Προσανατολισμός vs. Onboarding: Ποιες είναι οι διαφορές και πώς να τα κάνετε και τα δύο καλά
Αφού αφιερώσετε ώρες και προσπάθειες για την πρόσληψη ενός νέου υπαλλήλου, η διατήρησή του αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Οι πρώτες εβδομάδες της θητείας ενός νέου υπαλλήλου είναι κρίσιμες για την αντίληψή του για την εταιρεία σας.
Στις επιχειρήσεις ανθρώπινου δυναμικού, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τη διαφορά μεταξύ προσανατολισμού και εισαγωγής και να μεγιστοποιήσετε και τα δύο για να προετοιμάσετε τους νέους υπαλλήλους για την επιτυχία.
🆚 Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του προσανατολισμού και του onboarding;
Προσανατολισμός είναι ένα γενικό καλωσόρισμα για τους νεοπροσληφθέντες. Πρόκειται για ένα εφάπαξ γεγονός και λαμβάνει χώρα στην αρχή της θητείας ενός εργαζομένου σε μια εταιρεία. Ο προσανατολισμός των εργαζομένων συχνά περιλαμβάνει
- ξενάγηση στα γραφεία
- ένα γεύμα με κέτερινγκ,
- πληροφορίες σχετικά με την ιστορία, την αποστολή, την κουλτούρα,...
- ομιλίες από την ηγεσία που καλωσορίζουν όλους τους νεοπροσληφθέντες ανεξαρτήτως ρόλου.
Onboarding είναι μια μακροχρόνια διαδικασία που αποσκοπεί στο να προετοιμάσει έναν εργαζόμενο για την επιτυχία του στον συγκεκριμένο ρόλο και στο τμήμα του. Μπορεί να περιλαμβάνει
- 1-on-1 με τον άμεσο προϊστάμενό τους,
- KPIs,
- Εκπαίδευση σε συγκεκριμένα εργαλεία για κάθε ρόλο,
- και ένα σχέδιο 6 μηνών.
Επιπλέον, η λέξη "onboarding" χρησιμοποιείται συνήθως για τη συνολική διαδικασία.
Γιατί τόσο ο προσανατολισμός όσο και η ένταξη είναι κρίσιμα
Υπάρχει μόνο μια ευκαιρία να κάνετε μια πρώτη εντύπωση. Ναι, φέρατε νέους υπαλλήλους στην εταιρεία σας. Όμως η ματιά που πήραν κατά τη διαδικασία της συνέντευξης ωχριά μπροστά στις πρώτες μέρες τους ως εργαζόμενοι.
Αυτή είναι η στιγμή που αποφασίζουν αν οι προκαταλήψεις τους για μια θέση εργασίας ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα, και αυτό μπορεί να κάνει ή να καταστρέψει την εμπειρία τους. Ο προσανατολισμός και η εισαγωγή είναι σημαντικές στιγμές που καθορίζουν αν ένας νέος υπάλληλος θα παραμείνει στην ομάδα σας ή θα προχωρήσει σε άλλη ευκαιρία.
Πόσο καιρό θα πρέπει να διαρκούν ο προσανατολισμός και η εισαγωγή;
Η ένταξη μπορεί να διαρκέσει έως και ένα έτος, αλλά ο προσανατολισμός διαρκεί συνήθως λίγες ημέρες έως μία εβδομάδα. Οι βασικές πτυχές του προσανατολισμού, όπως οι παρουσιάσεις της εταιρείας και οι ευκαιρίες για τους νεοπροσλαμβανόμενους να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τη νέα τους θέση εργασίας, μπορούν να καλυφθούν σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα.
Από την άλλη πλευρά, το onboarding είναι μια συνεχής διαδικασία που λαμβάνει χώρα καθώς οι νέοι υπάλληλοι εργάζονται ενεργά στο ρόλο τους. Κατά τη διάρκεια της εμπειρίας τους στο onboarding, οι νεοπροσληφθέντες αναλαμβάνουν έργα, συμμετέχουν στις δικές τους παρουσιάσεις και προσθέτουν ήδη την τεχνογνωσία τους στην ομάδα.
Επειδή ο προσανατολισμός και η εισαγωγή πρέπει να είναι προσαρμοσμένα στην εταιρεία σας και στους συγκεκριμένους ρόλους των νέων υπαλλήλων, η διάρκειά τους θα διαφέρει από εταιρεία σε εταιρεία.
🧭 Προσανατολισμός
Στόχοι: Να δημιουργήσουν μια φιλόξενη εμπειρία, να μεταδώσουν αξίες, να απαντήσουν σε ερωτήσεις, να δώσουν μια αίσθηση ασφάλειας.
Orientation typically includes:
- Γενική εισαγωγή στην αποστολή και την κουλτούρα της εταιρείας
- Επισκόπηση της δομής της ομάδας
- Εισαγωγή προϊόντος
- Employee handbook or playbook
- Εισαγωγή στην πληροφορική (πρόσβαση σε εργαλεία, εγκατάσταση υλικού,...)
- Πολιτικές υγείας και ασφάλειας, κατά περίπτωση
- Εκπαίδευση σε θέματα συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας πληροφορικής, της ιδιωτικής ζωής, της DEI...
- χρόνος διακοπών, άδεια ασθενείας, πολιτική υβριδικής εργασίας και μισθολογικές περίοδοι
- Διοικητικές πολιτικές, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας, των συστημάτων υπολογιστών και των συνδέσεων
Κάθε γενική πληροφορία που πρέπει να γνωρίζουν οι νεοπροσλαμβανόμενοι κατά την έναρξη της θητείας τους σε μια εταιρεία ανήκει στον προσανατολισμό. Εάν είναι πιο συγκεκριμένες για τον ρόλο τους και θα ήταν άσχετες με κάποιον άλλο νέο υπάλληλο, αναβάλλετε τις πληροφορίες αυτές για αργότερα κατά τη διαδικασία εισαγωγής.
📅 Για μια πλήρη επισκόπηση όλων των συναντήσεων προσανατολισμού που πρέπει να πραγματοποιήσετε, μεταβείτε εδώ
Βέλτιστες πρακτικές
Ακολουθούν ορισμένες βέλτιστες πρακτικές προσανατολισμού:
- Πληρώστε τους εργαζόμενους για τον προσανατολισμό (ναι, δυστυχώς αυτό πρέπει να ειπωθεί ακόμα)
- Δημιουργήστε έναν κατάλογο ελέγχου για να διασφαλίσετε ότι τίποτα σημαντικό δεν θα ξεχαστεί
- Ενημερώστε τους νέους υπαλλήλους για το πρόγραμμα προσανατολισμού μια εβδομάδα νωρίτερα.
- Χρησιμοποιήστε διαδραστικά στοιχεία αντί για παραδοσιακά βίντεο για να κρατήσετε τους συμμετέχοντες απασχολημένους
- Αναθέστε στις νέες προσλήψεις ένα συνεργάτη εργασίας για να κάνουν την πρώτη τους μέρα πιο εύκολη
- Να ενσωματώσετε σταθερά τις συναντήσεις 1:1 με τους άμεσους προϊσταμένους για ερωτήσεις και προσδοκίες μέσα στην εβδομάδα
Η ιδανική ημέρα προσανατολισμού είναι μια ενεργητική εισαγωγή που κάνει τους νέους υπαλλήλους να είναι ενθουσιασμένοι για το μέλλον τους στη δουλειά. Μόλις η ομάδα σας φέρει τους υποψηφίους που κερδίσατε, ήρθε η ώρα για προκαταρκτική εκπαίδευση ειδικά για τη θέση εργασίας μέσω του onboarding.
🚀 Onboarding
Στόχος: Να επιτρέψετε στους νέους υπαλλήλους να είναι παραγωγικοί, να τους ενσωματώσετε με επιτυχία
Το onboarding είναι μια σε βάθος, εξατομικευμένη, μακροχρόνια διαδικασία στην αρχή της θητείας ενός εργαζομένου σε μια εταιρεία. Επειδή είναι πιο εξειδικευμένη από τον προσανατολισμό και την εισαγωγή, οι διευθυντές ομάδων αναλαμβάνουν πιο ενεργό ρόλο στην εισαγωγή νέων υπαλλήλων.
Ενώ οι νεοπροσληφθέντες ολοκληρώνουν την εισαγωγή τους, συμμετέχουν ενεργά σε ομαδικές συναντήσεις, παρουσιάσεις και αναλαμβάνουν ακόμη και την ευθύνη για έργα.
Μέρος της διαδικασίας εισαγωγής είναι ένας χώρος ανάπτυξης και προκαταρκτικής ανατροφοδότησης σχετικά με τις δεξιότητες που φέρνει ένας νέος υπάλληλος στην ομάδα του. Ενθαρρύνετε τους νεοπροσληφθέντες να δείξουν πού λάμπουν, καθώς ολοκληρώνουν τη διαδικασία εισαγωγής, δίνοντας ανατροφοδότηση που μπορεί να δράσει όταν χρειάζεται.
Ποιες είναι οι 4 (+1) φάσεις του onboarding;
Πολλές εταιρείες προτιμούν να χωρίσουν τη διαδικασία εισαγωγής τους σε 4 διακριτές φάσεις.
- Phase 0: Preboarding
- Phase 1: Orientation
- Phase 2: Role training
- Phase 3: Role transition
- Phase 4: Ongoing development
Προεπιβίβαση - Η προεπιβίβαση αρχίζει με την υπογραφή της σύμβασης εργασίας. Πρόκειται για μια ευαίσθητη περίοδο, διότι οι υποψήφιοι μπορούν ακόμη να αναθεωρήσουν την απόφασή τους να εργαστούν στην εταιρεία σας. Είναι σημαντικό να αξιοποιήσετε αυτό το διάστημα για να ενθουσιάσετε τον νέο εργαζόμενο με την πρώτη του μέρα στο γραφείο και να βεβαιωθείτε ότι η απόφασή του ήταν η σωστή.
Προσανατολισμός - Οι πρώτες ημέρες σε μια εταιρεία. Εδώ οι προσδοκίες συναντούν την πραγματικότητα. Το μεγαλύτερο περιθώριο απογοήτευσης.
Εκπαίδευση σε ρόλους - Η εκπαίδευση σε συγκεκριμένους ρόλους είναι μία από τις σημαντικότερες φάσεις της εισαγωγής. Σκοπός της είναι να καλύψει τυχόν κενά μεταξύ των όσων γνωρίζει ήδη ένας νέος υπάλληλος και όσων χρειάζεται για να είναι αποτελεσματικός στη νέα του θέση εργασίας.
Χωρίς μια επίσημη διαδικασία κατάρτισης στην οποία συμμετέχουν μαζί οι προϊστάμενοι, τα μέλη της ομάδας και οι νεοπροσληφθέντες, ένας νέος υπάλληλος μπορεί να αισθάνεται χαμένος και ασήμαντος στον ευρύτερο οργανισμό. Για να αποφύγετε τη δυσαρέσκεια των νεοπροσληφθέντων και να ενθαρρύνετε την υγιή παραγωγικότητα, δείξτε τους ότι νοιάζεστε γι' αυτούς και ότι χαίρεστε που βρίσκονται εδώ.
Μετάβαση ρόλου - Η φάση 3 της διαδικασίας εισαγωγής μεταφέρει τον νέο υπάλληλο σε έναν ρόλο στον οποίο αισθάνεται ασφάλεια και αυτοπεποίθηση, με καθήκοντα που είναι σε θέση να εκτελέσει μετά την εκπαίδευση.
Συνεχής ανάπτυξη - Η τελική φάση της εισαγωγικής εκπαίδευσης είναι ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο για τους εργαζόμενους ώστε να ευδοκιμήσουν στο νέο τους ρόλο.
💡 Η έλλειψη επαγγελματικής εξέλιξης είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν έναν εργασιακό χώρο για έναν άλλο. Ένα σαφές σχέδιο ανάπτυξης μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ ενός παραγωγικού εργαζομένου και ενός δυσαρεστημένου.
What do new hires want from onboarding?
Κατά το σχεδιασμό ενός αποτελεσματικού προγράμματος εισαγωγής, οι απόψεις των νέων υπαλλήλων είναι η πιο πολύτιμη πληροφορία που πρέπει να γνωρίζετε.
Σύμφωνα με μελέτη του LinkedIn, Inside the Mind of Today's Candidate, το 72% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι ο χρόνος 1-on-1 με έναν άμεσο διευθυντή ήταν ο πιο χρήσιμος στη διαδικασία εισαγωγής τους.
Παρόλο που πολλές εταιρείες ξοδεύουν πολλά χρήματα για δώρα καλωσορίσματος, μόνο το 17% των ερωτηθέντων τα θεωρεί "πολύ χρήσιμα".
Οι ερωτηθέντες στην έρευνα κατέταξαν πέντε παράγοντες ως τους πιο χρήσιμους για την εισαγωγή:
- Χρόνος 1-on-1 με έναν άμεσο διευθυντή
- Περίγραμμα της στόχοι απόδοσης
- Προγραμματίστε τις πρώτες εβδομάδες εργασίας τους
- Εισαγωγή στην κουλτούρα και τις αξίες της εταιρείας
- Κατάλογος των ατόμων που θα συναντήσετε
Οι νεοπροσληφθέντες θέλουν πληροφορίες που να μπορούν να εφαρμοστούν, μια ρεαλιστική εικόνα της θέσης τους στην ομάδα και μια ιδέα για το ποιοι είστε ως εταιρεία. Αυτό τους επιτρέπει να καθορίσουν πού ταιριάζουν και πώς μπορούν να είναι επιτυχημένοι μακροπρόθεσμα ως εργαζόμενοι.
Η καλή εισαγωγή σημαίνει να χειρίζεστε έναν τόνο εργασιών.
Το λογισμικό onboarding της Zavvy σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια αξέχαστη εμπειρία onboarding με ευκολία. Αυτοματοποιήστε την πολυάσχολη εργασία, ώστε να μπορείτε να κάνετε αυτό που είναι σημαντικό.
Μάθετε πώς να κάνετε φοβερή εισαγωγή σε λίγα λεπτά με το Zavvy ή κλείστε μια δωρεάν ζωντανή επίδειξη σήμερα.