Studies tonen aan dat 95% van de kandidaten naar de reputatie van een merk kijken alvorens te solliciteren.
De reputatie van een bedrijf beïnvloedt niet alleen de mening van het publiek, maar ook die van potentiële werknemers.
Helaas weten maar weinig bedrijven hoe ze een effectieve merkstrategie moeten ontwikkelen en implementeren. Samen met ons bekijken we hoe employee branding werkt, hoe u effectieve strategieën kunt ontwikkelen en hoe u het kunt gebruiken om de productiviteit te verbeteren.
Employer Branding is het proces van het creëren en in evenwicht brengen van uw reputatie als werkgever bij de actieve en passieve werkzoekenden, stakeholders en klanten.
Eenvoudig gezegd, het is wat uw werknemers en talenten vinden van uw bedrijf als werkgever. Het zijn de dingen die ze erover zeggen tegen hun familie en vrienden.
Hoewel immaterieel van aard, is het een grote troef om u te positioneren als een aantrekkelijke werkgever. Het gaat om het imago of de reputatie die uw bedrijf als werkgever uitstraalt. Het is de perceptie die het publiek heeft van uw organisatie.
Er is een dunne lijn tussen Employer Branding en HR Marketing. Wat hen scheidt is: HR Marketing richt zich vooral op het aantrekken van talenten voor een specifieke rol, een specifiek team, of een gedefinieerde set verantwoordelijkheden.
Employer Branding daarentegen is een belofte die het bedrijf doet aan zijn huidige en toekomstige werknemers.
Internal branding verwijst naar de strategieën die een bedrijf hanteert om zijn werknemers te motiveren. Het doel is hen op hun gemak te stellen in de werkomgeving door stimulansen aan te bieden. Deze stimulansen kunnen de vorm hebben van:
Internal branding heeft tot doel de motivatie en betrokkenheid van werknemers te vergroten, waardoor het behoud van werknemers en de algemene productiviteit toenemen.
Externe employer branding is het omgekeerde van interne branding. Het is gericht op het creëren en behouden van een geloofwaardige merkreputatie bij het grote publiek. External branding richt zijn strategieën op het creëren van een positief imago als werkgever.
Volgens onderzoek van LinkedIn kunnen bedrijven met een positief werkgeversmerk 41% van de fulltime werknemers in de VS aantrekken zonder loonsverhoging. Bovendien voelen werkzoekenden zich gemakkelijk aangetrokken tot organisaties die hun overtuigingen in daden omzetten, ontwikkelingsmogelijkheden bieden en een kans om in een beter team te werken.
Employer branding trekt ook de beste kandidaten naar uw organisatie, wat resulteert in een hogere productiviteit.
Ten slotte bevordert employer branding het behoud van werknemers.
Slechte Employer Branding kost meer dan $7,6 miljoen aan extra lonen voor bedrijven met 1000+ werknemers. Dit omvat de kosten van het opnieuw invullen van vacante functies, geld dat wordt uitgegeven aan vacaturebanken en het aanbieden van hogere salarissen om nieuwe werknemers aan te trekken.
Als u een sterk werkgeversmerk hebt, zullen kandidaten niet alleen proactief uw organisatie benaderen, maar ook lang blijven. Ze zullen zichzelf zien groeien in uw bedrijf in plaats van af te haken voor een betere kans. Hierdoor zullen de wervingskosten later dalen.
Ook zijn kandidaten eerder geneigd te solliciteren bij organisaties die een positieve werkomgeving en -cultuur uitstralen.
Werknemers die meer betrokken zijn bij het werk zijn waarschijnlijk productiever dan hun collega's.
Het ontwikkelen van een strategie voor employer branding kan in vier grote fasen gebeuren: het verzamelen van basisinformatie, het uitstippelen van de procedure, het uitvoeren van de plannen en het evalueren van de resultaten.
In deze eerste stap moet u begrijpen hoe uw bestaande en potentiële werknemers uw merk zien. Er zijn tal van manieren om deze informatie te verzamelen.
De eerste optie is via de publieke opinie. Wat zeggen mensen over uw merk? Maak een poll of enquête en interview mensen. U kunt ook op zoek gaan naar beoordelingen die klanten hebben achtergelaten na gebruik van uw dienst of product.
Sociale media zijn ook nuttig tijdens dit proces. Je kunt veel feedback krijgen via sociale netwerksites. Ze zijn een goudmijn aan informatie.
De gegevens die u aan het eind verzamelt, vertellen u hoe goed uw huidige strategie werkt en wijzen u op gebieden die verbetering behoeven.
Het marketingteam zal al over een deel van deze informatie beschikken, dus zorg ervoor dat u contact met hen opneemt!
Identificeer de belangrijkste kwaliteiten van uw bedrijf en gebruik ze in uw voordeel. Speel in op uw sterke punten.
Uw merk hecht bijvoorbeeld veel waarde aan een gezond evenwicht tussen werk en privé. Maak dit dan het speerpunt van uw campagne. Het geeft u een voorsprong op uw concurrenten en versterkt uw imago.
Alle strategieën moeten een doel hebben.
Stel jezelf deze vragen:
Deze doelstellingen moeten meetbaar zijn, zodat u later de vooruitgang kunt volgen. Niet alleen dat, ze moeten ook uitvoerbaar en haalbaar zijn.
Voorbeelden van doelstellingen van employer branding-strategieën zijn
Stem ten slotte uw doelstellingen af op de behoeften van het bedrijf, bijvoorbeeld hogere inkomsten.
Wat is uw ideale werknemer?
Een werknemerspersoonlijkheid identificeert essentiële kenmerken zoals:
U kunt ook werknemers en andere belanghebbenden vragen welke eigenschappen zij bij het bedrijf vinden passen. Nogmaals, zij zijn uw beste bron van informatie.
Key Performance Indicators (KPI's) zijn maatstaven die worden gebruikt om het succes van een strategie te meten. Ze vergelijken de prestaties van het bedrijf met hun doelstellingen. KPI's voor een merkstrategie zijn onder andere:
Stem uw KPI's af op uw algemene bedrijfsdoelstellingen, niet alleen op de merkdoelstellingen. Ze moeten ook eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen zijn, zodat iedereen meedoet. Last but not least moeten ze SMART zijn, net als uw doelstellingen.
Als uw doel bijvoorbeeld is om het aantal mensen dat op Google zoekt naar "[uw bedrijf] + banen te verhogen," schrijf het dan niet zoals het is. Zeg in plaats daarvan: "verhoog het aantal mensen dat zoekt naar banen bij ons bedrijf met 15%."
Uw Employer Branding strategie heeft een zorgvuldig gepland budget nodig. Het bepaalt namelijk hoeveel middelen naar bepaalde aspecten van het project gaan.
Uw overwegingen moeten niet alleen betrekking hebben op geld, maar ook op de tijd die u (of uw collega's) hieraan zult besteden.
Organiseer een vergadering met de leidinggevenden van het bedrijf en maak een passende verdeling. Maak vervolgens een rooster om rollen te delegeren. Wijs ten slotte verantwoordelijkheden toe op basis van de meest essentiële kwaliteiten van het individu voor de beste resultaten.
Er zijn twee manieren om een strategie voor employer branding te ontwikkelen en uit te voeren. U doet het zelf als een intern project of u huurt een extern bureau in om het te leiden. Dit hangt af van verschillende factoren, zoals de omvang van het bedrijf, het toegewezen budget en de tijd.
Kleinere tot middelgrote bedrijven creëren hun employer branding strategie liever zelf. Grotere bedrijven daarentegen leunen meer op externe specialisten omdat ze een groter budget hebben.
Uw brandingstrategie heeft een grondige contentstrategie nodig om te slagen. Wat voor soort content gaat u uitzenden? Welke verhalen wilt u vertellen? Welk kanaal gaat u gebruiken?
Maak korte video's waarin u uw bedrijf onder de aandacht brengt. U kunt ook werknemers vragen om getuigenissen te geven en deze in de video's op te nemen. Het voegt een persoonlijk tintje toe en verhoogt de betrouwbaarheid en geloofwaardigheid van uw merk.
Zorg ervoor dat uw contentstrategie de cultuur en waarden van uw bedrijf benadrukt. Het is de beste manier om uw sterke punten en de voordelen van het werken bij u onder de aandacht te brengen.
Er zijn nog enkele andere factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het opstellen van een inhoudsstrategie:
Uit onderzoek blijkt dat ongeveer 80% van de kandidaten sociale media gebruiken om naar vacatures te zoeken.
Profiteren van de huidige hausse in podcasting en samenwerken met makers en bijbehorende netwerken. Welke andere platforms bent u van plan te gebruiken? Enkele alternatieven zijn LinkedIn en portaalsites voor vacatures, zoals Glassdoor en Indeed.
Verspreid uw inhoud over deze media en volg hun prestaties. Er zijn platforms die aangepaste advertentieoplossingen bieden, zoals Zeropark, voor bedrijven op basis van hun meest prioritaire behoeften.
De resultaten zullen bepalen welk formaat het meest geschikt is voor jouw merk.
Kunt u iemand anders bedenken die beter geschikt is om uw merkstrategie te promoten dan uw werknemers? Natuurlijk niet.
Praat met je werknemers en moedig hen aan om hun beoordelingen te delen op sociale kanalen. Ze kunnen bijvoorbeeld video's of geschreven getuigenissen delen over hun favoriete aspect van het werken daar. Je kunt deze video's promoten op je bedrijfsprofiel op IG. Zorg in eerste instantie voor een aantal likes om momentum op te bouwen.
Zorg ervoor dat je wervings- en inwerkproces je merkstrategie bevordert. Doe dit door deze processen af te stemmen op de bedrijfscultuur, waarden en naam. Zorg er bijvoorbeeld voor dat je personeelsadvertenties en carrièrepagina deze kwaliteiten ook uitstralen.
De kandidaten moeten vertrouwd zijn met uw bedrijfscultuur vanaf het moment dat ze uw carrièresite bezoeken. Zo krijgt u uw ideale werknemer.
Bovendien is een goed inwerkproces een aanvulling op je merkstrategie: Het is je kans om de toon te zetten onder bestaande werknemers voor de komende jaren.
Een waardevoorstel voor de werkgever is een verzameling van de prikkels die een bedrijf zijn werknemers biedt in ruil voor goede prestaties. Het moet de volgende elementen bevatten:
Zorg ervoor dat uw EVP zichtbaar is in uw carrièregedeelte en tot uiting komt in uw contentstrategie.
Analyseer de gegevens om te zien welke gebieden voor verbetering hebben gezorgd en welke niet. Kijk vervolgens naar de gegeven beoordelingen en ratings en of deze zijn verbeterd.
Ook kunt u software en programma's gebruiken om uw vorderingen bij te houden.
En tot slot, raak niet ontmoedigd als u niet onmiddellijk resultaat ziet. Het kost tijd voordat u de vruchten plukt van uw employer branding-strategie.
Hieronder hebben we een aantal praktische sjablonen verzameld die je kunnen helpen bij je eigen strategie.
Bekijk uw KPI's regelmatig om het succes van employer branding te meten. Ze geven een duidelijk beeld van hoe goed uw strategieën het doen. Ze wijzen ook eventuele probleemgebieden aan, zodat u met oplossingen kunt komen.
Anonieme enquêtes zijn perfect om inzicht te krijgen in het succes van uw strategie. Creëer een routine om regelmatig feedback van werknemers te verzamelen.
Maar vraag ook van tijd tot tijd buiten uw organisatie, bijvoorbeeld door interviews en enquêtes af te nemen bij mensen die bij het werknemerspersonage passen.
Ga door uw accounts en kijk welke opmerkingen en suggesties gebruikers hebben achtergelaten.
Job boards zijn een goudmijn voor het meten van uw status als employer brand.
Zoek een manier om inkomend verkeer naar uw carrièresites te meten - of controleer de analytics van andere vacaturesites die u gebruikt. Neemt het aantal bezoekers toe? Geweldig!
De merkstrategie van Microsoft richt zich vooral op het gebruik van sociale media. De technologiereus heeft een enorme aanwezigheid op het internet via Linkedin, Twitter, Facebook en Instagram.
Zijn Instagram-account heeft meer dan drie miljoen volgers, die ze gebruiken om in contact te komen met gebruikers en belangrijke bedrijfsaankondigingen te delen. Microsoft heeft ook een blog die kandidaten een voorproefje geeft van hun werkcultuur.
De werknemers beheren de blog zelf en publiceren regelmatig inhoud rond de verschillende aspecten van het werken daar. Ze hebben verschillende rubrieken, waaronder koken, community, duurzaamheid en vaardigheden.
De rubriek vaardigheden geeft bezoekers advies over loopbaanontwikkeling, levensvraagstukken en het zoeken naar een baan, bv. voorbereiding van een sollicitatiegesprek en vereisten voor een CV.
Google ontvangt jaarlijks gemiddeld drie miljoen cv's, maar selecteert er slechts zevenduizend. Het bedrijf heeft een van de beste merkstrategieën op de markt.
Ze hebben een Employee Value Proposition gecreëerd die talent van over de hele wereld aantrekt. Bovendien gebruikt Google een subtiele maar eenvoudige aanpak voor zijn branding.
Dat is nog niet alles; Google biedt royale voordelen en extraatjes om bij het bedrijf te werken.
Ze omvatten:
Het bedrijf heeft geïnvesteerd om van zijn werkplek de ideale omgeving voor zijn personeel te maken.
Starbucks is de grootste koffiehuisfranchise ter wereld.
Het bedrijf heeft geïnvesteerd in zijn fysieke aanwezigheid, met winkels verspreid over de hele wereld, en is consequent en actief geweest op zijn sociale media.
Op hun pagina laten ze werknemers aan het woord die hun authentieke werkervaringen met de franchise delen. Het is de perfecte manier om de werkcultuur en waarden van Starbucks onder de aandacht te brengen.
Het bedrijf heeft accounts op meerdere netwerksites, waaronder Instagram en Facebook. Ze gebruiken verschillende reclamemiddelen, zoals foto's, video's en infographics om reclame te maken voor hun producten.
Op hun pagina staan werknemers die hun ervaringen met het werken voor de franchise delen. Het is de perfecte manier om de werkcultuur en waarden van Starbucks onder de aandacht te brengen. Tot slot heeft Starbucks een loyaliteits- en beloningsprogramma waarmee klanten kortingen en merchandises kunnen krijgen.
Vergeet niet om babystapjes te nemen. Employer branding vereist inzet en planning op lange termijn. Begin met de basis: Vraag uw werknemers wat zij belangrijk vinden, stel een EVP op en ga van daaruit verder. Vervolgens kunt u zich verdiepen in geavanceerde employer branding-projecten zoals het opzetten van campagnes voor sociale mediakanalen.
Als je op zoek bent naar manieren om een omgeving te creëren waar je werknemers dol op zullen zijn.
Je kunt Zavvy gebruiken voor:
Ontdek de kracht van Zavvy en boek vandaag nog uw demo!
.png)
.png)
