Bem-estar dos empregados: Definição, dicas e como melhorá-lo em 2024

O bem-estar dos trabalhadores não é apenas uma palavra de ordem do momento. É uma mudança progressiva e baseada nas necessidades dos empregados que estão a dar prioridade à sua saúde mental em relação ao trabalho. Entretanto, as organizações estão a apoiar os seus colaboradores através de iniciativas de bem-estar como banhos de som, consultas energéticas, meditação e muito mais. 

Os resultados do The Future Workplace 2021 HR Sentiment revelaram que 68% dos líderes de RH classificaram o bem-estar e a saúde mental dos funcionários como uma prioridade máxima. À medida que a força de trabalho mais jovem e de mente mais aberta começa a classificar o local de trabalho, as iniciativas de bem-estar estão a dominar as organizações em todo o mundo. 

Os resultados de uma recente Cimeira Virtual sobre o Local de Trabalho do Futuro revelaram o seguinte:

O que é o bem-estar dos trabalhadores?

O bem-estar dos trabalhadores diz respeito a todos os aspectos da vida profissional: O emprego, as relações com os colegas, as expectativas e a cultura de trabalho. É também a forma de uma organização apoiar a saúde mental e física de um trabalhador para o seu sucesso e felicidade a longo prazo. 

Actividades como a criação de um quadro de visão, consultas de terapia, ioga e meditação, em parceria com o ClassPass, estão a ganhar força nas organizações. Estas actividades destinam-se a ser restauradoras e orientadas por instrutores sem serem demasiado intrusivas. E estas não são regalias de que apenas as start-ups se gabam, mesmo as grandes empresas e as agências governamentais estão a salientar a importância de integrar programas de bem-estar.

"Agora, mais do que nunca, os empregadores estão estão muito concentrados na saúde mental e no bem-estar dos trabalhadores à medida que se adaptam à pandemia, às perturbações económicas e a uma maior atenção ao impacto das questões raciais e sociais."

Ellen Kelsay, Presidente e Directora Executiva, Business Group on Health

4 (+1) Tipos de bem-estar dos trabalhadores

1. Bem-estar social‍

Os seres humanos são seres sociais que trabalham melhor em grupos. Os benefícios são: maior produtividade, cultura de trabalho mais forte e maior retenção. Como empregador, deve iniciar programas que criem relações entre os seus colaboradores, que os façam sentir-se valorizados e que os envolvam de perto nos seus objectivos trimestrais/anuais. 

2. Bem-estar emocional

A teletrabalho tornou difícil para os trabalhadores estabelecerem uma fronteira entre a sua vida profissional e pessoal. A incapacidade de se desligar do trabalho, o trabalho a horas estranhas, problemas como estes estão a afectar o seu bem-estar geral. Como gestor de RH, deve reconhecer os sintomas de burnout e quebrar o estigma em torno da saúde mental.

3. Bem-estar ambiental

Esta questão centra-se em grande medida na cultura de trabalho da sua organização. Coisas como longas horas de trabalho, prazos apertados, expectativas irrealistas, tudo isto contribui para um local de trabalho tóxico. Assim, a motivação e a produtividade dos seus empregados são depreciadas. Detecte quaisquer sinais de declínio da cultura de trabalho ouvindo os problemas dos seus empregados e compreendendo a sua relação com os seus gestores e colegas. 

4. Bem-estar financeiro

35% dos americanos estão demasiado preocupados com as suas finanças para planear o seu futuro. O inquérito sobre o bem-estar financeiro dos trabalhadores da PwC 2021 concluiu que as finanças são a principal causa de stress dos trabalhadores.

Pode cuidar do bem-estar financeiro dos seus empregados através de programas/consultores de planeamento financeiro que ajudem a criar uma força de trabalho segura do ponto de vista financeiro e emocional. Se os empregados estiverem a sofrer de stress devido a dívidas de educação, oferecer serviços como o refinanciamento de empréstimos a estudantes pode ser um alívio significativo.

5. Bem-estar físico

Pode tratar-se de uma crise de saúde súbita, de fadiga extrema devido à falta de sono, de aumento de peso devido a uma má alimentação ou de um excesso de tempo de trabalho. Pode resolver estes problemas oferecendo pausas para ioga, sessões de fisioterapia ou um seguro que cubra tratamentos dentários, sessões de psicologia, medicina geral, etc.

Bem-estar dos trabalhadores vs envolvimento

O bem-estar dos trabalhadores analisa a sua experiência a partir de uma perspectiva holística em diferentes categorias: o seu bem-estar social, físico, mental, financeiro e ambiental.

A abordagem de um gestor de RH ao bem-estar dos trabalhadores é: "Que medidas posso tomar para garantir que um trabalhador se sente valorizado e seguro no local de trabalho?

Normalmente, isto implica olhar para além dos números e dos objectivos - e oferecer regalias ou incentivos que pacifiquem o stress relacionado com o trabalho. 

Por outro lado, o empenhamento dos trabalhadores é o compromisso emocional e motivacional que um trabalhador tem para com a sua empresa.

As actividades de envolvimento dos trabalhadores envolvem normalmente um processo de integração harmonioso, programas de formação, sessões de feedback e muito mais. Neste caso, a abordagem de um RH seria: "Como é que posso ajudar um empregado a dar o seu melhor no trabalho? 

Está provado que os programas de envolvimento:

• Reduzir a rotação do pessoal
• Melhorar a produtividade e a eficiência
• Melhorar a conectividade e o desempenho das empresas
• Redução do absentismo

❗️ Porque é que o bem-estar dos trabalhadores é importante? 

De acordo com um estudo Gallup de 2018 com 7.500 trabalhadores, cerca de dois terços dos trabalhadores a tempo inteiro sofrem de esgotamento.

Outro estudo da Deloitte revelou que quase 70% dos inquiridos consideravam que os seus empregadores não estavam a fazer o suficiente para prevenir ou reduzir o esgotamento e 21% afirmaram que a sua organização também não oferecia quaisquer programas para o minimizar.

Embora os líderes estejam no lugar do condutor, responsáveis por atingir os objectivos anuais, é igualmente importante que se encarreguem do bem-estar dos seus empregados. É altura de encorajar as pessoas a libertarem a mente do trabalho a intervalos regulares. 

Mas sugerir aos seus empregados que façam pausas é uma solução superficial. Muitos destes problemas estão profundamente enraizados nas práticas e na cultura tradicionais de uma organização. 

Vamos perceber porque é que é mais importante do que nunca introduzir programas de bem-estar:

1. Controlo do trabalho

Uma nova investigação do Journal of Applied Psychology revelou que, quando um indivíduo tem pouco controlo sobre o seu trabalho, isso tem um grande impacto na sua saúde mental. Um trabalho altamente exigente combinado com uma microgestão impõe também um fardo à saúde física de um trabalhador. 

"Os factores de stress no trabalho são mais susceptíveis de causar declínios na saúde mental e, em última análise, morte nos empregos em que os trabalhadores têm pouca autonomiaou para as pessoas com menor capacidade cognitiva", como refere Erik Gonzalez-Mulé (Professor Assistente na Kelley School of Business) ao PsyPost.

A falta de controlo no trabalho pode fazer com que um funcionário se sinta incompetente e contribui gradualmente para o stress, a ansiedade e a depressão. Iniciar programas de bem-estar ajuda a aliviar stress no trabalho como estes. Paralelamente, as organizações precisam de criar funções com mais fluidez e autonomia. 

2. Diminuição do desempenho e da motivação para aprender

Um ambiente de trabalho tóxico e caótico tem um impacto directo na motivação dos seus empregados, na sua cognição e aprendizagem e no seu bem-estar emocional. Quando não têm controlo sobre factores externos como a má gestão, a falta de equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada ou os conflitos de equipa, os seus esforços serão infrutíferos. 

Os programas de bem-estar dos trabalhadores ajudam a quebrar padrões de trabalho tóxicos e dão aos seus colaboradores a oportunidade de aprender novas competências ou explorar novas ideias. 

Holger Sindbaek do World of Card Games partilhou connosco: "Na nossa empresa, quando o desempenho cai ou a motivação diminui, muitas vezes o que está em causa é o bem-estar e não a capacidade. Através de discussões 1:1, exploramos o "porquê" por detrás destas mudanças. Abordando as questões de bem-estar e promovendo uma cultura de apoio, não só reacendemos a sua motivação, como também testemunhamos um entusiasmo renovado pela aprendizagem e pelo crescimento."

3. Exacerbação do stress físico e mental

Em Julho de 2016, a Groupon realizou um estudo sobre os efeitos do excesso de trabalho. Os resultados revelaram que 38% trabalham demasiado, 46% nunca tiveram tempo para relaxar e 60% têm um equilíbrio insalubre entre a vida profissional e pessoal.

De acordo com um inquérito da Tork:

Mas trabalhar para um emprego não deve ser feito à custa da saúde. Quer os seus colaboradores sejam jovens de 20 anos ou executivos com mais de 60 anos, o aumento do stress no trabalho pode induzir problemas de saúde como hipertensão, diabetes e até ataques de pânico. 

"Equilibrar as exigências de uma carreira e da família pode ser difícil, e é por isso que é tão importante certificar-se de que faz uma pausa regularmente." Silvija Martincevic, vice-presidente e directora-geral de saúde, beleza e bem-estar da Groupon.

Para inverter os efeitos das horas extraordinárias, as organizações estão a implementar estratégias de bem-estar como a semana de trabalho de 4 dias, semanas de bem-estar, actividades de fisioterapia no local de trabalho, etc. 

4. Descomprometimento no trabalho

O entusiasmo de uma nova contratação é evidentemente palpável no primeiro dia. Passados alguns meses, nota-se que o entusiasmo se transforma em desânimo, a energia diminui e a ética de trabalho murcha. Quando dá por isso, o seu empregado nem sequer aparece para trabalhar. 

Esta praga de desinteresse tem efeitos adversos na produtividade, no desempenho e na retenção dos seus empregados. Estes problemas resultam de questões como a falta de camaradagem, a falta de reconhecimento e uma gestão ignorante. 

As iniciativas de bem-estar, como as reuniões individuais com os funcionários, os programas de reconhecimento e os encontros semanais, não se limitam a ajudar um funcionário em dificuldades - também elevam o espírito de toda a sua equipa.

5. Falta de apoio social

Receber validação, apoio moral e social da família e dos amigos é tão importante como recebê-lo dos gestores. Infelizmente, certos ambientes de trabalho dificultam a criação de relações que proporcionem apoio. 

De acordo com McKinsey, as práticas que fomentam a concorrência interna reduzem a colaboração e o trabalho em equipa. Qualquer traço de cultura de trabalho que crie conflitos entre os seus empregados enfraquece os laços sociais e interrompe o processo de construção de locais de trabalho mais saudáveis.

As iniciativas de bem-estar eliminam essas práticas tóxicas e reforçam os laços entre os seus colaboradores. 

🕵️ 6 Razões para fazer do bem-estar uma prioridade máxima na sua organização

1. Níveis de desempenho mais elevados

Quando os funcionários seguem uma rotina de alimentação saudável e de exercício físico regular, tendem a ser mais produtivos, energizados e sentem-se encorajados a ser proactivos no seu trabalho. As rotinas de bem-estar também criam espaço para reflectir sobre tarefas e decisões que precisam de ser analisadas. 

2. Melhoria da moral dos empregados

Um programa de bem-estar eficaz faz com que um funcionário se sinta valorizado, uma vez que os seus esforços são reconhecidos. Isto motiva-o a envolver-se profundamente nas tarefas e a contribuir com todo o seu potencial.

3. Baixa rotatividade dos trabalhadores

Um programa de bem-estar bem planeado não só atrai os melhores talentos, como também os retém durante muito tempo. É um dos pontos de diferenciação que motivará um talento a juntar-se à sua organização em detrimento de outra - mesmo que esta ofereça um ordenado chorudo.

4. Redução dos riscos para a saúde

A integração de actividades de bem-estar na rotina dos seus empregados não só oferece uma pausa muito necessária, como também recupera o efeito negativo de posturas pouco saudáveis à secretária. É um dado adquirido que os empregados mais saudáveis têm menos probabilidades de faltar por doença, reduzindo assim o absentismo. 

5. Atrai os melhores talentos 

Pense no seu programa de bem-estar como um RP gratuito para a sua organização. Ele reflecte a cultura da sua empresa, estreita os laços entre os funcionários e marca a sua empresa como um local de trabalho gratificante. 

6. Cria camaradagem entre os funcionários

Iniciativas de bem-estar, como assistir a sessões de ioga em conjunto, aderir a um clube social da organização ou reunir-se em almoços patrocinados pela empresa, resolvem conflitos no local de trabalho, reúnem os seus colaboradores fora do espaço do escritório e incentivam-nos a ter conversas a nível pessoal. 

5 Actividades de bem-estar dos trabalhadores fáceis de implementar

É mais provável que as pessoas ajudem outras com quem partilham interesses semelhantes, em quem podem confiar e com quem se sentem ligadas. As actividades de bem-estar dos trabalhadores criam uma sensação de community no ecossistema da sua organização, onde as pessoas se reúnem não só para trabalhar, mas também para construir relações, ajudarem-se mutuamente e partilharem um sentimento mútuo de pertença. 

Eis algumas actividades de bem-estar de sucesso rápido que contribuem para uma cultura de trabalho excelente e uma mentalidade positiva:

1. Refeições e lanches saudáveis 

Não há nada mais gratificante do que começar o dia com um pequeno-almoço saudável. Criar espaços comuns onde os empregados se possam reunir, partilhar uma refeição e ter conversas divertidas são pequenos rituais que as pessoas aguardam com expectativa. Também pode colocar uma máquina de venda automática cheia de snacks saudáveis e seleccionados ou fazer uma parceria com a Snacknation, que entrega snacks saudáveis directamente no seu escritório.

2. Sestas energéticas 

Quer se trate de um dia stressante ou de um dia lento, ter salas de sesta é uma excelente forma de reenergizar os seus empregados. Está clinicamente provado que as sestas poderosas aumentam a produtividade - uma razão pela qual empresas como a AsanaZappos e Facebook têm espaços especializados onde os funcionários podem fazer uma breve sesta e voltar ao trabalho com energia renovada.

3. Actividades conscientes

Quando os dirigentes da Halcyon, uma organização sem fins lucrativos, se aperceberam de que os seus colaboradores estavam stressados e sob forte pressão para terem um bom desempenho, deram início a sessões semanais de ioga e meditação. Após o sucesso, expandiram para banhos de som, bem como para a "terapia de esmagamento", em que os participantes fazem uma piñata e depois destroem-na.

A equipa Zavvy desfruta de estímulos semanais de atenção plena, enviados para Slack pelo Zavvy-bot.

➡️ Pode experimentá-lo para si e para a sua equipa! Veja o nosso modelo pronto a utilizar.

4. Actividades culturais

Os choques culturais entre os seus colaboradores podem criar conflitos, isolá-los e impedi-los de prosperar na sua organização. Por isso, é mais importante do que nunca criar um ambiente de trabalho seguro onde cada cultura seja respeitada, reconhecida e apreciada.

‍"Se não criarmos um ambiente onde diferentes pontos de vista podem ser ouvidos, não se cria uma cultura de diversidade e inclusãoou ajuda as pessoas a aprender como precisam de ter mais humildade intelectual. Se ambas as partes não forem adoptadaspodemos ter toda a diversidade do mundo, mas isso não leva a nenhuma mudança." Tiffany Rolfe, CCO global da R/GA.

A R/GA, uma agência digital de renome, organiza iniciativas como: Mês da Consciencialização da História Negra, Celebração do Ano Novo Chinês, Dia Mundial do Sushi, entre outras. A adopção de tais práticas cria espaços de trabalho equitativos, promove um ambiente de trabalho colaborativo, aumenta a sensibilização e incentiva as pessoas a expressarem-se livremente.

5. Eventos de serviço social

Ajudar os outros é uma experiência gratificante e gratificante que tem um impacto positivo na saúde mental de uma pessoa. Enquanto empregador, pode organizar angariações de fundos, programas de voluntariado ou quaisquer actividades de causas sociais que interessem aos seus colaboradores.

📈 7 Programas para melhorar o bem-estar dos seus empregados de forma sustentável

Tornar-se um óptimo local de trabalho com uma cultura saudável e rica não acontece de um dia para o outro. O mesmo se aplica ao bem-estar

Simplesmente não pode ser resolvido numa apresentação em PowerPoint ou num manual. Muitos cursos apenas acrescentam mais uma tarefa ao fluxo de trabalho atarefado dos seus empregados. E, como se não fosse suficientemente óbvio, a utilização destes formatos apenas esmiúça a questão a um nível superficial. 

"Ninguém quer sentar-se durante uma hora e receber um sermão sobre gestão do stress. Querem sentar-se durante uma hora e sentir-se desestressados." ‍‍

- como contou ao NYT Cassandra Bianco, fundadora da Wellbeingsuma rede de consultores de bem-estar empresarial

O que precisa é de uma abordagem holística que se infiltre nas fendas da sua cultura empresarial. Estamos a falar de iniciar programas de bem-estar que unificam a sua organização e cimentam um comportamento de positividade e abertura. Para tal, é necessária uma plataforma centralizada que ajude os seus colaboradores a criar ligações significativas - independentemente de onde se encontrem. 

Eis as principais práticas que pode iniciar com a nossa plataforma. Também as pode utilizar como inspiração para a sua própria configuração manual.

1. O impulsionador do bem-estar

O nosso programaWell-Being Booster faz exatamente o que diz: o programa consiste em sugestões de trabalho híbridas, cientificamente concebidas, para ajudar os funcionários a manter a calma, a ficarem energizados e a serem resilientes durante períodos de stress .

Pode programar este programa de reforço uma vez por semana para a sua equipa e mantê-lo durante um ano. Facilitamos-lhe a vida integrando ferramentas como o Slack ou o Microsoft Teams para que possa enviar lembretes automáticos às pessoas envolvidas.

O booster faz parte de todos os nossos pacotes, por isso, se já tiver uma conta Zavvy , pode enviá-lo directamente para toda a sua empresa num minuto.

Ajudará os seus empregados com:

• Reduzir o stress
• Prevenir o esgotamento
• Aumentar a produtividade e o desempenho
• Manter-se descontraído 
  

2. Iniciar programas de ligação

Os nossos programas de ligação oferecem mais do que simples iniciadores de conversa formais. Aproximam os seus colaboradores, ajudando-os a descobrir interesses mútuos, a compreender as perspectivas uns dos outros e a falar abertamente sobre a sua saúde mental.

Modelos como "andar e falar", " conversas que interessam" e " rituais de reunião " podem beneficiar a sua organização e os seus funcionários:

• Criar um ambiente de trabalho amigável e de confiança
• Manter os seus empregados ligados
• Melhorar a colaboração entre equipas 
• Aumentar o sentimento de pertença
• Aumentar a motivação dos empregados

➡️ Lance o seu programaWalk & Talk em poucos minutos com o nosso modelo.

Não importa se a sua equipa está a trabalhar à distância, de forma híbrida ou tradicional. Estes modelos são versáteis e podem ser facilmente atribuídos a funcionários que trabalham em casa ou no escritório. Eis como o modelo pode beneficiar os seus colaboradores:

• Recarregue energias indo para o exterior e apanhando ar fresco.
• Reduzir o seu stress e aumentar o seu bem-estar mental e físico.
• Criar um ritual de empresa valioso e social. 

3. Lançar programas de desenvolvimento dos trabalhadores

A falta de previsão de carreira e de oportunidades contribui para o desinteresse dos seus empregados pelo trabalho. Estes têm dificuldade em crescer nas suas funções e na sua empresa, o que resulta em aborrecimento e insatisfação. É nesta altura que tem de intervir e criar oportunidades que promovam o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores. 

Se quiser saber mais sobre os planos de desenvolvimento dos trabalhadores, aconselhamo-lo vivamente a ler o nosso blogue (por exemplo, este artigo sobre planos de desenvolvimento) e talvez até a descarregar um ou dois modelos para começar imediatamente.

Se procura algo elaborado e escalável, o nosso software de desenvolvimento de colaboradores ajuda-o a criar modelos de competências e ciclos recorrentes. É como criar um quadro de visão para os seus empregados - onde eles se vêem nos próximos anos, e o que pode fazer para os ajudar a atingir os seus objectivos. 

Fale com os nossos especialistas sobre como pode utilizar os Programas de Desenvolvimento para:

• Estabelecer um quadro claro.
• Elaborar planos que combinem objectivos e medidas reais.
• Envolva, acompanhe e repita o progresso dos seus empregados.

4. Oferecer uma experiência de integração mais agradável

Porquê esperar que os seus empregados mostrem sinais de esgotamento para tomar medidas? O controlo do seu bem-estar começa logo no primeiro dia - durante o processo de integração. Uma integração eficaz garante que a vulnerabilidade do seu novo funcionário não se transforme em ansiedade e stress, resultando num fraco desempenho e retenção. 

Para melhorar o seu processo de integração, recomendamos a nossa lista de verificação completa da experiência de integração remota. Ajudá-lo-á a elevar o processo a outro nível sem se esquecer de nada.

E se procura uma experiência de nível superior que crie impressões duradouras automaticamente, consulte o nosso próprio software de integração.

Extenso e informativo, garante que o novo contratado está bem informado sobre a cultura, a missão e os valores da sua organização. Ajuda-o a simplificar todo o seu processo de integração, criando listas de verificação de novas contratações, lembretes automáticos para os gestores, integração buddies, e recrutas, e tem todos os seus recursos de formação num único local. 

Isto poupará muito os seus RH de processos redundantes, e eles passarão menos tempo a responder a e-mails que poderiam ter sido uma FAQ. Entretanto, os seus novos contratados ganharão confiança na sua função e começarão a assumir responsabilidades desde o início.

Eis o aspecto de uma semana exemplar com o Programa de Integração de Zavvy:

Dia 1: Uma recepção calorosa na empresa

Dia 2: Uma introdução aos valores da sua empresa

Dia 3: Uma mensagem de vídeo do Director Executivo

Dia 4: Como fazer uma entrevista individual com o gestor

Dia 5: Inquérito de integração

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Para aumentar a acessibilidade desta viagem, integrámos ferramentas como Slack e Teams para que possa atribuir tarefas e acompanhar o progresso com facilidade.  

5. Melhorar a liderança e o calendário 1:1

Por detrás do sucesso de cada colaborador está um mentor que oferece orientação individual e ajuda a identificar lacunas de conhecimento. Sem isso, um funcionário não tem a orientação e a clareza específica da função necessárias para atingir o seu objectivo. Eventualmente, isso culmina em confusão, desinteresse e aumento do stress. 

O nosso modelo de Acompanhamento Mensal 1:1 incentiva os mentores a terem conversas introspectivas com os membros da sua equipa. Aqui, um funcionário pode discutir as suas aspirações pessoais e profissionais. Em contrapartida, o mentor pode ajudá-los a criar percursos que permitam ao funcionário atingir os seus objectivos. 

Este programa pode ser utilizado para:

• Dar feedback 
• Fazer a avaliação de desempenho de um empregado
• Criar uma lista de controlo/quadro para as próximas sessões 1:1
• Preparar os empregados para as reuniões 1:1

6. Ter conversas significativas

"Pare de cuidar da sua carreira. Comece a cuidar dos seus colaboradores. E se fizeres isso, eles não te deixarão falhar." .

A vida profissional de um gestor pode ser tão cheia de pressão e ritmo acelerado que se esquece de fazer perguntas simples como:

• Como foi a tua semana?
• Hoje não parece estar em si, quer ter uma conversa rápida?
• Pareces chateado? É por causa de mim?
• Como está a correr o novo projecto? Digam-me se eu puder ajudar de alguma forma.

Um pequeno acto de empatia pode contribuir muito para que o seu empregado se sinta valorizado. Conversations That Matter ajuda os gestores a terem conversas pessoais com os seus empregados stressados, zangados ou retraídos de uma forma introspectiva. 

Iniciar este tipo de conversas tem um impacto positivo na saúde e no bem-estar dos trabalhadores. É um passo em frente na construção de um local de trabalho onde as pessoas podem ser vulneráveis e mostrarem-se preocupadas umas com as outras. 

7. Sessões de feedback de rotina

Enquanto gestor, a capacidade de dar feedback concreto pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso do seu empregado. Com base neste princípio, o modelo The Manager Companion serve para aumentar a motivação do seu empregado, reconhecer o seu esforço e levá-lo a fazer melhor - contribuindo para o bem-estar do seu empregado. 

Não só beneficia um empregado a nível individual, como também alinha a sua equipa para trabalhar para um objectivo comum. Outros benefícios incluem:

1. Manter-se a par das tarefas de gestão de pessoal
2. Automatizar tarefas manuais e repetitivas
3. Comunicar e colaborar eficazmente com as equipas
4. Melhorar a produtividade e a eficácia da equipa

Perguntas do inquérito sobre o bem-estar dos trabalhadores

A comunicação fragmentada é uma das principais razões para a desmotivação do pessoal. A utilização de inquéritos de pulso aos seus empregados pode ajudá-lo a avaliar os seus sentimentos e atitudes em relação ao trabalho. Com base nas suas respostas, pode concentrar-se em oferecer apoio personalizado, implementar práticas de bem-estar e promover uma cultura de trabalho empática.  

As perguntas do inquérito podem incluir:

• Está num ambiente de trabalho confortável?
• A sua carga de trabalho é gerível?
• Está satisfeito com o seu trabalho?
• Tem um bom equilíbrio entre a vida profissional e pessoal?
• Há alguma coisa que possamos fazer para o ajudar?
• Sente-se aceite por ser quem é no local de trabalho?
• É fácil para si exprimir os seus sentimentos?
• Até que ponto é fácil/difícil tomar decisões importantes? 
• Adapta-se às mudanças de uma forma positiva?
• É capaz de incluir actividades físicas na sua rotina?
• Como é a sua relação com a sua chefia/colegas?
• Procura crescer profissionalmente nesta organização?
  

A nossa plataforma de capacitação dos colaboradores oferece uma forma rápida de pré-agendar sondagens automáticas, enviar convites para reuniões e lembretes para evitar a sobrecarga manual. 

📣 Como lançar a sua iniciativa de bem-estar: 9 coisas a considerar

Iniciar práticas de bem-estar pode ser complicado - especialmente em grandes organizações onde cada funcionário enfrenta desafios diferentes e necessita de apoio personalizado. Para o ajudar a começar, reunimos 9 dicas sobre como pode implementar um programa de bem-estar inclusivo.

1. Comunicar 

A comunicação clara é a base de qualquer programa de bem-estar bem sucedido. Ter uma verdadeira compreensão do que os seus colaboradores querem e identificar quaisquer lacunas nas práticas existentes fará uma enorme diferença na forma como aborda o seu programa de bem-estar. Os inquéritos de pulso são uma óptima ferramenta para obter esta informação. 

2. Recompensar e dar reconhecimento aos seus empregados 

Um estudo realizado pela Capterra revelou que mais de metade dos inquiridos (56%) se sentiam subvalorizados e que os seus esforços não eram reconhecidos. Pequenos momentos de apreço como "Obrigado por tomar conta da reunião", "Agradeço imenso a sua ajuda", podem contribuir muito para que os seus colaboradores se sintam valorizados.

Alguns benefícios incluem:

• Maior satisfação dos empregados e prazer no trabalho
• Melhoria da cultura de equipa
• Maior lealdade e satisfação dos clientes
• Diminuição do stress e do absentismo 

3. Estar aberto ao feedback 

Receber feedback é tão importante como dar um aos seus empregados. Não seja demasiado rápido a julgá-los por partilharem ideias sobre como pode melhorar a sua cultura de trabalho. Em vez disso, concentre-se em criar um espaço de trabalho onde todos sejam encorajados a partilhar um feedback honesto. 

4. Incluir pausas para recarga 

Os trabalhadores com excesso de trabalho são mais propensos a doenças cardíacas, diabetes, doenças relacionadas com o stress e lesões por esforço. Mas para que qualquer trabalhador possa prosperar no seu local de trabalho, é fundamental que tire algum tempo de férias. 

Isto pode ser utilizado para aprender novas competências, frequentar um curso ou fazer uma pausa rápida da secretária. Fazer pausas trimestrais para recarregar baterias ou micro pausas diárias cultiva hábitos mais saudáveis, aumenta a produtividade e a criatividade

5. Promover as relações entre as equipas

A concretização dos objectivos organizacionais é um esforço colectivo de todos os membros da sua equipa que trabalham em conjunto de forma harmoniosa. Isto é possível quando se fomentam boas relações de trabalho e actividades de formação de equipas. Para tal, organize saídas informais, almoços e Sundowners de sexta-feira que criem uma atmosfera sociável.

6. Incentivar a interacção social

Trabalhar de forma independente em projectos pode desencadear depressão e ansiedade - especialmente num ambiente remoto. Torna-se cada vez mais importante criar espaços de interacção social como Slack. Aqui, pode ter canais centrados em interesses alimentares, coisas para fazer, FAQs, actividades de fitness e muito mais.

7. Promover uma rotina de auto-cuidado

Um estudo da Korn Ferry revela que 73% dos profissionais americanos se sentiam esgotados devido à sobrecarga de trabalho e ao facto de não conseguirem desligar-se do trabalho.

Na maioria das vezes, os trabalhadores dão prioridade ao trabalho para uma tarefa extra em detrimento da sua saúde física. A relação pouco saudável de um trabalhador com o seu trabalho reflecte-se facilmente na diminuição da sua produtividade e motivação. 

Enquanto empregador, deve encorajar os seus trabalhadores a fazerem uma escolha consciente de se concentrarem na sua saúde. Isto pode incluir: Aplicações de auto-ajuda, sítios Web de terceiros ou contactos das pessoas certas a quem podem recorrer. 

Sugestão: Ofereça formação em resiliência aos seus empregados para que eles possam aprender as competências necessárias para lidar com situações stressantes ou difíceis.

8. Oferecer opções de estilo de vida saudáveis

Pequenos hábitos saudáveis podem ter um impacto positivo no desempenho dos seus empregados. Permitem-lhes concentrar-se, estar mais presentes e envolver-se activamente no trabalho. Muitas organizações organizam maratonas de empresa, rotinas de fitness, actividades de bem-estar de 5 minutos, o Dia de Levar o Cão para o Escritório e muitas outras actividades conscientes.

A ideia é criar comunidades de nicho de indivíduos com ideias semelhantes, onde possam planear, discutir e partilhar as suas rotinas de bem-estar personalizadas.

9. Tornar obrigatórias as avaliações de desempenho

A avaliação do desempenho é um dos muitos pilares do crescimento do seu empregado. Ao praticar a avaliação do desempenho, dar feedback 1:1, verificar o progresso do seu empregado, pode dar-lhe o impulso necessário para trabalhar melhor e de forma mais inteligente. 

Compreenderão melhor o seu trabalho, como abordar uma tarefa e terão um impacto positivo na sua saúde mental. 

Como fazer com que os seus colaboradores participem em programas de bem-estar

Por muito importante que seja a implementação de um programa de bem-estar, não se pode obrigar um empregado a segui-lo. Dar prioridade à saúde mental tem de ser uma escolha consciente e pró-ativa. 

Um relatório da Gartner revelou que 48% dos funcionários que utilizam programas de bem-estar afirmam estar altamente empenhados, em comparação com 30% dos funcionários que não o fazem. Com base nessas estatísticas, eles criaram três estratégias que as organizações podem implementar para maximizar a participação dos funcionários:

1. Aumentar a compreensão dos trabalhadores sobre as necessidades de bem-estar

Embora as organizações partilhem os seus programas de bem-estar dos funcionários durante a integração, muitos funcionários não participam neles. Eis a razão: a maioria dos funcionários recebe informações incompletas sobre estes programas ou esquece-se deles. A segunda razão é que a maioria das iniciativas de bem-estar não está alinhada com as necessidades dos funcionários. 

Enquanto líder ou gestor de RH, deve mudar a percepção dos trabalhadores relativamente aos seus programas de bem-estar. Comece por incluir mais actividades entre pares e comunique continuamente a importância de tais programas - mais importante ainda, torne-os facilmente acessíveis. Pode também partilhar a sua própria experiência pessoal e o seu percurso de participação em actividades de bem-estar.

2. Reduzir o estigma e a apatia em relação ao bem-estar

Os trabalhadores que precisam de consultar um terapeuta ou necessitam de apoio adicional, muitas vezes optam por não o fazer - por medo de serem julgados. Preferem manter a situação em segredo do que falar com os seus colegas ou chefias. Estes hábitos dificultam a participação e o empenhamento dos trabalhadores no local de trabalho. 

O inquérito da Gartner sobre o bem-estar dos trabalhadores de 2020 revela que apenas 49% dos trabalhadores afirmam que o seu gestor compreende os seus problemas e necessidades.

Uma táctica que as organizações progressistas estão a empregar é normalizar a ideia de procurar o apoio de funcionários de confiança. A Genentech, por exemplo, criou uma rede de mais de 300 defensores da saúde mental, ou seja, funcionários que são apaixonados pela saúde mental.

Oferecem-se activamente para educar, encorajar e prestar assistência aos seus colegas que possam beneficiar da utilização de ofertas de bem-estar mental e emocional.

3. Tornar os programas de bem-estar facilmente acessíveis e acessíveis

Qualquer actividade que exija uma mudança de comportamento ou um esforço adicional é quase sempre negligenciada. E quando o seu programa de bem-estar está escondido num e-mail ou debaixo de uma pilha de documentos, provoca um fenómeno de "longe da vista, longe do coração". Além disso, quando uma pessoa não se sente motivada, desculpa-se por estar "demasiado ocupada" para participar numa actividade de bem-estar. 

Neste cenário, os líderes de RH devem, por defeito, inscrever todos os funcionários nos seus programas benéficos, como aulas de fitness virtuais, sessões com consultores financeiros - com a opção de optar por não participar em qualquer altura. Outra forma de encorajar a participação seria através do envio de sugestões, lembretes automáticos, criação de canais dedicados a rotinas de fitness e muito mais.

5 Exemplos de empresas com óptimos programas de bem-estar

Há muito a fazer para criar um programa de bem-estar bem sucedido. Desde a experimentação à improvisação, passando pela distribuição de inquéritos, pela comunicação com os funcionários e pela atribuição de prioridade às suas necessidades. Aqui estão algumas organizações que fazem um esforço extra para oferecer apoio dedicado aos seus colaboradores: 

WayUp

A WayUp é uma empresa que faz corresponder empregadores a estudantes e recém-licenciados. 

Programa de bem-estar: Iniciaram micro-intervalos em que os empregados eram guiados através de respirações profundas, falavam sobre "fluxo" e "estados criativos poderosos" e completavam um exercício de auto-hipnose. Os participantes criaram laços sobre os seus desafios com o sono e o excesso de trabalho. 

Brandon Santulli, um gestor de escritório da WayUp, citou o New York Times:

‍"Foi [uma] experiência espectacular. "Sinto-me muito energizado agora, e normalmente não é assim que me sinto até tomar outra chávena de cerveja fria".

Energia de Chesapeake

A Chesapeake Energy não é apenas um dos principais fornecedores de energia dos EUA, mas também uma empresa que privilegia o bem-estar.

Programa de bem-estar: A empresa oferece um centro de fitness com 72 mil metros quadrados, com piscina olímpica, parede de escalada e treinadores pessoais. Para além de oferecerem um pacote de benefícios médicos, também têm o cuidado de oferecer um infantário no local para os filhos dos funcionários com idades compreendidas entre as seis semanas e os cinco anos.

Pode ler mais sobre as suas vantagens na página de carreiras.

Asana

Asana é uma aplicação web e móvel concebida para ajudar as equipas a organizar, acompanhar e gerir o seu trabalho. Os seus programas de bem-estar com tudo incluído manifestam o seu esforço para reduzir o estigma em torno da saúde mental e dar aos seus funcionários os community, benefícios e programas de que necessitam para prosperar.

Programa de bem-estar: Asana paga aos seus empregados para dormirem, literalmente. Incentivam os empregados a dormir numa das suas "salas de sesta", para que possam descansar, recarregar energias e desestressar. Sonja Gittens Ottley, Directora de Diversidade e Inclusão em Asana, organiza um painel onde as pessoas abordam temas como:

• como é ter um diagnóstico de saúde mental,
• e como se mantêm dotados de recursos para um bem-estar óptimo.
  

Dobradiça

Há uma razão para esta aplicação de encontros online ser reconhecida pelo seu programa de bem-estar no Glassdoor.

Programa de bem-estar: Inspirando-se no seu serviço de encontros online, a Hinge lançou o seu programa de "grandes encontros". Todos os funcionários da Hinge recebem uma bolsa mensal de 200 dólares para experimentar várias actividades (aulas de trapézio, "aluguer" de um cachorro por um dia, caminhadas). Para além disso, a empresa orgulha-se de oferecer uma cozinha totalmente equipada com alimentos e bebidas saudáveis e refeições semanais.

SAP

Premiada como "The Number One Place To Work In Germany", a SAP não precisa de mais apresentações. Mas o seu programa de bem-estar saudável precisa definitivamente.

Programa de bem-estar: 

"Não pretendemos que o bem-estar dos colaboradores seja apenas uma questão de os tornar mais felizes e saudáveis", afirma Dra. Natalie Lotzmann, Directora Global de Gestão de Saúde e Bem-Estar da SAP da SAP, à Forbes.

"Ajuda a SAP a tornar-se uma empresa mais bem sucedida. Asseguramos isso associando a nossa cultura no local de trabalho e os investimentos no bem-estar dos colaboradores ao sucesso e ao lucro do negócio da SAP."

A SAP eleva o bem-estar dos colaboradores a um novo patamar através dos seus serviços de saúde no local de trabalho, do Flex Appeal (que ajuda os colaboradores a reduzir o stress), do programa Return-to-Work e do seu sempre popular programa Dinner to Go, que permite aos colaboradores encomendar refeições saudáveis e pré-cozinhadas a partir da sua aplicação. E estas são apenas as iniciativas mais importantes. 

Também oferecem creches aos funcionários com filhos, uma linha de apoio gratuita 24 horas por dia, 7 dias por semana, para quem quiser receber apoio em matéria de saúde mental e vários outros programas de atenção plena. 

➡️ Takeaway

Oferecer um programa de bem-estar holístico e restaurador é uma vantagem atractiva. Mas só é benéfico se for além de soluções superficiais e conversas de nível superficial. À medida que as empresas continuam a concentrar-se no crescimento dos seus negócios, precisam de mostrar igual apoio aos seus empregados que tornam isso possível.

Para tal, necessita de uma plataforma centralizada que lhe facilite a implementação dos seus programas de bem-estar. Os nossos programas de ligação são uma forma de o fazer com o clique de um botão. Mas há muito mais!

Fale com os nossos especialistas para descobrir como Zavvy o ajudará a aumentar o bem-estar dos seus colaboradores.

Tire partido do Well-Being-Booster, Onboarding, Desenvolvimento, Meetup Rituals, Conversas que interessam, Walk and Talk, Coffee Dates e muito mais!