Wat een onboarding-portaal is - en waarom het niet genoeg is
Er is geen tweede kans voor een eerste indruk.
En op de werkplek is onboarding die eerste indruk.
Geen wonder dat een degelijk inwerkproces van vitaal belang is voor de tevredenheid, het behoud en de time-to-productivity van werknemers.
En een inwerkportaal of -software is een grote stap om dat proces soepel te laten verlopen. Lees verder om te begrijpen wat een inwerkportaal is, wat de voordelen ervan zijn, tips voor het inwerken van nieuwe werknemers en hoe u een uitstekende inwerkervaring kunt creëren.
Wat is een inwerkportaal?
Een onboarding-portaal voor werknemers is een site waar nieuwe werknemers aan de slag gaan wanneer ze bij een bedrijf in dienst treden. Via het portaal hebben de rekruten toegang tot een hele reeks informatie over uw bedrijf, het personeelsbeleid, de workflow, het organisatiemechanisme en nog veel meer.
Wij zien een inwerkportaal graag als een'deur' naar de eerste ervaringen van nieuwe werknemers bij uw bedrijf. Het biedt één enkel punt voor toegang tot relevante informatie voor alle nieuwe werknemers.
Onboarding portaal vs. Onboarding software
Een inwerkportaal is vergelijkbaar met inwerksoftware. Het belangrijkste verschil is echter dat de laatste holistischer, dynamischer en moderner is.
Volledig uitgewerkte onboardingsoftware is minder een statisch portaal - en voegt een geautomatiseerde leveringslaag toe die mensen meeneemt op een begeleide reis door de tijd.
Onboarding portaal vs. Onboarding systeem of platform
Een onboarding platform is hetzelfde als onboarding software.
Vandaar de moderne evolutie van een statisch portaal.
Alle drie dienen het primaire doel om nieuwe werknemers een gastvrije ervaring te bieden om in contact te komen met collega's en het bedrijf.
De voordelen van een onboardingportaal voor werknemers
Een inwerkportaal helpt een organisatie om de nieuwe werknemer een one-stop-shop te geven voor alles wat hij moet weten.
Andere voordelen van systematische onboarding zijn:
Bevredigende gastvrije ervaring
Papierloze onboarding versterkt uw merk- en organisatienaam en helpt nieuwe werknemers zich sneller te vestigen. Een onboarding-portaal helpt bij het leveren van een aantrekkelijke en concurrerende ervaring in de oorlog om talenten.
Een naadloos onboardingproces leidt tot een grotere tevredenheid van de werknemers en een hogere retentiegraad.
Volgens onderzoek van de Brandon Hall Group heeft 60% van de organisaties met een gestroomlijnd onboardingproces een geoptimaliseerde wervingsstrategie.
Creëert een one-stop-shop
Als u vaak mensen aanneemt, kost al het plannen, bijhouden en versturen van herinneringen u uren! Onboarding portals fungeren als een one-stop shop voor alle informatie en automatiseren delen van het werk.
Ze bieden gedetailleerde informatie over visuele inhoud en toegang tot documenten. Dit stelt nieuwe werknemers en het HR-team al vóór de eerste dag op hun gemak.
Eenvoudig taakbeheer
Niet alle inwerkprocessen vinden plaats in de HR-kantoren. Voor werknemers die in persoon werken, moet IT hun computers instellen, hun parkeerplaatsen laten valideren, nieuwe pasjes aanmaken, lijnmanagers aanwijzen om inducties voor te bereiden... de lijst is eindeloos.
Zonder een onboarding portal is het voor HR moeilijk om te weten welke processen zijn afgerond en wie de controle en follow-up moet afsluiten.
Tips om nieuwe werknemers op afstand of persoonlijk in te werken
Hier zijn enkele goede tips om je onboarding naar een hoger niveau te tillen.
Een inwerkproces hebben
De eerste indruk is belangrijk! Een preboarding proces helpt nieuwe werknemers begrijpen wat ze kunnen verwachten - en het is een geweldige kans om ze enthousiast te maken.
Het pre-onboarding proces kan een"welkom bedrijfspakket" omvatten met zaken als:
- Een kijkje in de keuken van het bedrijf via een handboek, korte video, ebook, enz.
- Briefpapier of T-shirts met bedrijfslogo
- Inloggegevens en andere werknemersgegevens
- Exclusieve bedrijfsvoordelen zoals eventuele personeelskortingen
- Snacks, bijvoorbeeld bonbons of zelfs een mandje mini-muffins.
- Bloemen
Breek het ijs met cohortevenementen
We hebben allemaal wel eens de kriebels gehad van een nieuwe werknemer. De beste manier om uw rekruten op hun gemak te stellen is hen samen te brengen in een losse sfeer.
Dit zal eventuele vragen helpen verduidelijken, een relatie opbouwen en de sfeer voor de werkomgeving bepalen. Zorg ervoor dat de toon van de vergadering vriendelijk, warm en licht is. Met een beetje lachen kom je een heel eind!
Implementeer een buddysysteem voor minstens 90 dagen
Onboarding statistieken geven aan dat 87% van de bedrijven melden dat onboarding buddy systemen de competentie en capaciteiten van nieuwe werknemers versnellen.
Het buddy systeem helpt nieuwe werknemers...
- Zich welkom en comfortabeler voelen op de werkplek.
- Wees vrij om vragen te stellen die zij misschien niet aan hun superieuren willen stellen.
- Informeel leren verbeteren door sociale interacties.
- Zelfvertrouwen vergroten door erkenning op de werkplek.
Een gestandaardiseerde inwerkprocedure hebben
Een standaard onboardingproces geeft rekruten een gevoel van richting. Het verkort ook de inwerktijd van werknemers en verhoogt de productiviteit.
U kunt dit doen door een checklist toe te voegen, de vereiste documenten op volgorde te zetten en zelfs een training op te zetten als dat mogelijk is. Al deze zaken zijn beter beheersbaar als je een onboarding portal hebt.
Feedback krijgen
De beste manier om te weten hoe uw nieuwe werknemers zich inwerken is door constante feedback;
- Weet wat werkt en hoe u de gebieden die niet werken kunt verbeteren.
- Vraag een eerlijke mening van uw rekruten over hoe het inwerksysteem in het algemeen was.
- Ga in op alle vragen, zorgen en verwarring die rekruten nog hebben.
- Krijg een beeld van hun plannen voor promotie in het bedrijf.
Het geeft u ook het perspectief van een buitenstaander over wat er moet worden verbeterd in het inwerkproces.
Waarom denken aan een onboarding 'portal' niet genoeg is
Het inwerken van werknemers is niet iets dat na één dag voorbij is. Totdat een nieuwe werknemer volledig gewend is aan het dagelijkse leven in een bedrijf, de essentiële processen, de cultuur, enz. kost het tijd.
Meer nog, als je het virtueel doet, duurt het allemaal wat langer. Zeker: Je hebt minder informele gesprekken, waardoor je meer tijd nodig hebt om je in te werken.
Nieuwe werknemers toegang geven tot een statisch inwerkportaal is ervoor zorgen dat de informatie verloren gaat.
Een inwerkproces omvat 4 fasen:
- Oriëntatie
- Roltraining
- Rolwisseling
- Lopende ontwikkeling
Voor welke onboarding-oplossing u ook kiest, deze fasen moeten in aanmerking worden genomen - en alle belanghebbenden tijdens het hele proces worden begeleid.
Hier is een voorbeeldige workflow op Zavvy voor de eerste 3 dagen alleen.
Dit is veel effectiever dan een statisch portaal omdat
- Het levert actief informatie aan alle betrokkenen gedurende een periode. De duur is hier onbeperkt, en veel klanten plannen hier de eerste 6 maanden.
- Het verbindt mensen. Zie je deze berichten gestuurd worden naar people managers en onboarding buddies? Dit zijn ook dingen die je volledig kunt automatiseren. Zodat die mensen zich kunnen richten op de zinvolle discussies, die ze gaan voeren.
- Het levert de informatie via moderne kanalen zoals Slack of Microsoft Teams. Mensen brengen tegenwoordig het grootste deel van hun werktijd door binnen samenwerkingstools zoals Slack. En daarom bereikt onze oplossing mensen hier rechtstreeks in plaats van hen te dwingen ergens anders heen te gaan.
- Het maakt van onboarding een ervaring die mensen zich graag zullen herinneren. De eerste indruk telt. En mensen naar een saaie linkverzameling sturen is niet voldoende.
➡️ Leer hoe onboarding werkt met Zavvy
👀 Waar moet je op letten bij een onboardingportaal of -software?
Een efficiënt onboarding portaal automatiseert droge taken en e-mails/berichten en zorgt voor een algehele langdurige ervaring.
Dit zijn enkele van de dingen die u in een inwerkportaal moet zoeken:
Integratie met bestaande tools
Kan de onboarding portal integreren met bestaande systemen en tools in het bedrijf?
Wanneer u een kant-en-klare onboarding software aanschaft, moet u ervoor zorgen dat deze compatibel is met uw belangrijkste HRMS tools, zoals Bamboo HR, Workday, of Personio.
Insluiten van bestaande inhoud
Niet elk portaal of onboarding software is compatibel met video en audio. Aangezien beeld en geluid essentiële leerprocessen zijn voor lerenden, moet u ervoor zorgen dat uw oplossing compatibel is met alle multimediasystemen die u dagelijks gebruikt - of dat nu Loom, Vimeo of YouTube is, uw Google Drive of Sharepoint.
Moderne leveringskanalen
Ondersteunt het inwerkprogramma samenwerkingstools zoals Slack, Teams, enz. Helaas zijn niet alle nieuwe werknemers zelfverzekerd genoeg om vragen te stellen wanneer ze één op één met hun superieuren praten.
Het versturen van berichten via deze kanalen verhoogt de effectiviteit van de communicatie 3x ten opzichte van e-mail.
Taakintegratie van belanghebbenden
Kunt u taken voor alle belanghebbenden integreren via het inwerkportaal? Hoe gemakkelijk is het bijvoorbeeld om IT, de manager of zelfs een buddy programma op te zetten via het portaal?
Uit een mini-case studie van Microsoft bleek bijvoorbeeld dat 56% van de nieuwe werknemers die hun onboarding buddies ten minste eenmaal hadden gehaald, een grote bijdrage leverden aan het algehele teamsucces. Waarom dat niet benutten?
Preboarding mogelijkheid
Kan het onboardingportaal ook preboarding doen? Preboarding dient als brug tussen het moment waarop een werknemer een aanbod aanvaardt en het moment waarop het onboardingproces begint.
Omdat het enthousiasme voor het hele wervingsproces toeneemt, is het essentieel om het in uw inwerksysteem te integreren.
Preboarding helpt ook bestaande werknemers:
- Ga aan de slag met hun buddy of werknemersrollen.
- Weet hoe u zich moet voorbereiden om nieuwe werknemers te verwelkomen.
🖥️ Heb je een LMS nodig voor onboarding?
Een Learning Management System (LMS) kan worden gebruikt als centrale plaats voor alle opleidingen binnen een bedrijf. In sommige gevallen is "onboarding" een van deze cursussen.
De kernfuncties van een LMS omvatten cursusbeheer, functies voor het bouwen van cursussen, gebruikersbeheer en tracking.
Heeft u een LMS nodig? Ja en nee.
In vergelijking met een Wiki of onboarding portal kan een LMS een betere ervaring creëren. Wiki's helpen een organisatie snel ideeën te delen door eenvoudige pagina's aan elkaar te koppelen.
De meeste LMS-systemen zijn echter niet speciaal gebouwd voor onboarding. Veel Learning Management Systems zijn veel te complex, missen krachtige integraties, of zijn niet in staat die begeleide ervaring te leveren zoals hierboven vermeld.
➡️ Hoe je een uitstekende inwerkervaring creëert en tegelijkertijd het werk automatiseert met Zavvy
ZavvyDe software voor het inwerken van werknemers helpt u eenvoudig een unieke, gestructureerde inwerkervaring op te zetten die nieuwe werknemers vanaf (of voor) de eerste dag enthousiast maakt - en automatiseert het werk dat daarvoor nodig is.
Met Zavvy kunt u in enkele minuten uw eerste onboardingproces opzetten.
Met ons platform kunt u:
- Bouw eenvoudig krachtige preboarding of onboarding-trajecten voor nieuwe werknemers met behulp van onze sjablonen en de bouwer van drag-and-drop workflows.
- Automatisch trajecten toewijzen aan nieuwe medewerkers op basis van uw criteria en onze HRMS-integraties
- Volg en blijf op de hoogte van krachtige onboarding-inzichten tijdens het hele proces
- MS Teams en Slack integreren om alle belanghebbenden te verbinden en uitstekende ervaringen met nieuwe aanwervingen te creëren die verder gaan dan droge e-mails.
- Embed content van uw favoriete tools zoals Google Drive voor al uw bedrijfsdocumenten, Loom voor video's en Typeform voor enquêtes en quizzen.
En nog veel meer!
Lees hier meer over onze onboarding software of reserveer direct een gratis live demo met ons team.
Wanneer is het juiste moment om een onboardingportaal of -software te kopen?
Het is zinvol om met een onboardingportaal of -software aan de slag te gaan zodra u het potentieel ziet om grote aantallen mensen aan te nemen.
Maar je moet niet tot dan wachten.
Het zit zo: Als u eenmaal bezig bent met het werven van nieuwe mensen in grote aantallen, wordt het moeilijker om de tijd te nemen om uw proces op orde te brengen.
Maar als u dat doet, bespaart u elke week uren. U maakt dan uren vrij om u te richten op het werven van personeel, het verbeteren van de menselijke ervaring of leren en ontwikkelen.
Benieuwd hoe anderen het doen?
Leer hoe Alasco de time-to-productivity halveerde en vanaf dag 1 geweldige feedback van medewerkers kreeg.