47 τρόποι για να ενισχύσετε τη δέσμευση των απομακρυσμένων υπαλλήλων (Παραδείγματα και συμβουλές)

Θέλαμε να ξεκινήσουμε λέγοντας: Η απομακρυσμένη εργασία ήρθε για να μείνει.

Αλλά αυτό δεν χρειάζεται να ειπωθεί πια. Τα τελευταία δύο χρόνια έχει γίνει η νέα αλήθεια. Μόνο το 4% των εργοδοτών στις ΗΠΑ αναμένουν ότι όλοι οι εργαζόμενοι θα επιστρέψουν στο γραφείο με πλήρη απασχόληση. 

Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τα αποτελέσματα και τις προκλήσεις αυτής της αλλαγής. Θα ανακαλύψετε πολλαπλούς τρόπους για να ενισχύσετε τη δέσμευση των απομακρυσμένων εργαζομένων, καθώς και επτά προσεκτικά επιμελημένα παραδείγματα από την πραγματική ζωή.

🔍 Είναι η απομακρυσμένη εργασία καλή ή κακή για τη δέσμευση των εργαζομένων;

Buffer διεξήγαγε την έρευνα για την κατάσταση της εξ αποστάσεως εργασίας το 2022 σε 2118 εξ αποστάσεως εργαζόμενους από 16 διαφορετικές χώρες. Όταν ρωτήθηκαν για τους αγώνες που αντιμετώπιζαν, υπήρξαν μερικές αξιοσημείωτες αναφορές:

• Η αποσύνδεση και η μοναξιά παρέμειναν η κύρια μάχη. Το 25% δυσκολευόταν να αποσυνδεθεί από τη δουλειά και το 24% ανέφερε τη μοναξιά ως την κορυφαία πρόκληση.
• Το 17% των ερωτηθέντων ανέφερε δυσκολίες στην επικοινωνία και τη συνεργασία.
• Το 52% αισθάνθηκε λιγότερο συνδεδεμένο με την εργασία του.
• Το 21% δυσκολευόταν να συγκεντρωθεί στην εργασία του.
• 15% ανησυχούν για τους εξέλιξη της καριέρας τους.

Οι απομακρυσμένοι υπάλληλοι χάνουν όλες τις προσωπικές συζητήσεις. Δεν πρόκειται μόνο για σημαντικές εκδηλώσεις όπως τα δημαρχεία ή τα ομαδικά γεύματα. Υπάρχει χαρά και μια σύνδεση που διαμορφώνεται αργά ακόμη και σε αυτές τις μικρές συζητήσεις που γίνονται στο σαλόνι της εταιρείας.

Ως αποτέλεσμα, είναι εύκολο να χάσετε την αίσθηση του ανήκειν. 

Συν τοις άλλοις, η εργασία από το σπίτι καθιστά δύσκολο το διαχωρισμό της επαγγελματικής και της προσωπικής ζωής. Όλα αυτά προσθέτουν άγχος και αυξάνουν τις πιθανότητες για χαμηλότερη ευεξία. 

Το αποτέλεσμα; Κακή δέσμευση. 

Ενώ η εργασία εξ αποστάσεως προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, αυτό δεν σημαίνει ότι μπορούμε να αγνοήσουμε τις παραπάνω προκλήσεις. Απαιτείται σχεδιασμός για να αποφύγουμε τις αρνητικές επιπτώσεις της στη δέσμευση των εργαζομένων. 

💡 47 Ιδέες για τη δέσμευση απομακρυσμένων εργαζομένων

1. Προώθηση των κοινωνικών συνδέσεων

Οι εργασιακές φιλίες αυξάνουν την παραγωγικότητα και τη δέσμευση. Μια δημοσκόπηση της Gallup διαπίστωσε ότι η ύπαρξη καλύτερων φίλων στη δουλειά επηρεάζει άμεσα την ποιότητα εργασίας, την ευημερία και τη δέσμευση. Ακολουθούν δέκα συμβουλές για να διατηρήσετε τις ομάδες εντός και εκτός γραφείου να εμπλέκονται μεταξύ τους.

Συμβουλή#1: Διοργανώστε εικονικές συναντήσεις και περιστασιακές συναντήσεις.

Για παράδειγμα, ρουλέτες καφέ/γεύματος, δραστηριότητες δημιουργίας ομάδας εξ αποστάσεως, εικονικές ώρες χαράς και παιχνίδια. 

Συμβουλή#2: Δημιουργήστε έναν εικονικό χώρο "ψύκτη νερού". 

Πολλοί από εμάς βλέπουμε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως επίσημη επικοινωνία. Έτσι, μπορείτε να έχετε ένα ειδικό κανάλι Slack ή Microsoft Teams για μικρές συζητήσεις.

Συμβουλή#3: Γιορτάστε μαζί. 

Προγραμματίστε συναντήσεις για τον εορτασμό εορτών (π.χ. Χριστούγεννα ή Ημέρα των Ευχαριστιών) ή σχετικών ορόσημων της εταιρείας. Μπορείτε επίσης να επινοήσετε διασκεδαστικά θέματα ανάλογα με την περίσταση.

Συμβουλή#4: Βρείτε χρόνο για κουβεντούλα. 

Η συνάντηση με τους συναδέλφους στο γραφείο σήμαινε διασκεδαστικές συζητήσεις για τον χθεσινό ποδοσφαιρικό αγώνα ή μια εκδρομή του Σαββατοκύριακου. 

Στις κλήσεις Zoom, είναι εύκολο να μιλάτε αποκλειστικά για τη δουλειά. Κρατήστε όμως την κουβεντούλα ως μέρος της ατζέντας σας. Θα μπορούσε να ξεκινήσει με ένα απλό icebreaker όπως "πώς είναι ο καιρός;".

Συμβουλή#5: Περπατήστε και μιλήστε.

Μια βόλτα με έναν συνάδελφο μετά το μεσημεριανό γεύμα ακούγεται υπέροχη. Αλλά πώς μπορούν να επωφεληθούν από αυτό οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι; 

Συναρμολογήστε ανθρώπους για συναντήσεις με τα πόδια, όπου θα έχουν μια κοινή κλήση και μια χαλαρή συζήτηση ενώ περπατούν έξω. Πρόκειται για μια καινοτόμο ιδέα για τη μείωση του άγχους και την αύξηση των συνδέσεων στο χώρο εργασίας. 

Συμβουλή#6: Βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι γνωρίζονται μεταξύ τους. 

Για παράδειγμα, παρουσιάστε τους συμμετέχοντες στην αρχή κάθε συνεδρίασης.

Συμβουλή#7: Δείξε και πες. 

Έχετε παίξει αυτό το παιχνίδι όταν ήσασταν παιδί; Εξακολουθεί να είναι ένας πολύ εύκολος τρόπος για να γνωρίσετε τους συναδέλφους σας. Προγραμματίστε ένα τηλεφώνημα όπου οι εργαζόμενοι θα δείχνουν οτιδήποτε και θα εξηγούν γιατί είναι ζωτικής σημασίας για αυτούς, όπως χόμπι, μουσική, φυτά, κατοικίδια κ.λπ. Και πάλι, είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να γνωρίσετε κάποιον πέρα από τη δουλειά.

Συμβουλή#8: Δημιουργήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας σας. 

Διαθέστε μια πύλη εσωτερικής επικοινωνίας όπως το Yammer, που συχνά αποκαλείται Business-facebook. Εδώ οι εργαζόμενοι μπορούν να μοιράζονται την εργασία ή τους στόχους τους και να δείχνουν και τη ζωή τους εκτός εργασίας. Για παράδειγμα, ένα πιάτο που μαγειρεύουν ή ένα βιβλίο που διαβάζουν. Αυτά είναι εξαιρετικοί εκκινητές συζητήσεων. 

Συμβουλή#9: Τελετουργικό συναντήσεων. 

Χάνουν οι υπάλληλοί σας τα διασκεδαστικά διαλείμματα καφέ στο γραφείο; Συγκρίνετε τυχαία άτομα για ανεπίσημες συζητήσεις για καφέ και ξεκινήστε κάποιες συζητήσεις.

Συμβουλή#10: Ξεπεράστε την κουβεντούλα.

Διαθέστε χρόνο και αντιστοιχίστε άτομα για συζητήσεις που έχουν σημασία. Για παράδειγμα, ενθαρρύνετε τους ανθρώπους σας να συζητήσουν ποιος/τι τους εμπνέει, πώς να βρουν αυτοπεποίθηση στη δουλειά, κ.λπ. 

2. Δείξτε στους υπαλλήλους ότι νοιάζεστε

Οι εργαζόμενοι είναι οι τροχοί της επιχείρησής σας. Δείξτε τους ότι νοιάζεστε κάνοντας τη ζωή τους απλούστερη και ακούγοντας τις επιθυμίες τους. Ας δούμε πώς. 

Συμβουλή#1: Δημιουργήστε μια βιβλιοθήκη πόρων απομακρυσμένης εργασίας.

Είναι πιο δύσκολο να λάβετε βασικές λεπτομέρειες όταν εργάζεστε εξ αποστάσεως - για παράδειγμα, κάνοντας μια αρχική ρύθμιση ή εγείροντας ένα αίτημα ανάπτυξης κώδικα. 

Η ύπαρξη κοινής τεκμηρίωσης σε μια πύλη όπως το Confluence και το Notion θα διασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι δεν θα δυσκολεύονται να πάρουν οποιαδήποτε πληροφορία μόνο και μόνο επειδή δεν βρίσκονται στο γραφείο.  

Συμβουλή#2: Διαθέστε κονδύλια για το γραφείο στο σπίτι.

Για παράδειγμα, μια ωραία εργονομική καρέκλα δεν βλάπτει κανέναν και θα σας αποφέρει μερίσματα.

Συμβουλή#3: Αποφύγετε το FOMO.

Για παράδειγμα, αν οι εργαζόμενοι στα γραφεία έχουν δωρεάν γεύμα, προσφέρετε κουπόνια γεύματος στους απομακρυσμένους εργαζόμενους. Μην τους αφήσετε να βυθιστούν στο φόβο του να χάσουν κάτι.

3. Διευκόλυνση της συνεργασίας

Η απομακρυσμένη συνεργασία γίνεται ακόμη πιο δύσκολη αν δεν παρέχετε στην ομάδα σας τη σωστή τεχνολογική στοίβα για να εργαστεί. 

Συμβουλή: Δώστε στους υπαλλήλους τα εργαλεία για να πετύχουν. Παρακαλούμε δείτε παρακάτω μια λίστα με βασικές τεχνολογικές στοίβες. 

Το σωστό λογισμικό θα βελτιώσει δραστικά τις συνθήκες εργασίας εξ αποστάσεως. 

4. Να έχετε σαφείς κατευθυντήριες γραμμές για την εργασία εξ αποστάσεως

Ορίστε κάποιους βασικούς κανόνες με τη σύνταξη μιας πολιτικής για την εργασία εξ αποστάσεως. Σημαντικά σημεία που πρέπει να συμπεριληφθούν στην πολιτική είναι τα εξής:

• Επιλεξιμότητα για εργασία εξ αποστάσεως
• Ώρες εργασίας και διαθεσιμότητα
• Επικοινωνία - ιδανικός χρόνος απόκρισης και τρόπος επικοινωνίας
• Ασφάλεια, προστασία της ιδιωτικής ζωής και εμπιστευτικότητα των πελατών
• Εργαλεία και εξοπλισμός
• Οφέλη απομακρυσμένης εργασίας
• Οδηγίες τερματισμού απομακρυσμένης εργασίας

Οι εργαζόμενοι είναι ενθουσιασμένοι με την απομακρυσμένη εργασία (διάβασε: εργασία από την παραλία), αλλά αυτοί οι κανόνες διασφαλίζουν ότι γνωρίζουν τι μπορούν και τι δεν μπορούν να κάνουν. Και πότε πρέπει να είναι διαθέσιμοι. Πρόκειται για ένα προληπτικό βήμα για να αποφύγετε τα πράγματα να πάνε στραβά. 

Συμβουλή: Να έχετε τεκμηριώσει την πολιτική απομακρυσμένης εργασίας σε οποιαδήποτε πύλη χρησιμοποιείτε για την τεκμηρίωση σε ολόκληρη την εταιρεία, ώστε να είναι εύκολα προσβάσιμη.

5. Προσφορά ευελιξίας 

Σύμφωνα με την έκθεση της Envoy's Return to Workplace Report του 2022, η ευελιξία είναι σήμερα το πιο δημοφιλές πλεονέκτημα. 

Το 63% των εργαζομένων δήλωσε ότι η ευελιξία θα τους έκανε να αισθάνονται πιο δυνατοί.

Πώς μπορείτε να ενδυναμώσετε τους υπαλλήλους σας; 

Συμβουλή#1: Προσφέρετε ένα μείγμα επιλογών απομακρυσμένης και εσωτερικής εργασίας. 

Συμβουλή#2 : Να είστε ευέλικτοι ως προς το πότε και πού εργάζονται οι απομακρυσμένοι υπάλληλοι.

Συμβουλή#3: Αποφύγετε τη μικροδιαχείριση.

Δώστε αυτονομία στους υπαλλήλους με:

• Εμπιστευόμενοι τους
• Αφήνοντάς τα να ορίσουν το πρόγραμμά τους
• Συζήτηση για τις προθεσμίες αντί για απλή ανάθεση
• Κάνοντας ένα βήμα πίσω 

Συμβουλή#4: Περιορίστε τις συσκέψεις ή οργανώστε μια ημέρα χωρίς συσκέψεις. Οι συσκέψεις καταλαμβάνουν πολύ χρόνο και εμποδίζουν την ασύγχρονη εργασία.

6. Μην ξεχνάτε την εκπαίδευση και την ανάπτυξη [& enablement] 

Bufferτης έκθεσης δείχνει ότιτο 15% των εργαζομένων που εργάζονται εξ αποστάσεως ανησυχούν για την εξέλιξη και την ανάπτυξη της καριέρας τους.

Μειώστε τις ανησυχίες τους με αυτές τις συμβουλές.

Συμβουλή#1: Προσφέρετε εικονική εκπαίδευση.

Για παράδειγμα, διαδικτυακά σεμινάρια με εμπειρογνώμονες, εικονική κατάρτιση σε δεξιότητες κατά παραγγελία κ.λπ.

Συμβουλή#2: Σχεδιάστε συνεδρίες ανταλλαγής γνώσεων.

Πραγματοποιήστε διαδικτυακές συνεδρίες ανταλλαγής γνώσεων εντός της ομάδας, ώστε να μην υπάρχει κενό κατανόησης. 

Για παράδειγμα, το Freeletics διοργανώνει ένα στρογγυλό τραπέζι για τους διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού, μια τακτική ομαδική δραστηριότητα όπου οι ηγέτες μαθαίνουν ο ένας από τον άλλον.

➡️ Ανακαλύψτε πώς τοFreeletics δεσμεύει και εκπαιδεύει το παγκόσμιο εργατικό δυναμικό του.

Συμβουλή#3: Κάντε τα σχέδια ανάπτυξης υποχρεωτικά.

Κάθε εργαζόμενος μπορεί να έχει ένα σχέδιο ανάπτυξης που τον βοηθά στην επαγγελματική και προσωπική του εξέλιξη.

Συμβουλή#4: Επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη ικανοτήτων.

Αποφύγετε την τυχαία μάθηση. Αντ' αυτού, αναθέστε μια σειρά μαθημάτων και πιστοποιήσεων σε μια συγκεκριμένη δεξιότητα, έτσι ώστε ο εργαζόμενος να αναπτύσσει ικανότητες σχετικές με τους ρόλους του. 

Συμβουλή#5: Αφιερώστε χρόνο στη μάθηση.

‍Προσθέστεμια ημέρα μάθησης στο πρόγραμμα. Για παράδειγμα, στη Fidelity investments, μια πολυεθνική εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, οι εργαζόμενοι έχουν μια ημέρα εβδομαδιαίως αφιερωμένη στη μάθηση. 

Συμβουλή#6: Ορίστε έναν μέντορα.

Ο μέντορας διασφαλίζει ότι ο εργαζόμενος καταβάλλει την προσπάθειά του προς τη σωστή κατεύθυνση. Σχεδιάστε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης στην εργασία σας, όπου οι ενδιαφερόμενοι ανώτεροι συνεργάτες μπορούν να προσφερθούν εθελοντικά ως μέντορες. Μπορείτε να ζητήσετε από τους εργαζόμενους να συμπληρώσουν ένα έντυπο μεντορικής υποστήριξης και να αναθέσετε μέντορες με βάση τις δυνάμεις και τις αδυναμίες τους.

7. Εστίαση στην ευημερία

Η προτεραιότητα στην ευημερία των εργαζομένων είναι απαραίτητη για την υγεία μιας εταιρείας.

‍Ηέκθεση για τις παγκόσμιες τάσεις του ‍LinkedIn2022 αναφέρει ότι οι millennials και η GenZ επιθυμούν μια εργασιακή κουλτούρα βασισμένη στην ψυχική υγεία και ευεξία.

Πώς να αυξήσετε την εστίαση στην ευημερία; 

Συμβουλή#1: Ενθαρρύνετε την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.

Τρεις γρήγορες λύσεις για να δημιουργήσετε ισορροπία είναι:

• Ορίστε σαφείς προσδοκίες για το χρονοδιάγραμμα.  
• Παρέχετε εύλογο φόρτο εργασίας.
• Παροτρύνετε τους εργαζόμενους να κάνουν διαλείμματα.

Συμβουλή#2: Σχεδιάστε μια πρόκληση ευεξίας.

Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πρόκληση των 10.000 βημάτων, την καταμέτρηση της πρόσληψης νερού και μια πρόκληση ψηφιακής αποτοξίνωσης. 

Συμβουλή#3: Χρησιμοποιήστε ένα ενισχυτικό ευεξίας: μια εβδομαδιαία πρόσκληση σε μια άσκηση ενσυνειδητότητας.

Χρησιμοποιήστε μια αυτοματοποιημένη πλατφόρμα που στέλνει εβδομαδιαίες παροτρύνσεις και θέτει ουσιαστικές ερωτήσεις για προβληματισμό.
Για παράδειγμα, το well-being booster της Zavvy θέτει ερωτήσεις όπως:

Για τι είστε ευγνώμονες αυτή την εβδομάδα;
Ποιον θα θέλατε να ευχαριστήσετε αυτή την εβδομάδα; 

Αυτά τα απλά βήματα μειώνουν το άγχος των εργαζομένων και τους κάνουν να αισθάνονται περισσότερο συνδεδεμένοι με την εταιρεία. 

Συμβουλή#4: Δώστε ένα επίδομα υγείας και ευεξίας.

Μπορείτε να χρηματοδοτήσετε συνδρομές σε γυμναστήρια, μαθήματα γιόγκα, συνδρομές σε εφαρμογές γυμναστικής ή φορητές συσκευές.

8. Αναγνωρίστε τα επιτεύγματά τους

Όταν βρίσκεστε στο γραφείο, είναι εύκολο να μπείτε στο γραφείο κάποιου και να του πείτε: "Γεια σου, έκανες μια εξαιρετική επίδειξη προϊόντος σήμερα". Αλλά δυστυχώς, αυτές οι μικρές χειρονομίες χάνονται για τους απομακρυσμένους υπαλλήλους. 

Εξετάστε αυτές τις συμβουλές για να διασφαλίσετε ότι τα μέλη απομακρυσμένων ομάδων δεν θα νιώθουν ότι οι προσπάθειές τους περνούν απαρατήρητες.

Συμβουλή#1: Γιορτάστε τα ορόσημα εικονικά.

Μπορείτε να ανταμείβετε πόντους, δώρα ή οποιεσδήποτε σημαντικές εμπειρίες. 

Συμβουλή#2: Έχετε ένα κανάλι kudos.

Δημιουργήστε έναν τοίχο ευγνωμοσύνης στο Slack - ένα ειδικό κανάλι για την εκτίμηση και την ευγνωμοσύνη.

Συμβουλή#3: Στείλτε δώρα.

Το να κρατάτε ένα φυσικό δώρο στα χέρια σας είναι πολύ πιο προσωπικό και δημιουργεί μια άμεση σύνδεση. Θα μπορούσε να είναι ένα βραβείο, ηλεκτρονικά είδη, εμπορεύματα ή οτιδήποτε χειροπιαστό.  

Συμβουλή#4: Τελετουργικό online αναγνώρισης.

Χρησιμοποιήστε τα εικονικά δημαρχεία για να προβάλλετε τα πιο πολλά υποσχόμενα ταλέντα σας. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αναγνωρίσετε το έργο τους.

Συμβουλή#5: Ψηφιοποιήστε το πρόγραμμα ανταμοιβών και αναγνώρισης.

Χρησιμοποιήστε πύλες τρίτων όπως Bonusly ή το Wegift, όπου μπορείτε να εκχωρήσετε εξαργυρώσιμους πόντους ως δώρα. Οι εργαζόμενοι μπορούν να εξαργυρώσουν αυτούς τους πόντους για να αγοράσουν ό,τι τους αρέσει. Η ύπαρξη μιας ειδικής πύλης όπως αυτή δημιουργεί μια διαρκή κουλτούρα αναγνώρισης των εργαζομένων.

9. Έρευνες & ανατροφοδότηση 

Διατηρήστε την επικοινωνία αμφίδρομη, ώστε να λαμβάνετε σημεία για να βελτιωθείτε και οι εργαζόμενοι να αισθάνονται ότι ακούγονται.

Πώς; 

Συμβουλή#1: Ζητήστε και ακούστε ανατροφοδότηση.

Ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να κάνετε τακτικές προσωπικές συναντήσεις με τα μέλη της ομάδας.

Συμβουλή#2: Ενθαρρύνετε την ανατροφοδότηση 360.

‍360ανατροφοδότηση σημαίνει ανατροφοδότηση από συναδέλφους, πελάτες και αυτοκριτική, όχι μόνο από τους ανώτερους. 

‍Tip#3: Προσφέρετε εποικοδομητική ανατροφοδότηση.

Διατηρήστε τους υπαλλήλους στο σωστό δρόμο προς την ανάπτυξη παρέχοντας εποικοδομητική ανατροφοδότηση. 

Συμβουλή#4: Διεξαγωγή ομαδικής αναδρομής/συνεδρίας.

Συγκεντρώστε την ομάδα για να συζητήσετε τι πάει καλά και τι πήγε στραβά, ώστε να μπορούν να επιλύσουν τα προβλήματα συνεργατικά. 

Συμβουλή #5 : Διεξάγετε έρευνες σφυγμού και μοιραστείτε τα αποτελέσματα της έρευνας σφυγμού και τα στοιχεία δράσης που βασίζονται σε αυτά.

‍

10. Διαφάνεια & Επικοινωνία 

Οι εργαζόμενοι που εργάζονται από το γραφείο μπορεί να έχουν μεγαλύτερη προβολή ή περισσότερες πιθανότητες αλληλεπίδρασης με την ηγεσία. Είναι εύκολο για τους απομακρυσμένους υπαλλήλους να αισθάνονται δεύτερης κατηγορίας. Αλλά η διαφάνεια σε όλες τις διαδικασίες και την επικοινωνία θα το αποτρέψει. 

Συμβουλή#1: Καταγράψτε όλες τις (σχετικές) συναντήσεις.

Δεν θα μπορούσαν όλοι να είναι διαθέσιμοι στην ίδια ζώνη ώρας. Η καταγραφή των συνεδριάσεων απομακρύνει το φόβο ότι θα χάσετε κρίσιμες συζητήσεις.    

Συμβουλή#2: Διαθέστε ένα σύστημα διαχείρισης γνώσης - ένα κεντρικό αποθετήριο πληροφοριών όπως το Confluence, Notion, κ.λπ. 

Συμβουλή#3: Στείλτε ουσιαστική επικοινωνία. 

Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε ενημερωτικά δελτία ή εικονικές συνεδριάσεις για να στείλετε βασικές ενημερώσεις της εταιρείας.   

11. Εκπαίδευση διευθυντών

Η διαχείριση μιας απομακρυσμένης ομάδας είναι πολύ διαφορετική από τη διαχείριση μιας ομάδας στο γραφείο. Έρχεται με τις δικές της προκλήσεις. 

Πραγματοποίηση κατάρτισης για τους ηγέτες σχετικά με το πώς: 

• Μεταφράστε την εταιρική κουλτούρα
• Πώς να θέτετε προσδοκίες
• Φέρτε τους ανθρώπους κοντά
• Δημιουργήστε ένα σύστημα αναγνώρισης
• Συγκεντρώστε (και δράστε βάσει) ανατροφοδότησης

12. Κάντε την απομακρυσμένη εισαγωγή μια αξέχαστη εμπειρία

Τέλος, μην ξεχνάτε τις νέες προσλήψεις. Διασκεδάστε με την εμπειρία της εισαγωγής και διατηρήστε τη δέσμευση των απομακρυσμένων εργαζομένων ως προτεραιότητα από την 1η ημέρα, χρησιμοποιώντας τις παρακάτω ιδέες.

Συμβουλή#1: Ορίστε έναν φίλο για την εισαγωγή.

Διευκολύνει την επικοινωνία και χτίζει επίσης συνδέσεις. Ελέγξτε το πρότυπο onboarding buddy της Zavvy για να μάθετε περισσότερα.

Συμβουλή#2: Χρησιμοποιήστε βίντεο.

Τα βίντεο είναι πιο ελκυστικά από το κείμενο και η δημιουργία περιεχομένου βίντεο για την εκπαίδευση κατά την εισαγωγή είναι μια σοφή ιδέα. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα θερμό βίντεο για να καλωσορίσετε τους νέους υπαλλήλους. Εμπνευστείτε από το βίντεο καλωσορίσματος της Μητροπολιτικής Επιτροπής Αερολιμένων - είναι προσεγμένο και ελκυστικό.

Συμβουλή#3: Κάντε μια εικονική περιήγηση στο γραφείο. 

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μαγνητοσκοπημένα βίντεο για να ξεναγήσετε στο γραφείο και να παρουσιάσετε σε κάθε επικεφαλής τμήματος το ανθρώπινο στοιχείο. 

Μπορείτε επίσης να εξερευνήσετε τρόπους υψηλής τεχνολογίας και να χρησιμοποιήσετε την τρισδιάστατη πραγματικότητα όπως η Ikea για να κάνετε μια εικονική ξενάγηση.

Συμβουλή#4: Παιχνιδοποιήστε το onboarding.

Προσθέστε προκλήσεις, μάθηση που βασίζεται σε παιχνίδια και ανταμοιβές όπως κάθε άλλο παιχνίδι στο πρόγραμμα εισαγωγής σας. Για παράδειγμα, η Bazaarvoice στέλνει τους νέους υπαλλήλους της σε ένα κυνήγι θησαυρού με 60+ εργασίες. Κάθε εργασία είναι εκπαίδευση με τον τρόπο της και εξοικειώνει τους νέους υπαλλήλους με την εργασία. 

Συμβουλή#5: Χρησιμοποιήστε λογισμικό εισαγωγής εργαζομένων.

Δημιουργήστε μια λογική και συναρπαστική εμπειρία εισαγωγής για όλες τις νέες προσλήψεις, σχεδιάζοντας εκ των προτέρων όλο το περιεχόμενο, τις εργασίες και τα ορόσημα με μια λύση λογισμικού εισαγωγής. 

🏢 7 παραδείγματα δέσμευσης εργαζομένων εξ αποστάσεως

Αφού πήραμε συνεντεύξεις από 25+ ειδικούς του κλάδου, καταρτίσαμε αυτόν τον κατάλογο με έξι εξαιρετικά παραδείγματα.

1. Η ομάδα Zavvy επικεντρώνεται σε ουσιαστικές συνδέσεις

Μπορεί να είμαστε μια υβριδική ομάδα, με ορισμένους υπαλλήλους να εργάζονται πλήρως εξ αποστάσεως, αλλά αυτό δεν θα εμποδίσει την ομάδα Zavvy να γνωριστεί πραγματικά μεταξύ της.

Τα "Walk and talk" και "Conversations that matter" είναι επαναλαμβανόμενες μηνιαίες εκδηλώσεις που μας επιτρέπουν να κάνουμε ένα διάλειμμα από τη δουλειά και να δημιουργήσουμε καλύτερη ομαδική συνοχή. Κανένας καιρός δεν είναι πολύ άσχημος και κανένα πρόγραμμα δεν είναι πολύ φορτωμένο για να μας εμποδίσει να συμμετάσχουμε εξ αποστάσεως.

"Κάθε φορά που λέω σε κάποιον ότι εργάζομαι πλήρως εξ αποστάσεως, με ρωτούν: "Ω, δεν νιώθεις μοναξιά; Δεν είναι περίεργο που δεν γνωρίζεις καν τους συναδέλφους σου;".

Και πάντα λέω, 'Τι; Όχι. Φυσικά και γνωρίζω τους συμπαίκτες μου!'. Είναι πολύ ωραίο το πόσο καλά συνεργαζόμαστε όλοι μαζί και νιώθω ότι μπορώ να εμπιστεύομαι όλους όσους συνεργάζομαι". Martin Schmitz, σχεδιαστής προϊόντων στη Zavvy.

2. Η Forter δίνει προτεραιότητα στην ευεξία

"Για τις δραστηριότητες δέσμευσης των εργαζομένων εξ αποστάσεως, έχουμε κάνει σημαντικές αλλαγές στη Forter που δίνουν προτεραιότητα στην ευεξία.

Για παράδειγμα, έχουμε αντικαταστήσει τις προγραμματισμένες προσωπικές συγκεντρώσεις με εικονικά μαθήματα μαγειρικής, συνεδρίες γιόγκα και άλλα. Φάνηκε σημαντικό να δώσουμε στους ανθρώπους περισσότερη ζωή για να προσβλέπουν σε κάτι περισσότερο από τα Σαββατοκύριακα". Lauren Vigliante, αντιπρόεδρος, άνθρωποι στην Forter.

3. Η SoStocked επένδυσε σε ένα σύστημα αναγνώρισης εργαζομένων  

"Το σύστημα αναγνώρισης και επιβράβευσης εργαζομένων ήταν η καλύτερη ιδέα μας για τη δέσμευση απομακρυσμένων εργαζομένων και το καταφέραμε χρησιμοποιώντας το εξατομικευμένο εργαλείο αναγνώρισης εργαζομένων της Blueboard.

Το Blueboard είναι ένα ιδιαίτερο εργαλείο αναγνώρισης & επιβράβευσης εργαζομένων επειδή σας επιτρέπει να επιβραβεύετε τους υπαλλήλους σας με πραγματικές εμπειρίες και όλοι λάτρεψαν την προσέγγιση αυτή." Chelsea Cohen, συνιδρυτής της SoStocked.

4. Η Instrumentl διαθέτει εσωτερική πλατφόρμα κοινωνικών μέσων

"Ένα πράγμα που λειτουργεί πολύ καλά είναι η δημιουργία μιας αίσθησης του community. Το κάνουμε αυτό με την ύπαρξη μιας εσωτερικής πλατφόρμας κοινωνικών μέσων -Workplace by Meta, όπου οι άνθρωποι μπορούν να μοιράζονται ιδέες και πόρους.

Διαπιστώσαμε ότι οι υπάλληλοί μας μοιράζονται πολλά πράγματα στην εσωτερική μας πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Μοιράζονται επιτυχίες, αποτυχίες και επιτεύγματα. Αλλά όχι μόνο τα δικά τους. Μοιράζονται επίσης ιστορίες για άλλους που τους ενέπνευσαν ή τους έδειξαν καλοσύνη. Είναι υπέροχο να βλέπεις πόσο χαρούμενοι είναι που μοιράζονται αυτές τις ιστορίες μεταξύ τους και αυτό μας βοηθάει να νιώθουμε όλοι συνδεδεμένοι ως community." Gauri Manglik, Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής στο Instrumentl.

5. Η εβδομαδιαία παράδοση "Μοιραστείτε τη φωτογραφία σας" του Monitask

"Εφάρμοσα στην ομάδα μου την παράδοση του εβδομαδιαίου Share Your Photo, όπου ένα άτομο της ομάδας μοιράζεται μια φωτογραφία με οτιδήποτε τυχαίο - την άποψη του χώρου εργασίας του, τα κατοικίδια, τα φαγητά που τρώει, τι φοράει, οτιδήποτε είναι δυνατόν! Αναθέτω αυτή την εργασία στην ομαδική μας συγκέντρωση.

Αυτός ήταν ένας πολύ καλός τρόπος για να κρατήσουμε όλοι επαφή και επίσης μας βοήθησε να μάθουμε περισσότερα για τα ενδιαφέροντα του άλλου". Νταϊάνα Στεπάνοβα, Διευθύντρια Επιχειρήσεων στο Monitask.

6. Το SpanishVIP σχεδιάζει τακτικές συναντήσεις

"Προγραμματίζουμε προσωπικές συναντήσεις σε διάφορες πόλεις, ώστε οι απομακρυσμένοι υπάλληλοί μας να μπορούν να συναντιούνται πού και πού. Πρόσφατα είχαμε μια συνάντηση στην Μπογκοτά της Κολομβίας και φέραμε αεροπορικώς μερικούς υπαλλήλους για μια συνάντηση 15 ατόμων!

Μας αρέσει να συγκεντρώνουμε τις προσλήψεις μας σε συγκεκριμένες πόλεις για να διευκολύνουμε τέτοιου είδους συναντήσεις". Connor Ondriska, συνιδρυτής της SpanishVIP.

7. Η Zillow άλλαξε τον τρόπο διεξαγωγής των συνεδριάσεων

Η Zillow εξισώνει τους όρους ανταγωνισμού για τους απομακρυσμένους εργαζόμενους όσον αφορά τον τρόπο διεξαγωγής των συναντήσεων. 

Για παράδειγμα, αντί να συγκεντρώνονται οι υπάλληλοι του γραφείου σε μια αίθουσα συσκέψεων με τους απομακρυσμένους υπαλλήλους να κάνουν κλήση, ο καθένας θα κάνει ξεχωριστή κλήση στον φορητό του υπολογιστή, ανεξάρτητα από το αν βρίσκεται στο γραφείο. 

"Οχώρος είναι ίσος στην οθόνη και το όνομα όλων είναι εκεί", δήλωσε η Meghan Reibstein, αντιπρόεδρος διαχείρισης προϊόντων και ευέλικτης εργασίας της Zillow, σε συνομιλία με τους New York Times.

❗️ Γιατί η δέσμευση των εργαζομένων είναι ιδιαίτερα σημαντική για τους απομακρυσμένους εργαζόμενους;

Η Nicole Miller, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού στο Buffer, λέει: "Ησύνδεση και η εμπλοκή των συνεργατών σε ένα απομακρυσμένο περιβάλλον απαιτεί διπλάσια προσπάθεια σε σχέση με τους προσωπικούς χώρους εργασίας". 

Οι εργαζόμενοι αισθάνονται περισσότερο συνδεδεμένοι με την εταιρική κουλτούρα

Η σκόπιμη συμμετοχή των απομακρυσμένων εργαζομένων τους κάνει να αισθάνονται συνδεδεμένοι με την εταιρική κουλτούρα. Ως αποτέλεσμα, επηρεάζει όχι μόνο την ευημερία των εργαζομένων αλλά και τη διατήρηση και την παραγωγικότητα.  

Αυξημένη παραγωγικότητα

Δεν μπορείτε να αγνοήσετε τον παράγοντα της μοναξιάς που συνεπάγεται η απομακρυσμένη εργασία. Και επηρεάζει άμεσα την απόδοση στην εργασία. Εμπλέξτε ενεργά τους απομακρυσμένους υπαλλήλους, ώστε να μην αισθάνονται εκτός κύκλου. Ως αποτέλεσμα, θα δείτε αύξηση της παραγωγικότητας. 

Αυξημένη διατήρηση των εργαζομένων

Ο Bob Sutton, οργανωτικός ψυχολόγος και καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ, τονίζει: 

"Αν βρίσκεστε σε έναν εργασιακό χώρο ή μια δουλειά όπου δεν δίνεται έμφαση στην προσκόλληση, είναι ευκολότερο να αλλάξετε δουλειά, συναισθηματικά".

Η απομακρυσμένη εργασία μπορεί να μειώσει την προσκόλληση. Αλλά τα πρόσθετα βήματά σας μπορούν να κάνουν την παραίτηση να μην είναι εύκολη επιλογή και να διατηρήσουν το ταλέντο. 

Βελτιωμένη επωνυμία εργοδότη

Μια έρευνα της CareerBuilder δείχνει ότι το 77% των ατόμων που αναζητούν εργασία στις ΗΠΑ προτιμούν την απομακρυσμένη εργασία. Έτσι, η φροντίδα των απομακρυσμένων εργαζομένων θα σας βοηθήσει: 

• αύξηση της διατήρησης, 
• να δημιουργήσετε μια εντυπωσιακή εικόνα, και 
• να προσελκύσει καλύτερα ταλέντα. 

➡️ Εξασφαλίστε ελκυστικές εμπειρίες από απόσταση με τη Zavvy

Η μέτρηση της δέσμευσης των εργαζομένων εξ αποστάσεως χωρίς αλλαγές παρακολούθησης είναι σαν να ακούς με κλειστά αυτιά.

Χρειάζεστε εργαλεία για να δώσετε τη δυνατότητα στους απομακρυσμένους υπαλλήλους να αποδίδουν τα μέγιστα και να ακούνε τις σκέψεις τους.

Κάντε όλες τις δραστηριότητες δέσμευσης, όπως η εκπαίδευση, οι έρευνες, η παρακολούθηση της ευημερίας, οι έλεγχοι και η συλλογή ανατροφοδότησης, ένα απρόσκοπτο μέρος της διαδικασίας σας με το Zavvy.

Κάντε κράτηση ένα demo τώρα με έναν από τους ειδικούς μας.