Η ομορφιά της αυτοματοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού είναι ότι σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε κρίσιμες αλλά σε μεγάλο βαθμό χειροκίνητες εργασίες: μονότονες, επαναλαμβανόμενες και επιρρεπείς σε λάθη.
Πολύτιμα έγγραφα μπορεί να χαθούν, έντυπα μπορεί να μείνουν ελλιπή και παραδοτέα να μείνουν ημιτελή. Αλλά αυτά μπορεί να είναι παλιές ιστορίες αν μεταβείτε σε μια αυτοματοποιημένη διαδικασία ανθρώπινου δυναμικού.
Η αυτοματοποίηση των διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού οδηγεί σε:
Δεν χρειάζεται να μας πιστέψετε - έχουμε αριθμούς για να το υποστηρίξουμε. Μελέτες δείχνουν ότι η αυτοματοποίηση μπορεί να μειώσει το διοικητικό κόστος κατά 30% για τους επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού και κατά 49% για τους εργοδότες.
Πώς μπορεί όμως η ομάδα σας να εφαρμόσει την αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού για να επωφεληθεί από αυτά τα οφέλη;
Η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού αναφέρεται στη διαδικασία βελτίωσης και εξορθολογισμού των καθηκόντων διαχείρισης ανθρώπινων πόρων μέσω της χρήσης τεχνολογίας, λογισμικού και ψηφιακών συστημάτων. Στοχεύει στη μείωση των χειροκίνητων, επαναλαμβανόμενων εργασιών, στη βελτίωση της ακρίβειας και στη δυνατότητα των επαγγελματιών του ανθρώπινου δυναμικού να επικεντρωθούν σε πιο στρατηγικές δραστηριότητες και δραστηριότητες προστιθέμενης αξίας.
Οι εργασίες αυτές είναι ευαίσθητες στον χρόνο και κρίσιμες, αλλά και επιρρεπείς σε σφάλματα. Ορισμένα παραδείγματα είναι η διαχείριση μισθοδοσίας, η αυτοματοποίηση εκπαιδευτικών εκδηλώσεων, η εγγραφή σε παροχές, η εισαγωγή, η διαχείριση παρουσιών.
Η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού ωφελεί τον οργανισμό σας για έναν απλό λόγο: απελευθερώνει το χρόνο του προσωπικού σας, ώστε να μπορεί να επικεντρωθεί σε πιο σύνθετα ζητήματα, όπως η χάραξη στρατηγικής και η λήψη αποφάσεων, η παροχή καλύτερων εμπειριών για τους υποψηφίους και τους εργαζομένους.
Σύμφωνα με τα στοιχεία του Zapier , οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού εξοικονομούν οκτώ ώρες κάθε εβδομάδα χρησιμοποιώντας την αυτοματοποίηση. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις επιπλέον ώρες κάθε εβδομάδα για να επικεντρωθούν στο μεγαλύτερο περιουσιακό σας στοιχείο: τους ανθρώπους σας.
Οι ομάδες ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να ξοδεύουν λιγότερο χρόνο για την εκτέλεση περιττών ή επαναλαμβανόμενων εργασιών (σκεφτείτε: δημιουργία συμβάντων ημερολογίου, ενοποίηση συστημάτων, αποστολή μηνυμάτων στους υπαλλήλους).
Ο χρόνος που εξοικονομείται από αυτές τις εργασίες μπορεί να ανακατευθυνθεί σε δραστηριότητες που παράγουν μεγαλύτερη αξία. Για παράδειγμα, ο επαγγελματίας Ανθρώπινου Δυναμικού μπορεί να επιλύει ταχύτερα τις αμφιβολίες των εργαζομένων, με αποτέλεσμα την ταχύτερη παράδοση.
Η πλειονότητα των εργασιών ανθρώπινου δυναμικού βασίζεται σε έγγραφα. Μπορούν να είναι εξαιρετικά αναποτελεσματικές και χρονοβόρες όταν γίνονται χειροκίνητα λόγω λαθών, θεμάτων αρχειοθέτησης ή "κολλημένης" γραφειοκρατίας.
Από την άλλη πλευρά, όταν αυτοματοποιήσετε αυτές τις εργασίες, θα δείτε άμεση αύξηση της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας. Δεν χρειάζεται πλέον να ψάχνετε για φυσικά αρχεία ή να βρίσκετε χειροκίνητα συγκεκριμένους αριθμούς. Μόλις τα δεδομένα εισαχθούν στο πρόγραμμα αυτοματοποίησης, η διαχείριση των εγγράφων θα είναι παιχνιδάκι.
Αντ' αυτού, το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να επικεντρωθεί στην οικοδόμηση κουλτούρας και στην επικοινωνία με τους ανθρώπους, η οποία, με τη σειρά της, θα διευκολύνει την ανάπτυξη σε επίπεδο οργανισμού.
Οι ροές εργασίας συχνά απαιτούν συμβολή ή δράση από άλλα μέλη της ομάδας και τμήματα. Οι καθυστερήσεις στην επικοινωνία ή τα προβλήματα παράδοσης μπορούν να οδηγήσουν σε περιττή σπατάλη χρόνου ή απογοήτευση στο χώρο εργασίας.
Ευτυχώς, η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού διευκολύνει τους υπαλλήλους να δρομολογούν τα στοιχεία στο σωστό άτομο για σχόλια, έγκριση ή ενημερώσεις κατάστασης, ανεξάρτητα από το τμήμα. Κάθε μέλος της ομάδας έχει επίσης βελτιωμένη ορατότητα, η οποία είναι κάτι περισσότερο από το να βλέπει την κατάσταση των αιτημάτων και των στοιχείων εργασίας.
Η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού μειώνει την εξάρτηση από τη χειρωνακτική εργασία που ανοίγει το δρόμο για το ανθρώπινο λάθος.
Θα υπάρχουν λιγότερες ευκαιρίες για λάθη στον χώρο εργασίας, ενώ τα δεδομένα σε όλα τα τμήματα, τις πλατφόρμες και τις εφαρμογές ενοποιούνται για να παρέχουν πιο συνεπή αρχεία, εξαλείφοντας την επαναλαμβανόμενη εισαγωγή δεδομένων.
Αντικαθιστώντας την επεξεργασία σε χαρτί με την αυτοματοποίηση των διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα.
Δεδομένου ότι δεν χρειάζεται να εκτυπώνετε τόσα έγγραφα όπως πριν -ή να τα αρχειοθετείτε ως αρχείο- ελαχιστοποιείτε τις ανάγκες σας για γραφική ύλη και αποθηκευτικό χώρο. Όλα τα έγγραφά σας μπορούν να καταγράφονται και να είναι προσβάσιμα με το πάτημα ενός κουμπιού (ευτυχώς!).
Ο οργανισμός σας πρέπει να τηρεί τις βέλτιστες πρακτικές καταγραφής και διαχείρισης δεδομένων για να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς. Το πρόβλημα εδώ είναι ότι οι κανονισμοί για την ασφάλεια των δεδομένων και τη συμμόρφωση γίνονται όλο και πιο αυστηροί και συχνά περίπλοκοι.
Ακόμη και τα πιο μικρά λάθη μπορεί να οδηγήσουν σε τεράστιες κυρώσεις και να αμαυρώσουν τη φήμη του οργανισμού σας, οδηγώντας σε απώλεια επιχειρηματικών ευκαιριών.
Οι βέλτιστες πρακτικές αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού διασφαλίζουν την ασφαλή αποθήκευση όλων των ευαίσθητων δεδομένων υποψηφίων και εργαζομένων, ενώ επιπλέον προχωρούν ένα βήμα παραπέρα για να διασφαλίσουν ότι σε όλους τους υποψηφίους προσφέρονται ίσες ευκαιρίες και ότι αντιμετωπίζονται δίκαια στο χώρο εργασίας.
Απολύτως όχι. Ο σκοπός της αυτοματοποίησης των λειτουργιών ανθρώπινου δυναμικού είναι να βοηθήσει τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού να εργάζονται πιο έξυπνα και να επιτυγχάνουν καλύτερα αποτελέσματα.
Πώς; Η αυτοματοποίηση δημιουργεί περισσότερες ευκαιρίες για να συνδεθείτε και να οικοδομήσετε ουσιαστικές σχέσεις με άλλους. Ο μηχανισμός αυτόματου πιλότου απελευθερώνει χρόνο για τις εργασίες του ανθρώπινου δυναμικού, επιτρέποντάς σας να επικεντρωθείτε σε πραγματικές συζητήσεις με τους ανθρώπους σας αντί να αναλώνεστε σε περιττές εργασίες διαχείρισης. Όταν αυτοματοποιείτε τις χειροκίνητες διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού, οι απλές εργασίες και τα ερωτήματα διεκπεραιώνονται αυτόματα με ελάχιστη έως καθόλου ανθρώπινη συμμετοχή.
Με άλλα λόγια, η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού ενισχύει και διευκολύνει το "ανθρώπινο" στοιχείο.
Για παράδειγμα, πάρτε τη διαδικασία εισαγωγής σας. Εάν ο οργανισμός σας προσλαμβάνει συχνά νέα ταλέντα, οι υπεύθυνοι ανθρώπινου δυναμικού δεν θα χρειαστεί να επαναλάβουν την ίδια διαδικασία και τις ίδιες διαδικασίες για να εκπαιδεύσουν τους νεοπροσληφθέντες σχετικά με την εταιρική κουλτούρα. Ρυθμίστε μια φορά ένα αυτόματο ταξίδι εισαγωγής και επαναχρησιμοποιήστε το ξανά για το επόμενο πρόγραμμα εισαγωγής.
Ως αποτέλεσμα, οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού θα έχουν περισσότερο χρόνο για να καλωσορίσουν τους νεοπροσληφθέντες και να τους γνωρίσουν προσωπικά. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να μειώσετε την εναλλαγή των εργαζομένων και να βελτιώσετε τη δέσμευση των εργαζομένων μακροπρόθεσμα. Πρόκειται για την απόλυτη λύση με την οποία κερδίζουν όλοι.
Τώρα που διαπιστώσαμε τα οφέλη της αυτοματοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού, ας συζητήσουμε τις διαδικασίες του ανθρώπινου δυναμικού που πρέπει να αυτοματοποιήσετε.
Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού σας έχει ήδη πολλά καθήκοντα και ευθύνες. Σε σύγκριση με αυτό, η χειροκίνητη αποστολή υπενθυμίσεων και ειδοποιήσεων για να διασφαλίσετε ότι κάθε εργασία έχει ολοκληρωθεί μπορεί να είναι χρονοβόρα και ... απογοητευτική.
Το λογισμικό ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να στέλνει αυτόματες ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα ανθρώπινου δυναμικού και στους αντίστοιχους υπαλλήλους, υπενθυμίζοντάς τους επερχόμενες προθεσμίες, αξιολογήσεις απόδοσης, νέους εργαζόμενους και άλλα γεγονότα. Με τον τρόπο αυτό θα είναι λιγότερο πιθανό η συνολική ομάδα να ξεχάσει σημαντικές ημερομηνίες και εργασίες, ενώ παράλληλα θα γλιτώσουν τους διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού από το να κυνηγούν τους ανθρώπους για να ολοκληρώσουν τα αντικείμενα δράσης.
Η αυτοματοποίηση, σε αυτή την περίπτωση, βοηθά στην επικοινωνία, εξοικονομεί χρόνο και ενισχύει τη συμμόρφωση, διασφαλίζοντας ότι οι ζωτικής σημασίας ενέργειες γίνονται την κατάλληλη στιγμή.
Η χειροκίνητη μισθοδοσία είναι μια αργή διαδικασία που συχνά διαρκεί ώρες (ακόμη και ημέρες) και έχει περισσότερες πιθανότητες να παράγει λάθη. Η χρήση συστημάτων μισθοδοσίας, όπως το QuickBooks ή το ADP, από την άλλη πλευρά, θα αυτοματοποιήσει τη μισθοδοσία σας, με αποτέλεσμα:
Η πρόσληψη και η ένταξη νέων εργαζομένων είναι δύο από τις πιο κρίσιμες εργασίες των διευθυντών ανθρώπινου δυναμικού. Περιλαμβάνουν μεγάλο όγκο σημαντικής γραφειοκρατίας και ευθυνών.
Όταν η εισαγωγή και η πρόσληψη γίνονται χειροκίνητα και σε χαρτί, έχετε να κάνετε με πολλά έγγραφα. Η απώλεια εγγράφων είναι ένα από τα πολλά προβλήματα που θα μπορούσαν να συμβούν, καθώς τα αρχεία συχνά περνούν μεταξύ διαφορετικών ανθρώπων και προκαλούν παρατεταμένες διαδικασίες πρόσληψης.
Η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των διαχειριστών έχοντας τα αρχεία σε ένα σύστημα υπολογιστή, επιτρέποντας την ορατότητα μεταξύ των τμημάτων, ελαχιστοποιώντας τα ανθρώπινα λάθη και αποτρέποντας την απώλεια εγγράφων.
Επίσης, μειώνει δραστικά τον χρόνο πρόσληψης επιταχύνοντας τον έλεγχο των υποψηφίων και τους ελέγχους ιστορικού, εάν συνδυαστεί με την ανάλυση δεδομένων ή με τη χρήση συμβουλευτικών υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων.
Αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα, δεδομένου ότι το 57% των ατόμων που αναζητούν εργασία χάνουν το ενδιαφέρον τους για μια θέση εργασίας εάν η διαδικασία πρόσληψης είναι χρονοβόρα.
Έχουμε περάσει τις ημέρες όπου η διαχείριση της απόδοσης ήταν ένα ετήσιο γεγονός που καθόριζε αν οι εργαζόμενοι ήταν καλοί στη δουλειά τους.
Σήμερα, πρόκειται για μια δυναμική διαδικασία που αξιολογεί τακτικά την απόδοση των εργαζομένων ευθυγραμμίζοντάς την με τους μακροπρόθεσμους και βραχυπρόθεσμους στόχους του οργανισμού σας.
Αν και η συχνότητα αυξάνεται, η προσπάθεια που χρειάζεται για την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων μειώνεται αν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία αυτοματοποίησης για τον εντοπισμό, τη μέτρηση και την παροχή προτάσεων για τη βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων χωρίς την ενεργό συμμετοχή σας.
Η αυτοματοποίηση διασφαλίζει επίσης ότι τα δεδομένα κάθε εργαζομένου είναι ακριβή, οδηγώντας σε δίκαιη αξιολόγηση για κάθε εργαζόμενο.
Άλλα πλεονεκτήματα της αυτοματοποίησης των επιδόσεων των εργαζομένων περιλαμβάνουν ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο για αποτελεσματική ανάπτυξη των εργαζομένων, εντοπισμό κενών στην κατάρτιση και την ανάπτυξη και αξιοποιήσιμες πληροφορίες για αντιπαραγωγικές δραστηριότητες.
Οι ανθρώπινοι πόροι ασχολούνται επίσης με πολλά δεδομένα. Δυστυχώς, τα περισσότερα από αυτά τα δεδομένα μένουν αχρησιμοποίητα λόγω του μεγάλου όγκου που είναι σχεδόν αδύνατο να ταξινομηθούν χειροκίνητα.
Σε αυτό το σημείο μπαίνει στο προσκήνιο η ανάλυση ανθρώπινου δυναμικού.
Η ανάλυση ανθρώπινου δυναμικού αναφέρεται στην καταγραφή και ανάλυση δεδομένων ανθρώπινου δυναμικού για τη βελτίωση της απόδοσης του εργατικού δυναμικού και του αντίκτυπου των ζωτικών μετρήσεων ανθρώπινου δυναμικού στη συνολική απόδοση του οργανισμού σας. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί:
Η παρακολούθηση της παρουσίας και των ωρών εργασίας των εργαζομένων είναι απαραίτητη για κάθε οργανισμό. Ωστόσο, η χειροκίνητη καταγραφή του χρόνου και η επισήμανση της παρουσίας είναι αναποτελεσματικοί τρόποι διαχείρισης της παρουσίας.
Τα σύγχρονα εργαλεία παρακολούθησης παρουσίας επιτρέπουν στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού να παρακολουθεί, να παρακολουθεί και να καταγράφει αυτόματα τις ώρες εργασίας και τις λεπτομέρειες παρουσίας των εργαζομένων. Αυτό το σύστημα μπορεί να κάνει την όλη διαδικασία εύκολη και χωρίς προβλήματα. Μετά τη χρήση αυτού του συστήματος, τα δεδομένα θα συγκεντρώνονται μαζί και θα είναι έτοιμα για τη μισθοδοσία.
Η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού συμβάλλει στην εξάλειψη της φυσικής γραφειοκρατίας και καθιστά τη δραστηριότητα του ανθρώπινου δυναμικού πιο αποτελεσματική και χωρίς λάθη. Έτσι, η ύπαρξη του κατάλληλου εργαλείου αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να βοηθήσει στην αυτοματοποίηση αυτών των εργασιών και να κάνει μεγάλη διαφορά.
Όπως αναφέρθηκε, το όλο νόημα της αυτοματοποίησης των διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού είναι να κάνει τη ζωή των διευθυντών και των επαγγελματιών ανθρώπινου δυναμικού ευκολότερη και να εξασφαλίσει καλύτερα αποτελέσματα - όχι να τους αντικαταστήσει. Εξάλλου, η ανθρώπινη επαφή είναι η ειδικότητα του ανθρώπινου δυναμικού.
Αλλά πού πρέπει να τραβήξετε τη γραμμή;
Δεν μπορείτε ποτέ να αντικαταστήσετε πραγματικά τον ανθρώπινο παράγοντα όταν πρόκειται για την ανάπτυξη και την ηγεσία του εργατικού σας δυναμικού. Το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού έχει καθοριστικό ρόλο στην απάντηση σύνθετων ερωτήσεων σχετικά με τις παροχές, στη διεξαγωγή ουσιαστικών συζητήσεων, στην παροχή ανατροφοδότησης και στην αντιμετώπιση των παραπόνων και των αμφιβολιών των εργαζομένων.
Οι αποτελεσματικές προσωπικές αλληλεπιδράσεις με τους εργαζόμενους είναι αυτό που κάνει έναν εργασιακό χώρο να ξεχωρίζει. Η τεχνολογία είναι απλώς ένα ακόμη εργαλείο στην εργαλειοθήκη του ανθρώπινου δυναμικού - ένα εργαλείο που θα πρέπει να αξιοποιήσει για να απελευθερώσει το χρόνο του και να επικεντρωθεί σε εργασίες που απαιτούν ή ενισχύονται από τις ανθρώπινες συζητήσεις.
Εδώ, θα συζητήσουμε παραδείγματα και μελέτες περιπτώσεων από την πραγματική ζωή για να σας βοηθήσουμε να καταλάβετε πώς οι εταιρείες αγκαλιάζουν την αυτοματοποίηση των διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού και επιτυγχάνουν σημαντικά ορόσημα.
Υποτίθεται ότι θα ήταν απλώς μια ακόμη μισθοδοσία για την FuelCell Energy, όταν ο υπεύθυνος μισθοδοσίας της εταιρείας συνειδητοποίησε ότι κάθε εργαζόμενος θα λάμβανε τη μισθοδοσία κάποιου άλλου.
Η διευθύντρια ανθρώπινου δυναμικού της FuelCell Energy, Sandi Mauro, μαζί με τη μικρή της ομάδα, είχε καταρτίσει φύλλα Excel με ενημερωμένους αριθμούς αποζημίωσης εργαζομένων για το προσωπικό των 600 ατόμων. Δυστυχώς, ένα από τα λογιστικά φύλλα είχε ταξινομηθεί λανθασμένα, με αποτέλεσμα οι βετεράνοι να πληρώνονται ως νεοπροσληφθέντες, οι απλοί εργαζόμενοι ως ανώτερα διοικητικά στελέχη - ήταν το απόλυτο χάος.
Ενώ ο Mauro κατάφερε να αποτρέψει την κρίση σταματώντας τη μισθοδοσία μια ημέρα πριν από την επεξεργασία της, το περιστατικό εδραίωσε την ανάγκη για καλύτερους ελέγχους στις διαδικασίες προγραμματισμού των αποζημιώσεων.
Υπήρχαν προβλήματα και πριν. Η χειροκίνητη μισθοδοσία οδηγεί συχνά σε λάθη και δεν υπήρχε διαφάνεια ως προς τον τρόπο υπολογισμού της αμοιβής των εργαζομένων.
Τότε ήταν που η FuelCell Energy αποφάσισε να επενδύσει σε λογισμικό αυτοματισμού SR. 90 ημέρες αργότερα, τα αποτελέσματα ήταν ξεκάθαρα, το λογισμικό:
Το γραφείο του σερίφη της κομητείας Osceola αντιμετώπισε μια πανελλαδική έλλειψη αστυνομικών. Ως αποτέλεσμα, το τμήμα γνώριζε ότι χρειαζόταν μια αποτελεσματική εναλλακτική λύση για τη διαδικασία πρόσληψης που βασιζόταν σε χαρτί και η οποία συχνά οδηγούσε σε χαμένα έντυπα, πολλές στοίβες χαρτιών και καχεκτική επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων και των αιτήσεων.
Τότε ήταν που το προσωπικό εφάρμοσε την αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού σε μια ηλεκτρονική αξιολόγηση πριν από την πρόσληψη.
Εντός του πρώτου έτους εφαρμογής, το γραφείο του σερίφη της κομητείας Osceola αύξησε τις προσπάθειές του για προσλήψεις από 446 αιτήσεις το 2012 σε 1.305 αιτήσεις το 2013. Το πιο σημαντικό είναι ότι η υπηρεσία βρήκε υποψηφίους καλύτερης ποιότητας και κάλυψε τις κενές θέσεις γρηγορότερα.
Συνολικά, η αυτοματοποίηση των προσλήψεων επέτρεψε στο γραφείο του σερίφη να ολοκληρώσει ελέγχους ιστορικού χωρίς χαρτί και να στείλει αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους υποψηφίους για να τους ενημερώσει σχετικά με την κατάσταση της αίτησής τους. Η εξοικονόμηση 2.000 δολαρίων σε προμήθειες γραφείου είναι ένα ακόμη κερασάκι στην κορυφή για αυτούς.
Η Alasco είχε φιλόδοξα σχέδια σύμφωνα με την αποστολή της να βοηθά τους ιδιοκτήτες ακινήτων να μεγιστοποιήσουν την απόδοση της επένδυσης: η εταιρεία σχεδίαζε να αυξήσει το εργατικό δυναμικό της κατά σχεδόν 60%, ενώ παράλληλα θα προσαρμοζόταν σε ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας.
Αρχικά, η ένταξη δεν ήταν μεγάλο ζήτημα. Οι προϊστάμενοι εισήγαγαν προσωπικά τους νεοπροσληφθέντες σε βασικά θέματα και τους δόθηκαν λεπτομερείς οδηγίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να περάσουν άνετα τις πρώτες εβδομάδες.
Τα πράγματα άλλαξαν όταν η Alasco αναγκάστηκε να απομακρυνθεί. Έγινε πιο δύσκολο για την ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία να παρέχει στους νέους υπαλλήλους την ίδια εμπειρία εισαγωγής υψηλής ποιότητας. Αυτό ήταν κάτι που ήθελαν να συνεχίσουν να κάνουν.
Η Alasco χρησιμοποιεί το λογισμικό onboarding της Zavvy για να αυτοματοποιήσει (και να επιταχύνει) την εισαγωγή, βοηθώντας την εταιρεία να μειώσει στο μισό το χειροκίνητο φόρτο εργασίας και να δημιουργήσει δομημένες εσωτερικές διαδικασίες για να προσφέρει μια πλούσια και διαφοροποιημένη εμπειρία πέρα από τα παραδοσιακά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι νέοι υπάλληλοι λατρεύουν επίσης αυτή τη νέα και βελτιωμένη εμπειρία. Βαθμολόγησαν την εμπειρία πρόσληψής τους με τη Zavvy με το εντυπωσιακό 4,7 στα 5 αστέρια.
Σε αυτή την ενότητα, συγκεντρώσαμε έναν κατάλογο εργαλείων αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε την αυτοματοποίηση των καθημερινών εργασιών διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού.
Θέλετε να ανεβάσετε την εμπειρία των εργαζομένων σε άλλο επίπεδο; Χρησιμοποιήστε το Zavvy για να χαρτογραφήσετε συνεπείς διαδρομές των εργαζομένων και να θέσετε τα θεμέλια για μακροχρόνιες σχέσεις από την αρχή.
Η Zavvy φροντίζει για τα πάντα: την ένταξη, την εκπαίδευση και την ανάπτυξη των εργαζομένων, τον κύκλο ανατροφοδότησης και αξιολόγησης των επιδόσεων και τα προγράμματα σύνδεσης για την καλλιέργεια μιας αρμονικής και ελκυστικής εργασιακής κουλτούρας.
Επιπλέον, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον κατασκευαστή ροής εργασιών του Slack με το Zavvy για να δημιουργήσετε τη δική σας αυτοματοποίηση ροής εργασιών και να ενισχύσετε την αποτελεσματικότητα της εισαγωγής.
Δεν έχετε χρόνο για να δημιουργήσετε το ταξίδι από την αρχή;
Μην ανησυχείτε. Το Zavvy προσφέρει προκατασκευασμένα πρότυπα που μπορείτε να προσαρμόσετε περαιτέρω με βάση τις ανάγκες σας και έναν ισχυρό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης έτοιμο να αναλάβει τις πιο χρονοβόρες εργασίες, όπως η δημιουργία πλαισίων καριέρας.
Επιπλέον, η ομάδα υποστήριξής μας θα σας βοηθήσει σε κάθε βήμα μέχρι να είστε σίγουροι ότι μπορείτε να διαχειριστείτε τα πράγματα μόνοι σας.
Ας ρίξουμε μια σύντομη ματιά στις τελευταίες τάσεις αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε μια σύγχρονη στρατηγική αυτοματοποίησης για τον οργανισμό σας.
Πολλές μεγάλες εταιρείες, όπως το Twitter, το Shopify, το Facebook και το Slack , έχουν αγκαλιάσει και αναβαθμίσει την εργασία από το σπίτι. Η κίνηση αυτή είναι λογική, δεδομένου ότι το 65% των εργαζομένων προτιμούν να συνεχίσουν να εργάζονται από το σπίτι και μετά το ΚΟΒΙΔ.
Έχοντας αυτό κατά νου, τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να προσαρμοστούν σε αυτή την πραγματικότητα και να δημιουργήσουν ροές εργασίας και στρατηγικές που υποστηρίζουν μια πλήρως απομακρυσμένη ή υβριδική εργασιακή κουλτούρα.
Η πρόσληψη προσωπικού μπορεί να είναι μια επαναλαμβανόμενη και χρονοβόρα διαδικασία, γεγονός που την καθιστά τον ιδανικό τομέα για αυτοματοποίηση. Παρόλα αυτά, οι εταιρείες αυτοματοποιούν σήμερα μόνο το 6% όλων των εργασιών πρόσληψης.
Μπορούμε να περιμένουμε ότι περισσότερα καθήκοντα που σχετίζονται με την πρόσληψη προσωπικού θα αυτοματοποιηθούν τα επόμενα χρόνια, ιδίως με τις πρόσφατες εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη και τα εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού.
Για παράδειγμα, η διαδικασία πρόσληψης μπορεί να βελτιωθεί με τη χρήση εργαλείων αυτοματοποίησης του LinkedIn, όπως το Linked Helper, και αυτό είναι μόνο ένα από τα πολλά παραδείγματα.
Οι ανθρώπινοι πόροι στην ψηφιακή εποχή γίνονται όλο και πιο απαιτητικοί και πολύπλοκοι. Για να συμβαδίσουν, οι εταιρείες θα εφαρμόσουν την αυτοματοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης σε πολλούς τομείς, όπως η εισαγωγή, η εκπαίδευση και η πρόσληψη.
Αυτό θα επιτρέψει στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού να προβλέψει ερωτήματα και ζητήματα, να παρέχει μια πιο εξατομικευμένη προσέγγιση, να ελαχιστοποιήσει τις επαναλαμβανόμενες εργασίες, να επικεντρωθεί περισσότερο σε εργασίες που απαιτούν ανθρώπινη επαφή και να εξασφαλίσει διαθεσιμότητα 24/7 μέσω chatbots με τεχνητή νοημοσύνη.
Η βασική ιδέα πίσω από την εκπαίδευση των εργαζομένων είναι η αύξηση της παραγωγικότητας του προσωπικού. Με τα εργατικά δυναμικά να απομακρύνονται, είναι καιρός η εκπαίδευση των εργαζομένων να ακολουθήσει το παράδειγμα και να γίνει διαδικτυακή.
Αναμένεται ότι οι εταιρείες θα στραφούν σε αυτοματοποιημένες διαδικτυακές πλατφόρμες μάθησης και σεμινάρια για να παρέχουν στους εργαζομένους ευκαιρίες μάθησης για να αναπτύξουν και να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους.
Τα τελευταία χρόνια, πολλές εταιρείες έχουν εφαρμόσει λογισμικό μισθοδοσίας για την αυτοματοποίηση διαφόρων διαδικασιών, από την αποστολή τιμολογίων έως την αποστολή πληρωμών απευθείας στους τραπεζικούς λογαριασμούς των εργαζομένων.
Ο χρόνος που εξοικονομείται μπορεί να δαπανηθεί καλύτερα για την πραγματοποίηση ουσιαστικών προσωπικών συζητήσεων και την καθοδήγηση των εργαζομένων προς την επιτυχία. Η αποφυγή του ανθρώπινου λάθους κατά την επεξεργασία των πληρωμών, το οποίο κοστίζει σε χρήμα και χρόνο, είναι ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα.
Υπάρχει αυξανόμενη πίεση στις εταιρείες να προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες στους εργαζομένους, στον απόηχο της Μεγάλης Παραίτησης και της αθόρυβης παραίτησης. Μέσω της αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού, μπορείτε να δημιουργήσετε ενοποιημένες ροές εργασίας για να βελτιώσετε τις διαδρομές των υποψηφίων και των εργαζομένων και να δώσετε προτεραιότητα στο μεγαλύτερο περιουσιακό στοιχείο της εταιρείας σας: τους ανθρώπους της.
Το Zavvy δεν είναι απλώς ένα εργαλείο αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού. Είναι ο συνεργάτης σας για τη δημιουργία άριστων εμπειριών για τους εργαζομένους.
Με τη Zavvy, θα αυτοματοποιήσετε τις διαδικασίες σας, θα βελτιώσετε τις πρακτικές σας στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού και θα δώσετε στην ομάδα σας τη δυνατότητα να επικεντρωθεί σε αυτό που πραγματικά έχει σημασία - τους ανθρώπους σας:
.png)
.png)
