46 Çalışan Bağlılığı İstatistiği İK Yöneticilerinin Bilmesi Gerekenler
Zuletzt aktualisiert:
11.1.2024
Lesezeit:
11 dakika
última actualización
11.1.2024
okuma süresi̇ (tiempo de lectura)
11 dakika
Son güncelleme:
11 Ocak 2024
Okuma zamanı:
11 dakika
Çalışan bağlılığı artışın anahtarıdır:
üretkenlik,
iş tatmini,
Satış,
ve gelir.
Çalışanlar işyerine aktif olarak katıldıklarında, işe iyimser ve şirketin hedeflerine ulaşmak için her şeyin ötesine geçmeye hazırolarak gelirler."
Ancak, özellikle de çalışanlar pandeminin getirdiği değişikliklere uyum sağlamaya çalışırken, çalışan bağlılığını artırmak kolay değildir.
Bu makale, çalışan bağlılığının değerini ve çalışan bağlılığı sürecinizi nasıl iyileştirebileceğinizi anlamanıza yardımcı olmak için çalışan bağlılığı istatistiklerini inceleyecektir.
✨ Çalışan bağlılığı nedir?
Çalışan bağlılığı, çalışanların işlerine, kurumlarına ve ekiplerine olan bağlılık düzeyidir (zihinsel ve duygusal).
Çalışan bağlılığına katkıda bulunan bazı faktörler arasında yoldaşlık, çalışanların takdir edilmesi, ofis güvenliği, işlerinden gurur duymaları vb. yer alır.
📊 Çalışan bağlılığına ilişkin temel istatistikler
Bağlı çalışanlar tutkuludur ve işlerine büyük yatırım yaparlar. Bu genellikle çaba göstermelerine yardımcı olur ve üretkenliği artırır.
Öte yandan, angaje olmayan veya angaje olmamış çalışanlar işlerine asgari düzeyde çaba sarf eder ve vasatın altında sonuçlar verir. Bunun işyeri güvenliği, üretkenlik ve kurumsal büyüme üzerinde sonuçları olabilir.
Avrupa'da çalışan bağlılığı seviyesi sadece %52 civarındadır. Bu oran, 2021 Küresel Çalışan Bağlılığı Kıyaslama Çalışması'na göre küresel ölçekte en düşük çalışan bağlılığı seviyesidir. (NewsDirect).
2019 yılında ABD, 2000 yılında izlemeye başlandığından bu yana çalışan bağlılığı yüzdesinde zirve yaptı. ABD'de çalışan bağlılığının izlenmesinde, 2018'de kaydedilen %34'lük orana kıyasla 2019'da %35'lik bir rekor kırıldı. (Gallup).
Her üç işverenden ikisine göre, pandemi sırasında çalışan bağlılığını ve moralini korumak zor olmuştur. Bu şirketlerin bir kısmı çalışan verimliliği, izin düzenlemeleri ve şirket kültürü ile ilgili zorluklar yaşıyor. (İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği)
Latin Amerika, çalışan bağlılığı konusunda en yüksek puan alan bölgedir. Latin Amerika bölgesindeki çalışanların yaklaşık %60'ı olumlu bir çalışan deneyimi yaşadıklarını bildiriyor. (NewsDirect)
Küresel çapta çalışanların yaklaşık %85'i aktif olarak işten ayrılmış ya da işe bağlı değildir. Bu durumun birçok ülkenin üretkenliği ve performansı üzerinde önemli ekonomik etkileri olabilir. (Gallup).
Çalışan bağlılığının en yüksek olduğu 3 şirket Salesforce, Hilton ve Wegmans Food Markets Inc. Bu nedenle, çalışmak için en iyi yerlerden biri olarak üst sıralarda yer almışlardır. (Great Place to Work).
Bağlılığı en düşük çalışanların bulunduğu iş fonksiyonları satış, inşaat ve ofis çalışanlarıdır. Bu roller yalnızca %12'lik bir bağlılık oranına sahiptir ve bu da onları iş rolleri arasında en düşük oran haline getirmektedir. (Meşe)
📈 Çalışan bağlılığının etkisine ilişkin istatistikler
Çalışanlar işlerine olan ilgilerini kaybettiklerinde memnuniyetsiz olurlar, verimlilikleri düşer ve hatta bazıları şirketten ayrılmayı düşünebilir. İK ve diğer kilit paydaşların bir sorun haline gelmeden önce ölçmesi ve işaretlemesi gereken bu metrik.
Çalışan bağlılığının üretkenlik üzerinde bir etkisi var mı?
Çalışan bağlılığı, bir çalışanın üretkenliğini önemli ölçüde etkileyebilir. İstatistikler, çalışan bağlılığının bir bireyin üretkenliği üzerindeki etkisini kuruluşlar arasında fark edebileceğinizi göstermiştir.
Yüksek çalışan bağlılığına sahip çalışanlar, yüksek çalışan bağlılığına sahip olmayan çalışanlara göre %17 daha etkilidir. (Forbes)
Çalışan bağlılığını artırmak devamsızlığı yaklaşık %41 oranında azaltabilir. Çalışanlara paydaş olarak davranan ve performans yönetimine odaklanan kuruluşlar genel performanslarını artırabileceklerdir. (Alkışlar)
Tanınma, çalışanların üretkenliklerini etkilediğini ve başarılı olmalarına yardımcı olabileceğini söylediği en önemli faktördür (%37). İş yerinde takdir edilmek motivasyonun, özgüvenin ve genel bağlılığın artmasını sağlar. (Smarp)
Çalışanların yaklaşık %69'u, patronlarının çabalarını daha fazla takdir etmesi halinde daha fazla çalışmaya hazırdır. İlgi, takdir ve destek göstermek, çalışanlarınızı kurumunuza bağlamak için harika itici güçlerdir. (Hubspot)
Çalışan bağlılığı ve kâr istatistikleri
Bağlantısı kopuk çalışanlar iş için iyi değildir ve bu durum bir kuruluşun mali durumu üzerinde etkili olabilir. Bir kuruluşta önemli sayıda çalışan işten ayrılmışsa, bunun şirketin karlılığı üzerindeki etkilerini görmeye başlarsınız.
Bağlılığı düşük çalışanlar bir kurumu olumsuz etkileyebileceği gibi, istatistikler bağlılığı yüksek çalışanların bir kurumun görünümünü önemli ölçüde iyileştirebileceğini göstermiştir.
Çalışan bağlılığı yüksek olan şirketler, çalışan bağlılığı en düşük olan şirketlere kıyasla %21 daha kârlıdır. (Gallup)
Yedi yıllık bir çalışma döneminde, daha bağlı çalışanlara sahip şirketlerin gelirlerini daha az bağlı çalışanlara sahip şirketlere kıyasla 2,5 kat artırdığı ortaya çıkmıştır. (Bain & Company)
Çalışan bağlılığına sadece %10 oranında para yatırmak, şirketinizin karlılığı üzerindeher yıl çalışan başına 2.400 dolara kadar kayda değer etkiler yaratabilir. (Talentculture)
Mükemmel bir kurumsal yapıya sahip şirketler %400'den fazla gelir artışı elde etmektedir. İşyeri kültürü, çalışma arkadaşlarının birlikte gelişebileceği keyifli bir çalışma ortamı yarattığı için işyerine bağlılıkla bağlantılıdır. (Forbes)
Çalışanların %33 'ü yeni zorluklar aramaktan sıkıldıkları için işlerinden ayrılıyor. Bıkkınlık, artık yaptıkları işe devam etmek için motive olmadıklarında ortaya çıkar ve düşük çalışan bağlılığına işaret eder. (Kornferry)
Çalışan bağlılığının memnuniyet üzerindeki etkisi
Çalışan bağlılığı mutluluk veya memnuniyetle aynı şey olmasa da, hepsi birbiriyle bağlantılıdır.
İşlerinden heyecan duymayan ve yalnızca asgari düzeyde çaba gösteren mutlu çalışanlara sahip olmak mümkündür.
Bağlılık, çalışanları yaptıkları iş konusunda heyecanlandırabilir ve onlara daha iyisini yapma dürtüsü verebilir. Bu da uzun vadede memnuniyet düzeylerini etkileyecektir.
Bu nedenle, çalışanların memnuniyetini sağlamak çalışan bağlılığını etkileyebilir ve bunun tersi de geçerlidir.
Üstlerinden saygı gördüğünü hisseden çalışanlar, yaklaşık %89'luk bir iş tatmini düzeyi bildirmekte ve daha fazla keyif almaktadır. Çalışanlara takdir gösterilmesi, onların kurumlarını takdir etmelerini sağlar ve bağlılığı %55 oranında artırır. (Harvard Business Review)
Çalışanların orta ila şiddetli tükenmişlik yaşadığı şirketlerde, bağlı çalışanlara sahip olma şansı %376 oranında azalmaktadır. (OC Tanner)
Esnek çalışma ortamları birçok çalışan için bir önceliktir, ancak kadınlardan çok erkekler için bu durum geçerlidir. Çalışan kadınların yaklaşık %44 'ü daha esnek bir çalışma ortamı için mevcut işlerinden ayrılmayı düşünürken, bu oran erkeklerde %39'dur. (GlobeNewswire)
Amerikalı çalışanların yaklaşık %30'u işlerini geçimlerini sağlayacak bir şey olarak görmektedir. Bu durum, kariyerlerinden duydukları memnuniyetsizliğin düzeyini göstermektedir ki, eğer kurumlarına/işlerine bağlılık hissetselerdi böyle bir durum söz konusu olmazdı. (Pew Araştırma Merkezi)
Çalışanların %77'si kurumlarındaki sağlam çalışma kültürünün en iyi işlerini yapmalarını sağladığını ve genel memnuniyetlerini etkilediğini söylüyor. Aynı makale, çalışanların %63'ünün kültürün bir kurumun başarısı üzerindeki etkisinin farkında olduğunu göstermektedir. (P.R. Newswire)
Çalışan bağlılığının elde tutma ile ilişkisi
Yeni çalışanları işe almak çok fazla zaman ve kaynak gerektirir, bazen ciddi bir boşluk varsa işe alım ekibini zorlar. Yüksek devir oranları genellikle çalışanların işe bağlı olmadığı anlamına gelir.
Çalışan bağlılığı, çalışanların elde tutulmasının önemli bir parçasıdır. Çalışan bağlılığı ve elde tutma arasındaki ilişkiyi görmek için aşağıdaki istatistiklere göz atın.
Bağlı ekiplere sahip kuruluşlar, bağlı olmayan ekiplere kıyasla %10 daha yüksek müşteri puan ına sahiptir. Bu durum, işverenlere çalışanın ilk maaşının yaklaşık 1,5 katına mal olan işten ayrılma olasılığını artırır. (Forbes)
2030 yılında ABD, yetenekleri elde tutma oranının düşük olması nedeniyle yılda yaklaşık 430 milyar dolar kaybedecektir. Bununla mücadele etmenin ve bu kaybı azaltmanın harika bir yolu, elde tutma oranlarını olumlu yönde etkileyecek olan çalışan bağlılığını artırmaktır. (Holaspirit)
Etkili çalışan bağlılığı girişimleri, Birleşik Krallık'taki işletmelerin %30'unun çalışan bağlılığını artırmasına yardımcı olmuştur. Bu durum, çalışan bağlılığını artırmaya yönelik adımlar atmanın, çalışanları kurumda tutma konusunda işe yaramaya devam ettiğini göstermektedir. (Roberthalf)
İşlerinde bir amaç veya önem gören çalışanların şirketlerinde kalma olasılığı 3 kat daha fazladır. Çalışanlar yaptıkları işin önemini bilirlerse, şirkete yatırım yaptıklarını hissederler ve şirkette kalmayı tercih ederler. (New York Times).
Üstlerinden saygı gören çalışanların işlerinde kalma olasılığı, görmeyenlere göre %110 daha fazladır. Saygı, yaptıkları işin kurumun tüm yönüyle bağlantılı olduğu ve takdir edildiği duygusunu aşılar. (Havard Business Review)
Çalışan bağlılığı, kuruluşunuzda elde tutma oranını artırmanın harika bir yoludur. Şirketlerin yaklaşık %77'si, kurumlarında elde tutma oranlarını artırmak için çalışan bağlılığına odaklanmaktadır. (LinkedIn)
👀 Çalışan bağlılığını çevreleyen faktörlere ilişkin istatistikler
Çalışan bağlılığıyla mücadele etmeden ve kuruluşunuzda bunu geliştirmeden önce bu bağlılığı çevreleyen birçok faktörü anlamanız gerekir. Farklı kuruluşların her biri için geçerli olan kurallar vardır, bu nedenle demografik bilgiler yolunuzu daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.
Çalışan bağlılığının nedenlerine, çalışan bağlılığının demografik özelliklerine ve kuruluşunuzda çalışan bağlılığının nasıl geliştirilebileceğine ilişkin istatistiklere göz atın.
Çalışanların işten ayrılmasına ne sebep olur?
Çalışanların sadece %11 'i patronları tarafından takdir edilmek haftalık. Patronlar tarafından takdir edilmemek, çalışanların işten ayrılmasının en önemli nedenlerinden biridir ve bu istatistik, birçok patronun astlarını takdir etmek için yeterince çaba göstermediğini göstermektedir. (Otantik Tanıma)
Çalışanların yaklaşık %75 'i işlerinden patronları yüzünden ayrılıyor, iş ya da görevleri yüzünden değil. Patronlar çalışanların kendilerini ekibin bir parçası gibi hissetmelerini ve hoş karşılanmalarını sağlamazsa, çalışanlar bağlarını koparabilir ve daha sonra işten ayrılabilirler. (LinkedIn)
İnsanların işlerinden kopmalarının ve kurumlarından ayrılmalarının belki de en belirgin nedeni yetersiz ücrettir. Gerçek şu ki: Çalışanların yalnızca %12'si daha fazla para için işten ayrıldığından, bu en önemli faktör değildir. (Forbes)
Çalışan demografisi ve çalışan bağlılığı
Cinsiyet az ınlıklarının yaklaşık %52 'si işyerlerinde bağlılık hissetmektedir. Erkekler ve kadınlar arasındaki bağlılık farkının yıllar içinde gözle görülür bir şekilde azalmasına rağmen, diğer azınlıklar profesyonel profiller arasında en az bağlılık gösteren gruptur. (Quantum Workplace)
İsveç'te yapılan bir araştırmaya katılan Z kuşağının yaklaşık %25 'i, ofiste en az zaman geçiren kuşak olmalarına rağmen iş-yaşam dengesinden memnun değil. Kuruluşların, iş-yaşam dengesinin bağlılık üzerindeki değerini daha iyi değerlendirmeleri gerekiyor. (Commercialcafe)
Çalışan bağlılığı nasıl artırılır
Çalışan bağlılığını artırmak, çalışanların açılmasını sağlamayı içeren kolay bir iş değildir. Çalışanların %50'sinden daha azı, özellikle özel bir ofiste patronlarıyla konuşurken rahattır.
Bunun önemli bir parçası, iş yerini herkes için samimi hale getirmektir. Açık kat planı bunu başarmanın harika bir yoludur ve Google ve Facebook için mükemmel bir şekilde işe yaramıştır. Diğer iş arkadaşlarıyla bağlantı kurmak için alanı olan çalışanlar 1,5 kat daha fazla bağlılık gösteriyor.
Çalışanların yaklaşık %70'i, yöneticilerinin sık sık "teşekkür ederim" demesi halinde morallerinin, motivasyonlarının ve genel bağlılıklarının artacağını söylüyor. (RewardGateway)
Çalışanlarınızın eğitimine ve ilerlemesine yatırım yapın. Bu, bağlılığı teşvik etmenin en kolay yollarından biridir. Büyüme ve gelişmeyi işin bir parçası haline getirin ve çalışanlarınızın ilerlemesini takdir edin.
Çalışanlarının eğitimine yatırım yapan şirketler %24 daha yüksek kâr marjı elde etmiştir. Bu durum, çalışan başına yıllık 1500 dolar gibi düşük bir eğitim harcaması yapan şirketler için de geçerlidir. (HuffPost)
Çalışanların yöneticileriyle kurdukları olumlu bağlılık, yaklaşık %52'lik bir bağlılık düzeyine yol açabilmektedir. Öte yandan, olumsuz duygulara sahip çalışanlar, yönetici etkileşimlerinde olumlu duygular hissedenlere göre yaklaşık 10 kat daha az bağlılık göstermektedir. (DaleCarnegie)
İşe alıştırma, bir çalışanın bir kuruluşla kurduğu ilk bağlantıyı belirlemede kritik bir faktördür. Çalışanların işe alımının iyi olması, işe alımın kötü olduğu kurumlara kıyasla şirketlere 2,5 kat gelir artışı ve 1,9 kat kâr marjı sağlamaktadır. (BCG)
🔮 Çalışan bağlılığı trendleri
Ortalama olarak, yaşlı insanlar çeşitli sektörlerde işlerine daha yüksek düzeyde bağlılık göstermektedir. Yaşları 40-49 ile 50 ve üzeri olanlar arasında çalışan bağlılığı, yaşları 30-39 arasında olanlara kıyasla oldukça yüksektir. (ResearchGate)
Tahminlere göre, insanların yaklaşık %75'i uzaktan çalışırken daha az dikkat dağınıklığı yaşıyor ve bu oran artacak. Önümüzdeki yıllarda, odak noktası giderek işyerinde esnekliğe doğru kayacak. Pandeminin bize gösterdiği gibi, birçok iş fonksiyonu insanların her gün ofiste olmasını gerektirmiyor. (Flexjobs)
Uzaktan çalışma norm haline geldikçe bulut daha fazla yer almaya başlayacak. İnsan kaynakları ve diğer iş rolleri, işyerinde karşılaştıkları birçok zorluğu çözmek için buluta başvuracak. Şirketlerin yaklaşık %35 'i bulut ile uzaktan üretkenliği izlemek için planlar geliştirmeyi düşünüyor. (PWC).
Sağlık ve zindelikinsanlar daha bilinçli hale geldikçe ve sağlığa öncelik verdikçe çalışan bağlılığı için önemli bir itici güç haline gelecektir. Şirketlerin yaklaşık %85'i halihazırda sağlıklı yaşam programlarının çalışan bağlılığını desteklediğini söylüyor. (HRDrive)
Çalışanlar, kurumsal markalaşmada daha belirgin bir rol oynayacakları için kurumlarının sesi halinegelecekler. Çalışanlar, sosyal medyada paylaşılan mesajlara, şirketin aynı haberi paylaşmasına kıyasla %561 daha fazla katılım gösteriyor. (Forbes)
❗️ Çalışan bağlılığı ne kadar önemli?
Çalışan bağlılığının hiçbir dezavantajı yoktur çünkü çalışanlarınıza ve kuruluşunuza fayda sağlar. Gelişmiş bağlılığın temel faydalarından bazıları şunlardır:
İşe devamsızlıkta azalma
Geliştirilmiş hizmet sunumu ve müşterilerle etkileşim
Daha iyi ekip üretkenliği
Çalışanların moralinin yükselmesi
Ayrıca, çalışan bağlılığının faydalarını ve önemini gösteren bu istatistiklere de göz atın:
Kurumlarına bağlı olduğunu hisseden çalışanların obez olma veya kronik hastalıklara sahip olma olasılığı daha düşüktür. Bu, çalışan bağlılığının geniş kapsamlı etkilerini ve bireylerin sağlığı üzerindeki etkisini göstermektedir. (Gallup)
Daha iyi çalışan bağlılığı, daha iyi bir ev yaşamına yol açabilir. Olumlu iş deneyimleri ve yaptıkları işe olan inançları, bireylerin daha iyi bir arkadaşlık için bu deneyimi önemli diğer kişilerle ve sevdikleriyle paylaşma konusunda kendilerine güvenmelerini sağlar. (ScienceDaily)
Bağlı çalışanlar işlerini önemli ölçüde önemserler ve bu da genellikle müşterilerle olan etkileşimlerinde kendini göstererek müşteri hizmetlerini geliştirir. Amerikalıların yaklaşık %70'i iyi müşteri hizmeti sunan ve gelirlerini artıran şirketlerle %13 daha fazla harcama yapmak istiyor. (Marketingcharts)
Bir çalışan bağlılığı planını ne kadar hızlı uygulayabilirseniz, tüm bu faydaları o kadar hızlı yaşamaya başlayabilir ve işe alım ve elde tutma üzerindeki baskıyı azaltabilirsiniz.
➡️ Zavvy ile etkileşimden etkinleştirmeye geçin
Bağlı çalışanlar daha üretkendir, daha iyi performans gösterir ve bir şirketin büyümesine mutlulukla katkıda bulunur.
Bir çalışan bağlılığı programına sahip olmak çok önemlidir ve teknolojiden yararlanarak ve otomatikleştirilmiş iyi tasarlanmış yapılandırılmış bir bağlılık süreci uygulayarak bunu daha da geliştirebilirsiniz.
Çalışan etkinleştirme platformlarımızın anlamlı katılımı kolayca artırmanıza nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.
Alex, Zavvy'de bir pazarlamacıdır. Bu blogda, çoğunlukla seçkin uzmanlarla yaptığı görüşmelerden ve müşterilerimizin işe alım veya öğrenme programlarını oluşturmalarına ve geliştirmelerine yardımcı olmaktan edindiği bilgileri paylaşmaktadır.
.png)
.png)
