Um modelo de formação em liderança para desenvolver a sua próxima geração de líderes

Os grandes líderes fazem uma enorme diferença na sorte de uma organização. Inspiram um elevado desempenho, criatividade e uma cultura positiva e de trabalho árduo.

No exigente mundo da gestão organizacional, a liderança não é um talento misterioso que algumas pessoas têm ou não têm. Pelo contrário, é uma competência que pode ser ensinada.

A liderança não deve ser um conceito vago que algumas pessoas têm a sorte de possuir, mas sim um conjunto bem definido de aptidões e competências que elevam os gestores a líderes de pessoas.

A definição exacta de "liderança" na sua empresa depende de si. Mas o seu desenvolvimento deve começar sempre com um plano.

Mas não se deve submeter os empregados a cursos de formação inúteis e desfasados da realidade do seu trabalho. 

Além disso, os funcionários têm horários ocupados. Assim, qualquer minuto fora do trabalho produtivo é um desperdício para a empresa, principalmente quando não investem tempo em melhorar o seu trabalho.

Por isso, é necessário implementar programas de formação estratégica que façam a diferença na forma como os funcionários desempenham as suas funções. O nosso modelo gratuito de formação em liderança tornará a criação de um plano de ensino para funções de liderança rápida e fácil.

O que é um modelo de formação em liderança?

Um modelo de formação em liderança é um documento interactivo que o ajuda a planear a formação da sua organização para transformar pessoas em líderes.

É algo que pode ser utilizado por indivíduos, grupos ou equipas. 

A utilização de um modelo de formação em liderança ajuda-o a planear as competências de liderança que pretende ensinar e a compreender o seu custo em termos de recursos.

Porquê utilizar um modelo de formação em liderança?

Tem um empregado que foi promovido para um cargo de gestão. Ele pode ter as competências técnicas necessárias para executar muitas das tarefas da sua função. 

Mas será que se pode realmente dizer que é um líder? 

Serão capazes de o fazer? 

• inspirar a sua equipa a ter um melhor desempenho, 
• resolver conflitos entre trabalhadores, 
• confiam suficientemente nos seus subordinados para lhes delegarem trabalho crítico?

Em vez de elaborar um currículo completo para a formação de líderes, utilize um modelo! 

Acelerará enormemente o processo, dando-lhe um trunfo para utilizar sempre que planear a subida de alguém à liderança.

A possibilidade de o personalizar é outro bónus. 

Em vez de criar um plano totalmente novo para cada empregado ou grupo, pode copiar o modelo e remover as partes que não são relevantes para eles.

Modelo gratuito para criar um plano de formação de líderes

Este modelo de formação em liderança ajudá-lo-á a organizar qualquer programa de formação, desde os grandes aos pequenos. 

Pode fazer uma cópia para cada pessoa que inicia uma posição de liderança (ou que pretende iniciar o seu percurso rumo à liderança).

Irá guiá-los através do processo completo de formação de líderes de acordo com os seus valores e estratégias organizacionais. 

Também o guiará como gestor através do seu progresso, ajudando-o a compreender o seu desempenho, a quantidade de tempo que lhe será necessária e o custo aproximado.

Este modelo de liderança gratuito é flexível, pelo que pode personalizá-lo de acordo com a sua organização.

Também é possível aumentar a escala. Ao adicionar colunas que representam membros da equipa ou mesmo departamentos, pode compreender como as suas equipas estão a desenvolver as suas competências de liderança em vez de seguir uma única pessoa.

Melhores práticas para utilizar o modelo de formação de líderes

Embora tenhamos adicionado alguns tópicos de formação em liderança ao modelo para começar, deverá personalizá-lo em função dos seus objectivos, da organização da empresa e da disponibilidade de recursos.

Eis as nossas dicas para tirar o melhor partido do seu programa de formação de líderes.

1. Escolha os atributos de liderança que quer cultivar

Recomendamos a utilização de um modelo de competências de liderança. As categorias de formação serão divididas de acordo com a competência ou atributo que irão melhorar para os formandos. 

A utilização de um modelo de competências padroniza o que significa ser um líder eficaz na sua organização. Assim, todos acabam por estar na mesma página.

Escrevemos mais sobre este assunto no guia acima referido. No entanto, implica dedicar algum tempo para definir o que é essencial para os seus líderes internos e mapeá-los num documento de enquadramento. Não tem de ser um documento enorme - pode ser uma simples ilustração com apenas algumas palavras.

O modelo inclui uma coluna para anotar cada competência e o programa que a visa.

2. Descobrir o tipo de formação de que a sua organização necessita

Já identificou os tipos de líderes que pretende desenvolver. Agora é altura de definir as lacunas de competências na sua organização.

Para o efeito, recomendamos a utilização de uma avaliação das necessidades de formação.

Identificará as necessidades a nível organizacional, a nível operacional (competências técnicas baseadas em tarefas) e a nível individual.

É uma das melhores formas de descobrir onde deve afectar recursos para obter o melhor dos seus colaboradores.

Utilizar uma abordagem sistémica como esta é muito mais eficaz do que adivinhar.

Pode combinar um inquérito de avaliação das necessidades de formação com discussões abertas sobre os objectivos da sua empresa para ver quais os que podem trazer mais benefícios.

Pode também efetuar uma avaliação de liderança de 360 graus. Trata-se de uma forma de avaliação pelos pares em que se procura obter o feedback dos empregados através de questionários curtos para identificar potenciais líderes na força de trabalho. 

Também ajuda a identificar as lacunas de competências em que é necessário desenvolver o potencial máximo dos líderes.

3. Escolha os temas sobre os quais vai formar as pessoas

Os resultados das investigações acima referidas podem servir de base aos tópicos de formação que pretende ministrar. 

Por exemplo, suponha que descobriu que os seus empregados que trabalham à distância não estão a ter um bom desempenho e se sentem desligados da sua equipa. Nesse caso, é uma excelente oportunidade para aumentar a formação em competências de gestão à distância ou em determinados tipos de comunicação.

Em vez de inventar tópicos a partir do zero, pode planear o maior número possível de ideias de formação e, em seguida, filtrá-las de acordo com o que precisa neste momento ou para este funcionário. Assim, comece com uma base alargada de tópicos para obter os melhores resultados.

Vejamos alguns dos tópicos de formação em liderança que pode optar por incluir:

• Delegação: Uma das competências de liderança mais importantes é seleccionar as pessoas certas para a tarefa certa. Por vezes, isso significa ser humilde e entregar as rédeas a um membro de confiança da equipa. Mas não se trata apenas de uma competência "pessoal" - é um processo técnico que pode aprender a fazer melhor.
• Resolução de conflitos: A diplomacia não é particularmente fácil quando as coisas aquecem, mas os gestores podem fazê-lo com um conjunto de ferramentas de técnicas sociais e psicológicas. Este tópico de formação deve ensinar aos líderes como intervir, acalmar os ânimos e encontrar uma solução óptima para todas as partes.
• Assumir a responsabilidade: Assumir a responsabilidade é uma competência de liderança crucial. Assumir a responsabilidade pelas perdas e vitórias distingue os melhores líderes. A responsabilidade e o facto de ser um modelo a seguir são os principais atributos a desenvolver.
• Gestão do tempo: Uma liderança eficaz não é possível se a sua agenda estiver desorganizada. Uma má gestão do tempo, ou uma agenda muito preenchida que se desmorona quando as coisas ficam agitadas, pode afectar a capacidade de gestão e inspiração de qualquer pessoa. A formação em gestão do tempo deve abranger métodos para manter a concentração e a disciplina quando as coisas ficam agitadas.

Há muitos mais, claro. 

Desde as competências de comunicação ao envolvimento da equipa, à negociação ou ao feedback construtivo, uma vasta gama de aptidões pode beneficiar a sua organização em diferentes graus. 

Utilize o modelo como entender para melhorar as competências das pessoas de acordo com as necessidades da sua organização.

4. Identificar os recursos de que dispõe

Pode ter um programa super ambicioso que transforme qualquer pessoa num líder forte e competente - mas se não houver ninguém para o executar, como é que vai ser feito?

Toda a formação tem um custo em termos de recursos, pelo que é essencial responder a estas perguntas antes de finalizar o seu plano:

• Podem oferecer a formação internamente?
• Tem pessoas qualificadas, dispostas e disponíveis para ministrar a formação?
• Dispõe do equipamento e das instalações necessárias para ministrar a formação?
• Dispõe de uma lista de parceiros de formação externos fiáveis e o seu orçamento permite-lhe utilizá-los?

5. Pense na forma como o vai combinar com a experiência prática

É importante combinar a aprendizagem teórica, ou seja, baseada em lições, com a experiência prática, no local de trabalho. Uma abordagem integrada permitirá que os trabalhadores tirem o máximo partido da sua formação.

Aprender no fluxo de trabalho é uma alternativa à formação formal que é mais fácil de encaixar nos desafios quotidianos de um local de trabalho atarefado. Como parte do seu plano, pode listar este tipo de formação na coluna"formato" como "informal".

Se quer experimentar a formação em liderança no fluxo de trabalho, agora é a sua vez. Criámos um curso de formação em liderança pronto a usar, baseado na técnica de microlearning.

O coaching e o mentoring são dois métodos semelhantes de formação de líderes "no local de trabalho". Por vezes, podem ser melhores do que a formação em áreas como a comunicação interpessoal, devido à sua natureza individual. 

Os mentores podem inspirar e educar em situações reais, especialmente se o estagiário estiver a acompanhá-los ou a ajudá-los em tarefas específicas. 

Mas têm um custo elevado em termos de recursos, ou seja, o custo de retirar periodicamente um dos seus colaboradores com melhor desempenho da força de trabalho para o fazer.

Para ver esta filosofia em acção, consulte o nosso estudo de casoFreeletics . Ajudámo-los a criar um conjunto fantástico de métodos únicos para transformar gestores em líderes.

6. Obter reacções das principais partes interessadas

Quando o seu plano de formação estiver concluído, recomendamos que o partilhe com qualquer pessoa envolvida na liderança. 

Desde os RH à direcção e aos instrutores, qualquer pessoa interessada no desempenho dos líderes da sua empresa deve poder dar um feedback útil. 

Sugestão: Concentre-se no facto de a empresa ser realista e adequada para executar um plano específico de formação de líderes.

Depois disso, estará pronto para começar - é altura de criar uma nova geração de líderes.

Desenvolva a sua próxima geração de líderes com a Zavvy

A formação de pessoas em competências de liderança é crucial para lhes permitir fazer o seu melhor trabalho nas suas funções.

Será muito mais fácil pôr os líderes a par do que é necessário com um plano sólido, para o qual o modelo acima o deve ajudar.

Mas não se fique por alguns cursos de formação. 

A formação deve complementar o desenvolvimento dos trabalhadores. 

Os seus líderes melhorarão as suas competências e conhecimentos através da formação, conduzindo a uma maior produtividade, a clientes mais satisfeitos e a melhores resultados empresariais.

Deverá considerar a possibilidade de criar planos de desenvolvimento da liderança para os seus líderes. 

Zavvy irá ajudá-lo a capacitar os seus líderes e a desenvolver as suas carreiras, continuando o seu progresso através de um plano personalizado e baseado em objectivos.