Można powiedzieć, że "zaangażowany pracownik w ręku jest wart dwóch niezaangażowanych pracowników w buszu". Tak cenne jest zaangażowanie pracowników dla wyników finansowych każdej firmy. I właśnie dlatego musisz opanować kilka trendów dotyczących zaangażowania pracowników.
W tym artykule przedstawimy wybrane przez nas najbardziej wpływowe trendy w zakresie zaangażowania pracowników. Powiemy również, jak je wdrożyć, stosując podejście i narzędzia, które sprawią, że personel będzie bardziej produktywny i lojalny.
W końcu nie uwierzysz, jak szczęśliwsi staną się Twoi klienci i o ile więcej zyskasz.
Świat pracy przeszedł ogromny zwrot z powodu globalnej pandemii COVID. Dwa zjawiska, które pojawiły się w wyniku pandemii - Wielka Rezygnacja i Wielkie Przetasowanie - wstrząsnęły firmami na całym świecie.
Pracownicy zaczęli kwestionować swoje relacje z organizacjami. W konsekwencji, ci, którzy czuli się niezaangażowani, zaczęli rezygnować z pracy, zmieniać branżę lub karierę albo decydować się na samozatrudnienie.
Rzecz w tym, że 63% pracowników odeszło z pracy, ponieważ nie mieli możliwości rozwoju kariery. Jest to zbyt wysoka liczba, aby ją zignorować, ale to właśnie tutaj wkraczasz Ty!
Możesz zapobiec rezygnacjom i przetasowaniom w swojej firmie. Wiele osób chce pełnić angażujące role w równie angażujących zespołach i firmach, a Ty możesz spełnić ich oczekiwania.
Zatrzymaj największe talenty, inwestując w rozwój ich kariery i kilka trendów, które angażują pracowników. Nadszedł czas, aby porozmawiać o globalnych trendach zaangażowania pracowników, które musisz opanować.
Opracowanie strategii angażowania pracowników może wydawać się nieco przytłaczające. Może to być szczególnie prawdziwe, jeśli myślisz o zaangażowaniu pracowników jako o jednym wielkim parasolu innych koncepcji.
Rzeczywiście tak jest, ponieważ wiele zmiennych przyczynia się do zwiększenia lub zmniejszenia poziomu zaangażowania pracowników.
Jednak wiedza o tym, jak inne organizacje skutecznie angażują swoich pracowników, pomoże ci w tej krucjacie.
Poniżej znajduje się wyselekcjonowana lista najnowszych trendów w angażowaniu pracowników. Potraktuj ją jako listę kontrolną, która pomoże Ci zaplanować program i inicjatywy związane z zaangażowaniem pracowników.
Czy Twoja firma świadomie tworzy strategie biznesowe? I czy wspiera te strategie kompleksowymi badaniami i najlepszymi praktykami? Doskonale, ale co powstrzymuje Cię przed zrobieniem tego samego z kulturą firmy?
We współczesnym miejscu pracy pracownicy cenią sobie kulturę firmy jak nigdy dotąd. I nie będzie to przesadą, jeśli umieścisz zdrową kulturę organizacyjną jako cel biznesowy.
To samo dotyczy zaangażowania pracowników. Jednak w większości firm zaangażowanie pracowników jest czymś oczywistym, a mimo to nie jest w zbyt dobrym stanie.
Teraz, jeśli dążysz do zdrowej kultury organizacyjnej równie zaciekle jak do innych celów biznesowych, voilà! Będziesz na dobrej drodze do budowania kultury zorientowanej na ludzi w swoim zespole, dziale i całej firmie. A to z czasem zaangażuje cały personel.
Kultura zorientowana na ludzi jest bardzo ceniona przez największe talenty, ponieważ:
Z drugiej strony, kultura, która nie dba o swoich pracowników, nie jest zrównoważona. I stopniowo nie będzie w stanie zatrzymać najlepszych talentów.
Pracownicy na całym świecie poszukują organizacji, w których kultura organizacyjna skupia się na ludziach. Kultura, w której:
W kulturach zorientowanych na ludzi chodzi przede wszystkim o sposób myślenia. I są widoczne poprzez postawy - nie są kolejnym podręcznikiem, który czytasz podczas wdrażania.
Wymagają, aby każdy w organizacji ocenił i ostatecznie zmienił swoje działania, aby dopasować je do kultury. Rezultatem jest organizacja, która stanie się bardziej odporna na stale zmieniający się krajobraz biznesowy.
Wskazówka: Zaangażuj każdego pracownika z osobna, począwszy od kierownictwa najwyższego szczebla, a skończywszy na strukturze organizacyjnej.
I pamiętaj o tym: Jeśli kultura firmy ulegnie załamaniu, cały biznes również może się rozpaść. Firma potrzebuje pracowników, aby realizować swoją strategię i nie mogłaby bez nich przetrwać.
Uczciwe, pełne szacunku i bezstronne środowisko pracy jest ściśle związane z wynikami finansowymi. W niedawnym badaniu firma McKinsey st wierdziła, że
Ale integracyjne miejsce pracy oznacza więcej niż tylko rentowność. Oznacza również zaangażowanie pracowników. To grupa profesjonalistów, którzy czują, że należą do firmy i mają istotny wpływ na jej losy.
Mieszanie różnych środowisk, przekonań i tożsamości promuje zaangażowanie pracowników. To z kolei stymuluje innowacje, które w przeciwnym razie nie ujrzałyby światła dziennego.
Uwaga: Zróżnicowane, równe i integracyjne zespoły podchodzą do problemów z różnych perspektyw. Opracowywane przez nie rozwiązania są bardziej kompleksowe. Ostatecznie, w środowisku integracyjnym, wszystkie perspektywy są ważne, a to zbliża ludzi.
Ponadto niemożliwe byłoby rozszerzenie działalności na cały świat bez globalnej siły roboczej. A globalna siła robocza jest z konieczności zróżnicowana. Krótko mówiąc, jeśli chcesz działać globalnie, nie ma ucieczki od wspierania kultury integracji.
Rozwiązanie: Wypróbuj szkolenie DEI firmy Zavvy, aby uwrażliwić swoich pracowników na tematy DEI, budując świadomość i sugerując skuteczne strategie, które każdy może uwzględnić w swojej codziennej pracy.
Proste "dziękuję za pomoc" ma ogromny wpływ na zaangażowanie pracowników. A robienie tego regularnie - oczywiście wtedy, gdy ma to zastosowanie - jest niezwykle ważne, aby zmotywować pracowników do osiągania jak najlepszych wyników. Dasz im pewność siebie, aby podnieśli poprzeczkę.
Niestety, w 2021 roku 58% pracowników zrezygnuje z pracy z powodu braku uznania.
Pracownicy muszą czuć się wysłuchani i docenieni, aby nawiązać kontakt z zespołami i organizacjami, w których pracują. A jeśli wyrobisz w nich nawyk świętowania swoich osiągnięć, mogą nawet zrobić więcej dla Twojej firmy.
Wskazówka nr 1: Chwalenie pracowników, gdy dobrze wykonują swoją pracę, nie zajmie dużo czasu i nie będzie kosztować budżetu.
Wskazówka nr 2 : Z drugiej strony, nawet jeśli zapłacisz niedocenianemu pracownikowi najlepszą pensję w branży, ryzykujesz jego utratę na rzecz konkurencji.
Wskazówka nr 3: Wyróżniaj swoich najlepszych pracowników, gdy osiągną cel lub wykroczą poza swoje obowiązki.
➡️ Potrzebujesz inspiracji? Z pewnością znajdziesz coś do wdrożenia w swojej organizacji spośród naszych 42 znaczących pomysłów na uznanie pracowników.
Poza tym 43% pracowników zrezygnowało z pracy w 2021 r., ponieważ ich świadczenia nie były wystarczająco dobre.
Co więcej, millenialsi i pokolenie Z są trudni do zatrzymania. I choć niekoniecznie musisz imponować im fantastyczną pensją, musisz wykazać się kreatywnością w zakresie świadczeń pracowniczych. Pamiętaj, że konkurujesz z niezliczoną liczbą firm o podobnych opisach stanowisk.
Oczywiście nadal warto uwzględnić je w pakiecie wynagrodzeń:
Jednak 24% przedstawicieli pokolenia Z i 27% millenialsów oczekuje dodatkowych korzyści, takich jak:
Kiedy pozwalasz swoim pracownikom stanąć twarzą w twarz z klientami lub poprowadzić małe zespoły w testach koncepcyjnych, wzmacniasz ich pozycję. Angażujesz swoich pracowników w organizację, ufając ich umiejętnościom i odpowiedzialności. W ten sposób wspierasz rozwój ich kariery.
Jako specjalista ds. zasobów ludzkich musisz dodać do swoich funkcji upodmiotowienie pracowników. Pozwalając im projektować i wdrażać własne inicjatywy w ramach misji, wizji, wartości i celów firmy.
W ostatnich dziesięcioleciach młodsze pokolenia zdały sobie sprawę, że osiągnięcie wysokich stanowisk w pracy jest coraz bardziej możliwe. I tak rozwijali się jako studenci, a później jako młodsi profesjonaliści z wielkimi ambicjami dotyczącymi ich kariery.
W związku z tym współcześni pracownicy pragną nie tylko rozwoju kariery, ale także rozwoju osobistego. Wykonują strategiczne ruchy w karierze, które pomagają im dotrzeć tam, gdzie chcą. Dlatego też nie ma możliwości, by zaangażować pracowników, nie dając im takiej szansy.
Wskazówka nr 1: Rozmawiaj ze swoimi pracownikami indywidualnie, aby zrozumieć, dokąd chcą dotrzeć w swojej karierze. Następnie zaprojektuj programy nauki i rozwoju, które ich tam doprowadzą.
Dzięki inicjatywom w zakresie uczenia się i rozwoju uzupełnisz luki w umiejętnościach poprzez podnoszenie kwalifikacji. Oznacza to, że poszerzysz umiejętności swoich pracowników, aby spełnić ich pragnienia związane z rozwojem kariery (o ile oczywiście te pragnienia są zgodne z Twoją firmą).
Oto kilka rozwiązań edukacyjnych i rozwojowych, które można zaprojektować:
Wskazówka nr 2: Najlepiej co kwartał oceniać potrzeby szkoleniowe swoich pracowników i zajmować się lukami w ich umiejętnościach. Upewnij się też, że część budżetu organizacji i czasu pracowników zostanie przeznaczona na szkolenia.
Zbudujesz siłę roboczą składającą się z wysoko wykwalifikowanych specjalistów, a w rezultacie:
Podnoszenie kwalifikacji i inne działania związane z rozwojem kariery zatrzymują najlepszych pracowników. Jednak rozwój kariery bez możliwości awansu jest bezcelowy, ponieważ bez progresji pracownicy zaczynają osiągać gorsze wyniki każdego dnia. I w końcu odchodzą z firmy.
Promocje pracowników powinny być następujące:
Wskazówka nr 3: Wyeksponuj promocje, na przykład świętując je za pomocą wiadomości e-mail dla całej firmy lub wiadomości Slack .
Rozwiązanie: Dzięki rozwiązaniom Zavvy w zakresie rozwoju kariery możesz śledzić, w jaki sposób Twoi pracownicy podnoszą swoje umiejętności.
Menedżerowie zazwyczaj przekazują pracownikom informacje zwrotne raz w roku podczas przeglądu wyników. To jednak nie wystarcza, by zwiększyć zaangażowanie i motywację pracowników.
Pracownicy czują, że osiągają lepsze wyniki 3,6 razy częściej, gdy otrzymują codzienne informacje zwrotne od swoich przełożonych.
Należy upewnić się, że menedżerowie
1. Jasno wyjaśnia ją, czego oczekują od członków swojego zespołu.
2. Terminowe informowanie o priorytetach.
3. Organizowanieregularnych, szybkich, indywidualnych spotkań z pracownikami w celu usunięcia przeszkód i skierowania ich we właściwym kierunku.
4. Są pozytywne i wykonalne, chwaląc mocne strony pracowników i to, co zrobili dobrze, ale także doradzając, jak mogą to zrobić:
Rozwiązanie: Oprogramowanie 360 Feedback firmy Zavvy pomaga menedżerom w przekazywaniu spersonalizowanych informacji zwrotnych, które zwiększają zaangażowanie pracowników.
Dobre samopoczucie pracowników jest podstawowym elementem układanki zaangażowania pracowników. Jest to również powód, dla którego personel organizacji jest o 69% mniej skłonny do poszukiwania nowej pracy.
Zaskakujące jest jednak to, że tylko 33% pracowników uważa, że firmy przyczyniają się do ich dobrego samopoczucia.
Oto trzy czynniki, które mogą wpłynąć na dobre samopoczucie pracowników:
Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym nie jest nowym tematem, ale teraz jest znacznie cenniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. Randstad znalazł dowody na to, że 65% pracowników przedkłada równowagę między życiem zawodowym a prywatnym nad wynagrodzenie.
A jednym z wymogów równowagi między życiem zawodowym a prywatnym jest elastyczność miejsca pracy i godzin pracy. W rzeczywistości jest to dobra wiadomość dla pracodawców, ponieważ elastyczność przekłada się na produktywność i utrzymanie pracowników.
Według niedawnego badania FlexJobs, 55% pracowników jest bardziej produktywnych, gdy pracują zdalnie. Ponadto Pew Research stwierdził, że 45% pracowników zrezygnuje z pracy w 2021 r., ponieważ nie będą mogli wybrać swojego harmonogramu.
Zdrowie psychiczne zyskało na znaczeniu w ostatnich latach. Od czasu pandemii COVID-19 pracownicy są bardziej świadomi tego, jak poważne są choroby psychiczne związane z pracą. W maju 2019 r. Światowa Organizacja Zdrowia ostatecznie sklasyfikowała wypalenie zawodowe jako chorobę związaną z pracą.
44% pracowników, którzy odczuwają duży stres w pracy, wskazuje, że bezstresowe środowisko pracy nie jest jeszcze normą. Mówimy o:
Zdrowie psychiczne odnosi się również do sposobu, w jaki miejsce pracy odnosi się do kwestii związanych z różnorodnością, równością i integracją (DEI).
Korporacje są bardziej świadome tego, jak DEI jest korzystna dla ich wyników finansowych. Ale są też bardziej świadome tego, że brak DEI w pracy generuje zaburzenia psychiczne u pracowników. Są to ci sami pracownicy, którzy oczekują zdrowego środowiska pracy, aby móc współpracować ze swoimi pracodawcami.
Rozwiązanie: Wellbeing Booster firmy Zavvy to inicjatywa mająca na celu wspieranie zdrowia psychicznego i fizycznego pracowników za pomocą cotygodniowych impulsów. Uważamy, że jest to świetna inicjatywa zwiększająca satysfakcję z pracy i wymuszająca pozytywną kulturę miejsca pracy.
Oto trend zaangażowania pracowników, który działa w obie strony dla personelu, ponieważ:
Nie zapominajmy też o tym, jak zdrowe umysły w pracy zmieniają zwykły biznes w dochodowy! To nie przypadek, że w 2020 roku 81% dużych organizacji oferowało jakiś program wellness.
Przykłady:
Programy odnowy biologicznej to kwestia zdrowia psychicznego w takim samym stopniu, jak zdrowia fizycznego. A w przypadku zajęć grupowych - nawet jeśli są one wirtualne - łączą pracowników ze sobą i z firmą.
Zaufanie do przywództwa jest w 63% odpowiedzialne za zatrzymanie pracowników i jest kluczowym czynnikiem wpływającym na ich zaangażowanie. Niestety, tylko 23% pracowników ufa swoim liderom.
Oprócz promowania uznania dla pracowników, empatycznego przywództwa oraz przejrzystej i spójnej komunikacji, ewangelizuj słuchanie pracowników i przekazywanie im informacji zwrotnych.
Umiejętność słuchania przez menedżerów 4,2-krotnie zwiększa zaufanie członków ich zespołów. A codzienna informacja zwrotna zwiększa zaufanie do przywództwa 2,1 razy. Nie chcesz przegapić budowania zaufania w swojej organizacji.
Rozwiązanie: Skorzystaj z systemu rozwoju przywództwa Zavvy, aby pomóc swoim menedżerom stać się liderami myślącymi przyszłościowo.
Aktywne słuchanie pracowników to połowa sukcesu, dzięki której będą oni szczęśliwi w pracy i lojalni wobec organizacji. Jest to również potężne narzędzie do oceny zaangażowania pracowników i badania
Aktywne słuchanie pracowników pozwala zrozumieć, czy rozważają oni odejście z firmy. A wtedy, zamiast być nieświadomym, będziesz dokładnie wiedział, co zrobić, aby utrzymać ich zaangażowanie i zapobiec ich rezygnacji.
Rozwiązanie: Skorzystaj z kreatora przepływu pracy i szablonów ankiet Zavvy, aby wysyłać ankiety dotyczące pulsu i zaangażowania na autopilocie.
Technologie HR ewoluują w zdumiewającym tempie i przyczyniają się do zwiększenia zaangażowania pracowników. Jednak technologia HR jest niczym bez ludzkiej perspektywy miejsc pracy.
Skuteczne oprogramowanie HR ma na celu wzmocnienie technologii niezbędną dawką współczucia, uznania, więzi międzyludzkich i poczucia przynależności. A oto dlaczego, według badań Ernst & Young:
Rozwiązanie: Programy Connection firmy Zavvy koncentrują się na wzmacnianiu więzi międzyludzkich w pracy.
A ponieważ zespół Zavvy tak bardzo kocha te programy, stworzyliśmy gotowe do użycia szablony, aby Twoje zespoły mogły z nich korzystać.
Wypróbuj "Rozmowy, które mają znaczenie", aby wzmocnić więzi międzyludzkie i poczucie przynależności poprzez znaczące rozmowy.
Przygotuj się, ponieważ twoi ludzie oczekują tego od liderów:
Ernst & Young odkrył jednak, że w zamian zespoły będą o 87% bardziej wydajne i kreatywne oraz o 86% bardziej innowacyjne. A przychody firmy wzrosną o 81%.
Aby osiągnąć normalność po pandemii, musisz podążać za nowymi trendami w zaangażowaniu pracowników. Jeśli chodzi o narzędzia, można podejść do tego wyzwania na dwa różne sposoby.
Jaki byłby sens wiedzieć, jak bardzo niezaangażowani są twoi pracownicy i nic z tym nie robić? Dokładnie! Żaden, co odrzuca opcję numer jeden i prowadzi nas do Zavvy.
Pakiet Zavvy pomoże Ci zwiększyć satysfakcję pracowników dzięki konkretnym działaniom. A dzięki tym działaniom zaznaczysz pola najnowszych trendów zaangażowania pracowników.
Zarezerwuj demo już teraz!
.png)
.png)
