42 Skip Level Toplantılarında Çalışanlarınıza Sormanız Gereken Sorular ve Kaçınmanız Gereken 9 Soru

Bunu hayal edin: Kurumunuz içindeki iletişimin sorunsuz bir şekilde aktığı, çalışanların güvenini ve kuruma bağlılığını artıran bir dünya.

Etkili bir atlama seviyesi toplantısının değeri budur.

Bu makalede, atlama düzeyindeki toplantı soruları ve bunların sorunları ve fırsatları ortaya çıkarma becerileri ele alınmaktadır. 

Üst düzey yöneticilerin kurumlarının nabzını tutmalarına yardımcı olacak 42 soruyu öğrenin.

❓ 42 Atlama seviyesindeki bir toplantıda sorulacak etkili sorular

Seçtiğimiz sorular çalışan deneyiminin farklı yönlerini ele almaktadır. Bunlarla şunları yapabilirsiniz

• Değerli içgörüler toplayın.
• İletişimi geliştirin.
• Kurumun genel etkinliğini artırabilecek büyüme alanlarını belirlemek.

👋 B uz kırıcılar ve yakınlık kurucu sorular

A. Hobilerinizden bazıları nelerdir?(Çalışanların ilgi alanlarını anlamaya yardımcı olur.)

B. İşvereniniz dışında, sektörümüzdeki bazı rol modelleri kimlerdir?(İşyeri üzerindeki etkilerini açıklar.)

C. Son zamanlarda üzerinde çalıştığınız en ödüllendirici proje veya görev nedir ve neden? (Ne tür işleri tatmin edici bulduklarını anlamaya yardımcı olur.)

D. Çalışmalarınız için nasıl takdir edilmekten hoşlanırsınız? (Tercih ettikleri takdir edilme yolları hakkında fikir verir.)

🧑‍🤝‍🧑 Çalışanların ekiplerine ilişkin algılarını anlamak

A. Departmanınızda şu anda ne düzgün gidiyor?(Avantajları ve en iyi uygulamaları tartışır.)

B. Ekibiniz performansı artırmak için hemen hangi değişikliği yapmalı?(İyileştirme için önerileri davet eder.)

C. Ekibinizin iş yükünün çok mu ağır, çok mu az, yoksa tam olarak doğru olduğunu söyleyebilir misiniz?(İş yükü ve kaynak tahsisini dikkate alır.)

D. Ekibiniz başarıyı veya kilometre taşlarını nasıl kutluyor? (Ekibin moralini ve yoldaşlığını ölçer.)

E. Ekibinizde daha verimli hale getirilebilecek bir süreç veya prosedür var mı? (İyileştirmeler için önerileri davet eder.)

🎯 Çalışanın rolünü ve kariyer hedeflerini anlamak

A. Ekibiniz içinde ve daha büyük organizasyonda başarılı olmanızı engelleyen nedir?(Çalışanın karşılaştığı zorlukları açıklar.)

B. Pozisyonunuz için yinelenen hedeflerinizi açıklayın. Uzun vadeyi göz önünde bulundurarak ne önerirsiniz?(Personelin kişisel isteklerinin kurumun amaçlarıyla nasıl örtüştüğünü değerlendirir)

C. Mevcut rolünüzde hangi becerileri veya deneyimleri kazanmayı veya daha da geliştirmeyi umuyorsunuz? (Gelişim hedeflerini anlar.)

D. Şirket içindeki rolünüzün nasıl geliştiğini görüyorsunuz? (Uzun vadeli kariyer beklentileri hakkında fikir edinir.)

➡️ Çalışanların kariyer gelişimini sağlamak için 12 ipucunu ve bunun getirdiği avantajları öğrenin.

➡️ Bir kariyer ilerleme çerçevesinin nasıl oluşturulacağını öğrenin.

💡 Yenilikçilik ve yaratıcılık

A. Şirketin yenilikçiliğe ve yaratıcılığa değer verdiğini düşünüyor musunuz? (Çalışanlarınızın şirketinizdeki yenilikçilik ve yaratıcılığa bakışını değerlendirir)

B. Şirket sizi rolünüzde yaratıcı veya yenilikçi düşünmeye nasıl teşvik ediyor? (Çalışanların şirketin inovasyona yaklaşımını nasıl gördüğünü ortaya koyar)

C. Yaratıcı veya yenilikçi bir fikrinizi ve bunun nasıl karşılandığını paylaşabilir misiniz? (Yaratıcı fikirlerinin hoş karşılandığını ve değer gördüğünü hissedip hissetmediklerini değerlendirir)

⬆️ Doğrudan yönetici hakkında geri bildirim toplama

A. Yöneticiniz size yeterli geri bildirim sağlıyor mu?(İletişimin etkinliğini değerlendirir.)

B. Yöneticiniz mesleki gelişiminize nasıl yardımcı oldu? (Yöneticinin çalışanın gelişimindeki rolünü değerlendirir.)

C. Yöneticinizin sizi ve ekibinizi daha iyi desteklemek için farklı yapabileceği bir şey nedir? (Yapıcı geri bildirim için açar.)

➡️ Yukarı doğru geri bildirimin nasıl uygulanacağını keşfedin. 15 örnek soru ve pratik ipuçları ekledik.

🌍 Şirket kültürünün değerlendirilmesi

A. Arkadaşınız size uygun olup olmadığını sorsa şirket kültürünü nasıl tarif ederdiniz?(Çalışanın kültür ve değerlere bakış açısını inceler.)

B. Her gün işe gelmekten bir ile on arasında ne kadar memnunsunuz?(Genel iş mutluluğunu değerlendirir.)

C. Şirket kültürümüzle ilgili bir şeyi değiştirebilecek olsaydınız, bu ne olurdu? (Potansiyel kültürel sorunları belirler.)

E. Şirketimizin değerlerinin kişisel değerlerinizle nasıl örtüştüğünü düşünüyorsunuz? (Bireysel ve kurumsal değerler arasındaki uyumu ölçer.)

✍️ Kurumsal politikalar ve girişimler hakkında içgörü toplamak

A. Şirketin değişiklikler veya yeni girişimler hakkında ne kadar iyi iletişim kurduğunu düşünüyorsunuz? (İletişim stratejinizi geliştirebilecek girdileri toplar.)

B. Geliştirilebilecek veya netleştirilebilecek bir şirket politikası var mı? (Açıklığa kavuşturabileceğiniz politikalar olup olmadığını belirler)

🏳️‍🌈 Çeşitlilik ve kapsayıcılık

A. Şirketin çeşitliliği ve kapsayıcılığı teşvik etmeye yönelik çabaları hakkında ne düşünüyorsunuz?(Çalışanın kurumunuzun çeşitlilik ve kapsayıcılığı teşvik DEI çalışmaları.)

B. Şirkette herhangi bir önyargı veya ayrımcılık vakası yaşadınız mı veya gözlemlediniz mi? (Potansiyel ayrımcılık sorunlarını tanımlar.)

C. Şirket çeşitlilik ve kapsayıcılık çabalarını geliştirmek için ne yapabilir? (DEI stratejinizi geliştirebilecek girdileri toplar.)

⚖️ İş-yaşam dengesi

A. Mevcut iş-yaşam dengeniz hakkında ne düşünüyorsunuz?

B. İş-yaşam dengenizi daha iyi desteklemek için şirketin yapabileceği bir şey var mı?

C. Mevcut uzaktan/melez/ofis çalışma yapımız sizin için nasıl işliyor?

(Çalışanların profesyonel ve kişisel yaşamlarını ne kadar iyi dengelediklerini ve şirketin onları bu alanda etkili bir şekilde destekleyip desteklemediğini anlamaya çalışın).

💼 Liderlik pozisyonundaki çalışanlar için üst düzey toplantı soruları

Liderlik gelişimi

A. Her liderin sahip olması gerektiğine inandığınız beceri nedir?(Liderin temel liderlik niteliklerine ilişkin bakış açısını anlayın)

B. Bir lider olarak karşılaştığınız bir zorluğu ve bunun üstesinden nasıl geldiğinizi paylaşabilir misiniz?(Onların deneyimlerinden ve zorlukların üstesinden nasıl geldiklerinden öğrenin.)

C. Liderlik becerilerinizi geliştirmeye devam etmek için hangi kaynaklara veya desteğe ihtiyacınız var?(Profesyonel gelişimleri için ekstra desteğe ihtiyaç duyduklarını anlayın)

BANNER liderlik matrisi

Lider insanlar

A. Liderlik tarzınızı nasıl tanımlarsınız?(Ekiplerini nasıl yönettiklerine dair içgörü kazanın.)

B. Ekibinizi motive etmek için hangi stratejileri kullanıyorsunuz?(Ekip motivasyonuna yönelik yaklaşımlarını anlayın.)

C. Ekibiniz içindeki çatışmaları nasıl ele alıyorsunuz?(Değerlendirin çatışma çözümü beceriler.)

D. Ekibiniz içinde sorumlulukların adil bir şekilde dağıtılmasını nasıl sağlıyorsunuz?(Dengeli bir iş yükü sağlamaya yönelik stratejilerini değerlendirin)

Planlama ve hedef belirleme

A. Ekibinizin gelecek yıl için en önemli hedeflerini paylaşabilir misiniz?(Ekibin stratejik planlamasını ve yönünü anlayın)

B. Ekibinizin hedeflerinin şirketin genel hedefleriyle uyumlu olmasını nasıl sağlıyorsunuz?(Stratejik uyum konusundaki yeteneklerini değerlendirin)

C. Değişiklikleri veya planlanan hedeflerden sapmaları nasıl ele alıyorsunuz?(Değişikliklere ve esnekliğe verdikleri tepkileri değerlendirin)

D. Ekibinizin hedeflerine yönelik performansını izlemek ve değerlendirmek için hangi ölçütleri kullanıyorsunuz?(Ekip performansını nasıl izlediklerini anlayın.)

➡️ Her zaman ekibiniz içinde açık iletişimi geliştirmek, ekip moralini yükseltmek ve üretkenliği artırmak mı istediniz? Kapsamlı çözümlerimizle bunları mümkün olan en verimli şekilde gerçekleştirin ücretsiz atlama seviyesi toplantı şablonu.

🙅‍♀️ Atlama seviyesindeki toplantılarda kaçınılması gereken soruların listesi nedir?

Tamamen durum güncellemesine yönelik sorulardan kaçının

Üst düzey toplantılar büyük resmin etrafında dönmelidir. Küçük ayrıntılardan ve düzenli ekip toplantılarından veya proje güncellemelerinden alabileceğiniz ayrıntıları sormaktan kaçının.

Kaçınılması gereken soru örnekleri: 

• X Projesi ile ilgili son durum nedir?
• Geçen hafta kaç müşteri araması yaptınız?
• Yeni yazılım sürümündeki mevcut hata sayısı nedir?

Üst düzey yöneticilerin rolünü azaltmaktan kaçının

Üst düzey toplantılar doğrudan yöneticilerin rolünü azaltmamalıdır. Bunun yerine, tüm yönetim kademeleri için bir güven ve saygı kültürünü teşvik etmek istersiniz. 

Çalışan ile doğrudan yöneticisi arasında çatışma yaratabilecek sorulardan uzak durun.

Kaçınılması gereken soru örnekleri:

•  Yakın yöneticinizin işinde iyi olduğunu düşünüyor musunuz?
• Yöneticiniz son zamanlarda herhangi bir teslim tarihini kaçırdı mı?
• Son zamanlarda yöneticinizle herhangi bir anlaşmazlık yaşadınız mı?

Panik veya endişe yaratmaktan kaçının

Atlama düzeyindeki toplantılar korku aşılamayı değil, iletişimi açmayı amaçlamalıdır. İş güvenliği endişelerine yol açabilecek veya gereksiz strese neden olabilecek sorulardan kaçının.

Kaçınılması gereken soru örnekleri:

• Şirketin mevcut durumu göz önüne alındığında, işinizin güvende olduğunu düşünüyor musunuz?
• Sektörümüzde son zamanlarda yaşanan işten çıkarmalar sizi endişelendiriyor mu?
• Bu çeyrekte finansal hedeflerimizi tutturabileceğimizi düşünüyor musunuz?

🕵️‍♀️ Atlama seviyesi toplantılarında doğru soruları sormanın önemi

• Açık iletişimi teşvik edin: Üst düzey liderlerin düşünceli soruları, çalışanların düşüncelerini ve endişelerini paylaşmaları için güvenli bir alan yaratır.
• Değerli içgörüler toplayın: Hazırlanan sorular, çalışanların geri bildirimlerini ve hedefler, büyüme, algılar hakkında tartışmalarını teşvik ederek liderlerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.
• Zorlukları ve fırsatları ortaya çıkarın: Etkili sorular, liderlerin engelleri ve zorlukları tespit etmesine yardımcı olarak proaktif sorun çözümüne ve çalışan deneyiminin iyileştirilmesine yol açar.
• Şirket hedefleri konusunda uyum sağlayın: Doğru sorular uyumu ve güveni teşvik eder. Bu da ortak hedeflere ulaşmaya yönelik uyumlu çabalar yaratır.
• Daha iyi ilişkiler kurun: Düşünceli sorgulama, üst düzey liderler ve çalışanlar arasındaki yakınlığı güçlendirir. Bunun sonucunda boşluklar kapanacak ve karşılıklı güven artacaktır.

Bu süreç nihayetinde kurumun genel başarısını ve uyumunu artırır.

Boston merkezli bir iş danışmanlığı ve işe alım şirketi olan Lock Search Group'un Genel Müdürü Ben Lamarche, üst düzey toplantı deneyimlerini anlatıyor.

"Bir yönetici olarak, seviye atlama toplantılarında hem soru sorduğum hem de soruları yanıtladığım pozisyonlarda bulundum.Bir yönetici olarak, belirli bir ekibin moralinin veya üretkenliğinin düştüğünü fark ettiğimizde çalışanlarla bu toplantıları gerçekleştirdim.Seviye atlama toplantıları,çeşitli seviyelerde neler olup bittiğini anlamak için ideal bir fırsattır."

Ben, özellikle anlamlı bulduğu bazı soruları özetledi. İşte o sorulardan 4 tanesi:
Yöneticinize bir şey söyleyebilseydiniz, ne söylerdiniz? (Ve neden bunu onlara söyleyemeyeceğinizi hissediyorsunuz?)

1. Ekibinize yeni biri katılsaydı, ona şans dileme ihtiyacı hisseder miydiniz yoksa gerçekten sıcak bir karşılama sunabilir miydiniz?
2. Beş yıl sonra şirketimizin büyük resminde kendinizi nasıl görüyorsunuz?
3. İşe başlamadan önce işinizle ilgili neleri bilmek isterdiniz?

Bu sorulara ilişkin gerekçelerini ve neden sorulacak doğru sorular olarak bunları seçtiğini açıklıyor.

"İlk iki soruyu seviyorum çünkü vücut dillerine, yüz ifadelerine ve tabii ki söylediklerine dayanarak bir kişinin duygularını neredeyse anında hissedebilirsiniz. Bir çalışanın rolünden memnun olup olmadığını ya da çıkışa doğru ilerleyip ilerlemediğini anlayabilirsiniz.

Son iki soru, bir çalışanın aidiyet duygusu hissedip hissetmediğini ve gelecek vizyonunun şirketi kapsayıp kapsamadığını ölçme fırsatı sunar. Büyük resimde nereye ait olduklarını bilmiyorlarsa, bu bir sorundur çünkü burada kalmak için motive olmayacaklardır.

Neyi bilmek istediklerini sormak da kültür, beklentiler ve hatta yaptıkları işten gurur duyup duymadıkları hakkındaki duygularını anlamanıza yardımcı olacak bir başka sorudur."

💡 A tlama düzeyinde sorduğunuz soruların anlamlı konuşmalara yol açmasını sağlamak için 6 İpucu

Atlama seviyesindeki sorularınızın anlamlı ve verimli konuşmalara yol açmasını sağlamak için bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

• Araştırın ve hazırlanın: Toplantıdan önce bireyleri ve ekip dinamiklerini araştırın. Etkili tartışmalar için uygunluk sağlayacaksınız.
• Açık uçlu sorular sorun: Ayrıntılı yanıtlar, zengin tartışmalar ve derinlemesine öğrenme fırsatları için açık uçlu sorular sorun.
• Saygılı ve samimi olun: Kişinin konuşmasına izin vererek, ilgi göstererek ve düşünceli takip soruları sorarak ona saygı gösterin.
• Açık ve net olun: Açık ve anlaşılır sorular hazırlayın. Jargondan ve aşırı karmaşık yapılardan kaçının. Açıkça ifade edilmiş soruların iyi düşünülmüş yanıtlar alma olasılığı daha yüksektir.
• Dikkatle dinleyin: Dinlediğinizi ve çalışanlarınızın paylaştığı içgörüleri takdir ettiğinizi gösterecek şekilde yanıt verin. Bu, daha derin bir sohbeti ve daha anlamlı bir bağlantıyı teşvik eder.
• Konuşmayı profesyonelce sürdürün: Onların benzersiz bakış açılarından ve deneyimlerinden içgörüler isteyin. Ancak bu soruların profesyonel ve çalışanlarınızın rolü, toplantı ve şirketle ilgili olduğundan emin olun.

Unutmayın, seviye atlama toplantısının amacı çalışan deneyimi hakkında bilgi edinmek, katılım sağlamak ve ilişkiler kurmaktır.

➡️ Zavvy ile verimli ve motive edici toplantılar gerçekleştirin

Zavvy'nin bire bir toplantı yazılımı, atlama düzeyinde toplantılar yapmak için paha biçilmez bir araçtır.

Zavvy şunları yapmanızı sağlar:

• Uyum ve hesap verebilirliği artırın: Uyum ve hesap verebilirliği teşvik edin ve şirketinizdeki herkesin aynı sayfada kalmasını sağlayın. 
• Şablonlarla bazı hazırlık adımlarını atlayın: Birden fazla 1:1 şablon arasından seçim yapın. 
• Toplantı gündemini hazırlarken çalışanlarınızla işbirliği yapın: Yöneticiler ve onların raporları konulara katkıda bulunabilir ve maddeleri önceliklendirebilir.
• Eylem maddelerini takip edin: Toplantılarınız için eylem maddelerini belgeleyin ve kontrol edin. Artık kritik takipleri unutmak yok. 
• Yinelenen nabız soruları: Çalışanlarınızın toplantıdan önce yanıtlayabileceği gündem nabız sorularınızı özelleştirebilirsiniz. 
• Özel notlar alın: Kişisel gözlemlerinizi ve hatırlatıcıları not alın. Bu, hassas bilgilerin toplantıya katılan diğer kişilerle paylaşılmasını önler. 

Zavvy'nin toplantı yazılımının en iyi yanı, herhangi bir 1:1 toplantı yapmak için kullanabilmenizdir: gelişimsel konuşmalar, refah kontrolleri, gayri resmi performans konuşmaları ve çok daha fazlası.

📅 Tüm olasılıkları kendiniz görmek için bir demo rezervasyonu yapın.