İşveren Markası: Stratejiler, Ölçümleme ve Örnekler
Araştırmalar adayların %95'inin başvurularını göndermeden önce bir markanın itibarına baktığını gösteriyor.
Bir şirketin itibarı sadece kamuoyunun görüşünü değil, potansiyel çalışanlarını da etkiler.
Ne yazık ki çok az şirket etkili bir marka stratejisinin nasıl oluşturulacağını ve uygulanacağını biliyor. Çalışan markalaşmasını, etkili stratejilerin nasıl geliştirileceğini ve verimliliği artırmak için nasıl kullanabileceğinizi anlatırken bize katılın.
📇 İşveren markası nedir?
İşveren Markası, aktif ve pasif iş arayanlar, paydaşlar ve müşteriler arasında bir işveren olarak itibarınızı oluşturma ve dengeleme sürecidir.
Basitçe ifade etmek gerekirse, çalışanlarınızın ve yeteneklerinizin bir işveren olarak şirketiniz hakkında ne düşündüğüdür. Ailelerine ve arkadaşlarına şirketiniz hakkında söyledikleri şeylerdir.
Doğası gereği soyut olsa da, kendinizi çekici bir işveren olarak konumlandırmada büyük bir varlık görevi görür. Şirketinizin bir işveren olarak taşıdığı imaj veya itibarı ifade eder. Bu, halkın kuruluşunuz hakkında sahip olduğu algıdır.
İşveren markası ile İK pazarlaması arasında bir fark var mı?
İşveren Markası ile İK Pazarlamasını birbirinden ayıran ince bir çizgi vardır. Onları ayıran şey şudur: İK Pazarlaması temel olarak belirli bir rol, belirli bir ekip veya tanımlanmış bir dizi sorumluluk için yetenekleri çekmeye odaklanır.
İşveren Markası ise şirketin mevcut ve potansiyel çalışanlarına verdiği bir sözdür.
İç ve dış işveren markası
Kurum İçi İşveren Markası
İç markalaşma, bir şirketin çalışanlarını motive etmek için uyguladığı stratejileri ifade eder. Amaç, teşvikler sunarak onları çalışma ortamında rahat ettirmektir. Bu teşvikler şu şekilde olabilir:
- Finansal bonuslar, e-kuponlar
- Teknoloji araçları (monitör, kulaklık vb.) gibi hediye bonusları
- Üstün performans için ödüller
Kurum içi markalaşma, çalışanların motivasyonunu ve bağlılığını artırmayı, çalışanların elde tutulmasını ve genel üretkenliği artırmayı amaçlar.
Dış İşveren Markası
Dış işveren markası, iç markalaşmanın tersidir. Genel kamuoyu için güvenilir bir marka itibarı yaratmayı ve sürdürmeyi amaçlar. Dış markalaşma, stratejilerini işveren olarak olumlu bir imaj yaratmaya yönlendirir.
💡İşveren markası neden önemlidir?
1. Yeni yetenekleri çeker ve çalışanların elde tutulmasını artırır
LinkedIn tarafından yapılan araştırmaya göre, olumlu bir işveren markasına sahip şirketler, herhangi bir ücret artışı olmaksızın tam zamanlı ABD çalışanlarının %41'ini kendilerine çekebilmektedir. Buna ek olarak, iş arayanlar inançlarını eyleme geçiren, gelişim fırsatları sunan ve daha iyi bir ekipte çalışma şansı veren kuruluşlara kolayca ilgi duymaktadır.
İşveren markası aynı zamanda en iyi adayları kurumunuza çekerek daha yüksek verimlilik seviyeleri elde etmenizi sağlar.
Son olarak, işveren markası çalışanların elde tutulmasını artırır.
2. İşe alım maliyetlerini azaltır
Kötü İşveren Markası, 1000'den fazla çalışanı olan şirketler için 7,6 milyon dolardan fazla ek ücrete mal olmaktadır. Buna boş pozisyonları doldurmanın maliyeti, iş ilanlarına harcanan para ve yeni çalışanları çekmek için daha yüksek maaşlar teklif etmek de dahildir.
Güçlü bir işveren markanız varsa, adaylar yalnızca proaktif olarak kuruluşunuza yaklaşmakla kalmayacak, aynı zamanda uzun süre kalacaktır. Daha iyi bir fırsat için ayrılmak yerine şirketinizde büyüdüklerini göreceklerdir. Bu da sonuç olarak işe alım maliyetlerini azaltacaktır.
Ayrıca adaylar, olumlu bir çalışma ortamı ve kültürü sergileyen kuruluşlardaki işlere başvurmaya daha meyillidir.
3. Çalışan bağlılığını ve dolayısıyla memnuniyetini artırır
İşe daha bağlı olan çalışanların üretken olma olasılığı diğerlerine göre daha yüksektir.
🌈 4 aşamada işveren markası stratejisi nasıl geliştirilir?
Bir işveren markası stratejisi geliştirmek dört ana aşamada tasarlanabilir: temel bilgilerin toplanması, prosedürün ana hatlarının belirlenmesi, planların uygulanması ve sonuçların değerlendirilmesi.
1. Temel bilgilerin toplanması
Tüketicilerin markanızı nasıl gördüğünü anlayın
Bu ilk adımda, mevcut ve potansiyel çalışanlarınızın markanıza ilişkin algılarını anlamanız gerekir. Bu bilgiyi elde etmenin pek çok yolu vardır.
İlk seçenek kamuoyu oluşturmaktır. İnsanlar markanız hakkında ne diyor? Bir anket oluşturun ve insanlarla görüşün. Alternatif olarak, müşterilerin hizmetinize veya ürününüze eriştikten sonra bıraktıkları yorumlara bakabilirsiniz.
Sosyal medya da bu süreçte yardımcı olur. Sosyal ağ sitelerinden çok sayıda geri bildirim alabilirsiniz. Bunlar bir bilgi hazinesidir.
Sonunda topladığınız veriler size mevcut stratejinizin ne kadar iyi çalıştığını söyleyecek ve iyileştirilmesi gereken alanlara işaret edecektir.
Pazarlama ekibi bu bilgilerin bir kısmına zaten sahip olacaktır, bu nedenle onlarla bağlantı kurduğunuzdan emin olun!
Şirketinizin en güçlü özelliklerini belirleyin
Şirketinizin en önemli niteliklerini belirleyin ve bunları kendi avantajınıza kullanın. Güçlü yönlerinize oynayın.
Örneğin, markanız sağlıklı bir iş-yaşam dengesine büyük değer veriyor. O halde bunu kampanyanızın odak noktası haline getirin. Bu size rakipleriniz karşısında avantaj sağlayacak ve imajınızı daha da güçlendirecektir.
Hedeflerinizi doğru belirleyin
Tüm stratejilerin bir hedefi olmalıdır.
Kendinize şu soruları sorun:
- Bir marka stratejisi oluşturmanın nedeni nedir?
- Bundan ne elde etmek istiyorsunuz?
- Halkın markanızı gördüğünde ne düşünmesini istiyorsunuz?
Bu hedefler ölçülebilir olmalıdır, böylece daha sonra ilerlemeyi takip edebilirsiniz. Sadece bu da değil, eyleme geçirilebilir ve ulaşılabilir olmalıdırlar.
İşveren markası stratejisi hedeflerine örnek olarak şunlar verilebilir:
- Şirketin Glassdoor ' daki genel çevrimiçi değerlendirmelerini iyileştirmek
- Çalışan bağlılığını artırın
- Sosyal medya etkileşimini artırın
Son olarak, hedeflerinizi şirketin ihtiyaçları ile uyumlu hale getirin (örneğin, gelir artışı).
2. Prosedürlerin ana hatlarıyla belirtilmesi
İdeal bir aday personası oluşturun
İdeal çalışanınız kim?
Bir çalışan personası aşağıdaki gibi temel özellikleri tanımlar:
- Özellikler
- Motivatörler
- En güçlü nitelikler
- Sorumluluklar
- Beceriler
- Öncelikler
Çalışanlara ve diğer paydaşlara hangi özelliklerin şirkete uygun olacağını düşündüklerini de sorabilirsiniz. Yine, onlar sizin en iyi bilgi kaynağınızdır.
Bir dizi KPI oluşturun
Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar) bir stratejinin başarısını ölçmek için kullanılan metriklerdir. Şirketin performansını hedefleriyle karşılaştırırlar. Bir markalaşma stratejisi için KPI'lar şunları içerir:
- Sosyal medya etkileşimi - tıklamalar, paylaşımlar, beğeniler
- Dönüşüm oranı
- Hemen çıkma oranı
- İzlenimler
- Kiralama başına maliyet
- İş arama platformu derecelendirmeleri, örneğin Glassdoor derecelendirmeleri
KPI'larınızı yalnızca markalaşma hedefleriyle değil, genel şirket hedeflerinizle de uyumlu hale getirin. Ayrıca herkesin katılabilmesi için basit ve anlaşılması kolay olmalıdırlar. Son olarak, tıpkı hedefleriniz gibi SMART olmalıdırlar.
Örneğin, hedefiniz Google'da "[şirketiniz] + iş ilanları" için arama yapan kişi sayısını artırmaksa, bunu olduğu gibi yazmayın. Bunun yerine, "şirketimizde iş arayan kişi sayısını %15 artırmak" deyin.
Bir bütçe oluşturun
İşveren Markası stratejinizin dikkatle planlanmış bir bütçeye ihtiyacı vardır. Bunun nedeni, projenin belirli yönlerine ne kadar kaynak ayrılacağını belirlemesidir.
Düşünceleriniz sadece parayı değil, aynı zamanda sizin (veya iş arkadaşlarınızın) bu iş için harcayacağı zamanı da içermelidir.
Şirket yöneticileriyle bir toplantı düzenleyin ve uygun bir dağılım üzerinde anlaşın. Ardından, rolleri devretmek için bir liste oluşturun. Son olarak, en iyi sonuçları elde etmek için bireyin en hayati niteliklerine göre sorumluluklar verin.
Bir işveren markası stratejisi oluşturmanın ve uygulamanın iki yolu vardır. Ya bunu dahili bir proje olarak kendiniz yapın ya da öncülük etmesi için harici bir ajansla çalışın. Bu, şirketin büyüklüğü, bütçe tahsisi ve zaman gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.
Küçük ve orta ölçekli şirketler işveren markası stratejilerini kendileri oluşturmayı tercih ediyor. Öte yandan, daha büyük şirketler daha büyük bir bütçeye sahip oldukları için dışarıdan uzmanlara daha fazla yönelmektedir.
Bir içerik stratejisi geliştirin
Markalaşma stratejinizin başarılı olması için kapsamlı bir içerik stratejisine ihtiyacınız var. Ne tür içerikler yayınlayacaksınız? Hangi hikayeleri anlatmak istiyorsunuz? Hangi kanalı kullanacaksınız?
Şirketinizi tanıtan kısa videolar oluşturun. Ayrıca çalışanlarınızdan referans vermelerini isteyebilir ve bunları videolara dahil edebilirsiniz. Bu, kişisel bir dokunuş katar ve markanızın ilişkilendirilebilirliğini ve güvenilirliğini artırır.
İçerik stratejinizin şirketinizin kültürünü ve değerlerini vurguladığından emin olun. Güçlü yönlerinizi ve sizin için çalışmanın avantajlarını sergilemenin en iyi yolu budur.
Bir içerik stratejisi oluştururken göz önünde bulundurulması gereken birkaç faktör daha vardır:
- Sıklık - ne sıklıkta ve hangi günlerde yayınlamak istiyorsunuz? Planlama ve zamanlama için bir içerik takvimi kullanın. ( Şablon bir sosyal medya takv imi bu işe başlamanıza yardımcı olabilir).
- Kaynak materyaller - sosyal medyanın yanı sıra, broşürler, video referansları, yazılı incelemeler gibi başka hangi kaynakları kullanmayı planlıyorsunuz?
Bir reklam mecrası seçin
Araştırmalar, adayların yaklaşık %80'inin iş ilanlarını aramak için sosyal medyayı kullandığını gösteriyor.
Podcast yayıncılığındaki mevcut patlamadan yararlanın ve içerik oluşturucularla ve ilgili ağlarla ortaklık kurun. Başka hangi platformları kullanmayı planlıyorsunuz? Bazı alternatifler LinkedIn ve Glassdoor ve Indeed gibi iş portalı web siteleridir.
İçeriğinizi bu mecralara dağıtın ve performanslarını takip edin. Zeropark gibi işletmelerin en öncelikli ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş reklam çözümleri sunan platformlar var.
Sonuçlar, markanız için hangi formatın en uygun olduğunu belirleyecektir.
3. Planların uygulanması
Çalışan elçisi programları
Markalaşma stratejinizi tanıtmak için çalışanlarınızdan daha uygun başka birini düşünebiliyor musunuz? Tabii ki hayır.
Çalışanlarınızla konuşun ve yorumlarını sosyal kanallarda paylaşmaları için onları teşvik edin. Örneğin, orada çalışmanın en sevdikleri yönleriyle ilgili videolar veya yazılı referanslar paylaşabilirler. Bu videoları IG işletme profilinizde tanıtabilirsiniz. Başlangıçta ivme kazanmak için biraz beğeni alın.
İşveren markası işe alım stratejinizi uyumlu hale getirme
İşe alım ve işe başlama sürecinizin marka stratejinizi desteklediğinden emin olun. Bunu, bu süreçleri şirket kültürünüzle, değerlerinizle ve hedeflerinizle uyumlu hale getirerek yapın. isim. Örneğin, iş ilanlarınızın ve kariyer sayfanızın da bu nitelikleri "yaşadığından" emin olun.
Adaylar kariyer sitenizi ziyaret ettikleri andan itibaren şirket kültürünüze aşina olmalıdır. İdeal çalışanınızı bu şekilde elde edersiniz.
Buna ek olarak, uygun bir işe alım süreci marka stratejinizi tamamlar: Bu, gelecek yıllar için mevcut çalışanlar arasındaki havayı belirleme şansınızdır.
Çalışan değer önerisini (EVP) teşvik edin
Bir işveren değer önerisi, bir şirketin iyi performans karşılığında çalışanlarına sunduğu teşviklerin bir toplamıdır. Aşağıdaki unsurlara sahip olmalıdır:
- Ücretlendirme - ikramiyeler ve maaşlar
- Yan haklar - ücretli izin, tatil, tatiller veya sağlık sigortası
- Kariyer gelişimive ilerleme - öğrenme ve gelişim fırsatları, örneğin çevrimiçi kurslar, atölye çalışmaları ve terfiler
- İş-yaşam dengesi - uzaktan/hibrit çalışma düzenlemeleri
- Çalışma kültürü
- Saygı, hesap verebilirlik ve iletişim gibi şirket değerleri
EVP'nizin kariyer bölümünüzde görünür olduğundan ve içerik stratejinizde kendini gösterdiğinden emin olun.
4. Sonuçların değerlendirilmesi
Verileri analiz ederek hangi alanlarda gelişme kaydedildiğini ve hangilerinde kaydedilmediğini görün. Ardından, verilen yorumlara ve derecelendirmelere ve bunların iyileşip iyileşmediğine bir göz atın.
Benzer şekilde, ilerlemenizi takip etmek için yazılım ve programlar kullanabilirsiniz.
Ve son olarak, hemen sonuç alamadığınızda cesaretiniz kırılmasın. İşveren markası stratejinizin faydalarını görmeniz zaman alacaktır.
🔖 3 İşveren markası şablonu
Aşağıda, kendi stratejiniz için size yardımcı olabilecek birkaç pratik şablonu bir araya getirdik.
✨ İşveren markası başarınızınasıl ölçersiniz ?
1. KPI'ları Kullanma
İşveren markası başarısını ölçmek için KPI'larınızı düzenli olarak gözden geçirin. Bunlar, stratejilerinizin ne kadar iyi gittiğine dair net bir resim sunacaktır. Ayrıca, çözüm üretebilmeniz için sorunlu alanları da belirlerler.
2. Anketler ve soru formları aracılığıyla
Anonim anketler, stratejinizin başarısı hakkında fikir edinmek için mükemmeldir. Çalışanların geri bildirimlerini düzenli olarak toplamak için bir rutin oluşturun.
Ancak zaman zaman kuruluşunuzun dışına da sorun, örneğin çalışan kişiliğine uyan kişilerle görüşerek ve anketler yaparak.
3. Sosyal medya ve iş panolarındaki yorumlar
Hesaplarınızı gözden geçirin ve kullanıcıların hangi yorum ve önerileri bıraktığını görün.
İş panoları, bir işveren markası olarak durumunuzu ölçmek için bir altın madeni gibidir.
4. İş panoları veya kariyer sitelerindeki trafik
Kariyer sitelerinize gelen trafiği ölçmenin bir yolunu bulun - veya kullandığınız diğer iş ilanlarının analizlerini kontrol edin. Ziyaretçi sayısı artıyor mu? Harika!
🌤 3 İşveren markası örnekleri
Microsoft'un markalaşma stratejisi öncelikle sosyal medyadan yararlanmaya odaklanıyor. Teknoloji devi Linkedin, Twitter, Facebook ve Instagram'ı kapsayan büyük bir internet varlığına sahip.
Kullanıcılarla bağlantı kurmak ve önemli şirket duyurularını paylaşmak için kullandıkları Instagram hesabının üç milyondan fazla takipçisi var. Microsoft'un ayrıca adaylara çalışma kültürleri hakkında fikir veren bir blogu da var.
Çalışanlar blogu kendileri yönetiyor ve düzenli olarak orada çalışmanın çeşitli yönlerine odaklanan içerikler yayınlıyorlar. Yemek pişirme, community, sürdürülebilirlik ve beceriler gibi çeşitli bölümleri var.
Beceriler bölümü ziyaretçilere kariyer gelişimi, yaşam sorunları ve iş arama, örneğin mülakata hazırlık ve CV gereksinimleri gibi konularda tavsiyeler veriyor.
Google 'a her yıl ortalama üç milyon özgeçmiş geliyor ancak bunların sadece yedi binini seçiyor. Şirket, piyasadaki en iyi markalaşma stratejilerinden birine sahip.
Dünyanın dört bir yanından yetenekleri cezbeden bir Çalışan Değer Önermesi oluşturdular. Ayrıca Google, markalaşma konusunda ince ama anlaşılır bir yaklaşım kullanıyor.
Hepsi bu kadar değil; Google, şirkette çalışmak için cömert yan haklar ve avantajlar sunuyor.
Bunlar şunları içerir:
- Keder, tatil ve izinleri kapsayan ücretli izin
- Diş sağlığı da dahil olmak üzere sağlık sigortası
- 401K programı
- Hibrit ve uzaktan çalışma programları.
Şirket, işyerini çalışanları için ideal bir ortam haline getirmek üzere yatırım yapmıştır.
Starbucks, dünyanın en büyük kahvehane franchise'ıdır.
Şirket, dünyanın dört bir yanına dağılmış mağazalarıyla fiziksel varlığına yatırım yaptı ve sosyal medya varlığında tutarlı ve aktif oldu.
Sayfalarında, franchise için çalışan gerçek deneyimlerini paylaşan çalışanlara yer veriyorlar. Bu, Starbucks'ın çalışma kültürünü ve değerlerini sergilemenin mükemmel bir yolu.
Şirketin Instagram ve Facebook da dahil olmak üzere birçok ağ sitesinde hesabı bulunmaktadır. Ürünlerinin reklamını yapmak için resimler, videolar, infografikler gibi çeşitli reklam ortamlarını kullanıyorlar.
Sayfalarında, franchise için çalışma deneyimlerini paylaşan çalışanlara yer veriyorlar. Bu, Starbuck'ın çalışma kültürünü ve değerlerini sergilemenin mükemmel bir yoludur. Son olarak, Starbucks müşterilerin indirim ve ürün alabileceği bir sadakat ve ödül programına sahiptir.
➡️ Zavvy ile işveren markası stratejinizinseviyesini yükseltin
Bebek adımları atmayı unutmayın. İşveren markası uzun vadeli bağlılık ve planlama gerektirir. İşe temel bilgilerinizi doğru bir şekilde öğrenerek başlayın: Çalışanlarınıza neye değer verdiklerini sorun, bir EVP oluşturun ve oradan devam edin. Daha sonra, sosyal medya kanalları için kampanyalar oluşturmak gibi gelişmiş işveren markası projelerine dalabilirsiniz.
Çalışanlarınızın seveceği bir ortam yaratmanın yollarını arıyorsanız.
Zavvy'yi şunun için kullanabilirsiniz:
- Tarafsız verilere dayanan ve insanları A noktasından B noktasına taşıyabilen kariyer çerçevelerinin uygulanması.
- Gerçek içgörülere ve ilgili eğitim materyallerine dayalı olarak eyleme geçirilebilir gelişim planları (yapay zeka destekli) oluşturmak.
- Çalışanlarınızın gelişim hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için 10.000'den fazla kur sa erişmelerini sağlayın.
- Performans değerlendirmelerinin ve beceri boşlukları analizlerinin yürütülmesi.
📅 Zavvy'nin gücünü keşfedin ve demonuzu bugün ayırtın!