De 11 belangrijkste harde vaardigheden die uw mensen zo snel mogelijk onder de knie moeten krijgen
Bent u op zoek naar een team met de harde vaardigheden die nodig zijn om te gedijen in het huidige concurrerende zakenlandschap?
Het tekort aan vaardigheden (en het daarmee gepaard gaande verlies) neemt toe. Tegen 2030 zullen het tekort aan talent en de vaardigheidskloof alleen al in de VS een totaal verlies van 8,5 biljoen dollar veroorzaken.
Maar met zoveel harde vaardigheden om uit te kiezen, kan het een uitdaging zijn om te weten waar je je op moet richten.
Na een zorgvuldige analyse van nieuwe sectorrapporten hebben we een lijst opgesteld met topvaardigheden om uw bedrijf toekomstbestendig te maken (samen met een opleidingsplan).
Voor uw gemak hebben we de lijst in twee delen verdeeld: harde vaardigheden en zachte vaardigheden.
Dit artikel behandelt een lijst van top harde vaardigheden op de werkplek.
Van digitale marketing tot GDPR, zorg ervoor dat uw mensen op de hoogte blijven van de meest gunstige harde vaardigheden.
🖥️ Wat zijn harde vaardigheden, en doen ze er minder toe dan zachte vaardigheden?
Harde vaardigheden zijn specifieke, meetbare en aan te leren vaardigheden of kennis die mensen verwerven door onderwijs, opleiding of ervaring.
Zij houden rechtstreeks verband met de succesvolle uitvoering van functietaken en zijn vaak industrie- of rolspecifiek, zoals technische deskundigheid, programmeertalen of vaardigheid in een vreemde taal.
Zo zijn HTML- en Javascript-codering harde vaardigheden voor een webontwikkelaar.
Het grootste probleem met harde vaardigheden is dat ze voortdurend evolueren met de technologische vooruitgang.
Veel bedrijven die traditionele opslagmethoden gebruiken, zoals Oracle, zijn bijvoorbeeld overgestapt op de cloud. Kennis van cloud-technologieën is dus een nieuwe veelgevraagde vaardigheid.
Een ander addertje onder het gras is dat harde vaardigheden alleen misschien geen garantie zijn voor goed presterende teams. Uw mensen zouden niet gedijen zonder zachte vaardigheden zoals communicatie en teamwerk boven de harde vaardigheden.
Een klantenservicespecialist moet bijvoorbeeld eerst digitale hulpmiddelen gebruiken om eerdere gesprekken met een klant op te sporen of met klanten in contact te komen. Ze hebben echter zachte vaardigheden zoals effectieve communicatie nodig om met hen om te gaan.
Harde vaardigheden vullen zachte vaardigheden aan en vice versa.
11 Belangrijkste harde vaardigheden die u in uw organisatie moet ontwikkelen
Wij hebben onderstaande zes rapporten doorgenomen en een lijst samengesteld van de 11 meest gevraagde harde vaardigheden op de werkplek.
- Linkedin 2023 Veelgevraagde vaardigheden
- Coursera Beroepsvaardigheden van 2023
- Statista 2023 Veelgevraagde technische vaardigheden
- Upwork 2022 Veelgevraagde vaardigheden
- Adobe 2022 Veelgevraagde vaardigheden
- De vaardigheidskloof dichten 2023 van Wiley University Services
Je leert ook waarom je moet trainen in elke specifieke harde vaardigheid en aanbevolen cursussen.
Digitale marketing
Digitale marketing is een techniek waarbij bedrijven hun potentieel online bereiken via digitale kanalen zoals websites, sociale media, telefoon, e-mail en meer. Het is een grote cluster, en de primaire harde vaardigheden eronder zijn:
- Zoekmachineoptimalisatie (SEO): SEO is het optimaliseren van een website om het bereik via zoekmachines te vergroten. Backlinks bouwen is een van de verschillende technieken voor SEO. Het gaat om het gebruik van sterke linkbuildingstrategieën om inkomende links van hoge kwaliteit te verwerven van andere websites om zoekmachinerankings te verbeteren, de autoriteit van de website te verhogen en organisch verkeer te genereren. (Het is de moeite waard om de kosten van linkbuilding en de prijs van backlink management tools in overweging te nemen bij het plannen van een effectieve strategie).
- Schrijven: De basis van digitale marketing is het schrijven van inhoud die gebruikers overtuigt.
- Sociale media: Elk social media platform is uniek. Om het bereik van social media te vergroten, moet men het algoritme, het advertentiekader, de social media marketing KPI's en het type inhoud dat geschikt is voor dat platform begrijpen.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Digitale marketing is een dominante marketingtechniek.
Een CMO Survey voorspelt dat marketeers 57% van het totale budget zullen besteden aan digitale marketingactiviteiten.
Aanbevolen cursussen:
Gegevensanalyse
Data-analyse zet ruwe gegevens om in zinvolle gegevens met behulp van verschillende technieken en algoritmen.
In een wereld van overvloedige informatie zijn voortdurende A/B-tests en datagestuurde besluitvorming de absolute kern voor het behalen van resultaten.
Structured Query Language (SQL) en Python worden veel gebruikt bij gegevensanalyse.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Steeds meer bedrijven analyseren uitgebreid bestaande gegevens en stellen rapporten op om te helpen bij de besluitvorming.
Het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics voorspelt ook dat de vraag naar banen in data-analyse van 2021 tot 2031 met 23% zal groeien, veel meer dan de gemiddelde 5% van alle andere industrieën.
Bonustip: vaardigheden in data-analyse komen goed van pas bij het aansturen van een datagedreven HR-functie.
Aanbevolen cursussen:
Cloud computing
Cloud computing is de on-demand beschikbaarheid van IT-bronnen, vooral gegevensopslag en rekenkracht, via het internet.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Het gebruik van de cloud zal blijven toenemen vanwege het gemak van schaalbaarheid en minder onderhoud.
De wereldwijde markt voor cloud computing zou kunnen groeien van 480,04 miljard dollar in 2022 tot 1.712,44 miljard dollar in 2029.
Amazon Web Services (AWS) is de grootste cloud provider ter wereld. Met werknemers die praktijkervaring hebben met AWS is uw bedrijf klaar voor de toekomst.
Aanbevolen cursussen:
Productbeheer
Productbeheer volgt de hele levenscyclus van productontwikkeling tot lancering.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Een productmanager is een van de belangrijkste rollen in elke organisatie. Zij leiden het schip en geven richting aan meerdere betrokken teams, zoals ontwikkeling, marketing, klantenondersteuning en meer.
Aanbevolen cursussen:
UX ontwerp
UX-ontwerp is de vaardigheid om een product of dienst te ontwerpen om het probleem van de gebruiker op te lossen, terwijl de ervaring goed geoptimaliseerd en wenselijk blijft.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Het vakgebied UX verandert voortdurend naarmate nieuwe technologieën en trends opkomen. Om voorop te blijven lopen, moeten UX-ontwerpers hun vakmanschap en vaardigheden voortdurend verbeteren.
Aanbevolen cursussen:
Web ontwikkeling
Als je een website hebt en een Wordpress-website op maat maakt en geen drag-and-drop websitebouwer gebruikt, heb je een talentenpool van webontwikkelaars of full-stack engineers nodig met praktische ervaring in populaire webontwikkelingstechnologieën zoals Javascript, CSS, HTML, React en Angular JS.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Een goede website is een MUST voor elk modern bedrijf. U kunt er niet omheen. Van lead generation tot employer branding, er is veel dat een goed geoptimaliseerde website voor u kan doen. Niet te vergeten als uw bedrijf producten of diensten online verkoopt.
Met de toename van het aantal internetgebruikers is ook het aantal websites toegenomen. U moet er dus voor zorgen dat uw website zich onderscheidt van het lawaai. Uw goed opgeleide webontwikkelaars zullen u daarbij helpen.
Aanbevolen cursussen:
DevOps
DevOps integreert Development (Dev) en Operations (Ops) met behulp van praktijken en tools. Hierdoor wordt de hele levenscyclus van softwareontwikkeling verkort. Populaire DevOps-tools zijn:
- Git;
- Jenkins;
- Testframeworks zoals Selenium, JUnit, Mocha, enz.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Door werknemers te laten trainen in DevOps neemt de samenwerking toe, wat uiteindelijk leidt tot productievere teams.
Aanbevolen cursussen:
Platform voor klantenrelaties (CRM)
Een Customer Relationship Platform (CRM) is een one-stop platform dat alle interacties met klanten en potentiële klanten beheert.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Een CRM-marktrapport zegt dat met de toename van hyper-personalisatie van klantenservice, de toepassing van CRM zal toenemen.
De belangrijkste voordelen van de invoering van CRM zijn optimalisering van de workflow en grotere klanttevredenheid.
Aanbevolen cursussen:
Financiële rapportage en analyse
Financiële rapportage en analyse hebben betrekking op het vastleggen en volgen van de financiële activiteiten van de onderneming. Deze verslagen helpen bij het nemen van betere financiële beslissingen.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Volgens het US Bureau of Labor Statistics groeit de behoefte aan financieel analisten sneller dan het gemiddelde voor alle beroepen. De behoefte aan financieel analisten blijft toenemen met de veranderende economie en de opkomst van nieuwe investeringsmogelijkheden. Deze analisten evalueren investeringsmogelijkheden voor bedrijven om hun groei te bevorderen.
Om financiële rapportage en analyse onder de knie te krijgen, is meestal een formeel diploma nodig. Er zijn echter enkele certificeringsprogramma's of cursussen die het traject kunnen versnellen.
Aanbevolen cursussen:
GDPR
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) is een wettelijk kader dat bedrijven verplicht om robuuste processen te hebben voor het omgaan met persoonsgegevens.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Meerdere rollen in een organisatie hebben te maken met gegevens. HR heeft toegang tot werknemersgegevens. Ontwikkelaars, Business analisten werken aan klantgegevens. Als deze medewerkers GDPR-kennis hebben, maken ze het systeem foutlozer en veiliger.
Als u zaken doet met EU-klanten, moet u zich ook bewust zijn van de GDPR.
Aanbevolen cursussen:
Cyberbeveiliging
Cyberbeveiliging voorkomt dat computers en elektronische systemen kwaadwillig worden aangevallen.
Waarom deze vaardigheid in uw personeel ontwikkelen?
Volgens een nieuwe peiling van het Deloitte Center for Controllership verwacht bijna de helft van de C-suite en andere executives cyberaanvallen op hun organisatie.
Als u echter meer werknemers in cyberbeveiliging laat trainen, beschermt u uw bedrijf tegen dergelijke aanvallen.
Aanbevolen cursussen:
Dat maakt de lijst van top 11 vaardigheden compleet.
Enkele andere opmerkelijke vermeldingen op basis van onze analyse zijn:
- Risicobeoordeling
- Mobiele app ontwikkeling
- Machinaal leren en AI
- Robotica
- Vreemde talen
- Klantenservice
- Financieel beheer/budgettering en boekhouding
- Video productie
- Grafisch ontwerp
➡️ Bekijk deel 2 van deze serie voor een goed onderzochte lijst van veelgevraagde soft skills.
🤵♂️ 7 Redenen om de harde vaardigheden van uw mensen niet op te geven
Bijscholen is beter dan aannemen
Technologie en trends zullen blijven veranderen. Er kan iets nieuws komen en de vaardigheden van een bestaande talentenpool kunnen verouderd raken. Op zoek gaan naar nieuw talent is niet altijd de juiste manier om deze kloof te dichten.
De kosten voor het vervangen van een werknemer kunnen variëren van de helft tot twee keer het jaarsalaris van de werknemer, en dat is het absolute minimum. Daarom is bijscholing een kosteneffectievere manier om tekorten aan vaardigheden aan te pakken.
Verbeterde productiviteit op het werk
Harde vaardigheden blijven de kern en de noodzaak om elk werk gedaan te krijgen. Beter worden in harde vaardigheden verbetert de productiviteit op de werkplek.
Meer innovatie
Werknemers experimenteren met nieuw verworven kennis. Als ze op de hoogte zijn van opkomende technologieën, kunnen ze veranderingen/innovaties voorstellen.
Houdt u de concurrentie voor
Volgens het LinkedIn 2023 Workplace Learning rapport zijn 2 van de top 5 factoren waar werkzoekenden op letten:
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren en te ontwikkelen.
Leer- en ontwikkelingsmogelijkheden zijn nu een concurrerende differentiator die u helpt toptalent aan te trekken en te behouden.
Verbeterde bedrijfscultuur
Volgens een ander LinkedIn-rapport zijn mogelijkheden om te leren en te groeien tekenen van een goede werkcultuur.
Bijgevolg willen werknemers bij bedrijven blijven die in hun opleiding en groei investeren.
Verbeterde compliance
Als er iets is waar je geen compromissen over kunt sluiten, dan is het wel beveiliging. Door werknemers te trainen in gegevensbescherming en -beveiliging zijn ze zich bewust van alle verplichte processen en kunnen ze fouten vermijden die kunnen leiden tot een inbreuk op de beveiliging. Het verhoogt ook de compliance en bouwt het vertrouwen van klanten op dat er verantwoordelijk met hun gegevens wordt omgegaan.
Hoge ROI
We hebben het al gehad over verhoogde productiviteit, ondersteuning van innovatie, beter behoud van werknemers en gemak bij de aanwerving. Al deze factoren tonen aan dat de return on investment (ROI) in opleidingsprogramma's echt hoog is.
Uw 8-stappenplan voor de implementatie van training in harde vaardigheden voor werknemers
1. Trends in de sector begrijpen
De eerste stap bij het organiseren van een opleiding is weten waarover de opleiding moet gaan. Hiervoor kunt u trends in de sector volgen. Wij hebben dat werk al voor u gedaan door een uitputtende lijst op te stellen van harde vaardigheden op de werkplek. U kunt gemakkelijk vaardigheden kiezen uit de bovenstaande lijst.
2. Zoek zakelijke doelen
De volgende stap is uitzoeken wat uw bedrijf nodig heeft. U kunt teamleiders en managers betrekken om de eisen van de klant te bepalen. Het zal u helpen een strategische lijst op te stellen.
3. Neem een pols van uw werknemers
De derde en laatste stap bij het verzamelen van opleidingsbehoeften is het teruggaan naar de werknemers.
- Welke training hebben ze nodig?
- Welke vaardigheid zal hen helpen groeien in de baan?
- Welke trainingsvorm past bij hen?
- Wanneer willen ze de training krijgen?
➡️ Benieuwd naar de beste manier om de behoeften van werknemers te beoordelen? Download gratis een sjabloon voor een enquête naar de opleidingsbehoeften.
4. Rond uw lijst van vaardigheden af
De uiteindelijke lijst van vaardigheden moet de trends in de sector, de eisen van het bedrijfsleven en de behoeften van de werknemers weerspiegelen:
- Als u trends in de gaten houdt, kunt u uw bedrijf laten groeien.
- Inzicht in de zakelijke vraag en uw klant is onmisbaar.
- Ten slotte zijn het de werknemers die de opleiding ontvangen. De deelname aan de opleiding en de betrokkenheid zullen laag zijn als zij de noodzaak ervan niet inzien.
5. De huidige opleidingsstatus opvragen
Controleer uw huidige opleidingsstatus voor een lijst van:
- Reeds voltooide opleiding door werknemers
- Lopende opleiding
Onze trainingsmatrix kan daarbij helpen.
6. Een opleidingsplan opstellen
Nu hebt u alle gegevens om aan de slag te gaan: lijst van relevante vaardigheden en huidige status. Op basis van deze input kunt u een opleidingsplan opstellen waarin de:
- reikwijdte van elke opleiding;
- succescijfers;
- trainingsmethoden;
- schema.
⬇️ Download een gratis sjabloon voor een trainingsplan om meteen aan de slag te gaan.
7. Opleiding toewijzen
Vervolgens kunt u beginnen met het toewijzen van opleidingen aan de werknemers.
Gebruik technologie zoals een leermanagementsysteem om dit proces te vergemakkelijken.
Systemen voor opleidingsbeheer hebben een lijst van opleidingen beschikbaar en bieden ook mogelijkheden om nieuwe opleidingen te creëren. Bovendien kunt u elke opleiding toewijzen en volgen.
8. De doeltreffendheid meten
Ten slotte werkt een opleiding als de werknemers er baat bij hebben en ze in hun dagelijks werk toepassen.
Vraag werknemers daarom of de opleiding nuttig was door een enquête te houden.
➡️ Verbeter uw opleidingssysteem door feedback te verzamelen. Download nu een gratis sjabloon voor een trainingsevaluatie.
💡 7 Beste praktijken voor een succesvol trainingsprogramma voor harde vaardigheden
We namen contact op met 5 deskundigen uit de sector en kregen onderstaande adviezen om uw opleidingsprogramma's tot een succes te maken.
Opleiding integreren in uw ecosysteem van talent
Laura M Hume heeft ervaring met talentontwikkeling bij bedrijven als IBM en EY. Haar toptip voor uitstekende opleidingsprogramma's is de integratie van opleiding in het algemene ecosysteem of talentlandschap.
Je kunt het doen door:
- Het creëren van een continu proces van competentieontwikkeling in het hele bedrijf. Competenties zijn vaardigheden en attitudes die helpen om eender welke job uit te voeren.
- Transparant zijn over de competentievereisten met werknemers maakt hen bewust van de behoeften van het bedrijf en welke vaardigheden hen zullen helpen om in de organisatie te groeien.
- Werknemers vragen een ontwikkelingsplan voor hun leren op te stellen. Transparant zijn over de behoeften van de organisatie helpt hierbij. Zorg ervoor dat uw werknemers op één lijn zitten met de bedrijfsbehoeften, zodat ze verder de opleiding kunnen kiezen die hen helpt te groeien in het bedrijf.
- Neem competenties op in uw prestatiebeheersysteem. Op die manier staat opleiding niet op zichzelf en weten werknemers dat hun opleidingsinspanningen ook meetellen in hun functioneringsgesprekken.
⬇️ Denk je na over hoe je competentieontwikkeling op bedrijfsniveau kunt opschalen? Vind de huidige competentieniveaus met competentiematrixsjablonen.
Voeg niet alle theorie toe en geen practica
Laura Hume stelt verder voor aan elke opleiding simulatie- of praktijkprojecten toe te voegen. Dit zijn legitieme harde vaardigheden; een theoriecursus zonder hands-on zal een verwaarloosbaar verschil maken.
Houd het flexibel
Verschillende werknemers zullen de voorkeur geven aan verschillende opleidingsmethoden.
Sommigen zullen graag een formele opleiding volgen, maar anderen geven de voorkeur aan sociaal leren, leren via netwerken, coaching, leren op de werkplek of gemengd leren.
De mogelijkheid om aan alle keuzemogelijkheden tegemoet te komen, zal de deelname verhogen.
Gelijkmatige spreiding van de opleiding
Adeline Bodemer, hoofd personeelszaken bij Gorgiaszegt:
"Een vroege fout die we maakten was dat we probeerden veel details te behandelen in 2-3 sessies - het was gewoon niet genoeg tijd."
Vermijd deze fout door een opleidingsplan op te stellen waarin de werknemers voldoende tijd hebben om alle informatie in zich op te nemen.
Hebben speciale lestijden
Simon Bacher, medeoprichter van de Ling appraadt aan om werknemers speciale leertijd te geven.
Zo krijgen de meeste technologen bij Fidelity investments één wekelijkse leerdag.
Denk twee keer na voordat u voor een LMS kiest
Swati Sinha, een HR strateeg met meer dan 16 jaar ervaring, stelt de volgende vijf vragen alvorens een Learning Management System (LMS) te kiezen:
- Is het schaalbaar?
- Heeft het een verscheidenheid aan cursussen?
- Is er een optie om het aan te passen?
- Hoe belonings- en erkenningsprogramma's en prestatiebeheer integreren met het LMS?
- Welke veiligheidsmaatregelen kent het LMS?
Toekomstbestendigheid van uw opleidingssysteem
Helen Buckwell, Team, en Leadership Development Specialist, pleit voor het kiezen van een LMS dat gelijke tred houdt met het veranderende technologielandschap.
Wanneer er plotseling nieuwe technische vaardigheden nodig zijn, zal een cursus in uw bestaande LMS de opleiding versnellen.
➡️ Bouw de harde vaardigheden van uw mensen op met Zavvy
Opleidingen geven is relatief eenvoudig. Een effectief opleidingsprogramma uitvoeren dat een ROI oplevert is moeilijk.
Het gebruik van het juiste LMS is uw cheatcode voor het plannen van effectieve opleidingsprogramma's.
Zavvy biedt u een compleet training ecosysteem om:
- Aangepaste cursussen maken: niet alleen videocursussen, maar ook microlearning of cohortcursussen.
- Zorg voor een breed scala aan cursussen van derden. Alle aanbevolen cursussen die we in dit artikel hebben opgenomen, zijn al beschikbaar op Zavvy.
- Bewaar al het leermateriaal in één platform waar werknemers elke cursus op basis van hun behoeften kunnen zoeken en volgen.
- Trainingen toewijzen/traceren
Is Zavvy het juiste trainingsmiddel voor u?
Zoals Swati Sinha zei: stel de onderstaande vijf vragen voordat u een LMS kiest.
Dus we zullen dat meteen voor je beantwoorden.
1. Is het schaalbaar?
Zavvy is het meest geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven. We hebben groeiende bedrijven zoals Taktile en Roadsurfer om werknemers efficiënt te trainen.
2. Heeft het een verscheidenheid aan cursussen?
We werken samen met meer dan 30 aanbieders zoals Udemy, Coursera en Codecademy om een breed scala aan cursussen aan te bieden.
Geen enkele aanbieder kan alles bieden wat uw team nodig heeft.
Dus hebben we de beste van de beste uitgezocht en toegevoegd op Zavvy.
Met dit brede aanbod kunt u voor elke vaardigheid de meest geschikte cursus kiezen. We voegen ook voortdurend nieuwe opleidingen toe op basis van trends in de sector om het systeem toekomstbestendig te maken.
3. Is er een optie voor maatwerk in?
Ja, u kunt cursussen aanmaken of de bestaande sjablonen naar wens aanpassen.
4. Kunt u belonings- en erkenningsprogramma's en prestatiebeheer integreren met het LMS?
Zavvy integreert met uw bestaande HR Management systemen en samenwerkingstools zoals Slack.
U kunt shout-outs geven aan werknemers voor het voltooien van een training. U kunt ook 360 feedback en functioneringsgesprekken voeren op het platform.
5. Welke veiligheidsmaatregelen heeft het LMS getroffen?
Zavvy is GDPR-compliant en geeft gegevensbeveiliging de hoogste prioriteit. Lees ons privacybeleid voor details.
Zet vandaag nog de eerste stap naar harde vaardigheidstekorten in uw bedrijf.
Boek een demo, en een van onze experts zal oplossingen op maat bieden voor uw uitdagingen.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen harde en zachte vaardigheden op de werkplek?
Harde vaardigheden zijn meetbare werkgerelateerde vaardigheden die nodig zijn voor een bepaalde functie. Een softwareontwikkelaar moet bijvoorbeeld weten hoe hij moet coderen. Aan de andere kant zijn zachte vaardigheden als persoonlijkheidskenmerken die verder helpen in het werk, zoals goede communicatieve vaardigheden.
Hoe zijn harde vaardigheden nuttig op de werkplek van vandaag?
Harde vaardigheden zijn rolgerelateerde vaardigheden en het absolute minimum om een klus te klaren. Als werknemers niet over de juiste werkgerelateerde harde vaardigheden beschikken, krijgt de productiviteit op de werkplek een flinke klap.