Εκπαίδευση νέων διευθυντών: Πώς να μετατρέψετε τους διευθυντές σας σε εξαιρετικούς ηγέτες

Δεν είναι όλοι οι διευθυντές γεννημένοι ηγέτες. Αλλά, ειδικά για τους νέους διευθυντές, είναι καθήκον της εταιρείας να διασφαλίσει ότι έχουν όλα όσα χρειάζονται για να πετύχουν στη νέα τους θέση και να γίνουν ανεκτίμητοι ηγέτες που θα δώσουν τον τόνο στην κουλτούρα και την ανάπτυξη του εργασιακού σας χώρου. 

Αλλά το κύριο ερώτημα εδώ είναι: πώς μετατρέπετε τον νέο σας διευθυντή σε έναν καλό ηγέτη;

Το παρόν άρθρο έχει ως στόχο να απαντήσει σε αυτό το ερώτημα. Θα ανακαλύψετε τα βήματα για τη δημιουργία μιας σταθερής διαδικασίας εκπαίδευσης νέων διευθυντών που θα κάνει τους νέους διευθυντές να εξοικειωθούν ταχύτερα με τους ρόλους τους. Θα μοιραστούμε επίσης μερικές χρήσιμες πηγές και δωρεάν μαθήματα για να τους βοηθήσουμε να κατανοήσουν καλύτερα την τέχνη της ηγεσίας.

❓ Γιατί πρέπει να δώσετε στους νέους διευθυντές ειδική εκπαίδευση;

Προωθήσατε έναν υπάλληλο σε διευθυντικό ρόλο επειδή ήταν καλός σε αυτό που έκανε στην προηγούμενη θέση του. Αυτό όμως δεν εγγυάται ότι έχει αυτό που χρειάζεται για να εκπληρώσει τις νέες ευθύνες και τα νέα του καθήκοντα. 

Όντας αυτοί που οδηγούν, οι διευθυντές έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην ομάδα τους: Σχεδιάζουν και οργανώνουν. Παίρνουν αποφάσεις. Ηγούνται.

Gallup βρήκε μόνο 1 στους 10 ανθρώπους "έχουν το ταλέντο να διοικήσουν". Με το 26% των διευθυντών να παραδέχονται ότι δεν ήταν έτοιμοι να γίνουν ηγέτες όταν άρχισαν να διοικούν άλλους, είναι σαφές ότι η σωστή εκπαίδευση είναι απαραίτητη για να βελτιωθούν. 

Επιπλέον, τα διευθυντικά στελέχη ευθύνονται για το 70% της διακύμανσης στις βαθμολογίες δέσμευσης των εργαζομένων, γεγονός που θα μπορούσε να εξηγήσει γιατί μόνο το ένα τρίτο των εργαζομένων στις ΗΠΑ είναι δεσμευμένοι.

Στην πραγματικότητα, το 57% των Αμερικανών έχουν εγκαταλείψει τη δουλειά τους εξαιτίας του αφεντικού τους σε κάποια στιγμή της καριέρας τους.

Συνεπώς, δεν μπορείτε να βασιστείτε στην εύρεση ενός γεννημένου από τη φύση του ηγέτη που είναι έτοιμος να οδηγήσει το τμήμα σας σε νέα ύψη. Αντ' αυτού, πρέπει να επενδύσετε στα νέα σας στελέχη και να τα εκπαιδεύσετε με αφοσίωση. 

Επιπλέον, η εκπαίδευση στη διοίκηση επιφέρει πολυάριθμα εξαιρετικά οφέλη για ολόκληρο τον οργανισμό:

• Αυξημένη εμπιστοσύνη του διευθυντή: Ένα καλό εκπαιδευτικό πρόγραμμα κάνει τους διευθυντές να αισθάνονται άνετα στους ρόλους τους πιο γρήγορα. Η εξασφάλιση ότι οι νέοι διευθυντές έχουν τα εργαλεία για να επιτύχουν στη νέα τους θέση θα αυξήσει την αυτοπεποίθησή τους.
• Αυξημένη παραγωγικότητα: Οι μάνατζερ με καλές ηγετικές ικανότητες κατανοούν τη σημασία της σωστής επικοινωνίας με τα μέλη της ομάδας. Η αποτελεσματική επικοινωνία θα επιτρέψει στους νέους μάνατζερ να δημιουργήσουν μια πιο ικανοποιημένη ομάδα, η οποία είναι πιο παραγωγική και έχει κίνητρο να δίνει τον καλύτερο εαυτό της στην εργασία της κάθε μέρα.
• Βελτιωμένη διατήρηση: Ένας καλός διευθυντής κάνει τους υπαλλήλους να αισθάνονται ότι συμβάλλουν ενεργά στην επιτυχία της εταιρείας. Αυτή η απλή κίνηση εμπνέει αφοσίωση, ενθαρρύνοντάς τους να συνεχίσουν να εργάζονται κάτω από κάποιον που εκτιμά τη δουλειά τους.

Εάν επενδύσετε χρόνο στη δημιουργία και την υλοποίηση προγραμμάτων κατάρτισης νέων διευθυντών, οι υπάλληλοί σας θα είναι έτοιμοι για τις προκλήσεις που είναι πιθανό να αντιμετωπίσουν και εξοπλισμένοι με τις δεξιότητες που θα χρειαστούν κατά την εκτέλεση της εργασίας τους.

💪 Ποιες δεξιότητες χρειάζεται ένας διευθυντής;

Πριν συζητήσουμε την εκπαίδευση νέων διευθυντών με περισσότερες λεπτομέρειες, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ποιες δεξιότητες χρειάζεται ο νεοπροαχθείς υπάλληλός σας για να κάνει τη δουλειά του με επιτυχία.

Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες

Ένας διευθυντής πρέπει να χειρίζεται δύσκολες συζητήσεις και να προσεγγίζει εποικοδομητικά τους εργαζόμενους και τους ηγέτες. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης στους υπαλλήλους, την αντιμετώπιση των συγκρούσεων και τη διαπραγμάτευση. Γι' αυτό το λόγο είναι απαραίτητο να είναι σε θέση να επικοινωνεί αποτελεσματικά τις ανάγκες του.

Αυτή η ικανότητα είναι επίσης απαραίτητη για να κάνετε τα μέλη της ομάδας να αισθάνονται ότι εκτιμώνται και να τους δίνετε κίνητρα για να παράγουν με συνέπεια εργασία υψηλής ποιότητας.

Ανάθεση αρμοδιοτήτων

Οι διευθυντές είναι υπεύθυνοι για την επίτευξη των στόχων της ομάδας ή του τμήματός τους, αλλά δεν μπορούν αν προσπαθούν να τα κάνουν όλα μόνοι τους. 

Εδώ είναι που μπαίνει στο προσκήνιο η ανάθεση αρμοδιοτήτων. Οι μάνατζερ πρέπει να γνωρίζουν τις αδυναμίες και τα δυνατά σημεία κάθε μέλους της ομάδας και να αναθέτουν τα καθήκοντά τους αναλόγως για την ολοκλήρωση του μεγάλου στόχου.

Η εμπιστοσύνη στους υπαλλήλους ότι θα ολοκληρώσουν τα καθήκοντά τους εγκαίρως είναι επίσης απαραίτητη κατά την ανάθεση καθηκόντων.

Οικοδόμηση ομάδας

Ο ανταγωνισμός μεταξύ των μελών της ομάδας μπορεί να είναι υγιής και διεγερτικός. Αλλά αν τα μέλη αρχίσουν να αφήνουν πίσω τους άλλους για να επικεντρωθούν σε ατομικούς στόχους, η ομάδα πιθανότατα θα αποτύχει.

Οι νέοι διευθυντές πρέπει να γνωρίζουν αποτελεσματικούς τρόπους για να εξασφαλίσουν τη συνοχή και τη συνεργασία της ομάδας. Θα πρέπει να παρατηρούν τις παρατυπίες και να λαμβάνουν διορθωτικά μέτρα μέσω υγιών συζητήσεων και ενσυναίσθησης.

Μια άλλη κρίσιμη πτυχή της δημιουργίας ομάδας είναι η οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ των μελών - καιτου διευθυντή. Εάν ο διευθυντής μπορεί να οικοδομήσει εμπιστοσύνη, μπορεί να δημιουργήσει μια πιο αφοσιωμένη ομάδα.

Διαχείριση έργων και ιεράρχηση καθηκόντων

Η διαχείριση έργων είναι επίσης μια κρίσιμη δεξιότητα που επηρεάζει όλους τους τομείς του ρόλου ενός διευθυντή.

Οι διευθυντές εμπνέουν και παρακινούν τα μέλη της ομάδας να συνεργαστούν για την επίτευξη ενός κοινού στόχου, διασφαλίζοντας ότι όλα τα έργα της εταιρείας τηρούν τις προθεσμίες τους. Οι διευθυντές πρέπει να ιεραρχούν τα καθήκοντα και να θέτουν λογικές προσδοκίες στα μέλη της ομάδας για την επίτευξη των στόχων, ακόμη και όταν έχουν περιορισμένους πόρους.

Επίλυση προβλημάτων και ορθή λήψη αποφάσεων

Οι διευθυντές εντοπίζουν και επιλύουν τακτικά προβλήματα. Για να το κάνουν αυτό, πρέπει να δίνουν προσοχή στη λεπτομέρεια και να παραμένουν συγκεντρωμένοι όταν προκύπτουν προβλήματα, ώστε να διατηρούν την ομάδα τους παραγωγική και να βελτιώνουν τις ροές εργασίας.

Τα νέα στελέχη χρειάζονται επίσης δεξιότητες δημιουργικής σκέψης για να επινοούν καινοτόμες λύσεις που ελαχιστοποιούν τυχόν αρνητικές επιπτώσεις στην επιχείρηση. Η δημιουργική σκέψη τους βοηθάει να λαμβάνουν γρήγορες αποφάσεις αφού σταθμίσουν όλα τα υπέρ και τα κατά για την ολοκλήρωση των επιχειρηματικών εργασιών και στόχων.

‍

Ωστόσο, ο παραπάνω κατάλογος δεν είναι εξαντλητικός. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μοντέλο ηγετικών ικανοτήτων για να περιγράψετε τις απαιτούμενες διοικητικές δεξιότητες με βάση τους στόχους της εταιρείας.

Συμβουλή: Ένα μοντέλο ικανοτήτων θα σας βοηθήσει επίσης να εντοπίσετε εξαιρετικούς υπαλλήλους που είναι κατάλληλοι για να γίνουν διευθυντές στον οργανισμό σας.

🔍 Τι πρέπει να περιλαμβάνει η διαδικασία κατάρτισης των νέων διευθυντών σας;

Η διαδικασία κατάρτισης των νέων διευθυντών σας χρειάζεται ορισμένα στοιχεία για να είναι αποτελεσματική. Ακολουθεί ένας σύντομος κατάλογος μερικών από αυτά για να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική διαδικασία εισαγωγής νέων διευθυντών:

Εργασία με διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας

Οι μάνατζερ με ηγετικές ικανότητες έχουν πάντα αυτογνωσία. Κατανοούν τις ατομικές διαφορές, χρησιμοποιούν διαφορετικά στυλ επικοινωνίας και χειρίζονται την ακατάλληλη συμπεριφορά - ενώ ταυτόχρονα κατανοούν το ρόλο τους σε κάθε σενάριο.

Κατανοώντας την προσωπικότητα κάθε μέλους της ομάδας, οι διευθυντές θα είναι σε θέση να προσαρμόσουν τον μηχανισμό ανατροφοδότησης, καθώς και την προσφορά υποστήριξης. Επιπλέον, η πλήρης κατανόηση των περιουσιακών στοιχείων της ομάδας μπορεί να οδηγήσει σε μια πιο επιτυχημένη ομάδα και σε εμπιστοσύνη μεταξύ της διοίκησης και των άμεσων αναφορών τους.

Προφίλ δυνατών σημείων

Κάθε εργαζόμενος έχει συγκεκριμένες δεξιότητες, προσωπικότητα και ικανότητα εκμάθησης νέων δεξιοτήτων. Ένας νέος διευθυντής που διορίζεται μέσω εσωτερικής κινητικότητας θα έχει ήδη εμφανίσει συγκεκριμένες δεξιότητες. Παρόλα αυτά, μπορεί να αποτελέσει μια ενδιαφέρουσα άσκηση η δημιουργία ενός ευρύτερου προφίλ ικανοτήτων, εστιάζοντας στα δυνατά τους σημεία.

Υπάρχουν διάφορα τεστ και εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τα πιο ζωτικά πλεονεκτήματα των νέων διευθυντών σας. 

Για παράδειγμα, η αξιολόγηση CliftonStrengths, που αναπτύχθηκε από τον οργανισμό Gallup, βοηθά τα άτομα να ανακαλύψουν τα πέντε ισχυρότερα σημεία τους. Το εργαλείο αυτό επιδιώκει να βοηθήσει τους οργανισμούς να βελτιώσουν την εταιρική κουλτούρα και τις επιδόσεις τους.

Η επισήμανση των δυνατών και αδύνατων σημείων του διευθυντή σας έχει δύο οφέλη: 

• Θα έχετε πληροφορίες για το πώς να κάνετε τον νέο σας διευθυντή πιο αποτελεσματικό.
• Ο διευθυντής σας μαθαίνει πώς να εργάζεται με ένα στυλ που μεγιστοποιεί την παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας και τα συνολικά αποτελέσματα.

Συμβουλή : Ξεπεράστε την απλή αποκάλυψη των δυνατών σημείων του νέου σας διευθυντή. Αντίθετα, δώστε του αξιοποιήσιμες γνώσεις και μεθόδους για την ανάπτυξη του πλήρους δυναμικού του.

🚨 6 Κρίσιμα θέματα κατάρτισης για τους ηγέτες

Εάν δημιουργείτε το πρόγραμμα κατάρτισης νέων διευθυντών της εταιρείας σας ή βελτιώνετε ένα υπάρχον πρόγραμμα, συμπεριλάβετε θέματα που θα βοηθήσουν τους νέους διευθυντές να κάνουν τη δουλειά τους πιο αποτελεσματικά.

Ειδικοί κανονισμοί για τον κλάδο

Είναι ζωτικής σημασίας τα νέα στελέχη να κατανοήσουν τους συγκεκριμένους κανονισμούς που ισχύουν για τον οργανισμό τους. Σκεφτείτε τις πιστοποιήσεις για ορισμένες θέσεις, την ανανέωση της ασφάλισης και ούτω καθεξής.

Συμβουλή: Συνιστούμε να προσφέρετε περιοδικά μαθήματα επανεκπαίδευσης και σε έμπειρους διευθυντές, ειδικά αν ανήκετε σε έναν κλάδο με αυστηρά ρυθμισμένη και ιδιαίτερα δυναμική λειτουργία.

Διαχείριση χρόνου

Βοηθήστε τον νέο σας διευθυντή να μεγιστοποιήσει την παραγωγικότητα και να θέσει προτεραιότητες στα διοικητικά του καθήκοντα, εκπαιδεύοντάς τον σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης του workday ώστε να επιτρέπει συναντήσεις, αξιολογήσεις, αναφορές και άλλα. 

Συμβουλή: Ενθαρρύνετέ τους να εφαρμόζουν στρατηγικές διαχείρισης χρόνου για να γίνουν πιο παραγωγικοί, λιγότερο αγχωμένοι και, το σημαντικότερο, να πετύχουν περισσότερα σε λιγότερο χρόνο.

Καθορισμός στόχων

Οι νέοι διευθυντές θα πρέπει να γνωρίζουν πώς να καθορίζουν τους στόχους του τμήματος που ευθυγραμμίζονται με τους γενικούς στόχους της εταιρείας σας.

Εξηγήστε τόσο τους μακροπρόθεσμους όσο και τους βραχυπρόθεσμους στόχους σας, ώστε να κατανοήσουν τις επιπτώσεις κάθε στρατηγικού στόχου.

Συμβουλή : Η εκπαίδευσή σας θα πρέπει να τους καθοδηγήσει να θέσουν στόχους SMART (συγκεκριμένους, μετρήσιμους, εφαρμόσιμους, σχετικούς και χρονικά περιορισμένους).

Εποικοδομητική ανατροφοδότηση

Δώστε στον διευθυντή σας τα εργαλεία για να παρέχει συγκεκριμένη, ειλικρινή και αποτελεσματική ανατροφοδότηση που ενθαρρύνει τη συνολική ανάπτυξη και εξέλιξη ενός μέλους της ομάδας.

Οι διευθυντές πρέπει να παρέχουν ανατροφοδότηση με τρόπο που να ενισχύει τους υπαλλήλους και να τους εμπνέει να κάνουν κάτι καλύτερο και να είναι καλύτεροι.

Θα πρέπει επίσης να προσφέρουν συγκεκριμένα και εφαρμόσιμα βήματα που θα δίνουν στους εργαζόμενους τη δυνατότητα να κάνουν τις απαραίτητες αλλαγές. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω προσωπικών συναντήσεων ή κατά τη διάρκεια επίσημων αξιολογήσεων απόδοσης.

➡️ Χρειάζεστε επιπλέον συμβουλές και βέλτιστες πρακτικές για την παροχή ανατροφοδότησης; Έχουμε συγκεντρώσει 20 βέλτιστες πρακτικές για την ανατροφοδότηση των εργαζομένων: τη συντομότερη διαδρομή σας για τη δημιουργία μιας ελκυστικής εργασιακής κουλτούρας.

Επίλυση συγκρούσεων

Καθώς οι χώροι εργασίας γίνονται πιο διαφορετικοί και υφίστανται αλλαγές, είναι πιθανό να προκύψουν συγκρούσεις.

Αν και ανεπιθύμητο, ο νέος σας διευθυντής χρειάζεται την εμπειρία να διαχειρίζεται και να επιλύει τις συγκρούσεις και να βοηθά τα εμπλεκόμενα μέρη να φτάσουν σε μια συνεννόηση που τελικά ενισχύει την εταιρεία. 

Δυστυχώς, δεν θα γνωρίζει κάθε νέος διευθυντής πώς να το κάνει αυτό.

Διδάξτε τους πώς να ακούνε ενεργά, να διευκρινίζουν λεπτομέρειες και να δείχνουν ενσυναίσθηση όταν προκύπτουν ζητήματα λόγω διαφορετικών προοπτικών, υπόβαθρων ή ιδεών. Βοηθήστε τους να καθοδηγήσουν άλλους υπαλλήλους να κάνουν πράγματα για το καλό του τμήματος και της εταιρείας.

Προπόνηση και διατήρηση εργαζομένων

Η καλλιέργεια των ταλέντων και η καθοδήγηση και διατήρηση των εργαζομένων αποτελούν επίσης κρίσιμα μέρη της εκπαίδευσης των νέων διευθυντών. 

Όταν αναπτύσσετε τη διαδικασία εκπαίδευσής σας, σκεφτείτε πώς μπορείτε:

• Βοηθήστε τον νέο σας διευθυντή να εντοπίσει τα ατομικά ταλέντα των υπαλλήλων του.
• Διδάξτε τους να καθοδηγούν λιγότερο έμπειρους υπαλλήλους σε δύσκολα καθήκοντα.
• Δώστε τους τη δυνατότητα να διατηρήσουν μακροπρόθεσμα εξαιρετικά ταλαντούχους υπαλλήλους.

Η εκπαίδευση του νέου διευθυντή της εταιρείας σας θα πρέπει να εστιάζει τόσο στην απόδοση του διευθυντή όσο και στους υπαλλήλους σας. Ο νέος σας διευθυντής πρέπει να μάθει πώς να τους υποστηρίζει, να τους βελτιώνει και να τους διατηρεί.

➡️ Υπάρχουν άλλα μαθήματα που πρέπει να γνωρίζετε; Ελέγξτε την πρόσθετη πηγή μας για άλλα 9 θέματα εκπαίδευσης ηγεσίας για εταιρείες που σκέφτονται μπροστά.

📝 Δείγμα ατζέντας ανάπτυξης ηγεσίας

Ένα σχέδιο ανάπτυξης ηγεσίας είναι παρόμοιο με τα "παραδοσιακά" σχέδια ανάπτυξης των εργαζομένων σας, αλλά στοχεύει σε διαφορετικές ικανότητες.

Εξετάστε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του νέου διευθυντή για να εντοπίσετε τα κενά δεξιοτήτων και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ρεαλιστικά ορόσημα και ορίστε χρονοδιαγράμματα για κάθε στόχο και στόχο που θέλετε να επιτύχετε. Χρειάζεστε επίσης σαφείς μετρήσεις για να παρακολουθείτε την πρόοδό του κατά τη διάρκεια της πορείας του προς την αποτελεσματική ηγεσία.

➡️ Ελέγξτε τους πρόσθετους πόρους μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία σχεδίων ανάπτυξης ηγεσίας για τους υπαλλήλους σας.

❗️Beyond παλιομοδίτικα μαθήματα: Ισχυρές μορφές κατάρτισης για νέα στελέχη

Η εκπαίδευση των εργαζομένων δεν χρειάζεται πάντα να γίνεται με τη μορφή μαθημάτων. Ναι, είναι αποτελεσματικές. Αλλά γιατί να μην εξερευνήσετε άλλες συναρπαστικές μορφές κατάρτισης που είναι εξίσου καλές, αν όχι καλύτερες;

Θα εξερευνήσουμε έξι διαφορετικούς τύπους μεθόδων κατάρτισης για νέους διευθυντές:

• εκπαίδευση στην εργασία,
• μικρομάθηση,
• καθοδήγηση και καθοδήγηση,
• παιχνίδι ρόλων,
• στρογγυλά τραπέζια για τους διαχειριστές ανθρώπων,
• μελέτες περιπτώσεων.

Εκπαίδευση στο χώρο εργασίας

Η εκπαίδευση στο χώρο εργασίας ή η πρακτική κατάρτιση επιτρέπει στους νέους διευθυντές να αποκτήσουν τις πρακτικές δεξιότητες που είναι απαραίτητες για την εργασία τους. Ενώ μπορούν να αρχίσουν να εργάζονται αμέσως, μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε ένα στοιχείο παρακολούθησης των διευθυντών για να τους δώσετε πληροφορίες σχετικά με το πλαίσιο και τις απαιτήσεις της εργασίας.

Μικρομάθηση

Η μικροεκμάθηση είναι μια επιτυχημένη εναλλακτική λύση σε μαθήματα ηλεκτρονικής μάθησης μεγάλης διάρκειας που επιτρέπει στους διαχειριστές να κάνουν πολλαπλές εργασίες μεταξύ εργασιών και συναντήσεων και να αφομοιώνουν γρήγορα τα πράγματα μέσω προκλήσεων και υπενθυμίσεων σε μέγεθος μπουκιού ως μέρος ενός ευρύτερου πρακτικού πλαισίου.

Coaching & καθοδήγηση

Η εφαρμογή ενός προγράμματος καθοδήγησης στην εταιρεία σας και άλλων μεθόδων κατάρτισης βοηθά τον νέο διευθυντή να αναπτύξει σχέσεις που κάνουν τους υπαλλήλους να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και υποστηριζόμενοι. Μπορεί να χρειαστεί να πάρουν λίγο χρόνο μακριά από τη δουλειά τους για να εκπαιδευτούν, αλλά είναι μια θυσία που αξίζει τον κόπο στο τέλος.

Παιχνίδι ρόλων

Το παιχνίδι ρόλων περιλαμβάνει έναν εκπαιδευόμενο και έναν συντονιστή (ή εκπαιδευτή) που παίζουν διάφορα πιθανά σενάρια εργασίας. Αυτή η μέθοδος είναι εξαιρετική για να δώσει τη δυνατότητα σε έναν νέο διευθυντή να ασκήσει τη λήψη αποφάσεων σε δυνητικά δύσκολες καταστάσεις.

Στρογγυλά τραπέζια των διευθυντών ανθρώπινου δυναμικού

Όπως υποδηλώνει και το όνομα, η στρογγυλή τράπεζα των διευθυντών ανθρώπινου δυναμικού δημιουργεί ευκαιρίες μάθησης μεταξύ ομοτίμων, όπου όλοι μοιράζονται τις βέλτιστες πρακτικές και συζητούν τις κοινές προκλήσεις.

Freeletics, μια δημοφιλής εφαρμογή γυμναστικής, χρησιμοποίησε αυτή την τακτική για να βοηθήσει τους ηγέτες να μαθαίνουν ο ένας από τον άλλο και δημιούργησε με επιτυχία μια ατμόσφαιρα με επίκεντρο την ανάπτυξη, όπου όλοι αισθάνονται ότι υποστηρίζονται στην επαγγελματική τους ανάπτυξη.

➡️ Μάθετε περισσότερα για το πώς Freeletics εκπαιδεύει τους ηγέτες της.

Μελέτες περιπτώσεων

Οι μελέτες περιπτώσεων αποτελούν μια εξαιρετική τεχνική κατάρτισης για την ανάπτυξη των αναλυτικών δεξιοτήτων και των δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων του νέου σας διευθυντή.

Δώστε στον προϊστάμενό σας πραγματικά ή φανταστικά σενάρια που αφορούν κοινές εργασιακές καταστάσεις. Μπορούν στη συνέχεια να αναλύσουν την περίπτωση και να καταλήξουν σε ιδανικές καταστάσεις και σενάρια ανεξάρτητα ή σε ομάδα.

🖥️ Χρήσιμες πηγές και δωρεάν μαθήματα

Όταν δημιουργείτε το πρόγραμμα κατάρτισης των νέων διευθυντών σας, προσπαθήστε να επιλέξετε μαθήματα που καλύπτουν τα βασικά στοιχεία που θα τους προετοιμάσουν για την επιτυχία.

Τα μαθήματα αυτά μπορεί να έχουν τη μορφή δια ζώσης εργαστηρίων, βίντεο κατά παραγγελία ή εικονικών εργαστηρίων εξ αποστάσεως. Καθένα από αυτά προσφέρει μάθηση με αυτορυθμιζόμενο ρυθμό, ώστε να ταιριάζει στο πρόγραμμα των διευθυντών σας. Ανεξάρτητα από τη μορφή που θα επιλέξετε, βεβαιωθείτε ότι το μάθημα που θα επιλέξετε καλύπτει τις κρίσιμες δεξιότητες που συζητήσαμε προηγουμένως.

Ακολουθεί ένας κατάλογος δωρεάν μαθημάτων κατάρτισης και πόρων που συνιστούμε ανεπιφύλακτα για νέους διευθυντές:

• Εισαγωγή στη διοίκηση από την Helmsley Fraser, μια εταιρεία μάθησης και ανάπτυξης.
• Building Your Leadership Skills από το HEC Paris μέσω του Coursera.
• Πετύχετε περισσότερα σε λιγότερο χρόνο χρησιμοποιώντας SMART Goals από τον Richard Feenstra, εκπαιδευτικό ψυχολόγο που επικεντρώνεται στην παραγωγικότητα, την καινοτομία και την επίλυση προβλημάτων, μέσω του Udemy.
• Δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων από το Coursera.
• Βελτίωση της επιχείρησής σας μέσω μιας κουλτούρας υγείας από το Harvard μέσω του edx.
• Παραγωγικότητα και διαχείριση χρόνου: Brian Cervino, Product Marketing Manager στο Trello, μέσω του Skillshare.
• Fundamentals of Business Leadership™ από την Advantexe, μια εταιρεία που ειδικεύεται στις επιχειρηματικές προσομοιώσεις για χρήση στην ανάπτυξη δεξιοτήτων στους τομείς της επιχειρηματικής αντίληψης, της ανάπτυξης ηγεσίας και της εκπαίδευσης πωλήσεων.
• What Great Leaders Do by Stanford via Alison.

💡Μετά την εκκίνηση: 3 βασικές συμβουλές για συνεχή εκπαίδευση

Η εκπαίδευση και η υποστήριξη που παρέχετε στους πρωτοεμφανιζόμενους διευθυντές είναι μια συνεχής διαδικασία. Δεν μπορείτε να σταματήσετε αφού ολοκληρώσουν την αρχική τους εκπαίδευση.

Έχουμε καταρτίσει έναν κατάλογο με χρήσιμες συμβουλές για να διασφαλίσετε ότι οι διευθυντές σας αναπτύσσονται και εξελίσσονται συνεχώς:

Προγραμματίστε τακτικές επισκέψεις ελέγχου

Μην αφήνετε τον διευθυντή σας ξεκρέμαστο μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης. Μπορεί να δυσκολεύεται με κάτι και να μην αντιλαμβάνεται ότι υπάρχει ευκολότερος τρόπος να το κάνει ή να δυσκολεύεται να βρει μια απάντηση μέχρι να του δείξετε τον τρόπο.

Ορίστε τακτικές συναντήσεις με τους νέους διευθυντές σας. Σκεφτείτε τα ως εβδομαδιαίες ή δεκαπενθήμερες συναντήσεις που σας επιτρέπουν να εντοπίζετε και να επιλύετε διαχειριστικά προβλήματα πριν αυτά επηρεάσουν την παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας.

Ενθαρρύνετε την ανατροφοδότηση από τα μέλη της ομάδας

Λάβετε ανατροφοδότηση από την ομάδα που διοικεί ο νέος σας προϊστάμενος για να βοηθήσετε τον τελευταίο να βελτιωθεί γρήγορα. Αυτό ονομάζεται ανατροφοδότηση προς τα πάνω.

Η ανατροφοδότηση προς τα πάνω όχι μόνο θα συμπληρώσει την αυτοαξιολόγησή τους και θα τους βοηθήσει να εντοπίσουν τους τομείς στους οποίους πρέπει να δουλέψουν, αλλά θα τους δώσει επίσης την αυτοπεποίθηση ότι κάνουν καλή δουλειά.

Συμβουλή: Αν δεν το έχετε ήδη κάνει, σκεφτείτε να εφαρμόσετε ένα σύστημα 360 ανατροφοδοτήσεων.

Μπορείτε να κάνετε έρευνα στην ομάδα του νέου διευθυντή για να λάβετε ανατροφοδότηση.

Τι κάνουν καλά; Τι πρέπει να βελτιώσουν;

Η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις θα δώσει στον διευθυντή έναν κατάλογο με τα βήματα για να γίνει ακόμα καλύτερος σε αυτό που κάνει.

➡️ Χρειάζεστε επιπλέον έμπνευση; Δείτε 22 επιπλέον ερωτήσεις 360 ανατροφοδότησης για να αξιολογήσετε τους διευθυντές σας.

Αφήστε τον διευθυντή σας να ηγηθεί

Όταν προάγετε ένα άτομο σε διευθυντικό ρόλο, μπορεί να μην του δώσετε την αυτονομία που χρειάζεται για να δημιουργήσει μια επιτυχημένη ομάδα. Αυτό θα ήταν άκρως αντιπαραγωγικό.

Αφήστε τον διευθυντή σας να εφαρμόσει νέες μεθόδους για την παρακίνηση των μελών της ομάδας. Αφήστε τον να γιορτάσει μεγάλες και μικρές νίκες με την ομάδα και δώστε τους τους πόρους και τον προϋπολογισμό που ζητούν. Ενθαρρύνετέ τους να παίρνουν αποφάσεις και αν δεν είστε σίγουροι για κάτι, ζητήστε τους να εξηγήσουν γιατί πιστεύουν ότι θα ωφελήσει την ομάδα και την εταιρεία. Δώστε τους τη δύναμη να ηγηθούν.

Συμβουλή: Υποστηρίξτε το όραμα του νέου σας διευθυντή, εμπιστευόμενοι την απόφασή σας να τον κάνετε διευθυντή.

➡️ Επιλέξτε τη Zavvy για να αναπτύξετε τους ηγέτες σας με ακρίβεια

Οι διευθυντές είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του οργανισμού σας και η Zavvy το κατανοεί αυτό.

Χρησιμοποιήστε το λογισμικό μας για την ανάπτυξη ηγεσίας για να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα πλαίσια σταδιοδρομίας και στοχευμένα σχέδια ανάπτυξης, ώστε να δώσετε στους νέους διευθυντές σας τη σωστή καθοδήγηση.

Τα εξαιρετικά αποτελεσματικά εκπαιδευτικά προγράμματα και τα ωθήματά μας βασίζονται στις σύγχρονες έννοιες και τάσεις της επιστήμης της μάθησης. Προσαρμόζουμε αυτές τις γνώσεις στο ήθος και τους στόχους της εταιρείας σας και σας υποστηρίζουμε στην οικοδόμηση των μελλοντικών ηγετών σας.