46 Estatísticas sobre o envolvimento dos trabalhadores que os gestores de RH devem conhecer
Atualizado:
11.1.2024
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última atualização
11.1.2024
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11 de janeiro de 2024
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O empenhamento dos trabalhadores é a chave para o aumento da produtividade:
produtividade,
satisfação profissional,
vendas,
e receitas.
Quando os trabalhadores estão ativamente envolvidos no local de trabalho, chegam ao trabalho optimistas e prontos a ir mais além para atingir os objectivos da empresa.
No entanto, promover o empenho dos trabalhadores não é fácil, especialmente agora que estes se estão a adaptar às mudanças provocadas pela pandemia.
Este artigo abordará as estatísticas sobre o envolvimento dos trabalhadores para o ajudar a compreender o valor do envolvimento dos trabalhadores e a forma de melhorar o seu processo de envolvimento dos trabalhadores.
O que é o envolvimento dos trabalhadores?
O envolvimento dos trabalhadores é o nível de ligação (mental e emocional) que os trabalhadores têm ao seu trabalho, à organização e às equipas.
Alguns factores que contribuem para o envolvimento dos trabalhadores são a camaradagem, o reconhecimento dos trabalhadores, a segurança no escritório, o orgulho no seu trabalho, etc.
Estatísticas básicas sobre o empenhamento dos trabalhadores
Os trabalhadores empenhados são apaixonados e investem muito no seu trabalho. Este facto ajuda-os a esforçarem-se e aumenta a produtividade.
Por outro lado, os trabalhadores não empenhados ou desmotivados fazem um esforço mínimo no seu trabalho e apresentam resultados inferiores. Isto pode ter consequências na segurança do local de trabalho, na produtividade e no crescimento da organização.
A Europa regista níveis de envolvimento dos trabalhadores de apenas cerca de 52%. Este é o nível mais baixo de envolvimento dos trabalhadores a nível mundial, de acordo com o Estudo de Referência Global sobre o Envolvimento dos Trabalhadores de 2021. (NewsDirect).
Em 2019, os EUA registaram um pico na percentagem de envolvimento dos trabalhadores desde o início do acompanhamento em 2000. Na monitorização do envolvimento dos funcionários nos EUA, 2019 teve um recorde de 35% - acima dos 34% registados em 2018. (Gallup).
De acordo com dois em cada três empregadores, manter o empenho e a moral dos trabalhadores durante a pandemia tem sido um desafio. Um subconjunto destas empresas está a ter dificuldades com a produtividade dos trabalhadores, a regulamentação das férias e a cultura da empresa. (Society for Human Resource Management)
A América Latina é a região mais bem pontuada em termos de envolvimento dos colaboradores. Aproximadamente 60% dos empregados na região da América Latina relatam ter uma experiência positiva com os empregados. (NewsDirect)
A nível mundial, cerca de 85% dos trabalhadores estão activamente desmotivados ou não estão empenhados no trabalho. Esta situação pode ter repercussões económicas significativas na produtividade e no desempenho de vários países. (Gallup).
As 3 empresas com o registo mais elevado de envolvimento dos colaboradores são a Salesforce, a Hilton e a Wegmans Food Markets Inc. Por este motivo, foram classificadas como um dos melhores sítios para trabalhar. (Great Place to Work).
As funções que têm os trabalhadores mais desmotivados são as vendas, a construção e os empregados de escritório. Estas funções têm apenas uma taxa de empenhamento de 12%, o que as torna as mais baixas de todas as funções. (Carvalho)
Estatísticas sobre o efeito do empenhamento dos trabalhadores
Quando os funcionários perdem o interesse pelo seu trabalho, ficam insatisfeitos, a produtividade diminui e alguns podem mesmo considerar a hipótese de abandonar a empresa. Esta é uma métrica que os RH e outros intervenientes-chave têm de medir e assinalar antes de se tornar um problema.
O empenho dos trabalhadores tem efeito na produtividade?
O envolvimento dos trabalhadores pode afectar significativamente a produtividade de um trabalhador. As estatísticas demonstraram que é possível notar o efeito do empenhamento dos trabalhadores na produtividade de um indivíduo em todas as organizações.
Os trabalhadores com maior empenhamento são 17% mais eficazes do que os trabalhadores que não têm um empenhamento elevado. (Forbes)
Melhorar o envolvimento dos trabalhadores pode reduzir o absentismo em cerca de 41%. As organizações que tratam os trabalhadores como partes interessadas e se concentram na gestão do desempenho poderão melhorar o seu desempenho global. (Aplausos)
O reconhecimento é o factor mais significativo (37%) que os trabalhadores dizem afectar a sua produtividade e que os pode ajudar a ter sucesso. O reconhecimento no trabalho leva a uma maior motivação, auto-confiança e empenhamento geral. (Smarp)
Cerca de 69% dos empregados estão dispostos a trabalhar mais se os seus chefes apreciarem mais os seus esforços. Mostrar preocupação, apreço e apoio são grandes impulsionadores para comprometer os seus funcionários com a sua organização. (Hubspot)
Estatísticas sobre o envolvimento dos trabalhadores e os lucros
Os funcionários desmotivados não são bons para o negócio e isso pode afectar as finanças de uma organização. Se um número considerável de funcionários de uma organização estiver desmotivado, começará a ver os efeitos na rentabilidade da empresa.
Tal como os trabalhadores não empenhados podem afectar negativamente uma organização, as estatísticas demonstram que os trabalhadores altamente empenhados podem melhorar significativamente as perspectivas de uma organização.
As empresas com maior empenhamento dos trabalhadores são 21% mais rentáveis do que as empresas que obtiveram a pontuação mais baixa em termos de empenhamento dos trabalhadores. (Gallup)
Durante um período de estudo de sete anos, foi revelado que as empresas com trabalhadores mais empenhados aumentaram as suas receitas em 2,5 vezes mais do que as empresas com trabalhadores menos empenhados. (Bain & Company)
Investir apenas 10% no envolvimento dos empregados pode ter efeitos notáveis na rentabilidade da sua empresa, que pode chegar aos2.400 dólares por empregado todos os anos. (Talentculture)
As empresas com uma estrutura empresarial de excelência conseguem um crescimento das receitas superior a 400%. A cultura do local de trabalho está ligada ao envolvimento no local de trabalho porque cria um ambiente de trabalho agradável onde os colegas de trabalho podem prosperar em conjunto. (Forbes)
33% dos trabalhadores deixam os seus empregos porque estão aborrecidos com a procura de novos desafios. O tédio surge quando já não se sentem motivados para continuar a fazer o que fazem, o que indica um baixo envolvimento dos trabalhadores. (Kornferry)
Impacto do empenhamento dos trabalhadores na satisfação
Embora o empenhamento dos trabalhadores não seja o mesmo que felicidade ou satisfação, estão todos relacionados.
É possível ter empregados felizes que não se sentem estimulados pelo seu trabalho e que se limitam a fazer o mínimo necessário.
O envolvimento pode entusiasmar os empregados com o seu trabalho e dar-lhes a motivação para fazerem melhor. A longo prazo, isto afectará os seus níveis de satisfação.
Por conseguinte, manter os trabalhadores satisfeitos pode ter impacto no seu empenhamento e vice-versa.
Os trabalhadores que sentem respeito por parte dos seus superiores registam um nível de satisfação profissional de cerca de 89% e um maior prazer. Mostrar apreço aos empregados faz com que eles apreciem a sua organização e melhora o envolvimento em 55%. (Harvard Business Review)
Nas empresas em que os trabalhadores sofrem de burnout médio a grave, há uma diminuição de 376% na probabilidade de terem trabalhadores empenhados. (OC Tanner)
Os ambientes de trabalho flexíveis são uma prioridade para muitos trabalhadores, mas mais para os homens do que para as mulheres. Cerca de 44% das mulheres empregadas considerariam a possibilidade de deixar o seu emprego actual por um ambiente de trabalho mais flexível do que 39% dos homens. (GlobeNewswire)
Cerca de 30% dos trabalhadores americanos vêem o seu emprego como um meio de subsistência. Isto mostra o nível de insatisfação com as suas carreiras, o que não seria o caso se sentissem um compromisso com as suas organizações/empregos. (Pew Research Center)
77% dos empregados afirmam que uma cultura de trabalho sólida na sua organização permite-lhes fazer o seu melhor trabalho, afectando a sua satisfação geral. O mesmo artigo mostra que 63% dos funcionários reconhecem o impacto da cultura no sucesso de uma organização. (P.R. Newswire)
Como é que o empenho dos trabalhadores se relaciona com a retenção
A contratação de novos empregados envolve muito tempo e recursos, colocando por vezes a equipa de recrutamento sob pressão se houver uma grande lacuna. As elevadas taxas de rotação significam normalmente que os empregados não estão empenhados.
O empenhamento dos trabalhadores é uma parte essencial da retenção de trabalhadores. Consulte as estatísticas abaixo para ver a relação entre o empenho dos trabalhadores e a retenção.
As organizações que têm equipas empenhadas têm uma classificação de clientes 10% mais elevada do que as equipas não empenhadas. Isto aumenta as hipóteses de rotatividade, custando aos empregadores cerca de 1,5 vezes o salário inicial do empregado. (Forbes)
Em 2030, os EUA perderão cerca de 430 mil milhões de dólares por ano devido à baixa retenção de talentos. Uma excelente forma de combater esta situação e mitigar esta perda é melhorar o envolvimento dos empregados, o que afectará positivamente as taxas de retenção. (Holaspirit)
Iniciativas eficazes de envolvimento dos trabalhadores ajudaram a melhorar a retenção dos trabalhadores em 30% das empresas no Reino Unido. Isto mostra que a adopção de medidas para melhorar o envolvimento dos trabalhadores continua a funcionar para os manter nas organizações. (Roberthalf)
Os empregados que vêem um objectivo ou significado no seu trabalho têm 3x mais probabilidades de permanecer nas suas empresas. Se os empregados sabem a importância do seu trabalho, sentem-se investidos na empresa e preferem ficar. (New York Times).
Os empregados que sentem o respeito dos seus superiores têm 110% mais probabilidades de permanecer nos seus empregos do que aqueles que não o sentem. O respeito incute um sentimento de ligação e reconhecimento do seu trabalho a toda a direcção da organização. (Havard Business Review)
O envolvimento dos trabalhadores é uma óptima forma de melhorar a retenção na sua organização. Cerca de 77% das empresas concentram-se no envolvimento dos colaboradores para aumentar as taxas de retenção na sua organização. (LinkedIn)
Estatísticas sobre factores relacionados com o empenho dos trabalhadores
É necessário compreender muitos factores que envolvem o envolvimento dos empregados antes de o combater e melhorar na sua organização. Diferentes organizações têm regras que se aplicam a cada uma, pelo que a demografia pode ajudá-lo a compreender melhor o seu percurso.
Consulte as estatísticas sobre as causas do desinteresse dos trabalhadores, os dados demográficos do envolvimento dos trabalhadores e como melhorar o envolvimento dos trabalhadores na sua organização.
Quais são as causas da falta de empenho dos trabalhadores?
Apenas 11% dos trabalhadores recebem reconhecimento dos seus chefes semanalmente. A falta de reconhecimento por parte dos chefes é uma das principais razões para o desinteresse dos empregados, e esta estatística mostra que muitos chefes não estão a fazer o suficiente para elogiar os seus subordinados. (Reconhecimento autêntico)
Cerca de 75% dos trabalhadores deixam os seus empregos por causa dos seus chefes e não por causa do trabalho ou das suas funções. Se os chefes não fizerem com que os empregados se sintam parte da equipa e bem-vindos, podem ficar desmotivados e acabar por sair. (LinkedIn)
Talvez a razão mais óbvia pela qual as pessoas se desinteressam do seu trabalho e abandonam a sua organização seja a remuneração insatisfatória. A verdade é que não é o factor mais importante: Este não é o factor mais importante, uma vez que apenas 12% dos empregados saem por mais dinheiro. (Forbes)
Dados demográficos e envolvimento dos trabalhadores
Cerca de 52% das minorias de género sentem-se empen hadas no seu local de trabalho. Apesar de uma diminuição notável da diferença de empenhamento entre homens e mulheres ao longo dos anos, as outras minorias são as menos empenhadas em todos os perfis profissionais. (Quantum Workplace)
Cerca de 25% dos inquiridos da Geração Z num estudo sueco não estão satisfeitos com o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, apesar de serem os que passam menos tempo no escritório. As organizações precisam de considerar melhor o valor do equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada no que diz respeito ao envolvimento. (Commercialcafe)
Como melhorar o empenho dos trabalhadores
Aumentar o envolvimento dos trabalhadores não é uma tarefa fácil que envolva a sua abertura. Menos de 50% dos trabalhadores já se sentem à vontade para falar com o seu chefe, especialmente num escritório privado.
Uma parte essencial deste objectivo é tornar o local de trabalho acolhedor para todos. Uma planta aberta é uma óptima forma de o conseguir, e tem funcionado de forma excelente para a Google e o Facebook. Os trabalhadores que têm espaço para se relacionarem com outros colegas de trabalho são 1,5 vezes mais empenhados.
Cerca de 70% dos trabalhadores afirmam que o seu moral, motivação e empenhamento geral aumentariam se os seus gestores dissessem "obrigado" com frequência. (RewardGateway)
Invista na formação e na progressão dos seus empregados. Esta é uma das formas mais fáceis de incentivar o empenhamento. Faça do crescimento e da melhoria uma parte do trabalho e reconheça o progresso dos seus empregados.
As empresas que investem na formação dos seus empregados registaram uma margem de lucro 24% superior. Isto aplica-se a empresas que gastam apenas $1500 em acções de formação por ano e por funcionário. (HuffPost)
O envolvimento positivo com os seus gestores de linha pode levar a níveis de envolvimento de cerca de 52%. Por outro lado, os trabalhadores com emoções negativas estão cerca de 10 vezes menos empenhados do que aqueles que sentem emoções positivas nas interacções com os gestores. (DaleCarnegie)
A integração é um factor crítico para determinar a primeira ligação que um empregado tem com uma organização. Uma boa integração dos colaboradores permite às empresas um crescimento das receitas de 2,5x e uma margem de lucro de 1,9x em comparação com as organizações com uma integração deficiente. (BCG)
Tendências de envolvimento dos trabalhadores
Em média, as pessoas mais velhas têm níveis mais elevados de envolvimento com o seu trabalho em vários sectores. O empenhamento dos trabalhadores entre as pessoas com 40-49 anos e 50 anos ou mais é consideravelmente mais elevado do que entre as pessoas com 30-39 anos. (ResearchGate)
De acordo com as projecções, cerca de 75% das pessoas sentem menos distracções ao trabalhar à distância, o que irá aumentar. Nos próximos anos, a tónica será cada vez mais colocada na flexibilidade do local de trabalho. Como a pandemia nos mostrou, muitas funções profissionais não exigem que as pessoas estejam no escritório todos os dias. (Flexjobs)
A nuvem começará a ganhar mais terreno à medida que o trabalho remoto se tornar a norma. Os R.H. e outras funções profissionais vão procurar na nuvem a solução para muitos dos seus desafios no local de trabalho. Cerca de 35% das empresas consideram desenvolver planos para monitorizar a produtividade remota com a nuvem. (PWC).
Bem-estar e saúdetornar-se-ão um factor-chave para o envolvimento dos empregados, à medida que as pessoas se tornam mais conscientes e dão prioridade à saúde. Cerca de 85% das empresas já afirmam que os seus programas de bem-estar apoiam o empenho dos empregados. (HRDrive)
Os trabalhadores tornar-se-ão a voz das suas organizações, uma vez que desempenharão um papel mais proeminente na marca da empresa. Os funcionários obtêm 561% mais envolvimento em mensagens partilhadas nas redes sociais do que quando a empresa partilha as mesmas notícias. (Forbes)
❗️ Qual a importância do empenhamento dos trabalhadores?
Não há qualquer desvantagem no envolvimento dos trabalhadores , porque beneficia os seus trabalhadores e a organização. Alguns dos principais benefícios de um maior envolvimento incluem:
Diminuição do absentismo no trabalho
Melhoria da prestação de serviços e da interacção com os clientes
Melhor produtividade da equipa
Melhoria da moral dos empregados
Veja também estas estatísticas que mostram os benefícios e a importância do envolvimento dos trabalhadores:
Os trabalhadores que se sentem envolvidos na sua organização têm menos probabilidades de serem obesos ou de sofrerem de doenças crónicas. Este facto demonstra os impactos de longo alcance do envolvimento dos trabalhadores e o impacto que pode ter na saúde dos indivíduos. (Gallup)
Um maior empenhamento dos trabalhadores pode levar a uma melhor vida doméstica. As experiências de trabalho positivas e a crença no que estão a fazer fazem com que os indivíduos se sintam confiantes para partilhar a experiência com outras pessoas importantes e com os seus entes queridos, para um melhor companheirismo. (ScienceDaily)
Os empregados empenhados preocupam-se significativamente com o seu trabalho, o que se reflecte frequentemente na sua interacção com os clientes, melhorando o serviço ao cliente. Cerca de 70% dos americanos querem gastar 13% mais com empresas que prestam um bom serviço ao cliente, melhorando as receitas. (Marketingcharts)
Quanto mais rapidamente implementar um plano de envolvimento dos trabalhadores, mais rapidamente poderá começar a usufruir de todos estes benefícios e reduzir a pressão sobre o recrutamento e a retenção.
➡️ Passe do envolvimento à capacitação, com a Zavvy
Os empregados empenhados são mais produtivos, têm um melhor desempenho e contribuem alegremente para o crescimento da empresa.
Ter um programa de envolvimento dos trabalhadores é essencial, e pode melhorá-lo ainda mais tirando partido da tecnologia e implementando um processo de envolvimento bem concebido e estruturado que seja automatizado.
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Alex é um profissional de marketing na Zavvy. Neste blogue, partilha principalmente as ideias obtidas em debates com especialistas seleccionados e ao ajudar os nossos clientes a criar e melhorar os seus programas de integração ou de aprendizagem.
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