Queremos criar um ambiente que permita à nossa equipa dar o seu melhor.
É esta a proposta de valor do empregador Zavvy.
Uma declaração profunda que orienta as nossas decisões relativamente à forma como colaboramos, desenvolvemos e contratamos.
E não há maneira de criar uma marca de empregador competitiva sem isso.
Até uma década atrás, as empresas controlavam o "jogo da contratação". Os candidatos, tanto os experientes como os inexperientes, esperavam horas para serem examinados durante os tediosos processos de recrutamento.
Parar para questionar se a empresa seria a "escolha certa" era inaudito - ou melhor, impensável.
O empregador conhecia o candidato e pronto. Não importava que o candidato tivesse pouco ou nenhum conhecimento sobre o empregador ou os seus processos, valores fundamentais e cultura.
"Estás contratado" era tudo o que os candidatos queriam ouvir.
Já não.
Actualmente, cerca de 90% do mercado de trabalho dos EUA é orientado para os candidatos. Os candidatos têm mais controlo e oportunidades nas suas mãos. De facto, são os empregadores que estão a travar a guerra do talento.
Queremos que os nossos funcionários saibam que são os activos mais importantes da Zavvy. Por isso, uma proposta de valor para o empregador é essencial para comercializar Zavvy aos candidatos ideais. E olhando para a equipa sólida que construímos, somos fortes defensores da EVP.
Criámos este guia para o ajudar a desenvolver a sua própria e única proposta de valor para o empregador e a comunicá-la aos talentos certos.
Uma proposta de valor para o empregador (EVP) é a promessa de uma empresa a um potencial empregado, descrevendo o que este pode esperar em troca do seu talento, experiência e competências. É uma declaração estratégica que explica os principais benefícios e regalias de uma empresa que constituem a marca do empregador em geral.
A marca do empregador destaca experiências e percepções da vida real sobre o que é trabalhar numa empresa.
Um EVP completo e sólido realça a identidade e a cultura da sua empresa. Reforça a sua marca de empregador e facilita um melhor recrutamento, dando-lhe acesso a talentos de alta qualidade.
De acordo com um relatório do LinkedIn, 72% dos líderes empresariais reconhecem actualmente que a marca do empregador tem um impacto significativo na sua capacidade de recrutar candidatos de elevada qualidade. Actualmente, os melhores candidatos têm muito por onde escolher quando se trata de empregos. Um EVP adaptado aos candidatos dá-lhes uma razão para se candidatarem e fazerem parte da sua empresa.
Geralmente, é o departamento de RH que cria o EVP de uma empresa. Mas recomendamos vivamente a recolha de contributos de todos - executivos, gestores de topo, funcionários regulares ou pessoas responsáveis pelo recrutamento de talentos - para que esteja alinhado com a estratégia global da empresa, os valores fundamentais e a filosofia de trabalho.
Um inquérito universitário a 2500 gestores de RH, de aquisição de talentos e de marketing de mais de 50 países concluiu que as seguintes empresas tinham uma proposta de valor para o empregador:
Para além disso, 84% dos cem empregadores mais atractivos do mundo (de acordo com os estudantes universitários) tinham uma sólida proposta de valor para o empregador.
Todos estes números provam que a marca do empregador é fundamental actualmente. Mas para lhe dar mais perspectiva, aqui estão algumas razões simples pelas quais uma marca de empregador convincente é vital para a sua empresa.
91% dos candidatos a emprego consideram a marca de um empregador antes de se candidatarem a um emprego e 50% dos candidatos a emprego não trabalharão para uma organização com uma marca negativa, mesmo que recebam um salário mais elevado.
Tem de se posicionar como o empregador de primeira escolha no seu sector para atrair os melhores talentos para o emprego. Antes de se candidatarem ou aceitarem uma oferta, os melhores candidatos interagem com uma média de 12 a 18 pontos de contacto, incluindo a sua página "Carreiras" e os perfis nas redes sociais.
Como é que se destaca? Descubra formas de melhorar a sua experiência global de candidato e comunique-a aos potenciais empregados. Pense no seguinte:
A sua EVP e a estratégia da marca do empregador devem abranger as questões acima referidas para fornecer aos candidatos qualificados todas as informações de que necessitam para tomar uma decisão informada. Quando o fizer, verá um aumento do número de candidaturas recebidas para uma função anunciada.
A contratação de boas pessoas é dispendiosa. Por exemplo, os estudos sugerem que recrutar um empregado com um salário de 31.250 dólares custa cerca de 60.000 dólares e pode demorar , em média, 3 a 4 semanas a contratar.
Além disso, faz muitos investimentos no seu pessoal ao longo do tempo, incluindo a sua integração, formação e desenvolvimento. Consequentemente, os trabalhadores com uma longa antiguidade tornam-se fundamentais para a produtividade e os resultados da sua empresa.
É por isso que as empresas da Fortune 500 fazem prontamente investimentos maciços na retenção dos melhores talentos. É também por isso que não quer perder os seus melhores empregados para um concorrente apenas alguns meses depois de os ter contratado.
Felizmente, investir na marca do empregador e na EVP pode ter uma influência positiva nos resultados da sua empresa, bem como proporcionar um investimento substancial (ROI). Uma forte proposta de valor para o trabalhador pode reduzir a sua facturação em 69%.
Um EVP descreve de forma concisa porque é que alguém quer trabalhar na sua empresa e, quando utilizado correctamente, pode aumentar o empenho dos seus novos empregados em 30%.
Ao contratar novos empregados, não está apenas a pagar a publicidade do emprego e a verificação de antecedentes - está também a pagar ao recrutador que procura, entrevista e negoceia a remuneração desses empregados.
Vários custos de recrutamento ocultos acumulam-se ao longo do tempo, aumentando os seus custos de aquisição de talentos. Mas se investir na construção de uma marca de empregador forte, pode reduzir o seu custo total por contratação em 50%.
Um EVP forte atrai e familiariza mais candidatos com a sua organização, o que, por sua vez, os tornará mais proactivos em relação à candidatura a empregos. Eventualmente, pode criar uma forte reserva de talentos e atrair organicamente mais candidatos qualificados.
Isto significa menos entrevistas no terreno e menos despesas com taxas de recrutamento, sourcing e anúncios nas redes sociais, ao mesmo tempo que proporciona uma melhor experiência aos candidatos.
Ter uma reserva de talentos é uma grande vantagem, e é por isso que analisámos esta vantagem em mais pormenor.
A Gartner concluiu que as empresas com marcas de empregador bem geridas conseguem obter mais de 60% do mercado de trabalho. Outra sondagem sugere que 84% dos candidatos consideram a reputação da empresa um factor crítico no seu processo de decisão.
Um EVP atractivo e informativo pode posicionar a sua empresa como um local de trabalho melhor do que a concorrência. Se os empregados virem algo de que gostem, irão naturalmente candidatar-se ao emprego.
A Gallup descobriu que o alinhamento dos empregados com os valores fundamentais da sua empresa afecta directamente o seu empenho. Outro inquérito realizado pela Ladders afirma que 67% dos trabalhadores consideram a missão de uma organização mais importante do que o salário oferecido.
Um EVP autêntico pode ajudá-lo a contratar candidatos mais empenhados e genuinamente comprometidos com a missão, visão e valores da sua empresa. Quando transmite claramente os seus valores fundamentais, atrai pessoas que acreditam neles. A comunicação da sua missão e visão, tanto interna como externamente, também se torna mais fácil.
Infelizmente, muitas empresas ainda não compreendem este facto.
A Gallup efectuou outro estudo que descobriu que apenas 41% dos empregados compreendem o que a sua empresa representa e como a sua marca de empregador é única em relação à concorrência. Isto significa que 59% da força de trabalho não está interessada em saber mais sobre a sua empresa, mostrando claramente os seus níveis de envolvimento mais baixos.
Se pretende melhorar a participação dos trabalhadores, tem de desenvolver uma marca de empregador forte e um EVP que comunique eficazmente o seu "porquê" aos trabalhadores actuais e potenciais.
Os longos processos de recrutamento já são frustrantes e dispendiosos. E quando terminar de contratar os candidatos, tem também de integrar com sucesso os novos empregados, o que pode ser novamente dispendioso se não o fizer bem.
A solução é simples: um processo de recrutamento prático e mais rápido e, felizmente, a sua marca de empregador pode garantir isso mesmo.
De acordo com o LinkedIn, uma marca de empregador positiva pode tornar a contratação uma a duas vezes mais rápida. Além disso, é mais provável que os candidatos entrem em contacto consigo, o que reduz o tempo total de procura dos seus recrutadores e acelera todo o processo de contratação.
Além disso, quando os candidatos conhecem a sua empresa e o que ela representa, podem determinar se o seu ambiente é adequado. Isto desencoraja os candidatos não qualificados de se candidatarem e dá-lhe acesso a candidatos qualificados mais rapidamente.
Experimentámos em primeira mão o impacto que uma forte proposta de valor para o colaborador pode ter na sua capacidade de atrair e reter talentos de alta qualidade. Mas como é que pode criar uma EVP que convença um potencial candidato a candidatar-se à sua empresa?
Eis uma lista de questões a considerar ao desenvolver a sua proposta de valor para o empregador:
A remuneração é um ponto de partida sólido para a criação do seu EVP. Além disso, é um dos principais factores que os potenciais candidatos consideram quando se candidatam ou aceitam um emprego.
Evren Esen, director dos programas de inquéritos da SHRM, comentou o impacto da remuneração nos índices de satisfação dos trabalhadores:
"Na última década, muitos trabalhadores sentiram-se frustrados com a estagnação do crescimento salarial. Além disso, os trabalhadores mais jovens podem estar particularmente concentrados na remuneração, uma vez que estão a pagar os empréstimos para a faculdade e a tentar constituir poupanças para poderem comprar casa e constituir família. Assim, embora factores como o tratamento respeitoso e a confiança continuem a ser importantes, a remuneração é um factor crítico de satisfação profissional-especialmente entre os os trabalhadores da geração do milénio e da geração X."
Se a remuneração oferecida for superior à norma do sector, os candidatos terão uma percepção positiva da sua empresa. No entanto, um pacote de remuneração mais elevado não compensa um mau ambiente de trabalho ou uma cultura de trabalho tóxica, pelo que pode continuar a atrair trabalhadores qualificados com uma remuneração média ou baixa, se estes tiverem outros pontos fortes.
Sabia que 54% dos trabalhadores norte -americanos não estão "empenhados" no trabalho? Trágico.
O seu EVP deve realçar o ambiente de trabalho envolvente e saudável do seu local de trabalho. Além disso, deve garantir aos candidatos que lhes fornecerá as ferramentas e os recursos necessários para aumentar a produtividade e desenvolver as suas competências.
Eis algumas dicas de Sarah Gibbons-Scheets, Directora Sénior e Líder de Soluções para o Local de Trabalho na CBRE, que pode utilizar para conceber um local de trabalho saudável:
Tudo o que facilite a capacitação dos colaboradores conta. Regalias como um escritório moderno, acesso a refeições ligeiras e um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal podem levar mais pessoas a candidatarem-se à função. Após a pandemia, oferecer aos empregados a opção de trabalhar a partir de casa é também uma vantagem considerável, especialmente para os candidatos que valorizam a flexibilidade quando procuram emprego.
Pense no que pode oferecer para atrair o seu candidato ideal.
Oportunidades de crescimento? História respeitável da empresa? Posição de líder de mercado? Um ambiente ágil?
Os trabalhadores adoram a sensação de segurança. Querem ter a certeza de que a sua posição não está ameaçada do ponto de vista comercial. Por conseguinte, mencionar a segurança no emprego pode ajudá-lo a atrair candidatos avessos ao risco para a sua empresa.
58% dos empregados concordam que o desenvolvimento e o crescimento profissional contribuem para a satisfação no trabalho, o que, por sua vez, o torna essencial para a retenção de empregados. Os empregados também estão 15% mais empenhados no local de trabalho quando estão satisfeitos com a forma como a sua carreira está a progredir.
Por isso, se tiver boas oportunidades de carreira e perspectivas de promoção na sua empresa, destaque-as no seu EVP. Seguem-se algumas perguntas orientadoras para o ajudar a fazer este trabalho:
Se responder sim a uma das perguntas anteriores, tente incorporar esse facto no seu EVP. As empresas que apresentam uma perspetiva transparente aos novos trabalhadores ganharão sempre pontos entre os melhores candidatos no mercado de trabalho.
O que torna a sua empresa melhor/única em relação aos seus concorrentes?
O objectivo é descobrir os seus pontos fortes na perspectiva dos trabalhadores. A melhor forma de o fazer é perguntar directamente aos seus empregados actuais. Prepare um questionário ou faça entrevistas presenciais para saber o que os seus empregados têm a dizer sobre o trabalho na sua empresa e incorpore isso no seu EVP.
Em alternativa, pode utilizar os Programas de Ligação deZavvy para estabelecer contacto com os seus empregados e ter conversas significativas sobre este assunto.
Pergunte aos empregados porque é que decidiram entrar para a sua empresa, porque é que ainda trabalham lá e porque é que recomendariam a empresa aos seus amigos.
Também pode dar uma vista de olhos às propostas de valor dos seus concorrentes e aos exemplos de cultura empresarial para se inspirar. No entanto, não copie cegamente. São os pontos de venda exclusivos da sua empresa que deve realçar.
Depois de encontrar as respostas para as perguntas acima, sente-se e siga os passos abaixo:
Parabéns! Tem uma nova proposta de valor para o empregador, orientada para o trabalhador, pronta a circular.
Nesta fase, já tem a sua proposta de valor para o empregador pronta. Mas todo esse esforço não terá qualquer significado se não a comunicar aos seus actuais e potenciais empregados.
Seguem-se algumas formas de aproveitar o seu EVP para criar mais consciência e apoio à marca.
Lembre-se de que é necessário mais do que um canal para mudar a percepção do mercado sobre a sua empresa e marca de empregador. Por isso, experimente uma vasta gama de mensagens - blogues, entrevistas, conteúdos patrocinados, apresentações de diapositivos e vídeos - para fazer pender a balança a seu favor.
Abaixo estão os nossos sete principais exemplos de Proposta de Valor para o Empregador.
"Estamos a construir uma empresa que as pessoas adoram. Uma empresa que resistirá ao teste do tempo, por isso investimos nos nossos colaboradores e optimizamos para a sua felicidade a longo prazo."
"Nós lideramos. Nós inventamos. Nós realizamos. Utilizamos o poder do desporto para mover o mundo."
"Fazer coisas fixes que interessam."
"Somos a Shopify. A nossa missão é tornar o comércio melhor para todos - mas não somos o local de trabalho para todos. Prosperamos com a mudança, operamos com base na confiança e aproveitamos as diversas perspectivas das pessoas da nossa equipa em tudo o que fazemos. Resolvemos problemas a um ritmo acelerado. Em suma, conseguimos fazer as coisas."
"Pode fazer a diferença ajudando a construir um mundo mais inteligente, mais seguro e mais sustentável."
"Liderar o futuro da Beleza. Quando amamos o nosso trabalho e as pessoas com quem trabalhamos, podem acontecer coisas fantásticas."
"A PwC oferece-lhe o apoio de que necessita para o ajudar a desenvolver a sua carreira. Trabalhará com pessoas de diversas origens e sectores para resolver problemas importantes. Estás pronto para crescer?"
Vejamos algumas das melhores práticas de EVP que podem ajudar a melhorar ainda mais a sua proposta.
Não há duas EVP iguais, mas uma é sempre mais impactante. Por isso, o objectivo é que a sua EVP seja aquela que se diferencia pelo impacto.
Pense no que a sua empresa pode oferecer aos melhores candidatos que já estão a transbordar de oportunidades de emprego. Ofereça benefícios tangíveis e honestos que despertem o interesse dos potenciais empregados. Se os candidatos não se identificarem com a sua EVP, não estarão interessados em trabalhar para si.
Utilize palavras de acção ao descrever as tarefas e responsabilidades para tornar o texto mais cativante e significativo. Por exemplo, não diga "Será responsável por XYZ", mas sim "Irá obter resultados para XYZ".
A escolha da redacção faz toda a diferença na forma como os empregados e os candidatos reagem à sua EVP.
Evite jargão desnecessário ou frases genéricas e concentre-se em tornar a proposta digitalizável. Os candidatos passam os olhos pelas descrições de emprego, pelo que parágrafos ou frases longas são absolutamente proibidos.
Dito isto, pode utilizar o jargão do sector ao personalizar a proposta para empregos específicos, especialmente se a função for técnica.
Procure oportunidades em que possa apertar, cortar e melhorar o texto da sua EVP. Embora não queira que a sua proposta perca o significado, não deve ter palavras desnecessárias.
Eis alguns factores orientadores que nos ajudaram a aperfeiçoar o EVP de Zavvy:
Enfatizar o seu modelo de proposta de valor para o emprego ajudá-lo-á a ganhar a guerra pelo talento em 2022. Depois de ter contratado a sua equipa de sonho, utilize a suite de capacitação dos colaboradores da Zavvy para ajudar os seus colaboradores a integrarem-se, a ligarem-se e a desenvolverem-se continuamente. Coloque-os no lugar do condutor e aumente o desempenho da empresa.
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