Hoe word ik een geweldige leider op afstand? Overwin uitdagingen en inspireer je team

Het is al moeilijk genoeg om een team te motiveren en te inspireren - vooral in moeilijke tijden.

Maar het kan bijna onmogelijk lijken wanneer je dat moet doen vanachter een computerscherm, vele kilometers verwijderd van alle betrokkenen.

Dezelfde hoge prestatienorm aanhouden als een persoonlijke leider is een uitdaging. Toch is het cruciaal voor het succes en het moreel van uw team.

Dus, hoe word je een leider op afstand waar mensen echt naar luisteren? Het antwoord ligt in een veelzijdige benadering van verbinding en communicatie.

Laten we eens kijken hoe je een cultuur van vertrouwen kunt creëren, verbonden kunt blijven met je team en de passie van je volgers kunt aanwakkeren - dichtbij of ver weg.

Wat is leiderschap op afstand?

Leiderschap op afstand betekent leiding geven aan een team dat verspreid is over verschillende fysieke locaties. Het is het proces van het managen van werknemers en teams op afstand - zowel in administratieve als in inspirerende zin.

Leiderschap is mensen leiden naar een gemeenschappelijk doel en hen inspireren met de motivatie om dat doel te bereiken. 

Kun je dat op afstand doen? Absoluut. 

Leiderschap is niet gebonden aan een bepaald kantoor of werkplek. Het vereist alleen een paar aanpassingen aan uw standaard persoonlijke aanpak.

Leiderschap op afstand is hetzelfde als elk ander leiderschap: het wordt mogelijk gemaakt door technologie, maar niet erdoor gedefinieerd. En om het te laten werken, moet je je nog sterker dan gewoonlijk richten op mensen en cultuur.

Sinds 2020's massale verschuiving naar werken op afstand - gevolgd door de opkomst van een hybride werkmodel - is de rol van people managers geëvolueerd. Ze moeten nauwere banden opbouwen met hun werknemers dan voorheen om het gebrek aan face time te compenseren.

💡 We hebben meer patronen gespot die u kunt ontdekken in ons artikel over hybride en telewerken trends.

8 Specifieke uitdagingen voor leiderschap op afstand

Leiding geven op afstand is niet gemakkelijk.

Hier zijn enkele hindernissen die leiders op afstand vaak tegenkomen (met tips over hoe ze te overwinnen).

Heroverweging van systemen en toepassing van nieuwe instrumenten en processen

Het is essentieel om systemen en hulpmiddelen te hebben die uw team helpen verbonden, georganiseerd en productief te blijven.

Maar het implementeren van nieuwe tools en processen kan vooral een uitdaging zijn voor managers die nieuw zijn met werken op afstand. Je moet dus goed onderzoek doen naar de tools en processen die je voor je bedrijf gaat gebruiken.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je toezicht houdt op een team van externe accountants. Algemene tools voor projectbeheer dekken misschien wel de basis, maar ze zijn niet op maat gemaakt voor de nuances van de workflow van een accountantskantoor. Dat is waar software voor boekhoudkundig projectbeheer om de hoek komt kijken. Deze gespecialiseerde tools zijn ontworpen met precies die functies die nodig zijn om de manier waarop boekhoudteams op afstand aan hun projecten werken te stroomlijnen en te verbeteren. Het loont dus de moeite om tijd te investeren in onderzoek naar de juiste tool die speciaal is ontworpen voor jouw boekhoudbehoeften.

Tip: Het vinden van de juiste hulpmiddelen en processen kan met vallen en opstaan, maar als je eenmaal hebt gevonden wat werkt voor je team, blijf er dan bij.

Relaties opbouwen tussen teamleden

Het opbouwen van een gedefinieerde, sterke teamcultuur is altijd een bedrijfsprioriteit, maar is nog belangrijker bij werk op afstand. 

Het gebrek aan fysieke nabijheid kan het moeilijker maken voor uw team om zich verbonden te voelen, dus is het cruciaal om regelmatige check-ins en teambuildingactiviteiten te plannen.

Beoordeling van de prestaties van werknemers

Het kan moeilijker zijn om hun werk nauwkeurig te beoordelen zonder de mogelijkheid om uit de eerste hand te zien hoe uw werknemers presteren. 

Tip: Focus op het stellen van duidelijke verwachtingen en doelen en continue prestatiecontroles om ervoor te zorgen dat iedereen op schema ligt en de steun krijgt die hij of zij nodig heeft.

💡 Laat je inspireren door 35 voorbeelden van SMART-doelstellingen voor werknemers.

Burn-out en overweldiging voorkomen

Werken op afstand kan de grenzen tussen werk en privé vervagen, waardoor werknemers zich gemakkelijker opgebrand of overweldigd voelen. 

Tip: Controleer als leider op afstand regelmatig met uw team en zorg ervoor dat ze alles hebben wat ze nodig hebben om te slagen - inclusief pauzes en vrije tijd.

Omgaan met sociaal isolement van werknemers

Werken op afstand kan ook leiden tot gevoelens van sociaal isolement, vooral bij introverte werknemers. 

Leiders op afstand moeten dus moeite doen om op een persoonlijk niveau contact te maken met hun team en mogelijkheden creëren voor teambuilding. Al is het maar virtuele happy hours of leuke activiteiten.

Tip: Zavvy's "Conversations that Matter" is een geweldig programma om werknemers en hun leiders te helpen contact te maken. U kunt het zelf gratis bekijken.

Silo's vermijden

Zonder de mogelijkheid om gemakkelijk samen te werken en face-to-face te communiceren, kan werken op afstand leiden tot silo's en een gebrek aan teamoverschrijdende communicatie. Als leider op afstand moet u samenwerking en communicatie tussen teamleden en andere afdelingen proactief aanmoedigen.

Het gebrek aan persoonlijk toezicht en betrokkenheid overwinnen

Als leider op afstand kan het moeilijker zijn om de dagelijkse taken bij te houden en evenveel toezicht te houden als op kantoor. 

Het is essentieel om verwachtingen te communiceren, regelmatige controles uit te voeren en erop te vertrouwen dat uw team zijn werk zelfstandig kan doen.

Omgaan met een gebrek aan toegang tot informatie of middelen

In een afgelegen werkomgeving kan het voor werknemers moeilijker zijn om toegang te krijgen tot de nodige informatie en middelen. 

Als leider op afstand hebt u systemen nodig om werknemers gemakkelijk toegang te geven tot wat ze nodig hebben en om ondersteuning en begeleiding te bieden wanneer dat nodig is.

💪 4 Effectieve leiderschapsstijlen op afstand voor virtuele leiders

Unieke persoonlijkheidstypes brengen een verscheidenheid aan eigenschappen in leiderschapsfuncties. 

Het zou nogal saai zijn als iedereen hetzelfde was, maar verschillende leiderschapsstijlen zijn geschikt voor verschillende soorten bedrijven. 

Dit is hoe sommige daarvan kunnen werken in een afgelegen omgeving.

Participatief leiderschap

Een participatieve leiderschapsstijl betekent dat u uw team betrekt bij de besluitvorming, waardoor een gevoel van eigenaarschap en verantwoordelijkheid ontstaat. 

In een externe omgeving kunnen managers participatie mogelijk maken met online tools zoals polls of enquêtes om input van teamleden te verzamelen of door regelmatig bij hen langs te gaan voor feedback over lopende projecten.

Transformationeel leiderschap

Bij transformationeel leiderschap gaat het erom uw team te inspireren en te motiveren door een duidelijke visie te bepalen en hen te motiveren daarnaar toe te werken. 

Als leider op afstand kunt u inspireren en motiveren via videoconferenties of virtuele vergaderingen om uw visie over te brengen. 

Je moet openhartig praten om ervoor te zorgen dat iedereen je gemeenschappelijke doel deelt.

Tip: Transformatieve leiders moeten veel aandacht besteden aan het inwerken van nieuwe medewerkers, zodat zij de visie van de organisatie vroegtijdig begrijpen.

Dienend leiderschap 

Een dienend leider stelt de behoeften van zijn team boven alles. 

In een afgelegen omgeving zou een dienend leider regelmatig bij zijn team nagaan of het over alle middelen en steun beschikt die het nodig heeft, en eventuele problemen aanpakken.

Situationeel leiderschap 

Zoals de naam al aangeeft, is een situationele stijl gebaseerd op het afstemmen van uw aanpak op de unieke behoeften en capaciteiten van elk individu in uw team. 

In een externe omgeving zou een situationeel leider de communicatiemethoden aanpassen voor introverte of extraverte mensen en verschillende niveaus van begeleiding en ondersteuning bieden, afhankelijk van de capaciteiten van elke werknemer.

🌟 12 Essentiële kwaliteiten voor een effectieve leider op afstand

Naast een sterk gedefinieerde leiderschapsstijl kunnen bepaalde gedragingen en eigenschappen een leider op afstand onderscheiden. 

Bouwt vertrouwen op

Zonder fysieke nabijheid kan het voor leiders op afstand moeilijker zijn het vertrouwen van hun team te verdienen. Ze moeten open en transparant zijn en hun beloften nakomen om dit waar te maken.

Communiceert duidelijk

Zonder de hints van lichaamstaal of toon kan communicatie op afstand gemakkelijk verkeerd worden begrepen. Daarom moeten leiders op afstand duidelijke instructies en verwachtingen geven en teamleden de kans geven vragen te stellen of eventuele verwarring op te helderen.

Leert en observeert

Leiders op afstand kunnen de vorderingen en prestaties van hun team minder goed volgen dan managers op kantoor. Ze zullen dus wat meer dan gewoonlijk moeten controleren en werknemers aanmoedigen tot zelfreflectie. 

Mensen meer laten deelnemen aan samenwerkingsprojecten om te zien hoe zij dingen doen is ook nuttig.

Organiseert en plant zorgvuldig

Zonder de structuur van een kantooromgeving moeten leiders op afstand beschikken over sterke organisatorische vaardigheden en projectplanningcapaciteiten. Bovendien moeten ze systemen en structuren opzetten voor samenwerking op afstand en doelen en deadlines stellen.

Stelt specifieke doelen en resultaten vast

Net als in een traditionele kantooromgeving moeten leiders op afstand duidelijke verwachtingen en doelen stellen. Dit betekent dat moet worden bepaald hoe succes eruit ziet en dat de teamleden de nodige steun en middelen moeten krijgen om die doelen te bereiken.

💡 Maar hoe zit het met het stellen van doelen voor de leiders? Bekijk onze leadership SMART goal voorbeelden om te zien hoe je doelen stelt voor je leiders.

Blijft aanpasbaar

Leiders op afstand moeten zich kunnen aanpassen en problemen kunnen oplossen. Leiders kunnen moeten: 

• Technische problemen oplossen. 
• Zoek nieuwe manieren om het team moreel hoog te houden tijdens bedrijfsherstructureringen. 
• Of zelfs emotionele steun geven in moeilijke tijden.

Houdt vergaderingen op schema

Zonder de gebruikelijke lichaamstaal en toon aanwijzingen, kunnen vergaderingen op afstand gemakkelijk afdwalen van het onderwerp of onproductief worden. Als leider op afstand is het belangrijk om vergaderingen georganiseerd te houden, op schema te blijven met agendapunten en ervoor te zorgen dat elke vergadering een duidelijk doel en gewenst resultaat heeft.

Inspireert positiviteit

Of het nu gaat om virtuele teambuildingactiviteiten of persoonlijke ontmoetingen, leiders op afstand moeten hun teams gemotiveerd en betrokken houden bij hun werk. 

Een belangrijk ingrediënt daarbij is plezier hebben. De persoonlijkheid van uw team door een scherm laten schijnen en een lach delen, kan eenheid scheppen terwijl u uitdagingen aanpakt.

Brengt mensen samen

Externe leiders moeten werknemers samenbrengen en hen het gevoel geven dat ze een hecht team vormen, zelfs als ze verspreid zijn over verschillende tijdzones.

Hier volgen enkele voorbeelden van activiteiten om mensen samen te brengen:

• Het creëren van virtuele ruimtes voor teambuilding en communicatie. 
• Ervoor zorgen dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt, ook al is hij niet fysiek aanwezig in de kamer.
• Of zelfs mentorschapsprogramma's om relaties op te bouwen over de hiërarchische niveaus heen.

Respecteert culturele gevoeligheden

Externe teams kunnen verschillende achtergronden en culturen hebben, en leiders op afstand moeten respectvol en gevoelig zijn voor deze verschillen. Ze moeten moeite doen om hun communicatiestijlen aan te passen en openstaan voor feedback over het verbeteren van de inclusiviteit.

Bevordert open feedback

Zonder de mogelijkheid van ongedwongen kantoorgesprekken moeten externe leiders actief een omgeving bevorderen waarin teamleden zich op hun gemak voelen bij het geven en ontvangen van constructieve feedback. Dit houdt in dat de meningen van het hele bedrijf worden gevraagd(360-gradenbeoordelingen zijn hiervoor zeer geschikt) en dat men ontvankelijk en bereid is veranderingen aan te brengen op basis van die feedback.

Toont mededogen

Leiders die op afstand werken, moeten empathie tonen voor de unieke uitdagingen die gepaard gaan met werken op afstand, zoals zich geïsoleerd voelen of worstelen met technische problemen. Een beetje begrip tonen voor diegenen die worstelen met werk of zelfs moeilijke gebeurtenissen in het leven kan een lange weg gaan in het opbouwen van relaties.

⚒️ 3 Manieren om competenties voor leiderschap op afstand te ontwikkelen

Mensen in leidinggevende functies hebben kerncompetenties nodig om optimaal te presteren en het beste uit hun teamleden te halen. 

Hoewel uw leiders al over kritieke vaardigheden beschikken, kunnen zij ook profiteren van competentieontwikkeling.

Wanneer er sprake is van afstand, is het noodzakelijk om zachte vaardigheden zoals communicatie, coachend vermogen, strategische planning en het bevorderen van samenwerking te verbeteren. 

Dus hier zijn drie manieren waarop u uw leiders in staat kunt stellen hun competenties voortdurend op afstand te verbeteren.

Uw leiders aan boord nemen

Leiders moeten snel van start kunnen gaan, vooral omdat het voor hen niet meteen gemakkelijk is de groep te introduceren.

Onboarding is dus een belangrijk onderdeel van het opbouwen van relaties in een vroeg stadium en het wegwijs maken in de bedrijfscultuur en de communicatiestijl.

Zavvy kan nieuwe leiders helpen bij dit proces. 

Freeletics, Europa's nummer 1 fitness app, gebruikte ons platform om nieuwe people managers automatisch in te schrijven in een onboarding programma zodra ze een promotie krijgen.

‍

Waarom vragen we de bestaande managers niet om ook de inwerkperiode voor nieuwe starters te doorlopen? 

Zelfs als zij de administratieve onderdelen overslaan, kunnen zij er baat bij hebben te weten hoe hun collega's worden opgeleid om met hen samen te werken.

Voortdurend vaardigheden trainen

Of ze nu nieuw zijn of al tien jaar in dienst, leiders moeten hun rolspecifieke vaardigheden verbeteren om optimaal te kunnen presteren.

Dit zijn vaak eerder technische vaardigheden en industriespecialismen dan competenties. Maar bij leiderschap is er meestal een kruisbestuiving tussen beide.

Training op afstand heeft de laatste jaren een lange weg afgelegd, waarbij e-learning nu een effectief en plezierig proces is als het goed wordt uitgevoerd. Of het nu gaat om een micro-learning sessie van vijf minuten aan het begin van de dag, of een kwalificatie van een jaar, het kan allemaal online.

Opleiding moet een onderdeel zijn van een algemeen plan voor leiderschapsontwikkeling. Het kan de vaardigheden van een leider op een groot aantal gebieden verbeteren. 

💡 Voor meer ideeën voor lessen die uw bedrijf positief zullen beïnvloeden, bladert u door onze leiderschapstrainingsonderwerpen.

En als je niet weet waar je moet beginnen om hen op een ontwikkelingstraject te sturen, bekijk dan onze sjabloon voor leiderschapstraining. Je krijgt een gratis, gebruiksvriendelijk document om je te helpen bij het plannen en budgetteren van leiderschapsontwikkeling.

Sociaal leren: Rondetafelgesprekken over leiderschap

Leiders moeten de dingen soms alleen doen, en ze kunnen zich geïsoleerd voelen als ze op afstand leiding geven. Ze kunnen bijvoorbeeld niet naar het bureau van een andere manager lopen om advies te vragen over het omgaan met een ongemotiveerde werknemer.

Dus regelmatige, georganiseerde check-ins met andere leiders zijn een must om gezond te blijven, verbonden en geïnformeerd.

Dit is een ander onderdeel van leiderschap waar Freeletics bijzonder goed in is. Hun 'People Manager Roundtables' zijn regelmatige bijeenkomsten waar managers hun uitdagingen en successen op het gebied van leiderschap bespreken.

Het delen van tips en het bespreken van strategieën met elkaar is een geweldige manier voor bedrijfsleiders om aan de top te blijven. Met behulp van Zavvy kunnen zij elke sessie volgens een schema om de zes weken voorbereiden en uitvoeren.

Hoe maak je een cultuur van proactieve verbinding?

Een van de grootste uitdagingen van leiderschap op afstand is in contact blijven. De beste manier om dit te verhelpen is proactief te zijn.

Hoewel we op platforms vertrouwen om een groot deel van onze communicatie te organiseren - wat soms een zegen kan zijn - vergt het op de hoogte blijven een ouderwetse menselijke inspanning.

Wayne Turmel van het Remote Leadership Institute legt uit:

"Als je de voordelen van werken op afstand accepteert, heb je een verantwoordelijkheid - tegenover je werkgever, je teamgenoten en jezelf - om geïnformeerd, verbonden en bewust te zijn."

In de loop van een werkweek op afstand kun je in het duister tasten over allerlei belangrijke ontwikkelingen. 

Je krijgt misschien niet te horen wat er in andere afdelingen of teams gebeurt. 

Sommige dingen worden aangekondigd, andere kom je meestal te weten via praatjes op kantoor.

Dus om dit te voorkomen, zegt Wayne, moeten we ons inspannen en de hand reiken:

"Als we op afstand werken, kunnen we erg zelfvoldaan worden. We kiezen ervoor om 'de kantoorpolitiek te negeren', maar dan klagen we dat we niet weten wat er in ons bedrijf speelt, of dat we niet hebben gehoord over dit probleem dat plotseling invloed heeft op ons werk.

Zeggen 'niemand heeft het me verteld' kan waar zijn, maar het is ook een excuus."

Dit betekent niet noodzakelijk dat u een hoop extra werk op u moet nemen. Wees gewoon proactief en plan je intra-company outreach. 

Plan bijvoorbeeld twee keer per maand 30 minuten om e-mails, berichten en uitnodigingen te versturen om bij te praten met anderen in het bedrijf. 

Tip: Neem ook mensen op met wie u geen nauwe werkrelatie heeft. Zij kunnen soms uw nuttigste contacten zijn.

➡️ Bouw een uitstekend leiderschapsteam met Zavvy

Inspiratie op afstand is alleen mogelijk met de juiste mensen. De beste manier om van uw managers leiders te maken is hen de middelen en mogelijkheden te geven die zij nodig hebben om zich te ontplooien.

Zavvy automatiseert de saaie administratie van dit proces, zodat u de volgende generatie leiders binnen uw bedrijf de ruimte kunt geven. 

Gebruik ons trainingsplatform voor managers om uw leiders te helpen het meeste te halen uit de reis naar leiderschap.

Met innovatieve trainingsmethoden, geautomatiseerde planning van vergaderingen en aanpasbare trainingstrajecten heeft het alles wat een toekomstgerichte organisatie zich kan wensen.

Bekijk het allemaal in actie in een gratis demo van 30 minuten.