![Keke Kaikhosroshvili](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a2da5_1629399820178.jpeg)
Yönetici Performans Değerlendirmesi Nasıl Yapılır? Şablonlar ve En İyi Uygulamalar
Zuletzt aktualisiert:
18.12.2023
Lesezeit:
10 dakika
última actualización
18.12.2023
okuma süresi̇ (tiempo de lectura)
10 dakika
Son güncelleme:
18 Aralık 2023
Okuma zamanı:
10 dakika
![Kapsamlı kılavuzumuzla yönetici performans değerlendirmelerinde yolunuzu bulun. Etkili değerlendirmeler için uzman görüşleri, en iyi uygulamalar ve şablonlar edinin.](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5e82_How%20to%20Conduct%20an%20Executive%20Performance%20Review%20-%20Templates%20and%20Best%20Practices.webp)
Şirketinizin bireysel katılımcıların ve yöneticilerin performans değerlendirmesi için zaten bir sistemi var. Peki ya şirketinizin yöneticileri?
Yönetici liderliğin yüksek riskli dünyasında, performans değerlendirmeleri rutin değerlendirmelerden daha fazlasıdır - potansiyel olarak kuruluşun sonuçlarını derinden etkileyen çok önemli kilometre taşlarıdır.
Bu makale, yönetici performans değerlendirmelerinin karmaşık yolculuğunda pusulanız olacak; şablonlar, en iyi uygulamalar ve dümendeki kişileri değerlendirmenin benzersiz zorluklarını aşmaya yönelik uzman görüşleriyle dolu.
Yöneticiler için kurumsal başarıyı ve yönetici gelişimini destekleyen adil, şeffaf ve etkili bir performans değerlendirme süreci oluşturmak için gerekli araçlara ve bilgiye sahip olacaksınız.
![Zavvy: performans geliştirme yazılımı](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5cdd_performance-development-software.webp)
🕵️♀️ 3 Yönetici performans değerlendirmelerinde karşılaşılan benzersiz zorluklar
Yönetici performans değerlendirmeleri, standart çalışan değerlendirmelerinden ve hatta birkaç temel faktör nedeniyle normal yöneticilerin katıldığı değerlendirmelerden önemli ölçüde farklıdır:
![Yönetici performans değerlendirmelerinde karşılaşılan benzersiz zorluklar](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5e83_3%20Challenges%20in%20Executive%20Performance%20Reviews.webp)
Yüksek riskler, karmaşıklıklar ve hassasiyetlerle başa çıkmak
Liderler stratejik karar alma, inovasyonu teşvik etme, paydaşları yönetme ve kurum kültürünü belirleme gibi çok yönlü rolleri üstlenme eğilimindedir. Bu nedenle, yönetici değerlendirmeleri, liderlik stratejilerinin daha geniş kurumsal stratejiyle nasıl uyumlu olduğunu ve bu stratejiyi nasıl yönlendirdiğini derinlemesine ele almalıdır - standart çalışan değerlendirmelerinde nadiren bulunan bir analiz düzeyi.
Örneğin, düzenli yönetici değerlendirmeleri genellikle günlük performansa odaklanıyorsa, yönetici değerlendirmelerinin bireysel başarıları ve bunların tüm şirket ekosistemi üzerindeki etkisini dikkate alan daha bütünsel bir bakış açısına ihtiyacı vardır.
Bu değerlendirmeler kuruluşun gelecekteki gidişatını büyük ölçüde etkilediğinden, riskler normal çalışanlara yönelik değerlendirmelere kıyasla çok daha yüksektir. Bu nedenle, kuruluş üzerindeki yüksek etkileri nedeniyle yönetici değerlendirmelerinde tarafsızlığın sağlanması çok önemlidir.
Yöneticilerin şirketin stratejik hedeflerini yönlendirmesini sağlamak
Yönetici değerlendirmeleri stratejik uyumu, vizyonu ve tüm kurumu etkileyen uzun vadeli hedefleri vurgular. Buna karşılık, standart çalışan değerlendirmeleri genellikle bireysel görevlere ve kısa vadeli hedeflere odaklanır.
Yöneticileri değerlendirmek, çoğu çalışanın rollerinin kapsamının ötesine geçen, şirketin genel yönü, büyümesi ve pazar konumlandırması üzerindeki etkilerini değerlendirmeyi içerir.
İlgili paydaşlar (Yönetim Kurulu üyeleri) geri bildirim sunacak yakınlıktan veya içgörüden yoksun olabilir
Yöneticiler çoğu zaman gerçekten ihtiyaç duydukları geri bildirimi alamazlar. Yöneticilere koçluk yapma konusunda uzman olan Joan Garry, bu liderlerin rollerinde büyümelerine yardımcı olabilecek desteği ya da yapıcı tavsiyeleri her zaman alamadıklarına dikkat çekiyor:
"Müşterilerimle yürüttüğüm yönetici koçluğu çalışmalarımda, İcra Direktörlerinin desteklendiklerini hissetmek ve rollerinde büyümek ve gelişmek için ihtiyaç duydukları geri bildirimi almadıklarını çok açık bir şekilde görüyorum."
Yönetim Kurulu üyeleri gibi yöneticilere geri bildirimde bulunması gereken kişiler, faydalı tavsiyelerde bulunmak için günlük operasyonlara yeterince yakın olmayabilir. Ya da bu kadar yüksek bir pozisyonda bulunan biriyle dürüst geri bildirim paylaşmaktan çekiniyor olabilirler.
Bu detaylı ve düzenli geri bildirim eksikliği, İcra Direktörlerinin performanslarını net bir şekilde anlayamamalarına ve profesyonel gelişimlerinin engellenmesine neden olabilir.
Bu nedenle, kapsamlı, dürüst ve düzenli geri bildirim sağlayarak yönetici performans değerlendirmeleri için yapılandırılmış bir yaklaşım oluşturmanız gerekecektir.
Nihai hedef, sürekli öğrenme ve gelişimin sadece teşvik edilmekle kalmayıp liderlik kültürüne de yerleştiği bir ortamın teşvik edilmesidir.
![liderlik gelişim planı şablonu indir](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a590a_leadership%20development%20plan.webp)
➡️ Çalışanlara etkili geri bildirim vermek için uzman tavsiyelerimizi alın ve yönetici performans değerlendirmeleri için anonim çalışan geri bildirimlerinin nasıl doğru bir şekilde toplanacağını ve kullanılacağını öğrenin.
🧩 Etkili yönetici incelemelerinin 5 temel bileşeni
Etkili yönetici değerlendirmeleri tipik olarak aşağıdaki temel bileşenleri kapsar:
![5 Etkili yönetici değerlendirmelerinin temel bileşenleri](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5e84_5%20Key%20Components%20of%20Effective%20Executive%20Reviews.webp)
- Açık rol beklentileri ve sorumluluklar: Yöneticilerinizin, kurumun stratejik hedefleriyle uyumlu net iş tanımları, rolleri ve sorumlulukları olmalıdır. Bunları bir referans noktası olarak kullanın.
- Objektif performans ölçütleri: Yöneticiler belirli iş hedeflerine ulaşmak için çalışır. Performanslarını hedeflere ve OKR'lere karşı ilerlemeye göre değerlendirebilirsiniz.
- Niteliksel değerlendirmeler: Bir yöneticinin performansının daha kapsamlı bir değerlendirmesi için, akranları ve doğrudan raporları ile başlayan değerlendirmeler yapmanızı öneririz.
- Açıkça iletildi performans değerlendi̇rme yöntemi̇: Yöneticileriniz zaman çizelgesi ve sistemin bileşenleri konusunda döngü içinde kalmalıdır. En son isteyeceğiniz şey, onları hazırlıksız bir değerlendirme ile gafil avlamaktır. Bonus bir ipucu olarak, tercih ettiğiniz performans yönetim sisteminin değişen kurumsal ihtiyaçlara ve sektör trendlerine uyarlanabilir olduğundan emin olun.
- Uzun vadeli hedeflerle uyum: Kurumsal stratejiyi ve başarıyı değerlendirmenin önünde ve merkezinde tutun. Yöneticileriniz şirketinizin başarısından nihai olarak sorumludur, bu nedenle geleceğe yönelik vizyonları performanslarını değerlendirmek için son derece önemlidir.
![Zavvy'de yönetici performans değerlendirme şablonu - form kurulumu](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5e89_Executive%20performance%20review%20template%20on%20Zavvy%20-%20form%20set-up.webp)
M. A. Pfister Strategy Group CEO'su ve Yönetim Kurulu Baş Danışmanı Mark A. Pfister, C düzeyinde bir gözden geçirmenin kapsaması gereken yedi temel tematik unsuru vurgulamaktadır:
Ayrıca ESG, risk ve insan sermayesi gibi ek faktörler de önermektedir.
➡️ Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? En iyi performans değerlendirme sorularını edinin ve bunları yönetici performans değerlendirme sürecinizin ihtiyaçlarına göre uyarlayarak her bireye uygun hale getirin.
📝 İcra direktörü performans değerlendirme şablonları
Santa Clara İlçesi Yönetici Liderlik Performans Değerlendirme şablonu
Santa Clara ilçesinden alınan bu Yönetici Liderlik Performans Değerlendirme şablonu, bir öz değerlendirmeden başlayarak ve yöneticinin bir sonraki yıl için hedeflerini belirlemesini sağlayarak bir değerlendirme sürecinin birkaç temel bileşenini ayrıntılı bir şekilde ele almaktadır.
![Santa Clara İlçesi Yönetici Liderlik Performans Değerlendirme şablonu](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5e87_County%20of%20Santa%20Clara%27s%20Executive%20Leadership%20Performance%20Evaluation%20template.webp)
Bu şablon, yöneticilerin kendi ilerlemelerinin ötesine bakmalarını ve kendi departmanları, liderlikleri, vizyonları ve ilhamları için görmek istedikleri değişikliklere odaklanmalarını sağlamak için mükemmeldir.
Son olarak, bir amirden bu öz değerlendirmeyi onaylaması istenir.
Yönetim Merkezi'nin örnek ED performans değerlendirme formu
Management Center'ın bu performans değerlendirme formu, mantıksal olarak ilerleyerek dört bölüm halinde yapılandırılmıştır:
- elde edilen sonuçlar;
- nasıl elde edildikleri;
- gelecek planları;
- ve Kurul için geribildirim ile Kurulun kendi kendini yansıtmasının bir karışımıdır.
![Yönetim Merkezi'nin örnek ED performans değerlendirme formu](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5e86_The%20Management%20Center%E2%80%99s%20sample%20ED%20performance%20evaluation%20form.webp)
Bir önceki şablonla karşılaştırıldığında, bu şablonda yöneticinin performansının beklentileri karşılayıp karşılamadığını analiz etmek için Likert ölçeği kullanılmaktadır.
➡️ Düzenli yönetici sorumluluklarını ve performans değerlendirme hedeflerinizi göz önünde bulundurarak hangi performans değerlendirme ölçeğinin sizin durumunuzda en iyi sonucu vereceğini bulun.
Yönetim Kurulu ve Yönetic iden İcra Direktörü Performans Değerlendirmesi Sadece Yöneticiler için dergi
Bu Yönetici Direktör performans değerlendirme şablonu, yönetici değerlendirme sürecini her bireyin temel sorumluluklarına ustaca ayırır.
![Yönetim Kurulu ve Yöneticiden İcra Direktörü Performans Değerlendirmesi Sadece Yöneticiler için dergi](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5e88_Executive%20Director%20Performance%20Appraisal-%20Board%20%26%20Administrator%20journal.webp)
Bu yaklaşım, geçmiş performans ve sonuçlara bakarak bir yöneticinin performansının ayrıntılarını yansıtmak için hem öz hem de yönetim kurulu derecelendirmelerine olanak tanır.
Yönetici performans değerlendirme şablonu | Zavvy Template
Bu Yönetici Performans Değerlendirme Şablonunu, kuruluşunuzdaki üst düzey liderlerin performansını değerlendirmek için kapsamlı bir çerçeve sağlamak üzere tasarladık.
![Yönetici performans değerlendirme şablonu | Zavvy Template](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5e7f_Executive%20performance%20review%20template%20%7C%C2%A0Zavvy%20Template.webp)
Yönetici performansının bütünsel bir görünümünü sunmak için öz yansıtma, çok kaynaklı geri bildirim ve stratejik planlamayı birleştirir.
Ayrıca, yöneticilere anlamlı gelecek hedefleri belirleme ve kişisel ve profesyonel gelişim için sağlam bir stratejik plan geliştirme konusunda rehberlik eder.
Herkesin bir yöneticiyi değerlendirmeye aşina olmayacağını bildiğimizden, değerlendiricileriniz için önemli ipuçları da ekledik. Bu hazırlık ipuçlarını takip ederek, gözden geçirenler hem yöneticinin gelişimini hem de kurumun stratejik hedeflerini destekleyen kapsamlı, adil ve değerli bir yönetici performans değerlendirmesi sunabilirler.
➡️ Hazırlığı atlamak ve asıl sürece odaklanmak için önerilen yönetici performans değerlendirme formumuzu alın.
🏆 8 Yöneticiler için performans değerlendirmelerinin yürütülmesine yönelik en iyi uygulamalar
Artık şablonunuz hazır olduğuna göre, yöneticiler için performans değerlendirme sürecinizi ayarlamanın zamanı geldi.
İşte en iyi uygulamalarımız:
![8 Yöneticiler için performans değerlendirmeleri yürütmeye yönelik en iyi uygulamalar](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5e85_8%20Best%20practices%20for%20conducting%20performance%20reviews%20for%20executives.webp)
Performans kriterlerinin ortak bir şekilde anlaşılmasını sağlamak
Beklentileri erkenden iletin ve kendilerinden ne beklendiğini ve performanslarının nasıl değerlendirileceğini anlamalarını sağlamak için yöneticiye bu kriterleri düzenli olarak hatırlatın.
Ayrıca, kurumsal hedeflerle uyumlu net, ölçülebilir hedefler belirlemek için yöneticilerin kendileriyle de işbirliği yapmalısınız. Başarıyı değerlendirmek için belirli ölçütler veya temel performans göstergeleri (KPI'lar) oluşturarak işe başlayın ve yöneticilerin performanslarının nasıl ölçüleceğini anlamalarını sağlayın.
Düzenli geri bildirim paylaşımı
Yıl boyunca periyodik gözden geçirme toplantıları düzenleyin ve tutarlı geri bildirim için fırsatlar sağlayın. Bu oturumlar, ilerleme, zorluklar ve iyileştirme fırsatlarını ele almak için stratejik aralıklarla gerçekleştirilmelidir.
Gerçek zamanlı geri bildirimin önemini unutmayın. Geri bildirime dayalı bir kültürü teşvik etmenin yanı sıra, olumlu davranışları ve katkıları pekiştirmek için başarıları derhal onaylayabilirsiniz. Ayrıca, planlanmış gözden geçirme toplantılarını beklemek yerine sorunları ele alın veya gerçek zamanlı olarak olumlu pekiştirme sağlayın.
➡️ Yöneticilere nasıl etkili bir şekilde yapıcı geri bildirimde bulunacağınızı öğrenin ve şirketinizdeki liderliği dönüştürmek için 145 liderlik performans değerlendirme cümlesi örneği edinin.
![Büyüyen işletmeler için 360 Geri Bildirim araç seti](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5913_360%20feedback%20toolkit.webp)
Şeffaflığın sağlanması
Performans beklentilerinin yöneticilerle açık ve tutarlı bir şekilde paylaşılması ve belirsizlikten kaçınılması yönündeki klasik tavsiye yöneticiler için de geçerlidir.
Ayrıca, inceleme sürecine ilişkin adımların ve zaman çizelgesinin net bir taslağına erişebilmelerini sağlamak isteyeceksiniz, böylece sırada ne olduğunu bileceklerdir.
Çeşitli paydaşların dahil edilmesi
360 derece geri bildirimi yönetici performans değerlendirme sürecinizin olmazsa olmazı haline getirin! İş arkadaşları, astlar, yönetim kurulu üyeleri ve dış ortaklar dahil olmak üzere çeşitli paydaşlardan geri bildirim toplayın. Bu, yöneticinin performansı ve etkisi hakkında kapsamlı bir görüş sağlar.
Yöneticinin işbirliği, iletişim, yönetim tarzı ve kurumsal ekosistem içindeki etkisini değerlendirmeleri için (isimsiz de olsa) diğer yöneticileri teşvik ederek akran değerlendirmelerini ekleyin.
Bu içgörüler, üstlerden ve astlardan gelen geri bildirimleri tamamlayan yanal bir bakış açısı da sağlayacaktır.
Bir öz değerlendirme dahil
Öz değerlendirmeler eleştirel düşünmeyi teşvik eder ve yöneticilere başarıları, zorlukları, güçlü yönleri, gelişim alanları ve kurumun hedeflerine katkıları üzerinde düşünmeleri için zaman tanır. Bunun ötesinde, öz değerlendirme kişisel güçlü ve zayıf yönlerin belirlenmesine yardımcı olarak yöneticilerin kendi gelişimlerini sahiplenmelerini sağlar.
➡️ Mevcut ve gelecekteki liderlere ilham vermek için 60'tan fazla öz-değerlendirme liderlik örneğine göz atın.
Fark etmiş olabileceğiniz gibi, yukarıdaki şablonların birçoğu bu öz değerlendirme için bir nihai yönetim kurulu değerlendirmesi de içermektedir.
Yönetim Kurulu üyeleri, yöneticinin performansını yönetişim açısından değerlendirerek bağımsız bir bakış açısı getirir.
Dolayısıyla, bu değerlendirmeler yöneticinin Yönetim Kurulu'nun stratejik yönü ve hedefleriyle uyumunu değerlendirebilir.
Etkili ve adil değerlendirmeleri kolaylaştıran araç ve platformlardan yararlanmak
Belirli araç ve platformlardan yararlanmak, objektiflik ve adaleti sağlarken yönetici performans değerlendirme sürecini önemli ölçüde kolaylaştırabilir. Doğru araç, 360 geri bildirim süreçlerini yürütmekten hedefleri izlemeye ve sürekli geri bildirim sağlayabilmenize kadar her şeyi yapabilir!
➡️ Çalışanlarınızın büyüme ve gelişimini hızlandırmanıza yardımcı olabilecek 11 performans yönetimi aracını test ettik. Analizlere göz atın.
Frekans seçimi için yönetici rollerinin stratejik niteliğinin göz önünde bulundurulması
Yönetici performans değerlendirmelerinin sıklığı kurumsal ihtiyaçlara, sektör dinamiklerine ve şirket içindeki değişim hızına bağlı olarak değişebilir. Ancak genel olarak kuruluşlar bunları üç ayda bir veya yıllık olarak gerçekleştirir.
Biz iki yılda bir ve sürekli kontrollerin hayranıyız. İki yılda bir veya üç ayda bir yapılan gözden geçirmeleri tercih etmek, daha sık geri bildirim ve rota düzeltmeleri sağlayacaktır. Bu, özellikle hızlı ayarlamaların ve yeniden düzenlemenin gerekli olduğu hızlı tempolu sektörlerde yararlıdır. Bunlar ihtiyacınız olan resmi geri bildirimi sağlayacak olsa da, sürekli geri bildirimi atlamak istemezsiniz.
Sürekli kontroller, gerçek zamanlı ayarlamalara ve gelişim tartışmalarına olanak tanıyan daha dinamik bir yaklaşım sağlar. Bu, değişen piyasa koşullarına yanıt vermede sürekli iyileştirme ve çeviklik kültürünü teşvik etmek için bir ön koşuldur.
Yönetici performansının niteliksel yönlerinin ölçülmesi
360 derece geri bildirim, yönetici performans değerlendirmesinde doğru niteliksel içgörüler elde etmenin kesin bir yoludur.
Bunu, uyumluluk, empati ve esneklik gibi liderlik özelliklerini ölçmek için davranışsal değerlendirmeler veya psikometrik araçlarla eşleştirebilirsiniz.
Alternatif olarak, gerçek metriklere ve sonuçlara bakabilirsiniz. Yöneticilerin geçmiş kararlarını değerlendirerek karar alma sürecini, gerekçelerini ve sonuçlarını analiz edin. Kararların stratejik hedeflerle uyumunu değerlendirerek risk yönetimi uygulamalarına dayalı kararların kalitesini değerlendirin.
Ayrıca, önceden tanımlanmış kriterlere göre kararların başarısını veya başarısızlığını ve bunların kurum üzerindeki etkisini ölçerek sonuçlara bakın.
➡️ Liderinizin her bir yetkinlikteki ustalığını değerlendirmek üzere 250'den fazla davranışsal gösterge, performans ölçütü ve KPI ile 23 liderlik yetkinliğinin kapsamlı bir listesini edinmek için ücretsiz liderlik yetkinlik modeli şablonumuzu indirin.
![Liderlik yetkinlik modeli şablonu](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5914_leadership%20competency%20model%20template.webp)
➡️ Zavvy ile üst düzey liderler için performans değerlendirmelerini uyarlayın : Stratejik başarı sağlayın
Yönetici performans değerlendirmeleri imkansız geliyorsa, otomatik bir sistem zor işleri ortadan kaldıracak ve yöneticilerin adil bir değerlendirme almasını sağlayacaktır.
Zavvy ile her şey daha kolay!
Zavvy, sürekli gelişimin uygulanmasını kolaylaştıran bir performans geliştirme yazılımıdır. Çalışan ve yönetici etkinleştirmesi için birçok farklı işlev sunuyoruz:
- 🎯 Performansı vurgulayarak şirketin hedefleriyle uyumlu net amaçlar ve temel sonuçlar (OKR'ler) ve hedefler belirleyin. Kapsamlı bir genel bakış için bu hedefleri performans değerlendirmeleri ve büyüme planları ile merkezi bir platformda birleştirin.
- 🔁 Dağınık elektronik tablolar ve süreci yöneten bunalmış yöneticiler olmadan eşitlikçi 360 derece performans değerlendirmeleri yapın.
- 🤫 Şirket çapında anketler, akranlar arası performans girdileri veya başka herhangi bir form aracılığıyla gizli çalışan geri bildirimi toplayın. Soruları siz belirleyerek şeffaflığı ve sürecin sahiplenilmesini teşvik edin.
- 📊 Yetkinlik modelleri, 360 derece geri bildirim ve yapay zeka odaklı gelişim yollarını birleştirerek liderlik becerilerini değerlendirin ve iyileştirin.
📅 Ücretsiz bir demo için rezervasyon yapın ve yönetici performans değerlendirmeleri ve yönetimine kısa yoldan ulaşın.
![Zavvy ile bütünsel insan gelişimi](https://cdn.prod.website-files.com/65ca590dc92572229d6a12ad/65ca590dc92572229d6a5b97_64ac1bb4d728ccddceabd7a0_Zavvy%20360%20degreee%20growth%20system%20(1).webp)
❓ SSS
Yöneticilerin performans değerlendirmeleri var mı?
Evet, yöneticiler sıklıkla performans değerlendirmesine tabi tutulurlar, ancak bu değerlendirmelerin yapısı ve resmiyeti kuruluşlar arasında büyük farklılıklar gösterebilir. Birçok şirket yönetici performans değerlendirmeleri için resmi sistemlere sahipken, bazıları daha az yapılandırılmış veya daha gayri resmi süreçlere sahip olabilir.
Bir CEO performans değerlendirmesi neye benzer?
Bir CEO'nun performans değerlendirmesi, liderliğini, stratejik yönünü ve kuruluşun başarısı üzerindeki etkisini kapsamlı bir şekilde değerlendirir. Formatları değişmekle birlikte, tipik bir taslak liderlik etkinliğine bakmayı, iş performansını izlemeyi, kurumsal etkiyi analiz etmeyi, dış ilişkileri ve paydaş yönetimini gözden geçirmeyi ve halefiyeti planlamayı kapsar.
Yönetici performansını ölçmek için KPI'lar nelerdir?
Yönetici performansını ölçmek için kullanılan bazı yaygın KPI kategorileri arasında gelir artışı, maliyet azaltma, pazar payı, verimlilik ölçümleri ve kurumsal hedeflerle genel uyum yer alır. Örneğin, çalışan bağlılığı veya müşteri memnuniyeti ya da elde tutma gibi müşteri desteği gibi İK'ya özgü ölçütlere bakabilirsiniz.
➡️ Çalışanlarınız, yöneticileriniz ve idarecileriniz için KPI'ları nasıl doğru şekilde belirleyeceğinizi öğrenin.
Sonraki oku
Als Nächstes lesen
Hiçbir şey bulunamadı.
Hiçbir şey bulunamadı.