Γιατί τα προγράμματα υποστήριξης των εργαζομένων είναι το μέλλον της πρόσληψης

Φανταστείτε να έχετε πρόσβαση σε μια ομάδα εξειδικευμένων, παθιασμένων και δραστήριων ατόμων που είναι ήδη συντονισμένα με την εταιρική κουλτούρα, τους στόχους και τις αξίες της εταιρείας σας. 

Καλώς ήρθατε στον κόσμο της συνηγορίας των εργαζομένων, μιας στρατηγικής που αλλάζει τα δεδομένα και μεταμορφώνει το τοπίο των προσλήψεων.

Τα προγράμματα υποστήριξης των εργαζομένων όχι μόνο βελτιώνουν το branding του εργοδότη και αυξάνουν τη δέσμευση των εργαζομένων, αλλά οδηγούν επίσης σε προσλήψεις υψηλότερης ποιότητας και σε μείωση του κόστους πρόσληψης. 

Αυτό το άρθρο θα: 

• Εξερευνήστε γιατί τα προγράμματα συνηγορίας των εργαζομένων είναι το επόμενο μεγάλο πράγμα για την προσέλκυση και την πρόσληψη εργαζομένων. 
• Αποκαλύψτε πώς να εφαρμόσετε αποτελεσματικά ένα τέτοιο σύστημα στον οργανισμό σας.

Είτε είστε βετεράνος του HR, είτε επικεφαλής ομάδας, είτε ειδικός στην εμπειρία των εργαζομένων, ετοιμαστείτε να δείτε την πρόσληψη μέσα από έναν εντελώς νέο φακό. 

🕵️‍♀️ Τι είναι η συνηγορία των εργαζομένων;

Η συνηγορία των εργαζομένων είναι η προώθηση ενός οργανισμού από τα μέλη του προσωπικού του, τα οποία μοιράζονται τις θετικές εργασιακές τους εμπειρίες και τα οφέλη των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας μέσω των δικών τους κοινωνικών δικτύων, τόσο online όσο και offline.

Αυτό θα μπορούσε να γίνει μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, από στόμα σε στόμα, μέσω email ή οποιασδήποτε άλλης μεθόδου επικοινωνίας. 

Ένας υποστηρικτής των εργαζομένων δημιουργεί θετική έκθεση και αυξάνει την αναγνωρισιμότητα της μάρκας, λειτουργώντας ουσιαστικά ως πρεσβευτής της μάρκας. Αυτός ο τύπος συνηγορίας θεωρείται αυθεντικός και αξιόπιστος από άτομα εκτός του οργανισμού, γεγονός που τον καθιστά πολύτιμη στρατηγική προσέλκυσης και μάρκετινγκ ανθρώπινου δυναμικού.

Τι είναι ένα πρόγραμμα συνηγορίας των εργαζομένων;

Ένα πρόγραμμα υποστήριξης των εργαζομένων είναι μια στρατηγική προσέγγιση από τους οργανισμούς που ενθαρρύνει τους υπαλλήλους τους να υποστηρίξουν και να προωθήσουν το εμπορικό σήμα, τις αξίες, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας, συχνά μέσω των προσωπικών τους δικτύων κοινωνικής δικτύωσης. 

Η ιδέα βασίζεται στην ιδέα ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να είναι οι πιο αξιόπιστοι και επιδραστικοί υποστηρικτές μιας εταιρείας. Γνωρίζουν από πρώτο χέρι τον οργανισμό, την κουλτούρα του και τις προσφορές του, γεγονός που μπορεί να καταστήσει τις συστάσεις τους πιο αυθεντικές και αξιόπιστες για τους συνδέσμους τους, συμπεριλαμβανομένων των φίλων, της οικογένειας και των επαγγελματικών επαφών τους.

Εξάλλου, 84% των καταναλωτών εμπιστεύονται τις συστάσεις γνωστών τους ανθρώπων περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη μορφή διαφήμισης. Έτσι, είναι λογικό να αναζητάτε τις απόψεις των εργαζομένων όταν αναζητάτε έναν νέο εργοδότη.

Για παράδειγμα, φανταστείτε μια εταιρεία τεχνολογίας που αναπτύσσει βιντεοπαιχνίδια. Για να ενισχύσει το εμπορικό σήμα της εταιρείας της, μπορεί να ενθαρρύνει τους υπαλλήλους της να μοιράζονται στιγμιότυπα του παιχνιδιού στο οποίο εργάζονται και να περιγράφουν εν συντομία τον ρόλο τους στο έργο. Αυτό όχι μόνο προβάλλει το έργο της εταιρείας αλλά και αναδεικνύει τα ταλέντα των υπαλλήλων της.

💡 8 Βέλτιστες πρακτικές για την εφαρμογή προγραμμάτων συνηγορίας των εργαζομένων

Για την πλήρη αξιοποίηση των δυνατοτήτων της συνηγορίας των εργαζομένων, είναι απαραίτητο να κατέχετε τόσο τις δημιουργικές όσο και τις τεχνικές πτυχές του σχεδιασμού και της εποπτείας αποτελεσματικών προγραμμάτων. Με τον τρόπο αυτό μπορεί να καλλιεργηθεί ένα ισχυρό δίκτυο εσωτερικών πρωταθλητών της μάρκας. 

Εξερευνήστε τις κορυφαίες συστάσεις και στρατηγικές μας για την εκτέλεση επιτυχημένων προγραμμάτων συνηγορίας των εργαζομένων.

Ανάπτυξη σαφούς στρατηγικής

Πριν από την έναρξη του προγράμματος, καθορίστε τους συγκεκριμένους στόχους και σκοπούς που θέλετε να επιτύχετε. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας, την προσέλκυση κορυφαίων ταλέντων ή τη βελτίωση της δέσμευσης των εργαζομένων. Καθορίστε κατευθυντήριες γραμμές και πολιτικές για τη συμμετοχή των εργαζομένων, ώστε να διασφαλίσετε μια συνεπή προσέγγιση σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Μπορείτε να ενσωματώσετε τη μέθοδο του χρονικού αποκλεισμού στη στρατηγική σας, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να αφιερώνουν ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ανά εβδομάδα ή ανά μήνα στις προσπάθειες υπεράσπισής τους. Αυτό μπορεί να βελτιώσει την παραγωγικότητα και τη συνέπεια, να βοηθήσει τους υπαλλήλους να αναπτύξουν μια ρουτίνα και να καταστήσει τις προσπάθειες υπεράσπισης αναπόσπαστο μέρος της εργασίας τους. 

Στόχευση βασικών ομάδων εργαζομένων

Προσδιορίστε τις βασικές ομάδες εργαζομένων που φυσικά διαθέτουν δεξιότητες για να γίνουν αποτελεσματικοί συνήγοροι. Αυτές μπορεί να είναι άτομα με ισχυρή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εργαζόμενοι που ήδη μοιράζονται ενεργά τα νέα της εταιρείας ή φυσικοί συνδετικοί κρίκοι στα δίκτυά τους. Η στόχευση αυτών των ομάδων ως σημείο εκκίνησης μπορεί να δημιουργήσει μια ισχυρή βάση για το πρόγραμμα συνηγορίας σας.

Παροχή κατάρτισης και υποστήριξης

Προσφορά εκπαιδευτικά σεμινάρια και πόρους για να βοηθήσετε τους υπαλλήλους να κατανοήσουν το ρόλο τους ως υποστηρικτές της μάρκας και να τους εξοπλίσουν με τα απαραίτητα εργαλεία και τις γνώσεις για να επιτύχουν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εκπαίδευση σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τεχνικές αφήγησης ιστοριών και καθοδήγηση σχετικά με την κοινοποίηση εταιρικών ειδήσεων και θέσεων εργασίας.

Προσφέρετε συνεχή υποστήριξη για να αντιμετωπίσετε τις ερωτήσεις ή τις ανησυχίες των εργαζομένων καθώς συμμετέχουν στο πρόγραμμα.

Δημιουργήστε ελκυστικό περιεχόμενο

Αναπτύξτε ελκυστικό περιεχόμενο που οι εργαζόμενοι θα μοιράζονται με υπερηφάνεια, όπως ιστορίες επιτυχίας, ορόσημα της εταιρείας ή ματιές στα παρασκήνια της εταιρικής κουλτούρας. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο ευθυγραμμίζεται με τις αξίες και τις κατευθυντήριες γραμμές μηνυμάτων του οργανισμού. Παρέχοντας στους υπαλλήλους ποικίλο περιεχόμενο για να μοιραστούν, οι προσπάθειες υπεράσπισής τους θα παραμείνουν φρέσκες και συναρπαστικές για τα δίκτυά τους.

Αναγνωρίστε και ανταμείψτε τις συνεισφορές των εργαζομένων

Εφαρμόστε ένα σύστημα αναγνώρισης και επιβράβευσης των εργαζομένων που συμμετέχουν ενεργά στο πρόγραμμα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει δημόσια αναγνώριση, χρηματικά κίνητρα ή άλλες μορφές εκτίμησης. Η αναγνώριση των προσπαθειών και της συμβολής των εργαζομένων θα τους παρακινήσει να συνεχίσουν τις προσπάθειες υπεράσπισής τους και θα ενισχύσει τη σημασία του προγράμματος.

Προώθηση μιας κουλτούρας ανοιχτότητας και εμπιστοσύνης

Ενθαρρύνετε την ανοιχτή επικοινωνία και ανατροφοδότηση των εργαζομένων, και να ανταποκρίνεστε στις προτάσεις και τις ανησυχίες τους. Η δημιουργία ενός περιβάλλοντος εμπιστοσύνης και διαφάνειας θα βοηθήσει τους εργαζόμενους να αισθάνονται περισσότερο συνδεδεμένοι με τον οργανισμό και θα τους κάνει πιο πρόθυμους να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα συνηγορίας.

Παρακολούθηση και μέτρηση της επιτυχίας

Χρησιμοποιήστε αναλυτικά στοιχεία για να παρακολουθείτε την επιτυχία του προγράμματος υποστήριξης των εργαζομένων σας και να λαμβάνετε αποφάσεις βάσει δεδομένων για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητάς του. Παρακολουθήστε τους βασικούς δείκτες απόδοσης, όπως τα ποσοστά δέσμευσης, την εμβέλεια και τις μετατροπές, για να μετρήσετε τον αντίκτυπο των προσπαθειών συνηγορίας των εργαζομένων στους συνολικούς επιχειρηματικούς σας στόχους.

Συνεχής εξέλιξη και προσαρμογή

Καθώς ο οργανισμός και ο κλάδος σας εξελίσσονται, το ίδιο θα πρέπει να κάνει και το πρόγραμμα υποστήριξης των εργαζομένων σας.Αξιολογείτε τακτικά τις επιδόσεις του προγράμματος, συλλέγετε τα σχόλια των εργαζομένων και προσαρμόζετε ανάλογα με τις ανάγκες για να διασφαλίσετε την επιτυχία του. Ενημερώστε τους εργαζόμενους για τυχόν αλλαγές στο πρόγραμμα και ενθαρρύνετε τη συνεχή συμμετοχή τους.

🏆 4 Οφέλη από τη συμπερίληψη προγραμμάτων συνηγορίας των εργαζομένων στις προσπάθειες πρόσληψής σας

Όταν πρόκειται για προσλήψεις, τα προγράμματα υποστήριξης των εργαζομένων διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο. 

Σύμφωνα με έρευνα του LinkedIn, οι εταιρείες με κοινωνικά δεσμευμένους υπαλλήλους είναι 58% περισσότερες πιθανότητες να προσελκύσουν κορυφαία ταλέντα και 20% περισσότερες πιθανότητες να τα διατηρήσουν. Αυτό σημαίνει ότι το να μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με το χώρο εργασίας τους αυξάνει τις πιθανότητες να βρουν ομοϊδεάτες υποψηφίους.

👄 Η δύναμη του μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα

Ένα από τα πράγματα που κάνουν την υποστήριξη των εργαζομένων τόσο αποτελεσματική είναι το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα. Το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα είναι μια ισχυρή δύναμη που μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τις αποφάσεις των ανθρώπων. Οι εργαζόμενοι που μοιράζονται τις θετικές εμπειρίες τους από την εργασία τους σε μια εταιρεία μπορούν να δημιουργήσουν ένα ισχυρό, πειστικό μήνυμα που βρίσκει απήχηση στους δυνητικούς υποψηφίους. 

Αλλά και το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα μέσω προγραμμάτων υποστήριξης των εργαζομένων είναι οικονομικά αποδοτικό σε σύγκριση με τις παραδοσιακές διαφημιστικές εκστρατείες. Οι εργαζόμενοι μπορούν να μοιράζονται τα μηνύματα της μάρκας με ελάχιστο έως καθόλου κόστος, επιτρέποντας στις εταιρείες να διαθέσουν τους προϋπολογισμούς μάρκετινγκ σε άλλες σημαντικές πρωτοβουλίες.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να τονιστεί ότι το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα πρέπει να είναι γνήσιο.

Οι συνήγοροι των εργαζομένων θα πρέπει να προσφέρουν ειλικρινείς και ειλικρινείς απόψεις σχετικά με την κουλτούρα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.

Αυτή η αυθεντικότητα είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία εύρωστων και διαρκών σχέσεων με πελάτες, ενδιαφερόμενους φορείς και δυνητικούς υπαλλήλους, καθώς ενθαρρύνει τη διαφάνεια και καλλιεργεί την εμπιστοσύνη.

🧲 Επέκταση της εμβέλειας των προσπαθειών πρόσληψης

Τα προγράμματα συνηγορίας των εργαζομένων δίνουν τη δυνατότητα στους εργαζομένους να μοιράζονται θέσεις εργασίας και πληροφορίες για την εταιρεία στα προσωπικά τους κανάλια κοινωνικής δικτύωσης. 

Με τον τρόπο αυτό, επεκτείνουν την εμβέλεια των προσπαθειών πρόσληψης της εταιρείας πέρα από τους παραδοσιακούς πίνακες θέσεων εργασίας και τους ιστότοπους καριέρας και χρησιμοποιούν τα γραπτά μηνύματα για την πρόσληψη.

Αυτή η διευρυμένη εμβέλεια βοηθά τις εταιρείες να αξιοποιήσουν μια μεγαλύτερη και πιο ποικιλόμορφη δεξαμενή ταλέντων, αυξάνοντας τις πιθανότητες να βρουν τον κατάλληλο για μια συγκεκριμένη θέση. 

Επίσης, οι εργαζόμενοι μπορούν να επεκτείνουν την εμβέλεια των προσπαθειών πρόσληψης προωθώντας την παρουσία της εταιρείας σε εκδηλώσεις και συνέδρια του κλάδου. Οι εργαζόμενοι που παρευρίσκονται σε αυτές τις εκδηλώσεις ως εκπρόσωποι του οργανισμού τους μπορούν να συμμετέχουν σε δραστηριότητες δικτύωσης, να μοιράζονται τις εμπειρίες τους και να προωθούν τις ευκαιρίες απασχόλησης εντός της εταιρείας. 

💰 Μείωση του κόστους και βελτίωση της ποιότητας των προσλήψεων

Τα προγράμματα συνηγορίας των εργαζομένων μπορούν να μειώσουν σημαντικά το κόστος πρόσληψης, αξιοποιώντας το υπάρχον δίκτυο εργαζομένων ενός οργανισμού. Αντί να βασίζονται αποκλειστικά σε δαπανηρές διαφημιστικές εκστρατείες και γραφεία προσλήψεων, οι εταιρείες μπορούν να αξιοποιήσουν τις διασυνδέσεις και την επιρροή του εργατικού δυναμικού τους για να προσελκύσουν νέα ταλέντα. Επιπλέον, οι συστάσεις των εργαζομένων είναι συνήθως ταχύτερες και φθηνότερες από τις παραδοσιακές μεθόδους πρόσληψης, οδηγώντας σε περαιτέρω εξοικονόμηση κόστους.

Οι εργαζόμενοι που είναι παθιασμένοι με την εταιρεία τους είναι πιο πιθανό να προτείνουν υποψηφίους με το ίδιο πάθος και δέσμευση. 

Ως αποτέλεσμα, τα προγράμματα υποστήριξης των εργαζομένων συχνά οδηγούν σε προσλήψεις υψηλότερης ποιότητας που ταιριάζουν καλύτερα στην κουλτούρα και τις αξίες του οργανισμού. Επιπλέον, οι αναφερόμενοι υποψήφιοι έχουν συνήθως υψηλότερο ποσοστό διατήρησης, μειώνοντας το κόστος που σχετίζεται με την εναλλαγή των εργαζομένων.

🥳 Ενίσχυση του εργοδοτικού branding, της δέσμευσης και της διατήρησης

Στη σημερινή ανταγωνιστική αγορά εργασίας, το employer branding είναι ζωτικής σημασίας για την προσέλκυση και τη διατήρηση κορυφαίων ταλέντων. Ενθαρρύνοντας τους εργαζόμενους να μοιράζονται τις θετικές τους εμπειρίες και τα επιτεύγματά τους στην εργασία, οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν ένα αυθεντικό και σχετικό brand εργοδότη. Αυτό, με τη σειρά του, θα βοηθήσει στην προσέλκυση υποψηφίων που ταυτίζονται με τις αξίες και την κουλτούρα της εταιρείας, οδηγώντας σε ένα πιο αφοσιωμένο και δεσμευμένο εργατικό δυναμικό.

Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και έχουν τη δυνατότητα να υπερασπιστούν τον οργανισμό τους, είναι πιθανότερο να ασχο ληθούν με την εργασία τους και να παραμείνουν πιστοί στην εταιρεία.

Επιπλέον, οι εργαζόμενοι έχουν την αίσθηση της ιδιοκτησίας και της υπερηφάνειας για τον οργανισμό τους, ενισχύοντας ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον και προωθώντας τη μακροπρόθεσμη διατήρηση. 

Τούτου λεχθέντος, η ανταλλαγή εταιρικών ειδών και εμπορευμάτων με τους υπαλλήλους ενισχύει αποτελεσματικά τη δέσμευση και προωθεί το εμπορικό σήμα της εταιρείας.

Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε οπτικά ελκυστικά αντικείμενα, όπως μπλουζάκια, φούτερ, κούπες ή τσάντες που προβάλλουν το λογότυπο και το εμπορικό σήμα της εταιρείας σας. Αυτά τα αντικείμενα μπορούν να αποτελέσουν πηγή υπερηφάνειας για τους υπαλλήλους και να λειτουργήσουν ως αφορμή για συζήτηση, προκαλώντας το ενδιαφέρον για την εταιρεία.

Μπορείτε ακόμη και να ενσωματώσετε έναν μοναδικό κωδικό QR σε κάθε επώνυμο υλικό, ώστε όταν οι άνθρωποι σαρώνουν τον κωδικό QR με τα smartphones τους, να ανακατευθύνονται αμέσως στον επιθυμητό διαδικτυακό προορισμό. Αυτό θα βοηθήσει στην προώθηση του οργανισμού σας και θα παρέχει έναν εύκολο τρόπο παρακολούθησης της δέσμευσης των υπαλλήλων σας με βάση τον αριθμό των σαρώσεων.

➡️ Μην σπαταλάτε τις προσπάθειες πρόσληψης. Επαναστατικοποιήστε την ενεργοποίηση των εργαζομένων με τη Zavvy

Τα προγράμματα συνηγορίας των εργαζομένων φέρνουν επανάσταση στο τοπίο των προσλήψεων αξιοποιώντας τη δύναμη του μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα, επεκτείνοντας την εμβέλεια των προσπαθειών πρόσληψης και μειώνοντας το κόστος πρόσληψης. 

Τα προγράμματα αυτά βελτιώνουν το branding του εργοδότη και τη δέσμευση των εργαζομένων, με αποτέλεσμα προσλήψεις υψηλότερης ποιότητας και χαμηλότερα ποσοστά κύκλου εργασιών. 

Η προσέλκυση και η πρόσληψη κορυφαίων ταλέντων είναι μόνο η αρχή του ταξιδιού προς ένα ακμάζον εργατικό δυναμικό. 

Αυτό που συμβαίνει μετά την ένταξη των εργαζομένων στον οργανισμό σας είναι εξίσου κρίσιμο για την ανάπτυξη και την εξέλιξή τους. Σε αυτό το σημείο έρχεται η Zavvy ως ο έμπιστος συνεργάτης σας για την εισαγωγή και την ανάπτυξη των εργαζομένων. 

Με την ολοκληρωμένη πλατφόρμα μας για την ενεργοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη, μπορείτε να εκσυγχρονίσετε την εισαγωγή, τη διαχείριση των επιδόσεων, την ανάπτυξη δεξιοτήτων και τη δέσμευση των εργαζομένων, όλα σε ένα μέρος. 

Αφήστε τη Zavvy να σας βοηθήσει να ξεκλειδώσετε το πλήρες δυναμικό των υπαλλήλων σας και να δημιουργήσετε μια κουλτούρα ανάπτυξης και υψηλών επιδόσεων. 

🗓️ Κάντε το πρώτο βήμα κλείνοντας μια επίδειξη για να δείτε το Zavvy σε δράση.

Βιογραφικό συγγραφέα: Yoshiro Kichiro είναι αφοσιωμένος στο να βοηθά τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν και να ευδοκιμήσουν. Με βαθιά κατανόηση της πειστικής γλώσσας και της λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων, ο Yoshiro έχει αναπτύξει επιτυχημένες καμπάνιες για πελάτες σε διάφορους κλάδους. Στον ελεύθερο χρόνο του, του αρέσει να ταξιδεύει στον κόσμο και να γνωρίζει νέους πολιτισμούς.