İlham Alabileceğiniz 5 Mükemmel Öğrenme ve Gelişim Stratejisi Örneği

Çalışanlara sadece eğitim materyalleri verip çığır açan sonuçlar bekleyemezsiniz. Sonucu belirleyen, öğrenme ve gelişimin arkasındaki stratejidir.

Ancak değişimin değişmeyen tek şey olduğu bir dünyada, ekibinizin sadece yetişmekle kalmayıp liderlik etmesini nasıl sağlayabilirsiniz? 

Öğrenmeyi sıradanlıktan manyetik hale nasıl getirirsiniz? 

Önerimiz: işe birinci sınıf öğrenme ve gelişim stratejisi örneklerini inceleyerek başlayın. 

Çalışanların öğrenme ve gelişim stratejisi söz konusu olduğunda sadece 'doğru olanı' değil, aynı zamanda altın standardı belirleyen 5 şirketi analiz edeceğiz. 

🤑 Öğrenme ve gelişimin yatırım getirisi: Temel veriler

Sağlam bir öğrenme ve gelişim stratejisi, her başarılı kuruluşun temel taşıdır:

• Çalışanların becerilerini keskinleştirir.
• Bağlılığı artırır.
• Kapsayıcı iş hedefleri ile senkronize olur.
• Sürekli gelişen pazarlarda çeviklik sağlar.
• Durmak bilmeyen bir öğrenme kültürü geliştirir.
• Beceri eksikliklerini önceden giderir.

Bunu, bir şirketin sadece çalışmasını değil, aynı zamanda sektöründe başarılı olmasını sağlayan gizli sos olarak düşünün.

Çalışanların bilgi ve becerilerinin artırılması

Kapsamlı beceri kazandırma programlarına sahip kuruluşlar, işgücü verimliliğinde %22'lik bir artış ve çalışan bağlılığında %17'lik bir artış görmektedir. (McKinsey, 2022)

Öğrenme ve gelişim stratejileri, hedeflenen eğitim ve gelişim programları aracılığıyla işgücünün bilgi ve becerilerini geliştirir. Bu yaklaşım, çalışanların rollerini etkin bir şekilde yerine getirmek için ilgili yetkinliklere sahip olmalarını sağlar. 

Çalışan bağlılığının ve elde tutmanın artırılması

Öğrenme fırsatları sunmak, kuruluşların elde tutma oranını artırmaya yönelik çalışmalarının bir numaralı yoludur. 

Ancak ekstra bağlam için, çalışanların öğrenmek için en önemli motivasyonu kariyer hedeflerine doğru ilerlemektir, bu nedenle şirketlerin kariyer gelişimi fırsatları da sunması gerekir.  

İş hedefleri ve amaçları ile uyumlaştırma: Eğitimi iş hedefleriyle uyumlu hale getiren kuruluşlar rakiplerinden %35 daha iyi performans göstermektedir. (PwC, 2023)

L&D stratejisinin şirketin genel hedefleri ve stratejik amaçlarıyla uyumlu hale getirilmesi, çalışan gelişiminin kurumsal hedeflere ulaşılmasına doğrudan katkıda bulunmasını sağlar. Büyüme ve gelişim için net yollar tanımlayarak, çalışanlar bireysel rollerinin ve sorumluluklarının kurumun daha geniş misyonuyla nasıl uyumlu olduğunu görebilirler.

Pazar değişikliklerine ve teknolojik gelişmelere uyum sağlama

Beceri kazandırma ve yeniden beceri kazandırmayı vurgulayan şirketlerin teknolojik kesintiler sırasında sürdürülebilir büyüme şansı %25 daha yüksektir. (Dünya Ekonomik Forumu, 2022)

Teknoloji ve pazar trendlerindeki hızlı değişimler, kuruluşların çevik ve uyarlanabilir olmasını gerektirir. Çalışanlar sürekli öğrenme ve gelişim yoluyla yeni teknolojiler, metodolojiler ve sektördeki en iyi uygulamalardan haberdar olabilirler. 

Sürekli öğrenme kültürünün teşvik edilmesi

Öğrenen bir kültürü teşvik eden kuruluşların yenilik yapma ve yeni pazar fırsatlarından yararlanma olasılığı %15 daha yüksektir. (SHRM, 2023)

İyi uygulanan bir L&D stratejisi, çalışanların sürekli olarak öğrenmeye, büyümeye ve bilgi paylaşmaya teşvik edildiği bir kültürü teşvik eder. Bu kültür yaratıcılığı, işbirliğini ve inovasyonu teşvik ederek daha bağlı ve üretken bir işgücüne yol açar. 

Beceri eksikliklerinin ve gelecekteki ihtiyaçların ele alınması

2025'e kadar, tüm çalışanların tahmini %50'si iş değişikliklerine uyum sağlamak için önemli ölçüde yeniden ve beceri kazandırmaya ihtiyaç duyabilir.

Güçlü bir L&D stratejisi, kurum içindeki mevcut ve gelecekteki beceri boşluklarını belirlemeye, çalışanları gelecekteki roller için hazırlamaya ve işletmenin değişen ihtiyaçlarına odaklanır. Bu proaktif yaklaşım, işgücünün hem acil hem de uzun vadeli zorlukları karşılayacak donanıma sahip olmasını sağlar.

🏢 5 Başarılı öğrenme ve gelişim stratejisi örneği

Günümüzün hızlı tempolu iş ortamında, kuruluşlar rekabetçi kalmak ve büyümeyi teşvik etmek için sürekli öğrenme ve gelişimin (L&D) öneminin farkındadır. Etkili bir L&D stratejisi oluşturmak, çalışanların mükemmelleşecek becerilere sahip olmasını sağlamak için çok önemlidir.

İşte başarısı kanıtlanmış beş örnek L&D örneği.

Netflix

Netflix'in özel şovları büyüleyici ve platformun önerileri tercihlerinizle sorunsuz bir şekilde uyumlu. Etkileyici içerik üretme konusundaki becerileri, sürekli olarak etkileşim halinde olmanızı ve aboneliğinizi sürdürmeye istekli olmanızı sağlar. Peki ya şirket içi öğrenme ve gelişime yaklaşımları? Tahmininiz doğru çıktı!

Platformun temel ruhu, L&D girişimlerine de yansıyor. Çalışanlarının erişim anında ilgisini çeken büyüleyici eğitim içerikleri hazırlıyorlar.

Netflix'in L&D stratejisini benzersiz kılan nedir?

• Konu uzmanlarının (KOBİ'ler) güçlendirilmesi: Netflix'in Geliştirici Eğitimi (DevEd) ekibi, kontrol listelerini kullanarak olağanüstü atölye çalışmaları sunmaları için KOBİ'lerini yarı zamanlı eğitmenler olarak güçlendiriyor.
• Açıklık kültürü: Strateji, Netflix'in şeffaflık, özverili olma ve demokratikleştirilmiş bilgi paylaşımı kültürüyle uyumludur.
• Kontrol listelerinin kullanımı: DevEd ekibi, kalite ve tutarlılığı sağlamak amacıyla şirket içi sunum yapanlar için en iyi uygulamaları kapsayan bir dizi kontrol listesi geliştirmiştir.

"Netflix gibi 25. faaliyet yılına çok az sayıda insan süreci ve kurumsallaşmış mekanizma ile ulaşan başka bir şirket düşünemiyorum. [Netflix, pek çok şirketin sahip olduğu çok sayıda karmaşık yetenek süreci olmadan bu noktaya gelebildi - çünkü kültür gerçekten çok iyi işledi." Bharath JayaramanNetflix'in İK direktörü.

Stratejinin etkinliğini sağlayan sütunlar

• Ölçeklenebilirlik: DevEd ekibi küçük olmasına rağmen, eğitimi kolaylaştırmak için Netflix mühendislerini KOBİ olarak işe alarak ve destekleyerek geniş bir kitleye etkili bir şekilde hizmet vermektedir.
• Kalite güvencesi: Kontrol listelerinin kullanılması eğitimin yüksek kalitede, verimli ve etkili olmasını sağlar.
• Gerçek dünyayla alaka düzeyi: Eğitim içeriği gerçek dünyadan örneklere dayanır, bu da içeriği öğrenciler için daha ilişkilendirilebilir ve akılda kalıcı hale getirir.

İş hedefleri ile uyum

• Hızlı büyümeyi desteklemek: Dünya çapında 200 milyondan fazla abonesi olan Netflix'in iş büyümesi, mühendislerin sürekli olarak becerilerini geliştirmesini gerektiriyor. DevEd ekibi, bu mühendislerin ihtiyaç duydukları bilgilerle donatılmasını sağlıyor.
• Community bina: Strateji, Netflix içinde işbirliğini ve community adresini geliştirerek ekipler arası ilişkileri teşvik eder.

Stratejiniz için önemli öğrenmeler ve çıkarımlar

• Bir araç olarak kontrol listeleri: Kontrol listeleri bilişsel bir güvenlik ağı görevi görerek her şeyi hatırlamaya gerek kalmadan en iyi uygulamaların tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlar.
• Esneklik: Kontrol listeleri zorunlu değildir ve sunum yapanların kendileri için en uygun olanı seçmelerine olanak tanır.
• İşbirliğine dayalı iyileştirme: DevEd ekibi, sunum yapan kişileri kontrol listelerini birlikte geliştirmeye ve katkıda bulunmaya teşvik ederek sahiplenme duygusunu ve sürekli iyileştirmeyi teşvik eder.

"İnsanları (Netflix'te) kendi seçimlerini yapmaları için güçlendiriyoruz ve politikalar yerine en iyi uygulamaları ve çerçeveleri sunuyoruz." Jasmine Robinson, Netflix Geliştirici Eğitimi (DevEd) ekibi.

Netflix'in bu L&D stratejisi, KOBİ'leri güçlendirmenin, tutarlılık için kontrol listelerinden yararlanmanın ve açıklık ve işbirliği kültürünü teşvik etmenin gücünün altını çiziyor. Bu stratejiyi benimsemek isteyen kuruluşlar, ihtiyaçlarına göre kendi kontrol listelerini geliştirmeyi, bilgi paylaşımı kültürünü teşvik etmeyi ve geri bildirime dayalı olarak sürekli yinelemeyi düşünmelidir.

🍿 Netflix'teki çalışan gelişimine ilişkin derinlemesine vaka çalışmamızdan daha fazla bilgi edinin.

BCG

Boston Consulting Group (BCG), kurulduğu 1963 yılından bu yana sürekli gelişerek küresel danışmanlık sektöründe kendine önemli bir yer edinmiştir.

Bu olağanüstü yolculuğun temelinde, insanı merkeze alan bir felsefe yatıyor.

BCG'nin değerlerinin merkezinde sürekli eğitim ve gelişim taahhüdü yer almaktadır.

BCG'nin L&D stratejisini benzersiz kılan nedir?

• Aktif dinleme ve gözlem: BCG'nin L&D yaklaşımı, Gordon Ramsay'in operasyonlarını anlamak için restoranları ziyaret etme yöntemine benzetilmektedir. Aktif olarak dinler, günlük iş operasyonlarını gözlemler ve temaları ve zorlukları belirlemek için İK ile işbirliği yaparlar.
• Özel eğitim programları: BCG, farklı kohortlar için özel olarak hazırlanmış eğitim programları sunmaktadır. Bu programlar, BCG çalışanlarını yeni liderlik rolleri için gerekli becerilerle donatmak üzere tasarlanmıştır.
• İlişki kurmaya vurgu: BCG'nin L&D stratejisi, içerik oluşturmanın ötesinde, eğitim sürecine dahil olan paydaşlarla ilişki kurmayı vurgulamaktadır.
• Akranlar arası öğrenme: BCG, çalışanların soru sormaya, fikirlerini paylaşmaya ve birbirlerinden öğrenmeye teşvik edildiği bir kültürü desteklemektedir.

"Aktif dinleme yapıyor, günlük işleri gözlemliyor ve İK iş kolundan gelen temaları anlamak için İK ile yakın bir şekilde çalışıyoruz. Ortak temaları tespit ettikten sonra, bu iş fonksiyonlarını bir çözüm bulma konusunda desteklemek için gerekli olabilecek çok çeşitli bütünleştirici müdahaleleri, konuşmaları veya koçluğu desteklemek için L&D araç setimizi kullanıyoruz." Barbara Thompson, Öğrenme İnovasyonu Müdürü, BCG Londra, BCG'de Profesyonel Gelişimi Teşvik Etmek.

Stratejinin etkinliğini sağlayan sütunlar

• İşbirliğine dayalı ortam: BCG'nin L&D alanı, fikirleri paylaşmak ve en iyi uygulamaları belirlemek için farklı geçmişlere sahip bireyleri bir araya getiren son derece işbirlikçi bir yapıya sahiptir.
• Sürekli iyileştirme: BCG'nin L&D ekibi, gerekli iyileştirmeleri yapmak için eğitim oturumlarından sürekli olarak geri bildirim alır ve tekliflerinin alakalı ve etkili kalmasını sağlar.

"BCG öğrenmeye her zaman öncelik veren bir şirket, burada çalışmanın en sevdiğim yanlarından biri de bu. Soru sormayı teşvik eden bir kültürümüz var. İlk başladığımda şaşırmıştım çünkü Asya ülkelerinde alışık olduğum şirket kültürü Amerika Birleşik Devletleri'ndeki kültürden nispeten farklıydı. BCG'nin sorgulama kültürünü hemen sevdim." Gift Udomchaipattanakit, AP Bölgesel Danışmanlık Öğrenme ve Gelişim Koordinatörü, BCG Londra, BCG'de Profesyonel Gelişimi Teşvik Etmek.

İş hedefleri ile uyum

• Öğrenmeye öncelik vermek: BCG, çalışanların rollerinde mükemmelleşmeleri için araçlara ve becerilere erişmelerini sağlayarak öğrenmeye büyük önem verir.
• Uyarlanabilirlik: BCG'nin L&D stratejisi, çalışanların ilgi alanlarına göre şirket içinde farklı alanlara geçiş yapmalarına olanak tanıyan uyarlanabilir bir stratejidir.

Stratejiniz için önemli öğrenmeler ve çıkarımlar

• Organizasyonel esneklik: BCG'nin L&D yaklaşımı, çalışanların kurum içinde farklı alanları keşfetmelerine izin vermenin, sürekli öğrenme ve gelişim kültürünü teşvik etmenin önemini ortaya koymaktadır.
• community'un önemi: BCG'deki community ve psikolojik güvenlik duygusu, çalışanların öğrenme yolculuklarında kendilerini değerli ve desteklenmiş hissetmelerini sağlar.

🤝 BCG'nin L&D stratejisine ilişkin derinlemesine vaka çalışmamızdan daha fazla bilgi edinin.

Google

Google'ın öğrenme ve gelişim felsefesi, çalışanları arasında yenilikçiliği, yaratıcılığı ve büyümeyi teşvik etme taahhüdüne derinden bağlıdır. 

Bir kuruluşun en değerli varlığının çalışanları olduğunun bilincinde olan Google, sürekli öğrenme kültürü oluşturmak için önemli yatırımlar yapmıştır.

L&D felsefeleri, çalışanların yaparak, işbirliği yaparak ve deneyerek öğrenmeye teşvik edildiği deneyimsel öğrenmenin önemini vurgulamaktadır. 

L&D'ye olan bu bağlılık, Google'ın teknolojik yeniliklerin ön saflarında yer almasını sağlar ve çalışanlar kendilerini değerli, güçlendirilmiş ve sürekli gelişen teknoloji ortamında gezinmek için donanımlı hissettiklerinden, en iyi yetenekleri elde tutmaya ve çekmeye yardımcı olur.

Google'ın L&D stratejisini benzersiz kılan nedir?

• Öğrenme kültürü benimsenmiştir: Google, merakı ve bilgi paylaşımını teşvik eden bir öğrenme kültürünü desteklemektedir.
• g2g eğitim hakimiyeti: Google'da takip edilen tüm eğitimlerin %80'i "g2g" (Googler-to-Googler) adı verilen çalışandan çalışana bir ağ üzerinden yürütülmektedir. Bu, zamanlarının bir kısmını meslektaşlarının öğrenmesine ve gelişmesine yardımcı olmaya adayan 6.000'den fazla Google çalışanından oluşan gönüllü bir eğitim ağıdır.
• Çeşitli beceri geliştirme: g2g programı müzakereler, liderlik, satış eğitimi ve Python kodlama gibi genel mesleki becerilere odaklanmaktadır. Ayrıca çalışanlara mobil bilişim gibi yeni fırsatlar konusunda beceri kazandırır.

Stratejinin etkinliğini sağlayan sütunlar

g2g programı gönüllülük esasına dayanmaktadır ve başarısı Google'da teşvik edilen öğrenme kültürüne bağlanmaktadır. Google'ın temel öğrenme felsefeleri arasında öğrenmenin bir süreç olduğu inancı yer almaktadır:

1. Gerçek hayatta da olur. 
2. Kişiseldir.
3. Sosyaldir.

g2g programı, Google'ın misyonu ve temel değerleri ile uyumludur ve sürekli öğrenme ve gelişmeyi vurgular.

İş hedefleri ile uyum

• Stratejik öğrenme odağı: Google, doğru zamanda doğru kişilere doğru öğrenimi sağlamayı amaçlamaktadır. G2g için bu, community odaklı girişimler aracılığıyla büyük ölçekli, yüksek kaliteli öğrenme deneyimlerine odaklanmak anlamına geliyor.
• Kapsayıcı öğrenme anlayışı: Google, şirketteki konumlarından bağımsız olarak tüm çalışanların öğrenme hakkına sahip olduğuna inanır. Ayrıca, öğrenmenin yalnızca L&D ekibinin değil, tüm şirketin sorumluluğu olduğuna inanırlar.

Stratejiniz için önemli öğrenmeler ve çıkarımlar

• Gönüllü öğrenme kültürü: Çalışandan çalışana öğrenme programı gönüllü olmalı ve öğrenmeye değer veren bir kültür tarafından desteklenmelidir.
• Kurumsal öğrenme değeri: Program, sürekli öğrenmeye değer veren daha geniş bir kurumsal kültürün parçası olmalıdır.
• Uzman kolaylaştırıcı işe alımı: Öğretme konusunda tutkulu ve içerik konusunda uzman olan doğru kolaylaştırıcıları işe almak çok önemlidir.
• Geri bildirime öncelik vermek: Geri bildirim ve gelişim, programın kalitesi ve katılımcıların motivasyonu için çok önemlidir.

🤖 Google'ın L&D stratejisine ilişkin derinlemesine vaka çalışmamızdan daha fazla bilgi edinin.

Spotify

Spotify için teknoloji sadece operasyonlarının bir parçası değil; varlıklarının dokusuna işlemiş durumda. Bu nedenle, en yeni teknolojik gelişmeleri takip etmeleri için işgücüne sürekli ilham vermeleri çok önemli.

Spotify CEO'su Daniel Ek, sürekli öğrenmenin hayati rolünü vurguluyor. Hızla değişen bir sektörde, liderlik etmenin tek yolu gerçekten de bu:

"Sürekli öğrenmeye inanan biriyim. Bu kadar hızlı hareket eden bir sektörde bir adım önde olmanın tek yolu bu."

Eğitim ve büyüme, Spotify'ın önde gelen müzik akış hizmeti olarak başarısının temelinde yatan önemli unsurlardır.

Hakim konumlarını sürdürmek ve benzersiz bir kullanıcı deneyimi sağlamak için en yeni teknolojik dalgaları kucaklamak bir zorunluluktur.

Spotify'ın L&D stratejisini benzersiz kılan nedir?

• Yapay zeka destekli şirket içi yetenek pazarı: Spotify'ın Echo'su, çalışanların mevcut becerilerini, arzulanan becerilerini ve gelişim hedeflerini projeler, mentorluklar ve işler gibi çeşitli büyüme fırsatlarıyla eşleştirmek için yapay zekayı kullanan benzersiz bir platformdur.

"[Echo] tamamen şirketteki hareketi artırmak, gelişimi artırmak ve aynı zamanda tüm fırsatları daha şeffaf hale getirmekle ilgili. Bu aynı zamanda bir ölçeklendirme yöntemi. Aynı zamanda [büyümeyi] daha adil hale getiriyor." Johanna Bolin Tingvall, Spotify'daKüresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community DeneyimiBaşkanı.

• Greenhouse ekibi: Spotify'ın Öğrenme ve Gelişim (L&D) ekibinin adı GreenHouse. İnsan gelişimini bir serada bahçecilik yapmaya benzeten ekip, tıpkı bitkilerin elverişli bir ortama ihtiyaç duyması gibi, insanların da bir değerler temeline ve psikolojik olarak güvenli ve zorlayıcı bir kültüre ihtiyaç duyduğunu vurguluyor.
• Bahçıvan yaklaşımı: GreenHouse ekibi kendilerini bahçıvan olarak görür ve büyüme için beslemeye, gübrelemeye ve doğru ortamı yaratmaya odaklanır. Üyelerini büyüme zihniyetiyle güçlendirmeyi, uyum ve yenilik sağlamayı amaçlıyorlar.

Stratejinin etkinliğini sağlayan sütunlar

• Departmanlar arası katılım: Echo'nun uygulanmasından bir yıl sonra, projenin %70'inden fazlası ve mentorluk atamalarının %50'si departmanlar arasında veya farklı konumlardaki/ülkelerdeki çalışanlar arasında yapıldı.
• Başarıyı ölçmek: Spotify, L&D'nin iş üzerindeki doğrudan etkisini ölçmenin zorluklarını kabul etmektedir. Liderlik gelişimi için 360° değerlendirmeler ve ekip olgunluk değerlendirmeleri gibi doğrudan ve dolaylı yöntemler kullanıyorlar. Ayrıca öğrenme oturumlarından geri bildirim topluyorlar.
• İnsan analitiği ile işbirliği: People Analytics ekibiyle birlikte çalışarak korelasyonlar kurar ve büyüme ve gelişim modellerini belirlerler.

İş hedefleri ile uyum

• Sosyal öğrenme ve eşler arası etkileşim: Spotify sosyal etkileşimin ve karşılıklı öğretimin önemini vurgular. Bilginin özgürce aktığı dinamik bir ortam yaratarak etkili öğrenme için paylaşılan bir sorumluluğa inanırlar.

"Sektördeki en parlak insanlardan bazıları Spotify'da çalışıyor, dolayısıyla iş arkadaşlarınızdan bir şeyler öğrenmek için pek çok fırsatınız olacak. Bir kurs veya atölye çalışması hazırlamak ve düzenlemek de bir konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için harika bir yoldur." Anders Ivarsson, Spotify'da Organizasyonel Koç, Spotify'da kişisel gelişim.

• Yatırım getirisine odaklanın: Spotify, yatırımın geri dönüşünü sağlamak ve şirketin performansına katkıda bulunmak için L&D çalışmalarının sonuçlarını ölçmenin önemini vurgulamaktadır.
• Bağlılık ve üretkenlik: Bağlı çalışanların daha üretken olduğuna inanırlar. Öğrenme ve büyüme, çalışanların motivasyonunda ve bağlılığında önemli bir rol oynamaktadır.

Stratejiniz için önemli öğrenmeler ve çıkarımlar

• Teknoloji entegrasyonu ile kişiselleştirilmiş büyüme: Echo ve GreenHouse Öğrenme Portalı, çeşitli alanlarda ve konularda yüz yüze ve sanal oturumlar sunarak sosyal öğrenmeyi teşvik eder. Ayrıca, teknik veya liderlik becerilerini geliştirmeyi amaçlayanlara hitap eden mentorluk fırsatlarını da kolaylaştırırlar. Çalışanlar için kişiselleştirilmiş bir büyüme deneyimi yaratmak için teknolojiden yararlanın. Yapay zeka, makine öğrenimi veya başka bir teknoloji olsun, odak noktası büyüme fırsatlarını bireysel becerilere, isteklere ve gelişim hedeflerine uyacak şekilde uyarlamak olmalı, böylece daha fazla alaka ve motivasyon sağlanmalıdır.
• L&D'ye insan merkezli yaklaşım - bahçıvan: L&D stratejinizde insan merkezli bir yaklaşımı vurgulayın. L&D'yi eğitim veya kurslar olarak görmek yerine, bireysel gelişimi beslemek olarak görün. Bu bakış açısı, sürekli öğrenme kültürünü teşvik etmede daha etkili olabilecek daha bütünsel ve şefkatli bir yaklaşım sağlar. "Bahçıvan yaklaşımı", çalışanların gelişmesi için tutarlı beslenmeye, desteğe ve doğru ortama duyulan ihtiyacın altını çizer.
• Büyük resim yaklaşımı: Spotify'ın L&D stratejisi yalnızca doğrudan ölçümlere odaklanmak yerine büyük resme bakmayı vurguluyor. Meraklı çalışanların bağlı çalışanlar olduğuna ve bunun da üretkenliği etkilediğine inanıyorlar.

🎵 S potify'ın L&D stratejisine ilişkin derinlemesine vaka çalışmamızdan daha fazla bilgi edinin.

Hubspot

Bir şirketin uzun ömürlü olması, özellikle de hızla dijitalleşmeye doğru kayan bir dünyada, genellikle uyum sağlama ve dönüşümü karşılama becerisine bağlıdır. Bu kıyasıya ortamda Hubspot, martech sektöründe önde gelen bir örnek olarak ortaya çıkıyor.

Ancak Hubspot'un zaferi yalnızca teknolojik gelişmelerin ve pazarı ele geçirmenin hikayesi değil; aynı zamanda sürekli öğrenmeye ve çalışanlarının gelişimine olan sarsılmaz bağlılığın da bir anlatısı. 

Öğrenme ve Gelişime (L&D) odaklanma sadece bir eklenti değildir; şirketin iş stratejisi ve kurumsal ahlakı ile iç içe geçmiştir.

"En sevdiğim avantaj, yıllık İstihdam Geliştirme fonu - mevcut rolümde beni daha iyi hale getiren becerileri takip etmemi ve öğrenmemi sağladı ve ayrıca gelecekteki roller için kişisel gelişimime güvenilirlik kattı. Bu, HubSpot'un bana yatırım yapmasının ve büyüme zihniyetini teşvik etmesinin en iyi yollarından biri." Megha Bhattacharya, Kıdemli Çözüm Mühendisi, Yan Haklar ve Avantajlar Hubspot'ta.

Hubspot'un L&D stratejisini benzersiz kılan nedir?

• Ücretsiz Kitap Programı: HubSpot, çalışanların makul sınırlar dahilinde Kindle veya fiziksel formatta herhangi bir kitap talep edebilecekleri bir Ücretsiz Kitap Programı sunmaktadır. Bu girişim, sürekli öğrenme kültürünü teşvik etmektedir. Çalışanların rolleriyle doğrudan veya dolaylı olarak ilgili konuları keşfetmelerine, yetkinliklerini ve kariyer gelişimlerini artırmalarına olanak tanır.
• HubSpot Akademi: Uzman profesörler tarafından giriş seviyesinden ileri seviyeye kadar geniş bir yelpazede kurslar sunulmaktadır. Bu kapsamlı yaklaşım, katılımcıların yalnızca HubSpot yazılımını değil, aynı zamanda inbound metodolojisini de anlamalarını ve ustalaşmalarını sağlar, böylece onları düşünce liderliği ile donatır.
• Learn@HubSpot: Ürün bilgisi, sektör trendleri ve profesyonel gelişimi kapsayan çeşitli kurslar ve kaynaklar sunan bir e-öğrenme platformu. Ürün bilgisi, endüstri trendleri, müşteri ilişkileri yönetimi ve profesyonel gelişimi kapsayan çeşitli kurslar ve kaynaklar sunar. Kullanıcı dostu ve özelleştirilebilir platform, çalışanların öğrenme deneyimlerini ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre uyarlamalarına olanak tanır.

Stratejinin etkinliğini sağlayan sütunlar

• Çok formatlı öğrenme: HubSpot, eğitmen liderliğindeki oturumlar, isteğe bağlı videolar ve etkileşimli multimedya içeriği gibi çeşitli öğrenme formatlarını kullanarak öğrenmeyi ilgi çekici ve etkili hale getirir. Bu çok formatlı yaklaşım, farklı öğrenme stillerine hitap ederek eğitim deneyimini ilgi çekici ve etkili hale getirir.
• Sosyal öğrenme: Learn@HubSpot sosyal öğrenmeyi destekler, çalışan işbirliğini ve bilgi paylaşımını teşvik eder. Bu, bilginin serbestçe aktığı ve öğrenmenin günlük etkileşimlerin ayrılmaz bir parçası haline geldiği birbirine bağlı, dinamik bir ortam yaratır.
• Öğrenim Ücreti Geri Ödeme Programı: Bu fayda, kariyer gelişimiyle ilgili kurslarla ilgili mali baskıyı azaltmayı amaçlamaktadır. Bu, çalışanların kariyerlerini şirket içinde ve ötesinde geliştirmelerini sağlayarak çalışan gelişimine uzun vadeli bir yatırım yapıldığını gösterir.

İş hedefleri ile uyum

HubSpot'un L&D stratejisi, hem kurum hem de bireysel çalışanlar için sürekli büyüme hedefiyle uyumludur.

 HubSpot, işgücünün sürekli büyümesine ve gelişmesine yatırım yaparak günümüzün sürekli gelişen iş ortamında çevik ve rekabetçi kalabilir.

Stratejiniz için önemli öğrenmeler ve çıkarımlar

• Çeşitli öğrenme stillerine hitap eden farklı öğrenme platformları: L&D'ye yönelik herkese uyan tek bir yaklaşımın yaygın bir katılım veya etkinlik sağlaması olası değildir. Bunun yerine, çeşitli öğrenme platformları ve formatları sunmak daha geniş bir katılım sağlar. Farklı öğrenme tarzlarına hitap eder, böylece eğitim çabalarının etkisini en üst düzeye çıkarır.
• İçeriğin ötesinde somut destek: Etkili L&D stratejileri sadece içerik veya platformla ilgili değildir. Aynı zamanda öğrenmeyi kolaylaştıracak ve teşvik edecek somut ve soyut destek sistemleriyle de ilgilidir. Şirketler, çalışanlarına büyüme ve gelişimlerinin finansal ve stratejik olarak desteklendiğini göstererek motivasyon, bağlılık ve sadakati artırabilir.
• Öğrenmeyi kurum kültürüne yerleştirin: L&D ile gerçekten bir iz bırakmak için, sürekli öğrenme ve kişisel gelişim kültürü, liderlikten aşağıya doğru organizasyonun tüm seviyelerine nüfuz etmelidir. Bu, ek bir fayda olarak değil, şirket kimliğinin temel bir yönü olarak görülmelidir.

⚒️ Bu örnekleri kendi kurumumun bağlamına nasıl uyarlayabilirim? 5 Uygulanabilir ipucu

Şirket içi uzmanları güçlendirin

Netflix'in Konu Uzmanlarına (KOBİ'ler) yaklaşımından ilham alarak kurum içi uzmanları yetiştirin ve onlara mentorluk yapın. Kurum içi bilgelik rezervuarından yararlanacak ve çalışanların moralini ve takdirini yükselteceksiniz.

Bu uzmanların atölye çalışmalarına ev sahipliği yapabileceği platformlar veya özel oturumlar oluşturarak sürekli öğrenme ve uzmanlığın yaygınlaştırılması kültürünü teşvik edin.

Yeni gelenlere yeteneklerini geliştirecek kurslara katılmaları için ilham vermek ve onları KOBİ olma yolunda ilerletmek zorunludur.

Çeşitli eğitim fırsatları sunun

Farklı çalışan gruplarının benzersiz ihtiyaçlarına ve beceri eksikliklerine hitap eden özel eğitim programları oluşturarak alaka düzeyini ve etkinliği artırın.

Hedefler belirlemek ve yapılandırılmış bir gelişim planı oluşturmak, sürekli gelişimin anahtarıdır.

Zavvy'nin öğrenme deneyimi platformuyla, beceri geliştirmeye yönelik kurum çapında gerçek bir bağlılık aşılayacaksınız:

• Üretken Yapay Zeka: Zavvy AI ile mikro dersler ve testler oluşturun ve öğrenme içeriğinizi birden çok dile çevirin.

• Kapsamlı kütüphane: Farklı sağlayıcılardan çok sayıda öğrenme kaynağına tek bir merkezden erişin.
• Kolay öğrenme kaynağı keşfi: Kullanıcılar ilgili öğrenme materyallerini kolayca bulabilir.
• Özelleştirilmiş öneriler: Ücretsiz kurslardan ücretli kurslara, isteğe bağlı oturumlardan canlı oturumlara ve hatta podcast'lere kadar kullanıcı rolleri ve becerileriyle uyumlu kaynakları keşfedin.
• Bütçe ve faaliyet yönetimi: Eğitim bütçelerini denetleyin ve kayıtları, etkinlikleri ve kurs tamamlamalarını izleyin.

Eşler arası öğrenmeyi teşvik edin

Google'ın g2g girişiminden ilham alarak, çalışanların liderliğinde gönüllü bir eğitim ağı oluşturabilirsiniz.

Çalışanların birbirlerine öğretmelerini ve birbirlerinden öğrenmelerini sağlayarak, sürekli öğrenme ve işbirliği kültürünü teşvik edebilirsiniz.

Zavvy Journeys, sınavlar ve grup görevleri gibi ilgi çekici değerlendirmeler sunar. Çalışanların kursları keşfetmesine, derecelendirmesine ve iş arkadaşlarına önermesine olanak tanıyarak eşler arası öğrenmeyi teşvik eder.

Yetenek gelişimi için yapay zeka ve analitiği kullanın

Bireysel hedefleri şirket vizyonuyla birleştirerek çalışanları büyüme yollarıyla uyumlu hale getirmek için teknolojiden yararlanın. 

Yapay zeka ile yetenek yönetimi çalışmalarınızı bir üst seviyeye taşıyın:

• Yapay zekayı performans yönetiminde, örneğin eyleme dönüştürülebilir içgörüler için geri bildirim verilerini analiz etmek ve bireysel eğitim ihtiyaçlarını belirlemek için kullanın.
• Yetkinlik koçluğu ve her çalışan için özel büyüme planları geliştirmek gibi L&D'de yapay zekayı kullanın.

Öğrenmenin günlük işlerin bir parçası olduğu bir büyüme zihniyeti geliştirin

L&D izole bir departman veya sadece bir program olmamalıdır. Şirketinizin iş stratejisi ve kurumsal ahlakı ile iç içe olmalıdır. Bu, çalışanların öğrenme konusunda motive edildiği ve yetkilendirildiği sürekli bir öğrenme kültürünün teşvik edilmesi anlamına gelir.

Çalışanların kendilerini değerli hissettikleri, teşvik edildikleri ve ısrarla öğrenmek ve yenilik yapmak için motive edildikleri psikolojik olarak güvenli bir alan oluşturmak çok önemlidir.

İşte öğrenmeyi kurum kültürünüzün temel bir unsuru haline getirmenin bazı yolları:

• Eğitim bütçeleri sunun. 
• Şirket çapında öğrenme etkinlikleri düzenleyin. 
• İnsanların becerilerini geliştirme çabalarını tanıyın ve ödüllendirin.
• Öğrenme isteğini kurumunuz için temel bir yetkinlik haline getirin ve performans değerlendirmelerine dahil edin.
• Gelişim konuşmalarını yöneticiler ve ekipleri arasında bir rutin haline getirin.
• Yöneticilerinizin, ekiplerinin gelişim hedeflerine ulaşmalarını desteklemeleri için koçluk becerileri eğitimine yatırım yapın.

➡️ Zavvy ile sonuçları yönlendiren bir L&D stratejisi oluşturun

Günümüzün hızlı tempolu iş ortamında, sürekli öğrenme ve gelişim sadece faydalı değil, aynı zamanda gereklidir. Rekabetçi kalmak ve büyümeyi teşvik etmek için, öğrenme ve gelişimin (L&D) inceliklerini daha önce hiç olmadığı kadar iyi anlayan bir ortağa ihtiyacınız var.

Dinamik ve etkili bir L&D stratejisini şekillendirmede stratejik müttefikiniz olan Zavvy'ye girin.

🚀 L&D stratejinizi yeni zirvelere taşımaya hazır mısınız? Bugün bir demo rezervasyonu yapın!