.png)
We houden allemaal van de motivatie en positiviteit die een nieuwe medewerker het bedrijf brengt. En het is zo belangrijk om dat enthousiasme in alle opzichten te evenaren - van het creëren van waardevolle menselijke contacten tot het stellen van professionele verwachtingen. Want in deze periode zal je werknemer beslissen of hij/zij blijft of op zoek gaat naar een andere baan.
Het komt vaak voor dat bedrijven falen in het leveren van deze vruchtbare ervaringen. Ze vergeten essentiële onboardingstappen of laten ze helemaal achterwege.
Het inwerken van werknemers is een van de meest cruciale stappen tijdens het wervingsproces en een van de belangrijkste taken van HR- en personeelsafdelingen.
Lees dit artikel verder om erachter te komen waarom dat zo is en hoe je een geweldig inwerkprogramma maakt.
Het inwerken van werknemers is het proces van het integreren van een nieuwe werknemer in een organisatie en hem vertrouwd maken met de cultuur, procedures, rollen en verantwoordelijkheden.
Het is een systematische en allesomvattende aanpak om nieuwe medewerkers te verwelkomen en ervoor te zorgen dat ze de tools, middelen en kennis hebben die ze nodig hebben om effectieve en productieve leden van het team te worden .
Een effectieve onboarding is de eerste indruk die een nieuwe medewerker van uw organisatie heeft. En om ervoor te zorgen dat die indruk blijvend is, is het belangrijk om hen alle nodige tools en informatie te geven die hen nauw zullen betrekken bij hun nieuwe rol en uw bedrijf.
Help ze vertrouwd te raken met onderwerpen als de visie van het bedrijf, het beleid en benodigdheden voor het ontwikkelen van vaardigheden, zoals functionele trainingstools.
De duur van de inwerkperiode hangt af van veel factoren, zoals de bedrijfstak en de anciënniteit van de functie. De meeste HR-professionals geven echter aan dat de gemiddelde inwerkperiode meer dan 3 maanden duurt. Hoe complexer de functie, hoe langer de inwerkperiode.
Het spreekt voor zich dat effectieve onboarding de basis legt voor succes bij nieuwe werknemers. Hier zijn enkele statistieken die het belang ervan bewijzen.
Een goed inwerkproces kan de retentie van je werknemers met 82% en hun productiviteit met 70% verbeteren.
33% van de nieuwe werknemers gaat 6 maanden nadat ze zijn aangenomen op zoek naar een nieuwe baan en 23% van hen houdt het geen heel jaar vol in een nieuw bedrijf. De belangrijkste redenen daarvoor zijn: Onvoldoende onboarding en niet ingeloste verwachtingen.
58% van alle bedrijven beperkt hun onboarding tot het sturen van checklists. Dit is niet alleen tijdrovend, maar ook niet erg aantrekkelijk voor je nieuwe medewerkers.
Werknemers die een succesvol inwerkproces doorlopen, hebben 18x meer kans om zich betrokken te voelen bij een bedrijf. Een kleine investering in het begin kan jarenlang een enorm rendement opleveren.
Als je al deze voordelen ziet, zou je er alles aan moeten doen om een effectief inwerkproces te stimuleren. Zo bespaart u niet alleen geld, maar leidt u uw werknemers ook naar succes.
Hoe ziet een goed inwerkproces eruit?
Een nieuwe medewerker verwelkomen is meer dan ze voorstellen aan je team en ze door je favoriete tools leiden. Elk goed inwerkproces bestaat uit minstens twee fasen: pre-boarding en onboarding.
Dit is je kans om nieuwe werknemers al voor hun indiensttreding een onvergetelijke ervaring te bezorgen. Welkomstpakketten versturen met de merchandise van je bedrijf, of handige artikelen bezorgen zijn geweldige manieren om ze enthousiast te maken over hun nieuwe baan. En als je zulke unieke ervaringen creëert vóór de indiensttreding, zal dat hen motiveren om dit te delen op digitale platformen zoals LinkedIn of Glassdoor. En dit zal zeker de reputatie van uw bedrijf binnen uw branche verbeteren.
Een andere manier om ze te verwelkomen is door middel van (virtuele) meetups die de angst voor het eerste contact wegnemen. Dit zou het perfecte moment zijn om alle nieuwe werknemers met elkaar in contact te brengen, zodat ze zich vergezeld en welkom voelen. Zorg er ondertussen voor dat je hun apparaten instelt, informatie deelt over accounttoegankelijkheid en belangrijke beveiligingsonderwerpen.
Last but not least: stel prioriteiten. Belast je nieuwe medewerkers niet met werk voordat ze bij je bedrijf komen werken. Wees bedachtzaam en overdrijf niet.
Het inwerkproces kan maanden duren en het kost tijd om de voortgang van iedereen bij te houden. Je moet dus geduld hebben en tijdens het hele proces consequent inchecken. Maak optimaal gebruik van de tools, sjablonen en checklists van Zavvy die je onboardingprocessen versnellen.
De meeste HR-teams hebben inwerkplannen voor de eerste 90 dagen. Hier volgt een overzicht van een typisch onboardingproces voor werknemers:
De eerste dag - Verwelkom uw werknemers met warmte en openheid en geef ze een reden om zich met uw werknemers bezig te houden. Stel inwerkmaatjes aan die hen meenemen op een rondleiding door het kantoor, een welkomstboodschap op hun bureau achterlaten en hen wegwijs maken in de bedrijfsvoordelen. Zorg ervoor dat de nieuwe medewerkers op hun eerste dag een gestructureerd takenpakket hebben. Anders gaan ze duimen draaien, wachtend tot iemand hen iets toewijst.
De eerste week - Je werknemer heeft een geweldige eerste werkdag gehad, wat nu? Begin met hem of haar bekend te maken met de bedrijfscultuur, wijs basistaken toe en controleer hem of haar regelmatig. Zorg ervoor dat je ze in contact brengt met hun manager, die ze vertrouwd zal maken met hun rol. Houd aan het einde van de eerste week een overzichtsgesprek en los hun vragen op.
Tip: Denk eraan om begrijpelijke informatie te delen. Op die manier kunnen ze tijdens vergaderingen op een menselijk niveau contact maken met hun collega's in plaats van te verzanden in details.
De eerste 30 dagen - De eerste maand gaat in een oogwenk voorbij. Op dit moment zou je werknemer iedereen in het bedrijf moeten hebben ontmoet die hij/zij moet kennen. Het is belangrijk dat ze vertrouwd zijn met de tools en systemen van het bedrijf, de producten/diensten die worden verkocht en zich meer bewust zijn van je publiek. Een werknemershandboek kan op dit punt een grote hulp zijn. Blijf regelmatig één-op-één gesprekken met hen voeren.
De eerste 60 dagen - Al twee maanden bezig! De nieuwe medewerker moet samenwerken met andere afdelingen en teamleden. Het zou voor hem gemakkelijker moeten zijn om problemen in uw processen te vinden en manieren voor te stellen om ze op te lossen. Het geven van consistente feedback is de sleutel tot hun succes op lange termijn bij uw organisatie.
De eerste 90 dagen - Na drie maanden draait alles om zelfstandig werken. Laat ze het allemaal zelf doen, van het oplossen van problemen tot het vinden en implementeren ervan!
Bekijk ook ons volledige 30-60-90 dagenplan voor een compleet beeld.
Nu je de belangrijkste fasen kent, volgen hier enkele praktische tips om je nieuwe medewerkers een geweldige inwerkervaring te bezorgen.
➡️ Hoe zit het met het nemen van de fast lane? Hier zijn de 15+ meest essentiële onboarding-sjablonen.
Er is altijd ruimte voor verbetering en soms is dat door inspiratie op te doen bij andere bedrijven die een geweldig inwerkproces hebben. Laten we er eens een paar bekijken! Als je nog meer inspiratie wilt opdoen, hebben we een heel artikel geschreven over goede voorbeelden van onboarding.
Google is een van de bekendste bedrijven ter wereld en een van de meest aantrekkelijke werkgevers. Ze staan bekend om hun leuke activiteiten op kantoor en een geweldig arbeidsvoorwaardenpakket en zijn een inspiratie voor veel werkgevers.
Hun onboarding is niet anders.
Bekijk onze volledige casestudy over hoe Google nieuwe mensen aanwerft. We laten ook zien hoe je dit eenvoudig kunt kopiëren.
Je hebt waarschijnlijk wel eens van Quora gehoord, maar ben je ook bekend met hun inwerkproces? Hier krijgt elke nieuwe medewerker een persoonlijke mentor toegewezen die hem of haar door de eerste paar weken op het werk loodst. Het bedrijf geeft toe dat mentoren ongeveer 25% van hun werktijd verliezen tijdens het inwerken, maar de investering lijkt het helemaal waard.
Opmerking: Het voorbereiden van gespreksonderwerpen, het automatisch plannen van vergaderingen en meer kunnen hun mentoren helpen tijd te besparen door onnodig handmatig werk.
Buffer staat bekend als een 100% op afstand bestuurbaar SaaS-bedrijf en heeft meer dan honderd werknemers. Hun inwerkprogramma bestaat uit een systeem van "Drie Buddies" die het traject van een nieuwe medewerker zes weken lang volgen. Elke buddy helpt de nieuwe medewerker met een ander inwerkaspect.
We kunnen gerust zeggen dat hun inwerkproces net zo snel is als hun bezorgservice. Dit doen ze door het culturele aspect van hun introductieplan zeer serieus te nemen. Op hun eerste dagen bezorgt elke nieuwe werknemer zelf boodschappen op de fiets - en ervaart zo de dagelijkse taken en uitdagingen uit de eerste hand. Er is nauwelijks een betere manier om vertrouwd te raken met je eigen service.
De pandemie van het Coronavirus heeft de manier waarop we werken en met elkaar omgaan opnieuw gedefinieerd. Nu de meesten van ons op afstand werken, kan het een hele uitdaging zijn om menselijke contacten te leggen en te onderhouden. We hebben zeker manieren om dit effectief te overwinnen.
Als je dieper op dit onderwerp wilt ingaan, bekijk dan zeker ook onze checklist voor het inwerken van werknemers op afstand.
Of je nu een startup van twee personen bent of een onderneming met 500 werknemers, het opzetten van het juiste inwerkprogramma is een proces van vallen en opstaan. Om het je gemakkelijker te maken, hebben we een aantal veelgemaakte fouten op een rijtje gezet die je moet vermijden.
Het belangrijkste doel van onboarding is om de reis van je nieuwe werknemer zo soepel mogelijk te laten verlopen. Laat elke stap tellen met de onboardingtools van Zavvy. Ga niet over één nacht ijs - maak gebruik van sjablonen en checklists waarvan bewezen is dat ze werken in verschillende sectoren en voor elke functie.
Onboarding is het begin van de relatie van een werknemer met uw bedrijf, terwijl het de stress en werkdruk voor de HR's verlicht.
De onboarding software van Zavvy geeft je de sjablonen en tools die je nieuwe werknemers nodig hebben om te slagen. Dit zal hen helpen de waarde van hun rol in te zien en hen een gevoel van betrokkenheid en doelgerichtheid geven.
Zo bespaar je niet alleen tijd en geld, maar heb je ook een gelukkiger team medewerkers. Dit betekent niet dat je de menselijke component van je onboarding wegneemt.
In feite is het tegenovergestelde het geval: Je besteedt minder tijd aan het handmatig herinneren van mensen en het introduceren van statische processen - en steekt meer tijd in het begrijpen van hun behoeften.
Neem contact met ons op voor meer informatie over het creëren van de juiste inwerkervaring voor uw mensen.
.png)
.png)
