Μελέτες δείχνουν ότι το 95% των υποψηφίων εξετάζουν τη φήμη μιας εταιρείας πριν στείλουν τις αιτήσεις τους.
Η φήμη μιας εταιρείας επηρεάζει όχι μόνο την άποψη του κοινού αλλά και τους δυνητικούς υπαλλήλους της.
Δυστυχώς, λίγες εταιρείες γνωρίζουν πώς να δημιουργήσουν μια αποτελεσματική στρατηγική μάρκας και να την εφαρμόσουν. Ελάτε μαζί μας καθώς αναλύουμε το branding των εργαζομένων, τον τρόπο ανάπτυξης αποτελεσματικών στρατηγικών και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε την παραγωγικότητα.
Το Employer Branding είναι η διαδικασία δημιουργίας και εξισορρόπησης της φήμης σας ως εργοδότη μεταξύ των ενεργών και παθητικών αναζητούντων εργασία, των ενδιαφερόμενων μερών και των πελατών.
Με απλά λόγια, είναι αυτό που σκέφτονται οι εργαζόμενοι και τα ταλέντα σας για την εταιρεία σας ως εργοδότη. Είναι τα πράγματα που λένε γι' αυτήν στην οικογένεια και τους φίλους τους.
Αν και άυλο από τη φύση του, λειτουργεί ως ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την τοποθέτησή σας ως ελκυστικός εργοδότης. Αναφέρεται στην εικόνα ή τη φήμη που μεταδίδει η εταιρεία σας ως εργοδότης. Είναι η αντίληψη που έχει το κοινό για τον οργανισμό σας.
Υπάρχει μια λεπτή γραμμή που διαφοροποιεί το Employer Branding από το μάρκετινγκ ανθρώπινου δυναμικού. Αυτό που τα διαχωρίζει είναι το εξής: Το Μάρκετινγκ Ανθρώπινου Δυναμικού επικεντρώνεται κυρίως στην προσέλκυση ταλέντων για έναν συγκεκριμένο ρόλο, μια συγκεκριμένη ομάδα ή ένα καθορισμένο σύνολο αρμοδιοτήτων.
Το Employer Branding, από την άλλη πλευρά, είναι μια υπόσχεση που δίνει η εταιρεία στους σημερινούς και μελλοντικούς υπαλλήλους της.
Η εσωτερική επωνυμία αναφέρεται στις στρατηγικές που εφαρμόζει μια εταιρεία για να παρακινήσει τους εργαζομένους της. Στόχος είναι να τους κάνει να αισθάνονται άνετα στο εργασιακό περιβάλλον προσφέροντας κίνητρα. Τα κίνητρα αυτά μπορεί να έχουν τη μορφή:
Η εσωτερική επωνυμία αποσκοπεί στην ενίσχυση των κινήτρων και της δέσμευσης των εργαζομένων, αυξάνοντας τη διατήρηση των εργαζομένων και τη συνολική παραγωγικότητα.
Το εξωτερικό branding εργοδότη είναι το αντίστροφο του εσωτερικού branding. Αποσκοπεί στη δημιουργία και τη διατήρηση μιας αξιόπιστης φήμης του εμπορικού σήματος για το ευρύ κοινό. Η εξωτερική επωνυμία κατευθύνει τις στρατηγικές της στη δημιουργία θετικής εικόνας ως εργοδότη.
Σύμφωνα με έρευνα του LinkedIn, οι εταιρείες με θετικό employer brand μπορούν να προσελκύσουν το 41% των εργαζομένων πλήρους απασχόλησης στις ΗΠΑ χωρίς καμία αύξηση μισθού. Επιπλέον, οι άτομα που αναζητούν εργασία προσελκύονται εύκολα από οργανισμούς που κάνουν πράξη τα πιστεύω τους, προσφέρουν ευκαιρίες εξέλιξης και την ευκαιρία να εργαστούν σε μια καλύτερη ομάδα.
Το Employer Branding προσελκύει επίσης τους καλύτερους υποψηφίους στον οργανισμό σας, με αποτέλεσμα υψηλότερα επίπεδα παραγωγικότητας.
Τέλος, το employer branding ενισχύει τη διατήρηση των εργαζομένων.
Το κακό Employer Branding κοστίζει πάνω από 7,6 εκατομμύρια δολάρια σε πρόσθετους μισθούς για εταιρείες με 1000+ εργαζόμενους. Αυτό περιλαμβάνει το κόστος της αναπλήρωσης κενών θέσεων εργασίας, τα χρήματα που δαπανώνται σε πίνακες ευρέσεως εργασίας και την προσφορά υψηλότερων μισθών για την προσέλκυση νέων εργαζομένων.
Εάν έχετε ένα ισχυρό brand εργοδότη, οι υποψήφιοι όχι μόνο θα προσεγγίσουν προληπτικά τον οργανισμό σας, αλλά θα παραμείνουν για μεγάλο χρονικό διάστημα. Θα δουν τον εαυτό τους να αναπτύσσεται στην εταιρεία σας αντί να παραιτούνται για μια καλύτερη ευκαιρία. Αυτό κατά συνέπεια θα μειώσει το κόστος πρόσληψης στη συνέχεια.
Επίσης, οι υποψήφιοι είναι πιο πρόθυμοι να υποβάλουν αίτηση για θέσεις εργασίας σε οργανισμούς που παρουσιάζουν θετικό εργασιακό περιβάλλον και κουλτούρα.
Οι εργαζόμενοι που είναι πιο αφοσιωμένοι στην εργασία τους είναι πιο πιθανό να είναι πιο παραγωγικοί από τους συναδέλφους τους.
Η ανάπτυξη μιας στρατηγικής εργοδοτικής επωνυμίας μπορεί να σχεδιαστεί σε τέσσερα βασικά στάδια: συλλογή βασικών πληροφοριών, περιγραφή της διαδικασίας, εφαρμογή των σχεδίων και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων.
Σε αυτό το πρώτο βήμα, πρέπει να κατανοήσετε τις αντιλήψεις των υφιστάμενων και των δυνητικών υπαλλήλων σας για το εμπορικό σήμα σας. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αντλήσετε αυτές τις πληροφορίες.
Η πρώτη επιλογή είναι μέσω της κοινής γνώμης. Τι λένε οι άνθρωποι για το εμπορικό σήμα σας; Δημιουργήστε μια δημοσκόπηση ή έρευνα και πάρτε συνέντευξη από τους ανθρώπους. Εναλλακτικά, μπορείτε να αναζητήσετε κριτικές που έχουν αφήσει οι πελάτες μετά την πρόσβαση στην υπηρεσία ή το προϊόν σας.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι επίσης χρήσιμα κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Μπορείτε να λάβετε πολλά σχόλια από τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Αποτελούν χρυσωρυχείο πληροφοριών.
Τα δεδομένα που θα συγκεντρώσετε στο τέλος θα σας πουν πόσο καλά λειτουργεί η τρέχουσα στρατηγική σας και θα σας υποδείξουν τους τομείς που χρειάζονται βελτίωση.
Η ομάδα μάρκετινγκ θα έχει ήδη κάποιες από αυτές τις πληροφορίες, οπότε φροντίστε να επικοινωνήσετε μαζί της!
Προσδιορίστε τα πιο ζωτικά χαρακτηριστικά της εταιρείας σας και χρησιμοποιήστε τα προς όφελός σας. Αξιοποιήστε τα δυνατά σας σημεία.
Για παράδειγμα, η μάρκα σας εκτιμά ιδιαίτερα την υγιή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Τότε κάντε αυτό το κεντρικό σημείο της καμπάνιας σας. Αυτό θα σας δώσει προβάδισμα έναντι των ανταγωνιστών σας και θα ενισχύσει περαιτέρω την εικόνα σας.
Όλες οι στρατηγικές πρέπει να έχουν έναν στόχο.
Κάντε στον εαυτό σας τις εξής ερωτήσεις:
Αυτοί οι στόχοι πρέπει να είναι μετρήσιμοι, ώστε να μπορείτε αργότερα να παρακολουθείτε την πρόοδο. Όχι μόνο αυτό, αλλά πρέπει να είναι εφαρμόσιμοι και εφικτοί.
Παραδείγματα στόχων στρατηγικής εργοδοτικής επωνυμίας περιλαμβάνουν:
Τέλος, ευθυγραμμίστε τους στόχους σας με τις ανάγκες της εταιρείας, π.χ. αύξηση των εσόδων.
Ποιος είναι ο ιδανικός σας υπάλληλος;
Μια προσωπικότητα εργαζομένου προσδιορίζει βασικά χαρακτηριστικά όπως:
Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε τους υπαλλήλους και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς ποια χαρακτηριστικά πιστεύουν ότι θα ταίριαζαν στην εταιρεία. Και πάλι, είναι η καλύτερη πηγή πληροφοριών.
Οι Βασικοί Δείκτες Απόδοσης (ΚΔΑ) είναι μετρήσεις που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της επιτυχίας μιας στρατηγικής. Συγκρίνουν τις επιδόσεις της εταιρείας σε σχέση με τους στόχους της. Οι δείκτες απόδοσης για μια στρατηγική επωνυμίας περιλαμβάνουν:
Ευθυγραμμίστε τους KPIs σας με τους συνολικούς στόχους της εταιρείας σας, όχι μόνο με τους στόχους του branding. Θα πρέπει επίσης να είναι απλοί και κατανοητοί, ώστε όλοι να συμφωνούν. Τέλος, θα πρέπει να είναι SMART, όπως ακριβώς και οι στόχοι σας.
Για παράδειγμα, αν ο στόχος σας είναι να αυξήσετε τον αριθμό των ατόμων που αναζητούν στο Google για "[η εταιρεία σας] + θέσεις εργασίας", μην το γράψετε ως έχει. Αντ' αυτού, πείτε: "αύξηση του αριθμού των ατόμων που αναζητούν θέσεις εργασίας στην εταιρεία μας κατά 15%".
Η στρατηγική Employer Branding χρειάζεται έναν προσεκτικά σχεδιασμένο προϋπολογισμό. Αυτό συμβαίνει επειδή καθορίζει το ύψος των πόρων που θα διατεθούν για ορισμένες πτυχές του έργου.
Οι εκτιμήσεις σας δεν πρέπει να περιλαμβάνουν μόνο τα χρήματα, αλλά και τον χρόνο που εσείς (ή οι συνάδελφοί σας) θα αφιερώσετε σε αυτό.
Ορίστε μια συνάντηση με τα στελέχη της εταιρείας και συμφωνήστε για μια κατάλληλη κατανομή. Στη συνέχεια, δημιουργήστε έναν κατάλογο για την ανάθεση των ρόλων. Τέλος, αναθέστε αρμοδιότητες με βάση τις πιο ζωτικές ιδιότητες του ατόμου για τα καλύτερα αποτελέσματα.
Υπάρχουν δύο τρόποι για να δημιουργήσετε και να εφαρμόσετε μια στρατηγική employer branding. Είτε να το κάνετε μόνοι σας ως εσωτερικό έργο είτε να προσλάβετε ένα εξωτερικό γραφείο για να ηγηθεί. Εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το μέγεθος της εταιρείας, η διάθεση του προϋπολογισμού και ο χρόνος.
Οι μικρότερες και μεσαίες επιχειρήσεις προτιμούν να δημιουργούν οι ίδιες τη στρατηγική τους για το employer branding. Από την άλλη πλευρά, οι μεγαλύτερες εταιρείες προσανατολίζονται περισσότερο σε εξωτερικούς ειδικούς επειδή διαθέτουν μεγαλύτερο προϋπολογισμό.
Η στρατηγική επωνυμίας σας χρειάζεται μια εμπεριστατωμένη στρατηγική περιεχομένου για να πετύχει. Τι είδους περιεχόμενο θα προωθήσετε; Τι ιστορίες θέλετε να αφηγηθείτε; Ποιο κανάλι θα χρησιμοποιήσετε;
Δημιουργήστε σύντομα βίντεο που παρουσιάζουν την εταιρεία σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τους υπαλλήλους σας να παρέχουν μαρτυρίες και να τις συμπεριλάβετε στα βίντεο. Αυτό προσθέτει μια προσωπική πινελιά και αυξάνει τη σχετικότητα και την αξιοπιστία της μάρκας σας.
Βεβαιωθείτε ότι η στρατηγική περιεχομένου σας δίνει έμφαση στην κουλτούρα και τις αξίες της εταιρείας σας. Είναι η καλύτερη οδός για να αναδείξετε τα δυνατά σας σημεία και τα προνόμια της εργασίας σε εσάς.
Υπάρχουν μερικοί άλλοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία μιας στρατηγικής περιεχομένου:
Οι έρευνες δείχνουν ότι περίπου το 80% των υποψηφίων χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αναζητήσουν θέσεις εργασίας.
Επωφεληθείτε από την τρέχουσα έκρηξη του podcasting και συνεργαστείτε με δημιουργούς και συναφή δίκτυα. Ποιες άλλες πλατφόρμες σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε; Ορισμένες εναλλακτικές λύσεις είναι το LinkedIn και οι ιστότοποι με πύλες εργασίας, όπως το Glassdoor και το Indeed.
Διανείμετε το περιεχόμενό σας σε όλα αυτά τα μέσα και παρακολουθήστε τις επιδόσεις τους. Υπάρχουν πλατφόρμες που παρέχουν εξατομικευμένες διαφημιστικές λύσεις, όπως το Zeropark, για τις επιχειρήσεις με βάση τις πιο ιεραρχημένες ανάγκες τους.
Τα αποτελέσματα θα καθορίσουν ποια μορφή είναι η καταλληλότερη για την επωνυμία σας.
Μπορείτε να σκεφτείτε κάποιον άλλον που θα ήταν καταλληλότερος για να προωθήσει τη στρατηγική σας για το branding από τους υπαλλήλους σας; Φυσικά και όχι.
Μιλήστε με τους υπαλλήλους σας και ενθαρρύνετέ τους να μοιράζονται τις κριτικές τους στα κοινωνικά κανάλια. Για παράδειγμα, μπορούν να μοιραστούν βίντεο ή γραπτές μαρτυρίες για την αγαπημένη τους πτυχή της εργασίας τους εκεί. Μπορείτε να προωθήσετε αυτά τα βίντεο στο επιχειρηματικό σας προφίλ IG. Πάρτε αρχικά μερικά likes για να αποκτήσετε δυναμική.
Βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία πρόσληψης και ένταξης προωθεί τη στρατηγική της επωνυμίας σας. Αυτό επιτυγχάνεται ευθυγραμμίζοντας τις διαδικασίες αυτές με την εταιρική κουλτούρα, τις αξίες και τις όνομα. Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι οι αγγελίες θέσεων εργασίας και η σελίδα καριέρας σας "ζουν" επίσης αυτές τις ιδιότητες.
Οι υποψήφιοι θα πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με την εταιρική σας κουλτούρα από τη στιγμή που θα επισκεφθούν τον ιστότοπο καριέρας σας. Με αυτόν τον τρόπο θα αποκτήσετε τον ιδανικό σας υπάλληλο.
Επιπλέον, μια σωστή διαδικασία εισαγωγής συμπληρώνει τη στρατηγική της επωνυμίας σας: Είναι η ευκαιρία σας να δώσετε τον τόνο στους υπάρχοντες υπαλλήλους για τα επόμενα χρόνια.
Η πρόταση αξίας του εργοδότη είναι μια συλλογή των κινήτρων που προσφέρει μια εταιρεία στους εργαζομένους της σε αντάλλαγμα για καλή απόδοση. Θα πρέπει να έχει τα ακόλουθα στοιχεία:
Βεβαιωθείτε ότι το EVP σας είναι ορατό στο τμήμα καριέρας σας και εμφανίζεται στη στρατηγική περιεχομένου σας.
Αναλύστε τα δεδομένα για να δείτε ποιοι τομείς έχουν επιφέρει βελτίωση και ποιοι όχι. Στη συνέχεια, ρίξτε μια ματιά στις κριτικές και τις βαθμολογίες που έχουν δοθεί και κατά πόσο έχουν βελτιωθεί.
Ομοίως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό και προγράμματα για να παρακολουθείτε την πρόοδό σας.
Και τέλος, μην αποθαρρύνεστε όταν δεν βλέπετε άμεσα αποτελέσματα. Χρειάζεται χρόνος μέχρι να αποκομίσετε τα οφέλη της στρατηγικής σας για το employer branding.
Παρακάτω συγκεντρώσαμε μερικά πρακτικά πρότυπα που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν για τη δική σας στρατηγική.
Επανεξετάζετε τακτικά τους δείκτες KPI για να μετράτε την επιτυχία του employer branding. Θα παρέχουν μια σαφή εικόνα για το πόσο καλά λειτουργούν οι στρατηγικές σας. Εντοπίζουν επίσης τυχόν προβληματικές περιοχές, ώστε να μπορέσετε να βρείτε λύσεις.
Οι ανώνυμες έρευνες είναι ιδανικές για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με την επιτυχία της στρατηγικής σας. Δημιουργήστε μια ρουτίνα συλλογής ανατροφοδότησης των εργαζομένων σε τακτική βάση.
Αλλά ρωτήστε και εκτός του οργανισμού σας, π.χ., παίρνοντας συνεντεύξεις και διεξάγοντας έρευνες με άτομα που ταιριάζουν στην προσωπικότητα του εργαζομένου.
Ελέγξτε τους λογαριασμούς σας και δείτε τι σχόλια και προτάσεις έχουν αφήσει οι χρήστες.
Οι πίνακες ευρέσεως εργασίας είναι ένα χρυσωρυχείο για τη μέτρηση της κατάστασής σας ως μάρκα εργοδότη.
Βρείτε έναν τρόπο μέτρησης της εισερχόμενης επισκεψιμότητας στους ιστότοπους καριέρας σας - ή ελέγξτε τα αναλυτικά στοιχεία άλλων πινάκων εργασίας που χρησιμοποιείτε. Ο αριθμός των επισκεπτών αυξάνεται; Υπέροχα!
Η στρατηγική branding της Microsoft επικεντρώνεται κυρίως στην αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ο τεχνολογικός γίγαντας έχει μια τεράστια παρουσία στο διαδίκτυο που εκτείνεται στο Linkedin, το Twitter, το Facebook και το Instagram.
Ο λογαριασμός της στο Instagram έχει πάνω από τρία εκατομμύρια followers, τους οποίους χρησιμοποιεί για να συνδέεται με τους χρήστες και να μοιράζεται σημαντικές ανακοινώσεις της εταιρείας. Η Microsoft διαθέτει επίσης ένα ιστολόγιο που δίνει στους υποψηφίους μια μικρή γεύση από την εργασιακή της κουλτούρα.
Οι υπάλληλοί της διαχειρίζονται οι ίδιοι το ιστολόγιο και δημοσιεύουν τακτικά περιεχόμενο που επικεντρώνεται στις διάφορες πτυχές της εργασίας εκεί. Έχουν διάφορες ενότητες, όπως μαγειρική, community, βιωσιμότητα και δεξιότητες.
Το τμήμα δεξιοτήτων παρέχει στους επισκέπτες συμβουλές σχετικά με την εξέλιξη της καριέρας, θέματα ζωής και την αναζήτηση εργασίας, π.χ. προετοιμασία για συνέντευξη και απαιτήσεις βιογραφικού σημειώματος.
Η Google λαμβάνει κατά μέσο όρο τρία εκατομμύρια βιογραφικά κάθε χρόνο, αλλά επιλέγει μόνο επτά χιλιάδες από αυτά. Η εταιρεία διαθέτει μία από τις καλύτερες στρατηγικές branding στην αγορά.
Δημιούργησαν μια Πρόταση Αξίας για τους εργαζόμενους που προσελκύει ταλέντα από όλο τον κόσμο. Επιπλέον, η Google χρησιμοποιεί μια διακριτική αλλά απλή προσέγγιση με το branding της.
Και δεν είναι μόνο αυτό: η Google προσφέρει γενναιόδωρες παροχές και προνόμια για την εργασία στην εταιρεία.
Περιλαμβάνουν:
Η εταιρεία έχει επενδύσει στο να καταστήσει το χώρο εργασίας της ιδανικό περιβάλλον για το προσωπικό της.
Η Starbucks είναι το μεγαλύτερο franchise καφετέριας στον κόσμο.
Η εταιρεία έχει επενδύσει στη φυσική της παρουσία, με καταστήματα διάσπαρτα σε όλο τον κόσμο, και είναι συνεπής και ενεργή στην παρουσία της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Παρουσιάζουν στη σελίδα τους υπαλλήλους, οι οποίοι μοιράζονται τις αυθεντικές εμπειρίες τους από την εργασία τους στο franchise. Είναι ο τέλειος τρόπος για να αναδείξουν την εργασιακή κουλτούρα και τις αξίες της Starbucks.
Η εταιρεία διαθέτει λογαριασμούς σε πολλούς ιστότοπους δικτύωσης, όπως το Instagram και το Facebook. Χρησιμοποιούν διάφορα διαφημιστικά μέσα, όπως εικόνες, βίντεο, infographics για να διαφημίσουν τα προϊόντα τους.
Παρουσιάζουν στη σελίδα τους υπαλλήλους, οι οποίοι μοιράζονται τις εμπειρίες τους από την εργασία τους στο franchise. Είναι ο τέλειος τρόπος για να αναδείξουν την εργασιακή κουλτούρα και τις αξίες της Starbuck. Τέλος, η Starbucks διαθέτει ένα πρόγραμμα επιβράβευσης και ανταμοιβής, όπου οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν εκπτώσεις και εμπορεύματα.
Θυμηθείτε να κάνετε μικρά βήματα. Το Employer Branding απαιτεί μακροπρόθεσμη δέσμευση και σχεδιασμό. Ξεκινήστε με τα βασικά: Ρωτήστε τους υπαλλήλους σας τι εκτιμούν, δημιουργήστε ένα EVP και συνεχίστε από εκεί. Στη συνέχεια, μπορείτε να ασχοληθείτε με προχωρημένα έργα employer branding, όπως η δημιουργία εκστρατειών για κανάλια κοινωνικής δικτύωσης.
Αν ψάχνετε τρόπους για να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον που θα αγαπήσουν οι υπάλληλοί σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Zavvy για:
📅 Ανακαλύψτε τη δύναμη του Zavvy και κλείστε την επίδειξή σας σήμερα!
.png)
.png)
