Formación vs. Desarrollo: Las dos caras del crecimiento sostenido de los empleados

¿Quiere aumentar la productividad, retener a los mejores talentos y dar a sus empleados las herramientas necesarias para sobresalir en sus funciones y crecer con su empresa?

Invertir en la formación y el desarrollo de sus empleados es la clave. 

Sus mejores talentos pueden buscar nuevas oportunidades sin una inversión adecuada en su crecimiento. 

Si no quiere que esto le ocurra a usted, tome las riendas dando prioridad al desarrollo de los empleados y formando a su equipo para el éxito.

Pero, ¿cuál es la diferencia entre ambos?

Mientras que la formación se centra en dotar a los empleados de las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en sus funciones actuales, el desarrollo se centra en crear las habilidades básicas para el crecimiento personal y profesional.

Así pues, si la formación es la herramienta para construir una casa, el desarrollo es el plano para diseñarla. Juntos, sientan las bases para lograr el éxito organizativo a largo plazo.

Si desea liberar todo el potencial de su equipo y de su empresa, está en el lugar adecuado. Siga leyendo mientras profundizamos en los entresijos del desarrollo frente a la formación y compartimos estrategias probadas para sacar el máximo partido de ambos.

🌱 Definir la formación y el desarrollo

Aclaremos primero los conceptos.

La formación de los empleados es el proceso de dotar a los recién contratados y a los empleados actuales de los conocimientos y habilidades necesarios para sobresalir en sus funciones y contribuir al éxito de una empresa. Se trata de un proceso continuo que comienza el día en que un empleado se incorpora a la empresa y se prolonga durante todo el tiempo que permanece en ella. 

El desarrollo de los empleados es el proceso de ofrecerles oportunidades de crecimiento y promoción, tanto dentro de la organización como a título individual. La idea es ayudar a los empleados a adquirir nuevas competencias, conocimientos y habilidades que les ayuden a tener éxito en sus funciones actuales y en sus carreras profesionales a largo plazo. 

🔍 ¿Cuáles son las similitudes entre formación y desarrollo?

Curiosamente, la formación y el desarrollo son similares en varios aspectos. 

• Ambos son procesos continuos: La formación y el desarrollo comienzan y continúan durante todo el tiempo que un empleado permanece en una empresa, donde se le anima a aprender y a crecer para tener éxito personal y profesionalmente.
• Ambos se centran en ayudar a los empleados a adquirir nuevas habilidades y conocimientos: Los programas de formación y desarrollo permiten a los empleados desempeñar su trabajo con eficacia.
• Ambos pueden mejorar el rendimiento de los empleados: La formación y el desarrollo tienen como objetivo mejorar el rendimiento de los empleados mediante la mejora de habilidades específicas relacionadas con el trabajo o proporcionando oportunidades de crecimiento personal y profesional.
• Ambos requieren una inversión de recursos: Cualquier iniciativa de formación y desarrollo requiere una inversión de recursos, como tiempo, dinero y esfuerzo.
• Ambos apoyan los objetivos de la organización: Invertir en la formación y el desarrollo de los empleados conduce a una mayor satisfacción en el trabajo y a un mayor compromiso, lo que en última instancia impulsa la productividad. También permiten ahorrar costes al reducir la rotación de empleados y proporcionar una ventaja estratégica sobre sus competidores. 
• Ambos requieren una evaluación de los progresos: La formación y el desarrollo requieren una evaluación continua de los progresos para garantizar que los empleados alcanzan los niveles esperados y, en caso contrario, realizar los ajustes necesarios para garantizar el progreso.

🙅‍♂️ 6 Diferencias clave entre formación y desarrollo

La mejor manera de diferenciar entre formación y desarrollo es considerar la primera un sprint y el segundo un maratón. 

La formación es un esfuerzo centrado a corto plazo con objetivos específicos y concretos que se dirigen a una función o requisito laboral concreto. 

Por otra parte, el desarrollo es un esfuerzo a largo plazo con objetivos abiertos y continuos dirigidos a la progresión general del individuo. 

Mientras que la formación se centra en una función concreta y en cómo sobresalir en ella, el desarrollo se centra en desarrollar las capacidades y conocimientos generales de una persona.

He aquí algunas diferencias fundamentales entre formación y desarrollo.

Enfoque

• La formación dota a los empleados de las herramientas y los conocimientos necesarios para sobresalir en sus funciones actuales.
• El desarrollo apoya el crecimiento profesional a largo plazo de los empleados, preparándoles para futuras funciones y responsabilidades.

Actividades implicadas

• Las actividades de formación consisten en dotar a los empleados de las habilidades que necesitan para sobresalir en sus funciones actuales. Pueden incluir simulaciones de inmersión para practicar nuevas técnicas, clases presenciales o en línea para profundizar en los conocimientos y la observación de compañeros experimentados en el trabajo. 
• Las actividades de desarrollo ayudan a los empleados a ampliar sus conocimientos y capacidades más allá de su puesto actual. Algunos ejemplos son la tutoría individualizada, la rotación por distintas funciones en la empresa y la asistencia a talleres y seminarios de desarrollo profesional.

Duración

• La formación suele ser a corto plazo y se centra en las habilidades y conocimientos inmediatos del empleado para desempeñar su trabajo actual. 
• El desarrollo suele ser a más largo plazo y se centra en el crecimiento personal y profesional del empleado a lo largo de meses e incluso años.

Objetivos

• Los objetivos de formación son concretos y mensurables, como el dominio de un programa informático específico.
• Los objetivos de desarrollo suelen tener un enfoque más amplio y a largo plazo, como perfeccionar las capacidades de liderazgo.

Grupo frente a individuo

• La formación suele impartirse en grupo, como una clase o un seminario. (Sin embargo, el aprendizaje a ritmo individual también se está convirtiendo en algo bastante común).
• Las actividades de desarrollo pueden realizarse tanto en grupo como individualmente, dependiendo de la naturaleza de la actividad o de las necesidades del individuo.

Puesto de trabajo frente a carrera profesional

• La formación suele ser específica para el trabajo y el puesto actuales del empleado. 
• Las actividades de desarrollo apoyan el crecimiento profesional de los empleados en sus funciones actuales y de cara a futuras oportunidades.
  

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🏆 6 Ventajas estratégicas de la formación y el desarrollo de los empleados

He aquí algunas razones por las que su organización necesita iniciativas de formación y desarrollo.

Innovación y adopción de tecnología más rápidas 

Invertir en la formación y el desarrollo de los empleados les permite adoptar rápidamente nuevas tecnologías, procesos y modelos. 

Como resultado, puede obtener una ventaja competitiva en un mundo empresarial en constante evolución.

Además, la actualización periódica de conocimientos garantiza que sus empleados estén al día de los últimos avances, lo que les ayuda a impulsar la innovación continua en productos y procesos.

Mayor retención de los empleados

La retención es un reto común de la gestión del talento para los líderes empresariales. 

Por suerte, la formación y el desarrollo de los empleados mantiene a los empleados de mayor rendimiento en su empresa, reduciendo la necesidad de costosos procesos de contratación e incorporación. 

Ofrecer oportunidades de crecimiento y promoción puede ayudar a aumentar la implicación, la satisfacción y el compromiso de los empleados con sus funciones, reduciendo la costosa rotación de personal.

Además, su empresa estará mejor posicionada para atraer talento de alto calibre.

Desarrolla futuros líderes

Ofrecer a los empleados oportunidades de formación y desarrollo dentro de la empresa le permite fomentar el talento promocionable convirtiendo a los empleados actuales en futuros líderes. 

Por ejemplo, puede contar con programas especializados de tutoría para empoderar a los miembros del equipo, dándoles una mayor sensación de valor y confianza en su trabajo. 

¿El resultado? 

Los empleados se sienten independientes y capaces de tomar sus propias decisiones relacionadas con su trabajo.

Mayor productividad de los empleados

Ofrecer a los empleados oportunidades de formación y desarrollo les hace mejores en su trabajo. También fomentan la innovación y hacen que los empleados sepan hacer su trabajo en menos tiempo.

Puede deberse a que aprenden a utilizar una nueva herramienta para optimizar sus flujos de trabajo y sus conocimientos, lo que permite un método más eficaz para lograr resultados.

La formación y el desarrollo de su personal también mejoran su capacidad de gestión de tareas y les permite comprender mejor los procesos y objetivos de la organización. 

Mejora de la cultura empresarial

Según el libro de Chris Dyer El poder de la cultura de empresade Chris Dyer, las oportunidades de formación y desarrollo están en consonancia con los elementos clave de la creación de una cultura empresarial sólida. Esto incluye: 

• Transparencia - Informar a los empleados sobre noticias relacionadas con la empresa, como las finanzas y las opiniones de los clientes.
• Positividad - Aceptar los retos para aprovechar los puntos fuertes de la empresa. 
• Medición - Recoger, medir y analizar información.
• Reconocimiento - Reconocer y recompensar el trabajo de los empleados.
• Singularidad - Promover los puntos fuertes de la empresa.
• Escuchar - Practicar la escucha activa para inspirar la acción.
• Errores - Fomentar una cultura en la que los empleados se sientan cómodos aprendiendo de sus errores.

Al ofrecer programas de formación y desarrollo, se crea una vía de mejora continua que reduce la necesidad de supervisión de los empleados y eleva la moral del personal.

Establece relaciones en el lugar de trabajo

La formación y el desarrollo pueden ser también una experiencia de unión para los empleados.

El feedback y la tutoría recibidos durante las sesiones de formación y desarrollo permiten a los empleados aprender de los puntos fuertes de los demás, afrontar nuevos retos y aprovechar la experiencia de cada uno para alcanzar objetivos más rápidamente. 

Esto no sólo contribuye a crear una mano de obra equilibrada, sino que también mejora el compromiso en el lugar de trabajo.

💡 5 Buenas prácticas para implantar programas de formación y desarrollo

Implicar a los empleados en el diseño y la aplicación del programa 

Anime a los empleados a participar activamente en el diseño y la ejecución de los programas de formación y desarrollo. 

Recoger las opiniones de los empleados hará más probable que los programas satisfagan sus necesidades específicas y aborden las áreas en las que necesitan mejorar, aumentando la implicación y el compromiso de los empleados y conduciendo a mejores resultados.

Alinearse con los objetivos y valores de la organización

Es fundamental que los programas de formación y desarrollo de su organización estén en consonancia con sus objetivos y valores generales. De este modo, los empleados tendrán los conocimientos y habilidades necesarios para apoyar la misión de la organización y contribuir a su éxito, al tiempo que mejoran sus conocimientos y habilidades.

Proporcionar apoyo continuo

La formación y el desarrollo no son eventos puntuales. 

Por el contrario, exigen apoyo, tutoría y entrenamiento continuos para ayudar a los empleados a aplicar diariamente lo que han aprendido. 

Consejo: Proporcionar apoyo continuo también ayuda a reforzar el aprendizaje, lo que conduce a una mejor retención y un mejor rendimiento.

Revise y actualice periódicamente su material de formación y desarrollo

Con la tecnología y las prácticas empresariales en constante evolución, es esencial mantener actualizados los recursos para el aprendizaje y el desarrollo. Asegúrese de hacerlo: 

• Revisar y actualizar periódicamente el material de formación. 
• Facilitar el acceso a las nuevas tecnologías.
• Ofrezca nuevas oportunidades de aprendizaje a los empleados.

💡 Consejo: Recomendamos realizar evaluaciones de las necesidades de formación para identificar los puntos fuertes y débiles de los empleados y crear programas de I+D eficaces que les ayuden a satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar los objetivos fijados.

Medir y reiterar

Evalúe los programas de formación y desarrollo de su organización para asegurarse de que cumplen los resultados deseados, y repítalos si es necesario. 

Puede evaluar a través de encuestas, pruebas o mediante el seguimiento de las métricas de rendimiento. 

En función de los resultados, puede ajustar y mejorar el programa para asegurarse de que utiliza los recursos disponibles con eficacia y de que los empleados logran los resultados deseados.

Consejo: Utilice nuestro formulario o encuesta de evaluación de la formación para recopilar información estratégica. 

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