7 Gevaarlijke symptomen van werkverslaving die HR-experts nu in de gaten moeten houden

Toewijding, inzet en een stapje extra doen wijzen allemaal op een grote betrokkenheid van werknemers. Dat is de droom van elke organisatie. Maar als de klok middernacht slaat en de lichten op kantoor nog branden, is het tijd om je af te vragen: toewijding of gevaar? 

Onderzoeken naar werkverslaving en de gevolgen ervan wijzen ook uit dat 5% tot 10% van de mensen in de VS er last van heeft. 

Werkverslaving is geen ereteken, niet als het je mensen hun relaties, gezondheid en geestelijke gezondheid kost. Sommige ernstige gevallen van werkverslaving leiden tot meer slapeloosheid, depressie en verslaving. 

In dit artikel worden zeven gevaarlijke symptomen van werkverslaving onder de loep genomen. We beschrijven niet alleen de problemen. We laten je de symptomen zien, de gevolgen en, ja, de actieplannen.

7 symptomen van werkverslaving herkennen

Werkverslaving is meer dan gewoon hard werken of toegewijd zijn aan je baan; het is een obsessieve en dwangmatige behoefte om verder te werken dan de functiebeschrijvingen en de verwachtingen van de werkgever. Dit kan betekenen dat je langere diensten moet draaien, 's nachts en in het weekend moet werken of dat de balans tussen werk en privé uit balans raakt. Allemaal zaken die kunnen leiden tot burn-out en verloop.

Het vroegtijdig herkennen van symptomen van werkverslaving is cruciaal voor HR-professionals die voor hun teams willen zorgen. 

Hoewel de symptomen per persoon verschillen, zijn hier enkele algemene aandachtspunten waar je op moet letten.

Te lange werktijden 

Werknemers die consequent langer werken dan nodig is voor hun functie, kunnen tekenen van werkverslaving vertonen. 

Vergelijk hun uren met andere werknemers in dezelfde werkgroepen. Overweeg tools die uren en taken bijhouden die kunnen wijzen op ongebruikelijk werk tijdens de nacht, het weekend of geplande vrije tijd.

Verwaarloosd persoonlijk leven

Workaholics verwaarlozen vaak hun persoonlijke leven, waaronder familie, vrienden en hobby's. Voor deze mensen gaat werk boven alles. 

Ga tijdens een-op-een gesprekken, kwartaalevaluaties en andere check-ins met je team na of teamleden te veel werk lijken te hebben en doe wat je kunt om hun last te verlichten.

Constante connectiviteit

Workaholics zijn "altijd aan". Let op obsessies om 24/7 verbonden te blijven of om dwangmatig e-mails, berichten of telefoontjes te checken tijdens niet-zakelijke uren. 

Iemand die 's ochtends als eerste e-mailt en 's avonds laat als laatste een bericht stuurt, kan je waarschuwingssignalen geven.

Een focus op perfectionisme

Streven naar perfectie bij elke taak en te kritisch zijn over jezelf (of anderen) kan leiden tot buitensporige werkuren en stress.

Perfectionisme kan mensen ertoe aanzetten om andere aspecten van hun leven te verwaarlozen en een obsessieve spiraal te starten die leidt tot andere punten op deze lijst.

Zelfzorg verwaarlozen

Workaholics hebben de neiging om hun fysieke en mentale welzijn te verwaarlozen. Sommige mensen slaan maaltijden over of stoppen met sporten wanneer ze werkgerelateerde stress ervaren. 

Anderen kunnen deze stress juist uitdrukken door dwangmatig te diëten of meer te bewegen tot ongezonde niveaus. De werkverslaving ontstaat wanneer de persoon dieet en lichaamsbeweging bijna uitsluitend koppelt aan werkprestaties.

De verbinding niet kunnen verbreken

Net als constante connectiviteit kunnen mensen ook moeite hebben om de verbinding te verbreken. Dit betekent dat ze niet loskomen van hun "werkmodus", zelfs niet tijdens vakanties of belangrijke familiegebeurtenissen. 

Het niet checken van e-mail of het niet beantwoorden van berichten bezorgt hen angst en gezondheidsproblemen.

Minder werktevredenheid

Workaholics hebben minder voldoening in hun werk en carrière en stoppen eerder met hun huidige functie. Dat lijkt misschien contra-intuïtief, maar het is logisch als je beseft dat ze hun dagelijkse stress associëren met hun baan. 

Ze kunnen ook een negatieve mening ontwikkelen over mensen die niet zoveel werken, waardoor hun tevredenheid over teams, projecten en bedrijfscultuur afneemt.

🕵️‍♀️ 5 Methodes om werkverslaving op je werkplek te herkennen

Het opsporen van werkverslaving is cruciaal voor HR-professionals, vooral nu bedrijven nieuwe manieren proberen om op afstand of in hybride settings te werken. Managers en collega's kunnen gemakkelijk verstrikt raken in deze veranderingen en alle tekenen van werkverslaving over het hoofd zien.

Dat legt een grote druk op HR-experts, maar u hebt veel hulpmiddelen tot uw beschikking om u te helpen deze negatieve trends te herkennen.

Hier zijn verschillende aspecten van iemands werk en prestaties die je kunt analyseren om symptomen van werkverslaving op je werkplek op te sporen.

Werkuren

Houd de werktijden en overuren van werknemers in de gaten. Onderzoek patronen van langere werkdagen of ongebruikelijke roosters. Overweeg softwareplatforms die een basislijn voor werknemers creëren, zodat je ongezonde gewoonten of belangrijke veranderingen kunt herkennen. Denk bijvoorbeeld aan medewerkers die consequent te vroeg inklokken, te laat weggaan of melden dat ze te veel uren werken. 

Het bijhouden van werktijden is het beste tastbare bewijs van de tekenen van een workaholic of het begin van ongezonde gewoonten.

Gedrag van werknemers

Let op werknemers die consequent vroeg komen, laat vertrekken of vaak hun werkmails checken buiten werktijd. Dit gedrag kan duiden op een dwangmatige behoefte om verbonden te blijven met het werk en een onvermogen om los te komen van professionele verantwoordelijkheden, zelfs tijdens privétijd.

Feedback van collega's

Veel mensen maken verschillende vrienden op het werk, terwijl we bijna allemaal een groep goede collega's hebben. Deze mensen kunnen HR helpen bij het zoeken naar tekenen van schade of gevaar. 

Moedig iedereen in uw organisatie aan om feedback te geven over te hoge werkdruk of "altijd aan" gedrag.

Het is het beste om mensen hier anonieme opties te geven. 

Hoewel collega's vaak de eersten zijn die veranderingen opmerken, kunnen ze terughoudend zijn om een collega te "verklikken". 

In plaats van het proces mogelijk bestraffend te laten aanvoelen, kun je je beter richten op het creëren van manieren om deze feedback te krijgen en er tegelijkertijd voor te zorgen dat het een hulpmiddel is voor medeleven en zorg.

Prestatiecijfers

Hoewel productiviteitsmetingen niet altijd een goede manier zijn om te zien hoe goed iemand is in zijn werk, kunnen ze je wel een basislijn geven voor iemands activiteiten. 

Managers moeten deze tools gebruiken om op zoek te gaan naar belangrijke veranderingen of zorgwekkende patronen die het welzijn van werknemers beïnvloeden. 

Wees op je hoede voor werknemers die zichzelf pushen om productiviteits- of activiteitsdoelen te halen. Gebruik tools om waarschuwingen in te stellen voor hoge aantallen uren.

Je kunt deze tools ook gebruiken om te zien of iemand te veel taken of projecten heeft.

Werkverslaving kan een reactie zijn op een ongepast veeleisend niveau, vooral als er angst is voor straf voor het inleveren van werk dat niet perfect is. Een bestraffende bedrijfscultuur rond prestaties kan risico's creëren voor mensen die workaholismesymptomen ontwikkelen.

Werknemersonderzoeken

Werknemers zelf kunnen sommige van deze symptomen of patronen zien. 

Zorg ervoor dat ze een manier hebben om hulp te vragen of hun hand op te steken. 

Wanneer je enquêtes verstuurt onder werknemers, vraag dan naar de balans tussen werk en privé, stressniveaus en bandbreedte.

Nogmaals, door opties toe te voegen voor anonieme rapportage of ervoor te zorgen dat beoordelingen niet worden gedeeld met directe managers, kunnen mensen zich comfortabel genoeg voelen om eerlijk te zijn.

🚑 5 Manieren om symptomen en oorzaken van werkverslaving aan te pakken

Er is niet één hulpmiddel dat HR-professionals kunnen gebruiken om werkverslaving aan te pakken en hun mensen te beschermen.  

Idealiter heb je verschillende opties en tactieken nodig om ervoor te zorgen dat je teams in je bedrijf kunt ondersteunen. Verschillende niveaus van ervaring, werk, vraag en senioriteit zullen invloed hebben op wat je kunt doen om te helpen.

Naast het aanpakken van werkverslaving, is er één gemeenschappelijk thema bij het ondersteunen van je organisatie: het creëren van eenvoudige communicatiemethoden. 

Mensen moeten zich op hun gemak voelen om contact met je op te nemen of gebruik te maken van de gezondheidsvoordelen (zoals EAP-programma's of abonnementen op apps voor geestelijke gezondheid) die je aanbiedt.

Zoek naar manieren om zelfzorg in je organisatie aan te moedigen. Wanneer iemand zich op zijn gemak voelt om een zorg te bespreken, bied dan nuttige begeleiding en opties voor extra hulp.

Als je symptomen van werkverslaving bij een team of individu hebt vastgesteld, zijn hier een paar ondersteuningsmethoden die je kunt overwegen:

• Neem programma's aan om werk en privé in balans te brengen: Zoek naar programma's of voordelen die uw teams helpen te ontspannen en prioriteit te geven aan het leven buiten het werk. Zorg ervoor dat deze tools gemakkelijk te gebruiken zijn. Controleer of je bedrijf suggesties uit dergelijke programma's ondersteunt, zoals het nemen van vakantie.
• Bied educatieve workshops aan: Leer mensen te letten op stress en overbelasting. Geef training over risico's voor een individu of hun teamleden. Laat mensen zien hoe ze zorgen privé kunnen melden en hoe deze zullen worden behandeld in het belang van hun collega's.
• Bevorder mogelijkheden voor zelfzorg: Er zijn mogelijkheden om pauzes in te lassen zonder dat het lijkt alsof je iemand vraagt om te stoppen met werken. Overweeg om secundaire arbeidsvoorwaarden toe te voegen die de algehele gezondheid kunnen verbeteren of externe activiteiten kunnen bevorderen, van lidmaatschappen van sportscholen en mindfulness apps tot adviesdiensten die geen details rapporteren aan HR.
• Train managers en leiders: Bied managers een training aan om symptomen van werkverslaving te herkennen en geef ze duidelijke actiestappen die mensen en het bedrijf beschermen. Bereid leiders voor om een voordeel te zijn voor hun teams.
• Modelleer een cultuur van "hard werken en opladen": stel normen op voor aanvaardbaar gedrag en zorg ervoor dat je leiders een balans tussen werk en privé laten zien, door te laten zien dat het nodig is om tijd vrij te maken.

"Creëer een cultuur waarin werkverslaving niet wordt geaccepteerd en zeker niet wordt beloond. Verplichte vakantiedagen [en] hulp bij het stellen van grenzen zijn dingen die managers, leidinggevenden en HR-teams kunnen doen om een werknemer te helpen en een cultuur van gezondheid te creëren." Carlos Hidalgo, auteur van De on-Amerikaanse droom: Finding Personal and Professional Happiness Establishing Work-Life Boundaries.

Al deze opties hebben een duidelijk beleid nodig met betrekking tot de veiligheid van werknemers, werktijden, overuren en het gebruik van technologie buiten werktijd. 

Het bedrijfsbeleid moet werknemers vertellen wat verboden is. Deze moeten worden gehandhaafd zodat managers geen eisen kunnen stellen die in strijd zijn met het beleid. Managers die mensen pushen om symptomen van werkverslaving te ontwikkelen, moeten verantwoordelijk worden gehouden.

➡️ Bescherm je team door de symptomen van werkverslaving vroegtijdig aan te pakken

Werkverslaving is een gevaar voor het welzijn van mensen. Als HR-expert ben je in de positie om hen te beschermen tegen dit risico en de kans te verkleinen dat je managers of bedrijfscultuur een oorzaak zijn.

Blijf alert op de risico's en symptomen en zoek naar proactieve stappen die u kunt nemen om de gezondheid van uw personeel in de gaten te houden. 

Nieuw beleid, ondersteunende programma's en op de geestelijke gezondheid gerichte voordelen zijn allemaal praktische hulpmiddelen om ervoor te zorgen dat mensen graag naar hun werk gaan zonder in ongezonde workaholic-trends te vervallen.

Pak het vroegtijdig aan en kijk er vaak naar uit om de mensen onder je hoede te beschermen.

Auteur

Geoff Whiting is de Content Strategy Manager bij Hubstaff, een toonaangevende workforce software-oplossing ontworpen om externe en interne teams te versterken. Met een achtergrond in journalistiek en psychologie ontwikkelt hij strategieën gericht op het moderne personeelsbestand en de tools die het nodig heeft om te floreren. Geoff werkt al meer dan 15 jaar op afstand en is van mening dat het behandelen van werknemers met vertrouwen en respect aanzienlijke voordelen oplevert voor organisaties en hun klanten. Connect met hem op LinkedIn.