Müşteri her zaman haklıdır, müşterilere en iyi deneyimi sunma ilkesine dayanan bir aksiyomdur.
Bu, 90'lı yıllarda ve 2000'li yılların başında sektörlerin temel sloganı olsa da, zaman değişti.
Kuruluşlar, işyerlerindeki çalışan deneyimini iyileştirmek için çevik ekip uygulamalarını benimsiyor. Görev tabanlı işe alımdan deneyim odaklı işe alım süreçlerine doğru kademeli bir geçiş yaşanmaktadır.
Kuruluşlar başlangıçta işe alım süreçlerini tasarlamak için İK ekiplerine güveniyordu. Yavaş ama hızlı bir şekilde, artık işe alım programlarının oluşturulmasına çalışanları da dahil ediyorlar. Peki bu zihniyet değişimine ne yol açtı?
Etkili bir işe alım süreci, yeni bir çalışanın kuruluşunuz hakkında edineceği ilk izlenimdir. Ve bu izlenimin kalıcı olması için, yeni rollerine ve şirketinize derinlemesine dahil olmalarını sağlayacak gerekli tüm araç ve bilgilerin verilmesi önemlidir.
Geleneksel bir işe alıştırma programı sadece el kitaplarının dağıtılmasına ve aşağıdaki gibi konuların ele alındığı bir günlük oryantasyonların düzenlenmesine odaklanır:
Peki, kuruluşlar burada nerede yanlış yapıyor? Birincisi, geleneksel işe alım süreçleri yalnızca bir kuruluşun bakış açısından tasarlanmıştır. İkincisi, esasen yasal bilgilere, belgelere ve aşılmaz evrak işlerine odaklanan yukarıdan aşağıya bir yaklaşımdır. Burada çalışan deneyimi ve beklentilerine neredeyse hiç öncelik verilmiyor.
Geleneksel işe alım programlarında birkaç istatistikle özetlenebilecek çeşitli zorluklar ortaya çıkmıştır:
Uzmanlarımız makalemizde işe alım istatistiklerini seçti: İK yöneticileri için 65 işe alım istatistiği, işe alım süreçleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacak.
Deneyime dayalı işe alıştırma, yeni çalışanlara kapsamlı, ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaya odaklanan bir şirkete giriş yaklaşımıdır.
Genellikle idari görevlere ve tek yönlü bilgi aktarımına odaklanan geleneksel işe alıştırmanın aksine, deneyime dayalı işe alıştırma, yeni işe alınan kişinin genel deneyimini, şirket kültürüne entegrasyonunu ve iş arkadaşlarıyla bağlantılarını geliştirmeyi vurgular.
Kuruluşların gelişmiş bir çalışan deneyimi sunmak için silolar halinde düşünmeyi bırakması gerekiyor.
Deneyime dayalı bir işe alım programı şunları gerektirir:
Bu yalnızca genel bir bakış. Deneyim odaklı bir işe alım sürecinin her aşamasını - işe alım öncesinden bir çalışanın yeni rolüne geçiş sürecini kolaylaştırmaya kadar - ayrıntılı olarak inceleyelim.
Sürecinizin ilk aşaması olan bu aşamada her adım, çalışanın kendini rahat hissetmesini sağlamaya ve onu ilk güne hazırlamaya odaklanmalıdır.
Çalışanınızın motivasyonu yüksek ve gerginliği de öyle. Onları ekip üyelerinizle tanıştırın ve kuruluşunuzun yapısına alıştırın.
Bu aşama, yeni çalışanınızın yavaş yavaş kuruluşunuzun ekosistemine uyum sağlamaya başladığı dönemdir. Bu aşamada, daha fazla özerklik sunan görevleri tanıtmanız ve onları günlük görevlere dahil etmeniz gerekir.
Burada öncelikli odak noktanız artık çalışan gelişimi, düzenli 1:1'ler planlamak ve işe aldığınız kişinin gelecek planlarını keşfetmektir.
Uçtan uca bir işe alım deneyimi sunmak için, yinelenen süreçleri otomatikleştiren, ilgi çekici içerikler sunan ve yeni işe alınan kişileri kuruluşunuza tam olarak entegre eden merkezi bir platforma ihtiyacınız var. Benzersiz yeni işe alım deneyimleri oluşturmak için eksiksiz PDF kontrol listemizi edinin:
Birleşik bir işe alım programı, çalışan deneyiminizin temelini oluşturur. Ve bunu kalıcı kılmak için işe alım sürecinizi çalışanlarınızın ihtiyaçlarına göre özelleştirmeniz gerekir.
İşte departmana özel işe alıştırma için farklı yapabileceğiniz bazı şeyler:
Geliştiriciler ve mühendisler nasıl işe alınır makalemiz, departmana özgü çalışanların işe alınmasıyla ilgili adımlar, ipuçları ve en iyi uygulamaları sunan kapsamlı bir kılavuzdur.
İkisi arasındaki fark, öncelikle amacı veya sunulan içerik açısından değildir. Bir işe alıştırma deneyimini görev temelli bir işe alıştırmadan ayıran şey, sunulma şekli, neye odaklandığı ve en önemlisi ne kadar ilgi çekici olduğudur.
"Tüm evrak işlerini tek seferde nasıl paylaşırım?" diye sormak yerine, düşünce sürecinizi "Çalışanın aklında tutabilmesi için tüm bilgileri farklı bir şekilde nasıl paylaşırım?" şeklinde değiştirin. Yaklaşımınızdaki basit bir değişiklik, işe alım sürecinizin ne kadar deneyim odaklı olduğunu belirleyebilir.
Powerpoint sunumları sadece modası geçmiş değil, aynı zamanda bilgi vermenin en az etkili yollarından biridir. İşe alım şablonlarımızı kullanmak, içeriği testler, Loom, Slack gibi uygulama entegrasyonu ve eğitim programları gibi alışılmadık şekillerde sunmanıza olanak tanır.
Şirketler genellikle çalışanlarının ne fayda sağlayacağını düşündüklerinde yanlış yaparlar. Çalışanları işe almanın doğru yolu olduğunu düşündüğünüz şey, en iyisi olmayabilir. İlk haftanın veya ilk ayın sonunda, her zaman yeni işe alımlarınızdan geri bildirim isteyin. Anketler, slack formları gönderebilir ve hatta 1:1 görüşme yapabilirsiniz.
Bu, çalışanlarınızın beklentileri ve işe alıştırma programınızdan gerçekten ne elde etmek istedikleri hakkında vazgeçilmez bilgiler edinmenize yardımcı olacaktır.
Bir yazılım mühendisinin gereksinimleri bir sosyal medya yöneticisinden farklı olabilir. Buna farklı eğitim programları, teknoloji yığını, hesaplara erişim, yazılımlar ve gerekli araçlar dahildir. Amaç kapsayıcı bir sürece sahip olmak olsa da, belirli adımları yeni işe alımınızın ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirmeniz için bir fırsat vardır.
Çalışan ilişkilerinizi güçlendirmek için bağlantı programları ön plandadır.
Amaçları sadece ekip üyelerinizi birbirleriyle tanıştırmak değildir. Aynı zamanda yüzeysel konuşmaların ötesine geçerek çalışanlarınızı yakınlaştırır ve projeler üzerinde proaktif bir şekilde çalışmaları için fırsatlar yaratırlar. 'Yürü ve konuş' veya 'buluşma ritüelleri' gibi programları tanıtmak, çalışanlarınızın iş yerindeki çatışmaları konuşmaları ve çözmeleri için alanlar yaratmanın harika yollarıdır.
Etkili bir işe alım sürecinin ilk gün bitmediğinin artık hepimiz farkındayız. Bu süreçler 1 hafta ile 6 ay arasında değişir ve bu süre zarfında yeni yeteneklerinizle iletişim kurarak onların ilgisini canlı tutmak çok önemlidir. Bu, onların hoş karşılandıklarını, daha az savunmasız olduklarını ve soru sormaya teşvik edildiklerini hissetmelerini sağlayacaktır.
İlk adım, deneyim odaklı bir işe alım programı sunmak değildir. Mevcut işe alım sürecinizdeki boşlukları görmeniz ve gereksiz süreçleri otomasyonla değiştirebileceğiniz ve anlamlı deneyimler için alan yaratabileceğiniz yerleri görmeniz gerekir.
Henüz bir işe alım programınız yoksa, mevcut çalışanlarınızın sorunlarına yanıt vermekle işe başlayın - işteki deneyimlerini nasıl geliştirebilirsiniz? Çünkü sorunsuz bir işe alım süreci, çalışma kültürünüzü daha üst düzeyde destekler.
İşe alım sürecinizi çalışanlarla birlikte oluşturmak, onlara kendilerini güçlü ve değerli hissettirecek ve ihtiyaçlarına hizmet eden bir program tasarlama özerkliği verecektir. Deneyime dayalı bir işe alım yolculuğunun, bağlantılı bir iş gücü oluşturmanın bugünü ve geleceği olduğundan şüphe yok.
Entegrasyonumuz işe alım araçları sadece yeni işe alımların heyecanını söndüren görev tabanlı süreçlerin ötesine geçmenizi sağlar. Hızlı bir demo için uzmanlarımızla konuşun veya ücretsiz danışmanlık için rezervasyon yaptırın!
.png)
.png)
