Εφαρμόστε τη μάθηση στη ροή της εργασίας χωρίς να χάνετε τον ρυθμό

Ποιες είναι οι σημαντικότερες προκλήσεις που αντιμετωπίζει η εταιρεία σας όσον αφορά την εκπαίδευση των εργαζομένων; 

Ίσως οι υπάλληλοί σας δυσκολεύονται να βρουν χρόνο για να εκπαιδευτούν, δεν έχετε μεγάλη απόδοση της επένδυσης από το τρέχον εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα ή η εκπαίδευση δεν είναι αρκετά πρακτική. 

Λύστε όλα αυτά τα ζητήματα εφαρμόζοντας τη μάθηση στη ροή της εργασίας. 

Μάθετε περισσότερα για αυτό το καινοτόμο στυλ εκπαίδευσης, τα οφέλη του και πώς να το υιοθετήσετε. Ανακαλύψτε παραδείγματα μάθησης στη ροή της εργασίας και συγκεκριμένες εφαρμογές. 

💪 Τι είναι η μάθηση στη ροή της εργασίας;

Πρώτον, τι είναι η μάθηση στη ροή της εργασίας; Ο Josh Bersin εισήγαγε αυτό το οικοσύστημα μάθησης το 2018 στο πλαίσιο της κεντρικής του παρουσίασης για το LinkedIn Talent Connect. 

In a nutshell: this type of learning happens during your regular work rather than as a separate training program that disturbs your workflow to teach you something.

Ίσως έχετε ακούσει για άλλες τάσεις μάθησης, όπως η μικρομάθηση ή η εκπαίδευση στη δουλειά - αυτά είναι παραδείγματα μάθησης στη ροή της εργασίας που δίνει προτεραιότητα στην L&D αντί να την αντιμετωπίζει ως μια δεύτερη σκέψη. 

Η ιδέα είναι ότι η εκπαίδευση ροής είναι μια ευπρόσδεκτη εναλλακτική λύση στην τυπική εκπαίδευση. Παραδοσιακά, η επίσημη εκπαίδευση πραγματοποιείται εκτός της καθημερινής εργασίας, συχνά σε περιβάλλον σχολικής αίθουσας, και απέχει πολύ από την πραγματικότητα της εργασίας ενός εργαζομένου. 

Υπάρχουν πολλαπλές προκλήσεις με την παραδοσιακή τυπική μάθηση, όπως: 

• Έλλειψη χρόνου για δέσμευση, 
• Έλλειψη μαθησιακής δέσμευσης, 
• Η κατάρτιση δεν επιτυγχάνει μαθησιακά αποτελέσματα. 

Η πιο συγκλονιστική έρευνα αποκαλύπτει ότι μόνο το 10% του ετήσιου εταιρικού εκπαιδευτικού κόστους των 200 δισεκατομμυρίων δολαρίων των ΗΠΑ αποδίδει τα αποτελέσματα που επιθυμούν οι ηγέτες. Και τα υπόλοιπα;

‍Οιμετρήσεις της αποτελεσματικότητας της κατάρτισης δείχνουν ότι τα χρήματα πάνε χαμένα, καθώς οι εργαζόμενοι δυσκολεύονται να εφαρμόσουν τις πληροφορίες που αποκτούν από την εκπαίδευσή τους ή χάνουν εντελώς τη γνώση λόγω έλλειψης πλαισίου. 

🧠 How does learning in the flow of work happen?

Στη ροή της εργασίας, η μάθηση έχει να κάνει με το να αιχμαλωτίσει κανείς την προσοχή του εργαζομένου εκεί που ήδη βρίσκεται, αντί να προσπαθεί να αποσπάσει την προσοχή του. Εάν ο υπάλληλός σας προτιμά να επικοινωνεί σε ένα κανάλι Slack , εκεί θα πρέπει να διανείμετε το άτυπο εκπαιδευτικό υλικό σας. Εναλλακτικά, αν γνωρίζετε ότι οι υπάλληλοί σας ασχολούνται καλά με διαδραστικά κουίζ, δημιουργήστε αυτούς τους πόρους για να βουτήξουν ως μέρος του workday. Ακολουθεί μια λίστα με τους τύπους μάθησης ροής εργασίας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε: 

• gamification, 
• email drip campaigns; 
• in-app notifications; 
• Microsoft Teams ή Slack nudges, 
• pop-up microlearning content; 
• integrated learning tools;
• multiple choice quizzes;
• infographics;
• newsletters; 
• social network threads. 

Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε αυτούς τους τύπους μάθησης μεμονωμένα ή ως μέρος ενός μείγματος, ανάλογα με τις ανάγκες του οργανισμού σας. Το κλειδί είναι να κάνετε τη διαδικασία μάθησης όσο το δυνατόν πιο διακριτική και βολική για τους εργαζόμενους. Με αυτόν τον τρόπο, είναι πιο πιθανό να συμμετάσχουν.

📈 Πόσο αποτελεσματική είναι η μάθηση στη ροή της εργασίας;

Αντί να μαθαίνετε ένα θέμα μία φορά ως μέρος ενός μαθήματος (και στη συνέχεια να το ξεχνάτε γρήγορα), η ομορφιά της μάθησης στη ροή της εργασίας είναι ότι συνδέεται όμορφα με την πρακτική της ανάκτησης. 

Η βασική ιδέα είναι ότι η τακτική επανάληψη ενός θέματος οδηγεί στην επανειλημμένη ανάκτηση αυτής της γνώσης. 

Όπως μπορείτε να δείτε, η μάθηση με εξάσκηση και ανάκτηση αποδίδει 146% αύξηση στη συγκράτηση τεχνικού υλικού σε σύγκριση με τη βασική μελέτη. 

Alessandro Giacobbe, GM Enterprise Learning στη Microsoft, επαναλαμβάνει παρόμοια αποτελέσματα.

"Όταν κάνουμε δημοσκόπηση στους υπαλλήλους (είτε πρόκειται για τη δική μας εταιρεία είτε για άλλες εταιρείες) και τους ρωτάμε περίπου ένα μήνα μετά την παρακολούθηση ενός εκπαιδευτικού μαθήματος, "πόσα θυμάστε από αυτό το εκπαιδευτικό μάθημα;", ο όγκος των πληροφοριών που χάνεται είναι μεγάλος. Επομένως, γιατί δεν μπορούμε να κάνουμε την εκπαίδευση πιο ελκυστική; Γιατί δεν μπορούμε να την κάνουμε έτσι ώστε να είναι μέσα στη ροή της εργασίας;" 

🏢 5 Παραδείγματα μάθησης στη ροή της εργασίας

Η μάθηση κατά τη ροή της εργασίας ταιριάζει απόλυτα με τις ακόλουθες περιπτώσεις χρήσης: 

1. Εκπαίδευση στις πωλήσεις 

Οι ομάδες πωλήσεων βρίσκονται διαρκώς εν κινήσει και συχνά στο δρόμο, οπότε η παρουσία τους σε μια αίθουσα εκπαίδευσης μπορεί να είναι δύσκολη. Η μικροεκμάθηση είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για τις ομάδες πωλήσεων να ενημερώνονται για τις πληροφορίες και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος χωρίς να ψάχνουν σε ένα μακροσκελές εγχειρίδιο προϊόντος. Τα βίντεο που βασίζονται σε σενάρια δημιουργούν επίσης καθηλωτικές εμπειρίες για τους αντιπροσώπους πωλήσεων, βοηθώντας στην επίδειξη πιθανών αποτελεσμάτων με βάση τις αλληλεπιδράσεις πωλήσεων. 

2. Εσωτερική αναφορά 

Οι οργανισμοί που χρησιμοποιούν τα δεδομένα για να καθοδηγήσουν την επιχείρησή τους μπορούν να χρησιμοποιήσουν ενότητες μικρομάθησης για να εκπαιδεύσουν τους υπαλλήλους στη χρήση συγκεκριμένων εργαλείων εσωτερικής αναφοράς.

Διασφαλίστε ότι οι εργαζόμενοι διαθέτουν τις δεξιότητες για να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά τα δεδομένα και να λαμβάνουν καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις. 

3. Συστήματα υγείας και ασφάλειας 

Η υγεία και η ασφάλεια είναι σημαντικές για κάθε οργανισμό και οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν τα συστήματα υγείας και ασφάλειας. Η μικρομάθηση μπορεί να εκπαιδεύσει τους εργαζόμενους σχετικά με συγκεκριμένες διαδικασίες υγείας και ασφάλειας, όπως για παράδειγμα πώς να χρησιμοποιούν τον ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό (ΜΑΠ). 

Για παράδειγμα, ο αμερικανικός γίγαντας λιανικής Bloomingdale's χρησιμοποιεί κομμάτια μικρομάθησης διάρκειας 3-5 λεπτών την ημέρα για να καλύψει θέματα όπως το πώς να καθαρίζετε με ασφάλεια τα σπασμένα τζάμια και πώς να χρησιμοποιείτε σκάλες χωρίς να προκαλείτε ατύχημα. 

4. Διασφάλιση ποιότητας 

Οι οργανισμοί που επικεντρώνονται στη διασφάλιση της ποιότητας μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη μικρομάθηση για να εκπαιδεύσουν τους υπαλλήλους σε συγκεκριμένες διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας. Θα μπορούσατε να συμπεριλάβετε οτιδήποτε, από το πώς να επιθεωρείτε σωστά τα προϊόντα μέχρι το πώς να χρησιμοποιείτε τα εσωτερικά εργαλεία διασφάλισης ποιότητας. 

5. Συμμόρφωση 

Οι οργανισμοί πρέπει να συμμορφώνονται με συγκεκριμένους κανονισμούς, όπως οι κανονισμοί για την υγεία και την ασφάλεια, οι νόμοι για την προστασία των δεδομένων και οι νόμοι για την καταπολέμηση της διαφθοράς. Υπάρχει πληθώρα πληροφοριών που πρέπει να παρακολουθείτε, οι οποίες αλλάζουν συχνά. Η εκμάθηση στη ροή της εργασίας διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι αφομοιώνουν αυτούς τους κανονισμούς και κατανοούν τις συνέπειες της μη συμμόρφωσης.

➡️ Zavvy helps Freeletics incorporate learning in the flow of work for training leaders

Οι επιχειρηματικοί ηγέτες στο Freeletics (μια εφαρμογή γυμναστικής και προπονητής τεχνητής νοημοσύνης) αγωνίζονταν επί μακρόν να βρουν χρόνο για τακτική εκπαίδευση ηγεσίας και ανάπτυξη των ανθρώπων. Και όταν έβρισκαν το χρόνο, η συνήθης λειτουργία επανήλθε γρήγορα μετά την εκπαίδευση, με τη γνώση να χάνεται αμέσως μετά. 

Freeletics μεταμόρφωσε την προσέγγισή της στο L&D δημιουργώντας ένα πρόγραμμα μικτής μάθησης που αναπτύχθηκε από τη Zavvy. Η ομάδα μας βοήθησε το Freeletics να επιλέξει τρία προγράμματα που συνυπάρχουν σε απόλυτη αρμονία μεταξύ τους: 

• Μικρομάθηση - εβδομαδιαία κομμάτια σχετικού μαθησιακού περιεχομένου
• Εισαγωγή στην ηγεσία - ένα εμπεριστατωμένο πρόγραμμα που βοηθά κάθε νέο ηγέτη να ενημερωθεί για σημαντικές διαδικασίες, αρχές και πόρους. 
• Στρογγυλό τραπέζι των διευθυντών ανθρώπινου δυνα μικού - οι συνάδελφοι μοιράζονται τις προκλήσεις και τις βέλτιστες πρακτικές ηγεσίας με ομοϊδεάτες επαγγελματίες επιχειρήσεων σε ένα δομημένο ομαδικό περιβάλλον. 

➡️ Μάθετε περισσότερα για το πώς η ομάδα μαθησιακής εμπειρίας της Zavvy υποστηρίζει το Freeletics. 

🧑‍💼 How about the employees? Do learners want to learn in the flow of work?

Η έκθεση LinkedIn Workplace Learning Report για το 2022 κατονομάζει τις "ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης" ως τον υπ' αριθμόν 1 παράγοντα που οδηγεί σε εξαιρετική εργασιακή κουλτούρα .

Για να βάλουμε τα πράγματα σε μια προοπτική, αυτό είναι το νούμερο 9 το 2019 πριν από την πανδημία. Ποτέ άλλοτε δεν ήταν πιο σαφές ότι οι εργαζόμενοι δίνουν προτεραιότητα στην επαγγελματική τους εξέλιξη και αναμένουν από τον εργοδότη τους να τους παρέχει τους πόρους και τις ευκαιρίες ανάπτυξης για να αναβαθμίσουν τις δεξιότητές τους στη ροή της εργασίας. 

Οι εργοδότες που δεσμεύονται σε αυτό το αίτημα ανταμείβονται με:

• Βελτίωση του ηθικού των εργαζομένων, 
• Λιγότερα περιστατικά επαγγελματικής εξουθένωσης, 
• Οι εργαζόμενοι βιώνουν μεγαλύτερη ικανοποίηση από την εργασία τους, 
• Υψηλότερα ποσοστά διατήρησης, 
• Μεγιστοποιημένη παραγωγικότητα. 

As Josh Bersin puts it: "Skills are an internal form of currency in the business of getting ahead."

Επιβεβαιώνει επίσης ότι οι εργαζόμενοι που μαθαίνουν στην εργασία τους έχουν 47% λιγότερες πιθανότητες να είναι αγχωμένοι και 39% περισσότερες πιθανότητες να αισθάνονται παραγωγικοί και επιτυχημένοι από εκείνους που δεν μαθαίνουν. 

Έτσι, πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στη μάθηση και την ανάπτυξη των εργαζομένων σας ως καθημερινό μέρος της εργασιακής ρουτίνας των υπαλλήλων σας και όχι ως ετήσιο γεγονός.

Σύντομα θα καταστεί σαφές ότι η παροχή ευκαιριών μάθησης αποτελεί μια ισχυρή στρατηγική διατήρησης. 

Οι υπάλληλοί σας αισθάνονται ότι υποστηρίζονται στους ρόλους τους και είναι ενθουσιασμένοι με τις προοπτικές συνεχούς μάθησης και ανάπτυξης εντός της εταιρείας σας. 

➡️ Δυσκολεύεστε να διατηρήσετε τους καλύτερους υπαλλήλους σας; Δείτε 25 βέλτιστες πρακτικές και πρακτικές ιδέες για να κρατήσετε τους καλύτερους υπαλλήλους σας.

🔍 5 Strategies to adopt learning in the flow of work in your company

Ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές για να ενσωματώσετε τη μάθηση στη ροή της εργασίας απρόσκοπτα στην εκπαιδευτική σας κουλτούρα, χωρίς να χάσετε τίποτα. 

1. Διασφάλιση της αφομοιώσιμότητας των εταιρικών συστημάτων γνώσης 

Η μάθηση ροής θα είναι τόσο αποτελεσματική όσο και η τεχνολογία που την υποστηρίζει. Βεβαιωθείτε ότι τα εταιρικά σας συστήματα γνώσεων είναι ακριβή και εύχρηστα. 

Συμβουλή: Σκεφτείτε την επαναχρησιμοποίηση του υπάρχοντος εκπαιδευτικού υλικού σε κομμάτια μάθησης που μπορούν να γίνουν σνακ και συγκεντρώστε προληπτικά τα σχόλια των εργαζομένων σχετικά με το πώς βρίσκουν τα εκπαιδευτικά σας εργαλεία.

2. Διαμοιρασμός διαδικτυακού περιεχομένου εσωτερικά 

Εάν γνωρίζετε ότι οι υπάλληλοί σας συμμετέχουν καλά στην εκπαίδευση από ομοτίμους, η κοινή χρήση ψηφιακού περιεχομένου εσωτερικά σε όλα τα τμήματα εξασφαλίζει ότι όλοι έχουν πρόσβαση στην ίδια εκπαίδευση υψηλής ποιότητας.

3. Δημιουργία κοινού μαθησιακού περιβάλλοντος 

Δημιουργήστε ένα κανάλι επικοινωνίας (π.χ. Slack ή παρόμοιο) όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να συναντηθούν για να συζητήσουν αυτά που μαθαίνουν και να θέσουν ερωτήσεις που προκαλούν προβληματισμό. 

Συμβουλή: Επιτρέψτε στους υπαλλήλους να μοιράζονται ιδέες και ιδέες και βοηθήστε στη δημιουργία μιας κουλτούρας μάθησης στην εταιρεία σας.

4. Να ξέρετε πότε να στηρίζεστε στην επίσημη εκπαίδευση 

Η μικροεκμάθηση ή οποιοδήποτε πρόγραμμα κατάρτισης ροής δεν πρέπει να αντικαταστήσει την πιο δομημένη μάθηση. Πάντα θα υπάρχει χρόνος και χώρος για αυτό το είδος μάθησης, όπως όταν πρέπει να μάθετε ένα ολόκληρο σύνολο τεχνικών δεξιοτήτων ή να μεταβείτε από δουλειά σε δουλειά. 

Για καλύτερα αποτελέσματα, χρησιμοποιήστε μια συνδυασμένη προσέγγιση, όπως το μοντέλο 70-20-10 που χρησιμοποιούμε εδώ στη Zavvy. Αυτός ο κανόνας είναι: "Ο κανόνας είναι ο εξής: 

• Το 70% της εκπαίδευσής μας προέρχεται από μάθηση στην εργασία 
• Το 20% προέρχεται από την ανατροφοδότηση που παρέχεται από συναδέλφους και μέντορες 
• Το 10% προέρχεται από την παραδοσιακή μάθηση, γνωστή και ως μακροσκοπική μάθηση, όπως η παρακολούθηση ενός μαθήματος. 

Συμβουλή: Αφού οι έμπειροι εκπαιδευόμενοι έχουν ολοκληρώσει ένα επίσημο μάθημα, μεταφέρετε το θέμα στο περιεχόμενο της μικρομάθησής τους, ώστε να το επισκέπτονται συχνά και να το ανακαλούν καθώς δεσμεύουν τις πληροφορίες στη μνήμη τους. 

5. Επινόηση τρόπου μέτρησης της προόδου

Εφόσον ο εργοδότης παρέχει τους απαραίτητους εκπαιδευτικούς πόρους, ο εργαζόμενος θα πρέπει να αναλάβει την ευθύνη για τον αντίκτυπό του. Ενθαρρύνετε αυτό δημιουργώντας προσαρμοσμένα σχέδια ανάπτυξης και παρέχοντας κάρτες ρόλων, ώστε οι εργαζόμενοι να κατανοούν τις προσδοκίες του ρόλου τους και την εκπαίδευση που πρέπει να ολοκληρώσουν για να τις επιτύχουν. 

Οι ηγέτες L&D μπορούν να παρακολουθούν τον προγραμματισμό και την πρόοδο της κατάρτισης ακολουθώντας έναν πίνακα κατάρτισης. Αυτό δίνει μια επισκόπηση όλων των εκπαιδευτικών προγραμμάτων στα οποία έχουν δεσμευτεί οι άνθρωποι σε ολόκληρη την εταιρεία. 

⚙️ Tools and technologies facilitating and enhancing learning in the flow of work

Τα καλύτερα εργαλεία στο χώρο της μάθησης ταιριάζουν άψογα με τις υπάρχουσες ροές εργασίας και διαδικασίες. Ακολουθούν μερικά από τα αγαπημένα μας: 

• Η Zavvy προσφέρει καινοτόμο κατάρτιση για διευθυντές και υπαλλήλους με βάση μια σειρά καινοτόμων επιστημονικών προσεγγίσεων για την L&D. Από την εκπαίδευση ηγεσίας και την καθοδήγηση just-in-time έως την εκπαίδευση συμπεριφοράς, συμπεριλαμβανομένης της μικρομάθησης και της διακεκομμένης επανάληψης, η εταιρεία σας μπορεί να επωφεληθεί από την προσιτή μάθηση σε εύπεπτη μορφή.

➡️ Εξερευνήστε τη συλλογή προτύπων κατάρτισης. Θα αποκτήσετε πρόσβαση σε πραγματικές διαδρομές της Zavvy που έγιναν από τους σχεδιαστές μάθησης, τους πελάτες μας και άλλες εταιρείες που σκέφτονται μπροστά.

• Τα εταιρικά συστήματα γνώσης είναι βιβλιοθήκες γεμάτες με γλωσσάρια, βίντεο, επιδείξεις προϊόντων και πολλά άλλα. Αυξάνουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων διευκολύνοντας την εύρεση σχετικού περιεχομένου. Προσθέστε εκπαιδευτικό περιεχόμενο στο υπάρχον σύστημα γνώσεων της εταιρείας σας για μια βελτιωμένη εμπειρία μάθησης.
• Slack τα κανάλια είναι η προφανής επιλογή εάν οι υπάλληλοί σας περνούν ήδη τη μισή τους ημέρα σε αυτά. Μην τους αναγκάζετε να κάνουν κλικ σε άλλα προγράμματα για να αποκτήσουν πρόσβαση στην εκπαίδευσή τους- απλώς προωθήστε ειδοποιήσεις σε συγκεκριμένα κανάλια και υπενθυμίστε στους υπαλλήλους να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο για να προχωρήσουν τους στόχους ανάπτυξής τους. 
• Asana Οι πίνακες είναι ένα βολικό μέρος για να επισυνάψετε το περιεχόμενο κατάρτισης σε εργασίες και να τις ελέγξουν οι εργαζόμενοι κατά την ολοκλήρωσή τους. Πολλοί χρήστες του Asana παρακινούνται από τους εορτασμούς στην οθόνη, όπως οι μονόκεροι που πετούν στην οθόνη, κάτι που κάνει θαύματα για τη δέσμευση στην εκπαίδευση.
• Loom τα βίντεο είναι ιδανικά για ασύγχρονους μαθητές. Στείλτε σύντομο, ελκυστικό περιεχόμενο βίντεο στην ομάδα σας και αφήστε τους να το δουν στο δικό τους χρόνο. 
• Learning management systems should offer a breadth of engaging content that makes it easy to assign and track employee development. Look for an LMS that provides content in formats such as video, audio, text, and interactive quizzes. 

💡 7 Tips for integrating learning into your employees' daily workflows

Μάθετε πώς να ενσωματώσετε τη μάθηση στο πολυάσχολο πρόγραμμα των υπαλλήλων σας, ώστε να συμπληρώνει την εργασία τους και όχι να την επιβαρύνει άσκοπα. 

1. Δημιουργία κουλτούρας μάθησης και ανατροφοδότησης 

Οι εταιρείες πρέπει να δίνουν χρόνο στους εργαζομένους να επενδύσουν στη μάθηση και να τους ανταμείβουν για την απόκτηση δεξιοτήτων. 

Η μάθηση και η ανατροφοδότηση θα πρέπει να είναι συνυφασμένες με την εταιρική κουλτούρα, να θεωρούνται πάντα μέρος της καθημερινής ζωής και όχι ένα προαιρετικό, δυσκίνητο πρόσθετο.

Συμβουλή: Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να συζητούν με τους συναδέλφους τους για όσα μαθαίνουν. Αυτό θα μπορούσε να γίνει σε ένα ειδικό κανάλι Slack , σε ένα εικονικό πρωινό καφέ ή ακόμη και στην κουζίνα κατά τη διάρκεια του γεύματος. 

➡️ Δείτε περισσότερα παραδείγματα μαθησιακής κουλτούρας. 

2. Πειραματιστείτε με πολλαπλές μορφές μάθησης  

Δεν υπάρχει μια ενιαία προσέγγιση για τη μάθηση ροής, οπότε δοκιμάστε διάφορα υλικά μάθησης, όπως (αλλά όχι μόνο) βίντεο, παιχνίδια, παροτρύνσεις εντός της εφαρμογής και podcasts. 

Και μην ξεχνάτε το κοινωνικό στοιχείο. 

Η μικρομάθηση μπορεί συχνά να παρέχεται ασύγχρονα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να είναι μια ατομική δραστηριότητα. Στην πραγματικότητα, η κοινωνική μάθηση μπορεί να είναι ένας ισχυρός τρόπος για την ενσωμάτωση νέων γνώσεων και δεξιοτήτων. 

3. Ακούστε τις ανάγκες και τις προκλήσεις των εργαζομένων 

Ζητήστε τακτική ανατροφοδότηση από το εργατικό δυναμικό σας, ώστε να γνωρίζετε τι λειτουργεί και τι όχι. Θυμηθείτε, έχετε επενδύσει τον προϋπολογισμό της εταιρείας σας στη μάθηση και την ανάπτυξη, οπότε γιατί να μην τον αξιοποιήσετε στο έπακρο; 

Ας υποθέσουμε ότι οι υπάλληλοί σας δεν συμμετέχουν στην εκπαίδευση που παρέχεται στο πλαίσιο μιας σειράς email. Γιατί να μην δοκιμάσετε αντί αυτού τις ειδοποιήσεις Slack , ώστε να μπορείτε να συναντήσετε τους υπαλλήλους σας σε ένα πιο κατάλληλο μέρος; 

4. Χτίστε χρόνο για προβληματισμό 

Από την οπτική γωνία ολόκληρης της εταιρείας, σκεφτείτε αν η κατάρτιση λειτουργεί καλά σε όλες τις ομάδες σας. Παρακολουθήστε τις μετρήσεις και τα μαθησιακά αποτελέσματα, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής και της ολοκλήρωσης των μαθημάτων, για να καταλάβετε πόσο δεσμευμένοι είναι οι υπάλληλοί σας. 

Χρησιμοποιήστε τις συναντήσεις ελέγχου ανάπτυξης για να επιτρέψετε στους υπαλλήλους να αναστοχαστούν την πρόοδο της εκπαίδευσής τους και να θέσουν τους δικούς τους στόχους. 

Συμβουλή: Κάθε ένας από αυτούς τους τομείς μπορεί να οριστεί και να προσαρμοστεί σε προσωπικό επίπεδο. 

Θυμηθείτε: οι στόχοι αλλάζουν, και αυτό δεν πειράζει. Οι καριέρες μας είναι γυμναστήρια ζούγκλας και όχι σκάλες καριέρας, οπότε η ευελιξία είναι μέρος της ανάπτυξής μας. 

5. Αναθέστε καθήκοντα που προκαλούν επαρκώς τους εργαζόμενους 

Η προπόνηση πρέπει να κάνει τον εγκέφαλο να χτυπάει χωρίς να είναι υπερβολική. Ακόμα και οι σύντομες εκπαιδευτικές συνεδρίες πρέπει να είναι διανοητικά διεγερτικές, αλλά προσέξτε το εύρος των μαθησιακών δραστηριοτήτων που προσφέρετε. 

Συμβουλή: Οι πολλές επιλογές μπορούν να οδηγήσουν σε παράλυση της ανάλυσης, οπότε μην κατακλύζετε τους υπαλλήλους σας με υπερβολικές επιλογές μάθησης.
Αν ο όγκος των πληροφοριών τους αγχώνει συνεχώς, δεν θα έχουν χρόνο να επεξεργαστούν και να διατηρήσουν κάτι μακροπρόθεσμα. 

6. Αναζωογονήστε τους υπαλλήλους σας με την παιχνιδοποίηση 

Έχετε παρατηρήσει ποτέ πόσο ανταγωνιστικοί είναι οι υπάλληλοί σας; Αξιοποιήστε αυτό το πνεύμα φέρνοντας την παιχνιδοποίηση στο εκπαιδευτικό σας μείγμα. Τα παιχνίδια είναι εγγενώς κινητοποιητικά, οπότε δεν είναι περίεργο που η παιχνιδοποίηση είναι μια από τις πιο δημοφιλείς μεθόδους για την παροχή μάθησης ροής. Μπορείτε να μετατρέψετε τη μάθηση σε μια διασκεδαστική και ελκυστική δραστηριότητα χρησιμοποιώντας στοιχεία που μοιάζουν με παιχνίδια, όπως κονκάρδες, πόντους και πίνακες κατάταξης. 

7. Ηγείται με το παράδειγμά του 

Όταν προσεγγίζεται με τον σωστό τρόπο, η κατάρτιση μπορεί να αποτελέσει ευκαιρία για τη βελτίωση της ικανοποίησης από την εργασία, την ανάπτυξη δεξιοτήτων και τη διατήρηση των γνώσεων. 

Συμβουλή: Αν θέλετε οι υπάλληλοί σας να μαθαίνουν και να βελτιώνονται ενεργά, πρέπει να κάνετε πράξη τα όσα λέτε. Διαμορφώστε τη συμπεριφορά που θέλετε από το εργατικό δυναμικό σας - δώστε το παράδειγμα και γίνετε πρότυπο για τη μάθηση στη ροή της εργασίας. 

➡️ Make learning a part of everyday work with Zavvy

Εάν το τρέχον πρόγραμμα κατάρτισης δεν λειτουργεί για εσάς, ίσως ήρθε η ώρα να ακολουθήσετε τις εταιρείες Google, Walmart και Cisco και να επιλέξετε ένα L&D facelift. Η Zavvy μπορεί να σας βοηθήσει να παρέχετε μαθησιακές εμπειρίες που είναι εξατομικευμένες, ελκυστικές και αποτελεσματικές. 

Μάθετε περισσότερα για τις εκπαιδευτικές λύσεις μας, κανονίζοντας μια επίδειξη με την ομάδα μας για την εμπειρία μάθησης.