100+ enkätfrågor för att mäta utbildningens effekt (gratis mall ingår)

Som HR-chef har du investerat betydande belopp i utbildningsprogram för anställda. Men den utmaning du står inför är att mäta deras faktiska effektivitet. 

Utan konkreta insikter, hur kan ni säkerställa att dessa program förbättrar medarbetarnas kompetens och bidrar till organisationens framgång? Är det bara bortslösade resurser?

Ineffektiva utbildningsstrategier är missade möjligheter att främja medarbetarnas tillväxt. Ett glapp mellan den utbildning du erbjuder och den utbildning dina medarbetare behöver gör dem dåligt rustade för att möta de nya krav som ställs i deras roller.

Du får viktiga insikter genom att metodiskt samla in och analysera feedback om viktiga aspekter av dina utbildningsprogram - såsom innehåll, leverans, tillämplighet och resultat. Det är inte den enda lösningen du behöver, men det är ett steg i rätt riktning. 

Den här artikeln innehåller en detaljerad lista med 100+ enkätfrågor som är utformade för att ge dig en helhetsbild av hur effektiv din utbildning är.

Tillsammans med en kostnadsfri mall är dessa frågor ettvärdefullt verktyg för alla organisationer som vill utvärdera och förbättra sina utbildningsinitiativ.

❓ 100+ väsentliga frågor om medarbetarutbildning [+ gratis mall]

Kopiera gärna relevanta frågor från denna omfattande lista när du kartlägger medarbetarnas utbildning. 

Lägg in dem i vår kostnadsfria mall för enkäter om utbildningsutvärderingar så sparar du mer tid. 

Observera: Varje fråga du inkluderar i en undersökning måste ha ett syfte, så välj frågor klokt. Enkäter bör vara så kortfattade som möjligt.

Frågor om utbildningens innehåll

1. Hur väl stämde utbildningens innehåll överens med dina nuvarande jobbkrav? Betyg från inte alls till mycket bra
2. Meddelades utbildningsmålen från början? Ja/Nej
3. Omfattade utbildningsinnehållet praktiska, verkliga tillämpningar? Ja/Nej
4. Hur skulle du bedöma djupet och komplexiteten i det innehåll som tillhandahålls? Betyg från inte alls djupt till mycket djupt
5. Var utbildningsinnehållet uppdaterat med de senaste branschtrenderna och metoderna? Ja/Nej
6. Gav utbildningen en heltäckande översikt över ämnet? Ja/Nej.
7. Saknades några viktiga ämnen i utbildningens innehåll? Om ja, vilka var det? Ja/Nej + öppna kommentarer
8. Hur effektivt byggde utbildningsinnehållet på dina befintliga kunskaper? 
9. Fanns det möjligheter till praktisk övning eller interaktivt lärande? Ja/Nej
10. Hur relevanta var de fallstudier eller exempel som användes i utbildningen? Betyg från inte alls relevant till mycket relevant
11. Inkluderade innehållet olika perspektiv och tillvägagångssätt? Ja/Nej
12. Var utbildningsmaterialet (bilder, handouts etc.) tydligt och användbart? Ja/Nej
13. Hur väl förklarades och förenklades komplexa begrepp? Betyg från inte alls bra till mycket bra
14. Fanns det en bra blandning av visuella, auditiva och kinestetiska läromedel? Vad saknades Ja/Nej + öppna kommentarer
15. Var varaktigheten och takten i innehållsleveransen lämplig? Ja/Nej
16. Hur engagerande var innehållet i utbildningen? Betyg från inte alls engagerande till mycket engagerande
17. Vad skulle ha gjort utbildningen mer engagerande?
18. Fanns det möjligheter till frågestunder för att klargöra tvivel? Ja/Nej
19. Uppmuntrade utbildningsinnehållet till kritiskt tänkande och problemlösning? Ja/Nej
20. Hur väl förberedde innehållet dig för praktisk tillämpning i din roll? 
21. Hur effektivt tog innehållet hänsyn till olika inlärningsstilar?
22. Fick du tillgång till resurser för fortsatt lärande efter utbildningen? Ja/Nej

Dessa frågor om kursstruktur inspirerades av bästa praxis för kursutvärderingsenkäter från University of Wisconsin-Madison: 

• Den här kursen har ökat mitt intresse för det här området.
• Den här kursen gav mig självförtroendet att göra mer avancerat arbete inom ämnet.
• Jag anser att det jag ombeds lära mig i den här kursen är viktigt.
• Förväntningarna på medarbetarnas lärande var tydligt definierade.
• Medarbetarnas lärande bedömdes på ett rättvist sätt (t.ex. genom frågesporter, uppgifter, grupparbete).
• Examinationerna/uppgifterna mätte min kunskap om kursmaterialet.
• Denna bana var utmanande.
• Den här kursen fick mig att tänka till.

Frågor om utbildningsuppdrag

Frågorna i betygsskalan har anpassats av Pitsburg University's Center for Teaching and Learning:

Uppgifterna var relevanta för det som presenterades på lektionerna.

Uppgifterna bidrog till min inlärningsupplevelse i denna kurs.

Uppgifterna hjälpte till att stimulera mitt intresse för kursmaterialet.

Uppgifterna krävde en rimlig arbetsinsats.

Användbar feedback gavs på uppgifter.

Uppgifterna bidrog till att jag uppnådde kursmålen.

Uppgifterna tog rimligt lång tid att slutföra.

Jag var tvungen att samarbeta med andra medarbetare för att slutföra uppdrag.

Uppgifterna hjälpte mig att förbättra min problemlösningsförmåga.

Uppgifterna var till hjälp för att lära sig materialet.

Frågor om utbildningens genomförande (och utbildare)

1. Visade utbildaren att han/hon hade djupgående kunskaper om ämnet? Ja/Nej
2. Hur tillgänglig var utbildaren för frågor och diskussioner? Betyg från inte alls tillgänglig till mycket tillgänglig
3. Hur väl underlättade utbildaren gruppdiskussioner och samarbetsaktiviteter? Betyg från inte alls bra till mycket bra
4. Gav utbildaren exempel från verkliga livet för att illustrera koncept? Ja/Nej
5. Hur väl anpassade utbildaren leveransen för att passa publikens nivå av förståelse? Betyg från inte alls bra till mycket bra
6. Uppmuntrade utbildaren alla deltagare att delta? Ja/Nej
7. Gav utbildaren tydliga och kortfattade instruktioner för aktiviteter och övningar? Ja/Nej
8. Hur väl tog utbildaren hänsyn till olika perspektiv och inlärningsbehov? Betyg från inte alls bra till mycket bra
9. Var utbildaren entusiastisk och engagerad i ämnet? Ja/Nej
10. Gav utbildaren konstruktiv feedback under interaktiva sessioner? Ja/Nej
11. Hur konsekvent var kvaliteten på leveransen under hela utbildningen? Betyg från inte alls konsekvent till mycket konsekvent
12. Tillhandahöll utbildaren gott om möjligheter till reflektion och självgranskning? Ja/Nej
13. Hur väl kopplade utbildaren samman teoretiska koncept med praktiska tillämpningar? Betyg från inte alls bra till mycket bra
14. Var utbildaren mottaglig för feedback och villig att justera leveransen i enlighet med detta? Betyg från inte alls mottaglig till mycket mottaglig
15. Visade utbildaren kulturell känslighet och inkludering i leveransen? Betyg från inte alls inkluderande till mycket inkluderande
16. Fanns det en balans mellan föreläsning, diskussion och praktiska aktiviteter i utbildningen? Ja/Nej

Vi anpassade bästa praxis från University of Toronto för att skapa dessa frågor:  

• Hur svarade utbildaren på deltagarnas frågor?
• Kände du dig bekväm med att ställa frågor? Varför eller varför inte?
• Verkade utbildaren intresserad av de ämnen som kursen handlade om?
• Visade utbildaren tydligt sambanden mellan olika delar av kursen (t.ex. läsning, uppgifter)?
• Gav utbildaren ytterligare förklaringar när det behövdes?
• Verkade medarbetarna bekväma med att dela med sig av sina åsikter eller ställa frågor? Tyckte du det? Varför eller varför inte?

Frågor om utbildningens relevans

1. Hur tillämpbar var utbildningen på dina dagliga arbetsuppgifter? Betyg från inte alls tillämplig till mycket tillämplig
2. Kunde du omedelbart tillämpa de färdigheter du lärt dig under utbildningen på ditt jobb? Ja/Nej
3. Hur relevant tror du att utbildningen kommer att vara för din framtida karriärutveckling? Betyg från inte alls relevant till mycket relevant
4. Tillhandahöll utbildningen verktyg eller metoder som du direkt kan använda i ditt arbete? Ja/Nej
5. Hur väl tog utbildningen upp dina nuvarande utmaningar i din roll? Betyg från inte alls till mycket bra
6. Fanns det möjligheter under utbildningen att öva och tillämpa nya färdigheter? Ja/Nej
7. Har utbildningen förbättrat din förmåga att arbeta mer effektivt? Ja/Nej
8. Hur troligt är det att du skulle rekommendera denna utbildning till kollegor med liknande arbetsuppgifter? Betyg från inte alls troligt till mycket troligt
9. Hur säker känner du dig på att implementera de inlärda färdigheterna i ditt jobb? Betyg från inte alls säker till mycket säker
10. Bidrog utbildningen till att utöka din yrkesmässiga kompetens? Ja/Nej
11. Hur väl förberedde utbildningen dig för att hantera komplexa uppgifter eller situationer i ditt arbete? Betyg från inte alls till mycket bra
12. Var de exempel och fallstudier som användes i utbildningen direkt relevanta för din arbetsmiljö? Ja/Nej
13. Hur användbar tror du att denna utbildning kommer att vara för teamets prestation och produktivitet? Betyg från inte alls användbar till mycket användbar
14. Gav utbildningen insikter som kan leda till innovation eller förbättring inom ditt arbetsområde? Vänligen ange detaljer Ja/Nej + öppna kommentarer
15. Hur väl stämde utbildningen överens med dina personliga utvecklingsmål? Betyg från inte alls till i mycket hög grad + öppna kommentarer
16. Fick du handlingsbara steg eller planer för att tillämpa utbildningen i din roll? Ja/Nej
17. Hur relevant tror du att utbildningsinnehållet kommer att förbli med tanke på förändrade branschtrender?

Bästa frågor från University of Sussex:

I vilken utsträckning har innehållet i kursen varit relevant och användbart?

Möjliga svarsalternativ: Extremt (1), Måttligt (2), Något (3), Inte alls (4)

Hur skulle du betygsätta kursen för att den hjälpt dig att utveckla följande färdigheter: [anpassa här med relevanta färdigheter som kursen är inriktad på]

Anmärkning till elever: Ge fler stjärnor för att indikera ökad tillfredsställelse

Möjliga svar: 1 ☆ - 4 ☆

Berätta för oss vad som är det bästa med denna kurs.

Berätta för oss vad som är det sämsta med denna kurs. 

Frågor för bedömning av utbildningens resultat och effektivitet

1. Hur skulle du bedöma din övergripande tillfredsställelse med utbildningsprogrammet? Betyg från inte alls nöjd till mycket nöjd
2. Uppfyllde eller överträffade utbildningen dina förväntningar när det gäller förvärvade kunskaper? Betyg från uppfyllde inte alls förväntningarna till överträffade förväntningarna
3. Hur mycket upplever du att dina kunskaper eller färdigheter har förbättrats efter utbildningen?
4. Hur säker känner du dig på att du kan tillämpa de kunskaper och färdigheter du fick från utbildningen i din roll? Betyg från inte alls säker till mycket säker
5. Hur effektiv tycker du att utbildningen var för att uppnå de angivna målen? Betyg från inte alls effektiv till mycket effektiv + N/A: Jag vet inte vad målen med utbildningen var
6. Hur har utbildningen påverkat din motivation och ditt engagemang på jobbet? Betyg från inte alls till mycket
7. Såg du några omedelbara fördelar i ditt arbete på grund av utbildningen? Betyg från inte alls till mycket
8. Har utbildningen lett till några möjligheter till nätverkande eller samarbete inom organisationen? Ja/Nej
9. Hur väl överensstämde utbildningen med dina förväntningar baserat på informationen före utbildningen? Betyg från inte alls till mycket väl anpassad
10. Hur väl tog utbildningen itu med dina ursprungliga farhågor eller behov? Betyg från inte alls till mycket bra
11. Erbjöd utbildningen en tydlig väg för vidareutveckling eller avancemang inom ditt område? Ja/Nej
12. Hur troligt är det att du kommer att tillämpa lärdomarna från utbildningen i långsiktiga scenarier? Betyg från inte alls troligt till mycket troligt
13. Bidrog utbildningen till en bättre förståelse av din roll inom organisationen? Ja/Nej
14. Var resultaten av utbildningen tydligt kopplade till organisationens mål och syften?
15. Gav utbildningen dig färdigheter eller kunskaper som kan leda till karriärutveckling eller karriärmöjligheter?

University City London rekommenderar att man ställer följande frågor för att mäta effekterna av utbildningen (vi har anpassat dem för att bättre matcha medarbetarnas perspektiv): 

• Ge ett exempel på hur du kommer att tillämpa det du lärt dig i den här kursen i ditt jobb.
• Ge (upp till tre) exempel på hur lärandet har bidragit till att förbättra din prestation på jobbet.
• Vilka ämnen skulle du ha velat ha ytterligare eller uppföljande innehåll för?
• Hur har denna kurs utvecklat dig yrkesmässigt?
• Vad kommer du att göra annorlunda nu när du har deltagit i kursen?

Frågor för att bedöma deltagarnas tillfredsställelse

University City London rekommenderar att man ställer följande frågor för att bedöma hur nöjda deltagarna är (vi har anpassat dem för att bättre matcha medarbetarperspektivet): 

• Kursen uppfyllde mina förväntningar. (Från instämmer helt till instämmer inte alls)
• Kursen uppfyllde mina behov. (Från instämmer helt till instämmer inte alls)
• De ämnen som behandlades var relevanta för kursen. (Instämmer helt till instämmer inte alls)
• Betygsätt din övergripande upplevelse av kursen. (Från mycket bra till mycket dålig)
• Hur troligt är det att du skulle rekommendera denna kurs till en vän/kollega? (Från mycket troligt till mycket osannolikt)

De bästa kvalitativa frågorna för att samla in värdefulla insikter

Dessa frågor om kursstruktur inspirerades av bästa praxis för kursutvärderingsenkäter från University of Wisconsin-Madison: 

Kvalitativa frågor: 

• Har du några specifika rekommendationer för att förbättra denna kurs?
• Vad är en till tre specifika saker med kursen eller instruktören som särskilt bidrog till att stödja inlärningen?
• Vilka är styrkorna med denna kurs?
• Vilka delar av kursen hjälpte dig mest att lära dig?
• Vad är en till tre specifika saker med kursen som skulle kunna förbättras för att bättre stödja inlärningen?
• Vilka delar av kursen var hinder för ditt lärande?
• Vilka förändringar skulle kunna förbättra din inlärning?

📈 Lär dig hur du effektivt fördelar resurser och planerar utbildning med våra guider om utbildningsmatris och utbildningsbudget.

💡 Tips för att skapa effektiva utbildningsenkäter

När du utformar din utbildningsundersökning bör du beakta följande allmänna tips:

Tips för utformning av frågor

• Formulera frågorna tydligt och kortfattat för att undvika missförstånd.
• Ställ specifika frågor snarare än alltför allmänt hållna.
• Inkludera öppna frågor för att samla in kvalitativ feedback. Denna typ av feedback kommer att vara användbar för att ge mer sammanhang till betygen. 

Att uppnå rätt balans mellan frågor

• Inkludera 15-20 frågor för att få omfattande insikter samtidigt som du undviker att tröttna på undersökningen.
• Börja med mer okomplicerade värderingsfrågor för att underlätta för deltagarna.
• Följ upp med mer detaljerade kommentarfrågor när respondenterna har blivit varma i kläderna.

Tips för att skapa enkäter

• Ge din undersökning en förklarande men ändå övertygande titel som förmedlar ett syfte. Ingen gillar en slumpmässig undersökning.

➡️ För att få en högre öppningsfrekvens så att dina anställda svarar på din enkät, gå igenom vår guide för att skapa engagerande enkätinbjudningar.

• Skicka ett påminnelsemeddelande för att maximera deltagandet.
• Tillåt anonyma svar för att uppmuntra ärlig input.
• Gör det enkelt att genomföra undersökningen i det dagliga arbetsflödet. Använd undersökningsprogram för att enkelt samla in användbara insikter. 

➡️ För mer bästa praxis för kommunikation med anställda, läs våra guider om att skicka effektiva meddelanden om obligatorisk utbildning.

🔎 Tips för att analysera svaren på din utbildningsenkät

Du måste analysera enkätsvaren för att veta vad du kan göra bättre.

Här är några tips som är skräddarsydda för detta specifika användningsområde:

1. Aggregera och kategorisera data

• Segmentera svaren: Gruppera data efter demografi, yrkesroller eller avdelningar för att identifiera särskilda behov eller mönster.

2. Leta efter mönster och trender

• Identifiera gemensamma teman: Leta efter återkommande feedback eller kommentarer i flera svar.
• Jämför mot riktmärken: Utvärdera svaren mot förutbestämda riktmärken eller tidigare undersökningsresultat för att identifiera förändringar över tid.

3. Zooma in på öppna svar

• Kvalitativ analys: Analysera öppna svar för att få djupare insikter som enbart siffror kanske inte avslöjar. Prata med chefer för att förstå medarbetarnas reaktioner utan att bryta anonymiteten.
• Identifiering av centrala teman: Gruppera kommentarer i teman eller kategorier för att förstå gemensamma åsikter eller frågor.

4. Beakta externa faktorer

• Analys av sammanhanget: Ta hänsyn till externa faktorer, t.ex. nyligen genomförda organisationsförändringar eller branschtrender, som kan ha påverkat svaren.
• Korrelation kontra orsakssamband: Bara för att två faktorer verkar påverka varandra betyder det inte att de gör det. Ha ett öppet sinne när du ska fastställa förändringar i prestanda och åsikter. 

5. Använda visuella verktyg

• Grafer och diagram: Använd visuella hjälpmedel som cirkeldiagram, stapeldiagram och värmekartor för att bättre förstå datafördelningen.
• Instrumentpaneler: Skapa interaktiva instrumentpaneler för att få en snabb överblick över viktiga mätvärden.

6. Planera för att agera på feedbacken

• Prioritera insikter som kan omsättas i handling: Fokusera på feedback som kan leda till konkreta förbättringar av utbildningsprogrammet.
• Plan för genomförande: Ta fram en tydlig strategi för att genomföra förändringar baserat på undersökningsresultaten.

7. Starta om cykeln: Upprepa, samla in feedback, förbättra 

• Regelbundna granskningar: Analysera undersökningsdata regelbundet för att följa utvecklingen över tid.
• Återkopplingsloop: Dela resultaten med deltagare och intressenter för att sluta återkopplingsslingan.

🤩 Upptäck innovativa sätt att hålla deltagarna engagerade med vår guide om strategier för att engagera deltagarna.

👀 Få insikter från branschledare genom att utforska L&D-program på stora företag:

Upptäck Amazons strategi för personalutveckling och hur deras omfattande program för kompetenshöjning gör skillnad för deras medarbetare både inom och utanför företaget.

Dyk ner i Googles strategier för medarbetarutveckling och lär dig varför de lägger så stor vikt vid peer-to-peer-lärande.

Genom att tillämpa dessa tips på din undersökningsprocess kan du få fram värdefulla insikter för att förbättra dina utbildningsprogram och driva organisationens lärande och utveckling framåt.

🏆 Betydelsen av undersökningar efter avslutad utbildning för att förfina utbildningsprogram

Undersökningar efter utbildningen formar och förfinar utbildningsprogram. Här får du en fördjupad bild av deras betydelse:

• Mätning av nöjdhet och engagemang: Deltagarnas nöjdhet är ett viktigt mått för effektiva utbildningsprogram. Positiva upplevelser kan öka engagemanget och viljan att delta i framtida utbildningar. Genom enkäter kan deltagarna flagga för olämpligt beteende från utbildarens sida eller inaktuell utbildningsinformation så att du kan vidta omedelbara åtgärder. 
• Ökad ROI för utbildning: Genom att identifiera vad som fungerar och vad som inte gör det kan din organisation finjustera utbildningsstrategierna. Ingen har tid och pengar att slösa på ineffektiv utbildning, så feedbackundersökningar hjälper dig att fokusera på de initiativ som ger positiv förändring. 
• Förbättrad produktivitet: Effektiv utbildning leder till beteendeförändringar och förbättrade resultat. Därför behöver du veta om utbildningen har gett dina medarbetare relevanta kunskaper och färdigheter och om du har riktat in dig på rätt medarbetare med rätt utbildning.  
• Förbättrad kompetensutveckling: Undersökningar ger direkt feedback på hur väl utbildningen har utrustat medarbetarna med de nödvändiga färdigheterna och kunskaperna för att utföra sina roller, så att du kan göra riktade förbättringar av framtida sessioner.
• Feedback på utbildningsmetodik: Genom att förstå hur olika utbildningsmetoder tas emot (t.ex. online vs. personligt, interaktivt vs. föreläsningsbaserat) kan man skapa en mer anpassad inlärningsmetod. 
• Anpassade inlärningsvägar: Genom enkäter kan dina deltagare föreslå andra utbildningsmetoder som du fortfarande kan överväga att ta med i mixen. Deras feedback kan bidra till att skapa personliga inlärningsresor baserade på medarbetarnas unika behov och inlärningsstilar.
• Förbättrade insikter om utbildarna: Utbildarna får direkt feedback på sitt arbete och innehåll, vilket är ovärderligt för personlig och professionell utveckling.
• Benchmarking och kontinuerlig förbättring: Regelbundna undersökningar ger riktmärken för utbildningseffektivitet, vilket hjälper organisationer att kontinuerligt höja sina utbildningsstandarder.‍
• Analys av långsiktiga effekter: Enkäter kan användas för att bedöma utbildningens långsiktiga inverkan på medarbetarnas prestationer och karriärutveckling.‍
• Odla en feedback- och inlärningskultur: Regelbunden feedback genom enkäter förstärker det värde som läggs vid kontinuerligt lärande. ‍
• Främja öppen kommunikation: Enkäter kan skapa en feedbackloop och uppmuntra till öppen kommunikation mellan anställda och utbildningsavdelningen.

➡️ Förbättra din träning med insiktsfull feedback med hjälp av Zavvy

Vår plattform för employee enablement erbjuder kraftfulla verktyg för att ta din organisations utbildning och utveckling till nästa nivå. 

Vår plattform gör det också enkelt att samla in feedback från medarbetarna med hjälp av vår enkätprogramvara. På så sätt får ni insikter om deltagarnas engagemang, utbildarnas prestationer, coachningens effektivitet och mycket mer för att hitta områden som behöver förbättras. 

Med Zavvy överbryggar du klyftan mellan mål och faktiskt lärande.

Med våra AI-drivna tillväxtplaner kan du få personliga och relevanta utbildningsförslag som är skräddarsydda för varje anställd baserat på deras:

• återkoppling;
• kompetensprofil;
• rollnivå;
• potentiella möjligheter till avancemang. 

Är du redo att förbättra din strategi för utbildning och utveckling? 

📅 Begär en demo idag för att se Zavvys intuitiva verktyg i aktion och diskutera den bästa lösningen för din organisations behov. 

❓ Vanliga frågor

Vad är en undersökning om hur nöjda deltagarna är med utbildningen?

En enkät om hur nöjd man är med utbildningen utvärderar och samlar in feedback om företagets utbildningsprogram. Enkäten skickas vanligtvis ut till de anställda efter att de har genomgått en utbildning eller ett program.

Hur många frågor ska din undersökning innehålla?

Sikta på totalt 15-20 frågor för att hitta rätt balans mellan djupgående insikter och engagemang.

Vilka typer av frågor genererar mest värde?

Välstrukturerade frågor med betygsskala ger kvantitativ benchmarking, medan öppna svar lyfter fram specifika förbättringsområden.

Hur kan vi maximera svarsfrekvensen på enkäter?

Säkerställ anonymitet, förmedla direkta fördelar till deltagarna för att de deltar och bädda in undersökningen i din LMS-portal.