Οι μικρές επιχειρήσεις δεν είναι μικρή υπόθεση. Μόνο στις ΗΠΑ, συνεισφέρουν 1,5 εκατομμύριο θέσεις εργασίας ετησίως και αποτελούν το 64% όλων των νέων θέσεων εργασίας που δημιουργούνται, σύμφωνα με τη Fundera.
Σε παγκόσμιο επίπεδο, ο ορισμός της μικρής επιχείρησης ποικίλλει.
Για παράδειγμα, κάθε οργανόγραμμα με λιγότερους από 500 υπαλλήλους στις ΗΠΑ θεωρείται μικρή επιχείρηση. Ο αριθμός αυτός έρχεται σε έντονη αντίθεση με τον ορισμό της Αυστραλίας για λιγότερους από 15 υπαλλήλους ή την εκδοχή της ΕΕ για λιγότερους από 50 υπαλλήλους.
Αλλά το μόνο κοινό που έχουν όλες;
Άνθρωποι.
Και η διαχείριση αυτών των ανθρώπων δεν είναι μικρό κατόρθωμα.
Από τις προσλήψεις και την εισαγωγή έως τη διαχείριση των παροχών και τη διαχείριση των επιδόσεων, υπάρχουν πολλά καθήκοντα ανθρώπινου δυναμικού που πρέπει να αντιμετωπιστούν, ακόμη και σε μικρότερες ομάδες.
Πώς μπορείτε, λοιπόν, να παραμείνετε στην κορυφή όλων αυτών των κινούμενων μερών;
Αυτός ο οδηγός επισημαίνει 12 εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού για μικρές επιχειρήσεις που θα σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τους ανθρώπινους πόρους σας.
Και το καλύτερο από όλα, δεν θα καταστρέψουν τον προϋπολογισμό σας.
Το λογισμικό ανθρώπινου δυναμικού κυμαίνεται από εργαλεία που χειρίζονται συγκεκριμένες διοικητικές εργασίες έως εκείνα που προσφέρουν μια ολοκληρωμένη λύση για τις ανθρώπινες διαδικασίες σας.
Για τις μικρές επιχειρήσεις, το κόστος θα αποτελέσει σημαντικό παράγοντα κατά την επιλογή του καλύτερου λογισμικού για εσάς, μαζί με την εμπειρία του χρήστη και την επεκτασιμότητα.
Συγκεντρώσαμε μια λίστα με 12 συνιστώμενα εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού για μικρές επιχειρήσεις, από τη μισθοδοσία έως τη διαχείριση επιδόσεων, τα οφέλη έως τη διαχείριση ταλέντων και πολλά άλλα ενδιάμεσα.
Ελέγξτε το εδώ και επιλέξτε αυτά που υποστηρίζουν το ταξίδι της ανάπτυξής σας.
Το Zavvy είναι μια ολιστική λύση για την εισαγωγή, την κατάρτιση, την ανάπτυξη και τη σύνδεση του εργατικού δυναμικού σας.
Τιμολόγηση: ένα ολοκληρωμένο πακέτο Zavvy ξεκινά από μόλις 4€ ανά χρήστη ανά μήνα. Η τιμή προσαρμόζεται στις ανάγκες σας, οπότε δεν θα πληρώσετε ποτέ για ενότητες που δεν χρειάζεστε ή δεν θέλετε.
Τα βασικά χαρακτηριστικά της εξαιρετικά διαισθητικής πλατφόρμας μας περιλαμβάνουν:
Καλύτερα για: εταιρείες που έχουν δεσμευτεί για το μέλλον της εργασίας και επενδύουν στη δέσμευση των εργαζομένων, την παραγωγικότητα και τη δημιουργία ενός community από την αρχή.
Gusto είναι ένα λογισμικό μισθοδοσίας που απευθύνεται σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας μισθοδοσίας, της υποβολής φορολογικών δηλώσεων, της βασικής παρακολούθησης χρόνου και πολλά άλλα.
Τιμολόγηση: ΤοGusto ξεκινά με ένα βασικό τέλος 40 δολαρίων ανά μήνα συν ένα κόστος 6 δολαρίων ανά εργαζόμενο ανά μήνα. Αυτό περιλαμβάνει:
Ιδανικό για: ομάδες οποιουδήποτε μεγέθους επιχείρησης και σε οποιοδήποτε στάδιο της επιχείρησης. Το καλύτερο μέρος; Δεν θα πληρώσετε ούτε σεντ μέχρι να είστε έτοιμοι να εκτελέσετε τη μισθοδοσία.
Toggl Hire είναι ένα λογισμικό αξιολόγησης δεξιοτήτων και διαχείρισης ταλέντων που επιτρέπει στις ομάδες προσλήψεων να εξετάζουν συγκεκριμένες δεξιότητες κατά τη διάρκεια της πρόσληψης. Είναι ένας βολικός τρόπος για την κατάρτιση λίστας ποιοτικών ταλέντων σύμφωνα με τις περιγραφές θέσεων εργασίας και τα πλαίσια ικανοτήτων σας.
Τιμολόγηση: Το Toggl Hire είναι δωρεάν για μικρές επιχειρήσεις που θέλουν να δημοσιεύσουν μόνο μία ενεργή θέση εργασίας. Το δωρεάν πακέτο παρέχει στους υπεύθυνους προσλήψεων πρόσβαση σε 5 δοκιμές ανά θέση εργασίας. Επιπλέον, παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας, των απαντήσεων και των αποτελεσμάτων των τεστ) για έως και 5 υποψηφίους.
Αν θέλετε να επιταχύνετε περαιτέρω τη στρατηγική σας για προσλήψεις, το πακέτο Basic κοστίζει 17 δολάρια το μήνα (με ετήσια χρέωση) για τρεις ενεργές θέσεις εργασίας, πέντε δοκιμές και 20 υποψηφίους.
Περιμένετε:
Καλύτερα για: εταιρείες που αναζητούν υποψηφίους με συγκεκριμένες δεξιότητες.
Nectar HR είναι ένα λογισμικό αναγνώρισης εργαζομένων και ενεργοποίησης της κουλτούρας που αναγνωρίζει τη σπουδαία εργασία και δημιουργεί κοινότητες. Χρησιμοποιήστε το για να δώσετε ουσιαστικές ευχαριστίες στις μικρές ομάδες σας ή συνδέστε τους πόντους Nectar με το Amazon για να αποκτήσετε πρόσβαση σε εκπληκτικές ανταμοιβές.
Τιμολόγηση: Υπάρχουν μηδενικά τέλη εγκατάστασης και δυνατότητα μηνιαίας πληρωμής, αν προτιμάτε την ευελιξία. Το τυπικό πρόγραμμα ξεκινά από 2,75 δολάρια ανά εργαζόμενο ανά μήνα (ή 3 δολάρια με μηνιαία χρέωση):
Καλύτερα για: εταιρείες που αναζητούν μια λύση που θα αλλάξει το παιχνίδι για τις στρατηγικές διατήρησης μικρών επιχειρήσεων.
Heka είναι μια πλατφόρμα προσωπικής υγείας και ευεξίας που προσφέρει σε κάθε εργαζόμενο προϊόντα οικονομικής, διατροφικής, ψυχικής και σωματικής ευεξίας. Ο καθένας λαμβάνει ένα μηνιαίο επίδομα που μπορεί να δαπανήσει για τη συγκεκριμένη υποστήριξη που χρειάζεται, αντί να του δίνεται ένα γενικό πακέτο παροχών που δεν χρησιμοποιεί. Το αποτέλεσμα; Ηρεμία ότι βοηθάτε τους υπαλλήλους σας να είναι πιο ευτυχισμένοι, υγιείς και παραγωγικοί.
Τιμολόγηση: £ ανά εργαζόμενο ετησίως. Επικοινωνήστε με το Heka για μια προσαρμοσμένη προσφορά ανάλογα με τις ανάγκες του οργανισμού σας. Επιλέξτε από χαρακτηριστικά παροχών υγείας που περιλαμβάνουν:
Καλύτερα για: μικρές επιχειρήσεις που θέλουν να στηρίξουν ψυχικά, σωματικά και οικονομικά τους υπαλλήλους τους στις δυσκολίες της πανδημίας και της κρίσης του κόστους ζωής χωρίς να σπάσουν την τράπεζα!
Loom είναι ένα εργαλείο ανταλλαγής μηνυμάτων βίντεο και καταγραφής οθόνης που χρησιμοποιείται για ασύγχρονη επικοινωνία. Οι ομάδες ανθρώπινου δυναμικού απλοποιούν τη διαδικασία εισαγωγής, δημιουργώντας μια βιβλιοθήκη καταγεγραμμένων βίντεο για τους νεοεισερχόμενους, τα οποία μπορούν να εξετάζουν στον δικό τους χρόνο και από οποιαδήποτε τοποθεσία της επιχείρησης. Από βίντεο καλωσορίσματος της ομάδας μέχρι εκπαιδευτικά προγράμματα εργαλείων ή ακόμη και πιο προηγμένο εκπαιδευτικό υλικό, οι νέοι εργαζόμενοι μπορούν να παρακολουθούν τα βίντεο μέχρι να είναι σε θέση να ανταποκριθούν.
Τιμολόγηση: Η δωρεάν έκδοση του Loom σας επιτρέπει να εγγράψετε έως και 25 βίντεο με μέγιστη διάρκεια εγγραφής 5 λεπτά. Αν αυτό δεν είναι επαρκές, το premium πακέτο για απεριόριστα βίντεο ξεκινά από 8 δολάρια ανά χρήστη το μήνα. Επιπλέον, διατίθεται δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.
Καλύτερα για: Βοηθώντας μικρές επιχειρήσεις σε απομακρυσμένες ομάδες να δημιουργήσουν μια άμεση συντροφικότητα ανεξάρτητα από την τοποθεσία. Είναι επίσης εξαιρετικά διασκεδαστικό, με τη δυνατότητα να προσθέσετε emojis, σχόλια με χρονοσφραγίδα και ακόμη και μια γιορτή καλωσορίσματος με κομφετί στα βίντεό σας.
Bamboo HR είναι μια ολοκληρωμένη λύση HRIS που καλύπτει τα πάντα, από τα αρχεία των εργαζομένων και την παρακολούθηση των υποψηφίων μέχρι τις λειτουργίες διαχείρισης επιδόσεων και αποζημιώσεων.
Τιμολόγηση: διατίθεται κατόπιν αιτήματος. Για εταιρείες με λιγότερους από 20 υπαλλήλους, το BambooHR χρεώνει μια μηνιαία κατ' αποκοπή βασική τιμή. Για 20+ υπαλλήλους, αναμείνατε μια μηνιαία τιμή ανά υπάλληλο. Δεν χρειάζεται ποτέ να υπογράψετε ετήσιο συμβόλαιο, αλλά θα δείτε εκπτώσεις όγκου αν αυξηθεί ο αριθμός των εργαζομένων σας.
Ιδανικό για: νεοσύστατες επιχειρήσεις που ξεκινούν με μικρή κλίμακα, αλλά σχεδιάζουν να επεκταθούν καθώς η εταιρεία τους αναπτύσσεται. Ως λογισμικό "όλα σε ένα", μπορείτε να είστε σίγουροι ότι καλύπτει πολλές βάσεις στο ίδιο πακέτο.
Notion προσφέρει έναν κεντρικό ψηφιακό χώρο εργασίας που αποτελεί μια ενιαία πηγή αλήθειας για τις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού σας.
Χρησιμοποιήστε το για να χειρίζεστε τα πάντα, από σημειώσεις συνεδριάσεων HR, διαχείριση εργασιών και εγγράφων, βάσεις δεδομένων εργαζομένων, δηλώσεις εταιρικής αποστολής, εγχειρίδια εργαζομένων, ημερολόγια αδειών ή το ενδοδίκτυο της εταιρείας σας.
Τιμολόγηση: Notion αλλά υπάρχει περιορισμένο ιστορικό μπλοκ 7 ημερών. Κάντε αναβάθμιση στο πακέτο Notion Plus με 8 δολάρια ανά χρήστη ανά μήνα (με ετήσια χρέωση) και λάβετε απεριόριστα μπλοκ για ομάδες με ιστορικό σελίδων 30 ημερών και έως 100 επισκέπτες.
Ιδανικό για: εταιρείες που επιθυμούν έναν κεντρικό χώρο για μικρές ομάδες που θα συγκεντρώνονται, θα συνεργάζονται και θα οργανώνονται.
Zapier είναι ο απόλυτος τρόπος για να συνδέσετε διάφορα εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού της επιχείρησης, επιτρέποντάς τους να ανταλλάσσουν πληροφορίες μεταξύ τους, ώστε να εξοικονομήσετε πολύτιμες ώρες για τις μικρές σας ώρες.
Χρησιμοποιήστε το Zapier, ένα εργαλείο αυτοματισμού, για να συνδέσετε τις αγαπημένες σας εφαρμογές. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδέσετε το Bamboo HR με το Slack , έτσι ώστε κάθε νέος εργαζόμενος που εισάγεται στο HRIS σας να προστίθεται αμέσως στο κανάλι Slack της εταιρείας σας.
Τιμολόγηση: Το Zapier διαθέτει ένα γενναιόδωρο δωρεάν πρόγραμμα που σας παρέχει πέντε δωρεάν zaps και έως 100 εργασίες ανά μήνα. Εάν χρειάζεστε περισσότερα, υπάρχει ένα πρόγραμμα Starter. Κοστίζει 19,99 δολάρια το μήνα, προσφέροντας 20 zaps και έως 750 εργασίες.
Καλύτερα για: ομάδες ανθρώπινου δυναμικού με τόνους επαναλαμβανόμενων εργασιών που θέλετε να ξεφορτωθείτε. Αφού ρυθμίσετε τα βήματα αυτοματοποίησης, θα τα αφήσετε να εκτελούνται στο παρασκήνιο και θα ξοδέψετε τον εξοικονομημένο χρόνο σε άλλους τομείς της μικρής επιχείρησής σας που αποδίδουν αποτελέσματα.
Η monday προσφέρει ένα ολοκληρωμένο λειτουργικό σύστημα εργασίας για να βοηθήσει τις ομάδες ανθρώπινου δυναμικού να διαχειριστούν ολόκληρο τον κύκλο ζωής των εργαζομένων τους, από την πρόσληψη και την ένταξη μέχρι την ευημερία και την εκπαίδευση και κατάρτιση. Πρόκειται για μια συγκεντρωτική πλατφόρμα που ενσωματώνει προηγμένα χαρακτηριστικά όπως η συνεργασία ομάδων, η διαχείριση έργων, τα αιτήματα αδειών των εργαζομένων και πολλά άλλα.
Τιμολόγηση: Ελέγξτε το monday.com δωρεάν στο πλαίσιο μιας δοκιμαστικής περιόδου 14 ημερών. Από εκεί και πέρα, τα πακέτα της monday είναι διαθέσιμα για ομάδες με τρεις θέσεις, με τιμή 8 δολάρια ανά χρήστη το μήνα.
Περιμένετε:
Το καλύτερο για: την προώθηση μιας ομαλής εσωτερικής ροής της λειτουργίας ανθρώπινου δυναμικού σας. Χρησιμοποιήστε το για να μοιράζεστε σημειώσεις, να αναθέτετε εργασίες, να παρακολουθείτε την πρόοδο και να διαχειρίζεστε τη διαφανή συνεργασία σε ολόκληρη τη μικρή επιχείρησή σας.
ActivTrak είναι ένα εργαλείο παραγωγικότητας που παρέχει πληροφορίες για το εργατικό δυναμικό σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν τον φόρτο εργασίας τους. Το σημαντικότερο είναι ότι η εστίαση είναι στην εμπλοκή των εργαζομένων και όχι στην παρακολούθησή τους.
Το πρόγραμμα παρακολουθεί τα ημερολόγια των εργαζομένων, το φόρτο εργασίας και τις επικοινωνίες, ώστε να εντοπίζει πότε τα επίπεδα εξουθένωσης μπορεί να κορυφώνονται και στη συνέχεια να παρεμβαίνει εάν υπάρχει ανισορροπία.
Τιμολόγηση: Το δωρεάν πακέτο σας παρέχει ιστορικό δεδομένων 30 ημερών για έως και 3 χρήστες. Επίσης, θα έχετε πρόσβαση σε: 1:
Για ελαφρώς μεγαλύτερες ομάδες, το προηγμένο πακέτο κοστίζει 10 δολάρια ανά χρήστη ανά μήνα (με ετήσια χρέωση), το οποίο παρέχει ιστορικό δεδομένων έως και 6 μηνών. Εκτός από τα χαρακτηριστικά του δωρεάν πακέτου, θα λάβετε επίσης:
Καλύτερα για: εργοδότες που κατανοούν το ρόλο τους στην υποστήριξη της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής των εργαζομένων τους.
Το LMS 365 είναι ένα σύστημα διαχείρισης μάθησης που ενσωματώνεται άμεσα με το Microsoft Teams. Συνδυάστε σχέδια κατάρτισης για την πλοήγηση των εκπαιδευομένων και παρακολουθήστε την εξέλιξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων με αναθέσεις ικανοτήτων.
Τιμολόγηση: Η έκδοση Freemium του LMS365 θα είναι αρκετή για τις περισσότερες μικρές ή μεσαίες επιχειρήσεις, καθώς προσφέρει 100 μηνιαίες εγγραφές. Άλλα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:
Καλύτερα για: Μικρές επιχειρήσεις που βασίζονται ήδη στο Microsoft Teams και επιθυμούν μια απλή πρόσθετη εκπαίδευση.
Οι μικρές επιχειρήσεις διαθέτουν συχνά περιορισμένους πόρους, οπότε τα εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να είναι εξαιρετικά πολύτιμα για τη διαχείριση και την υποστήριξη του εργατικού δυναμικού τους.
Τα θέματα ανθρώπινου δυναμικού είναι στρατηγικής σημασίας για την επιτυχία της εταιρείας, καλύπτοντας τα πάντα, από τη διατήρηση και την απόδοση μέχρι τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές διατάξεις και τη μισθοδοσία των επιχειρήσεων. Αλλά για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις, δεν υπάρχουν αρκετές ώρες την ημέρα ή άτομα στο προσωπικό για να χειριστούν όλα αυτά τα καθήκοντα.
Ο Max Benz, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της BankingGeek, αναλύει τις απογοητεύσεις των ομάδων ανθρώπινου δυναμικού:
"Καθώς οι μικρές επιχειρήσεις γενικά δεν διαθέτουν μεγάλες ομάδες ή πόρους, μπορεί να είναι δύσκολο να διασφαλιστεί ότι οι διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού διαχειρίζονται σωστά και βελτιστοποιούνται για παραγωγικότητα. Αυτό μπορεί να έχει άμεσο αντίκτυπο στη συνολική επιτυχία της επιχείρησης".
Πάνε οι μέρες της εκπαίδευσης που ταιριάζει σε όλους.
Το σημερινό εργατικό δυναμικό μεταβαίνει από τα παραδοσιακά σε περιβάλλοντα μάθησης βασισμένα σε δεξιότητες , προσαρμοσμένα στις ανάγκες κάθε μέλους της ομάδας.
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν πρόκειται για επιμόρφωση και ανάπτυξη. Η συνεχής ανάπτυξη των υφιστάμενων δεξιοτήτων εξασφαλίζει ότι οι υπάλληλοί σας παραμένουν επίκαιροι σε αυτό το ταχέως μεταβαλλόμενο τοπίο, ενώ παράλληλα δίνει στη μικρή επιχείρησή σας το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για να επιτύχει.
Οι σημερινοί εργαζόμενοι έχουν το πάνω χέρι. Αναμένουν οι βασικές διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού να λειτουργούν ρολόι. Παρόλα αυτά, έχουν επίσης έντονη επιθυμία να συμμετέχουν και να επενδύουν στην επιτυχία του οργανισμού τους.
Τα εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να βοηθήσουν τις μικρές επιχειρήσεις να ανταποκριθούν σε αυτές τις υψηλές προσδοκίες, εξορθολογίζοντας τις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού και διευκολύνοντας τη δέσμευση και την ενδυνάμωση των εργαζομένων.
Η εισαγωγή μπορεί να είναι χάος χωρίς δομή. Παρόλα αυτά, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν την αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού για να βελτιώσουν τις ροές εργασίας κατά την προεγγραφή, την ένταξη, την εκπαίδευση και τη μετεγγραφή.
Workato research shows that HR automation has increased by 599% over the past two years.
Για παράδειγμα, Eran Galperin, ιδρυτής της Gymdesk, εξηγεί πώς η αυτοματοποίηση υποστήριξε τη μικρή επιχείρησή του:
"Μου αρέσει το πώς το αυτοματοποιημένο λογισμικό πρόσληψης προσωπικού έχει συντομεύσει τη διαδικασία για εμάς στην εύρεση υποψηφίων και την ένταξη και τεκμηρίωση των νέων εργαζομένων. Εάν έχετε ένα μικρό τμήμα ανθρώπινου δυναμικού όπως το δικό μας που προσλαμβάνει ταλέντα από όλο τον κόσμο, εξοικονομεί πολύ διοικητικό χρόνο. το αυτοματοποιημένο λογισμικό μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό και την παρακολούθηση πιθανών υποψηφίων από όλο τον κόσμο πιο αποτελεσματικά από τις χειροκίνητες διαδικασίες."
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν μεγάλο βάρος στους ώμους τους.
Δεν πρέπει μόνο να παράγουν μετρητά για να παραμείνουν ζωντανές, αλλά έχουν επίσης την ευθύνη της διαχείρισης των ανθρώπων τους.
Υπάρχουν πολλά που πρέπει να λάβετε υπόψη, από την ενημέρωση σχετικά με τις πολιτικές διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού (HRM) έως τη διασφάλιση της ικανοποίησης των εργαζομένων.
Οι μικρές επιχειρήσεις μπορεί να χρειάζονται βοήθεια για να προσελκύσουν τους κατάλληλους ανθρώπους, όταν δεν μπορούν να προσφέρουν τους τεράστιους μισθούς των μεγαλύτερων εταιρειών.
Oliver Savill του Assessment Day διευθύνει μια ομάδα έξι ατόμων και προσλαμβάνει έναν νέο υπάλληλο κάθε δύο χρόνια. Εξηγεί γιατί τα τεστ ικανοτήτων είναι το κλειδί της στρατηγικής του για την πρόσληψη προσωπικού:
"Επειδή είμαστε μια μικρή εταιρεία, δεν σημαίνει ότι πρέπει να χάσουμε τους κορυφαίους υποψηφίους. Η πρόκληση που αντιμετωπίζουμε είναι η ποιότητα των προσλήψεων. Προσπαθούμε να προσλαμβάνουμε άτομα με νοημοσύνη άνω του μέσου όρου, επειδή τείνουν να κάνουν καλύτερη δουλειά, να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και να μαθαίνουν γρηγορότερα. Ως ΜΜΕ, είμαστε λιγότερο ικανοί να αναβαθμίσουμε τους νέους υπαλλήλους ή να τους μεταθέσουμε σε άλλα τμήματα. Επομένως, κάθε πρόσληψη πρέπει να είναι καλή. Όταν κάνουμε προσλήψεις, έχουμε σχετικά μικρές δεξαμενές υποψηφίων, οπότε πρέπει να επιλέγουμε πιο προσεκτικά. Οι μεγαλύτεροι εργοδότες έχουν τόσους πολλούς υποψήφιους που μπορούν να πάρουν μόνο το 5% των καλύτερων. Εμείς όμως πρέπει να βεβαιωθούμε ότι όσοι είναι στη λίστα επιλογής μας πληρούν ένα ελάχιστο επίπεδο ικανοτήτων.
Τα τεστ που προτιμούμε είναι τα τεστ αριθμητικής και λεκτικής σκέψης, καθώς χρειαζόμαστε έξυπνους ανθρώπους που μπορούν να δουλέψουν με αριθμούς και γραπτές πληροφορίες. Μέχρι στιγμής, όλοι όσοι έχουμε προσλάβει έχουν σημειώσει υψηλή βαθμολογία σε αυτά τα τεστ, και είναι όλοι τους σπουδαίοι υπάλληλοι!"
Οι εργαζόμενοι κάθε μεγέθους επιχείρησης ενδιαφέρονται για την έγκαιρη πληρωμή τους για μια καλή δουλειά.
Όμως, στη διαδικασία αυτή παρεισφρέουν συχνά σφάλματα.
Η Quickbooks αναφέρει ότι 1 στους 4 Αμερικανούς εργαζόμενους έχει λάβει ανακριβή μισθοδοσία στο παρελθόν και η IRS χρεώνει 7 δισεκατομμύρια δολάρια σε πρόστιμα ετησίως λόγω του ότι 1 στους 3 εργοδότες κάνει λάθη στη μισθοδοσία.
Για τις μικρές επιχειρήσεις, ο φόβος των δαπανηρών σφαλμάτων μπορεί να είναι παραλυτικός. Ειδικά αν αναλογιστείτε ότι η μισθοδοσία είναι ιδιαίτερα περίπλοκη όταν εργάζεστε με ομάδες που βρίσκονται σε διασυνοριακό επίπεδο.
ΔΙΕΥΘΎΝΩΝ ΣΎΜΒΟΥΛΟΣ Brian Nagele του Restaurant Clicks μας λέει: "Ως πρακτορείο ψηφιακού μάρκετινγκ, αξιοποιούμε τα πλεονεκτήματα των ανεξάρτητων από την τοποθεσία ελεύθερων επαγγελματιών και των εσωτερικών μελών της ομάδας μας για να επεκτείνουμε την εμβέλεια του περιεχομένου μας και τη δεξαμενή ταλέντων. Αλλά αυτό σημαίνει επίσης ότι η μισθοδοσία δεν είναι απλή, ειδικά όταν πρόκειται για τον συμψηφισμό των πληρωμών προς τους ελεύθερους επαγγελματίες. Η μισθοδοσία ποικίλλει σε μηνιαία βάση για εμάς, γεγονός που καθιστά την εκτέλεσή της μια επίπονη διαδικασία.
Μου αρέσει να χρησιμοποιώ αυτοματοποιημένα εργαλεία μισθοδοσίας για να χειρίζομαι τις πληρωμές μισθών για το προσωπικό μας πλήρους απασχόλησης, επειδή απαλλάσσει από τις επαναλαμβανόμενες εργασίες κάθε μήνα. Αυτό μου επιτρέπει να επικεντρωθώ στις πιο σύνθετες διαδικασίες για την οριστικοποίηση των πληρωμών των ελεύθερων επαγγελματιών, δεδομένου ότι αυτές δεν χρεώνονται πάντα με σταθερά ή επαναλαμβανόμενα ποσοστά."
Η προκατάληψη της ομοιότητας μπορεί να αποτελέσει τεράστιο πρόβλημα για τις μικρές επιχειρήσεις, καθώς οι προσλαμβάνοντες εστιάζουν στην προσαρμογή της κουλτούρας και όχι στην προσθήκη κουλτούρας. Αυτό σημαίνει ότι οι υπεύθυνοι προσλήψεων έλκονται από υποψηφίους που είναι "περισσότεροι από τα ίδια".
Ο τρόπος για να αποφευχθεί αυτή η προκατάληψη είναι να δοθεί έμφαση σε μια διαδικασία πρόσληψης με βάση τις δεξιότητες, η οποία περιλαμβάνει ανώνυμα στοιχεία, αντί να βασίζεται σε πληροφορίες ιστορικού.
Γιατί; Δεδομένα από την πλατφόρμα προσλήψεων Applied αποκαλύπτουν ότι οι προσλήψεις με βάση τις δεξιότητες αποδίδουν 4 φορές μεγαλύτερη ποικιλομορφία και 3 φορές περισσότερους κατάλληλους υποψηφίους.
Οι εργαζόμενοι περιμένουν από τους εργοδότες τους να τους φέρονται καλά, ανεξάρτητα από το μέγεθος της εταιρείας.
Εάν δεν μπορείτε να προσφέρετε ανταγωνιστικά πακέτα αμοιβών για να διατηρήσετε τους καλύτερους υπαλλήλους σας, δώστε μεγάλη έμφαση στα εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού που ανταμείβουν την ομάδα σας για την καλή δουλειά. Επικεντρωθείτε στην αναγνώριση των εργαζομένων και στις ευέλικτες παροχές για να κρατήσετε τα ταλέντα σας στη θέση τους για όσο το δυνατόν περισσότερο χρόνο.
Jamie Irwin, Διευθυντής του Straight Up Search, λέει: " Είναι δύσκολο να βρω ταλαντούχους ανθρώπους που είναι πρόθυμοι να μείνουν στην εταιρεία μου μακροπρόθεσμα, και ακόμη και όταν προσλαμβάνω ποιοτικά ταλέντα, είναι δύσκολο να διατηρήσω τη δέσμευσή τους για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα. Επιπλέον, μπορεί να είναι δύσκολο να προσελκύσω νέους υποψηφίους σε μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά εργασίας".
Ο Jamie εξηγεί πώς η χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού για τους ανθρώπους τον βοηθά να κρατάει τον παλμό της δέσμευσης των εργαζομένων και να εξυπηρετεί καλύτερα τους στόχους του για τη διατήρηση των εργαζομένων: "Είμαι σε θέση να παρακολουθώ εύκολα την παρουσία των εργαζομένων, τις αξιολογήσεις απόδοσης και τους στόχους- αυτό μου επιτρέπει όχι μόνο να μετράω την παραγωγικότητα, αλλά και να εντοπίζω τους τομείς στους οποίους η ομάδα μου χρειάζεται περισσότερη υποστήριξη ή ευκαιρίες ανάπτυξης".
Από τον GDPR έως την Υγεία και Ασφάλεια και τους πολυάριθμους πολιτειακούς και ομοσπονδιακούς νόμους στις ΗΠΑ, υπάρχουν πολλοί κανονισμοί για τις μικρές επιχειρήσεις που πρέπει να μάθουν και να διασφαλίσουν τη συμμόρφωσή τους, ώστε να περάσουν τους περιοδικούς ελέγχους ανθρώπινου δυναμικού και να διατηρήσουν την ομαλή και νόμιμη λειτουργία της επιχείρησής τους.
Δικηγόρος Toby Pochron από την Freeths LLP υποστηρίζει την ιδέα των μικρών επιχειρήσεων να έχουν έναν υπεύθυνο συμμόρφωσης για την πλοήγηση στις πολυπλοκότητες των μικρών επιχειρήσεων:
"Ο υπεύθυνος συμμόρφωσης μπορεί να είναι ένας υπάλληλος που το αναλαμβάνει ως μέρος του ρόλου του, ή μπορεί να είναι ένα άτομο το οποίο μια μικρή επιχείρηση απασχολεί αποκλειστικά ως υπεύθυνο συμμόρφωσης. Ο ρόλος του είναι πολυλειτουργικός- η καθημερινότητά του μπορεί να καλύπτει την εκπαίδευση, τις έρευνες, τη σύνταξη πολιτικών και διαδικασιών, την ενημέρωση σχετικά με τις αλλαγές στη συμμόρφωση ή την εφαρμογή των διδαγμάτων που αντλήθηκαν".
Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας κατέταξε την επαγγελματική εξουθένωση ως επαγγελματικό φαινόμενο το 2019. Μπορεί να συμβεί σε οποιοδήποτε είδος ή μέγεθος επιχείρησης, αλλά είναι συχνό σε μικρές επιχειρήσεις, όταν ο όγκος της εργασίας υπερβαίνει τον αριθμό των εργαζομένων.
John Ross, Διευθύνων Σύμβουλος της Test Prep Insight, μας λέει:
"Δεν νομίζω ότι είμαστε μοναδικοί μεταξύ των εταιρειών στην αντιμετώπιση της επαγγελματικής εξουθένωσης των εργαζομένων. Μετά την πανδημία, είμαι σίγουρος ότι σχεδόν κάθε εργαζόμενος σε κάθε εταιρεία το έχει νιώσει σε κάποιο βαθμό. Ωστόσο, για κάποιο λόγο, εμείς έχουμε πληγεί ιδιαίτερα σκληρά. Πολλά μέλη της ομάδας μας έφυγαν και οι υπόλοιποι αισθάνθηκαν πιο αποστασιοποιημένοι. Έτσι, είμαι σίγουρος ότι η αιτία είναι η επαγγελματική εξουθένωση.
Έτσι, τον τελευταίο χρόνο, εφάρμοσα λογισμικό ανίχνευσης της επαγγελματικής εξουθένωσης, το οποίο βοηθά να εντοπίσουμε πότε ορισμένοι εργαζόμενοι διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο επαγγελματικής εξουθένωσης".
Η έκθεση της LinkedIn για τη μάθηση στον χώρο εργασίας αποκαλύπτει ότι το 64% των οργανισμών είδε την κουλτούρα μάθησης στον χώρο εργασίας τους να ενισχύεται κατά τη διάρκεια του προηγούμενου έτους.
Οι αξιολογήσεις των εργαζομένων διαδραματίζουν τεράστιο ρόλο στην ανάπτυξη και την εξέλιξη, καθώς Rosmy Barrios, Διευθύντρια της Health Reporter, αναλύει:
"Όταν διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση, η ανατροφοδότηση των εργαζομένων γίνεται ανεκτίμητη πηγή πληροφοριών. Μας βοηθά να κατανοήσουμε την απόδοση του προσωπικού και να μετρήσουμε τα επίπεδα κινήτρων και δέσμευσης. Ωστόσο, η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζω κατά τη συλλογή αυτής της ανατροφοδότησης για τη διαχείριση της απόδοσης είναι να έχω το χρόνο να συγκεντρώσω τα δεδομένα και να εφαρμόσω αλλαγές για βελτίωση.
Ισχυρό εργαλεία διαχείρισης επιδόσεων συλλέγουν γρήγορα τα σχόλια των εργαζομένων, καθώς και μετράνε KPIs όπως οι βαθμολογίες εξυπηρέτησης πελατών, το ηθικό της ομάδας και άλλα. Μας βοηθούν να εξοικονομήσουμε χρόνο, ενώ μας δίνουν ορατότητα στις εμπειρίες των εργαζομένων μας, ώστε να λαμβάνουμε καλύτερες αποφάσεις που επηρεάζουν θετικά όχι μόνο την επιχείρησή μας αλλά και τους πελάτες."
Nectar HR διεξήγαγε πρόσφατα έρευνα σε 800 εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης στις ΗΠΑ. Από αυτούς:
ΔΙΕΥΘΎΝΩΝ ΣΎΜΒΟΥΛΟΣ Lotus Felix της Lotus Brains Studio συμφωνεί: "Η αναγνώριση παραμένει ιστορικά ένα από τα βασικά κίνητρα για κορυφαίες επιδόσεις. Ωστόσο, με την κατανεμημένη εργασία να γίνεται ο κανόνας, είναι πιο δύσκολο για τις μικρές επιχειρήσεις να εντοπίσουν και να ανταμείψουν αναλογικά την κορυφαία απόδοση. Ποια είναι η χρησιμότητα της παραδοσιακής κούπας "Ο καλύτερος υπάλληλος του κόσμου" για έναν απομακρυσμένο εργαζόμενο όταν δεν έχει φυσικούς συναδέλφους γύρω από τους οποίους να καμαρώνει για το πολυπόθητο κύπελλο;
Αυτό είναι ένα πρόβλημα με το οποίο πάλευα μέχρι που αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε εργαλεία αναγνώρισης εργαζομένων. Αυτά έκαναν την αναγνώριση της απόδοσης των εργαζομένων πιο διαφανή και αποκεντρωμένη".
🎁 Ελέγξτε τις 42 ιδέες μας για ουσιαστική αναγνώριση των εργαζομένων για να ενισχύσετε τη δέσμευση.
Όπως συμβαίνει με κάθε τεχνολογία, το λογισμικό ανθρώπινου δυναμικού αποτελεί επένδυση. Και με τους περιορισμένους προϋπολογισμούς, οι μικρές επιχειρήσεις είναι κατανοητό ότι θέλουν να γνωρίζουν αν αξίζει τον κόπο να επενδύσουν χρήματα σε ένα συγκεκριμένο εργαλείο.
Η Storyblok, δημιουργός ενός CMS χωρίς κεφαλή αρχιτεκτονικής, είναι ένα φανταστικό παράδειγμα μιας αρχικά μικρής εταιρείας που χρειάστηκε να βασιστεί σε εργαλεία για να κλιμακωθεί. Η ομάδα τους των People Experience Managers ήταν υπεύθυνη για την επίτευξη ταχείας επιχειρηματικής ανάπτυξης σε μια εταιρεία που ξεκίνησε από απόσταση, καθιστώντας τη ρευστή ένταξη σε ένα κρίσιμο βήμα στη διαδικασία.
Οι επιστήμονες μάθησης της Zavvy συνεργάστηκαν στενά με την Storyblok. Ως αποτέλεσμα, αναπτύξαμε μια εξορθολογισμένη εμπειρία preboarding και onboarding για να προετοιμάσουμε τους νέους εργαζόμενους για τους ρόλους τους, εξαλείφοντας παράλληλα το άγχος και κάνοντας όλους να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι.
Κάθε νέος λαμβάνει έναν χάρτη πορείας που περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με τις συζητήσεις στον καφέ, την εταιρική κουλτούρα, τους φίλους που θα ενταχθούν στο πρόγραμμα και μια εισαγωγή στα πιο σημαντικά εργαλεία.
Η χρήση της Zavvy για την ενσωμάτωση με την υπάρχουσα τεχνολογική στοίβα της Storyblok, BambooHR και Slack , πέτυχε εντυπωσιακή απόδοση της επένδυσης:
Markus Schwarz, People Experience Manager στην Storyblok:
"Αυτό που με εξέπληξε περισσότερο ήταν ότι μπορείτε να αυτοματοποιήσεις τόσα πολλά χωρίς να θυσιάσεις την εμπειρία. Στέλνουμε στους ανθρώπους παρακολουθήσιμες εργασίες, ελκυστικό περιεχόμενο, διασκεδαστικές υπενθυμίσεις μέσω του Slack, και τους συνδέουμε με τους φίλους τους κατά την εισαγωγή. Όλα αυτά με ένα μόνο κλικ".
➡️ Δείτε ολόκληρη τη μελέτη περίπτωσης της Storyblok για την απομακρυσμένη εισαγωγή για να ανακαλύψετε περισσότερες από τις βέλτιστες πρακτικές τους.
Το Zavvy είναι μια ολιστική λύση που κάνει την εκτέλεση των βασικών διαδικασιών σας για τους ανθρώπους πιο εύκολη από ποτέ.
Η σουίτα εργαλείων ανθρώπινου δυναμικού περιλαμβάνει στοιχεία για:
Κάθε τομέας της σουίτας ανθρώπινου δυναμικού μας υποστηρίζεται από την υποστήριξη των εξαιρετικά έμπειρων επιστημόνων μάθησης που διαθέτουμε. Φέρνουν τεράστιες βέλτιστες πρακτικές βασισμένες στην έρευνα στην πρώτη γραμμή της τεχνολογίας HR.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Δοκιμάστε το Zavvy δωρεάν, κλείνοντας ένα demo με την ομάδα μας.
Ας κλείσουμε με ορισμένες συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού για μικρές επιχειρήσεις.
Οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται εύχρηστα, οικονομικά αποδοτικά εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού που μπορούν να χειριστούν όλα τα βασικά στοιχεία της διαχείρισης του εργατικού δυναμικού, όπως:
Συνήθως, οι μικρές επιχειρήσεις δεν διαθέτουν πάντα ειδική λειτουργία ανθρώπινου δυναμικού. Τουλάχιστον όχι στην αρχή, οπότε αυτά τα εργαλεία πρέπει επίσης να είναι αρκετά απλά στη χρήση χωρίς να απαιτούν μεγάλη εκπαίδευση.
HR tools are software solutions designed to streamline and automate HR management processes, such as onboarding, performance reviews, training, and recruitment platforms. The aim is to save valuable hours, maximize efficiency, and ensure compliance with regulations.
Τα βασικά εργαλεία για το ανθρώπινο δυναμικό περιλαμβάνουν λογισμικό πρόσληψης, λύσεις εισαγωγής, συστήματα διαχείρισης επιδόσεων και ανατροφοδότησης, πλατφόρμες κατάρτισης και ανάπτυξης, εφαρμογές δέσμευσης εργαζομένων, προϊόντα ανταμοιβών και αναγνώρισης και αναλυτικά στοιχεία ανθρώπινου δυναμικού. Ορισμένα εργαλεία χειρίζονται έναν μόνο τομέα του HR, ενώ άλλα είναι όλα-σε-ένα. Με τα κατάλληλα εργαλεία, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να διαχειρίζονται εύκολα τις διαδικασίες των ανθρώπων τους και να ξεκλειδώνουν το πλήρες δυναμικό των υπαλλήλων τους.
Ναι, ένας ιδρυτής μπορεί αρχικά να αναλάβει καθήκοντα ανθρώπινου δυναμικού σε μια μικρή επιχείρηση. Το λογισμικό ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να βοηθήσει τους ιδρυτές να αναλάβουν τα πρώτα καθήκοντα ανθρώπινου δυναμικού, διευκολύνοντας τη διαχείριση των βασικών ανθρώπινων διαδικασιών.
Ωστόσο, η παρουσία ενός εξειδικευμένου επαγγελματία ανθρώπινου δυναμικού με εξειδικευμένες γνώσεις είναι συνήθως επωφελής για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και τη συνεχή ικανοποίηση των εργαζομένων.
.png)
.png)
