¿Su plantilla está creciendode verdad? No sólo en tamaño, sino también en la adquisición de las competencias necesarias para el futuro del trabajo.
A medida que las organizaciones se enfrentan a la interrupción del talento, la inflación y las tensiones globales, no es de extrañar que el 89% de los profesionales de L&D crean que la inversión en habilidades es esencial.
Incorporar la IA en el aprendizaje y el desarrollo es la forma de hacerlo, salvando las distancias entre el potencial de su talento y la realidad de alcanzar los objetivos empresariales.
Pero, ¿cómo funciona?
La inteligencia artificial utiliza el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural para crear experiencias de aprendizaje excepcionales para cada empleado. Esta tecnología permite a los empleados responsabilizarse de sus itinerarios de aprendizaje. Ayuda a los equipos de I+D automatizando las tareas rutinarias y ampliando los programas de formación a la velocidad del rayo.
Esta guía profundiza en las ventajas de utilizar la IA en el aprendizaje y el desarrollo y en sus numerosas y apasionantes aplicaciones.
La inteligencia artificial ha irrumpido con fuerza en el mundo de la formación empresarial . Josh Bersin Josh Bersin,
"El espacio de aprendizaje y desarrollo ha estado estancado durante los últimos cuatro o cinco años. No hemos tenido muchas ideas rompedoras; llega la IA y vamos a innovar como locos. Si estás en L&D y no estás dispuesto a abrazar estos cambios, te vas a quedar un poco atrás."
Estas son algunas de las principales formas en que la IA está a punto de transformar la formación y el desarrollo tal y como los conocemos.
La IA puede adaptarse fácilmente a las necesidades de cada alumno, generando contenidos basados en sus habilidades, competencias y formación previa. Esto permite una experiencia de aprendizaje verdaderamente personalizada, garantizando que cada alumno reciba el contenido que necesita en el momento adecuado.
💡 Zavvy's Slack-based AI coach can support by suggesting course content.
Puede solicitar criterios específicos para que la IA los tenga en cuenta a la hora de hacer sugerencias, como las valoraciones de los usuarios, el nivel del curso, el medio de formación, la duración, etc.
La creación de cursos de formación ha sido hasta ahora una tarea ardua, ya que los educadores deben reunir material de diversas fuentes y encontrar una forma atractiva de presentarlo. Josh Bersin explica cómo las herramientas de IA ya han revisado este proceso:
"El desarrollo de contenidos es un proceso lento de creación de vídeos, cursos, gráficos, interactividades, texto, audio y simulaciones. Hay muchas herramientas manuales para esto; la mayoría son similares y llevan mucho tiempo. Llega la IA, y todo esto lo puede generar la máquina. Escribiendo el contenido y solicitando ingeniería, se pueden crear simulaciones, vídeos, gráficos, diapositivas de Powerpoint, y ya es bastante bueno".
💡 Zavvy sobresale aquí, generando microcursos en 15 segundos y una biblioteca completa de 100 cursos para su LMS basado en IA en 25 minutos.
Para reforzar los conocimientos, ofrezca contenidos interactivos como cuestionarios generados por IA después de cada paso del contenido.
La tutoría inteligente aprovecha el poder de la IA, permitiendo a los alumnos recibir comentarios y orientación individualizados a medida que avanzan en su itinerario de formación como empleados.
El tutor basado en IA analiza el rendimiento de los alumnos y adapta las recomendaciones para satisfacer sus necesidades particulares, lo que da lugar a una experiencia de aprendizaje personalizada y eficaz.
💡 Zavvy AI puede recomendar contenidos y actividades personalizados basados en el rendimiento anterior del alumno, al tiempo que proporciona comentarios, orientación y establece objetivos.
El coach también está disponible para impartir formación crucial para el desarrollo del liderazgo, dar consejos de coaching y localizar recursos de formación para capacitar a sus directivos.
La inteligencia de aprendizaje y las capacidades de análisis predictivo permiten a los profesionales de I+D anticiparse a las necesidades de sus empleados y desarrollar proactivamente cursos relevantes para su desarrollo profesional.
💡 Zavvy rellena automáticamente los planes de crecimiento de los empleados en cero clics.
Los planes incluyen áreas de interés sugeridas por la IA y elementos de acción basados en nuestra biblioteca de formación LMS. Nuestra información ayuda a los alumnos recomendándoles libros, cursos, podcasts y mucho más.
Los chatbots de asistencia permiten a las organizaciones responder rápidamente a las preguntas de los alumnos 24 horas al día, 7 días a la semana. Puede esperar:
Josh Bersin ofrece un ejemplo:
"Supongamos que eres el autor de un curso complejo sobre algún proceso operativo de tu empresa, y que lo tienes todo escrito en texto, audio y vídeo. Deje que la IA generativa lo busque e indexe: ya tiene un asistente pedagógico. Durante el curso, si alguien tiene una pregunta, puede planteársela al chatbot sobre el tema. Tiene el corpus de conocimientos y lo responderá".
💡 El bot Slack de Zavvy está disponible 24/7 para responder a cualquier pregunta de los alumnos relacionada con el aprendizaje.
Las capacidades de traducción de contenidos basadas en IA permiten a las organizaciones compartir de forma rápida y eficaz material de aprendizaje en varios idiomas. Esto es especialmente útil para los equipos globales o distribuidos, ya que les permite acceder al contenido de aprendizaje en su lengua materna.
💡 La herramienta de traducción de IA de Zavvy permite a las organizaciones traducir a los siguientes idiomas:
En caso necesario, puede traducir varias veces, por ejemplo, del italiano al alemán y luego al polaco.
Crecimiento, rendimiento y retroalimentación están inextricablemente unidos como parte del ciclo de desarrollo de un empleado.
Los empleados confían en que los profesionales de I+D midan su rendimiento y les proporcionen información precisa que les ayude a desarrollar las habilidades necesarias.
Los conocimientos basados en IA ofrecen informes detallados sobre los puntos fuertes y débiles de los empleados y sugieren recomendaciones de mejora y perfeccionamiento.
💡Zavvy permite a los directivos resumir los resultados de los comentarios de cada empleado.
Estos resúmenes de opiniones también se incluyen en lo que la IA tiene en cuenta a la hora de generar recomendaciones de desarrollo para su personal.
➡️ Consulte nuestro debate en profundidad sobre cómo utilizar la IA para mejorar el rendimiento.
La IA automatiza tareas administrativas que antes eran manuales, como:
Esto libera a los profesionales de I+D para que se centren en crear experiencias de aprendizaje atractivas o en asesorar y facilitar a los alumnos.
Zavvy realiza un seguimiento automático de la finalización de los cursos. También puede inscribir automáticamente a los empleados en cursos específicos cada vez que se unan a un grupo o se les asigne una trayectoria profesional.
Además, los equipos de I+D pueden automatizar la inscripción creando supergrupos con parámetros predefinidos. Los miembros de cada grupo se asignan automáticamente a la formación correspondiente.
"Al igual que las grandes innovaciones de plataformas tecnológicas anteriores, la IA está llamada a ampliar las capacidades humanas y mejorar las experiencias más que a sustituirnos", afirma el director general de Lever Talent, Drew Fortin.
Estas son algunas de las principales ventajas de la inteligencia artificial en el ámbito del aprendizaje y la formación.
La capacidad de la IA para personalizar la enseñanza, ofrecer apoyo específico y proporcionar información oportuna contribuye a mejorar los resultados del aprendizaje, por ejemplo:
Colmar las lagunas de cualificación
El 75% de las empresas tienen dificultades para encontrar el talento que necesitan para alcanzar los objetivos de la organización, según un estudio de Manpower. La IA puede identificar lagunas de conocimiento, sugerir contenidos adecuados y realizar un seguimiento del rendimiento a lo largo del tiempo. Esto puede ayudar a acelerar el aprendizaje y crear una mano de obra más productiva.
Nicky WalkerDirectora de RRHH de Connect Communications, describe cómo funciona esta prestación.
"La IA puede rastrear el progreso de desarrollo para una capacitación o programa específico por empleado, y luego usar esos datos para proporcionar más oportunidades basadas en habilidades que considere "coincidentes". Estas se basan en factores como el tiempo dedicado a la formación, la duración del tiempo requerido por curso, e incluso la coincidencia de los comentarios de los empleados para proporcionar enfoques de formación a los que un empleado tiene más probabilidades de responder positivamente."
A través de plataformas y herramientas basadas en IA, los alumnos pueden acceder a datos y análisis en tiempo real que muestran su rendimiento, logros y áreas de mejora. Esta transparencia permite a los alumnos tomar las riendas de su formación:
La IA también puede proporcionar criterios claros y objetivos para la valoración y la evaluación, garantizando la equidad y la coherencia en el proceso de aprendizaje. Además, los sistemas de recomendación basados en IA pueden sugerir recursos, cursos y vías de aprendizaje relevantes, lo que permite a los empleados tomar decisiones informadas sobre el crecimiento profesional.
Los alumnos que se beneficien de recomendaciones de formación personalizadas obtendrán mejores resultados y generarán un mayor retorno de la inversión cuando intervenga la IA. Como señala Aleksandar Ginovskidirector de producto de Enhancv,
"Los trabajadores que tienen acceso a información actualizada sobre métodos, equipos y procesos están mejor capacitados para hacer su trabajo. Esto se traduce en un aumento de la productividad, lo que a su vez ayuda a las empresas a ahorrar dinero. La formación orientada y basada en IA es útil para las empresas, ya que facilita la formación rápida y eficaz del personal en software y hardware de vanguardia. Los algoritmos de IA también pueden supervisar el desarrollo de los trabajadores a lo largo del tiempo y señalar dónde pueden beneficiarse de una mayor instrucción."
Esta mejora del rendimiento a nivel individual se traslada a todo el equipo, lo que facilita la consecución de las metas y objetivos de la organización.
Los estudios de Gallup indican que el 18% de los empleados están activamente desvinculados del trabajo, y las mujeres experimentan un mayor declive del compromiso que los hombres.
Las plataformas de aprendizaje basadas en IA pueden dar la vuelta a estas estadísticas, haciendo que los materiales de formación sean más interactivos y atractivos:
Todo ello contribuye a un proceso de aprendizaje más ameno, en el que los alumnos se sienten motivados para comprometerse con el contenido y aprender más rápido.
➡️ Obtenga más información en nuestro debate en profundidad sobre las aplicaciones de la IA para mejorar el compromiso de los empleados.
A medida que las organizaciones crecen o entran en nuevas áreas de negocio, los equipos de I+D deben ampliar sus programas para satisfacer las necesidades de su fuerza de trabajo en evolución.
La IA responde rápidamente a estas necesidades cambiantes:
➡️ Para conocer más formas en que la inteligencia artificial puede apoyar nuestros procesos de personal, consulte nuestro debate en profundidad sobre la incorporación de la IA en RRHH.
¿Cree que la IA es sólo la última tendencia en aprendizaje y desarrollo? Piénselo de nuevo porque esto es sólo el principio.
La herramienta de inteligencia artificial de Zavvy conecta a la perfección el crecimiento, el rendimiento y los comentarios de los empleados en una única plataforma unificada, lo que da como resultado:
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La IA ha revolucionado las prácticas educativas tradicionales al llevar las experiencias de aprendizaje personalizadas, los contenidos adaptativos y los sistemas inteligentes de retroalimentación a la vanguardia del aprendizaje y la formación. Con la IA, los profesionales de L&D pueden crear rutas de aprendizaje personalizadas, analizar datos para obtener información sobre el progreso de los alumnos y optimizar las estrategias de instrucción en consecuencia. La IA también permite la automatización de tareas administrativas, liberando tiempo para que los educadores se centren en interacciones más significativas con los alumnos.
Stella Collins, cofundadora y Directora de Aprendizaje, ilustra el impacto esbozando la diferencia entre los antiguos y los nuevos procesos de diseño del aprendizaje.
La IA en el aprendizaje y el desarrollo se refiere a la integración de tecnologías de inteligencia artificial en los procesos educativos para optimizar el viaje de aprendizaje. La IA utiliza tutorías inteligentes, plataformas de aprendizaje adaptativo y herramientas inteligentes de creación de contenidos para crear primero vastas bibliotecas de formación y luego guiar a los alumnos en la selección de los contenidos más pertinentes para sus necesidades.
La IA ofrece soluciones innovadoras para mejorar las experiencias de aprendizaje de los empleados. La tecnología es muy atractiva, ya que genera materiales de formación atractivos e interactivos por naturaleza. Todos los alumnos cuentan con el apoyo 24/7 de chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA que proporcionan apoyo y orientación instantáneos, permitiendo el aprendizaje a ritmo propio. Por último, el análisis de datos impulsado por IA puede seguir el progreso de los alumnos, identificar lagunas de conocimiento y sugerir rutas de aprendizaje personalizadas.
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