İnsan Gelişimi - Açıklanan Somut Süreç (+ İpuçları)

İnsan gelişimi yükselişte: Temmuz ve Eylül 2021 arasında L&D uzmanlarına olan talebin %94 oranında artması (Nisan-Haziran aylarına kıyasla), işverenlerin belirsiz zamanlarda işletmelerini geleceğe hazırlamak için artık şirket içi yeteneklere güvendiklerini kanıtlıyor. 

Ve bu trendin devam etmesi bekleniyor. Andrew SaidyUbisoft International'ın Küresel Yeteneklerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Prof:

"Giderek daha fazla ilerici şirketin isimlendirildiğini görmemiz şaşırtıcı değil. baş öğrenme görevli̇leri̇ - tıpkı çeşitliliğin bir iş avantajı olarak kabul edilmesiyle birlikte çeşitlilikten sorumlu yöneticilerde olduğu gibi."

But learning and development are also important to employees, as 49% choose to stay longer at a company that invests in their growth. 

Büyük Yeniden Yapılanma döneminde, çalışanlar bir işten aylık maaş almaktan daha fazlasını arıyor - kariyerlerinde de başarılı olmak istiyorlar. 

Henüz harekete geçmediyseniz, rehberimiz size insan gelişimi hakkında bilmeniz gereken her şeyi anlatacak: 

• İnsan gelişimi tanımı.
• Neden önemli?
• Kariyer geliştirme sürecindeki adımlar.
• L&D'de başarılı olmak için bir çalışan gelişimi stratejisi nasıl oluşturulur? 

👩‍💼 İnsan gelişimi nedir?

İnsan gelişimi, çalışanların büyümesine ve zenginleşmesine katkıda bulunan tüm faaliyetler ve süreçler için kullanılan şemsiye bir terimdir. 

Bu, dört temel alanı kapsayan bütünsel bir yaklaşımdır:

1. Employee onbaording - equipping employees with the tools they need to succeed at your company. 
2. Eğitim ve gelişim - Çalışanlarınızın gelişimine yatırım yapmak. 
3. Performans yönetimi - yeteneklerinizi düzenli, eyleme geçirilebilir geri bildirimlerle beslemek. 
4. Kariyer gelişimi - Halefiyet planlaması da dahil olmak üzere bir kurum içinde net bir kariyer haritalama yapısı sağlamak. 

Her bir unsur, çalışanların işlerini etkin bir şekilde yapabilecek bilgi ve becerilere sahip olmalarını sağlamak için gereklidir. 

Ancak insan gelişimi sadece kutuları işaretlemenin ötesine geçer. İşin özü, aşağıdakilerin gerçekleştiği bir ortam yaratmaktır çalışanlar kendilerini etkin hissediyor ve gelişebilir.

❗ İnsan gelişimi neden önemlidir? 

Şirketler, 5 temel nedenden ötürü insan gelişimine her zamankinden daha fazla yatırım yapmalıdır.

Durgunluk

2008 yılındaki ekonomik durgunluk sırasında işverenlerin %63 'ü öğrenme ve gelişimden kısıntıya gitmiştir. Ve bazı kuruluşlar muhtemelen 2022 yılında da kârlılıklarını korumak için aynı yolu izleyecektir. 

Ancak önemli bir gerçeği gözden kaçırıyor olabilirler. 

Learning and development is an investment, allowing businesses to future-proof themselves by upskilling and reskilling their workforce. So any cutting back in this area risks employees feeling disengaged and moving on.

Elde tutma

İş piyasası tüm hızıyla devam ederken, işverenler en iyi yeteneklerini rakiplerine kaptırmaktan endişe ediyor. 

Öyle de olmalılar.

Willis Towers Watson'ın 2022 Küresel Yan Haklar Tutum Anketi'ne göre, çalışanların %44 'ü şu anda iş arıyor. 

İpucu: İş zenginleştirmeye odaklanan öğrenme ve gelişim, çalışanların rollerinde değerli ve desteklenmiş hissetmelerini sağlayarak çalışanların elde tutulmasını artırmaya yardımcı olabilir.

💡 5 adımda bir çalışanı elde tutma stratejisinin nasıl oluşturulacağını öğrenin. Ayrıca birçok uzman ipucu da bulacaksınız.

Uzaktan çalışma

Uzaktan çalışmadaki artış, insan gelişimi hakkındaki düşüncelerimizi değiştirdi. Daha az deneyimli bazı çalışanlar, ofis ortamında büyümenin getirdiği yüz yüze etkileşimi özlüyor. 

Örneğin, mesleki ve kişisel gelişim konulu bir HR Happy Hour podcast 'inde, PILOT'tan Ben Brooks, birçok işin artık "yapmak" yerine "düşünmek" işlerine dönüşmesi nedeniyle işin geleceğinin nasıl kendi kendini yönetmek olduğunu açıklıyor. Ancak bu kişisel gelişim ev ortamlarımızda zorlayıcı olabilir. 

"Ofisler, performans göstermemize, motivasyonumuzu korumamıza, iletişim kurmamıza, ilişkilerimizi sürdürmemize ve geliştirmemize, sorunları çözmemize yardımcı olan bir yapıya sahiptir. Biz evden çalışırken yapısız."

İpucu: Geleneksel yüz yüze eğitime alternatifler bulun ve çalışan gelişiminin sanal mentorluk fırsatlarını da kapsamasını sağlayın. 

Ayrıca, insanların kendi hızlarında gelişmelerine ve üretkenliklerini azaltmadan öğrenmelerine olanak tanıyan çevrimiçi ve sanal öğrenme çözümlerine olan ihtiyaç da artmaktadır. 

Çeşitlilik ve kapsayıcılık

DEI ön plana çıkmıştır ve işverenler artık azınlık gruplarından çalışanları daha iyi desteklemek için baskı altındadır. Bir eğitim kursu materyalleri sağlayıcısı olan Symonds Research, eşitlik, çeşitlilik ve kapsayıcılık eğitimini 2022 yılı için kritik bir öğrenme ve gelişim trendi olarak tanımlamaktadır. İşverenler, aşağıdaki gibi kritik konularda eğitim vermekle yükümlüdür: 

• Bilinçsiz önyargı eğitimi;
• Kapsayıcılık ve kapsayıcı liderlik; 
• İşyerinde psikolojik güvenlik; 
• İş yerinde kuşak çeşitliliğini yönetmek. 

➡️ İşyerinizde çeşitliliği, eşitliği ve kapsayıcılığı (DEI) teşvik etmenin 32 yolunu keşfedin.

Ruh sağlığı 

Zihinsel esenlik ve insan gelişimi el ele gider. Bu nedenle, herhangi bir insan gelişimi stratejisinin bir parçası olarak, işverenler stresi yönetme, sınırlar koyma ve sağlıklı bir iş-yaşam dengesi oluşturma konularında eğitim vermelidir.

Şirketler ayrıca, eğitim sürecinin gereksiz gerginliğe neden olmadığından emin olmak için ruh sağlığı kontrollerini bir L&D eğitim programına dahil edebilirler. 

Örneğin, kredi sağlayıcısı Pepper Group'a ilişkin bir CIPD vaka çalışması, şirketin pandeminin başlangıcında çalışanlarına nasıl beceri kazandırdığını ve onları uzaktan çalışmaya nasıl geçirdiğini incelemiştir. 

Karşılaştıkları zorluklar arasında

• Meslektaşların finans sektöründeki değişikliklerden haberdar edilmesi.
• Artan müşteri çağrılarını yönetmek.
• Ulusal bir kriz sırasında halklarının sağlık ve refahını desteklemek.

Bu hızlı L&D programının bir parçası olarak Pepper Group liderleri, olumlu zihinsel refah sağlamak için haftalık nabız anketleri ve çevrimiçi kontroller yoluyla çalışanların sesini dinledi. 

🔍 İnsan geliştirme süreci açıklandı

İnsan gelişimi, net bir başlangıç veya bitiş noktası olmayan, ancak sürekli öğrenmeye odaklanan bir büyüme döngüsü olmalıdır. Yaşlandıkça, kariyerimizde ilerledikçe veya kuruluşumuzda liderlik pozisyonuna ulaştıkça bile bu sürekli gelişme isteği azalmaz. 

NBA basketbol şampiyonu LeBron James New York Post'a konuştuğunda, muhtemelen sözlerinin bir insan gelişimi alıntısı olarak kullanılabileceğinin farkında değildi, ancak mesaj dokunaklı. James, "Bu her zaman büyüme zihniyetiyle ilgilidir; bu sizin daha iyisini yapabileceğinizi bilinBizim yaşımızda bile, övgülerimizle bile, kariyerimizde yaptıklarımızla bile, hala gelişebileceğimizi düşünüyoruz."

‍
Kuruluşunuzda eşit derecede olumlu bir insan gelişimi süreci uygulamak için bu çerçeveyi izleyin. 

• Career paths: Managers and human resources leaders will define a career progression framework for each role, including the competencies required to succeed. Individual employees receive role cards detailing the skills, behaviors, values, and knowledge their team and lead expect from them. This is basically your SHOULD state.
• 360 feedback: Individuals get feedback on where they currently stand in terms of the competencies defined above. This is your IS state. And the basis for skills gap analyses.
• Development planning: People define their focus areas, liaise with their manager and peers to gain performance feedback, and refine those focus areas. They then add actionable measures and milestones.
• Monitoring: both manager and employee keep track of goal progression. Career development check in sessions will help the employees gain new actionable steps to reach their objectives.
• Yansıtın ve tekrarlayın: rota düzeltme, büyüme döngüsünün doğal bir parçasıdır. Bir yönetici ile düzenli kontroller, çalışanların hesap verebilirlik konusunda yardımcı olabilir, ancak bir şey işe yaramıyorsa yön değiştirmekten korkmayın. 

👀 Curious how to run all of this in one smart, connected place? 
➡️ Check out our all-in-one talent development software!

💡 Şirketinizde insan gelişimini iyileştirmek için ipuçları

Çalışanlarınıza yatırım yapmak istediğinizi bilmek yeterli değildir. Başarılı olmak için kristal netliğinde bir insan gelişimi stratejisine ihtiyacınız var. 

Başlamak için bu çalışan gelişimi fikirlerini kullanın.

Başarının neye benzediğini tanımlayın

Başarının kurumunuz ve her bir çalışanınız için ne anlama geldiğini düşünün. 

Hangi becerileri edinmeleri gerekiyor? Hangi davranışları görmek istiyorsunuz? Hedefe ulaştıklarını nasıl anlayacaksınız?

Bu soruları yanıtlamak, başarılı bir çalışan geliştirme süreci oluşturmanın anahtarıdır.

🚀 Looking for key areas of development for employee examples? Check out our competency matrix with 36 individual contributor competencies.

For each, you will find performance behavioral indicators and metrics. To make your life even easier, we also included suggested developmental activities, so you can achieve more with less effort.

En tepeden katılım sağlayın

Şirketinizin lider kadrosu, insan gelişimi ve bunun işletme için önemi konusunda hemfikir olmalıdır. 

C-Suite üyelerinizin bunu gerçekleştirmek için zaman ve kaynak yatırımı yapmaya istekli olması gerekir. 

Yöneticilerinizi eğitin

İnsan gelişimi yöneticilerle başlar. Zor konuşmalar yapma, geri bildirim verme ve ekip üyelerine koçluk yapma becerileriyle donatılmalıdırlar.

Bir öğrenme kültürü oluşturun 

Encourage employees to see learning as a lifelong activity. Create an environment where it's safe to make mistakes and challenge the status quo.

Kararları yönlendirmek için verileri kullanın

İnsan kaynakları geliştirme sürecinin her aşamasında veri toplayın. Kararlarınızı bildirmek ve ilerlemeyi izlemek için kullanın, ancak yaklaşımınızda kuruluşunuzun değişen ihtiyaçlarına yanıt verecek kadar esnek olun.

Araçlara ve kaynaklara yatırım yapın

Çalışanlarınıza başarılı olmak için ihtiyaç duydukları araçları ve 21. yüzyıl becerilerini verin: 

• öğrenme materyallerine erişim, 
• mentorluk girişimleri ve 
• Koçluk.

Ve bu kaynakların çalışanlara zaten bulundukları yerde ulaştığından emin olun. 

Örneğin, bir Slack kanalına gönderilen anlık bildirimler, kursiyerlere günlerinden 5-10 dakika ayırarak bir mikro öğrenme oturumuna katılmalarını hatırlatır.

🌱 Örnek insan gelişimi stratejisi (planı)

Create an employee development plan keeping the tips above in mind. A basic template will include the employee name, title, date, and professional goals. But we suggest going beyond this wireframe and working with a more actionable and accountable strategy. 

Zavvy çalışan gelişim planı şablonlarımız PDF veya Excel olarak indirilebilir. 

Bunlar şunları içerir: 

• Odak alanları 
• İstenen sonuçlar
• Eylem maddeleri 
• Gerekli bütçe
• Bütçe onaylandı 
• Son teslim tarihleri.
  

🏆 En iyi çalışan geliştirme yöntemleri

❗ Çalışanların %74'ü iş yerinde tam potansiyellerine ulaştıklarına inanmıyorlar. Aşağıdaki geliştirme yöntemlerinden bazılarını uyguladığınızda, onlara gelişmeleri için daha fazla neden vermiş olacaksınız.

Çalışan geliştirme eğitimi türleri 

Çalışanlarınızın en çok nerede fayda sağlayacağına inandığınıza bağlı olarak iş başında eğitim, iş dışında eğitim veya bunların bir karışımından birini seçin. Kursiyerleriniz ister pratik ister teorik olarak öğreniyor olsun, sanal eğitim teknolojik gelişmeler ve uzaktan çalışmanın artması nedeniyle popülerdir. Aşağıdaki gibi sanal eğitim stilleri arasından seçim yapın: 

Zoom sunumlarını çalıştırmak ekonomiktir ve kurulumu nispeten kolaydır. Bunları küçük grup veya bire bir oturumlar için kullanabilirsiniz. 

Eğitmen liderliğindeki web seminerleri , katılımcıların gerçek zamanlı olarak soru sorduğu ilgi çekici bir formattır. 

Önceden kaydedilmiş videolara talep üzerine erişilebilir ve kendi hızlarında öğrenmeyi tercih eden öğrenciler için idealdir. Video içeriğinin tüketilmesi kolaydır ve kursiyerler arasında popülerdir. 

Kendi kendine ilerleyen çevrimiçi kurslar, kursiyerlerin programlarını belirlemelerine ve gerektiğinde temel kavramları tekrar ziyaret etmelerine olanak tanır. Ayrıca, oyunlaştırma ve testler gibi etkileşimli unsurlar da ilgi çekicidir. 

Mikro oturumlar , sanal olarak sunulan kısa, odaklanmış oturumlardır (beş ila on dakika uzunluğunda). Sonuç olarak, çalışanlar bu tür oturumları yoğun iş tempolarına kolayca dahil edebilirler workday. 

Sosyal öğrenme, akranlar, mentorlar ve konu uzmanları ile bağlantı kurmak için çevrimiçi platformları veya sosyal medyayı kullanmayı içerir. 

Aralıklı tekrar, bilgiyi yönetilebilir parçalara ayırmayı ve zaman içinde tekrarlamayı içerir. Bilginin tekrarlanması yeni bilginin yerleşmesine yardımcı olur. Çalışanlarınız öğrendiklerini daha kolay hatırlayacaktır. 

Depending on your training style preference, digital SaaS products provide a structure for your learning program with heightened employee engagement as an added bonus. 

➡️ Eğitim şablonları galerimizi keşfedin. Öğrenme tasarımcılarımız, müşterilerimiz ve diğer ileri görüşlü şirketler tarafından yapılan gerçek Zavvy yolculuklarına erişeceksiniz.

Eğitimi kapsayıcı bir gelişim planına dahil edin 

Çalışan gelişimi eğitim planınız, daha geniş bir stratejinin parçası olduğunda en etkili olacaktır. 

Ulaşmaya çalıştığınız iş hedeflerini ve çalışanlarınızın nasıl gelişmek istediklerini göz önünde bulundurun. Ayrıca sizin ve çalışanlarınızın ihtiyaçlarına en uygun farklı eğitim türlerini de göz önünde bulundurmalısınız.

Bir planınız olduğunda, ilerlemeyi izlemek ve planı gerektiği gibi revize etmek önemlidir. 

İpucu: İş hedeflerinizi sürekli geliştiriyorsanız, çalışan gelişim planınızı yıllık olarak veya daha sık gözden geçirin.

Halefiyet planlamasını göz önünde bulundurun 

Halefiyet planlaması, gelecekte kilit liderlik rollerini doldurma potansiyeline sahip çalışanları belirleme ve geliştirme sürecidir. Halefiyet planlaması, bir liderlik pozisyonu boşaldığında her zaman bu pozisyona geçebilecek beceri ve deneyime sahip birinin olmasını sağlar.

Halefler bir gecede göreve gelmiyor. Onları yeni rollerine hazırlamak yıllar süren bir yetenek gelişimi gerektirir, bu nedenle yedekleme planlaması daha geniş kapsamlı insan gelişimi stratejinizin bir parçası olmalıdır. 

➡️ Run people development on autopilot with Zavvy

İnsan gelişimi kuruluşunuzun büyümesi için kritik önem taşır, ancak bazı liderler yanlışlıkla bunun çok zaman aldığını düşünür. 

Öyleyse, neden Zavvy'un çalışan geliştirme yazılımını kullanarak çalışan geliştirme programınızı otomatik pilotta başlatmıyorsunuz? 

Yapacaksın: 

• Kariyer yolu ilerlemesini tanımlayın.
• Run 360 feedback reviews
• Şirket çapında geliştirme döngüleri oluşturun. 
• Get access to internal training and external courses
• Bir düğmeye tıklayarak çalışan gelişimine öncelik verin.

📖 İnsan gelişimi sözlüğü

Bu makalede kullandığımız bazı insan gelişimi terimlerinden emin değil misiniz? Her birinin genişletilmiş tanımına buradan göz atın ve hiç vakit kaybetmeden bir People Ops L&D uzmanı olun! 

İnsan geliştirme becerisi

İnsan geliştirme becerileri, bir ekipteki bireylerin potansiyelini belirleme ve besleme ve eğitim ve koçluk yoluyla büyümelerini ve gelişmelerini kolaylaştırma becerisini ifade eder.

Bu beceriler, güçlü ve etkili bir ekip oluşturmak ve bireysel büyüme ve gelişmeyi destekleyen bir ortam yaratmak için önemlidir.

💼 Liderlerinizin bu becerileri geliştirmelerine nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenin. Ekip üyelerinin tam potansiyellerine ulaşmalarına ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmalarını sağlayın.

İş başında eğitim

İş başında eğitim, bir çalışan görevlerini yerine getirirken gerçekleşen uygulamalı, pratik bir öğrenme yaklaşımıdır. Süpervizörün hızlı geri bildirimde bulunduğu, stajyerin yaklaşımını ayarlamasına ve "iş başında" öğrenmesine olanak tanıyan etkili bir eğitim tarzıdır. 

İpucu: İşbaşı eğitimini hem fiziksel bir çalışma ortamında hem de uzaktan bir işyerinde uygulayabilirsiniz, ancak her iki durumda da eğitimi denetlemeniz gerekecektir.

İş dışı eğitim

İş dışı eğitim, pratik görevlerden ziyade bilgi edinmeye odaklanır. 

Stajyerler, görevlerine uygulamadan önce mümkün olduğunca fazla bilgi edinmek için kurslara katılır veya atölye çalışmalarına katılırlar. 

Yepyeni kavramları öğretmek için değerli bir yaklaşımdır, ancak ne yazık ki bu daha resmi eğitim tarzında bilginin kalıcılığı hızla düşmektedir.

İş zenginleştirme

İş zenginleştirme, çalışanlara daha fazla özerklik verir ve işlerini daha ilginç hale getirir. 

Çalışanlar, beceri setlerini genişleten ve daha ödüllendirici buldukları yeni görevleri üstlenmelerine olanak tanıyan gelişim fırsatlarına sahip olmalıdır. 

İş zenginleştirme, çalışanların önümüzdeki haftadan korktukları Pazar Korkularını hafifletir. En önemlisi, çalışan deneyimini iyileştirir. 

Yükseltme

Upskilling, organizasyonunuzdaki boşlukları doldurmak için çalışanlarınızın mevcut becerilerini geliştirmeye odaklanır. 

İşe alımlara güvenmek yerine, ekip üyelerinizin becerilerini geliştirmek ve ortaya çıkan iş ihtiyaçlarınızı karşılamak için koçluk, mentorluk ve öğrenme fırsatları sunarak yetenek gelişimine yatırım yapacaksınız. 

Yeniden İstihdam

Yeniden beceri kazandırma, çalışanların mevcut becerilerini geliştirmek yerine alet çantaları için yepyeni beceriler edinmelerini amaçladığından beceri kazandırmadan farklıdır. 

Örneğin, çalışanlar çeşitli departmanlarda yanal beceri eğitimini deneyebilir veya şirket içinde tamamen yeni bir rol deneyebilirler. 

Büyüme zihniyeti

"Büyüme zihniyeti", Stanford Üniversitesi profesörü ve araştırmacı Carol Dweck tarafından ortaya atılan ve insanların sıkı çalışma, stratejiler ve başkalarından gelen girdilerle beceri ve zeka geliştirdiğine inanan bir ifadedir. 

Bunun tam tersi olan sabit zihniyet ise öğrenmenin zahmetsiz olması gerektiği ve bir konuda ya yetenekli olunduğu ya da olunmadığı fikrini benimser. Büyüme zihniyetine sahip olanlar 

• hata yapmaya açık ve 
• öğrenilmemiş bilgiyi henüz bilmedikleri bir şey olarak görürler. 

Bu, sınırsız öğrenme potansiyeline sahip akıcı bir düşünme biçimidir. 

21. yüzyıl becerileri

21. yüzyıl becerileri, belirli gerçekleri öğrenme veya belirli bir müfredatı takip etme fikrinden uzaklaşmaktadır. Bunun yerine, çalışanları sürekli değişen bir ortamda başarı için donatacak yaratıcılık, eleştirel düşünme ve işbirliği gibi yetenekleri geliştirmeye odaklanırlar. 

Dijital eğitim (e-Öğrenim dahil), çalışanların kendi hızlarında öğrenmelerine ve yeni becerilerini gerçek dünya bağlamında hemen uygulamalarına olanak tanıdığı için 21. yüzyıl beceri gelişiminin merkezinde yer almaktadır.

İnsan geliştirme becerilerine yaklaşımımız, artık doğrusal olmayan kariyer planlamasını da yansıtmaktadır. 

Becerilerimizi genişletmek için yanal eğitim aldığımız gibi, yeni roller keşfetmek ve zengin iş deneyimleri kazanmak için organizasyon şemasında yukarı, aşağı ve çapraz hareket ederiz. 

Örneğin, çalışanlarınız iş rotasyonları veya gölgeleme yöntemlerini deneyebilir.