Voi o la vostra azienda vi siete trovati ad affrontare sfide di onboarding (da remoto) quest'anno?
Se è così, non siete i soli. Secondo un recente sondaggio Gallup, solo il 12% dei dipendenti ritiene che la propria azienda abbia un ottimo processo di onboarding.
Nell'era delle Grandi Dimissioni, questo è motivo di allarme per le aziende.
I dipendenti iniziano a cercare altrove se ritengono che l'azienda non li agevoli in modo soddisfacente nel loro ruolo. A sua volta, l'integrazione nell'infrastruttura aziendale diventa più difficile.
Ma quali sono le sfide di onboarding virtuale che i dipendenti e le operazioni delle persone dovranno affrontare maggiormente nel 2022?
E cosa si può fare per superarli?
Così come un'azienda fa ricerche di mercato sui desideri e le esigenze dei consumatori, una ricerca interna di routine sulla soddisfazione dei dipendenti è altrettanto utile.
Non sorprende che le aziende che conducono questo tipo di ricerca sui dipendenti abbiano scoperto alcuni problemi di onboarding da remoto che sembrano emergere costantemente.
Di seguito sono riportati alcuni dei più frequenti.
Il divario tra la firma del contratto e la data di inizio può essere allarmante in alcuni Paesi. Prendiamo ad esempio la Germania, dove il periodo intermedio è in media di tre mesi. Purtroppo, in questo lasso di tempo possono accadere molte cose, dalla mancanza di fiducia nell'azienda da parte dei nuovi assunti alla ricerca di altri ruoli.
Come possono le aziende alleviare i timori dei nuovi assunti durante questo periodo intermedio?
Suggerimento n. 1: iniziare subito con un solido processo di preboarding.
Suggerimento n. 2: Meglio ancora, prendere nota di aziende come Continu. Queste aziende inviano ai loro nuovi assunti dei pacchetti di "benvenuto", oltre ai primi passi del processo di onboarding, intervallati da messaggi motivazionali.
Anche semplici impegni come questi possono aumentare notevolmente il tasso di fidelizzazione dei dipendenti.
Un solido processo di onboarding da remoto può portare a un astronomico 70% di aumento della produttività dei nuovi assunti. Tuttavia, molti neoassunti si trovano di fronte a incoerenze, lacune di informazioni e mancanza di chiarezza.
Un piano di onboarding remoto non strutturato è destinato a fallire.
Suggerimento #1: Pianificate il vostro piano di onboarding in incrementi di 30, 60 e 90 giorni per fissare obiettivi chiari durante l'inserimento virtuale dei nuovi assunti. In Zavvy, ogni segmento del nostro piano di onboarding 30-60-90 prevede compiti specifici da completare e tappe fondamentali da raggiungere in ogni fase del processo di onboarding.
Suggerimento #2: Offrite ai vostri nuovi assunti l'accesso a un centro risorse asincrono che possa affrontare e rispondere in modo trasparente ai loro problemi di onboarding. Questo tipo di supporto, attivo 24 ore su 24, può fare molto per alleviare i timori dei nuovi assunti quando si tratta di entrare in azienda.
Con così tante pratiche burocratiche che i nuovi assunti devono completare prima di iniziare formalmente, non c'è da stupirsi che il sovraccarico di informazioni sia uno dei principali fattori di rischio. uno dei principali fattori che contribuiscono di una cattiva esperienza di onboarding. Tuttavia, ci sono un paio di soluzioni per gestire questo assalto di informazioni.
Suggerimento: Per cominciare, inviate i documenti e le altre informazioni pertinenti in modo graduale, per ridurre le possibilità di sovraccaricare i nuovi assunti. Essere sopraffatti fin dall'inizio può portare a un maggiore turnover dei dipendenti.
Un'altra soluzione consiste nell'automatizzare alcuni aspetti delle pratiche di assunzione.
eLearning ha scoperto che i processi di onboarding con compiti manuali automatizzati hanno registrato un tasso di fidelizzazione dei dipendenti superiore del 16% rispetto alla media. Inoltre, hanno riscontrato un aumento del 18% delle prestazioni nelle attività iniziali del ruolo.
In breve, l'automazione produce risultati quando si tratta di affrontare le sfide dell'onboarding da remoto.
Tra i motivi principali per cui i dipendenti sono propensi a lasciare un nuovo lavoro entro sei mesi dall'assunzione, i ruoli poco chiari sono uno di questi, come ha scoperto Zippia. In questo caso, però, un po' di strutturazione può essere utile nel processo di onboarding a distanza.
Suggerimento n. 1: per cominciare, delineate chiaramente i compiti e le responsabilità di ciascun ruolo.
Suggerimento n. 2: la struttura e la chiarezza del ruolo sono un potente uno-due quando si tratta di inserire i nuovi assunti. Un processo strutturato offre risposte a tutte le domande specifiche sul ruolo. In questo modo i dipendenti hanno più tempo per sviluppare le competenze di cui hanno bisogno per avere successo.
Suggerimento n. 3: la chiarezza del ruolo non si riferisce solo all'elencazione delle responsabilità lavorative, ma anche alla definizione di obiettivi chiari e tappe fondamentali.
Suggerimento n. 4: festeggiate quando i dipendenti raggiungono obiettivi e traguardi chiave. Piccoli successi come questo possono aumentare costantemente il morale dei dipendenti a lungo termine. Ad esempio, potete creare un canale slack per celebrare i traguardi principali.
Non si può negare che il cuore di un eccellente processo di onboarding virtuale sia un solido rapporto umano. Un onboarding efficace deve far sì che i nuovi assunti si sentano accolti, capiti e abbiano ben chiaro quali sono i compiti che il loro ruolo comporta.
In un mondo post-COVID in cui l'onboarding da remoto è diventato la norma, la necessità di un contatto umano è diventata più cruciale che mai.
È quasi inevitabile sentirsi isolati e alienati quando si lavora da soli giorno dopo giorno.
Come possono i nuovi assunti sentirsi parte di un nuovo team e di una nuova azienda se sono tutti così intangibili?
Costruire un processo di onboarding per i dipendenti remoti sulla base di un legame umano condiviso è un ottimo modo per preparare i nuovi assunti al successo.
Suggerimento: Per quanto la formazione sui ruoli sia fondamentale per i nuovi assunti, non dimenticate che dovete anche aiutarli a creare fiducia, coesione e collaborazione con i loro nuovi team. A buddy programma è un ottimo modo per avviare questo processo.
➡️ Scoprite altri suggerimenti per integrare i dipendenti remoti nella cultura, nel team e nei processi della vostra azienda.
In qualità di addetti alle risorse umane, sappiamo che anche voi dovete affrontare diverse sfide per garantire un processo di onboarding gratificante.
Dopo tutto, siete voi a strutturare e gestire il processo dall'inizio alla fine.
Di seguito sono riportati alcuni degli ostacoli più comuni che i dipendenti delle operazioni affrontano durante l'inserimento dei nuovi assunti. Potreste trovarvi di fronte a molte di queste sfide, quindi consultate le nostre proposte per superarle.
Come si suol dire, il diavolo sta nei dettagli, che di solito si concretizzano in attività manuali nel processo di onboarding virtuale.
Alcune delle attività manuali di onboarding più comuni (e probabilmente più noiose!) sono le seguenti:
L'elenco continua, e non senza un ulteriore stress per chi guida l'intera produzione.
Suggerimento #1: Proprio per questo motivo automatizzare le attività manuali come quelle sopra citate può far risparmiare a tutti tempo, fatica ed energia.
Suggerimento #2: L'automazione impedisce anche l'emergere di incongruenze e garantisce che l'esperienza dei nuovi assunti sia esperienza dei nuovi dipendenti non subisca un danno.
È innegabile che il lavoro a distanza presenti sfide uniche quando si cerca di promuovere una cultura aziendale vivace e autentica .
Ironia della sorte, alcune configurazioni di lavoro a distanza possono far sentire i dipendenti più esausti rispetto a un ambiente di lavoro in ufficio, come ha scoperto Business Insider.
Quindi la domanda centrale per un ambiente di lavoro remoto fiorente è: qual è il modo migliore per coinvolgere le persone che siedono da sole nello stesso posto per otto ore al giorno?
Suggerimento #1: Secondo la nostra esperienza, non si può sbagliare con una partita di roulette del caffè o del pranzo.
Come dice il nome, la roulette del caffè o del pranzo è un modo divertente e informale per aiutare i nuovi assunti a conoscersi. Questi incontri informali possono avvenire prima, durante o dopo l'orario di lavoro ufficiale. Anche per quanto riguarda i temi, il limite è il cielo.
Suggerimento #2: Considerate la gamification per l'onboarding per coinvolgere i vostri dipendenti remoti. Ad esempio, consigliamo i giochi trivia o le interviste del tipo "21 domande". Kahoot è ottimo per tutto ciò che riguarda i quiz e i giochi a premi.
➡️ Scoprite altre idee interessanti per rendere divertente l'onboarding dei dipendenti.
Ma i vantaggi di queste riunioni informali vanno oltre il divertimento spensierato: attuarle regolarmente può essere un modo eccellente per stabilire un senso di routine a distanza.
Dopo tutto, sicurezza psicologica è uno dei fattori più importanti per coltivare un ambiente di lavoro a distanza solido e autentico.
Suggerimento n. 3: Le "riunioni di routine" possono fornire ai nuovi assunti le necessarie opportunità di connessione e coinvolgimento. Queste, a loro volta, favoriscono la fiducia dei nuovi assunti nell'azienda nel suo complesso. Possono anche essere un modo divertente e organico per ribadire i valori aziendali durante il processo di onboarding da remoto.
Può essere difficile misurare i progressi se non si dispone di un piano strutturato per misurarli. È qui che entra in gioco un piano dettagliato di monitoraggio dei progressi. Senza di esso, potreste perdere opportunità critiche per migliorare alcuni aspetti del vostro processo di onboarding virtuale (e vedere anche cosa funziona ).
Suggerimento #1: Che si tratti di creare una comoda lista di controllo dei compiti da svolgere o un foglio Excel con la mappatura delle attività quotidiane e dei loro risultati, avete molte opzioni per strutturare il piano di monitoraggio dei progressi dei vostri nuovi assunti.
Suggerimento #2: Con Zavvy, è possibile monitorare facilmente i progressi e i tassi di completamento dei nuovi assunti durante il loro percorso di apprendimento.
Supponiamo che vogliate convincere il management superiore della necessità di una soluzione di onboarding. Tuttavia, può essere difficile ottenere l'approvazione se non si riesce a dimostrare chiaramente il ROI di una nuova soluzione.
Supponiamo che abbiate ottenuto l'approvazione, ma che la direzione non sia ancora convinta dell'utilità di pagare un'altra soluzione software per le risorse umane. Dovete quindi iniziare a raccogliere dati per far valere le vostre ragioni.
Suggerimento #1: Iniziate a misurare gli attuali punti dolenti dei vostri nuovi assunti. Probabilmente vorrete misurare alcuni (se non tutti) dei seguenti KPI di onboarding:
Suggerimento #2: Rimanete in contatto con i vostri dipendenti durante il loro percorso di onboarding con un sondaggio. Valutate la loro soddisfazione e la percezione del supporto ricevuto finora. Avete dei dati storici da confrontare?
La buona notizia è che tutte queste sfide possono essere affrontate e superate con un unico strumento: il software di onboarding per dipendenti di Zavvy.
La nostra piattaforma software gestisce le attività di onboarding manuale in modo che possiate concentrarvi sulla costruzione del vostro marchio e sull'aumento della produttività.
Sappiamo che il successo è migliore se raggiunto insieme, ed è per questo che andiamo oltre per fornire risorse che rafforzano il processo di onboarding virtuale della vostra azienda dalle fondamenta.
Zavvy vi garantisce di dedicare meno tempo a noiose attività manuali e più a stabilire connessioni significative con i vostri nuovi assunti.
Prenotateuna demo gratuita di 30 minuti e iniziate a fornire esperienze di onboarding gratificanti.
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