46 estadísticas sobre el compromiso de los empleados que los responsables de RR.HH. deben conocer

‍

El compromiso de los empleados es la clave para aumentar:

• productividad,
• satisfacción laboral,
• ventas,
• e ingresos.

Cuando los trabajadores participan activamente en el lugar de trabajo, llegan al trabajo optimistas y dispuestos a ir más allá para cumplir los objetivosde la empresa.‍

Sin embargo, impulsar el compromiso de los empleados no es fácil, especialmente ahora que los empleados se están adaptando a los cambios provocados por la pandemia.

Este artículo se adentrará en las estadísticas de compromiso de los empleados para ayudarle a comprender el valor del compromiso de los empleados y cómo mejorar su proceso de compromiso.

✨ ¿Qué es el compromiso de los empleados?

El compromiso de los empleados es el nivel de conexión (mental y emocional) que tienen con su trabajo, organización y equipos.

Algunos factores que contribuyen al compromiso de los empleados son la camaradería, el reconocimiento de los empleados, la seguridad en la oficina, el orgullo por su trabajo, etc.

📊 Estadísticas básicas sobre el compromiso de los empleados

Los empleados comprometidos son apasionados y están muy implicados en su trabajo. Por lo general, esto les ayuda a esforzarse y refuerza la productividad.

Por otra parte, los empleados no comprometidos o desinteresados se esfuerzan poco en su trabajo y obtienen resultados inferiores a los esperados. Esto puede tener consecuencias en la seguridad en el lugar de trabajo, la productividad y el crecimiento de la organización.

Si tiene problemas para entender el término, estos ejemplos de compromiso de los empleados pueden ayudarle.

• Europa tiene unos niveles de compromiso de los empleados de tan solo el 52 %. Este es el nivel más bajo de compromiso de los empleados a nivel mundial según el Estudio comparativo del compromiso de los empleados a nivel mundial de 2021. (NewsDirect).
• En 2019, Estados Unidos tuvo un pico en el porcentaje de compromiso de los empleados desde que comenzó el seguimiento en 2000. En el seguimiento del compromiso de los empleados en Estados Unidos, 2019 tuvo un récord del 35%, por encima del 34% registrado en 2018. (Gallup). 
• Según dos de cada tres empresarios, mantener el compromiso y la moral de los empleados durante la pandemia ha sido todo un reto. Un subconjunto de estas empresas está teniendo dificultades con la productividad de los empleados, la normativa sobre permisos y la cultura de la empresa. (Sociedad de Gestión de Recursos Humanos)
• América Latina es la región con la puntuación más alta en compromiso de los empleados. Aproximadamente el 60% de los empleados de la región de América Latina afirman tener una experiencia positiva como empleados. (NewsDirect)
• Alrededor del 85% de los empleados están activamente desvinculados o no comprometidos en el trabajo en todo el mundo. Esto podría tener importantes reparaciones económicas en la productividad y el rendimiento de varios países. (Gallup).
• Las 3 empresas con mayor índice de compromiso de los empleados son Salesforce, Hilton y Wegmans Food Markets Inc. Gracias a ello, se han clasificado como uno de los mejores lugares para trabajar. (Great Place to Work).
• Las funciones laborales con más empleados desconectados son las ventas, la construcción y los empleados de oficina. Estas funciones sólo tienen una tasa de compromiso del 12%, lo que las convierte en las más bajas de todas. (Roble) 

📈 Estadísticas sobre el efecto del compromiso de los empleados

Cuando los empleados pierden el interés por su trabajo, se sienten insatisfechos, baja la productividad y algunos incluso se plantean abandonar la empresa. Esta es una métrica que RR.HH. y otras partes interesadas clave tienen que medir y señalar antes de que se convierta en un problema.

¿Influye el compromiso de los empleados en la productividad?

• El compromiso de los empleados puede afectar significativamente a la productividad de un empleado. Las estadísticas han demostrado que se puede notar el efecto del compromiso de los empleados en la productividad de una persona en todas las organizaciones.
• Los empleados con un mayor compromiso son un 17% más eficaces que los que no lo tienen. (Forbes)
• Mejorar el compromiso de los empleados puede reducir el absentismo en torno a un 41%. Las organizaciones que tratan a los empleados como partes interesadas y se centran en la gestión del rendimiento podrán mejorar su rendimiento general. (Aplausos) 
• El reconocimiento es el factor más importante (37%) que, según los empleados, afecta a su productividad y puede ayudarles a tener éxito. El reconocimiento en el trabajo mejora la motivación, la confianza en uno mismo y el compromiso general. (Smarp)
• Alrededor del 69% de los empleados están dispuestos a trabajar más si sus jefes aprecian más sus esfuerzos. Mostrar preocupación, aprecio y apoyo son grandes motores para comprometer a tus empleados con tu organización. (Hubspot)

Compromiso de los empleados y estadísticas de beneficios

Los empleados desvinculados no son buenos para los negocios, y eso se nota en las finanzas de una organización. Si un número considerable de empleados de una organización está desvinculado, empezarás a ver los efectos en la rentabilidad de la empresa.

Así como los empleados poco comprometidos pueden afectar negativamente a una organización, las estadísticas han demostrado que los empleados muy comprometidos pueden mejorar significativamente las perspectivas de una organización.

• Las empresas con un mayor compromiso de sus empleados son un 21% más rentables que las que obtuvieron la puntuación más baja. (Gallup)
• Durante un periodo de estudio de siete años, se reveló que las empresas con empleados más comprometidos aumentaron sus ingresos 2,5 veces más que las empresas con trabajadores menos comprometidos. (Bain & Company)
• Invertir sólo un 10% en el compromiso de los empleados puede tener efectos notables en la rentabilidad de su empresa dehasta 2.400 dólares por empleado al año. (Talentculture) 
• Las empresas con una estructura corporativa excelente consiguen un crecimiento de los ingresos superior al 400%. La cultura del lugar de trabajo está vinculada al compromiso en el lugar de trabajo porque crea un entorno laboral agradable en el que los compañeros de trabajo pueden prosperar juntos. (Forbes)
• El 33% de los empleados dejan su trabajo porque se aburren buscando nuevos retos. El aburrimiento aparece cuando ya no están motivados para continuar con lo que hacen, lo que indica un bajo compromiso de los empleados. (Kornferry)

Impacto del compromiso de los empleados en la satisfacción

Aunque el compromiso de los empleados no es lo mismo que la felicidad o la satisfacción, todos están relacionados.

Es posible tener empleados contentos que no se sientan estimulados por su trabajo y que sólo se esfuercen lo mínimo.

El compromiso puede hacer que los empleados se entusiasmen con su trabajo y les impulse a hacerlo mejor. A largo plazo, esto repercutirá en sus niveles de satisfacción.

Por lo tanto, mantener a los empleados satisfechos puede repercutir en su compromiso y viceversa.

• Los empleados que se sienten respetados por sus superiores manifiestan un nivel de satisfacción laboral de alrededor del 89% y un mayor disfrute. Mostrar aprecio a los empleados hace que aprecien a su organización y mejora el compromiso en un 55%. (Harvard Business Review)
• En las empresas en las que los empleados experimentan un agotamiento de medio a grave, disminuye en un 376% la probabilidad de tener empleados comprometidos. (OC Tanner)
• Los entornos de trabajo flexibles son una prioridad para muchos empleados, pero más para los hombres que para las mujeres. Alrededor del 44% de las mujeres empleadas contemplarían la posibilidad de dejar su trabajo actual por un entorno laboral más flexible que el 39% de los hombres. (GlobeNewswire)
• Alrededor del 30% de los empleados estadounidenses ven su trabajo como algo para salir del paso. Esto muestra el nivel de insatisfacción con sus carreras, que no sería el caso si sintieran un compromiso con sus organizaciones/trabajos. (Centro de Investigación Pew)
• El 77% de los empleados afirma que una cultura laboral sólida en su organización les permite hacer su mejor trabajo, lo que repercute en su satisfacción general. El mismo artículo muestra que el 63% de los empleados reconoce el impacto de la cultura en el éxito de una organización. (P.R. Newswire)

Cómo se relaciona el compromiso de los empleados con la retención

Contratar a nuevos empleados implica mucho tiempo y recursos, y a veces pone a prueba al equipo de contratación si hay un gran vacío. Un alto índice de rotación suele significar que los empleados no están comprometidos.

El compromiso de los empleados es una parte esencial de su retención. Echa un vistazo a estas estadísticas para ver la relación entre el compromiso de los empleados y la retención.

• Las organizaciones que cuentan con equipos comprometidos tienen una valoración de los clientes un 10% superior a la de los equipos no comprometidos. Esto aumenta las posibilidades de rotación, lo que cuesta a los empleadores alrededor de 1,5 veces el salario original del empleado. (Forbes)
• En 2030, EE.UU. perderá unos 430.000 millones de dólares anuales debido a la baja retención del talento. Una gran manera de combatir esto y mitigar esta pérdida es mejorar el compromiso de los empleados, lo que afectará positivamente a las tasas de retención. (Holaspirit)
• Las iniciativas efectivas de compromiso de los empleados han ayudado a mejorar la retención de empleados en el 30% de las empresas del Reino Unido. Esto demuestra que tomar medidas para mejorar el compromiso de los empleados sigue funcionando para mantener a los empleados en las organizaciones. (Roberthalf)
• Los empleados que ven un propósito o un significado en su trabajo tienen 3 veces más probabilidades de permanecer en sus empresas. Si los empleados conocen la importancia de su trabajo, se sienten implicados en la empresa y prefieren quedarse. (New York Times).
• Los empleados que sienten respeto por sus superiores tienen un 110% más de probabilidades de permanecer en su puesto de trabajo que los que no lo sienten. El respeto infunde una sensación de conexión y reconocimiento de su trabajo con toda la dirección de la organización. (Havard Business Review)
• El compromiso de los empleados es una excelente manera de mejorar la retención en su organización. Alrededor del 77% de las empresas se concentran en el compromiso de los empleados para aumentar las tasas de retención en su organización. (LinkedIn)

👀 Estadísticas sobre los factores que rodean el compromiso de los empleados

Debe comprender muchos factores que rodean el compromiso de los empleados antes de combatirlo y mejorarlo en su organización. Las distintas organizaciones tienen normas que se aplican a cada una, por lo que la demografía puede ayudarle a entender mejor su camino.

Consulte las estadísticas sobre las causas de la falta de compromiso de los empleados, los datos demográficos del compromiso de los empleados y cómo mejorar el compromiso de los empleados en su organización.

¿Cuáles son las causas de la falta de compromiso de los empleados?

• Sólo el 11% de los empleados recibe reconocimiento de sus jefes semanal. La falta de reconocimiento por parte de los jefes es una de las principales razones de la falta de compromiso de los empleados, y esta estadística demuestra que muchos jefes no hacen lo suficiente para elogiar a sus subordinados. (Reconocimiento auténtico)
• Alrededor del 75% de los empleados dejan su trabajo por culpa de sus jefes y no por el puesto o sus funciones. Si los jefes no hacen que los empleados se sientan parte del equipo y bienvenidos, pueden desvincularse y marcharse más tarde. (LinkedIn)
• Quizá la razón más obvia por la que las personas se desvinculan de su trabajo y abandonan su organización sea la remuneración insatisfactoria. La verdad es que No es el factor más importante, ya que sólo el 12% de los empleados se van por más dinero. (Forbes)

Datos demográficos y compromiso de los empleados

• Alrededor del 52% de las minorías de género se sienten comprome tidas en su lugar de trabajo. A pesar de la notable disminución de la brecha de compromiso entre hombres y mujeres a lo largo de los años, otras minorías son las menos comprometidas en todos los perfiles profesionales. (Quantum Workplace)
• Aproximadamente el 25% de los encuestados de la Generación Z en un estudio sueco no están satisfechos con su conciliación de la vida laboral y familiar, a pesar de que son los que menos tiempo pasan en la oficina. Las organizaciones deben tener más en cuenta el valor del equilibrio entre la vida laboral y personal en el compromiso. (Commercialcafe)

Cómo mejorar el compromiso de los empleados

Aumentar el compromiso de los empleados no es una tarea fácil. Menos del 50% de los trabajadores ya se sienten cómodos hablando con su jefe, especialmente en un despacho privado.

Una parte esencial de esto es hacer que el lugar de trabajo sea acogedor para todos. Una planta abierta es una buena forma de conseguirlo, y ha funcionado a la perfección en Google y Facebook. Los trabajadores que tienen espacio para conectar con otros compañeros están 1,5 veces más comprometidos.

• Alrededor del 70% de los empleados afirman que su moral, motivación y compromiso general aumentarían si sus jefes les dijeran "gracias " a menudo. (RewardGateway)
  

Invierta en la formación y la promoción de sus empleados. Es una de las formas más fáciles de fomentar el compromiso. Haga que el crecimiento y la mejora formen parte del trabajo y reconozca los progresos de sus empleados.

• Las empresas que invierten en la formación de sus empleados han obtenido un margen de beneficios un 24% mayor. Esto se aplica a empresas que gastan tan sólo 1.500 dólares al año en formación por empleado. (HuffPost)
  

• Un compromiso positivo con sus superiores directos puede conducir a niveles de compromiso de alrededor del 52%. Por otro lado, los empleados con emociones negativas se desvinculan aproximadamente 10 veces más que los que sienten emociones positivas con las interacciones de sus jefes. (DaleCarnegie)
  

• La incorporación es un factor crítico a la hora de determinar la primera conexión que un empleado tiene con una organización. Una buena integración de los empleados proporciona a las empresas un crecimiento de los ingresos de 2,5 veces y un margen de beneficios de 1,9 veces en comparación con las organizaciones con una integración deficiente. (BCG)

🔮 Tendencias en el compromiso de los empleados

• Por término medio, las personas mayores tienen mayores niveles de compromiso con su trabajo en varios sectores. El compromiso de los empleados de 40-49 y 50 años o más es considerablemente mayor que el de los de 30-39 años. (ResearchGate)
• Según las proyecciones, alrededor del 75% de las personas experimentan menos distracciones trabajando a distancia, lo que irá en aumento. En los próximos años, la atención se centrará cada vez más en la flexibilidad en el lugar de trabajo. Como nos ha demostrado la pandemia, muchas funciones laborales no requieren que las personas estén en la oficina todos los días. (Flexjobs)
• La nube empezará a ganar terreno a medida que el trabajo a distancia se convierta en la norma. Los RRHH y otros puestos de trabajo recurrirán a la nube para resolver muchos de sus retos laborales. Alrededor del 35% de las empresas se plantean desarrollar planes para controlar la productividad a distancia con la nube. (PWC).
• El bienestar y la salud se convertirán en un motor clave del compromiso de los empleados a medida que la gente tome conciencia y dé prioridad a la salud. Alrededor del 85% de las empresas ya afirman que sus programas de bienestar favorecen el compromiso de los empleados. (HRDrive)
• Los empleados se convertirán en la voz de sus organizaciones, ya que desempeñarán un papel más destacado en la marca corporativa. Los empleados consiguen un 561% más de participación en los mensajes compartidos en las redes sociales que cuando la empresa comparte la misma noticia. (Forbes)

❗️ ¿Qué importancia tiene el compromiso de los empleados?

El compromiso de los empleados no tiene inconveniente porque beneficia a los empleados y a la organización. Algunos de los principales beneficios de la mejora del compromiso son:

• Disminución del absentismo laboral
• Mejora de la prestación de servicios y la interacción con los clientes
• Mayor productividad del equipo
• Mejora de la moral de los empleados

Consulte también estas estadísticas que demuestran los beneficios y la importancia del compromiso de los empleados:

• Los empleados que se sienten comprometidos con su organización tienen menos probabilidades de ser obesos o padecer enfermedades crónicas. Esto demuestra el gran alcance del compromiso de los empleados y el efecto que puede tener en la salud de las personas. (Gallup)
• Un mayor compromiso de los empleados puede mejorar la vida en el hogar. Las experiencias laborales positivas y la confianza en lo que se hace hacen que las personas se sientan más seguras a la hora de compartir la experiencia con sus seres queridos para mejorar su compañía. (ScienceDaily)
• Los empleados comprometidos se preocupan mucho por su trabajo, lo que a menudo se refleja en su interacción con los clientes, mejorando el servicio al cliente. Alrededor del 70% de los estadounidenses quieren gastar un 13% más en empresas que ofrezcan un buen servicio al cliente, mejorando así sus ingresos. (Marketingcharts)

Cuanto antes ponga en marcha un plan de compromiso de los empleados, antes empezará a disfrutar de todas estas ventajas y reducirá la presión sobre la contratación y la retención. 

➡️ Pase de la participación a la capacitación con Zavvy

Los empleados comprometidos son más productivos, rinden más y contribuyen con gusto al crecimiento de la empresa.

Contar con un programa de compromiso de los empleados es esencial, y puede mejorarlo aún más aprovechando la tecnología e implantando un proceso de compromiso estructurado y bien diseñado que esté automatizado.

Descubra cómo nuestras plataformas de capacitación de empleados le ayudan a impulsar fácilmente un compromiso significativo.

• 🔄 Feedback 360° significativo
• 📊 Encuestas por pulsos
• 🌱 Trayectoria profesional y planes de crecimiento
• 🚀 Experiencia en incorporación
• 💪 Métodos modernos de formación
• ...y mucho más

Fuentes

News direct | Un estudio mundial sobre el compromiso de los empleados revela que sólo la mitad de ellos están contentos en el trabajo

Gallup | 4 factores que impulsan el compromiso récord de los empleados en EE.UU.

Society for Human Resource management | Encuesta: Cómo COVID-19 está cambiando el lugar de trabajo

Gallup: El pésimo compromiso de los empleados es un signo de mala gestión global

TalentCulture | 6 estadísticas reveladoras sobre el compromiso de los empleados

Forbes | La cultura es la ventaja más poderosa de una empresa. ¿Por qué?

Kornferry | Romper con el aburrimiento: Los solicitantes de empleo abandonan el barco en busca de nuevos retos en 2018, según una encuesta de Korn Ferry

Harvard Business Review | La mitad de los empleados no se sienten respetados por sus jefes

OC Tanner | Informe sobre la cultura mundial 2020 Instituto O.C. Tanner

Global Newswire | Encuesta Yoh: Excluyendo un aumento, un entorno de trabajo flexible y mejores beneficios encabezan las razones por las que los estadounidenses con empleo aceptarían una nueva oferta de trabajo.

Pew Research Center | El estado del empleo en Estados Unidos: 3. Cómo ven los estadounidenses su trabajo

P.R. Newswire | La nueva encuesta de Eagle Hill sobre la cultura en el lugar de trabajo revela que el 63% de los empleados afirma que la cultura empresarial influye directamente en el éxito de la organización.

Oak | 25 estadísticas sobre el compromiso de los empleados que no creerá

Great Place to Work | Fortune 100 mejores empresas para trabajar® 2019

Forbes | Cuatro lecciones de las empresas que aciertan con el compromiso de sus empleados

Espíritu Santo | 52 ideas para mejorar el índice de retención de empleados de su empresa

Gallup | La cultura adecuada: No sólo la satisfacción de los empleados

Bain & Company | La química del entusiasmo

Aplausos | Cómo reducir el absentismo un 41% con el compromiso de los empleados

Smarp | 8 estadísticas sobre el compromiso de los empleados que debe conocer en 2022 [INFOGRÁFICO].

Hubspot | 11 estadísticas reveladoras sobre la importancia del feedback de los empleados [Infografía].

Roberthalf | Los empresarios temen que 4,5 millones de trabajadores se desplacen este año

New York Times | Por qué odias el trabajo

LinkedIn | Tendencias mundiales del talento en 2020

Quantum Workplace | Informe de tendencias sobre el compromiso de los empleados en 2019

Reconocimiento auténtico | ¿Con qué frecuencia se debe dar reconocimiento?

LinkedIn | Los empleados no dejan las empresas, dejan a los directivos

Forbes | Para atraer a los mejores, primero hay que entender por qué se van

Commercial cafe | Encuesta sobre el equilibrio entre trabajo y vida privada: La Generación Z y los Millennials son las generaciones más infelices

RewardGateway | Implantación del reconocimiento continuo y social con Reward Gateway

HuffPost | No invertir en la formación de los empleados es arriesgado

DaleCarnegie | Libro Blanco: Impulsores emocionales del compromiso de los empleados

BCG | De la capacidad a la rentabilidad: hacer realidad el valor de la gestión de personas

ResearchGate | Mayores y más comprometidos: El papel mediador de los recursos relacionados con la edad en el compromiso laboral

Flexjobs | La encuesta anual de 2018 revela que los trabajadores son más productivos en casa

PWC |PWC HR Tech Survey 2022

HRDrive | Estudio: El 85% de las empresas afirma que los programas de bienestar fomentan el compromiso de los empleados

Forbes | La clave para aumentar un 561% el alcance de su marca

Gallup | En EE.UU., los empleados comprometidos hacen más ejercicio y comen más sano

ScienceDaily | Los empleados comprometidos con su trabajo son más felices en casa

Gráficos de marketing | 7 de cada 10 consumidores gastarán más por un buen servicio