Eğitim Yatırım Getirisi 101: Eğitim Faaliyetlerinin Etkisi Nasıl Hesaplanır?

Girişimci ve risk sermayedarı , "Eğitim, basitçe, bir yöneticinin gerçekleştirebileceği en yüksek kaldıraçlı faaliyetlerden biridir," diyor Ben Horowitz.

Hiç kaynakları eğitime akıttıktan sonra "Buna değdi mi?" diye sorduğunuz oldu mu?

Kuruluşunuzda eğitimin potansiyelini ortaya çıkarmak için etkisini ölçmenin bir yolunu bulmanız gerekir. Bu, çalışanlarınız için en etkili eğitimi belirlemenize ve diğer iş girişimleri yerine eğitime öncelik vermenize yardımcı olur.

Başka bir deyişle, kuruluşunuzdaki eğitimin "yatırım getirisini" (ROI) hesaplamanız gerekir.

Bu makale:

• Eğitim çabalarınızınsomut, ölçülebilir etkisini hesaplamanıza yardımcı olur.
• Eğitim yatırım getirisini neden hesaplamanız gerektiğini daha derinlemesine inceleyin (Spoiler: eğitim yatırım getirisi, eğitim stratejilerinizi güçlendirmek için kullanabileceğiniz önemli bir metriktir).
• Eğitim yatırım getirisini ölçmenin zorlukları konusunda farkındalık yaratın. 

💸 Eğitim yatırım getirisi nedir?

Eğitim yatırım getirisi, bir kuruluşun çalışan eğitim programlarından elde ettiği yatırım getirisidir. Kuruluşunuzun eğitime ayırdığı zaman, harcama ve kaynaklardan ne kadar kazanç elde ettiğinin, yani faydaların ve sonuçların bir ölçüsüdür.

Eğitim yatırım getirisi, eğitimden elde edilen belirli iş sonuçlarını ölçen objektif bir metriktir. Ancak, çalışanlarınızın eğitimlerinden ne kadar memnun olduklarını ölçmez. 

Bununla birlikte, iyi bir eğitim genellikle daha yüksek memnuniyetle sonuçlanır. Ancak eğitim yatırım getirisi, eğitimin ilişkili faydalarından ziyade nihai sonucu, yani iş sonuçlarını ölçer.

➡️ Çalışanlarınız için etkili ve hedefe yönelik eğitim programları tasarlamanıza yardımcı olacak 10'dan fazla eğitim planı şablonunu keşfedin.

Eğitim ROI'si ne zaman kullanılmalı?

Kuruluşunuzun tüm eğitimlerinin eğitim yatırım getirisine ihtiyacı yoktur.

Şirketinizin eğitim materyallerinden bazıları davranış kurallarınızla veya personelinizin bilmesi gereken düzenleyici çerçevelerle ilgili olabilir. Bunları doğrudan iş sonuçlarıyla ilişkilendirmek zordur, bu nedenle eğitim yatırım getirisini hesaplamak gerekli değildir.

Ancak, iş sonuçlarını doğrudan iyileştirmek için tasarlanan diğer eğitim programları, eğitim yatırım getirisini ölçmeye değerdir. 

Bazı örnekler arasında süreç iyileştirmeleri, satış teknikleri ve proje yönetimi için eğitim yer almaktadır.

🕵️‍♀️ Eğitim yatırım getirisini neden ölçmelisiniz ?

Eğitimini anlamak, izlemek ve geliştirmek isteyen her kuruluş yatırım getirisini ölçmelidir.

Eğitim ROI'si, eğitim etkinliğini ölçmek ve kuruluşunuzun eğitiminin tasarlandığı sonuçları verdiğinden emin olmak için değerli bir araçtır.

İşte eğitim yatırım getirisini ölçmenin faydalarından bazıları.

Kuruluşunuzun eğitiminin değerinin yöneticilerinize gösterilmesi (bütçe tahsislerinin gerekçelendirilmesi)

Gider bütçelerini tahsis etmek zordur ve eğitim harcamaları da istisna değildir.

Önerilen herhangi bir eğitimin ne kadar etkili olduğunu liderliğinize göstererek, bütçe tahsisini gerekçelendirmek daha kolaydır.

Eğitim yatırım getirisi, geçmiş eğitimlerin etkisini göstererek liderliğinizin eğitimin değerini değerlendirmesine ve diğer iş öncelikleriyle daha iyi karşılaştırmalar yapmasına yardımcı olur.

Veriye dayalı karar verme sürecinin etkinleştirilmesi (daha iyi bilgilendirilmiş kaynak tahsisi)

Eğitim ROI'si, farklı eğitim programlarının karşılaştırıldığında nasıl performans gösterdiğini anlamanıza yardımcı olur. Bu, kuruluşunuzun eğitim programları arasında önceliklendirme yapmasına ve sonuç elde etmek için en iyi potansiyele sahip olanı seçmesine olanak tanır.

Veriye dayalı ve objektif olan eğitim yatırım getirisi, eğitimin diğer kaynak tahsisleriyle karşılaştırılmasına da yardımcı olur. Bu, kuruluşunuzun gelecekteki eğitim kaynağı tahsisleri hakkında daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.

Hesap verebilirliğin artırılması (kaynakların iyi harcanmasının sağlanması)

Kuruluşunuzda eğitim düzenlemekten ve uygulamaktan sorumlu olduğunuzu varsayalım. Bu durumda, eğitime ayrılan kaynakların iyi harcandığını göstermeniz gerekecektir. 

Eğitim ROI'si, eğitiminizi değerlendirmek için size objektif bir ölçü sunarak bunu yapmanıza yardımcı olur.

Etkinliğin ölçülmesi (gerçek öğrenci faydası)

Çalışanlarınız için eğitim programları tasarlarken veya seçerken, eğitimin ne kadar etkili olduğu konusunda geri bildirim almak isteyeceksiniz.

Eğitim yatırım getirisi, eğitimin çalışanlarınıza fayda sağlayıp sağlamadığını değerlendirmek için öznel ölçümlerin ötesinde (çalışanlarınızın eğitimlerinden ne kadar memnun oldukları gibi) bunu ölçmenin bir yolunu sunar.

Eğitim yatırım getirisi aşağıdaki gibi soruları yanıtlamanıza yardımcı olur:

• Çalışanlarınız iş yerinizde verimliliği artırmaya veya maliyetleri düşürmeye yardımcı olabilecek bilgi veya beceriler kazanıyor mu?
• Eğitim davranışların değişmesine yardımcı oldu mu?
• Eğitim sayesinde işyeri kültüründe bir değişim oldu mu?

Bu, yalnızca geçmiş ve mevcut eğitim programlarınızın ne kadar yararlı olduğunu ölçmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda gelecekteki programların etkinliğini artırmanıza da yardımcı olacaktır.

🧠 E ğitim yatırım getirisi nasıl ölçülür ? 6 Yöntem

Eğitim yatırım getirisinin ne kadar faydalı olduğunu gördüğümüze göre, şimdi bunu gerçekten nasıl ölçeceğimize bakalım.

İşte en popüler yaklaşımlar.

Fayda-maliyet oranı

Eğitimin yatırım getirisini ölçmenin geleneksel yolu, eğitimin faydalarını eğitim verme maliyetleriyle karşılaştırmaktır.

Bu, eğitim faydalarının (yani, eğitim maliyetleri düşüldükten sonra eğitim programının sağladığı kâr) ve eğitim programının maliyetlerinin bir oranı olarak hesaplanır (yüzde olarak ifade etmek için 100 ile çarpılır):

Geri ödeme süresi

Eğitim yatırım getirisini ölçmenin bir başka yolu da geri ödeme süresini kullanmaktır.

Bu, eğitime yapılan toplam yatırımın (yani eğitim programının toplam maliyetinin), eğitim sayesinde tahakkuk eden yıllık tasarrufa bölünmesiyle elde edilir ve yıl olarak ifade edilir:

Eğitimden elde edilen tasarrufları görmek genellikle uzun zaman alır, bu nedenle geri ödeme süresi, çalışanların elde tutulmasını iyileştirmek veya sağlık hizmeti maliyetlerini azaltmak gibi daha uzun vadeli hususlar için daha faydalıdır.

Kirkpatrick modeli

İlk olarak 1954 yılında geliştirilen Kirkpatrick modeli, eğitim etkinliğini değerlendirmek için popüler bir yöntemdir. Dört kriter kullanır:

1. Tepki-Öğrencilerinverilen eğitime verdikleri tepkilerin ölçülmesi.
2. Öğrenme-Öğrencilerinçıktılarını değerlendirmeve bunları öğrenme hedefleriyle eşleştirme.
3. Davranış-Öğrencilerindavranış değişikliklerinin ve eğitimin iş başında uygulanmasının değerlendirilmesi.
4. Sonuçlar-Eğitiminişletme düzeyindeki etkisinin ölçülmesi.

Anketler kullanarak veya öğrencilere şu konularda sorular sorarak tepki kriterlerini ölçebilirsiniz:

• eğitimlerinin güçlü ve zayıf yönleri;
• Kullanılan eğitim yöntem ve teknikleri ve bunların öğrencilerinizin kişisel öğrenme stillerine uyup uymadığı;
• eğitimden çıkarılacak en önemli sonuçlar.

Öğrenme kriteri, öğrencilerinizin eğitim materyallerini ne kadar iyi anladıklarını ve yeni bilgi veya beceriler kazanıp kazanmadıklarını anlamanıza yardımcı olur. Bu genellikle görüşmeler yoluyla değerlendirilir.

Davranış kriteri, öğrencilerinizdeki davranış değişikliklerini ve bunların gerçek iş pratiğine nasıl yansıdığını araştırır. Bunu saha içi denetimler veya öğrencilerinizin yöneticileriyle görüşmeler yoluyla değerlendirebilirsiniz.

Davranış kriteri genellikle liderlerin en çok dikkatini çeken kriterdir. Ajay Pangarkarbir işyeri stratejisti, konuşmacı ve yazar.

Sonuç kriteri, eğitimin iş sonuçları üzerindeki etkisini dikkate alır. Eğitiminiz yönetimle ilgiliyse, öğrencilerinizin eğitimleri sayesinde iş başındaki performanslarını (yönetici olarak) geliştirip geliştirmediklerini bilmek istersiniz.

Sonuç kriteri, çoğu eğitim programının kalbine, yani iş sonuçlarına ulaşır. Bunu çalışan anketlerini veya çalışan değerlendirmelerinden elde edilen bilgileri kullanarak değerlendirebilirsiniz.

Kirkpatrick modeli doğrusal bir süreci, yani reaksiyon kriterleriyle başlayıp sonuç kriterlerine doğru ilerlemeyi teşvik ediyor gibi görünse de, pratikte farklı bir yaklaşım benimseyerek daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.

Örneğin LinkedIn, Kirkpatrick modelini ters sırayla kullanmayı öneriyor - eğitimden istenen sonuçlarla başlayın ve oradan geriye doğru ilerleyin.

Örneğin, eğitiminiz katılımı artırmakla ilgiliyse, model üzerinde aşağıdaki gibi ters sırayla çalışın:

1. Eğitim sonuçlarınızı değerlendirerek başlayın, yani insanların katılımını artırıyor mu?
2. Ardından, katılımı artırmak için hangi davranış değişikliklerinin meydana geldiğini anlayın.
3. Ardından, eğitimin öğrenme hedeflerini ve çalışanlarınızın bunlardan nasıl yararlandığını düşünün.
4. Son olarak, gelecekte nasıl geliştirilebileceğini anlamak için çalışanlarınızın eğitime tepkilerini ölçün.

Phillips modeli

Phillips modeli ilk olarak 2000'li yılların başında önerilmiştir ve Kirkpatrick'in dört kriterine nicel bir ölçüt (Phillips ROI) ekleyerek Kirkpatrick modelini geliştirmiştir.

Dolayısıyla Phillips modeli beş seviyeden oluşur: dört Kirkpatrick kriteri ve Phillips ROI:

1. tepki;
2. Öğrenmek;
3. davranış;
4. Sonuçlar;
5. Phillips ROI.

Phillips ROI, bir eğitim programının toplam maliyetleri ile faydalarını parasal olarak karşılaştırır, yani bir fayda-maliyet oranıdır.

Daha önce gördüğümüz fayda-maliyet oranını genişletirsek, Phillips ROI şu şekilde ifade edilir:

Phillips modeli, dört Kirkpatrick kriterine nicel bir yatırım getirisi ölçütü - "dolar değeri"- ekleyerek eğitimin etkinliğini objektif olarak göstermeye yardımcı oluyor. Kevin HerrholtzVeracity Verification Solutions'da Satış Başkan Yardımcısı.

Eğitim programınızın faydalarına bir dolar değeri eklemek, liderleriniz ve L&D ekiplerinizle bir rakam olmadan yapabileceğinizden çok daha hızlı bir şekilde güven oluşturmanıza yardımcı olur.

Performans değerlendirmeleri ve süpervizör değerlendirmeleri

Eğitim yatırım getirisi formülü basit görünse de, ortaya çıkan "eğitim faydalarını" ölçmek her zaman kolay değildir.

Yapılandırılmış bir süreç için eğitimin faydalarını ölçmek basit görünebilir (örneğin, üretim hattı veya çağrı merkezi protokolleri), ancak yapılandırılmamış bir süreç için eğitimin faydalarını nasıl ölçersiniz?

Yönetsel eğitimi düşünün. Yönetsel roller yapılandırılmamış ve süreç odaklı rollere göre daha esnektir, bu nedenle iyileştirmeleri ölçmek ve eğitimin etkisini izole etmek kolay değildir.

Yaklaşımlardan biri performans değerlendirmelerini ve süpervizör değerlendirmelerini kullanmaktır. Bunları kullanarak amirleriniz, çalışanlarınızın eğitim aldıktan sonra nasıl geliştikleri hakkında bilinçli yargılarda bulunabilirler.

Süpervizörleriniz eğitimden önce ve sonra gözlem yapmalıdır, böylece farklılıkları vurgulayabilirler.

Ayrıca bir "kontrol grubunun", yani eğitim almayan ancak eğitim alanlarla aynı (veya benzer) rolleri üstlenen kişilerin bulunmasına da yardımcı olur. 

İşte basit bir örnek:

• Eğitim alan kişilerin çıktılarını tanımlayan kilit alanları belirleyin; örneğin, karmaşıklıkla başa çıkma, insanları yönetme ve projeleri minimum standartlarda sunma.
• İncelemeler, değerlendirmeler ve yargılar kullanarak kilit alanlardaki iyileştirmeleri değerlendirin, örneğin %5, %10 ve %5 iyileştirmeler.
• Genel iyileşmeyi ortalama olarak hesaplayın, örneğin %6,7
• Genel iyileşmeyi eğitim alanların ortalama yıllık maaşına uygulayın; örneğin, %6,7 x 60.000 $ = kişi başına 4.020 $.
• Phillips ROI formülünü kullanarak eğitim ROI'sini hesaplayın.

Eğitim maliyetlerinin kişi başına 2.500 dolar olduğu varsayılmıştır:

Eğitim ROI (%) = (4.020$ - 2.500$) / 2.500$ = kişi başına %61

Etki çalışmaları

Eğitim yatırım getirisini hesaplamak için bir başka yaklaşım da bir eğitim programından kaynaklanan değişiklikleri değerlendirmek için bir iş etki çalışması oluşturmaktır. Bu değişiklikler örneğin pazar payı veya müşteri derecelendirmeleri için geçerli olabilir.

Etki çalışmaları genellikle 4 aşamalı bir süreç izler:

1. Değerlendirme planlaması-Seçtiğinizetkiyi ölçmek için metrikleri belirleyin; örneğin, satışlara göre pazar payı oranındaki iyileşme veya net destekleyici puanındaki artışlar (yani, müşteri geri bildirimlerine dayalı NPS)
2. Veri toplama- Seçtiğiniz metrik için eğitimden önce ve sonra verileri toplayın, örneğin eğitimden önce ve sonra satış pazar payı veya NPS
3. Veri analizi- Gerekirse verileri ayarlayınve ilgili formüllerden birini kullanarak ROI'yi hesaplayın, örneğin Phillips ROI
4. Raporlama-Nitelve nicel bulgularınızı ve süreç boyunca yaptığınız gözlemleri raporlayın

🤯 Eğitim yatırım getirisini ölçmenin 5 zorluğu

Jessie KongFranklin Üniversitesi Öğretim Tasarımı Profesörü, eğitim yatırım getirisini ölçmenin 5 zorluğunun altını çiziyor.

Veri toplama

Sonuçlarınızı inandırıcı kılmak için eğitim yatırım getirisi konusunda güvenilir verilerle çalışmanız gerekir. Doğru olmayan veriler yanlış sonuçlara yol açabilir.

Bununla birlikte, güvenilir verilere erişmek birçok kuruluş için önemli bir zorluktur:

• Gerçekçi eğitim ROI hesaplamaları için yeterli veri eksikliği;
• veri toplama veya üretme ile ilgili maliyetler;
• Eğitim ROI hesaplamaları için uygun verilerin belirlenmesindeki zorluklar.

Değerlendirmekte olduğunuz eğitimin türüne bağlı olarak, kuruluşunuzun İK analitiği veya finansal sistemlerinden yeterli veriye sahip olmayabilirsiniz. Bu durumda, diğer yöntemlerin yanı sıra anketler, soru formları, gözlemler, görüşmeler veya performans izleme yöntemlerini kullanarak veri toplamanız gerekecektir.

Veri toplamak pahalı olabilir ve verileri tasarlamak, uygulamak ve derlemek için önemli miktarda zaman ve kaynak harcamanız gerekebilir. Verilerin nasıl toplanacağına karar verirken, veri toplama maliyetleri ile sonuçların beklenen güvenilirliği arasında bir denge kurmanız gerekecektir.

Örneğin anketler ve soru formları, maliyetleri ve kolaylıklarından dolayı popülerdir. Ancak bunları tasarlarken, eğitimin etkilerini izole edebilmeniz ve nihayetinde anket yanıtlarını nicel (parasal) değerlere dönüştürebilmeniz için sorulacak belirli sorular hakkında düşünmeniz gerekecektir.

Bir grup insan veya belirli bir iş fonksiyonu için eğitimin uzun vadeli etkisini ölçmek de zordur. Genellikle uzun bir süre boyunca veri toplamanız ve (uzun) ölçüm süresi boyunca diğer etkilerden ziyade eğitimin faydalarına odaklanmanız gerekir.

➡️ Öğrencilerinizden eğitim sonrası geri bildirim toplamak için uygun maliyetli bir yol mu arıyorsunuz? Kullanıma hazır, araştırmaya dayalı ve öğrenci deneyimlerinin kalbine inen sorular için eğitim değerlendirme anketi şablonumuzu kullanın.

Tahminleme maliyetler

Veri toplama maliyetlerinin ötesinde, çoğu kuruluş hangi maliyetlerin dahil edileceğine ve bunların nasıl tahmin edileceğine karar vermekte zorlanmaktadır.

Örneğin çevrimiçi öğrenme programları için maliyetleri etkileyen çeşitli faktörler vardır: sunulan kursların sayısı ve ne sıklıkta revize edildikleri, öğrenme ortamı türleri, öğrenci desteği miktarı, öğrenme programlarının esnekliği ve öğrenci tamamlama oranları gibi.

Eğitim programlarıyla ilişkili maliyetleri gerçekçi bir şekilde yakalamak için çok sayıda değişkeni tahmin etmek zordur.

İnsani (nitel) sonuçların nicelleştirilmesinde zorluk

Eğitimden etkilenen insan davranışlarına nasıl bir dolar değeri biçersiniz? Niteliksel sonuçları ölçmek için kullanılacak doğru metrikler nelerdir? 

Birçok kuruluş endüstriyel-örgütsel modellere dayalı ekonomik veya psikolojik varsayımlar kullanır. Yine de bunlar kuruluşunuzdaki eğitim koşullarını tam olarak yansıtmayabilir.

Diğer bir yaklaşım ise nitel eğitim çıktılarının dolar değerini tahmin etmek için gözlem ve yargı ( çalışan değerlendirmelerinden alınan geri bildirimler dahil) kullanmaktır. Ancak bu, önyargılara, yanlışlıklara veya anlayış eksikliklerine açıktır ve güvenilmez sonuçlara yol açabilir.

Eğitimin iş sonuçları üzerindeki etkilerinin tahmin edilmesi

Eğitimin iş sonuçları üzerindeki etkilerini tahmin ederken, eğitimin etkilerini araya giren diğer faktörlerden ayırmak kolay değildir.

İşletmeler, birbiriyle ilişkili birçok faktörün bulunduğu karmaşık ortamlardır: gelişen kurum kültürü, değişen piyasa koşulları ve diğer iş girişimlerinin etkileri, eğitimin etkilerinden ayrılması zor olan etkilere örnek olarak verilebilir.

Örneğin, bir şirketin eğitimden sonra satışlarının arttığını tespit ettiğini varsayalım. Satış artışının doğrudan eğitimden kaynaklanıp kaynaklanmadığını nasıl anlarsınız?

Organizasyonel yapı değişiklikleri, iyileştirilmiş teşvik programları veya satışları artıran daha güçlü ekonomik koşullar söz konusu olmuş olabilir. Eğitimin bu koşullarda çok fazla etkisi olmuş ya da olmamış olabilir.

ROI ölçümü için yetersiz bilgi ve destek

Kong, birçok kuruluşun eğitim yatırım getirisi çerçevelerine ve ölçümlerine aşina olmadığına dikkat çekiyor. Genellikle öğrenci memnuniyeti anketlerine odaklanan gayri resmi yaklaşımlara güvenmektedirler.

Ancak tüm eğitimler ROI gerektirmese ve değerlendirmenin amacı değişebilse de, kuruluşlar öğrenci performansını ve kurumsal sonuçları yakalayan daha yapılandırılmış bir eğitim ROI yaklaşımından fayda sağlayacaktır.

📈 Çalışan eğitimi ROI değerlendirme metrik örnekleri

Eğitim programlarının yatırım getirisini nasıl hesaplayacağınıza bakarken, eğitimden elde edilen faydaları ölçmek için kullanabileceğiniz metriklere sadece kısaca değindik.

Gördüğümüz gibi, bir eğitim programının etkilerini anlamak ve bunu ölçmek zor olabilir.

Günümüzde kuruluşlar, verileri analiz etmek ve işlemek için büyük miktarda veriye ve önemli bilgi işlem teknolojisine erişebilmektedir. Ancak başarılı bir eğitim yatırım getirisi ölçümünün anahtarı, kuruluşunuzda eğitimin etkisini göstermek için hangi veri ve metriklerin en uygun olduğuna karar vermektir.

İşte kuruluşların kullandığı verilere bazı örnekler:

• üretkenlik ve performans;
• çalışanların elde tutulması (ciro ve elde tutma anketleri);
• gelir ve satışlar;
• müşteri memnuniyeti puanları;
• çalışan bağlılığı ve memnuniyeti;
• olaylar ve hata oranları;
• liderlik yetenekleri;
• yenilik;
• marka imajı ve itibarı;
• beceri geliştirme ve kariyer ilerleme fırsatları.

Bunları ölçmek için nasıl bir yol izlersiniz?

Bazıları diğerlerinden daha kolaydır; örneğin hata oranlarını ve satışları mevcut verileri kullanarak ölçmek kolaydır. Yine de, gördüğümüz gibi, liderlik yeteneklerinin değerlendirilmesi daha niteliksel ve inceliklidir.

Eğitiminizin etkisini iş sonuçlarıyla ilişkilendirmek de önemlidir; bu, eğitim değerlendirmenizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olur.

Eğitim yatırım getirisi hesaplamalarınıza kuruluşunuzun liderliği nezdinde güvenilirlik kazandıracak ve diğer iş girişimlerine kıyasla eğitim etkisini değerlendirmede daha faydalı olacaktır.

Ancak yukarıdaki listenin de gösterdiği gibi, eğitimin etkileri kuruluşunuzun birçok alanını etkileyebilir. Yönetim araştırmacıları Ramesh Sounderarajan ve Kuldeep Singh , en faydalı ölçütlerin belirlenmesine yardımcı olmak için aşağıdaki kriterlerin kullanılmasınıönermektedir:

• farklı kuruluşlar arasında kullanılabilir (ancak kuruluşunuzun kendi koşulları için özel parametrelere ihtiyacı olabilir);
• anlaşılması ve uygulanması kolaydır;
• kolay kullanılabilirlik ve verilere erişim;
• mevcut verileri kullanır ve yeni verileri dahil edebilir;
• hem öncü hem de gecikmeli göstergeler hakkında içgörü sağlar;
• Finansal performans, maliyet azaltma veya çalışan bağlılığı gibi iş performansıyla bağlantılı veya bağlantılı;
• Kuruluşunuzun paydaşları ile güvenilir.

➡️ Zavvy ile eğitim girişimlerinizden daha yüksek yatırım getirisi elde edin

Zavvy'de performans geri bildirimi, gelişim planları ve eğitim arasındaki boşlukları dolduruyoruz. Hepsi tek bir yerde.

Bu, çalışanlarınızın ve yöneticilerinin kuruluşunuzun kaynaklarından en iyi şekilde yararlanmasına ve daha yüksek bir yatırım getirisi sağlamasına yardımcı olur.

Çok az değer katan veya hiç değer katmayan genel kurslarla zaman kaybetmek yerine, kuruluşunuzdaki eğitimin etkisini ölçerek çalışanlarınız için en yararlı eğitim programlarını ve yaklaşımlarını belirleyin.

Çalışanlarınızın bilgi ve becerilerini ilgili eğitimlerle geliştirerek kariyerlerinde ilerlemelerini sağlayın ve işe en iyi şekilde gelmelerine yardımcı olun.

Zavvy, insanların bireysel güçlerini, ilgi alanlarını ve potansiyellerini kabul ederek onları güçlendirir. 

Çalışanlarınıza en uygun eğitimi vermek, kuruluşunuzda daha yüksek bir eğitim yatırım getirisi sağlayacaktır.

📅 30 dakikalık ücretsiz demo için rezervasyon yaptırın İlgili ve etkili eğitimler aracılığıyla çalışanlarınızın içindeki en iyiyi nasıl ortaya çıkarabileceğinizi görmek için.