Marknadsföring av personal: Definition, åtgärder och strategier

Du känner säkert till många av marknadsföringens olika ansikten. Det finns marknadsföring i sociala medier, marknadsföring via munnen, direktreklam - listan fortsätter att öka med det växande antalet kanaler och målgrupper.

Men någonstans i jakten på konsumenterna glömmer företagen sin viktigaste "kund": sina anställda. Det är de som blåser liv i din produkt/tjänst som älskas av så många människor. Ändå är det många företag som misslyckas med att implementera strategier för att behålla medarbetare. Resultatet blir hög personalomsättning och stagnation.

Det är då HR-marknadsföring tar plats i främsta ledet när det gäller att attrahera och behålla de allra bästa av talangerna. Forbes har på ett genialt sätt myntat detta som"konsumentisering av HR". 

❓ Vad är HR-marknadsföring?

HR-marknadsföring är ett paraplybegrepp för alla aktiviteter som en organisation genomför för att attrahera, motivera och behålla de bästa talangerna. Dessa aktiviteter inkluderar employer branding på sociala medier, marknadsföring av utbildningsprogram, rekryteringsmarknadsföring och mycket mer. De är utformade för att skapa intresse hos kandidater som aktivt och passivt söker jobb.

Liksom alla andra former av marknadsföring måste HR-marknadsföring följa tre regler för att maximera sin potential.

För det första måste de aktiviteter som nämns ovan segmenteras på lämpligt sätt - fråga dig själv.

• Vem driver du kampanjen för? (Företagare, studenter, yrkesverksamma)
• Var är de belägna?
• Letar de aktivt efter ett jobb?
• Vilka är deras förväntningar och strävanden på längre sikt?
• Vilka förmåner erbjuder andra organisationer?
  

För det andra vill du inte att dina marknadsföringsinsatser ska vara påträngande. De måste vara enkla , men samtidigt ha en viss effekt för att locka till sig kandidater.

Slutligen måste dina ansträngningar vara konsekventa. Låt oss till exempel anta att du driver en kampanj för employer branding på sociala medier. Även om syftet är att skaffa ledtrådar för att tillsätta en aktuell tjänst är det troligt att du inte når ut till rätt kandidater på en gång.

En konsekvent kampanj för HR-marknadsföring säkerställer att dina potentiella medarbetare inte bara lägger märke till dig utan också att du blir deras förstahandsval när de är redo att söka jobbet. 

❗️ Varför är HR-marknadsföring så viktigt? 

Vi tror att det bästa sättet att understryka vikten av HR-marknadsföring är genom ett exempel från verkligheten. 

Nyligen fick Meta rubriker för att ha anställt över hundra av Apples anställda. Apple reagerade dock snabbt genom att ge aktiekapital till sina befintliga ingenjörer - ett incitament som är svårt att tacka nej till.

Apple lyckades inte bara behålla sina ingenjörer, utan lyckades också förvärva Metas ingenjörer genom att lova dem lukrativa karriärmöjligheter. 

Vår lärdom från exemplet ovan är att HR-marknadsföring hjälper anställda att skapa en stark koppling till din organisation, produkt/tjänst. Som ett resultat av detta kommer de att motiveras att arbeta med sin fulla potential, deras mål kommer att stämma överens med organisationens och de kommer att uppmuntras att främja ert varumärke.

Låt oss ta en djupgående titt på ytterligare några fördelar med HR-marknadsföring:

Starkare arbetsgivarvarumärke

Employee branding är den övergripande uppfattning som en kandidat/anställd har om din organisation. Den härrör från deras personliga erfarenheter och interaktioner med dina befintliga anställda. 

Syftet är att dela med sig av information om din organisations arbetskultur, förmåner, visioner och karriärmöjligheter. När kandidaten sedan tar hänsyn till alla dessa punkter kan han eller hon avgöra om han eller hon passar in i ditt företag. Å andra sidan känner sig dina anställda uppmuntrade att dela med sig av sina positiva erfarenheter på sociala medier. 

Detta är inte bara en utmärkt PR-möjlighet utan främjar också dig som en arbetsgivare som är djupt engagerad i sina anställda. 

Förbättrad kandidatupplevelse

Dela och förbättra dina (potentiella) medarbetares erfarenheter - med början från preboarding till onboardingär en annan aspekt av HR-marknadsföring. Ta kontakt med anställda som har varit lojala mot din organisation, liksom med dem som nyligen anslutit sig. Ställ dem frågor som t.ex:

• Vad fick dig att välja din organisation? 
• Vad motiverar dig att arbeta för oss?
• Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera vårt företag till dina kollegor?
  

Att skicka pulsundersökningar via vårt program för anställda onboarding är ett utmärkt sätt att samla in intuitiv information. Vi gör det enklare för dig genom att integrera appar som Slack, genom vilka du kan skicka automatiska påminnelser till dina anställda.

Vi rekommenderar att du delar positiva resultat från undersökningen på LinkedIn, Facebook och andra sociala kanaler. Detta skapar förtroende och entusiasm hos både aktiva och passiva kandidater.

Förbättrad retention

Vi har redan konstaterat att HR-marknadsföring är avgörande för rekrytering av talanger. Låt oss därför utforska dess roll när det gäller att behålla dina talanger med hjälp av ett exempel.

Adam (namnändring) var djupt engagerad i sin organisations värderingar och kultur. Han stod dock vid ett vägskäl - om han skulle sluta eller fortsätta arbeta.

Snart började han observera sina kollegers prestationer. De var alla engagerade i sitt arbete och i organisationens produkt. I gengäld skulle företaget inte tveka att marknadsföra framgångsrika berättelser om de anställda på sociala medier och karriärsidor. 

Den här typen av HR Marketing visade honom vad han kunde uppnå om han gjorde sitt bästa och arbetade på sin organisation. 

Vi menar att om du inte värdesätter dina toppresterare kommer du att få svårt att behålla dem, trots ditt förmånspaket. Även lite uppskattning, eller en klapp på axeln, räcker långt.

För att din organisation ska lyckas behöver du en stark armé av hängivna medarbetare. En personal som är passionerad, som har kunskap om din produkt och som vill dra nytta av att arbeta för dig. 

👀 Typer av HR-marknadsföring

Marknadsföringsinsatser inom HR kan delas in i dessa två kategorier:

Intern HR-marknadsföring

Intern HR-marknadsföring fokuserar på att skapa innehåll som främjar företagets mål, produkter och tjänster för befintliga anställda. Syftet är att utbilda de anställda om din produkt, främja varumärkesförtroende och öka de anställdas engagemang. 

De flesta företag använder interna HR-marknadsföringsinitiativ via e-post, kunskapshubb, meddelanden till de anställdas instrumentpanel, utbildningssessioner osv.

Fördelarna med intern marknadsföring är bland annat:

1. Ökad tillfredsställelse hos de anställda 
2. Ger klarhet om organisationens vision
3. Förbättrad kundservice
4. Bättre rekrytering och bättre arbetsgivarvarumärke
   

Ett bra exempel på intern HR-marknadsföring är att dela med sig av organisationens nästa ett- eller tvåårsplan. Gör den specifik för varje avdelning - ett viktigt steg med tanke på att 71 % av de anställda inte kan identifiera företagets strategi.

Extern HR-marknadsföring

Extern HR-marknadsföring är, som vi såg, främst inriktad på att hitta talanger via sociala medier, tidningar, jobbannonser, jobbportaler, jobbmässor osv. Fördelarna med extern HR-marknadsföring är flera:

1. Ökat engagemang för företaget
2. Avspeglar varumärkespropositionen
3. Det hjälper dig att skala upp ditt företag
4. Kostnadsfri PR för din organisation

📈 Marknadsföringsstrategier för HR

Som namnet antyder behöver du input från både en HR-chef och en marknadsföringsexpert för att kunna ta initiativ till strategier för HR-marknadsföring. Genom att involvera dem i dina processer säkerställer du att ditt budskap når rätt personer, skapar en minnesvärd uppmärksamhet och hamnar på listan över de bästa företagen att arbeta för. 

För att hjälpa dig att uppnå detta har vi listat de fyra kommunikationsplattformar som ofta används för HR-marknadsföring:

1. Karriärsidan

Att marknadsföra din organisation börjar redan på karriärsidan på din webbplats. Den är inte bara billig, utan också en av de mest besökta sidorna. 

Tänk på din karriärsida som en öppen plats där du kan uttrycka dig som arbetsgivare. Lägg in dina bästa förmåner, fördelar, värderingar, möjligheter och vittnesmål från anställda. Gör det så specifikt, detaljerat, kreativt och engagerande som möjligt. Detta är din plats för att göra det första intrycket på dina potentiella anställda. 

Många företag lägger till innehåll i rikmedia som videor, gifs, animationer osv. Genom att använda vackra, engagerande bilder uppmuntras läsarna att engagera sig i innehållet.

Spotifys karriärwebbplats återspeglar företagets anda, unika karaktär och atmosfär. Hela deras sida är gjord i ljusa färger med hjälp av avancerad teknik.

2. Talangpool

En talangpool är en del av ditt företags rekryteringsdatabas som uppdateras med uppgifter om personer som är intresserade av att arbeta för dig, inklusive potentiella anställda eller entreprenörer med direkt kontakt med ditt företag. 

Genom att inrätta en sådan "talangpool" kan du hålla koll på de sökande, oavsett om de är intresserade av tillfälliga eller fasta tjänster, praktik eller arbete på låg nivå. När de sedan har den erfarenhet som krävs, eller om det finns andra roller som kräver deras färdigheter och förmågor, kan du ta kontakt med dem. Du kan också skicka dem e-postmeddelanden med uppdateringar eller nyhetsbrev för att hålla dem fast.

3. Platsannonser

Job advertisements are crucial for your recruitment marketing strategy because they reach a wider audience at a minimal cost.

Din jobbannons bör innehålla de viktigaste detaljerna om en ledig tjänst och presentera dig som en attraktiv arbetsgivare. Innan du skapar en optimerad platsannons finns det ett par viktiga punkter att tänka på: 

• Arbetsbeskrivning
• Grundläggande krav för arbetet
• Företagets erbjudanden
• Plattform eller medium för reklam 
  

Med LinkedIn kan du skapa jobbannonser och till och med marknadsföra dem. På så sätt kommer alla intresserade kandidater att meddelas och ansöka om ditt jobb via själva plattformen. Du kan använda en AI-mall för att komma igång.

4. Social explosion

Med den ökande användningen av sociala medier skulle det vara ett stort misstag att inte använda dem för din HR-marknadsföring.

Du kan t.ex. använda dem för employer branding, meddela att din organisation anställer, marknadsföra utbildningsprogram etc. Du kan gå ett steg längre och inkludera ett e-visitkort som innehåller kontaktuppgifter till relevant personal och länkar till olika sociala plattformar på ett och samma ställe. Du kan anpassa det ytterligare genom att inkludera länkar till dina utbildningsprogram.

LinkedIn är den mest populära plattformen för HR-marknadsföring för B2B-företag. (Du kan överväga att använda premiumversionen av LinkedIn för att förbättra synligheten för din profil).

Alternativt kan du även använda Twitter, Facebook, Instagram etc. Sociala medieappar som dessa är ett utmärkt sätt att nå dina talanger där de redan befinner sig.

De är utgångspunkten för en kandidat att lära sig mer om ditt företags rykte. Saker som ditt företags arbetskultur, mångfald och etik spelar en viktig roll i deras beslutsprocess. 

🆚 Vad är skillnaden mellan HR-marknadsföring och employer branding?

I lekmannatermer är employer branding bara ett av segmenten under det stora paraplyet HR-marknadsföring.

Employer branding är hur du marknadsför din organisation till potentiella arbetssökande. De flesta företag gör detta genom att visa upp sina unika kulturella skillnader, medarbetarnas vittnesmål och den nivå av självständighet och frihet som de ger sina anställda. Sedan kombinerar de allt detta och presenterar sig själva som en förstklassig arbetsplats.‍

HR-marknadsföring omfattar employer branding och andra områden som utbildning och rekryteringsmarknadsföring. Dessutom hjälper HR-marknadsföring till att bygga förtroende och tillit för talangförvärv och motiverar de gamla medarbetarna att ge sitt bästa och fortsätta arbeta med organisationen.

🪨 Utmaningar med marknadsföring av HR

En av de största utmaningarna med HR-marknadsföring är budgeten!

Varje bra strategi för HR-marknadsföring kräver en tillräcklig budget. Det bästa sättet att se till att dina HR-marknadsföringsinsatser inte går ut över din budget är att göra det till ett krav i organisationens årliga HR-budget. Därefter kan du avsätta en del av denna budget till dina HR-marknadsföringsaktiviteter under hela året. 

Budgeten bör också ta hänsyn till eventuella akuta behov i sista minuten som kräver mer uppmärksamhet.

Andra utmaningar är bland annat:

• Du får inte ta del av de anställdas vittnesmål.
• Effektivisering av traditionell marknadsföring och hr-marknadsföring
• Att hitta rätt plattform

🏢 E xempel från verkliga livet

Vi har redan nämnt exempel på HR-marknadsföring från Meta och Apple. Här är några fler anmärkningsvärda exempel som kan inspirera dig:

Huddle

Huddle är ett mjukvaruföretag baserat i London och deras strategi för HR-marknadsföring för att förvärva Microsoft-anställda behöver inte förklaras närmare:
‍

Mollie

Mollie är ett europeiskt startupföretag som arbetar med betalningsförmedling. För HR-marknadsföring publicerade de en artikel på sin webbplats och marknadsförde den på sociala medier.

Chipotle

Burrito har blivit synonymt med Chipotle. Chipotle är ett av de bästa exemplen på HR-marknadsföring och främjar sina anställdas yrkesmässiga framgångar och deras personliga framgångshistorier på sina sociala sidor. 

Takeaway

Marknadsföring av personal är inte alltid en enkel process. Det krävs ständiga ansträngningar för att få dina anställda, marknadsföringsteam, personalchefer och intressenter att komma överens - på samma sida. Se HR Marketing som en av de många facetter av medarbetarupplevelsen för både befintliga och potentiella kandidater. 

Även om detta är det första steget för att marknadsföra dig som ett attraktivt företag att arbeta på, är det bara halva slaget vunnet. För att uppfylla din del av avtalet måste du inleda program som uppfyller dina anställdas förväntningar och behåller dem länge.

En centraliserad plattform som Zavvy erbjuder helhetslösningar för en rik, positiv upplevelse under hela den anställdes livscykel. Med början från ett automatiserat verktyg onboarding , anpassade anslutningsprogram och vetenskapligt underbyggda utvecklingsverktyg.

Våra experter är bara ett klick bort om du behöver hjälp med att utveckla någon av dessa metoder för medarbetarutveckling.