Bent u op zoek naar manieren om uw HR-processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verhogen?
Dan ben je op de juiste plaats.
Personeelsafdelingen zitten vaak vast in een lastige evenwichtsoefening tussen vertrouwde maar onhandige legacy-systemen en strakke, cloud-gebaseerde software.
Eén ding is zeker. HR-automatisering blijft en maakt uw leven gemakkelijker.
Van het automatiseren van vervelende taken tot het inzetten van technologie voor een betere betrokkenheid van werknemers: ontdek zes strategieën waarmee uw HR-team slimmer kan werken, niet harder.
Leer hoe u een revolutie teweeg kunt brengen in uw HR-activiteiten en de concurrentie voor kunt blijven.
HR-automatisering programmeert handmatige taken en cruciale processen voor met behulp van tools zoals software, dashboards, chatbots en cloudgebaseerde interfaces.
Deze automatiseringsoplossingen maken selfservice van werknemers mogelijk en maken de samenwerking zo naadloos mogelijk.
KPMG meldt dat bijna alle HR-functies op de een of andere manier baat hebben bij automatisering.
Enkele voorbeelden van procesautomatisering zijn:
Het belangrijkste voordeel van het gebruik van automatiseringssoftware is dat het middelen (tijd, geld en arbeid) kan besparen.
Hoewel het startkapitaal voor de installatie en integratie van automatiseringstechnologieën vrij hoog kan zijn, betaalt het rendement op lange termijn zichzelf terug.
Uit een studie van VentureBeat blijkt dat de ROI kan oplopen tot 400% voor specifieke sectoren.
Andere belangrijke voordelen van de uitvoering van HR-automatiseringsinitiatieven zijn:
Nu Software-as-a-Service (SaaS) en Platform-as-a-Service (PaaS) de meest gebruikte automatiseringstools zijn geworden, is het gemakkelijker geworden om projecten uit te voeren, zelfs zonder technische expertise.
Volgens Gartner zullen de wereldwijde uitgaven voor software de komende jaren met bijna 10% stijgen tot bijna 675 miljard dollar.
Geen wonder: moderne dashboards en interfaces zijn zeer gebruiksvriendelijk. Gebruikers kunnen er binnen een week mee uit de voeten.
Another benefit of low-code platforms is that it's easier to customize the workflow based on the needs of specific departments or teams.
Afhankelijk van hun rollen en taken kunnen managers nieuwe processen specifiek voor medewerkers slepen en neerzetten.
Automatiseringssystemen kunnen ook gemakkelijk worden geïntegreerd met bestaande communicatie- en projectbeheertools zoals Slack en Notion.
Een goed uitgevoerd automatiseringsprogramma vergemakkelijkt ook innovatie en samenwerking.
Omdat iedereen toegang heeft tot hetzelfde digitale ecosysteem, kunnen teams in real time feedback en updates geven.
Enkele voorbeelden van low- of no-code HR-software zijn:
Maar hoewel no-code tools intensieve trainingskosten elimineren en de behoefte aan technische functies verminderen, raden leveranciers van kunstmatige intelligentie (AI)-oplossingen bedrijven nog steeds aan hun automatiseringsteams op te bouwen.
Niet iedereen hoeft verstand te hebben van code of de cloud, maar een materiedeskundige binnen het bedrijf zou een goede referentie zijn.
Zij kunnen bijvoorbeeld aan verkopers uitleggen welke specifieke bedrijfsdoelstellingen uw bedrijf met een softwareoplossing wil bereiken.
Begin klein, maar denk groot.
Om prioriteit te kunnen geven aan automatisering moet het managementteam er volledig van overtuigd zijn dat automatisering de sleutel is tot het voortbestaan van het bedrijf. Alleen dan kan een bedrijf zich volledig inzetten voor zijn digitale strategieën.
Hoewel de Agile (of flexibele) projectmanagementstijl zijn kritiek en beperkingen heeft, passen de meeste bedrijven deze methode toe.
People Ops teams kunnen automatiseringsideeën implementeren op kleine projecten of huidige processen in Agile.
Ze kunnen bijvoorbeeld eerst besluiten om het aanwervingsproces te stroomlijnen en dit een paar maanden uit te testen.
Op die manier hoeven zij zich niet volledig vast te leggen op een specifieke automatiseringsoplossing. In plaats daarvan kunnen ze verschillende combinaties van tools verkennen of besluiten een gecentraliseerde software te kiezen die meerdere taken kan programmeren. Bedrijven die niet bang zijn om te experimenteren en te innoveren, zijn meestal de early adopters van disruptieve technologie. En meestal loont dat.
Het opzetten van een divers netwerk van technologiepartners kan u ook helpen om op de hoogte te blijven van de verschillende fasen van uw automatiseringsstrategie.
Tip: Toegang tot verschillende aanbieders van AI/ML-software kan People Ops helpen bepalen welke systemen het beste werken als onmiddellijke oplossing of als toekomstige uitbreiding.
💪 Een stabiele maar flexibele basis bouwen kan uw HR-afdeling helpen bij de overgang van louter efficiënt naar veerkrachtig en in staat om te anticiperen op en zich aan te passen aan veranderingen. veranderingen aan te passen.
De kerndoelstelling van HR-automatisering is het elimineren van het werk met hoge volumes en lage waarde dat werknemers dagelijks doen. Daartoe behoren administratieve en op output gebaseerde taken (bv. belastingaangifte en salarisverwerking).
Het idee is niet om menselijke werknemers overbodig of geïsoleerd te maken - integendeel. Integendeel, het doel is hen in staat te stellen hun hoogste potentieel binnen het bedrijf te vervullen.
Werknemers die niet te maken hebben met alledaagse en monotone processen kunnen bijdragen aan procesverbeteringen, samenwerking en brainstorming.
HR-teams kunnen al hun inspanningen en expertise inzetten om de werknemerservaring te verbeteren en ervoor te zorgen dat uw bedrijf voldoet aan de behoeften van de werknemers.
In ruil daarvoor voelen werknemers zich gewaardeerd en zijn ze ervan verzekerd dat hun mening en feedback ertoe doen.
Het verbeteren van professionele relaties is het bijproduct van HR-automatisering. Met name projectbeheer- en communicatietools vergemakkelijken teamwerk en interactie.
Het doel is alle belemmeringen weg te nemen die open forums en discussies ontmoedigen, of het nu gaat om tijdgebrek door te veel werk of technologische frustraties.
Een geautomatiseerde workflow voor nieuwe werknemers leidt hen bijvoorbeeld door het doel en de visie van het bedrijf. Het geeft hen de middelen die ze nodig hebben om te slagen in hun werk.
Automatisering kan het inwerkproces van uw bedrijf en de eerste drie maanden georganiseerd, interactief en aantrekkelijk maken.
Vergelijk dit met het traditionele inwerkproces, waarbij nieuwkomers oude interne sites en pagina's en pagina's papierwerk moeten doorspitten. Moeten we nog meer zeggen?
Het tijdperk van werk op afstand en hybride werk is aangebroken en zal dat de komende decennia waarschijnlijk ook blijven.
In juli 2022 heeft Nederland als een van de eerste landen een wet goedgekeurd die werken op afstand legaal maakt.
Landen experimenteren met een vierdaagse werkweek (met dezelfde vergoeding) en andere hybride varianten.
Het rapport Reimaging Human Resources van Deloitte onderzoekt de toekomst van het personeelsbestand:
Als People Ops moet je je voorbereiden op zo'n diverse en onvoorspelbare werkomgeving.
Deloitte gaf ook aan dat cloud-gebaseerde platforms weliswaar blijven helpen bij het automatiseren van HR-functies, maar dat ze uiteindelijk niet meer voldoende zullen zijn. Naast het gebruik van robotische procesautomatisering (RPA, of op regels gebaseerde algoritmen) en AI/ML, zullen bedrijven binnenkort virtuele, augmented en mixed reality (VR/AR/MR) werkruimten en systemen verkennen.
👀 Accenture is een van de bedrijven die VR hebben opgenomen in hun onboarding proces.
Het idee is dat HR moet leren anticiperen op hoe de toekomst van werk zal blijven evolueren en de gevolgen daarvan.
Voorlopig is de cruciale stap het selecteren van automatiseringsoplossingen die zowel korte- als langetermijntoepassingen hebben.
Tip #1: Software die compatibel is met verschillende platforms en systemen en tools die je gemakkelijk kunt integreren in bestaande digitale ecosystemen zijn een must-have.
Cyberbeveiliging is ook een belangrijke factor om rekening mee te houden bij het bouwen van automatiseringssystemen.
Uit recente studies blijkt dat het aantal cyberaanvallen op telewerkers de afgelopen twee jaar is toegenomen. Deze criminele activiteiten omvatten phishing e-mails en identiteitsdiefstal.
Tip #2: Controleer voordat u nieuwe HR-tools aanschaft of ze voldoende versleuteld zijn.
Een gebied waarop bedrijven de betrokkenheid en tevredenheid van werknemers vergroten is door het creëren van een bedrijfscultuur die inclusief en duurzaam is. Dit aspect is belangrijk voor de meer progressieve talenten van Gen Z en Millennials, die belang hechten aan de ethische reputatie van de bedrijven waarvoor zij werken.
Als gevolg daarvan creëren HR-afdelingen nu zelfbedieningsportalen voor maatschappelijk verantwoord ondernemen waar werknemers kunnen deelnemen aan zinvolle activiteiten zoals community ontwikkelingsprogramma's.
Een andere manier waarop bedrijven hun betrokkenheid kunnen vergroten is door werknemers de transparantie en vrijheid te geven die zij nodig hebben om hun loopbaan te beheren.
Door hun hele ervaring te digitaliseren - van aanwerving tot onboarding tot prestatiebeoordelingen - hebben werknemers het gevoel dat ze de regie hebben over hun reis binnen het bedrijf.
Eigenaarschap over sleutelprocessen bevestigt hun waarde als mensen in plaats van louter arbeiders.
Managers zijn ook bevoegd wanneer zij de juiste instrumenten krijgen om hun teams te begeleiden.
Bijvoorbeeld, in plaats van zich te fixeren op output en het controleren van dagelijkse taken, kunnen leiders zich richten op het uitrusten van hun werknemers met training, mentorschap en algemene ondersteuning van het welzijn.
Dit verhoogt dan weer de tevredenheid en loyaliteit van de werknemers en de kans dat zij levenslange ambassadeurs van het bedrijf worden.
Automatisering is een complex project dat voortdurende opleiding vereist.
AI/ML-technologieën ontwikkelen zich snel, sneller dan de meeste bedrijven verwachten.
Bijgevolg gaat het er bij de opleiding van werknemers niet om hen efficiënter te maken in hun functie, maar om hun baan toekomstbestendig te maken.
People Ops teams moeten een uitgebreid trainingsprogramma ontwerpen dat gericht is op "Vaardigheden van de Toekomst".
Deze vaardigheden omvatten programmering, gegevensanalyse en inzicht in interfaces tussen machines en mensen.
Cognitieve vaardigheden moeten worden versterkt, waaronder:
Bijscholing van het personeel is niet langer een optie.
Willen werknemers kunnen omgaan met nieuwe software en apps, dan moeten ze worden blootgesteld aan disruptieve technologie, inclusief de infrastructuren die deze ondersteunen (bv. de cloud en edge AI).
Tip: Uw mensen hoeven geen tovenaars op het gebied van programmeren te zijn; ze moeten bereid zijn te leren.
Niet alle automatiseringsoplossingen zijn gelijk.
Zoals bij alle digitale transformatieprojecten zullen "de juiste tools" altijd afhangen van uw bedrijfsdoelstellingen.
Ook dit is een gebied waar de interne automatiseringsdeskundige zijn voordeel zal doen.
Hieronder volgen enkele algemene richtlijnen voor het selecteren van het juiste automatiseringssysteem voor uw bedrijf:
Met Zavvy's geautomatiseerde workflows kunt u boeiende employee journeys creëren, ongeacht in welke fase van hun carrière ze zich bevinden.
Voor nieuwkomers kan Zavvy's software voor onboarding van werknemers helpen om een naadloze ervaring op maat te maken, inclusief preboarding en het toewijzen van een onboarding buddy.
Voor werknemers met een lang dienstverband:
Onze software heeft sjablonen die u kunnen begeleiden bij het creëren van de meest efficiënte workflow voor uw team.
Wij hebben speciale employee experience managers om u te adviseren bij het ontwikkelen van de beste personeelsprocessen.
We helpen je graag. Plan een gratis demo voor meer informatie.
.png)
.png)
