Ανάπτυξη Ανθρώπων - Η συγκεκριμένη διαδικασία εξηγείται (+ Συμβουλές)

Η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού απογειώνεται: η κατά 94% αυξημένη ζήτηση για ειδικούς L&D μεταξύ Ιουλίου και Σεπτεμβρίου 2021 (σε σύγκριση με τον Απρίλιο έως τον Ιούνιο) αποδεικνύει ότι οι εργοδότες βασίζονται πλέον στο εσωτερικό ταλέντο για να διασφαλίσουν το μέλλον των επιχειρήσεών τους σε αβέβαιους καιρούς. 

Και αυτή είναι μια τάση που αναμένεται να συνεχιστεί, με Andrew Saidy, αντιπρόεδρο του Global Talent της Ubisoft International, εξηγεί:

"Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι βλέπουμε όλο και περισσότερες προοδευτικές εταιρείες να κατονομάζουν επικεφαλής μάθησης - όπως συνέβη και με τους επικεφαλής αξιωματούχους διαφορετικότητας όταν η διαφορετικότητα αναγνωρίστηκε ως επιχειρηματικό πλεονέκτημα".

But learning and development are also important to employees, as 49% choose to stay longer at a company that invests in their growth. 

Κατά τη διάρκεια της Μεγάλης Ανακατάταξης, οι εργαζόμενοι αναζητούν κάτι περισσότερο από μια μηνιαία επιταγή από μια θέση εργασίας - θέλουν να ευδοκιμήσουν και στη σταδιοδρομία τους. 

Αν δεν έχετε ακόμη μπει στη δράση, ο οδηγός μας θα σας πει όλα όσα πρέπει να ξέρετε για την ανάπτυξη των ανθρώπων: 

• Ορισμός της ανάπτυξης των ανθρώπων.
• Γιατί έχει σημασία.
• Τα βήματα μιας διαδικασίας ανάπτυξης καριέρας.
• Πώς να οικοδομήσετε μια στρατηγική ανάπτυξης των εργαζομένων για να πετύχετε στο L&D. 

👩‍💼 Τι είναι η ανάπτυξη των ανθρώπων;

Η ανάπτυξη των ανθρώπων είναι ο γενικός όρος για όλες τις δραστηριότητες και τις διαδικασίες που συμβάλλουν στην ανάπτυξη και τον εμπλουτισμό των εργαζομένων. 

Πρόκειται για μια ολιστική προσέγγιση που περιλαμβάνει τέσσερις βασικούς τομείς:

1. Employee onbaording - equipping employees with the tools they need to succeed at your company. 
2. Εκπαίδευση και ανάπτυξη - επένδυση στην ανάπτυξη των εργαζομένων σας. 
3. Διαχείριση επιδόσεων - καλλιέργεια του ταλέντου σας με τακτική, αξιοποιήσιμη ανατροφοδότηση. 
4. Επαγγελματική εξέλιξη - παροχή σαφούς δομής χαρτογράφησης της σταδιοδρομίας εντός ενός οργανισμού, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού διαδοχής. 

Κάθε στοιχείο είναι απαραίτητο για να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι διαθέτουν τις δεξιότητες και τις γνώσεις για να κάνουν αποτελεσματικά τη δουλειά τους. 

Αλλά η ανάπτυξη των ανθρώπων υπερβαίνει την απλή συμπλήρωση κουτιών. Η ουσία είναι η δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου οι εργαζόμενοι να αισθάνονται ενεργοποιημένοι και μπορούν να ευδοκιμήσουν.

❗ Γιατί έχει σημασία η ανάπτυξη των ανθρώπων; 

Οι εταιρείες πρέπει να επενδύουν στην ανάπτυξη των ανθρώπων, περισσότερο από ποτέ, για 5 βασικούς λόγους.

Ύφεση

Κατά τη διάρκεια της ύφεσης του 2008, το 63% των εργοδοτών περιέκοψε τη μάθηση και την ανάπτυξη. Και ορισμένοι οργανισμοί πιθανότατα θα ακολουθήσουν το ίδιο μοτίβο να κάνουν περικοπές για να προστατέψουν τα κέρδη τους το 2022. 

Αλλά μπορεί να τους διαφεύγει ένα βασικό γεγονός. 

Learning and development is an investment, allowing businesses to future-proof themselves by upskilling and reskilling their workforce. So any cutting back in this area risks employees feeling disengaged and moving on.

Διατήρηση

Με την αγορά εργασίας σε πλήρη εξέλιξη, οι εργοδότες ανησυχούν μήπως χάσουν τα καλύτερα ταλέντα τους από τους ανταγωνιστές τους. 

Και θα έπρεπε να είναι.

Το 44% των εργαζομένων αναζητούν σήμερα εργασία, σύμφωνα με την έρευνα της Willis Towers Watson για τις παγκόσμιες συμπεριφορές στις παροχές του 2022. 

Συμβουλή: Η μάθηση και η ανάπτυξη με έμφαση στον εμπλουτισμό της εργασίας μπορεί να συμβάλει στη βελτίωση της διατήρησης των εργαζομένων, διασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι εκτιμώνται και υποστηρίζονται στους ρόλους τους.

💡 Μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική διατήρησης εργαζομένων σε 5 βήματα. Θα βρείτε επίσης πολλαπλές συμβουλές εμπειρογνωμόνων.

Απομακρυσμένη εργασία

Η έξαρση της εξ αποστάσεως εργασίας έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο σκεφτόμαστε για την ανάπτυξη των ανθρώπων. Σε ορισμένους λιγότερο έμπειρους υπαλλήλους λείπει η πρόσωπο με πρόσωπο αλληλεπίδραση της ανάπτυξης μέσα στο περιβάλλον του γραφείου. 

Για παράδειγμα, σε ένα podcast του HR Happy Hour σχετικά με την επαγγελματική και προσωπική ανάπτυξη, ο Ben Brooks από την PILOT εξηγεί πώς το μέλλον της εργασίας είναι αυτοκατευθυνόμενο, καθώς πολλές θέσεις εργασίας μετατρέπονται πλέον σε θέσεις εργασίας που "σκέφτονται" και όχι σε θέσεις εργασίας που "κάνουν". Αλλά αυτή η προσωπική ανάπτυξη μπορεί να είναι πρόκληση στο οικιακό μας περιβάλλον. 

Ο ίδιος εξηγεί: "Τα γραφεία έχουν μια δομή που μας βοηθά να αποδίδουμε, να παραμένουμε παρακινημένοι, να επικοινωνούμε, να διατηρούμε και να αναπτύσσουμε σχέσεις, να επιλύουμε προβλήματα. Είμαστε χωρίς δομή όταν δουλεύουμε από το σπίτι.."

Συμβουλή: Βρείτε εναλλακτικές λύσεις στην παραδοσιακή εκπαίδευση πρόσωπο με πρόσωπο, εξασφαλίζοντας ότι η ανάπτυξη των ανθρώπων περιλαμβάνει ευκαιρίες εικονικής καθοδήγησης. 

Υπάρχει επίσης αυξημένη ανάγκη για διαδικτυακές και εικονικές λύσεις μάθησης που επιτρέπουν στους ανθρώπους να αναπτύσσονται με το δικό τους ρυθμό, επιτρέποντάς τους να μαθαίνουν χωρίς να μειώνουν την παραγωγικότητα. 

Διαφορετικότητα και ένταξη

Η DEI έχει έρθει στο προσκήνιο και οι εργοδότες δέχονται πλέον πιέσεις για την καλύτερη υποστήριξη των εργαζομένων που προέρχονται από μειονοτικές ομάδες. Η Symonds Research, πάροχος εκπαιδευτικού υλικού, αναγνωρίζει την εκπαίδευση σε θέματα ισότητας, πολυμορφίας και ενσωμάτωσης ως κρίσιμη τάση μάθησης και ανάπτυξης για το 2022. Οι εργοδότες έχουν καθήκον να παρέχουν εκπαίδευση σε κρίσιμα θέματα όπως 

• Εκπαίδευση σε ασυνείδητες προκαταλήψεις,
• Ένταξη και ηγεσία χωρίς αποκλεισμούς, 
• Ψυχολογική ασφάλεια στην εργασία, 
• Διαχείριση της διαφορετικότητας των γενεών στην εργασία. 

➡️ Ανακαλύψτε 32 τρόπους για να προωθήσετε την πολυμορφία, την ισότητα και την ενσωμάτωση (DEI) στο χώρο εργασίας σας.

Ψυχική υγεία 

Η ψυχική ευημερία και η ανάπτυξη των ανθρώπων πάνε χέρι-χέρι. Ως εκ τούτου, στο πλαίσιο οποιασδήποτε στρατηγικής για την ανάπτυξη των εργαζομένων, οι εργοδότες θα πρέπει να παρέχουν κατάρτιση σχετικά με τη διαχείριση του άγχους, τη θέσπιση ορίων και τη δημιουργία υγιούς ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.

Οι εταιρείες μπορούν επίσης να ενσωματώσουν ελέγχους ψυχικής υγείας σε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα L&D για να διασφαλίσουν ότι η εκπαιδευτική διαδικασία δεν προκαλεί αδικαιολόγητη επιβάρυνση. 

Για παράδειγμα, μια μελέτη περίπτωσης του CIPD για τους παρόχους δανείων, την Pepper Group, εξέτασε πώς η εταιρεία ανέπτυξε τις δεξιότητές της και μετέτρεψε τους υπαλλήλους της σε απομακρυσμένη εργασία κατά την έναρξη της πανδημίας. 

Οι προκλήσεις τους περιλάμβαναν:

• Ενημέρωση των συναδέλφων για τις αλλαγές στον χρηματοπιστωτικό κλάδο.
• Διαχείριση αυξημένων κλήσεων πελατών.
• Υποστήριξη της υγείας και της ευημερίας του λαού τους κατά τη διάρκεια μιας εθνικής κρίσης.

Στο πλαίσιο αυτού του ταχύρρυθμου προγράμματος L&D, οι ηγέτες της Pepper Group άκουσαν τη φωνή των εργαζομένων μέσω εβδομαδιαίων ερευνών σφυγμού και διαδικτυακών ελέγχων για να διασφαλίσουν τη θετική ψυχική ευεξία. 

🔍 Η διαδικασία ανάπτυξης των ανθρώπων εξηγείται

Η ανάπτυξη των ανθρώπων θα πρέπει να είναι ένας κύκλος ανάπτυξης, χωρίς σαφές σημείο έναρξης ή λήξης, αλλά με έντονη εστίαση στη συνεχή μάθηση. Αυτή η συνεχής έλξη για ανάπτυξη δεν υποχωρεί ακόμη και όταν μεγαλώνουμε, προχωράμε στην καριέρα μας ή φτάνουμε σε ηγετική θέση στον οργανισμό μας. 

Όταν ο πρωταθλητής μπάσκετ του NBA LeBron James μίλησε στη New York Post, πιθανότατα δεν είχε συνειδητοποιήσει ότι τα λόγια του θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν ως απόσπασμα για την ανάπτυξη των ανθρώπων, αλλά το μήνυμα είναι καίριο. Είπε: " Πρόκειται πάντα για μια νοοτροπία ανάπτυξης- είναι το γεγονός ότι εσύ ξέρεις ότι μπορείς να τα καταφέρεις καλύτερα, ακόμη και στην ηλικία μας, ακόμη και με τις διακρίσεις μας, ακόμη και με όσα έχουμε κάνει στην καριέρα μας, εξακολουθούμε να αισθανόμαστε ότι μπορούμε να βελτιωθούμε."

‍
Ακολουθήστε αυτό το πλαίσιο για να εφαρμόσετε μια εξίσου θετική διαδικασία ανάπτυξης των ανθρώπων στον οργανισμό σας. 

• Career paths: Managers and human resources leaders will define a career progression framework for each role, including the competencies required to succeed. Individual employees receive role cards detailing the skills, behaviors, values, and knowledge their team and lead expect from them. This is basically your SHOULD state.
• 360 feedback: Individuals get feedback on where they currently stand in terms of the competencies defined above. This is your IS state. And the basis for skills gap analyses.
• Development planning: People define their focus areas, liaise with their manager and peers to gain performance feedback, and refine those focus areas. They then add actionable measures and milestones.
• Monitoring: both manager and employee keep track of goal progression. Career development check in sessions will help the employees gain new actionable steps to reach their objectives.
• Αναστοχασμός και επανάληψη: η διόρθωση της πορείας αποτελεί φυσικό μέρος του κύκλου ανάπτυξης. Οι τακτικοί έλεγχοι με έναν διευθυντή μπορούν να βοηθήσουν τους εργαζόμενους με τη λογοδοσία, αλλά μη φοβάστε να αλλάξετε κατεύθυνση αν κάτι δεν λειτουργεί. 

👀 Curious how to run all of this in one smart, connected place? 
➡️ Check out our all-in-one talent development software!

💡 Συμβουλές για να βελτιώσετε την ανάπτυξη των ανθρώπων στην εταιρεία σας

Δεν αρκεί να γνωρίζετε ότι θέλετε να επενδύσετε στους υπαλλήλους σας. Χρειάζεστε μια ξεκάθαρη στρατηγική ανάπτυξης των ανθρώπων για να πετύχετε. 

Χρησιμοποιήστε αυτές τις ιδέες για την ανάπτυξη των εργαζομένων για να ξεκινήσετε.

Καθορίστε πώς μοιάζει η επιτυχία

Σκεφτείτε τι σημαίνει επιτυχία για τον οργανισμό σας και για κάθε εργαζόμενο ξεχωριστά. 

Ποιες δεξιότητες πρέπει να αποκτήσουν; Ποιες συμπεριφορές θέλετε να δείτε; Πώς θα ξέρετε πότε έχουν επιτύχει τον στόχο;

Η απάντηση σε αυτά τα ερωτήματα είναι το κλειδί για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης διαδικασίας ανάπτυξης των ανθρώπων.

🚀 Looking for key areas of development for employee examples? Check out our competency matrix with 36 individual contributor competencies.

For each, you will find performance behavioral indicators and metrics. To make your life even easier, we also included suggested developmental activities, so you can achieve more with less effort.

Αποκτήστε την αποδοχή από την κορυφή

Η ηγεσία της εταιρείας σας πρέπει να συμφωνεί με την ιδέα της ανάπτυξης των ανθρώπων και τη σημασία της για την επιχείρηση. 

Τα μέλη της C-Suite πρέπει να είναι πρόθυμα να επενδύσουν χρόνο και πόρους για να το πραγματοποιήσουν. 

Εκπαιδεύστε τους διευθυντές σας

Η ανάπτυξη των ανθρώπων ξεκινά από τους διευθυντές. Πρέπει να είναι εφοδιασμένοι με τις δεξιότητες να κάνουν δύσκολες συζητήσεις, να δίνουν ανατροφοδότηση και να καθοδηγούν τα μέλη της ομάδας τους.

Δημιουργία κουλτούρας μάθησης 

Encourage employees to see learning as a lifelong activity. Create an environment where it's safe to make mistakes and challenge the status quo.

Χρήση δεδομένων για τη λήψη αποφάσεων

Συλλέξτε δεδομένα σε κάθε στάδιο της διαδικασίας ανάπτυξης των ανθρώπων. Χρησιμοποιήστε τα για να ενημερώνετε τις αποφάσεις σας και να παρακολουθείτε την πρόοδο, αλλά να είστε αρκετά ευέλικτοι στην προσέγγισή σας ώστε να ανταποκρίνεστε στις μεταβαλλόμενες ανάγκες του οργανισμού σας.

Επενδύστε σε εργαλεία και πόρους

Δώστε στους υπαλλήλους σας τα εργαλεία και τις δεξιότητες του 21ου αιώνα που χρειάζονται για να επιτύχουν: 

• πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό, 
• πρωτοβουλίες καθοδήγησης και 
• προπόνηση.

Και βεβαιωθείτε ότι οι πόροι αυτοί φτάνουν στους εργαζόμενους εκεί που βρίσκονται ήδη. 

Για παράδειγμα, οι ειδοποιήσεις push σε ένα κανάλι Slack υπενθυμίζουν στους εκπαιδευόμενους να αφιερώσουν 5-10 λεπτά από την ημέρα τους για να συμμετάσχουν σε μια συνεδρία μικρομάθησης.

🌱 Δείγμα στρατηγικής (σχεδίου) για την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού

Create an employee development plan keeping the tips above in mind. A basic template will include the employee name, title, date, and professional goals. But we suggest going beyond this wireframe and working with a more actionable and accountable strategy. 

Τα πρότυπα σχεδίων ανάπτυξης εργαζομένων της Zavvy είναι διαθέσιμα σε μορφή PDF ή Excel. 

Περιλαμβάνουν: 

• Τομείς εστίασης 
• Επιθυμητά αποτελέσματα
• Στοιχεία δράσης 
• Απαιτούμενος προϋπολογισμός
• Εγκεκριμένος προϋπολογισμός 
• Προθεσμίες.
  

🏆 Καλύτερες μέθοδοι ανάπτυξης εργαζομένων

❗ 74% των εργαζομένων δεν πιστεύουν ότι αξιοποιούν πλήρως τις δυνατότητές τους στην εργασία τους. Ακολουθήστε μερικές από τις παρακάτω μεθόδους ανάπτυξης και θα τους δώσετε έναν ακόμη λόγο να ανθίσουν.

Τύποι κατάρτισης για την ανάπτυξη των εργαζομένων 

Επιλέξτε μεταξύ κατάρτισης εντός και εκτός εργασίας ή ενός συνδυασμού, ανάλογα με το πού πιστεύετε ότι οι υπάλληλοί σας θα ωφεληθούν περισσότερο. Είτε οι εκπαιδευόμενοι σας μαθαίνουν πρακτικά είτε θεωρητικά, η εικονική εκπαίδευση είναι δημοφιλής λόγω των τεχνολογικών εξελίξεων και της αύξησης της εξ αποστάσεως εργασίας. Επιλέξτε ανάμεσα σε μορφές εικονικής κατάρτισης όπως: 

Οι παρουσιάσεις Zoom είναι οικονομικά προσιτές και σχετικά απλές στη δημιουργία τους. Μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για συνεδρίες μικρών ομάδων ή μεμονωμένων ατόμων. 

Τα διαδικτυακά σεμινάρια υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών είναι μια ελκυστική μορφή όπου οι συμμετέχοντες υποβάλλουν ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο. 

Τα προηχογραφημένα βίντεο είναι προσβάσιμα κατά παραγγελία και είναι ιδανικά για τους εκπαιδευόμενους που προτιμούν να μαθαίνουν με το δικό τους ρυθμό. Το περιεχόμενο βίντεο είναι εύκολο στην κατανάλωση και δημοφιλές στους εκπαιδευόμενους. 

Τα διαδικτυακά μαθήματα με αυτορυθμιζόμενο ρυθμό επιτρέπουν στους εκπαιδευόμενους να ρυθμίζουν το πρόγραμμά τους και να επανεξετάζουν τις βασικές έννοιες ανάλογα με τις ανάγκες. Επιπλέον, τα διαδραστικά στοιχεία όπως η παιχνιδοποίηση και τα κουίζ είναι ελκυστικά. 

Οι μικροσυνεδρίες είναι σύντομες, εστιασμένες συνεδρίες (διάρκειας πέντε έως δέκα λεπτών) που πραγματοποιούνται εικονικά. Ως αποτέλεσμα, οι εργαζόμενοι μπορούν εύκολα να ενσωματώσουν τέτοιες συνεδρίες σε ένα πολυάσχολο workday. 

Η κοινωνική μάθηση περιλαμβάνει τη χρήση διαδικτυακών πλατφορμών ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη σύνδεση με συνομηλίκους, μέντορες και εμπειρογνώμονες. 

Η διακεκομμένη επανάληψη περιλαμβάνει τη διάσπαση των πληροφοριών σε διαχειρίσιμα κομμάτια και την επανάληψή τους με την πάροδο του χρόνου. Η επανάληψη των πληροφοριών βοηθά στην ενσωμάτωση της νέας γνώσης. Οι υπάλληλοί σας θα θυμούνται ευκολότερα αυτά που έμαθαν. 

Depending on your training style preference, digital SaaS products provide a structure for your learning program with heightened employee engagement as an added bonus. 

➡️ Εξερευνήστε τη συλλογή προτύπων κατάρτισης. Θα αποκτήσετε πρόσβαση σε πραγματικές διαδρομές της Zavvy που έγιναν από τους σχεδιαστές μάθησης, τους πελάτες μας και άλλες εταιρείες που σκέφτονται μπροστά.

Ενσωμάτωση της κατάρτισης σε ένα γενικότερο σχέδιο ανάπτυξης 

Το σχέδιο κατάρτισης για την ανάπτυξη των εργαζομένων σας θα είναι πιο αποτελεσματικό όταν αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής. 

Σκεφτείτε τους επιχειρηματικούς στόχους που προσπαθείτε να επιτύχετε και πώς θέλουν να αναπτυχθούν οι υπάλληλοί σας. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε τους διάφορους τύπους κατάρτισης που ταιριάζουν καλύτερα στις δικές σας ανάγκες και τις ανάγκες των υπαλλήλων σας.

Αφού έχετε ένα σχέδιο, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε την πρόοδο και να αναθεωρείτε το σχέδιο ανάλογα με τις ανάγκες. 

Συμβουλή: Επανεξετάστε το σχέδιο ανάπτυξης των ανθρώπων σας ετησίως ή συχνότερα αν εξελίσσετε συνεχώς τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Εξετάστε τον προγραμματισμό διαδοχής 

Ο σχεδιασμός της διαδοχής είναι η διαδικασία εντοπισμού και ανάπτυξης των εργαζομένων που έχουν τη δυνατότητα να καλύψουν στο μέλλον καίριους ηγετικούς ρόλους. Ο σχεδιασμός της διαδοχής διασφαλίζει ότι υπάρχει πάντα κάποιος με τις δεξιότητες και την εμπειρία που μπορεί να αναλάβει όταν μια ηγετική θέση κενωθεί.

Οι διάδοχοι δεν καταλαμβάνουν το ρόλο τους από τη μια μέρα στην άλλη. Χρειάζονται χρόνια ανάπτυξης ταλέντων για να τους προετοιμάσουν για το νέο τους ρόλο, γι' αυτό και ο προγραμματισμός διαδοχής πρέπει να αποτελεί μέρος της ευρύτερης στρατηγικής σας για την ανάπτυξη των ανθρώπων. 

➡️ Run people development on autopilot with Zavvy

Η ανάπτυξη των ανθρώπων είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη του οργανισμού σας, αλλά ορισμένοι ηγέτες πιστεύουν λανθασμένα ότι απαιτεί πολύ χρόνο. 

Γιατί, λοιπόν, να μην ξεκινήσετε το πρόγραμμα ανάπτυξης των ανθρώπων σας με αυτόματο πιλότο χρησιμοποιώντας το λογισμικό ανάπτυξης εργαζομένων της Zavvy; 

Θα: 

• Καθορισμός της εξέλιξης της σταδιοδρομίας.
• Run 360 feedback reviews
• Ορισμός κύκλων ανάπτυξης σε επίπεδο εταιρείας. 
• Get access to internal training and external courses
• Δώστε προτεραιότητα στην ανάπτυξη των εργαζομένων με το πάτημα ενός κουμπιού.

📖 Γλωσσάρι για την ανάπτυξη των ανθρώπων

Δεν είστε σίγουροι για κάποιους από τους όρους ανάπτυξης ανθρώπων που χρησιμοποιήσαμε σε αυτό το άρθρο; Δείτε έναν εκτενέστερο ορισμό του καθενός από αυτούς εδώ, και θα γίνετε ειδικός σε θέματα People Ops L&D σε χρόνο μηδέν! 

Δεξιότητα ανάπτυξης ανθρώπων

Οι δεξιότητες ανάπτυξης των ανθρώπων αναφέρονται στην ικανότητα να εντοπίζουν και να καλλιεργούν το δυναμικό των ατόμων μιας ομάδας και να διευκολύνουν την ανάπτυξη και την εξέλιξή τους μέσω της κατάρτισης και της καθοδήγησης.

Οι δεξιότητες αυτές είναι σημαντικές για τη δημιουργία μιας ισχυρής και αποτελεσματικής ομάδας και για τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που υποστηρίζει την ατομική ανάπτυξη και εξέλιξη.

💼 Μάθετε πώς να βοηθήσετε τους ηγέτες σας να αναπτύξουν αυτές τις δεξιότητες. Δώστε τους τη δυνατότητα να βοηθήσουν τα μέλη της ομάδας τους να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους και να επιτύχουν τους στόχους τους.

Εκπαίδευση στο χώρο εργασίας

Η εκπαίδευση στο χώρο εργασίας είναι μια πρακτική, πρακτική προσέγγιση της μάθησης που λαμβάνει χώρα καθώς ο εργαζόμενος εκτελεί τα καθήκοντά του. Πρόκειται για ένα αποτελεσματικό στυλ εκπαίδευσης όπου ο προϊστάμενος παρέχει γρήγορη ανατροφοδότηση, επιτρέποντας στον εκπαιδευόμενο να προσαρμόσει την προσέγγισή του και να μάθει "εν ώρα εργασίας". 

Συμβουλή: Μπορείτε να επιβάλλετε την εκπαίδευση στο χώρο εργασίας τόσο σε φυσικό περιβάλλον εργασίας όσο και σε απομακρυσμένο χώρο εργασίας, αλλά θα πρέπει να επιβλέπετε την εκπαίδευση και στις δύο περιπτώσεις.

Εκπαίδευση εκτός εργασίας

Η κατάρτιση εκτός εργασίας επικεντρώνεται στην απόκτηση γνώσεων και όχι σε πρακτικά καθήκοντα. 

Οι εκπαιδευόμενοι παρακολουθούν μαθήματα ή σεμινάρια για να μάθουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες πριν τις εφαρμόσουν στους ρόλους τους. 

Είναι μια πολύτιμη προσέγγιση για τη διδασκαλία ολοκαίνουργιων εννοιών, αλλά δυστυχώς, η διατήρηση της γνώσης μειώνεται γρήγορα σε αυτό το πιο επίσημο στυλ εκπαίδευσης.

Εμπλουτισμός της εργασίας

Ο εμπλουτισμός της εργασίας δίνει στους εργαζόμενους μεγαλύτερη αυτονομία και κάνει την εργασία τους πιο ενδιαφέρουσα. 

Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να έχουν ευκαιρίες εξέλιξης που διευρύνουν τις δεξιότητές τους και τους επιτρέπουν να αναλαμβάνουν νέα καθήκοντα που τους ανταμείβουν περισσότερο. 

Ο εργασιακός εμπλουτισμός ανακουφίζει από τον κυριακάτικο τρόμο, όπου οι εργαζόμενοι τρέμουν την εβδομάδα που έρχεται. Το πιο σημαντικό, βελτιώνει την εμπειρία των εργαζομένων. 

Αναβάθμιση

Το Upskilling επικεντρώνεται στην ενίσχυση των υφιστάμενων δεξιοτήτων των υπαλλήλων σας, ώστε να γεφυρωθούν τα κενά στην οργανωτική σας σύνθεση. 

Αντί να βασίζεστε στις προσλήψεις, θα επενδύσετε στην ανάπτυξη των ταλέντων σας, προσφέροντας ευκαιρίες καθοδήγησης, καθοδήγησης και εκμάθησης για να αναβαθμίσετε τα μέλη της ομάδας σας και να αντιμετωπίσετε τις αναδυόμενες επιχειρηματικές ανάγκες σας. 

Επαναπροσδιορισμός

Η επανεκπαίδευση διαφέρει από την αναβάθμιση των δεξιοτήτων, καθώς στοχεύει στην απόκτηση ολοκαίνουργιων δεξιοτήτων για την εργαλειοθήκη των εργαζομένων και όχι στην αξιοποίηση των υφιστάμενων δεξιοτήτων τους. 

Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι θα μπορούσαν να δοκιμάσουν την εκμάθηση πλευρικών δεξιοτήτων σε διάφορα τμήματα ή να δοκιμάσουν έναν νέο ρόλο εξ ολοκλήρου εντός της εταιρείας. 

Νοοτροπία ανάπτυξης

Η"νοοτροπία ανάπτυξης" είναι μια φράση που επινοήθηκε από την καθηγήτρια και ερευνήτρια Carol Dweck του Πανεπιστημίου του Στάνφορντ, η οποία πιστεύει ότι οι άνθρωποι αναπτύσσουν δεξιότητες και νοημοσύνη μέσω σκληρής δουλειάς, στρατηγικών και της συμβολής των άλλων. 

Το αντίθετο είναι η παγιωμένη νοοτροπία, η οποία ακολουθεί την ιδέα ότι η μάθηση πρέπει να είναι αβίαστη και ότι είτε έχεις ταλέντο σε κάτι είτε όχι. Όσοι έχουν αναπτυξιακή νοοτροπία είναι: 

• ανοιχτοί στο να κάνουν λάθη και 
• θεωρούν την άγνωστη γνώση ως κάτι που δεν γνωρίζουν ακόμη. 

Είναι ένας ρευστός τρόπος σκέψης με απεριόριστες δυνατότητες μάθησης. 

Δεξιότητες του 21ου αιώνα

Οι δεξιότητες του 21ου αιώνα απομακρύνονται από την ιδέα της εκμάθησης συγκεκριμένων γεγονότων ή της παρακολούθησης ενός καθορισμένου προγράμματος σπουδών. Αντίθετα, επικεντρώνονται στην ανάπτυξη ικανοτήτων όπως η δημιουργικότητα, η κριτική σκέψη και η συνεργασία, οι οποίες θα δώσουν στους εργαζόμενους τα εφόδια για επιτυχία σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο τοπίο. 

Η ψηφιακή κατάρτιση (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής μάθησης) βρίσκεται στο επίκεντρο της ανάπτυξης δεξιοτήτων του 21ου αιώνα, καθώς επιτρέπει στους εργαζόμενους να μαθαίνουν με το δικό τους ρυθμό και να εφαρμόζουν τις νέες τους δεξιότητες αμέσως σε ένα πραγματικό πλαίσιο.

Η προσέγγισή μας στις δεξιότητες ανάπτυξης των ανθρώπων αντικατοπτρίζει επίσης τον προγραμματισμό της σταδιοδρομίας, ο οποίος δεν είναι πλέον γραμμικός. 

Ακριβώς όπως παίρνουμε πλάγια εκπαίδευση για να διευρύνουμε τις δεξιότητές μας, έτσι κινούμαστε επίσης προς τα πάνω, προς τα κάτω και κατά μήκος του οργανογράμματος για να εξερευνήσουμε νέους ρόλους και να αποκτήσουμε πλούσιες εργασιακές εμπειρίες. 

Για παράδειγμα, οι υπάλληλοί σας μπορούν να πειραματιστούν με την εναλλαγή θέσεων εργασίας ή τη σκιαγράφηση.