O sucesso organizacional global de qualquer empresa depende dos seus colaboradores. Mas um erro que a maioria dos gestores de RH comete é ignorar a importância de manter os seus novos contratados empenhados.
Infelizmente, esta situação pode resultar na rotação do pessoal e na perda de produtividade e de lucros.
Estas consequências fazem com que muitas empresas se interroguem sobre a forma de promover um novo envolvimento dos trabalhadores. Isto inclui os seus principais factores e as melhores práticas para aumentar a satisfação no trabalho.
Parece-lhe familiar?
Este artigo aborda a importância do envolvimento dos novos trabalhadores e as melhores práticas para os envolver desde o primeiro dia. Queremos ajudá-lo a encontrar inspiração e a tornar-se proactivo no que diz respeito ao envolvimento dos novos trabalhadores.
Os funcionários que estão na sua empresa há anos têm por vezes dificuldade em manter-se empenhados. E o pior é que 85% dos empregados podem passar por essa dificuldade.
No entanto, esta realidade não está longe de ser o que os recém-contratados encontram: eles também são propensos a perder o interesse e o entusiasmo pelo seu trabalho.
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Lembre-se de que a maioria dos seus novos contratados irá testar as águas da sua empresa durante os primeiros dias, semanas e até meses. Eles tentarão sentir a cultura da empresa e a sua ligação com os outros funcionários.
Por isso, se não tiver estabelecido um plano definitivo de envolvimento dos trabalhadores, pode pôr em risco os seus lucros e registar uma quebra no envolvimento dos trabalhadores.
E será que devemos sequer mencionar a urgência de abordar a rotatividade dos novos contratados?
Se não capacitar os seus empregados desde o primeiro dia, arrisca-se a perdê-los para os concorrentes que tomam as medidas adequadas para os estimular desde o início.
No entanto, estamos confiantes de que as nossas melhores práticas para o envolvimento de novos funcionários irão melhorar a experiência geral dos seus funcionários e fornecer serviços de qualidade superior.
E como bónus, os seus novos contratados irão provavelmente ultrapassar as suas expectativas.
Concentrar-se na experiência dos novos funcionários é tão crucial como reter a sua força de trabalho actual.
E embora existam várias sobreposições entre os dois, o envolvimento dos seus novos contratados começa durante o processo de orientação e integração.
Seguem-se os principais factores de uma experiência positiva para os novos trabalhadores. Compreender o objectivo de cada um deles pode ajudá-lo a evitar o declínio do envolvimento dos trabalhadores na sua empresa.
Os novos contratados ficam mais empenhados quando sabem qual é a sua posição na empresa.
O seu processo de integração deve centrar-se na clareza das funções.
Certifique-se de que os seus empregados compreendem as suas tarefas e responsabilidades. Isso ajudá-lo-á a manter o seu interesse e entusiasmo.
Quando os novos funcionários se sentem confiantes durante a integração, é mais provável que se tornem mais confiantes nas suas competências e conhecimentos. Tornam-se também comunicadores eficazes e decisores que lutam pelo sucesso organizacional global da empresa.
O moral dos novos empregados irá aumentar se os seus novos contratados não pensarem que estão a ser um fardo para os seus colegas de trabalho. Ter tarefas planeadas permitir-lhes-á crescer e maximizar as suas capacidades.
As empresas devem concentrar-se no bem-estar geral dos seus novos empregados. Para além de cumprirem as suas obrigações profissionais, devem também ter tempo para dar prioridade à sua vida pessoal. Caso contrário, está a aproximá-los do esgotamento e da fadiga.
Ser uma equipa é crucial em qualquer empresa. Mas se os seus novos contratados não conseguirem estabelecer uma boa ligação e comunicar bem com os seus colegas de trabalho, isso pode levar a futuras clivagens e mal-entendidos.
Dica: Não negligencie a importância dos inquéritos de participação e dos planos de acção para a participação dos novos contratados.
Todas as pessoas no local de trabalho têm um papel a desempenhar na manutenção da retenção e envolvimento dos novos colaboradores. Cada pessoa pode influenciar a cultura e os valores fundamentais do local de trabalho.
Por exemplo, os gestores e supervisores podem fazer com que os novos contratados se sintam apreciados e reconhecidos. Os colegas de trabalho também podem fazer com que se sintam bem-vindos.
No entanto, as formas de envolvimento dos trabalhadores estão fortemente nas mãos do Departamento de Recursos Humanos.
Executará as melhores práticas para envolver os novos funcionários desde o início da sua integração.
Existem muitas iniciativas para melhorar o envolvimento dos novos trabalhadores em qualquer empresa.
Seguir estas dicas ajudá-lo-á a manter a felicidade dos seus novos contratados. Pode também incentivá-los a ficar mais tempo e a produzir resultados de alta qualidade.
Eis alguns exemplos de métodos de envolvimento dos trabalhadores para o ajudar a promover uma experiência positiva dos trabalhadores.
Personalizar e automatizar o seu processo de contratação e as actividades de integração deixará uma impressão duradoura nos seus novos contratados.
É provável que sintam que pertencem ao local de trabalho se os convidar para um encontro empreboarding ou se lhes enviar um vídeo e uma mensagem de boas-vindas com alguns toques pessoais.
Dica n.º 1: Invista numa solução de softwarepreboarding para garantir que as novas contratações recebem todas as informações antes do primeiro dia - não é necessário deixá-las às escuras, preocupadas com a ansiedade.
Dica n.º 2: Crie confiança, clareza e ligações sociais com as suas jornadas de integração de novos contratados.
A apresentação das equipas é uma forma possível de aumentar o envolvimento na orientação dos novos trabalhadores. Também pode incluir actividades divertidas de envolvimento dos trabalhadores, como jogos de equipa e quebra-gelos.
Dica #1: Certifique-se de que você (ou o departamento de TI) configura correctamente o local de trabalho antes do primeiro dia de trabalho. Ninguém quer ficar à espera sem uma secretária ou um computador.
Dica n.º 2: Para um impacto extra, prepare o seu posto de trabalho com material de escritório e produtos da empresa.
Dica n.º 3: Tem brindes da empresa? Este é o momento de o partilhar.
➡️ Precisa de mais ideias? Nós ajudamo-lo. Veja dez ideias de orientação para novos contratados para dar as boas-vindas aos seus empregados.
Antes de integrar as novas contratações, certifique-se de que dispõe de uma estratégia abrangente. Todas as pessoas e equipas envolvidas devem conhecer as suas tarefas e responsabilidades durante a sessão.
Para além disso, responder às perguntas dos seus novos funcionários ajudá-lo-á a definir claramente as suas funções. Permitir-lhes-á compreender o seu papel na empresa e resultará numa experiência positiva para os trabalhadores.
Sugestão: A incorporação de fluxos de trabalho de integração automatizados permite experiências de integração mais gratificantes. Pode poupar-lhe tempo e erros e permitir-lhe desenvolver uma abordagem centrada nas pessoas.
A criação de um ambiente acolhedor no local de trabalho aumenta o empenho dos trabalhadores, tornando as novas contratações mais felizes e motivadas.
Dica: Atribua as novas contratações a um serviço de integração buddy e convide-os para almoçar, fazer aulas de ioga, tomar um café ou almoçar.
➡️ Consulte o nosso modelo de programa buddy pronto a utilizar.
Além disso, a utilização do Zavvy também pode ajudá-lo a apresentar novos funcionários à equipa. Automatize o planeamento de eventos para garantir que todos têm a oportunidade de se cumprimentarem e partilharem as suas ideias.
Uma das melhores dicas de envolvimento dos funcionários é apresentar a cultura da empresa - a visão, a missão, as políticas e os objectivos da empresa - aos seus novos contratados. E a forma mais eficaz e cativante de o fazer é fazer com que o seu CEO fale sobre isso numa sessão ou reunião de boas-vindas.
Dica n.º 1: Para as grandes organizações, peça ao seu Director Executivo e/ou Presidente para organizar uma sessão mensal de boas-vindas a todos os funcionários.
Dica #2: Para organizações mais pequenas, marque automaticamente uma breve reunião individual de apresentação do CEO para falar sobre a visão da empresa e os objectivos comerciais.
Dica #3: Cada colaborador é uma peça de um puzzle maior. Pode ir mais longe mostrando como cada colaborador contribui para a sua visão e sucesso organizacional. Desta forma, os novos contratados sentirão que os seus esforços não passarão despercebidos
➡️ Para um pouco de inspiração, veja 11 exemplos das melhores experiências de integração de funcionários.
Uma forma eficaz de saber se as suas ideias de envolvimento dos trabalhadores são eficazes é enviar todos os meses um inquérito de pulso aos trabalhadores.
Sugestão: Meça o Employee Net Promoter Score para obter rapidamente uma visão geral do envolvimento dos novos contratados.
Também pode incorporar comentários anónimos dos funcionários após cada integração com a ajuda de Zavvy. Obterá todos os tipos possíveis de comentários, desde auto-avaliações a avaliações de colegas.
Quando pedir feedback, assegure-se de que dá seguimento às preocupações e desafios dos trabalhadores.
Se um dos seus empregados manifestar uma preocupação, trate-a imediatamente. Não espere até que seja demasiado tarde.
Dica: Não conclua o seu processo de integração sem um inquérito de integração. Reunimos as práticas recomendadas para obter as melhores informações, 39 perguntas e um modelo de inquérito.
Não pode esperar que o seu empregado saiba tudo desde o início. Invista na sua formação para mediar as diferenças de conhecimento.
Dica #1: Pode também utilizar uma ferramenta de formação profissional para os ajudar a aperfeiçoar as suas competências e a habituarem-se aos valores e processos da empresa.
Dica n.º 2: O job shadowing e a aprendizagem baseada na função são alguns dos métodos de formação mais eficazes para as novas contratações.
Dica #3: À medida que os seus novos contratados se sentem mais confortáveis nas suas funções e aprendem novas competências ou conceitos, utilize o feedback como apoio extra.
Dica #4: Mas não dê feedback apenas por dar e não se limite a constatar alguns factos. Faça com que o feedback seja construtivo para apoiar a aprendizagem e a melhoria.
Dica #5: Utilize soluções de feedback 360 que incluam auto-avaliações, avaliações pelos pares, feedback descendente e ascendente. Tudo isto ajuda os novos contratados a perceberem em que ponto se encontram e como podem tornar-se ainda melhores: percepções perfeitas para o crescimento da carreira.
Uma grande motivação para os novos empregados é a sua progressão na carreira na empresa. Eles querem oportunidades que lhes permitam crescer na carreira.
Um processo de integração estratégico não se centrará apenas em tornar o empregado produtivo, mas também em mostrar-lhe as possibilidades de desenvolvimento dentro da organização.
A criação de planos de desenvolvimento permitirá que os seus novos contratados definam os seus próprios objectivos e áreas de foco.
Dica: Desenvolva as suas competências e conhecimentos desde o início. Isso torná-los-á empenhados e produtivos: todos ganham.
Nos ciclos de crescimento de Zavvy, os funcionários definem áreas de foco e criam itens de acção específicos utilizando o feedback dos seus gestores, em vez de terem uma abordagem de cima para baixo.
Certifique-se de que tem reuniões individuais regulares com os seus novos contratados.
Desta forma, poderá dar a conhecer as suas preocupações e prestar-lhe o apoio necessário.
Dica: Pode também utilizar reuniões individuais para dar feedback imediato e melhorar as relações com os funcionários.
Uma das ideias mais praticadas para o envolvimento de novos contratados é o reconhecimento das suas realizações e do que fizeram pela empresa.
Dica #1: Concentre-se nos primeiros passos: Celebre os seus primeiros marcos e mostre-lhes que são apreciados. O primeiro projecto a solo? O primeiro negócio com um cliente? Não os deixe passar despercebidos.
Dica #2: Celebre o fim da jornada de integração. Reconheça o que o funcionário aprendeu e o quanto ele avançou desde o primeiro dia na sua organização.
➡️ Precisa de ideias de reconhecimento para os seus empregados? Temos 42 sugestões para si.
O envio de um inquérito sobre o envolvimento dos recém-contratados é importante para manter as suas actividades alinhadas com os desejos dos empregados.
Fazer perguntas simples pode ter um grande impacto e ajudá-lo a obter um feedback honesto.
Eis algumas perguntas que pode querer considerar no seu inquérito durante a integração:
Dica n.º 1: Utilize as suas respostas para criar um ambiente de trabalho mais significativo e mais feliz.
Dica n.º 2: Lembre-se também de não utilizar as respostas dos trabalhadores contra eles. Em vez disso, pode pedir um feedback anónimo aos empregados para diminuir o receio de retaliação.
As novas contratações são tão importantes como os seus actuais empregados. São o coração de qualquer empresa. É por isso que garantir o envolvimento dos novos contratados deve ser a sua prioridade.
Concentrar os seus esforços de integração exclusivamente na produtividade será uma oportunidade perdida. E, para ser franco, poderá não ter uma segunda oportunidade de envolver e reter os seus novos contratados.
Ofereça experiências de integração gratificantes, mas não se fique por aí. Mostre que está empenhado no seu bem-estar e na progressão da sua carreira.
Permita-nos ajudá-lo a envolver os seus empregados desde o primeiro dia e mesmo antes.
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