Weet u wat het meest kritische aspect van verkooptraining is? Het is gedragsverandering.
Verkoopvaardigheden worden altijd on the job geleerd, samen met de nodige toepassing.
Indien goed uitgevoerd, stelt verkooptraining bedrijven in staat hun organisatorische doelen te bereiken, zoals:
De wereldwijde markt voor verkooptraining wordt geschat op 4,6 miljard dollar. De meeste ideeën voor verkooptraining leveren echter geen duurzame resultaten op.
Dat komt omdat de meeste bedrijven geen solide aanpak voor verkooptraining hebben. Het is vaak een één- tot tweedaags programma dat alleen de basis bijspijkert. Er is geen follow-up van de toepassing van de ideeën. Dat is een gemiste kans.
Ontdek enkele van de beste ideeën voor verkooptraining die het verschil zullen maken.
Verkooptraining verwijst naar het proces waarbij individuen, meestal verkoopprofessionals, de vaardigheden, kennis en technieken aanleren die nodig zijn om effectief producten of diensten te verkopen. Deze training heeft als doel de prestaties van verkoopteams te verbeteren door hun vermogen om contact te leggen met klanten te vergroten, hun behoeften te begrijpen en hen succesvol door het verkoopproces te leiden.
Verkooptraining helpt verkoopteams om de technieken en vaardigheden te leren die nodig zijn om verkoopkansen te bepalen, prospects te benaderen en een verkoop af te sluiten.
In een notendop leert het de verkoper verschillende verkooptools te gebruiken, een verkoopstructuur te volgen, efficiënt met de prospects om te gaan en eventuele tekortkomingen in zijn verkoopprestaties te verminderen.
Uit onderzoek van HBR blijkt dat bedrijven met een efficiënte opleiding meer verkopers hebben die hun doelstellingen bereiken dan bedrijven zonder een programma voor verkooptraining.
Specifieke trainingsonderwerpen voor verkoopteams hebben hen geholpen hun vaardigheden en technische expertise te vergroten, zodat zij buitengewoon goed kunnen presteren en de gemiddelde dealomvang kunnen vergroten.
Tip: Ontwikkel een verkoopteam van wereldklasse en verhoog de productiviteit en prestaties door de juiste competenties te ontwikkelen.
Medewerkers voorzien van de benodigde kennis en tools is een drijvende factor in het verbeteren van de prestaties van verkoopteams. Ook het verhogen van de motivatie van de verkoopteams en het identificeren van de sterspelers is essentieel.
U wilt dat uw verkopers meer vertrouwen hebben in hun werk.
Conventionele verkooptraining omvat verschillende verkooptechnieken, beleidslijnen en andere organisatorische processen.
Helaas schieten bedrijven die op deze oude opleidingsmodellen vertrouwen, tekort.
De verkoopindustrie verandert voortdurend. Bedrijven schakelen steeds sneller over van verkoop op locatie naar verkoop op afstand en het inhuren van freelancers, en daar is een goede reden voor.
Online sales teams are less expensive to manage, easier to onboard, more responsive, and have a substantially quicker sales cycle.
Bovendien kunnen verkooptrainingen voor teams op afstand niet dezelfde klassikale training volgen. Daarom hebt u een platform voor verkooptraining nodig om trainingsprogramma's voor verkoopmedewerkers op afstand en freelancers uit te voeren.
Daarnaast moet er een aanzienlijke verschuiving plaatsvinden in de actualisering van de opleidingsprocessen en -technologieën en de opleidingsinhoud om deze aan te passen aan de teams op afstand.
Tip: Zoek een platform voor verkooptraining dat nieuwe en wetenschappelijk bewezen methoden bevat, zoals microlearning en spaced repetition.
Verkopers die de opleidingsinhoud vanuit verschillende invalshoeken bekijken, ondergaan een blijvende verandering. Er zijn verschillende manieren die online leren combineren met persoonlijke training. Het resulteert in een dynamisch begrip van de aanpak die nodig is om te winnen in de verkoop.
In-person training is een type training dat face-to-face verkooptrainingen omvat tussen het verkoopteam en de programma-instructeurs.
Een verkooptraining met instructeur op afstand bootst in wezen de persoonlijke ervaring na in een virtuele omgeving. De programma-instructeur biedt trainingssessies aan via een cloud oproepsysteem of videoconferentie.
Als u kiest voor online verkooptraining, doorlopen werknemers sessies via opgenomen video's, tools, opdrachten, enzovoort, wat een uitstekende zelfleerervaring oplevert.
Een groot deel van een goede verkooptraining is het gebruik van de juiste hulpmiddelen. Geef uw verkoopteam toegang tot software die hun werklast verlicht en zie hoeveel ze er baat bij hebben. Hier vindt u enkele van de beste sales funnel builders op de markt om uw team mee uit te rusten.
Sales coaching meetings stellen sales managers en teamleiders in staat de trainingsvaardigheden te verwerven die nodig zijn om sales teams van wereldklasse te leiden.
Voordat u een verkooptraining begint, bereidt u best een analyse van uw concurrenten voor.
Het primaire idee van deze aanpak is de sterke en zwakke punten van uw concurrenten te identificeren en deze te gebruiken om uw verkooppraatje te verbeteren.
Met een gedetailleerd document over de analyse van concurrenten kan uw verkoopteam:
Met behulp van dit document kan uw verkoopteam hun verkooppraatje beter plannen.
Verkooptrainingen bieden vaak een theoretische kijk op het verkoopproces. Verkoopmanagers moeten echter regelmatig praktische beoordelingen uitvoeren om voorbeelden uit de praktijk te bieden.
Hier zijn een paar leuke manieren om regelmatig evaluaties uit te voeren:
Een dynamische peer learning sales training sessie kan het sales team helpen om verschillende cruciale aspecten van de rol van elkaar te leren. Daardoor staan verkopers altijd te popelen om een peer learning-sessie te volgen.
Bijvoorbeeld, als een ervaren sales manager afscheid neemt van uw organisatie, vraag hem dan om een kennisoverdrachtsessie te leiden die de junioren kan helpen. Bedrijven kunnen deze sessies opnemen en gebruiken voor de opleiding en introductie van nieuwe verkopers. Hierdoor kunnen nieuwkomers leren van de besten in hun branche en weten ze wat ze kunnen verwachten.
Het is van vitaal belang dat uw verkooptraining gericht is op een diverse groep.
Sommige verkopers willen bijvoorbeeld een informele trainingssessie met gemakkelijk te beheren inhoud die altijd en overal toegankelijk is.
Andere vertegenwoordigers daarentegen geven misschien de voorkeur aan persoonlijke opleidingssessies met een praktische aanpak en casestudies en beoordelingen.
Als organisatie moet u de verschillende soorten lerenden binnen uw verkoopteam identificeren, zodat zij de flexibiliteit krijgen om te leren volgens hun capaciteiten.
Neem uw initiatieven voor verkooptraining op in een uitgebreide planning voor personeelsontwikkeling. Elke werknemer zal precies weten hoe hij zijn carrière kan laten groeien en hoe training daartoe zal bijdragen.
Bezwarenbehandeling is een fundamenteel element van de verkoop. De meeste bezwaren zijn niet uniek en volgen vaak een bepaald patroon.
Verkooptraining moet dus gericht zijn op de populairste soorten bezwaren. Bovendien zou het helpen als u een goed kader aanbiedt, zodat de verkopers efficiënt met deze bezwaren kunnen omgaan.
Een ideale aanpak is om uw verkopers samen te brengen om na te denken over en te rapporteren over elk uniek bezwaar waarmee ze worden geconfronteerd.
Het hele verkoopteam kan in een brainstormsessie de redenen voor deze bezwaren analyseren en met mogelijke oplossingen komen.
Heb je ooit gehoord van Selling Through Curiosity (STC)?
Nieuwsgierigheid verkopen is een van de meest prominente ideeën voor verkooptraining om een startup om te vormen tot een succesvolle organisatie.
Het doel van STC is contact maken met uw prospects, geldige vragen stellen, kritisch denken uitlokken en uiteindelijk uw veronderstellingen over de prospect.
Met deze gespecialiseerde opleiding blijft uw verkoopteam nieuwsgierig en verbetert het zijn verkoopstrategie.
De STC-aanpak stelt u ook in staat uw prospects beter te begrijpen en helpt u aankopen te stimuleren.
De juiste combinatie van nieuwsgierigheid en authenticiteit kan uw verkoopteam naar een hoger niveau tillen.
Soms werkt een uitsluitend op theorie gerichte verkooptraining niet, tenzij u die koppelt aan de ontwikkeling van de competenties van uw verkoopteam.
U kunt beginnen met een vaardighedenmatrix om de uitgebreide vaardigheden, het ervaringsniveau en de algemene competentie die nodig zijn voor een functie of een project in kaart te brengen.
Hoe voldoen uw verkopers aan die verwachtingen?
U kunt ook een onderzoek naar de opleidingsbehoeften uitvoeren om na te gaan op welke gebieden uw vertegenwoordigers te weinig vertrouwen hebben.
Misschien hebben ze hulp nodig bij hun communicatievaardigheden of willen ze hun vaardigheid in jullie sales tech stack verbeteren.
Dwaal niet in het duister en vraag het ze direct.
Investeer in e-books, cursussen, video tutorials en cursussen van verkoopexperts van goede kwaliteit voor zelftraining en leren.
Als u weinig budget hebt, kunt u het beste op zoek gaan naar gratis middelen om het verkoopteam op te leiden. Sommige gratis middelen bieden waardevolle inzichten en verkooptrucs voor uw verkopers om te leren en te groeien in hun rol.
Het ontbreekt verkoopteams vaak aan tijd en bandbreedte om onderzoeksrapporten te lezen, maar het omzetten van deze rapporten in gemakkelijk te lezen blogberichten of tutorials is een geweldige manier om kennis te delen.
Uw verkoopteam op de hoogte houden van de laatste trends in de sector is essentieel voor het bereiken van uw bedrijfsdoelstellingen.
Doe aan het eind van de training een quiz om te weten of ze de kritische inzichten van de belangrijkste trends en nieuws uit de sector hebben onthouden.
U kunt altijd een follow-up geven met kennisniveaus via Slack of e-mail.
➡️ Bekijk hoe Freeletics drie opleidingsinitiatieven combineert om hun volgende generatie leiders in staat te stellen.
U zult zien hoe microlearning en peer learning essentieel zijn voor moderne opleidingsinitiatieven.
Verkoop- en marketingteams houden vaak van informatieve en levendige presentaties voor opleiding en ontwikkeling.
Bij verkooptrainingen kunnen schijnpresentaties het middel bij uitstek zijn om uw producten/diensten uit te leggen aan het verkoopteam. Het beste is om de kenmerken, de USP van het product en het concurrentievoordeel uit te leggen met behulp van afbeeldingen en video's om hen te helpen hun verkoopstrategie te plannen.
Denk na over een opleidingsprogramma voor uw verkoopleiders en managers om hun verkoopopleidingen te verbeteren.
Soms wordt het voor managers en teamleiders moeilijk om vertegenwoordigers te trainen, wat gevolgen kan hebben voor de algehele prestaties van uw verkoopteam.
Regelmatige training en feedbacksessies voor managers zorgen er echter voor dat ze hun mannetje kunnen blijven staan en een fantastische verkoopstrategie voor je organisatie kunnen bedenken.
➡️ Extra inspiratie nodig? Bekijk 15 best practices voor het trainen van werknemers.
Een krachtig programma voor verkooptraining is een van de meest voor de hand liggende manieren om uw omzetdoelstellingen te bereiken.
Met verkooptraining kunt u nieuwe verkopers sneller inwerken, hoge prestaties stimuleren, een leercultuur op uw werkplek creëren en uw verkopers behouden.
Begin vandaag nog met uw verkooptraining bij Zavvy.
Boekeen gratis demo van 30 minuten om te leren hoe onze trainingssoftware werkt
.webp)
.png)
.png)
