Η εταιρεία σας έχει μείνει στάσιμη τα τελευταία τρία χρόνια;
Αφήστε με να μαντέψω: κάνετε τις επιχειρήσεις σας με τον ίδιο τρόπο που κάνατε όταν ανοίξατε για πρώτη φορά τις πόρτες σας πριν από δέκα χρόνια.
Οι επιχειρήσεις πρέπει να προσαρμόζονται στο σημερινό διαρκώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον περισσότερο από ποτέ. Και, αν θέλετε να παραμείνετε στην επιχείρηση, πρέπει να δημιουργήσετε μια κουλτούρα μάθησης.
Οι εταιρείες με κουλτούρα μάθησης ευδοκιμούν.
Ένα μελέτη της IBM έδειξε ότι το 84% των εργαζομένων στους οργανισμούς με τις καλύτερες επιδόσεις λαμβάνουν εκπαίδευση.
Οι οργανισμοί αυτοί ενισχύουν το δυναμικό παρέχοντας ευκαιρίες μάθησης και εμπειρίες. Έτσι, παρατηρείται αύξηση της παραγωγικότητας, του κέρδους, της ικανοποίησης των εργαζομένων, καθώς και βελτίωση της νοοτροπίας των εργαζομένων και της ικανότητάς τους να προσαρμόζονται στις αλλαγές.
Η μαθησιακή κουλτούρα δεν είναι κάτι που εμφανίζεται ως δια μαγείας.
Δυστυχώς, πολλές εταιρείες δίνουν ελάχιστη προσοχή σε αυτό, αν δεν το παραμελούν εντελώς, καθώς οι πολυάριθμες εκπαιδεύσεις και τα σεμινάρια αφαιρούν χρόνο από την ολοκλήρωση της πραγματικής εργασίας.
Και στις περισσότερες περιπτώσεις, η έννοια της "κουλτούρας" ακούγεται τόσο αόριστη που ακόμη και έμπειρες ομάδες ανθρώπινου δυναμικού δεν ξέρουν από πού να ξεκινήσουν.
Εδώ, θα σας δώσουμε μερικά συγκεκριμένα παραδείγματα μαθησιακής κουλτούρας, τις βέλτιστες πρακτικές των εταιρειών με εξαιρετική μαθησιακή κουλτούρα, καθώς και μερικές συμβουλές για να διασφαλίσετε ότι η μάθηση θα συμβαίνει συνεχώς από μόνη της.
Όπως έχουμε αναφέρει σε ένα από τα προηγούμενα ιστολόγιά μας, η κουλτούρα μάθησης περιλαμβάνει ένα περιβάλλον που δίνει σημασία και ενθαρρύνει τις νέες πληροφορίες και δεξιότητες ως μέσο αυτοβελτίωσης.
Είναι ο χώρος όπου οι εργαζόμενοι αναζητούν, μοιράζονται και εφαρμόζουν συνεχώς νέες γνώσεις και δεξιότητες που χρειάζονται για να αποδίδουν τα μέγιστα, να ικανοποιούν καλύτερα τους πελάτες και να βοηθούν την ανάπτυξη του οργανισμού.
Η κουλτούρα επηρεάζει άμεσα τη μάθηση, καθώς επηρεάζει τις συνήθειες μελέτης ενός ατόμου. Ο πολιτισμός μας διαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμαστε και ερμηνεύουμε τις πληροφορίες. Εξαιτίας αυτού, οι εταιρείες ενθαρρύνονται να υιοθετούν αξίες και πεποιθήσεις που προωθούν τη μάθηση.
Μια καλά εδραιωμένη κουλτούρα μάθησης επιτρέπει στους εργαζόμενους να υιοθετούν γρήγορα νέες δεξιότητες και να εντοπίζουν και να επιλύουν τα προβλήματα πιο αποτελεσματικά. Αυτά τους καθιστούν πιο ικανούς εργαζόμενους.
Οι εργαζόμενοι που εργάζονται σε μια εταιρεία με καλή κουλτούρα μάθησης γνωρίζουν τις τελευταίες τάσεις στον τομέα τους.
Όχι μόνο λαμβάνουν τις πιο ενημερωμένες και ακριβείς πληροφορίες, αλλά διευρύνουν τις γνώσεις τους όχι μόνο στον τομέα τους αλλά και σε άλλους τομείς εμπειρογνωμοσύνης.
Ο "πολιτισμός" ακούγεται πάντα τόσο θεωρητικός.
Τα παρακάτω παραδείγματα θα σας δώσουν μια πιο συγκεκριμένη ιδέα για το πώς μοιάζει μια μαθησιακή κουλτούρα στην πράξη.
Η καθιέρωση μιας κουλτούρας μάθησης ξεκινά από τους ηγέτες σας. Πρέπει να δίνουν το παράδειγμα και να διαμορφώνουν συμπεριφορές μάθησης, διότι είναι αυτοί που ενισχύουν τις πρωτοβουλίες κατάρτισης.
Τα στελέχη και οι βασικοί ενδιαφερόμενοι πρέπει να είναι κριτικά σκεπτόμενοι, να έχουν κίνητρα για μάθηση και να συνεργάζονται αποτελεσματικά, ώστε να διασφαλίζεται ότι η μάθηση ρέει σε όλο το χώρο εργασίας.
Οι εταιρείες με κουλτούρα μάθησης έχουν επίσης μια ανθρώπινη παρέμβαση που βοηθά στην καθοδήγηση της διαδικασίας μάθησης.
Το να μιλάει κάποιος στους υπαλλήλους για τις επιτυχίες, τις αποτυχίες, τις ευκαιρίες και τα λάθη τους είναι εμπνευσμένο.
Επιπλέον, τονίζει την αξία της συνεχούς μάθησης.
Οι εταιρείες με κουλτούρα μάθησης διατηρούν τους υπαλλήλους τους δεσμευμένους στη μάθηση παρέχοντας ανατροφοδότηση.
Αυτό επιτρέπει στους υπαλλήλους να γνωρίζουν τι έκαναν σωστά, πού μπορούν να βελτιωθούν και πώς η μάθηση μπορεί να τους βοηθήσει να επιτύχουν τους στόχους τους.
Ωστόσο, να θυμάστε ότι η επικοινωνία είναι αμφίδρομη!
Για να το πετύχουν αυτό, ζητούν επίσης ανατροφοδότηση από τους εργαζομένους! Με αυτόν τον τρόπο, ο οργανισμός θα μάθει αν η εκπαίδευση τους βοήθησε. Αυτό θα επιτρέψει στην εταιρεία σας να τελειοποιήσει τα μαθήματά της ώστε να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες των εργαζομένων ή να αναπτύξει καλύτερα μαθήματα μάθησης.
Η μάθηση και η ανατροφοδότηση συμβαδίζουν.
➡️ Διαβάστε επίσης το οδηγό για τη δημιουργία κουλτούρας ανατροφοδότησης.
Μια εταιρεία με κουλτούρα μάθησης αγκαλιάζει τη μάθηση σε ολόκληρο τον οργανισμό της, από την πρόσληψη έως την πρόσληψη και την ένταξη.
Στόχος είναι η συνεχής βελτίωση των επιδόσεων και η επίτευξη των στρατηγικών στόχων. Ως εκ τούτου, η εταιρεία αναζητά ενεργά εργαζόμενους που θα ταιριάζουν σε μια κουλτούρα μάθησης και οι διευθυντές αναζητούν υποψηφίους που έχουν δίψα για γνώση και επιλύουν προβλήματα ανεξάρτητα.
Στη συνέχεια, ο οργανισμός προσδιορίζει τι γνωρίζουν ή μαθαίνουν σήμερα οι εργαζόμενοι, καθώς και τα δυνατά και αδύνατα σημεία τους, ώστε να τους παρέχει το κατάλληλο υλικό για να τους βοηθήσει να αναπτυχθούν.
Οι επιτυχημένες εταιρείες λαμβάνουν επίσης τα σχόλια των εργαζομένων. Το να τους ρωτάτε τι θέλουν να μάθουν δημιουργεί ένα καλύτερο περιβάλλον και τους δίνει κάτι για να ανυπομονούν.
Συμβουλή: Ένα καλό σημείο εκκίνησης είναι το δωρεάν υπόδειγμα έρευνας αξιολόγησης εκπαιδευτικών αναγκών.
Η μάθηση πρέπει να εμπεδώνεται στους εργαζόμενους από τη στιγμή που πατούν το πόδι τους στην εταιρεία. Αυτό σημαίνει ότι η μάθηση θα πρέπει να αποτελεί σαφώς καθορισμένη βασική αξία της εταιρείας. Αυτό επιτρέπει στους εργαζόμενους, ιδίως στους νεοπροσληφθέντες, να συνηθίσουν στη μάθηση.
Αλλά, στην πραγματικότητα, η μάθηση είναι δύσκολο να χωρέσει όταν η ημέρα όλων μας είναι γεμάτη με απαντήσεις σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τήρηση προθεσμιών και συμμετοχή σε συσκέψεις. Για να το αντιμετωπίσουν αυτό, οι οργανισμοί διαθέτουν χρόνο για μάθηση ή ενσωματώνουν τη μάθηση στην καθημερινότητά τους.
Θα μπορούσατε να ενσωματώσετε τη μάθηση στο workday υπενθυμίζοντας απλώς στους υπαλλήλους ότι είναι αποδεκτό να επικεντρωθούν στη μάθηση. Μια άλλη προσέγγιση είναι να τους μιλήσετε για μια διαδικασία ή ένα ενδιαφέρον άρθρο.
Όσο πιο επίκαιρο είναι το θέμα, τόσο περισσότεροι άνθρωποι θα είναι διατεθειμένοι να το σκεφτούν.
Οι εταιρείες με κουλτούρα μάθησης ανταμείβουν και αναγνωρίζουν τους εργαζόμενους όταν εφαρμόζουν τη μάθησή τους για την επίλυση προβλημάτων και την επίτευξη στόχων.
Οι οργανισμοί ενσωματώνουν αυτά τα κίνητρα στις αξιολογήσεις απόδοσης, δίνοντας έμφαση τόσο στη μάθηση όσο και στα επιτεύγματα.
69% των εργαζομένων θα είχαν καλύτερη απόδοση αν αναγνωρίζονταν οι συνεισφορές τους.
Οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν ότι ο χρόνος που αφιερώνουν για μάθηση αναγνωρίζεται.
Πώς μπορείτε λοιπόν να βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι αισθάνονται ότι αναγνωρίζονται;
Για παράδειγμα, όσοι έχουν παρακολουθήσει τις περισσότερες εκπαιδεύσεις ή σεμινάρια σε τρεις μήνες ή σε ένα τρίμηνο θα λάβουν κάποια ανταμοιβή.
Μικρά κίνητρα κάνουν τη μάθηση συναρπαστική και διασκεδαστική.
Για να συνεχίσουν τη διαδικασία της μάθησης, οι επιτυχημένες εταιρείες ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους τους να μοιράζονται ό,τι έχουν μάθει με τους συναδέλφους τους, ιδίως τις πληροφορίες που τους βοήθησαν στην εκπλήρωση του ρόλου τους στην εταιρεία. Αυτό θα βοηθήσει κάποιον άλλον στον οργανισμό και θα τον κρατήσει απασχολημένο με τη μάθηση.
Ο οργανισμός σας μπορεί επίσης να επιτρέψει στους υπαλλήλους του να "προπονούν" ή να "καθοδηγούν" για ένα συγκεκριμένο θέμα που είναι σίγουροι ότι μπορούν να διδάξουν στους συναδέλφους τους.
Εν τω μεταξύ, το λογισμικό μας για την ανάπτυξη των εργαζομένων συμβάλλει στη δημιουργία ενός κύκλου συνεχούς ανάπτυξης, καθώς μετατρέπει τους διευθυντές προσωπικού σε προπονητές, βάζει τους εργαζομένους στη θέση του οδηγού και ενισχύει την απόδοση της εταιρείας.
Επειδή η μάθηση είναι μια συνεχής διαδικασία, δεν πρέπει να τελειώνει μετά από μερικές εκπαιδευτικές συνεδρίες, σεμινάρια ή μαθήματα εκμάθησης.
Τα σπουδαία παραδείγματα πολιτισμών μάθησης έχουν ως κοινό χαρακτηριστικό ότι οι άνθρωποι το συνεχίζουν. Θυμηθείτε να ρωτάτε τους εργαζόμενους τι θέλουν να μάθουν για να τους κρατήσετε το ενδιαφέρον τους για αυτό που μαθαίνουν.
Τα διάφορα συστήματα διαχείρισης μάθησης ή LMS επιτρέπουν στους οργανισμούς να εκτελούν ελκυστικά προγράμματα κατάρτισης με αυτόματο πιλότο. Αυτό βοηθά τους οργανισμούς να δημιουργούν και να εκτελούν τα μαθήματά τους χωρίς να ανησυχούν για τις χειροκίνητες αναθέσεις, τις συνεχείς υπενθυμίσεις, τις ξεπερασμένες μορφές ή την παρακολούθηση της προόδου.
Ένα LMS είναι επωφελές επειδή μετρά την αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών στρατηγικών και επιτρέπει στους εργαζόμενους να παρακολουθούν τις επιλογές σταδιοδρομίας τους. Μπορεί επίσης να προσφέρει πληροφορίες για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας.
Ορισμένοι εργαζόμενοι αντιπαθούν τη μάθηση επειδή πιστεύουν ότι είναι βαρετή. Ορισμένοι υποστηρίζουν ότι έτσι μειώνεται ο χρόνος για την ολοκλήρωση μιας εργασίας. Ενώ αυτό το συναίσθημα είναι σωστό στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν είναι αδύνατο να γίνει η μάθηση ευχάριστη.
Ένας τρόπος για να κάνετε τη μάθηση πιο ευχάριστη για τους εργαζόμενους είναι να δημιουργήσετε ένα σύστημα πόντων και ένα πρόγραμμα ή έναν ανιχνευτή. Αυτά επιτρέπουν στους υπαλλήλους να παρακολουθούν τους "πόντους εμπειρίας" που μπορούν να κερδίζουν κάθε φορά που παρακολουθούν μια εκπαίδευση ή ένα σεμινάριο, μετατρέποντας ουσιαστικά τη μάθηση σε βιντεοπαιχνίδι.
Οι εργαζόμενοι που θα φτάσουν έναν συγκεκριμένο αριθμό πόντων μέχρι το τέλος του έτους θα ανταμειφθούν. Αυτή η εφαρμογή μπορεί να περιλαμβάνει σήματα και επιτεύγματα ή επίπεδα ως χαρακτηριστικά. Εν τω μεταξύ, η συγκέντρωση αρκετών "πόντων εμπειρίας" μπορεί να τους κάνει να "ανέβουν επίπεδο" και να κερδίσουν ένα συγκεκριμένο σήμα.
Είναι ζωτικής σημασίας να υπάρχει ένα σύστημα ή μια δομή που θα καθοδηγεί τους εργαζόμενους στη χρήση των μαθησιακών πόρων που έχουν αποκτήσει.
Το να έχετε ένα είδος καταλόγου ελέγχου των ιδιοτήτων που πρέπει να διαθέτει ένας εργαζόμενος για τον τρέχοντα ρόλο του είναι ένας καλός τρόπος για να κρατήσετε τους εργαζόμενους στο check. . Αυτό θα τους επιτρέψει επίσης να γίνουν πιο ανταγωνιστικοί στο μέλλον.
Ο τρόπος που πρέπει να ακολουθηθεί εδώ είναι ουσιαστικά πλαίσια εξέλιξης της σταδιοδρομίας. Δίνουν νόημα στις ικανότητες και τη μάθηση.
Και αποτελούν τη βάση για ατομικά σχέδια ανάπτυξης που βοηθούν τους ανθρώπους να οδηγηθούν εκεί που θέλουν να φτάσουν.
Χωρίς τους κατάλληλους πόρους, δεν υπάρχει επίσημη μάθηση.
Ως εκ τούτου, ένα άλλο συγκεκριμένο παράδειγμα μιας κουλτούρας μάθησης έγκειται στις διαθέσιμες επιλογές. Οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να μαθαίνουν επειδή οι πόροι είναι άμεσα διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή.
Αυτοί οι πόροι μπορεί να περιλαμβάνουν αυτούς που παρέχονται από τον οργανισμό και αυτούς που προσφέρονται από τρίτους παρόχους.
Σχεδόν κάθε εταιρεία με ξεχωριστή κουλτούρα μάθησης προσφέρει στους ανθρώπους της μια επιλογή από
Οι εργαζόμενοι μπορούν να επισημάνουν αυτά που θεωρούν χρήσιμα και αυτά μπορούν να χρησιμεύσουν ως μια μορφή "σύστασης" προς τους συναδέλφους τους. Με αυτόν τον τρόπο, η μάθηση όχι μόνο γίνεται προσβάσιμη αλλά και μια συνεργατική εμπειρία.
Το ίδιο ισχύει και για την από κοινού δημιουργία εσωτερικών πόρων κατάρτισης.
Ωστόσο, οι πόροι δεν αφορούν μόνο το μέσο, όπως τα βιβλία και τα περιοδικά, αλλά και τον προϋπολογισμό. Ως εκ τούτου, μια εταιρεία με αρκετά χρήματα για την απόκτηση αυτών των πόρων είναι εξίσου σημαντική.
Εάν ένας εργαζόμενος δοκιμάζει λύσεις για τον οργανισμό αλλά αποτυγχάνει, οι ηγέτες αναγνωρίζουν την προσπάθεια και τον ενθαρρύνουν να προσπαθήσει ξανά. Η εταιρεία δίνει προτεραιότητα στη μάθηση έναντι της επίρριψης ευθυνών.
Μια εταιρεία με ισχυρή κουλτούρα μάθησης αναγνωρίζει ότι η αποτυχία είναι αναπόφευκτη, αλλά ενθαρρύνει τους εργαζομένους να τη χρησιμοποιήσουν ως εφαλτήριο για πολύ καλύτερα πράγματα.
Ενώ οι επιχειρήσεις έχουν καθιερωμένες πρακτικές για την εκτέλεση της εργασίας, οι επιχειρήσεις που έχουν δεσμευτεί σε μια κουλτούρα μάθησης επιτρέπουν στους εργαζόμενους να επιδεικνύουν έναν καλύτερο τρόπο για την εκτέλεση της εργασίας, αν το κρίνουν σκόπιμο. Ενθαρρύνουν την καινοτομία αντί να την αποθαρρύνουν επειδή "πάντα το κάνατε με αυτόν τον τρόπο".
Η ανάπτυξη και η διατήρηση μιας ισχυρής μαθησιακής κουλτούρας μπορεί να φαίνεται τρομακτική ή συντριπτική. Ωστόσο, η δημιουργία μιας κουλτούρας μάθησης στο εσωτερικό του οργανισμού έχει αποδειχθεί ότι βοηθά τις επιχειρήσεις να επιτύχουν. Ακολουθούν ορισμένες εταιρείες που έχουν μεταμορφωθεί με την καλλιέργεια μιας κουλτούρας μάθησης.
Με χρηματιστηριακή αξία 2,367 τρισεκατομμυρίων δολαρίων τον Μάρτιο του 2022, η Microsoft είναι η δεύτερη πιο πολύτιμη εταιρεία στον κόσμο.
Ο Satya Nadella, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, μεταμόρφωσε την εταιρεία υιοθετώντας μια νοοτροπία ανάπτυξης και μετατρέποντάς την από ένα μέρος όπου οι εργαζόμενοι ένιωθαν την ανάγκη να είναι η μοναδική πηγή γνώσης σε μια κουλτούρα συνεργασίας που αξιοποιεί τις διαφορετικές γνώσεις.
Αυτό το πέτυχε διεξάγοντας ανώνυμες, ατομικές συνεντεύξεις ή συνεντεύξεις ομάδων εστίασης με εργαζόμενους σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού για να μάθει για
Ο Nadella εξεπλάγη επίσης από το πόσο λίγο χρόνο αφιέρωνε ο κάθε διευθυντής για την προπόνηση των υπαλλήλων του, οπότε το έθεσε ως μία από τις προτεραιότητες της εταιρείας στο πλαίσιο της πολιτιστικής αναγέννησης.
Η Microsoft είναι αφοσιωμένη στην ανάπτυξη ηγετών μεγιστοποιώντας τις δυνατότητές τους και ενδυναμώνοντάς τους μέσω ενός καλά σχεδιασμένου προγράμματος coaching.
Ο Garry Ridge, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, αύξησε την κεφαλαιοποίηση της εταιρείας από 200 εκατομμύρια δολάρια σε 2,91 δισεκατομμύρια δολάρια.
Όταν ανέλαβε διευθύνων σύμβουλος το 1997, το προϊόν WD-40 βρισκόταν σε τέσσερα στα πέντε νοικοκυριά στις Ηνωμένες Πολιτείες, ενώ μέχρι το 2016 το προϊόν πωλούνταν σε όλο τον κόσμο, οι πωλήσεις είχαν εκτοξευθεί στα ύψη και είχαν επεκτείνει τις προσφορές τους.
Το πέτυχε αυτό δίνοντας προτεραιότητα στους ανθρώπους και καλλιεργώντας μια κουλτούρα μάθησης. Ως αποτέλεσμα, η Ridge αναμένει από όλους τους εργαζόμενους να
Όταν πρόκειται να αποτελέσει πρότυπο εταιρικής κουλτούρας μάθησης, η Google ξεχωρίζει.
Η εταιρεία προσλαμβάνει εμπειρογνώμονες σε διάφορους τεχνολογικούς τομείς, ώστε όλοι να μπορούν να συνεργάζονται και να μαθαίνουν ο ένας από τον άλλο. Επιπλέον, η άτυπη και συνεχής μάθηση ενθαρρύνεται ιδιαίτερα ως μέρος της ανάπτυξης των εργαζομένων.
Η Google εκτιμά επίσης τις συνεισφορές των εργαζομένων και την ανάληψη κινδύνων.
Αποτυχία; Μέρος της συμφωνίας.
🤖 Μάθετε περισσότερα για τη στρατηγική κατάρτισης και ανάπτυξης της Google στη λεπτομερή μελέτη περίπτωσής μας,
Πρόκειται για τρεις διαφορετικές εταιρείες, αλλά όλες κάνουν το ίδιο πράγμα: μεγιστοποιούν το ανθρώπινο δυναμικό προς όφελος του ατόμου και ολόκληρου του οργανισμού.
Για να λειτουργήσει πραγματικά, η εταιρική μάθηση πρέπει να κάνει πράγματα:
Η μάθηση γίνεται μέρος της καθημερινής εργασίας και καθημερινή συνήθεια.
Ένα εργαλείο ανάπτυξης όπως το Zavvy σας βοηθά να δημιουργήσετε αυτή τη δομή.
Ένα πλαίσιο για την καθοδήγηση των εργαζομένων στην προσωπική τους ανάπτυξη - και των διευθυντών για να γίνουν καλύτεροι προπονητές.
Επιπλέον, το εκπαιδευτικό μας λογισμικό σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να αυτοματοποιείτε ελκυστικά εκπαιδευτικά προγράμματα με αυτόματο πιλότο.
Όλα με το πάτημα ενός κουμπιού.
Κάντε κλικ εδώ για να ζητήσετε μια δωρεάν διαβούλευση ή μια προσφορά για το λογισμικό ανάπτυξης ταλέντων.
.png)
.png)
