Bienestar del empleado: Definición, consejos y cómo mejorarlo en 2024

El bienestar de los empleados no es sólo una palabra de moda. Se trata de un cambio progresivo basado en las necesidades de los empleados, que dan prioridad a su salud mental sobre el trabajo. Mientras tanto, las organizaciones apoyan a sus empleados con iniciativas de bienestar como baños de sonido, consultas energéticas, meditación y mucho más. 

Los resultados de The Future Workplace 2021 HR Sentiment revelaron que el 68% de los líderes de RRHH calificaron el bienestar y la salud mental de los empleados como una prioridad máxima. A medida que los trabajadores más jóvenes y de mentalidad más abierta comienzan a clasificar el lugar de trabajo, las iniciativas de bienestar están dominando en las organizaciones de todo el mundo. 

Los resultados de una reciente Cumbre Virtual sobre el Futuro del Trabajo revelaron lo siguiente:

❓ ¿Qué es el bienestar de los empleados?

El bienestar de los empleados está relacionado con todos los aspectos de la vida laboral: El trabajo, las relaciones con los compañeros, las expectativas y la cultura laboral. También es la forma que tiene una organización de apoyar la salud mental y física de un empleado para su éxito y felicidad a largo plazo. 

Actividades como la creación de un tablero de visión, las consultas terapéuticas, el yoga y la meditación, la asociación con ClassPass, están ganando impulso en las organizaciones. Están pensadas para ser reconstituyentes y guiadas por instructores sin ser demasiado intrusivas. Y no se trata de ventajas de las que sólo se regodean las start-ups, sino que incluso las grandes empresas y los organismos públicos insisten en la importancia de integrar programas de bienestar.

"Ahora más que nunca, los empresarios la salud mental y el bienestar de los empleados a medida que se adaptan a la pandemia, los trastornos económicos y la mayor atención al impacto de los problemas raciales y sociales".

Ellen Kelsay, Presidenta y Directora General de Business Group on Health

💠 4 (+1) Tipos de bienestar de los trabajadores

1. Bienestar social‍

Los seres humanos somos seres sociales que trabajamos mejor en cohortes. Las ventajas son: mayor productividad, una cultura de trabajo más sólida y una mayor retención. Como empleador, debe poner en marcha programas que creen relaciones entre sus empleados, les hagan sentirse valorados y les impliquen estrechamente en sus objetivos trimestrales/anuales. 

2. Bienestar emocional

La WFH ha hecho que a los empleados les resulte difícil trazar la línea divisoria entre su trabajo y su vida personal. No poder desconectar del trabajo, trabajar a horas intempestivas, problemas como éstos están haciendo mella en su bienestar general. Como responsable de RRHH, debes reconocer los síntomas del burnout y acabar con el estigma que rodea a la salud mental.

3. Bienestar medioambiental

Esto se centra en gran medida en la cultura laboral de su organización. Las largas jornadas laborales, los plazos ajustados y las expectativas poco realistas contribuyen a crear un lugar de trabajo tóxico. Todo ello merma la motivación y la productividad de sus empleados. Detecte cualquier signo de deterioro de la cultura laboral escuchando los problemas de sus empleados y comprendiendo su relación con sus jefes y compañeros. 

4. 4. Bienestar financiero

El 35% de los estadounidenses están demasiado preocupados por sus finanzas como para planificar su futuro. La Encuesta sobre Bienestar Financiero de los Empleados de PwC 2021 reveló que las finanzas son la principal causa de estrés de un empleado.

Puede velar por el bienestar financiero de sus empleados contando con programas/asesores de planificación financiera que ayuden a crear una plantilla financiera y emocionalmente segura. Si los empleados sufren estrés debido a deudas educativas, ofrecer servicios como la refinanciación de préstamos estudiantiles puede suponer un alivio importante.

5. 5. Bienestar físico

Esto puede variar desde una repentina crisis de salud de su empleado, fatiga extrema por falta de sueño, aumento de peso por una mala alimentación, o dedicar demasiado tiempo a sus tareas. Puedes abordar estos problemas ofreciendo pausas de yoga, sesiones de fisioterapia o seguros que cubran tratamientos dentales, sesiones de psicología, medicina general, etc.

🆚 Bienestar de los empleados frente a compromiso

El bienestar de los empleados considera su experiencia desde una perspectiva holística que abarca diferentes categorías: su bienestar social, físico, mental, financiero y medioambiental.

El planteamiento de un responsable de RRHH sobre el bienestar de los empleados es: "¿Qué medidas puedo tomar para garantizar que un empleado se sienta valorado y seguro en el lugar de trabajo? ".

Esto suele implicar mirar más allá de las cifras y los objetivos, y ofrecer ventajas o incentivos que apacigüen el estrés laboral. 

Por otro lado, el compromiso de los empleados es el compromiso emocional y motivacional que un empleado tiene con su empresa.

Las actividades de compromiso de los empleados suelen implicar un proceso de incorporación fluido, programas de formación, sesiones de feedback y mucho más. En este caso, el planteamiento de RR.HH. sería: ¿Cómo puedo ayudar a un empleado a dar lo mejor de sí mismo en el trabajo? 

Está demostrado que los programas de compromiso

• Reducir la rotación de personal
• Mejorar la productividad y la eficacia
• Aumente la conectividad y el rendimiento de su empresa
• Reducción del absentismo

❗️ ¿Por qué es importante el bienestar de los empleados? 

Según un estudio de Gallup de 2018 de 7.500 empleados, aproximadamente dos tercios de los trabajadores a tiempo completo experimentan agotamiento.

Otro estudio de Deloitte reveló que casi el 70% de los encuestados pensaba que sus empresas no hacían lo suficiente para prevenir o reducir el agotamiento, y el 21% afirmaba que su organización tampoco ofrecía ningún programa para minimizarlo.

Aunque los directivos son los responsables de alcanzar los objetivos anuales, es igualmente importante que se ocupen del bienestar de sus empleados. Ya es hora de que animen a la gente a liberar su mente del trabajo a intervalos regulares. 

Pero sugerir a sus empleados que se tomen descansos es una solución superficial. Muchos de estos problemas están profundamente arraigados en la cultura y las prácticas tradicionales de una organización. 

Entendamos por qué es más importante que nunca introducir programas de bienestar:

1. Control del trabajo

Un nuevo estudio del Journal of Applied Psychology revela que cuando una persona tiene poco control sobre su trabajo, su salud mental se resiente enormemente. Un trabajo muy exigente combinado con la microgestión también supone una carga para la salud física del empleado. 

"Los factores estresantes en el trabajo tienen más probabilidades de causar deterioro de la salud mental y, en última instancia, muerte para los trabajos en los que los trabajadores tienen poca autonomíao para personas con menor capacidad cognitiva", según cuenta Erik González-Mulé (profesor adjunto de la Kelley School of Business) a PsyPost.

La falta de control en el trabajo puede hacer que un empleado se sienta incompetente y contribuye gradualmente al estrés, la ansiedad y la depresión. Poner en marcha programas de bienestar ayuda a aliviar este tipo de tensiones laborales. Además, las organizaciones deben crear funciones con más fluidez y autonomía. 

2. Disminución del rendimiento y de la motivación para aprender

Un entorno de trabajo tóxico y caótico afecta directamente a la motivación de sus empleados, a su cognición y aprendizaje y a su bienestar emocional. Cuando no tienen control sobre factores externos como una gestión deficiente, la falta de conciliación de la vida laboral y familiar o los conflictos de equipo, sus esfuerzos resultan infructuosos. 

Los programas de bienestar de los empleados ayudan a romper patrones de trabajo tóxicos y dan a su personal la oportunidad de aprender nuevas habilidades o explorar nuevas ideas. 

Holger Sindbaek, de World of Card Games, compartió con nosotros: "En nuestra empresa, cuando baja el rendimiento o disminuye la motivación, a menudo se trata de bienestar, no de capacidad. A través de conversaciones 1:1, exploramos el "por qué" de estos cambios. Al abordar los problemas de bienestar y fomentar una cultura de apoyo, no sólo reavivamos su motivación, sino que también somos testigos de un renovado entusiasmo por aprender y crecer."

3. Estrés físico y mental exacerbado

Groupon realizó un estudio en julio de 2016 sobre los efectos del exceso de trabajo. Los resultados revelaron que el 38% trabaja demasiado, el 46% nunca tiene tiempo para relajarse y el 60% tiene un equilibrio poco saludable entre trabajo y vida privada.

Según una encuesta de Tork:

Pero el trabajo no debe ir en detrimento de la salud. Tanto si tu gente son jóvenes de 20 años como ejecutivos que rozan los 60, el aumento del estrés laboral puede inducir problemas de salud como hipertensión, diabetes e incluso ataques de pánico. 

"Equilibrar las exigencias de una carrera y la familia puede ser duro, por eso es tan importante asegurarse de darse regularmente un respiro". Silvija Martincevic, vicepresidenta y directora general de salud, belleza y bienestar de Groupon.

Para invertir los efectos de las horas extraordinarias, las organizaciones están aplicando estrategias de bienestar como la semana laboral de 4 días, semanas de bienestar, actividades de fisioterapia en la empresa, etc. 

4. Falta de compromiso en el trabajo

El entusiasmo de un recién contratado es evidentemente palpable el primer día. Al cabo de un par de meses, notas que el entusiasmo se convierte en falta de brillo, la energía decae y su ética de trabajo se marchita. Antes de que se dé cuenta, su empleado ni siquiera se presenta a trabajar. 

Esta plaga de falta de compromiso tiene efectos adversos en la productividad, el rendimiento y la retención de los empleados. Estos problemas se derivan de cuestiones como la falta de compañerismo, la falta de reconocimiento y una gestión ignorante. 

Las iniciativas de bienestar, como las reuniones individuales con los empleados, los programas de reconocimiento y las reuniones semanales, van más allá de ayudar a un empleado con problemas: también elevan el espíritu de todo el equipo.

5. Falta de apoyo social

Recibir validación y apoyo moral y social de la familia y los amigos es tan importante como obtenerlo de los jefes. Por desgracia, determinados entornos laborales dificultan la creación de relaciones que proporcionen apoyo. 

Según McKinsey, las prácticas que fomentan la competencia interna reducen la colaboración y el trabajo en equipo. Cualquier rasgo de la cultura laboral que genere conflictos entre sus empleados debilita los lazos sociales y frena el proceso de construcción de lugares de trabajo más saludables.

Las iniciativas de bienestar eliminan estas prácticas tóxicas y refuerzan los lazos entre sus empleados. 

🕵️ 6 Razones para hacer del bienestar una prioridad en su organización

1. Mayores niveles de rendimiento

Cuando los empleados siguen una rutina de comer sano y hacer ejercicio con regularidad, tienden a ser más productivos, tienen más energía y se sienten animados a ser proactivos con su trabajo. Las rutinas de bienestar también crean espacio para reflexionar sobre las tareas y decisiones que deben analizarse. 

2. Mejora de la moral de los empleados

Un programa de bienestar eficaz hace que el empleado se sienta valorado, ya que se reconocen sus esfuerzos. Esto les motiva para implicarse a fondo en las tareas y aportar todo su potencial.

3. Baja rotación de personal

Un programa de bienestar bien planificado no sólo atrae a los mejores talentos, sino que también los retiene durante mucho tiempo. Es uno de los puntos diferenciadores que motivarán a un talento a unirse a su organización en lugar de a otra, aunque esta le ofrezca un sueldo suculento.

4. Reducción de los riesgos para la salud

Incorporar actividades de bienestar a la rutina de sus empleados no sólo ofrece un respiro muy necesario, sino que también restablece el efecto negativo de las posturas de escritorio poco saludables. Es un hecho que los empleados más sanos son menos propensos a coger bajas por enfermedad, lo que reduce el absentismo. 

5. Atrae a los mejores talentos 

Piense en su programa de bienestar como una herramienta de relaciones públicas gratuita para su organización. Refleja la cultura de su empresa, estrecha los lazos entre los empleados y marca su empresa como un lugar gratificante en el que trabajar. 

6. Fomenta la camaradería entre los empleados

Iniciativas de bienestar como asistir juntos a sesiones de yoga, unirse a un club social de la organización o reunirse para almuerzos patrocinados por la empresa resuelve conflictos en el lugar de trabajo, reúne a su gente fuera de los espacios de oficina y les anima a mantener conversaciones a nivel personal. 

⏩ 5 Actividades de bienestar de los empleados fáciles de aplicar

Es más probable que las personas ayuden a otras con las que comparten intereses similares, en las que pueden confiar y con las que se sienten conectadas. Las actividades de bienestar de los empleados crean una sensación de community en el ecosistema de su organización, donde las personas se reúnen no sólo para trabajar, sino para entablar relaciones, ayudarse mutuamente y compartir un sentimiento común de pertenencia. 

He aquí algunas actividades de bienestar que contribuyen a crear una gran cultura del trabajo y una mentalidad positiva:

1. Comidas y tentempiés saludables 

No hay nada más gratificante que empezar el día con un desayuno saludable. Crear espacios comunes donde los empleados puedan reunirse, compartir una comida y mantener conversaciones divertidas son pequeños rituales que la gente espera con impaciencia. También puede colocar una máquina expendedora llena de tentempiés curados y saludables, o asociarse con Snacknation, que entrega tentempiés saludables directamente en su oficina.

2. Siestas energéticas 

Tanto si se trata de un día estresante como de uno tranquilo, disponer de salas de siesta es una forma estupenda de revitalizar a sus empleados. Se ha demostrado clínicamente que las siestas energéticas aumentan la productividad, razón por la que empresas como AsanaZappos y Facebook tienen espacios especializados donde los empleados pueden echar una breve siesta y volver al trabajo con energías renovadas.

3. Actividades conscientes

Cuando los directivos de Halcyon, una organización sin ánimo de lucro, se dieron cuenta de que su personal estaba estresado y sometido a una fuerte presión para rendir, iniciaron sesiones semanales de yoga y meditación. Tras su éxito, ampliaron las sesiones a baños de sonido y a la "terapia de aplastamiento", en la que los participantes fabrican una piñata y luego la destruyen.

El equipo de Zavvy disfruta de empujoncitos semanales de atención plena enviados a Slack por el robot Zavvy.

➡️ ¡Puede probarlo usted mismo y su equipo! Eche un vistazo a nuestra plantilla lista para usar.

4. 4. Actividades culturales

Los choques culturales entre su gente pueden crear conflictos, aislarlos e incapacitarlos para prosperar en su organización. Por eso es más importante que nunca crear un entorno de trabajo seguro en el que cada cultura sea respetada, reconocida y apreciada.

‍"Si no se crea un entorno en el que puntos de vista diferentes diferentes, no se crea una cultura de diversidad e inclusiónni ayudar a la gente a aprender a tener más humildad intelectual. Si no se adoptan ambas medidaspuedes tener toda la diversidad del mundo, pero en realidad no cambiará nada". Tiffany Rolfe, Directora de Operaciones de R/GA.

R/GA, una agencia digital de renombre organiza iniciativas como: Mes de la Concienciación sobre la Historia Negra, Celebración del Año Nuevo Chino, Día Mundial del Sushi, etc. La adopción de este tipo de prácticas crea espacios de trabajo equitativos, fomenta un entorno de trabajo colaborativo, sensibiliza y anima a la gente a expresarse libremente.

5. Actos de servicio social

Ayudar a los demás es una experiencia gratificante que repercute positivamente en la salud mental. Como empleador, puedes organizar actividades para recaudar fondos, programas de voluntariado o cualquier otra causa social que interese a tus empleados.

📈 7 programas para mejorar el bienestar de tus empleados de forma sostenible

Convertirse en un gran lugar de trabajo con una cultura sana y rica no se consigue de la noche a la mañana. Lo mismo ocurre con el bienestar

Sencillamente, no puede resolverse en una presentación de PowerPoint o en un manual. Muchos cursos sólo añaden una tarea más al ajetreado flujo de trabajo de sus empleados. Y por si no fuera lo bastante obvio, el uso de estos formatos solo araña la cuestión a un nivel superficial. 

"Nadie quiere sentarse durante una hora y que le den un sermón sobre la gestión del estrés. Quieren sentarse durante una hora y sentirse desestresados.." ‍‍

- según contó a NYT Cassandra Bianco, fundadora de Wellbeingsuna red de consultores de bienestar corporativo

Lo que necesita es un enfoque holístico que se infiltre en las grietas de su cultura corporativa. Estamos hablando de poner en marcha programas de bienestar que unifiquen su organización y cimenten un comportamiento de positividad y apertura. Para ello, necesita una plataforma centralizada que ayude a su personal a establecer conexiones significativas, estén donde estén. 

Estas son las mejores prácticas que puede iniciar con nuestra plataforma. También puede utilizarlas como inspiración para su propia configuración manual.

1. El potenciador del bienestar

Nuestro programaWell-Being Booster hace exactamente lo que dice: el programa consiste en empujones laborales híbridos diseñados científicamente para ayudar a los empleados a mantener la calma, cargarse de energía y ser resilientes en momentos de estrés.

Puedes programar este programa de refuerzo una vez a la semana para tu equipo y tenerlo hasta un año. Te lo ponemos más fácil integrando herramientas como Slack o Microsoft Teams para que puedas enviar recordatorios automáticos a los implicados.

El amplificador forma parte de todos nuestros paquetes, por lo que si ya tienes una cuenta Zavvy, puedes enviarlo directamente a toda tu empresa en un minuto.

Ayudará a sus empleados con:

• Reducir el estrés
• Prevenir el agotamiento
• Aumentar la productividad y el rendimiento
• Mantenerse relajado 
  

2. Iniciar programas de conexión

Nuestros programas de conexión ofrecen algo más que iniciadores de conversaciones formales. Acercan a su gente ayudándoles a descubrir intereses mutuos, a comprender las perspectivas de los demás y a hablar abiertamente de su salud mental.

Plantillas como caminar y hablar, conversaciones que importan y rituales de reunión pueden beneficiar a su organización y a sus empleados:

• Crear un entorno de trabajo agradable y de confianza
• Mantener a sus empleados conectados
• Mejorar la colaboración entre equipos 
• Aumentar el sentimiento de pertenencia
• Aumentar la motivación de los empleados

➡️ Ponga en marcha su programa"Walk & Talk " en unos minutos con nuestra plantilla.

No importa si tu equipo trabaja de forma remota, híbrida o tradicional. Estas plantillas son versátiles y pueden asignarse fácilmente a empleados que trabajan desde casa o en la oficina. He aquí cómo puede beneficiar la plantilla a su personal:

• Recárgate saliendo al aire libre y tomando el fresco.
• Reducir su estrés y potenciar su bienestar mental y físico.
• Crear un ritual de empresa valioso y social. 

3. Lanzar programas de desarrollo de los empleados

La falta de previsión profesional y de oportunidades contribuye a que sus empleados no se sientan comprometidos con su trabajo. Les resulta difícil crecer en su puesto y en su empresa, lo que provoca aburrimiento e insatisfacción. Es entonces cuando debe intervenir y crear oportunidades que fomenten el desarrollo continuo de su personal. 

Si desea obtener más información sobre los planes de desarrollo de los empleados, le recomendamos encarecidamente que lea nuestro blog (por ejemplo, este artículo sobre los planes de desarrollo) e incluso que descargue una o dos plantillas para empezar a trabajar de inmediato.

Si busca algo elaborado y escalable, nuestro software de desarrollo de empleados le ayuda a crear modelos de competencias y ciclos recurrentes. Es como crear un tablero de visión para tus empleados: dónde se ven a sí mismos en los próximos años y qué puedes hacer para ayudarles a alcanzar sus objetivos. 

Hable con nuestros expertos sobre cómo puede utilizar los Programas de Desarrollo para:

• Establezca un marco claro.
• Elabore planes que combinen objetivos y medidas reales.
• Implique, siga y repita el progreso de sus empleados.

4. Ofrecer una experiencia de incorporación más agradable

¿Por qué esperar a que sus empleados muestren signos de agotamiento para tomar medidas? Hacerse cargo de su bienestar empieza desde el primer día, durante el proceso de incorporación. Una incorporación eficaz garantiza que la vulnerabilidad del nuevo empleado no se convierta en ansiedad y estrés, lo que se traduce en un bajo rendimiento y retención. 

Para mejorar usted mismo su proceso de incorporación, le recomendamos nuestra lista de comprobación completa de la experiencia de incorporación remota. Te ayudará a llevar el proceso a otro nivel sin olvidar nada.

Y si lo que busca es una experiencia de siguiente nivel que cree impresiones duraderas de forma automática, eche un vistazo a nuestro propio software de incorporación.

Amplia e informativa, garantiza que su nuevo empleado esté bien informado sobre la cultura, la misión y los valores de su organización. Le ayuda a agilizar todo el proceso de incorporación mediante la creación de listas de comprobación de nuevas contrataciones, recordatorios automatizados a los responsables, compañeros de incorporación y contratados, y a disponer de todos los recursos de formación en un solo lugar. 

Esto ahorrará en gran medida procesos redundantes a tus RRHH, que pasarán menos tiempo respondiendo correos electrónicos que podrían haber sido preguntas frecuentes. Mientras tanto, los nuevos empleados ganarán confianza en su papel y empezarán a asumir responsabilidades desde el primer momento.

Esto es lo que parece una semana ejemplar con el Programa de Incorporación de Zavvy:

Día 1: Bienvenida a la empresa

Día 2: Introducción a los valores de su empresa

Día 3: Mensaje en vídeo del Director General

Día 4: How-to's for 1:1s with the manager

Día 5: Encuesta de incorporación

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Para aumentar la accesibilidad de este viaje, hemos integrado herramientas como Slack y Teams para que puedas asignar tareas y seguir el progreso con facilidad.  

5. Mejorar el liderazgo y programar reuniones 1:1

Detrás del éxito de cada empleado hay un mentor que ofrece orientación personalizada y ayuda a identificar las lagunas de conocimiento. Sin esto, un empleado carece de la dirección y la claridad específica de su función necesarias para alcanzar su objetivo. El resultado final es la confusión, la falta de compromiso y el aumento del estrés. 

Nuestra plantilla de acompañante mensual 1:1 anima a los mentores a mantener conversaciones introspectivas con los miembros de su equipo. En ellas, el empleado puede hablar de sus aspiraciones personales y profesionales. A cambio, el mentor puede ayudarles a crear vías que permitan al empleado alcanzar sus objetivos. 

Este programa puede utilizarse para:

• Ofrezca su opinión 
• Evaluar el rendimiento de un empleado
• Crear una lista de control/marco para el próximo 1:1
• Preparar a los empleados para las reuniones 1:1

6. Mantener conversaciones significativas

"Deja de ocuparte de tu carrera. Empieza a ocuparte de tu gente. Y si haces eso, no te dejarán fracasar". .

La vida laboral de un directivo puede estar tan llena de presiones y ser tan rápida que se olvide de hacer preguntas sencillas como:

• ¿Qué tal la semana?
• No pareces tú mismo hoy, ¿quieres tener una charla rápida?
• ¿Suenas molesto? ¿Es por mí?
• ¿Cómo va el nuevo proyecto de trabajo? Avísame si puedo ayudarte en algo.

Un pequeño acto de empatía puede contribuir en gran medida a que su empleado se sienta valorado. Conversations That Matter ayuda a los directivos a mantener conversaciones personales con sus empleados estresados, enfadados o retraídos de forma introspectiva. 

Iniciar este tipo de conversaciones repercute positivamente en la salud y el bienestar de los empleados. Es un paso adelante en la construcción de un lugar de trabajo en el que las personas puedan ser vulnerables y cuidarse mutuamente. 

7. Sesiones rutinarias de feedback

Como directivo, la capacidad de dar feedback concreto puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de su empleado. Basada en este principio, la plantilla The Manager Companion sirve para aumentar la motivación de tus empleados, reconocer su esfuerzo e impulsarlos a hacerlo mejor, contribuyendo así al bienestar de tus empleados. 

No sólo beneficia a un empleado a nivel individual, sino que también alinea a su equipo para trabajar por un objetivo común. Otros beneficios son:

1. Mantenerse al día de las tareas de gestión de personal
2. Automatizar tareas manuales y repetitivas
3. Comunicarse y colaborar eficazmente con los equipos
4. Mejorar la productividad y eficacia del equipo

📝 Preguntas de la encuesta de bienestar de los empleados

La comunicación fragmentada es una de las principales razones de la desmotivación del personal. Utilizar encuestas del pulso de sus empleados puede ayudarle a calibrar sus sentimientos y su actitud hacia el trabajo. En función de sus respuestas, puedes centrarte en ofrecer apoyo personalizado, implantar prácticas de bienestar y fomentar una cultura de trabajo empática.  

Las preguntas de la encuesta pueden incluir:

• ¿Se encuentra en un entorno de trabajo cómodo?
• ¿Es manejable su carga de trabajo?
• ¿Está contento con su trabajo?
• ¿Tiene un buen equilibrio entre trabajo y vida privada?
• ¿Hay algo que podamos hacer para ayudarle?
• ¿Te sientes aceptado por lo que eres en tu lugar de trabajo?
• ¿Le resulta fácil expresar sus sentimientos?
• ¿Le resulta fácil o difícil tomar decisiones importantes? 
• ¿Se adapta a los cambios de forma positiva?
• ¿Puede incluir actividades físicas en su rutina?
• ¿Cómo es tu relación con tu jefe/compañeros?
• ¿Busca crecer profesionalmente en esta organización?
  

Nuestra plataforma de capacitación de empleados ofrece una forma rápida de preprogramar encuestas automatizadas, enviar invitaciones a reuniones y recordatorios para evitar la sobrecarga manual. 

📣 Cómo lanzar tu iniciativa de bienestar: 9 cosas a tener en cuenta

Iniciar prácticas de bienestar puede ser complicado, especialmente en grandes organizaciones en las que cada empleado se enfrenta a retos diferentes y requiere un apoyo personalizado. Para ayudarte a empezar, hemos reunido 9 consejos sobre cómo puedes implantar un programa de bienestar inclusivo.

1. Comunicar 

Una comunicación clara es la base del éxito de cualquier programa de bienestar. Comprender realmente lo que quieren los empleados e identificar las lagunas en las prácticas existentes marcará una gran diferencia en la forma de enfocar el programa de bienestar. Las encuestas de opinión son una gran herramienta para obtener esta información. 

2. Premie y reconozca a sus empleados 

Un estudio realizado por Capterra reveló que más de la mitad de los encuestados (56%) se sentían infravalorados y que sus esfuerzos no eran reconocidos. Pequeños momentos de agradecimiento, como "Gracias por encargarte de la reunión", "Te agradezco mucho tu ayuda", pueden contribuir en gran medida a que tus empleados se sientan valorados.

Algunas ventajas son:

• Mayor satisfacción y disfrute del trabajo por parte de los empleados
• Mejora de la cultura de equipo
• Mayor fidelidad y satisfacción de los clientes
• Disminución del estrés y el absentismo 

3. Estar abierto a los comentarios 

Recibir opiniones es tan importante como darlas a sus empleados. No se apresure a juzgarlos por compartir ideas sobre cómo puede mejorar su cultura de trabajo. En lugar de eso, céntrate en crear un espacio de trabajo en el que todos se sientan animados a compartir opiniones sinceras. 

4. Incluir pausas de recarga 

Los empleados con exceso de trabajo son más propensos a sufrir cardiopatías, diabetes, enfermedades relacionadas con el estrés y lesiones por esfuerzo. Pero para que cualquier empleado prospere en su lugar de trabajo, es fundamental que se tome algún tiempo libre. 

Esto puede aprovecharse para aprender nuevas habilidades, hacer un curso o tomarse un descanso rápido de su escritorio. Tomarse descansos trimestrales o microdescansos diarios fomenta hábitos más saludables, aumenta la productividad y la creatividad.

5. Impulsar las relaciones de equipo

Alcanzar los objetivos de la organización es un esfuerzo colectivo de todos los miembros de su equipo, que trabajan unos con otros sin fisuras. Esto es posible cuando se fomentan las buenas relaciones de trabajo y las actividades de creación de equipos. Para ello, organice salidas informales, almuerzos y cenas los viernes para crear un ambiente sociable.

6. Fomentar la interacción social

Trabajar de forma independiente en proyectos puede desencadenar depresión y ansiedad, especialmente en una configuración remota. Por eso es cada vez más importante crear espacios de interacción social como Slack. Aquí puedes tener canales centrados en intereses alimentarios, cosas que hacer, preguntas frecuentes, actividades de fitness y mucho más.

7. Promover una rutina de autocuidado

Un estudio de Korn Ferry revela que el 73% de los profesionales estadounidenses se sentían quemados como consecuencia de la sobrecarga de trabajo y de no poder desconectar del trabajo.

La mayoría de las veces, los empleados dan prioridad al trabajo por encima de su salud física. La relación enfermiza de un empleado con su trabajo, se refleja fácilmente en su disminución de productividad y motivación. 

Como empleador, debe animar a sus empleados a tomar conscientemente la decisión de centrarse en su salud. Esto podría incluir: Aplicaciones de autoayuda, sitios web de terceros o contactos de las personas adecuadas a las que pueden acudir. 

Consejo: Ofrezca formación en resiliencia a sus empleados para que adquieran las habilidades necesarias para afrontar situaciones estresantes o difíciles.

8. Ofrecer opciones de estilos de vida saludables

Los pequeños hábitos saludables pueden influir positivamente en el rendimiento de sus empleados. Les permiten concentrarse, estar más presentes y comprometerse activamente con su trabajo. Muchas empresas organizan maratones de empresa, rutinas de fitness, actividades de bienestar de 5 minutos, el Día de llevar el perro a la oficina y muchas otras actividades de concienciación.

La idea es crear comunidades especializadas de personas con ideas afines en las que puedan planificar, debatir y compartir sus rutinas de bienestar personalizadas.

9. Hacer obligatorias las evaluaciones del rendimiento

La evaluación del rendimiento es uno de los pilares del crecimiento de los empleados. Practicar la evaluación del rendimiento, dar feedback personalizado y comprobar los progresos de los empleados puede darles el empujón necesario para trabajar mejor y de forma más inteligente. 

Comprenderán mejor su trabajo, cómo enfocar una tarea y tendrá un impacto positivo en su salud mental. 

🧲 Cómo conseguir que tu gente participe en programas de bienestar

Por muy fundamental que sea implantar un programa de bienestar, no se puede obligar a un empleado a seguirlo. Dar prioridad a la salud mental debe ser una elección consciente y proactiva. 

Según un informe de Gartner, el 48% de los empleados que utilizan programas de bienestar afirman estar muy comprometidos, frente al 30% de los que no lo hacen. Basándose en estas estadísticas, idearon tres estrategias que las organizaciones pueden aplicar para maximizar la participación de los empleados:

1. Aumentar la comprensión por parte de los empleados de las necesidades de bienestar

Aunque las organizaciones dan a conocer sus programas de bienestar durante la incorporación, muchos empleados no participan en ellos. El motivo es el siguiente: la mayoría de los empleados reciben información incompleta sobre estos programas o suelen olvidarse de ellos. En segundo lugar, la mayoría de las iniciativas de bienestar no se ajustan a las necesidades de los empleados. 

Como líder, o como responsable de RR.HH., debe cambiar la percepción de los empleados hacia sus programas de bienestar. Empiece por incluir más actividades entre iguales y comunique continuamente la importancia de estos programas; lo más importante es que sean fácilmente accesibles. También puede compartir su propia experiencia personal y su trayectoria de participación en actividades de bienestar.

2. Reducir el estigma y la apatía por el bienestar

Los empleados que necesitan ver a un terapeuta o necesitan apoyo adicional, a menudo optan por no hacerlo por miedo a ser juzgados. Prefieren mantenerlo en secreto antes que confiar en sus compañeros o jefes. Estos hábitos obstaculizan la participación y el compromiso de los empleados en el lugar de trabajo. 

La Encuesta sobre el Bienestar de los Empleados 2020 de Gartner revela que sólo el 49% de los empleados afirma que su jefe comprende sus problemas y necesidades.

Una táctica que están empleando las organizaciones progresistas es normalizar la idea de buscar el apoyo de empleados de confianza. Genentech, por ejemplo, ha creado una red de más de 300 defensores de la salud mental, es decir, empleados apasionados por la salud mental.

Se ofrecen como voluntarios activos para educar, animar y proporcionar ayuda a sus colegas que podrían beneficiarse de la utilización de ofertas de bienestar mental y emocional.

3. Facilitar el acceso a los programas de bienestar

Casi siempre se descuida cualquier actividad que exija un cambio de comportamiento o un esfuerzo adicional. Y cuando el programa de bienestar se oculta en un correo electrónico o bajo una pila de documentos, se produce el fenómeno "ojos que no ven, corazón que no siente". Además, cuando uno no se siente motivado, se excusa diciendo que está "demasiado ocupado" para participar en una actividad de bienestar. 

En este escenario, los responsables de RRHH deberían, por defecto, inscribir a todos los empleados en sus programas beneficiosos, como clases virtuales de fitness o sesiones con asesores financieros, con la opción de darse de baja en cualquier momento. Otra forma de fomentar la participación sería enviar empujones, recordatorios automáticos, crear canales dedicados a rutinas de fitness, etc.

🏢 5 Ejemplos de empresas con grandes programas de bienestar

Se necesitan muchas cosas para crear un programa de bienestar de éxito. Desde la experimentación a la improvisación, pasando por la realización de encuestas, la comunicación con los empleados y la priorización de sus necesidades. He aquí algunas organizaciones que se esfuerzan al máximo por ofrecer un apoyo específico a sus empleados: 

WayUp

WayUp es una empresa que pone en contacto a empresarios con estudiantes y titulados universitarios recientes. 

Programa de bienestar: Iniciaron microdescansos en los que se guiaba a los empleados a través de respiraciones profundas, se les hablaba de "flujo" y de "estados creativos poderosos", y completaban un ejercicio de autohipnosis. Los participantes compartieron sus dificultades con el sueño y el exceso de trabajo. 

Brandon Santulli, director de oficina de WayUp, en declaraciones al New York Times:

‍"Ha sido [una] experiencia [increíble]. "Ahora me siento con mucha energía, y no suelo sentirme así hasta que me tomo otra taza de cerveza fría."

Energía de Chesapeake

Chesapeake Energy no es sólo uno de los principales proveedores de energía de Estados Unidos, sino también una empresa que da prioridad al bienestar.

Programa de bienestar: La empresa ofrece un centro de fitness de 72.000 metros cuadrados con piscina olímpica, rocódromo y entrenadores personales. Además de ofrecer un paquete de prestaciones médicas, también se esmeran en ofrecer guarderías in situ para los hijos de los empleados, con edades comprendidas entre las seis semanas y los cinco años.

Puedes leer más sobre sus ventajas en su página de empleo.

Asana

Asana es una aplicación web y móvil diseñada para ayudar a los equipos a organizar, controlar y gestionar su trabajo. Sus programas de bienestar integral ponen de manifiesto su esfuerzo por reducir el estigma en torno a la salud mental y ofrecer a sus empleados community, las prestaciones y los programas que necesitan para prosperar.

Programa de bienestar: Asana paga a sus empleados para que duerman, literalmente. Animan a los empleados a dormir en una de sus "salas de siesta", para que puedan descansar, recargar pilas y desestresarse. Sonja Gittens Ottley, responsable de Diversidad e Inclusión en Asana, organiza una mesa redonda en la que se abordan temas como:

• cómo es tener un diagnóstico de salud mental,
• y cómo se mantienen con recursos para un bienestar óptimo.
  

Bisagra

Por algo esta aplicación de citas online es reconocida por su programa de bienestar en Glassdoor.

Programa de bienestar: Inspirándose en su servicio de citas en línea, Hinge lanzó su programa de "citas geniales". A todos los empleados de Hinge se les ofrecen 200 dólares mensuales para que prueben diversas actividades (clases de trapecio, "alquilar" un cachorro de acogida durante un día, senderismo). Y eso no es todo, la empresa se enorgullece de ofrecer una cocina totalmente equipada con alimentos y bebidas saludables, y comidas semanales a cargo de un servicio de catering.

SAP

Galardonada como "El mejor lugar para trabajar en Alemania", SAP no necesita más presentación. Pero su programa de bienestar sí que lo necesita.

Programa de bienestar: 

"No pretendemos que el bienestar de los empleados consista únicamente en hacerlos más felices y saludables", afirma la la Dra. Natalie Lotzmann, Directora Global de Gestión de la Salud y el Bienestar de SAP a Forbes.

"Ayuda a SAP a convertirse en una empresa de más éxito. Nos aseguramos de ello vinculando nuestra cultura del lugar de trabajo y las inversiones en el bienestar de los empleados al éxito empresarial y los beneficios de SAP."

SAP lleva el bienestar de los empleados a un nivel completamente nuevo a través de sus servicios de salud in situ, Flex Appeal (que ayuda a los empleados a reducir el estrés), el programa Return-to-Work y su siempre popular programa Dinner to Go, que permite a los empleados pedir comidas saludables precocinadas desde su aplicación. Y estas son solo las iniciativas más destacadas. 

También ofrecen guardería a los empleados con hijos, una línea de ayuda gratuita 24 horas al día, 7 días a la semana, para quienes deseen recibir apoyo en salud mental, y varios programas más de mindfulness. 

➡️ Comida para llevar

Ofrecer un programa de bienestar holístico y reparador es un activo atractivo. Pero sólo son beneficiosos si van más allá de las soluciones superficiales y las conversaciones superficiales. A medida que las empresas siguen centrándose en el crecimiento de sus negocios, necesitan mostrar el mismo apoyo a sus empleados, que lo hacen posible.

Para ello, necesita una plataforma centralizada que le facilite la aplicación de sus programas de bienestar. Nuestros programas de conexión son una forma de hacerlo con sólo pulsar un botón. ¡Pero hay mucho más!

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