Imagine isto: Um mundo onde a comunicação dentro da sua organização flui sem problemas, aumentando a confiança e o empenho dos colaboradores na organização.
É esse o valor de uma reunião de nível superior eficaz.
Este artigo aborda as perguntas das reuniões de nível intermédio e a sua capacidade para revelar problemas e oportunidades.
Obtenha 42 perguntas que ajudam os gestores superiores a compreender o pulso da sua organização.
A nossa seleção de perguntas aborda diferentes aspectos da experiência do trabalhador. Com elas, pode:
A. Quais são alguns dos seus passatempos?(Ajuda a compreender os interesses dos trabalhadores).
B. Para além da sua entidade patronal, quem são alguns modelos a seguir no nosso sector?(Revela as influências no local de trabalho).
C. Qual foi o projeto ou tarefa mais gratificante em que trabalhou recentemente e porquê? (Ajuda a compreender o tipo de trabalho que consideram gratificante).
D. Como é que gosta de receber reconhecimento pelo seu trabalho? (Dá a conhecer as suas formas preferidas de reconhecimento).
A. O que é que está a correr bem no seu departamento?(Discute as vantagens e as melhores práticas).
B. Que mudança deve a sua equipa fazer imediatamente para melhorar o desempenho?(Convida a dar sugestões de melhoria).
C. Diria que a carga de trabalho da sua equipa é demasiado pesada, demasiado baixa ou adequada?(Considera a carga de trabalho e a afetação de recursos).
D. Como é que a sua equipa celebra o sucesso ou os marcos importantes? (Mede o moral e a camaradagem da equipa).
E. Existe algum processo ou procedimento na sua equipa que poderia ser mais eficiente? (Convida a dar sugestões de melhoramentos).
A. O que o impede de ser bem sucedido na sua equipa e na organização em geral?(Revela os desafios que o trabalhador enfrenta).
B. Descreva os seus objectivos recorrentes para o seu cargo. O que é que recomenda, tendo em conta o longo prazo?(Avalia a forma como as aspirações pessoais dos membros do pessoal se alinham com os objectivos da organização).
C. Que competências ou experiências espera adquirir ou desenvolver mais na sua função atual? (Compreende os seus objectivos de desenvolvimento).
D. Como é que vê a evolução do seu papel na empresa? (Obtém informações sobre as suas aspirações de carreira a longo prazo).
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A. Considera que a empresa valoriza a inovação e a criatividade? (Avalia a opinião dos seus colaboradores sobre a inovação e a criatividade na sua empresa).
B. Como é que a empresa o incentiva a pensar de forma criativa ou inovadora na sua função? (Revela a forma como os trabalhadores encaram a abordagem da empresa à inovação).
C. Pode partilhar um exemplo de uma ideia criativa ou inovadora que tenha tido e como foi recebida? (Avalia se eles sentem que as suas ideias criativas são bem recebidas e valorizadas).
A. O seu chefe dá-lhe feedback suficiente?(Avalia a eficácia da comunicação).
B. Como é que a sua chefia contribuiu para o seu desenvolvimento profissional? (Avalia o papel da chefia no crescimento do trabalhador).
C. O que é que o seu chefe poderia fazer de diferente para o apoiar melhor a si e à sua equipa? (Abre a porta a comentários construtivos).
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A. Como é que descreveria a cultura da empresa se um amigo seu lhe pedisse para ver se era uma boa opção?(Examina a perspetiva do empregado sobre a cultura e os valores).
B. Numa escala de 1 a 10, qual é o seu grau de satisfação com o facto de vir trabalhar todos os dias?(Avalia a felicidade geral no trabalho).
C. Se pudesse mudar uma coisa na cultura da nossa empresa, o que é que mudaria? (Identifica potenciais problemas culturais).
E. Em que medida considera que os valores da nossa empresa estão alinhados com os seus valores pessoais? (Avalia o alinhamento entre os valores individuais e organizacionais).
A. Na sua opinião, como é que a empresa comunica as mudanças ou novas iniciativas? (Recolhe informações que podem melhorar a sua estratégia de comunicação).
B. Existe alguma política da empresa que possa ser melhorada ou clarificada? (Determina se existem políticas que poderiam ser clarificadas).
A. Qual é a sua opinião sobre os esforços da empresa para promover a diversidade e a inclusão?(Examina a perspetiva do empregado sobre os esforços da sua organização em matéria de esforços de DEI da organização.)
B. Já teve conhecimento ou observou algum incidente de parcialidade ou discriminação na empresa? (Identifica potenciais problemas de discriminação).
C. O que é que a empresa pode fazer para melhorar os seus esforços de diversidade e inclusão? (Recolhe informações que podem melhorar a sua estratégia de DEI).
A. Como se sente em relação ao seu atual equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada?
B. Há alguma coisa que a empresa possa fazer para apoiar melhor o seu equilíbrio entre vida profissional e familiar?
C. Como é que a nossa atual estrutura de trabalho remoto/híbrido/escritório funciona para si?
(Procure compreender até que ponto os empregados equilibram a sua vida profissional e pessoal e se a empresa os apoia eficazmente nesta área).
A. Qual é a competência que considera que todos os líderes devem possuir?(Compreender a perspetiva do líder sobre as qualidades essenciais da liderança).
B. Pode partilhar um exemplo de um desafio que tenha enfrentado enquanto líder e como o ultrapassou?(Aprender com as suas experiências e a forma como enfrentam os desafios).
C. De que recursos ou apoio necessita para continuar a desenvolver as suas capacidades de liderança?(Compreender a necessidade de apoio adicional para o seu crescimento profissional).
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A. Como descreveria o seu estilo de liderança?(Obter informações sobre a forma como gerem a sua equipa).
B. Que estratégias utiliza para motivar a sua equipa?(Compreender a sua abordagem à motivação da equipa).
C. Como é que lida com os conflitos na sua equipa?(Avalie a sua resolução de conflitos conflitos).
D. Como é que assegura uma distribuição equitativa das responsabilidades na sua equipa?(Avaliar as suas estratégias para manter uma carga de trabalho equilibrada).
A. Pode partilhar os objectivos mais importantes da sua equipa para o próximo ano?(Compreender o planeamento estratégico e a orientação da equipa)
B. Como é que garante que os objectivos da sua equipa estão alinhados com os objectivos gerais da empresa?(Avaliar a sua capacidade de alinhamento estratégico)
C. Como é que lida com as mudanças ou desvios dos objectivos planeados?(Avaliar a sua reação às mudanças e à flexibilidade)
D. Que indicadores utilizam para acompanhar e avaliar o desempenho da sua equipa em relação aos seus objectivos?(Compreender como monitorizam o desempenho da equipa).
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As reuniões de nível intermédio devem centrar-se no panorama geral. Evite minúcias e pedir detalhes que pode obter em reuniões de equipa regulares ou actualizações de projectos.
Exemplos de perguntas a evitar:
As reuniões de nível intermédio não devem diminuir o papel dos gestores directos. Em vez disso, o objetivo é fomentar uma cultura de confiança e respeito por todos os níveis de gestão.
Evite perguntas que possam criar um conflito entre o trabalhador e a sua chefia direta.
Exemplos de perguntas a evitar:
As reuniões de controlo devem ter como objetivo abrir a comunicação e não incutir medo. Evite perguntas que possam levar a preocupações com a segurança do emprego ou causar stress desnecessário.
Exemplos de perguntas a evitar:
Este processo acaba por melhorar o sucesso e a harmonia global da organização.
Ben Lamarche, Diretor-Geral do Lock Search Group, uma empresa de consultoria de emprego e recrutamento sediada em Boston, fala sobre as suas experiências em reuniões de alto nível.
"Como gestor, já estive em posições em que fiz e respondi a perguntas em reuniões de nível intermédio. Como gestor, conduzi estas reuniões com os empregados quando notámos que a moral ou a produtividade de uma determinada equipa estava a diminuir. As reuniões de nível intermédio são uma oportunidade ideal para ter uma ideia do que se está a passar a vários níveis."
O Ben descreveu algumas perguntas que considerou particularmente significativas. Aqui estão 4 dessas perguntas:
Se pudesse dizer qualquer coisa ao seu chefe, o que lhe diria? (E porque é que sente que não lhe pode dizer isso?)
Explica as razões que o levaram a fazer essas perguntas e porque é que as escolheu como as perguntas certas a fazer.
"Gosto das duas primeiras perguntas porque podemos sentir quase imediatamente as emoções de uma pessoa com base na sua linguagem corporal, expressões faciais e, claro, no que ela diz. É possível perceber se o colaborador está satisfeito com a sua função ou se está a aproximar-se da saída.
As duas últimas perguntas permitem avaliar se o colaborador tem um sentimento de pertença e se a sua visão de futuro envolve a empresa. Se não souberem onde se enquadram no panorama geral, isso é um problema, porque não se sentirão motivados para ficar.
E perguntar o que gostariam de saber é outra questão que ajuda a perceber o que sentem em relação à cultura, às expectativas e até se têm orgulho no seu trabalho."
Eis algumas dicas para garantir que as suas perguntas de nível intermédio conduzem a conversas significativas e produtivas.
Lembre-se de que o objetivo da reunião de nível superior é obter informações sobre a experiência do empregado, envolver e construir relações.
O software de reuniões individuais da Zavvy é uma ferramenta inestimável para a realização de reuniões de nível intermédio.
Zavvy permite-lhe:
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