14 HR-trender som kommer att förändra arbetsplatsen 2024

Arbetslivet är nästan oigenkännligt jämfört med för tio år sedan. 

Det är numera vanligt att ringa chefen med zoom medan du fortfarande har pyjamasbyxor på dig, strömma underhållningsinnehåll till din smartphone och delta i en meditationssession för teamet efter lunch. 

Ni kan även åka på en företagsresa tillsammans. 

Det är en spännande tid, men den är också fylld av osäkerhet, eftersom det talas om uppsägningar, budgetnedskärningar och omstruktureringar. 

Så som HR-proffs måste du hålla dig uppdaterad om de senaste trenderna för att hålla jämna steg med arbetsplatsens föränderliga ansikte. 

Den här guiden går på djupet med 14 viktiga HR-trender som är på frammarsch eller redan är starka år 2024. Vilka av dem kommer ditt team att anamma i år?

🔍 4 faktorer som påverkar HR-trenderna 2024

Innan vi dyker ner i de hetaste HR-trenderna 2024 är det viktigt att förstå grunderna i landskapet. Var och en av följande har ett betydande inflytande på hur team hanterar sina medarbetare. 

1. Ekonomi: Den ekonomiska nedgången sedan 2020, kriget i Ukraina och de skyhöga energikostnaderna har fått många företag att bygga om och omarbeta sina strategier för att komma tillbaka på rätt spår. Denna fientliga ekonomiska miljö innebär att man måste ändra HR-praxis för att möta kraven i en ny ekonomi. 
2. Tyst avgång och den stora avgången : 2022 var året för tyst avgång. Resume Builder lyfter fram att 26 % av arbetstagarna bara är villiga att göra ett minimum för att uppfylla kraven på jobbet. På samma sätt var den stora uppsägningsepidemin fortfarande stark i slutet av 2022, med 4 miljoner amerikaner som sade upp sig från sina jobb bara i oktober. 
3. AI:s framväxt: det globala införandet av AI i företag förväntas öka med en CAGR på 38,1 % mellan 2022 och 2030. För HR innebär detta att utnyttja AI-drivna beslut för att automatisera vardagliga uppgifter, öka effektiviteten och frigöra värdefulla resurser.
4. Omformulering av HR:s roll: den postpandemiska eran har förändrat samtalet om personalfrågor, så att vi nu kan se HR som en strategisk partner snarare än en administrativ stödfunktion. HR-personal måste hålla sig i framkant för att utveckla och genomföra meningsfulla strategier som är i linje med organisationens mål. 

📈 14 HR-trender för 2024

Kolla in de här 14 fascinerande trenderna som kommer att förändra HR-området under 2024 och framåt. 

😟 1. Att reagera på uppsägningar 

Företag i alla branscher är drabbade: konsultföretaget McKinsey har nyligen meddelat att 2 000 personer har sagts upp, Twitter har avskedat mer än två tredjedelar av sin personalstyrka och Amazon har skurit ner upp till 18 000 jobb. 

Detta är långt ifrån de enda exemplen - enligt enuppsägningsspårare har 392 företag redan sagt upp nästan 109 000 anställda under 2023. 

Uppsägningar är brutala för alla inblandade - de uppsagda medarbetarna och deras familjer, deras kvarvarande kollegor som måste ta upp slack, och HR-teamen som måste lämna de hjärtskärande nyheterna. Företagen har en möjlighet att göra processen så human som möjligt genom att erbjuda sina före detta anställda stöd för att hitta ett framtida arbete. 

Airbnb och Plaid har till exempel alumniförteckningar för att sammanföra potentiella arbetsgivare med berörda arbetstagare. 

I vissa fall kan det vara möjligt att undvika uppsägningar helt och hållet genom att erbjuda utstationeringar som gör att talanger kan användas på andra viktiga områden inom organisationen. 

Till exempel har Zapier:s rekryteringsteam en överkapacitet eftersom rekryteringen har avtagit på automationsföretaget. Men i stället för att minska teamet har Zapier:s högt värderade rekryterare flyttats till andra betydelsefulla roller, vilket företaget gjorde under COVID-19. 

ZapierBrandon Sammut, Chief People Officer ,förklarar:

"Rekryteringsvolymen går upp och ner. Och rekryteringsgrupper har färdigheter som kan användas på andra områden. Så när vi har tillfällig överkapacitet, varför inte omfördela personalen till andra områden? De får ett mervärde och får kunskaper och sammanhang som kan bidra till deras framgång inom rekrytering - och oavsett vart deras karriär tar dem på Zapier eller någon annanstans."

➡️ HR-åtgärder: Det är viktigt att involvera HR så tidigt som möjligt för att fatta beslut om personalens framtid. 

Gör regelbundna kompetensgranskningar för att undersöka hur du kan omfördela talanger inom organisationen för att öka styrkan inom andra viktiga områden av verksamheten utan att säga upp anställda. 

✏️ 2. Uppmuntra till sidogjobb

Ett annat sätt att undvika uppsägningar är att uppmuntra de anställda att gå över till en mindre omfattande anställningsmodell .

Termen "slasher" myntades av författaren Marci Alboher, som beskrev en karaktärs jobb som journalist/webbredaktör/PR. 

Tanken är att slashers ska jonglera med flera olika roller som de brinner för i stället för att välja ett jobb och en arbetsgivare för livet. 

Även om sidouppdrag eller extraknäck tidigare har varit illa sedda eller en grund för uppsägning i företagsvärlden, finns det nu vissa företag som aktivt välkomnar denna arbetsform. 

Ett stort japanskt handelsföretag, Mitsui & Co, är till exempel det senaste att ge sina anställda rätt att bedriva sidoverksamhet. 

En ny undersökning från Zapier visar att 40 % av amerikanerna deltog i en sidoverksamhet under 2022 (en ökning från 34 % år 2020). 

Det finns många fördelar för företag som följer denna trend, bland annat: 

• högre nivåer av engagemang hos de anställda;
• skaffar sig affärserfarenhet från flera olika arbetsflöden; 
• minska den kontrakterade arbetstiden.

På denna sista punkt, Denise HemkeChief Product Officer på Checkr

"Det är ingen hemlighet att den ökande inflationen gör att företag som behöver göra budgetnedskärningar riskerar att hamna i en lågkonjunktur. Men istället för att välja uppsägningar är ett av de bästa sätten att stödja anställda genom att minska arbetstiden för att sänka lönerna utan att behöva säga upp någon. När arbetstiden förkortas får de anställda mer tid att ta sidouppdrag eller andra distansjobb som kan hjälpa dem att hålla sig inom samma löneintervall."

➡️ HR-åtgärder: Genom att bjuda in anställda att utforska andra inkomstmöjligheter kan HR uppmuntra arbetstagare att ta ansvar för sin karriär. 

Det är dock alltid värt att klargöra företagets inställning till sidogjobb eller deltidsarbete genom att lägga till en policy i företagets handbok. 

Här är några frågor som du bör ta ställning till: 

• Vilken typ av inkomst kan gigarbetare få?
• Hur ställer du dig till att arbeta inom samma bransch eller för konkurrenter? 
• Hur ska ni avgränsa deras arbete på ert företag så att deras externa anställning inte får företräde eller orsakar produktivitetsproblem? 

🙏 3. Investera i förmåner för anställda som fokuserar på välbefinnande

Utbrändhet bland anställda är ett globalt problem som förvärras av pandemin, distansarbete och det globala ekonomiska klimatet. 

En nyligen genomförd undersökning på Slack visade att utbrändhet ökar globalt. I USA rapporterade 43 % av mellancheferna om utbrändhet, vilket är högre än någon annan arbetstagargrupp. 

Det är ingen överraskning att smarta arbetsgivare investerar i välriktade personalförmåner för att attrahera, engagera och behålla de bästa talangerna.

Mercer visar att 70 % av storföretagen och 53 % av småföretagen planerar att förbättra sina förmånsprogram under 2024. 

Och det är ett steg värt att ta eftersom 55 % av de anställda 2022 anger hälso- och friskvårdsprogram (som medlemskap i gym, fitnessanläggningar och medicinska undersökningar) som en viktig faktor när de tackar ja till en ny tjänst.

Forskning från MetLife visar att detta är dubbelt så mycket som före pandemin för den här typen av förmåner - anställdas välbefinnande är nu en topprioritet. 

Michael Green, medgrundare av hälsocentret Winona, förklarar,

"År 2024 är fokus på medarbetarnas välbefinnande en HR-trend som organisationer inte kan ignorera. Företag som prioriterar sina medarbetares välbefinnande kommer att skörda betydande fördelar när det gäller produktivitet, engagemang och övergripande tillfredsställelse.

Ett annat sätt att stödja medarbetarnas välbefinnande är genom att främja egenvård. Att uppmuntra medarbetarna att ägna sig åt aktiviteter som mindfulness och motion kan hjälpa dem att ladda batterierna, minska stressen och förbättra deras allmänna hälsa och lycka."

➡️ HR-åtgärder: Om ditt företag inte redan erbjuder förmåner för de anställdas välbefinnande är det dags att investera i detta. 

Om din budget är begränsad kan du försöka dela med dig av resurser för välbefinnande, t.ex. gratis yoga- eller meditationskurser online eller samarbeta med en fitnessleverantör för att erbjuda rabatterade medlemskap på gym. 

Visa resurser för stöd till psykisk hälsa och samarbeta med dina chefer för att se till att de förstår bästa praxis för att prata med sina anställda om eventuella problem. 

👶 4. Förbättra stödet till föräldrarna

58 procent av de arbetande mammorna anser att COVID-19-pandemin har gjort det svårare att kombinera barnomsorg och arbete, enligt Pew Research.

Många familjer har minskat sin arbetstid eller slutat arbeta helt och hållet för att i stället ta på sig ansvaret för barnomsorgen. 

Redaktören och Twitteranvändaren E-Beth Marshall beskriver sin familjs situation under pandemin. 

Även om många företag börjar erbjuda bättre förmåner för mammaledighet och familjeplanering kan HR-avdelningen vidta åtgärder för att tänka "bortom bump" och ge fortlöpande stöd till familjer som vill bidra både på jobbet och hemma. ‍

Jessica Highammarknadschef på femtech-företaget Onoco, berättar:

"Vi förväntar oss att se ett mer innovativt utbud av policyer och verktyg för föräldrastöd implementeras på arbetsplatserna, eftersom många företag försöker behålla föräldrarnas fantastiska talang som annars går förlorad på grund av bristande stöd, både ekonomiskt och mentalt, och policyer som inte ger den långsiktiga vård och stöd som många föräldrar behöver.

Förbättrad föräldraledighet är fantastiskt, men vad händer efter detta? Återgången till arbetet är en sak för nyblivna föräldrar, men att behöva jonglera med sitt personliga och yrkesmässiga ansvar efter detta är en annan. De måste kunna lita på att det finns flexibla arbetsformer när deras barn är sjukt eller när barnomsorgen inte fungerar; de måste kunna vara hemma när det är dags att bada och lägga sig och kunna anpassa sitt arbete efter detta. De måste veta att deras ledning uppskattar och förstår detta utan att döma eller diskriminera."

➡️ HR-åtgärder: Ta reda på vad dina arbetande föräldrar vill ha genom att fråga dem! Genomför undersökningar av de anställdas puls och använd personalresursgrupper för att bättre förstå hur du kan stödja ditt team med flexibilitet och karriärutvecklingsmöjligheter. 

Samla in uppgifter om prestationsbedömningar och löner och analysera om ni kan göra mer för att erbjuda lika möjligheter och lika löner för alla anställda.

🏝️ 5. Att inta en proaktiv hållning när det gäller vila

De anställda är utmattade och får inte den vila och återhämtning de behöver. 

Kornferrys forskning visar att 58 % av de anställda känner sig stressade när de är borta från kontoret. Den främsta orsaken är att de är oroliga för att de ska få en ökad arbetsbelastning på grund av personalbrist. 

Det räcker inte att erbjuda betald ledighet, eftersom inte alla anställda tar ut den, särskilt inte om den är obegränsad. 

Personal Branding-byrån Klowt avskaffade och återskapade nyligen hela sitt förmånspaket eftersom de anställda inte utnyttjade sin obegränsade semester på bästa sätt. 

En topptrend för 2024 är att företag erbjuder anställda vila proaktivt. Tidigare har arbetsgivare väntat på att anställda ska behöva sjukskrivning för att hantera psykiska eller fysiska hälsoproblem. Men vila är en nödvändighet, inte en lösning för återhämtning, vilket är anledningen till att allt fler företag erbjuder: 

• Täcke-dagar: ta ledigt under hela året när du behöver det som mest.
• Fyradagarsveckor: få samma mängd arbete gjort på färre dagar utan att behöva sänka lönen.
• Avstängningar i hela företaget: Hela företaget tar ledigt samma vecka samtidigt, så det finns ingen anledning att kolla e-post eller logga in på Zoom-samtalet i teamet.
• Inga mötesdagar: Möten tar tid från den tid som krävs för att slutföra ett djupt arbete och kan vara en energislukande faktor.
• Obligatorisk friskvårdstid: ta en tupplur på eftermiddagen eller gå en promenad för att ladda upp.
• Flexibla lunchraster: ta en lång lunch när det passar dig.

Fördelen?

Gartner rapporterar att företag som investerar i proaktiv vila upplever en 26-procentig ökning av de anställdas produktivitet.

➡️ HR-åtgärder: Personalavdelningarna måste erbjuda proaktiv vila som uppfyller följande kriterier: 

• Tillgängligt: De anställda bör ha flera möjligheter att vila och få energi. 
• Tillgänglig: De anställda måste vara medvetna om sina möjligheter och uppmuntras att använda dem utan skuldkänslor.
• Lämplig: De alternativ som erbjuds måste vara relevanta för varje anställds behov. 

💼 6. Att använda tyst anställning för att omforma arbetsplatsen 

Om du skulle behöva ytterligare ett modeord är tyst anställning en annan topptrend för året. 

Tänk på det som en strategi för att rekrytera under radarn, där HR-cheferna tar tillvara på den befintliga kompetensen i sina interna team i stället för att söka den externt. 

Tyst rekrytering bygger på upp- och omskolning av befintliga anställda för att fylla kompetensluckor och uppfylla organisationens behov utan att det kostar att öka antalet anställda. 

När du har identifierat de affärsområden där du behöver öka bandbredden analyserar du dina nuvarande anställdas färdigheter och bestämmer vem du ska anställa i tysthet i dessa roller. 

Även om begreppet kan låta jargongaktigt är det en situation där både arbetstagare och arbetsgivare vinner på det. 

Som Lorien Strydom, Executive Country Manager på Financer.com, förklarar:

"Under de senaste åren har vi sett att våra medarbetare har blivit alltmer intresserade när de söker efter tillväxtmöjligheter och utvecklar sina färdigheter.

För att ligga steget före den här trenden och få ut det mesta av den föreslår jag att man låter kollegor enkelt få tillgång till lediga tjänster inom organisationen och att de själva sköter sin fortsatta utveckling. Dessutom bör företagen överväga att skapa tydliga system som erkänner starka prestationer över avdelningsgränserna genom att ge extra erkännande eller belöningar. Att prioritera intern rörlighet är något som jag är säker på att många organisationer kommer att dra nytta av om det görs på rätt sätt."

➡️ HR-åtgärder: Gör en analys av kompetensgapet för att bättre förstå vilka färdigheter och kompetenser som krävs. 

Använd sedan data från 1:1-möten, medarbetarundersökningar och resultatdiskussioner för att avslöja dolda talanger i din organisation.

❗ Ett ord av försiktighet: tyst anställning kallas så eftersom det är motsatsen till tyst uppsägning. Och vissa arbetsgivare väljer att internt befordra personer som "går utöver det vanliga" (de anställda som inte säger upp sig i tysthet). 

Men HR-cheferna måste ta ansvar för att undvika att lägga mer arbete på överbelastade medarbetare utan att använda en formell ram för befordran och lönesättning. 

➡️ Använd ett ramverk för karriärutveckling med löneförväntningar för att säkerställa absolut öppenhet under processen.

👩🏾‍🤝‍👩🏼 7. Investera i rekrytering av mångfald

Arbetskraftens mångfald ökar när det gäller ras, etnicitet och ålder, med fler färgade personer och personer över 55 år som driver ekonomin än någonsin tidigare. 

Men att rekrytera personal för mångfald är inte bara något som sker av nödvändighet, utan det ger också betydande affärsresultat. 

Uppgifter från McKinsey visar att det är 25 % mer sannolikt att organisationer som ligger i den övre kvartilen när det gäller könsdiversitet på ledande positioner är mycket lönsamma än företag i den nedre kvartilen.

Företag med mångfald lockar också till sig de bästa talangerna på arbetsmarknaden. Monster Research visar att 83 % av de potentiella arbetstagarna från generation Z överväger arbetsgivarens engagemang för mångfald innan de ansöker om eller accepterar ett jobberbjudande. 

🌈 Behöver du mer övertygelse? Upptäck extra statistik om mångfald på arbetsplatsen som du inte har råd att ignorera. 

Så hur kan företag skapa en mer diversifierad och inkluderande arbetsplats? Nyckeln ligger i att rekrytera efter potential, inte bara efter kvalifikationer.

HR-chefer kan använda specialiserade rekryteringsverktyg med funktioner som: 

• anonym screening;
• Kompetensbaserade lämplighetstester; 
• verktyg för att avkoda könsrelaterade arbetsbeskrivningar;
• strukturerade intervjuer.

En kompetensbaserad rekryteringsmetod gör att man inte längre använder sig av CV, kvalifikationer och utbildningserfarenhet utan bedömer den sökandes potential att lyckas i en viss roll. Detta tillvägagångssätt gör det möjligt för arbetsgivare att bredda sitt urval av kandidater och rekrytera de bästa personerna oberoende av befintliga hinder.

➡️ HR-åtgärder: Uppdatera dina jobbannonser så att de fokuserar på de färdigheter som krävs för en roll och skrotar behovet av utbildningsbevis. 

Ta sedan bort namn, ålder, adress och andra uppenbara identifieringsuppgifter från screeningprocessen för att säkerställa att omedveten fördomar inte smyger sig in i dina rekryteringsprocesser. 

Slutligen bör du regelbundet se över andelen sökande med olika inriktning jämfört med andelen anställda med olika inriktning. 

Om det finns en obalans är det dags att se över dina rekryteringsstrategier för mångfald. 

📊 8. Prioritering av öppenhet i fråga om prestanda

Bara några veckor efter att Meta sagt upp 11 000 anställda har moderbolaget till Facebook och Instagram nu gett 10% av sina anställda "undermåliga" utvecklingssamtal. Denna åtgärd kan signalera fler nedskärningar, med VD och grundare Mark Zuckerberg som hävdar att det kommande året kommer att bli ett "effektivitetsår". 

Vi känner inte till innehållet i dessa resultatbedömningar, men vi tror att de är en del av en bredare trend för resultatbedömningar som bygger på öppenhet. 

Medarbetarna måste förstå vad arbetsgivaren förväntar sig av dem och få regelbunden feedback om sina framsteg - inte bara från chefen utan även från kollegor och direktrapporterande medarbetare för att få en väl avvägd inblick i deras prestationer. 

Men öppenhet i fråga om prestationer handlar inte bara om prestationsbedömningar. I stället handlar det också om att se till att alla har en tydlig roll, inklusive de färdigheter och kompetenser som krävs. De måste också förstå hur dessa överensstämmer med organisationens helhetsbild. 

➡️ HR-åtgärder: Skapa kristallklara karriärramar så att alla förstår vad "framgång" innebär för ett specifikt jobb. 

Uppmuntra tydlig kommunikation mellan team och avdelningar så att de anställda förstår hur deras arbete påverkar hela organisationen. 

Till sist, gör resultatbedömningarna mer transparenta: dela feedback med de anställda med jämna mellanrum och ge dem tillgång till sina resultatkort så att de kan övervaka framstegen. 

🧑‍💼 9. Främjande av mänskligt ledarskap

Ett företag är bara lika bra som de människor som arbetar för det, och dessa människor kommer att nå sin fulla potential om de har starka mänskliga ledare bakom sig.

Gartners forskning visar att detta är en prioritet för 60 % av HR-grupperna. Ändå är det oroväckande 24 % som inte anser att deras nuvarande tillvägagångssätt förbereder ledarna för framtidens arbete. 

De konstaterar att det mänskliga ledarskapet har tre krav, bland annat förmågan att vara: 

• anpassningsbar;
• empatisk;
• äkta.

Företag kan uppnå detta genom att skapa miljöer som stöder öppen dialog och tvåvägskommunikation och genom att utbilda ledare i mjuka färdigheter som coachning, samarbete och medkänsla. 

➡️ HR-åtgärder: Investera i program för att stödja dina ledare, från ledarskapscoachning till frekvent feedback och erkännande. 

360-graders resultatbedömningar hjälper dig att identifiera områden som behöver förbättras och ger dina ledare möjlighet att få insikt i sitt beteende och hur det påverkar gruppmedlemmarna.

🤖 10. Att utforska metaverset 

Metaversum är ett virtuellt rum som underlättar interaktion och samarbete i realtid. Även om det är relativt nytt är det också en av de hetaste trenderna i år. 

Gartner förutspår att människor kommer att spendera minst en timme per dag i metaversummet fram till 2026.

Företagen kan använda detta för att: 

• Utöka utbildningsprogrammen för att simulera arbetsmiljöer på ett säkert sätt.
• Värd för rekryteringsmässor. 
• Snabbt skapa prototyper av nya tjänster.
• Utforska framtidens arbete.

Det kommer att bli allt viktigare för företag att ta till sig digitala omvandlingar för att hålla jämna steg med den ökande förändringstakten. 

➡️ HR-åtgärder: Bekanta dig med metaversum och tekniker som virtuell verklighet (VR), förstärkt verklighet (AR) med mera för att utforska dess potentiella tillämpningar i din organisation. 

Samla in feedback från de anställda för att diskutera hur de skulle vilja uppleva metaversummet. 

🚨 Glöm inte att samarbeta nära med IT för att upprätta solida säkerhetsprotokoll kring den.

🎮 11. Att ta till sig spelifiering 

Spelifiering innebär att man använder element och mekanik från speldesign i andra sammanhang än spel för att engagera och motivera användarna. Och det är en strategi som fungerar. 83 % av de anställda som genomför en utbildning med spelifierade element känner sig motiverade, jämfört med 61 % som anser att utbildningen utan spelifiering är tråkig.

Det är långt ifrån ett nytt koncept - spelifiering uppfanns 2003. 

Enligt MarketsandMarkets analys finns det dock prognoser om att denna marknad kommer att nå hela 30,7 miljarder dollar år 2025. 

‍

Och den har gått hem hos L&D. 

Deloitte använder nu spelifiering i sin Leadership Academy-utbildning och använder sig av märken och statussymboler för att öka engagemanget i utbildningen. Användarna beskriver plattformen som "beroendeframkallande" och den dagliga användningen har ökat med 47 %. 

HR kan använda spelifiering på många olika sätt för att främja medarbetarnas utveckling, till exempel:

• Att sätta upp tydliga mål för inlärningen: Medarbetarna kan följa sina framsteg och förstå vad de behöver uppnå. 
• Använd element som poäng, märken och leaderboards på för att ge feedback och erkännande till eleverna för deras prestationer. 
• Skapa uppslukande inlärningsupplevelser: Interaktiva, utmanande och roliga aktiviteter ser till att eleverna förblir engagerade och motiverade under hela inlärningsprocessen.
• Ge omedelbar återkoppling: Ge omedelbar feedback om framsteg och prestationer. Eleverna förstår sina styrkor och svagheter och anpassar sina inlärningsstrategier därefter.

➡️ HR-åtgärder: Införliva spelifiering i utbildningsprogrammen för anställda och se hur kompetensutvecklingen ökar. Belöna alltid deltagande och övervaka framsteg och feedback för att motivera och engagera de anställda. 

🔮 Kolla in fler trender som kommer att driva utvecklingen av lärande på arbetsplatsen 2024. 

🔢 12. Att använda sig av algoritmisk personaladministration

Algoritmisk AI är en av de största HR-trenderna 2024. Det handlar om att utnyttja analys, maskininlärning och AI för att optimera rekryteringsprocesser, minska fördomar, ge positiva medarbetarupplevelser och effektivisera HR-verksamheten. 

Exempel: En algoritm för maskininlärning upptäcker förändringar i anställd A:s prestationer som annars skulle ha gått obemärkt förbi. Om deras arbete sjunker under normala nivåer kan algoritmen varna personalavdelningen för att bedöma varför det händer.

Grace HePeople and Culture Director på företaget teambuilding.com, som anordnar evenemang för virtuella team, förklarar varför datadrivet beslutsfattande är så värdefullt för HR-teamen:
‍

"Med större tillgång till analys och teknik kan HR-teamen titta på data med en mer omfattande lins när de utformar policyer, sätter mål och förstår sin personalstyrka i större skala.

För att anamma denna trend effektivt bör organisationer hitta sätt att använda befintliga analysverktyg med sin interna medarbetarstrategi. Företag kan till exempel titta på prediktiva modeller som analyserar variabler som produktivitet eller till och med potentiell personalomsättning. Genom att projicera datapunkter som dessa kan organisationer bättre förutse framtida förändringar på arbetsplatsen och utveckla policyer i enlighet med detta.

Detta sätt att arbeta med HR kan maximera effektiviteten och samtidigt ge medarbetarna rätt stöd genom att ligga steget före avgörande förändringar i affärsmiljön."

➡️ HR-åtgärder: Vissa företag kan uppleva en kamp mellan att veta när man ska kombinera data med de mer "mänskliga" aspekterna av HR och när det "mänskliga" beteendet orsakar fördomar om data. 

Aptitude Research lyfter fram att mer än hälften av de som arbetar med talanganskaffning har en viss grad av säkerhet om att använda AI i sina tekniska staplar. 

Utbildning är avgörande här, vilket förklaras av Julian Taylor, arbetsrättsjurist på Julian Taylor HRsom berättade för oss:

"Mitt bästa tips här skulle vara att se till att din organisation tillhandahåller utbildning och utbildning om användningen av AI och maskininlärning i HR-processer. Detta för att se till att medarbetarna är bekväma med den nya tekniken och förstår hur den påverkar deras arbete."

🗣️ 13. Experiment med ChatGPT

ChatGPT har tagit världen med storm sedan lanseringen i november 2022 och lovar att göra allt från att skriva e-post, CV och bloggartiklar till att lösa matteproblem och skriva kod. 

OpenAI:s chattbot har fått ett snabbt genomslag och Reuters rapporterar att appen nådde 100 miljoner aktiva månadsanvändare i januari 2023, vilket enligt en UBS-studie gör den till den snabbast växande konsumenttillämpningen någonsin. 

HR-grupperna håller fortfarande på att få grepp om hur denna populära chatbot kan förbättra deras arbetsflöden. 

Men Veronika Schäfer, chef för Learning Science på Zavvy, delar med sig av sju praktiska idéer för att använda ChatGPT inom HR: 

1. Skapa frågor om feedback från medarbetarna. 
2. Hjälp kollegorna att formulera sin feedback. 
3. Skriva personalpolitik. 
4. Ta fram en lista över nyckelord för en arbetsbeskrivning. 
5. Skriv en fullständig arbetsbeskrivning. 
6. Utarbeta en sekvens för uppsökande verksamhet på LinkedIn. 
7. Samla in intervjufrågor.

➡️ HR-åtgärder: ChatGPT är innovativt och imponerande men långt ifrån felfritt. Tekniken kan göra fel, och gör det regelbundet, så kontrollera alltid resultatet innan du lägger till genererad text i dina företagspolicyer. Även om det kan öka effektiviteten om du lägger till chattrobotar i din verksamhet ska du komma ihåg att de inte kan ersätta mänskliga experter.

🦾 Dyk ner i en mer djupgående diskussion om användningsområdena (och begränsningarna) för ChatGPT inom HR.

🙌 14. En ny roll för CHRO 

Rollen som Chief Human Resources Officer (CHRO) har utvecklats avsevärt, med ett ökat fokus på ledarskap, strategi och att se till att medarbetarna mår bra. 

Sage Research konstaterar att 87 % av cheferna i koncernledningen anser att personalledarna har förändrat en mängd metoder sedan pandemin började. 

CHRO har stått i centrum för hanteringen av de anställdas produktivitet och lett diskussioner om policyer och kontinuitet i verksamheten. Utöver detta ser cheferna i koncernledningen också till att CHRO håller sig informerad om protokoll för arbetstagarnas hälsa och säkerhet, policyer för distansarbete och krishanteringsplaner. 

Men CHRO:s är också ansvariga för medarbetarnas upplevelse (EX), inklusive: 

• Främja en positiv företagskultur.
• Erbjuda möjligheter till yrkesmässig utveckling.
• Säkerställa att organisationens ESG-initiativ (miljö, sociala frågor och företagsstyrning) är i linje med organisationens kärnvärden och mål.

Huvudkonsult Chris Manning writes:
‍

"Utan tvekan är medarbetarupplevelsen DEN möjlighet vi har att skapa vår nya framtida arbetsplats. Medarbetarnas värderingar och syfte har förändrats i grunden sedan pandemin, vilket innebär att arbetsgivarna snabbt måste ompröva sitt värdeerbjudande till medarbetarna. Detta ska alltid utformas av medarbetarna, FÖR medarbetarna.

Detta EVP bör sedan ligga till grund för designprinciperna för omvandling av medarbetarupplevelsen för att möta de nya behoven hos arbetskraften. Den kritiska biten är dock att skapa oändliga loopar av iteration för att bibehålla relevansen. Möjligheterna till innovation är spännande och oändliga."

➡️ HR-åtgärder: Om ditt företag ännu inte har någon CHRO eller Chief People Officer är det dags att ändra på det. 

En framtidsinriktad CHRO kan hjälpa ditt företag att gå över till en tid efter COVID och skapa en upplevelse för medarbetarna som är i linje med dina kärnvärden. 

💡 Läs mer om CHRO:s roll i vår guide. Om du redan har anställt en ny CHRO kan du ta reda på hur du skapar en fantastisk upplevelse på onboarding . 

➡️ Ta del av framtidens HR-trender med Zavvy

Zavvy är perfekt förberedd för att anpassa sig till de nya trenderna inom HR. Vår uppsättning verktyg kommer att stödja din CHRO, ditt HR-team och hela din personalstyrka genom att förbättra varje aspekt av den anställdas livscykel. Prova följande för att se hur det ser ut:

• 🧭 Karriärvägar: möjliggör rättvis utveckling genom att fastställa tydliga A- till B-vägar för alla organisatoriska roller. 
• 🌱 Tillväxtplaner: öka företagets resultat genom att ge medarbetarna kontroll över sin yrkesmässiga utveckling. 
• 🔁 360-graders utvärderingar: samla in regelbunden feedback från kollegor, chefer, direktrapporter, affärspartner och självbedömningar för att ge en omfattande översikt över den granskades prestationer. 
• 📊 Kompetensmatris: röntga dina medarbetares kollektiva och individuella färdigheter för att utveckla din organisation på ett strategiskt sätt. 
• 🤩 Medarbetarengagemang: driv engagemanget genom att samla in regelbunden feedback från din personal med hjälp av pulsenkäter för att förstå medarbetarnas känslor och agera på dem.

➡️ Vill du veta mer? Boka en kostnadsfri demo med Zavvy idag.