8 enkla steg till utbildning i återhämtningsförmåga på arbetsplatsen

Motståndskraft är ett mycket populärt modeord. Vikten av att vara motståndskraftig är välkänd i skolor, inom sjukvården och på företag. 

Och det är ett föga förvånande val av ord eftersom organisationer har grävt djupt för att övervinna utmaningarna med pandemin, stigande inflation, den stora uppsägningen och kriget i Ukraina.

På individuell nivå har de anställda kämpat med globala händelser och dagliga utmaningar på jobbet. Kanske har de bråkat med en kollega, känt sig försummade av sin chef, blivit förbigångna vid en befordran eller den intensiva rädsla som följer med en företagsomstrukturering och organisationsförändring.

Resilienta människor kan säkert ta sig upp och gå vidare i sin karriär. Men vad händer då med de mindre motståndskraftiga medarbetarna?

Först och främst avlivar den här guiden några myter om begreppet resiliens. 

Men den visar också hur motståndskraftiga organisationer kan hjälpa anställda att fokusera på det positiva som följer med motgångar snarare än på det negativa. Den här typen av utbildning uppmuntrar människor att se svåra situationer som inlärningsmöjligheter och hitta sätt att anpassa sig till förändringar utan att ge upp. 

🤠 Vad är motståndskraft?

Låt oss gå tillbaka till grunderna med en definition av motståndskraft.

Du kanske blir förvånad över att hitta rötterna till motståndskraft i materialvetenskapen. När ett ämne utsätts för svår påfrestning och sedan återvänder oskadd till sin ursprungliga form är det "motståndskraftigt".

Observera: Det finns ett knepigt kulturellt budskap här, eftersom anställda inte bör pressa sig själva till sin maxgräns i den felaktiga föreställningen att de kommer att studsa tillbaka med motståndskraft.

Faran med att försöka bli motståndskraftig är att människor blir fysiskt och mentalt utslagna när de går bortom den punkt där det inte finns någon återvändo.

Fokus för träning av motståndskraft bör inte ligga på att ständigt vara pådrivande, utan på att lära sig tekniker för att hantera stressiga situationer i vårt dagliga arbetsliv. Och tvärtemot vad man tror kan absolut alla lära sig att bli mer motståndskraftiga - det är en disciplin snarare än ett personlighetsdrag. 

🙆‍♂️ Vilka faktorer påverkar en persons motståndskraft?

Ingen av oss föds motståndskraftiga och redo att möta allt som världen kastar på oss. 

Vi måste alla lära oss olika tips och tricks för att hantera stress i våra privata och professionella liv. 

Men vilka faktorer har bidragit till vår nuvarande motståndskraft? 

Det varierar naturligtvis från person till person, men vi har samlat några nyckelfaktorer.

Tidigare livserfarenhet

Förmågan att vara motståndskraftig börjar redan i barndomen. 

En rapport från National Council on the Developing Child fokuserar på varför vissa barn övervinner barndomstrauman medan andra bär på livslånga ärr och kämpar för att klara sig som vuxna. Den avgörande faktorn här är att varje barn som når sin fulla potential har en nära, engagerad relation med minst en stödjande vuxen. 

Många vuxna har varit utsatta för enorma påfrestningar som barn, kanske genom sorg, skilsmässa eller missbruk. Beroende på vilket stöd vi har fått kan dessa tidigare livserfarenheter forma vår nuvarande motståndskraft. 

Självvård 

Att bränna ljuset i båda ändarna gör dig inte motståndskraftig - tvärtom.

Om människor inte tar hand om sig själva kan de bli uttömda och utmattade, vilket ökar risken för psykiska problem. Därför bör egenvård vara en central punkt i alla program för motståndskraft.

Självomsorg innebär att man tillämpar hälsosamma vanor, t.ex. att träna regelbundet, äta näringsriktig mat, sova tillräckligt och delta i aktiviteter som ger glädje och avkoppling. Allt detta är viktigt för att upprätthålla fysisk och psykisk hälsa och därmed förbättra motståndskraften.

En psykiatrisk studie av 117 tyska universitetsstudenter i åldrarna 18-27 år visade att de som hade en högre grad av egenvård visade bättre motståndskraft och hade lägre stressnivåer.

Allmän livssituation 

Ibland ger livet oss citroner, från brytningar i relationer till hälsoproblem och ekonomisk instabilitet. Och det kan vara en utmaning att hitta den mentala motståndskraften att göra lemonad varje gång! 

Det är viktigt att komma ihåg att en persons unika omständigheter kan spela en stor roll för hur han eller hon klarar sig. Även om det är möjligt att bygga upp färdigheter för att hantera alla situationer som livet kastar på oss. 

Resurser

Tillgång till lämpliga resurser och stöd har också stor betydelse för hur en person hanterar en svår situation. 

Men rätt resurser behöver inte alltid kosta pengar. I stället kan de vara ett lyssnande öra, vägledning från en mentor eller coach, tillgång till ett webbseminarium eller till och med tid för att vila och återhämta sig.

Ibland kan människor inte få tillgång till de resurser de behöver om de känner sig överväldigade, skäms eller inte vet var de kan få hjälp. 

Om anställda får tillgång till träning i återhämtning på jobbet kan det påverka deras syn på livet när de känner sig överväldigade av livets händelser. 

🧘 De 5 pelarna för resiliens

När du utarbetar ett program för motståndskraft för din personal bör du ha de här fem pelarna i fokus.

1. Självkännedom: alla har olika utlösare. Medarbetarna måste förstå hur de kan reagera på en situation för att kunna föregripa potentiella stressorer och sätta in en copingmekanism. 
2. Mindfulness: Detta innebär att du är medveten om dina tankar och känslor. Människor kan bättre hantera yttre händelser genom mindfulnessaktiviteter som yoga, meditation och andningstekniker.
3. Självvård: När livet blir tufft tenderar vi att försumma vår kropp och vårt sinne. Men egenvård (inklusive hälsosamma vanor som att träna regelbundet, äta näringsrik mat och få tillräckligt med sömn) är nyckeln till att bibehålla fysisk och psykisk hälsa.
4. Positiva relationer: Det är viktigt att ha ett stabilt nätverk av stödjande människor, både på jobbet och i privatlivet. De kan ge goda råd och vara någon att prata med. 
5. Syfte: Att ha en känsla av syfte ger människor riktning och motivation. Det kan handla om allt från en hobby eller en karriär till att vilja göra världen till en bättre plats. Oavsett vad det är, hjälper det anställda att ha ett syfte att hålla sig på rätt spår och förbli motståndskraftiga under utmanande tider.

"Med hjälp av träning i återhämtning kan anställda lära sig att bättre hantera stress, hantera sina känslor och sätta gränser. Som ett resultat kommer de att vara bättre rustade för att hantera utmaningar både på jobbet och hemma.

Dessutom blir de mer produktiva och engagerade i sitt arbete. I slutändan är det en vinst för både arbetsgivare och arbetstagare att erbjuda utbildning i resiliens." Karolina Kijowska, chef för personalfrågor på PhotoAiD.

💡 4 sätt att integrera personlig resiliens på arbetsplatsen  

Låt oss ta en titt på arbetsplatsens motståndskraft i praktiken. 

Positivitet

Att uppmuntra positivt tänkande genom aktiviteter som tacksamhetsjournaler eller tacksamhetscirklar kan främja en positiv arbetsmiljö och vända negativa upplevelser på huvudet. 

"Motståndskraft är en viktig ingrediens för framgång. Resilienta individer har större sannolikhet att nå sina mål trots motgångar och utmaningar. De ser misslyckanden som en möjlighet att lära sig och har styrkan att ta sig upp efter ett fall." - Nuria Requena, chef för talangrekrytering på Spacelift.

Känslomässig insikt

Anställda med ett högt EQ-värde förstår hur deras negativa och positiva känslor och andras känslor kan påverka deras motståndskraft. Öka medvetenheten genom aktiviteter som självreflektion och feedback från kollegor. 

Flexibilitet

Arbetet kan ofta vara oförutsägbart, så det är viktigt att ha ett flexibelt tankesätt som snabbt kan anpassa sig till förändringar. Uppmuntra de anställda att tänka snabbt och vara kreativa i problemlösningen.

Reflektion

Att be de anställda att stanna upp och reflektera över sina känslor är en viktig del av att bygga upp motståndskraften. Du kan göra detta genom att skriva dagbok, föra gruppsamtal eller till och med ta en fem minuters paus från skärmen.

👩‍🏫 Vad är resiliensträning?

Resiliensutbildning är en form av yrkesmässig utveckling som lär de anställda de färdigheter som behövs för att hantera stressiga eller svåra situationer. Den kan hjälpa till att utveckla copingmekanismer, förstå sina egna utlösande faktorer och lära sig att hantera tiden bättre.

Den här typen av utbildning för anställda omfattar ofta olika aktiviteter som mindfulnessövningar, kognitiv beteendeterapi, målsättning och problemlösning. Dessa aktiviteter hjälper människor att hantera sina känslor, tankar och beteenden för att uppnå psykologisk motståndskraft. 

Effekten av träning i motståndskraft är att den hjälper de anställda att utveckla färdigheter för att lyckas i alla situationer. Den gör det också möjligt för arbetsgivare att skapa en kultur på arbetsplatsen som präglas av acceptans och förståelse, vilket leder till ökad arbetsmoral och produktivitet.

👀 En djupdykning i varför vi behöver utbildning i resiliens på dagens arbetsplats

Arbetsvärlden har förändrats enormt under de senaste två eller tre åren, och många förändringar återstår fortfarande när företagen anpassar sig till industri 4.0 i samband med globala händelser.

Här är några anledningar till att företag måste prioritera utbildning i motståndskraft. 

Stressen med att anpassa sig till distansarbete eller hybridarbete

Även om många anställda har kämpat för sin rätt att fortsätta arbeta hemifrån, suddar detta arbetssätt utan tvekan ut gränserna mellan privat- och yrkesliv. 

Även om distansarbete och hybridarbete ger en mängd fördelar, från flexibel barnomsorg till ökad produktivitet, arbetar 53 % av distansarbetarna nu fler timmar än de gjorde på kontoret. Och 31 % rapporterar att de arbetar "mycket mer", enligt Indeed. 

Arbete hemifrån kan också vara ensamt för vissa anställda. The Atlantic lyfter fram att ensamheten ökar med 67 procent när man går från heltidsarbete på kontoret till heltidsarbete i hemmet. 

➡️ Läs mer om dessa topptrender för hybrid- och distansarbete. 

Ökande problem med psykisk ohälsa kostar företagen 

Enligt en rapport från Deloitte som fokuserar på unga anställda, nyckelpersoner, personer med omsorgsansvar och etniska minoriteter har företagens kostnader för psykisk ohälsa ökat med 25 % sedan 2019. 

Rapporten tar upp den stress som dessa anställda utsattes för under hela pandemin och de ekonomiska konsekvenserna för företagen, bland annat:

• frånvaro, 
• presenteeism (närvaro på arbetet men inte full kapacitet),
• omsättning av arbetskraft.

Förbättra de anställdas tillfredsställelse

Anställda som har verktyg för att hålla sig mentalt friska har större sannolikhet att vara nöjda på arbetsplatsen. Att ha färdigheter för att hantera olika känslor och situationer stärker de anställda, vilket innebär att de känner sig mer kontrollerade och mindre överväldigade av sina uppgifter. Denna nivå av medarbetarnas välbefinnande gör att de kan tänka snabbt, vara kreativa i problemlösning och hantera stressnivåer mer effektivt.

I slutändan kan träning i återhämtningsförmåga öka de anställdas tillfredsställelse och engagemang på arbetsplatsen. 

➡️ Kolla in dessa 13 främsta drivkrafter för medarbetarnas engagemang. 

Uppmuntra till en öppen dialog om psykisk hälsa 

Världshälsoorganisationen uppskattar att 1 av 8 personer lever med en psykisk störning, och ångest och depression är de vanligaste. 

Men det är inte svagt att tala, och det finns ingen anledning för dina anställda att lida i tystnad. Utbildning i resiliens bryter ner stigmat kring psykiska problem på arbetsplatsen och gör det möjligt för alla att öppet diskutera problem som de har att göra med.

Möjliggöra smidiga organisationsförändringar 

Att bygga upp motståndskraft i ett volatilt affärsklimat säkerställer att medarbetarna förblir anpassningsbara och proaktiva när det gäller organisationsförändringar. Dessutom ger det stabilitet för människor att förbli fokuserade, trots den föränderliga miljön.

Genom att uppmuntra de anställda att finslipa sina färdigheter för motståndskraft skapas också en inställning till självförsörjning. Medarbetarna kan på så sätt bättre hantera komplexa förändringar än att förlita sig på extern hjälp.

"Idag står chefer och anställda inför ständiga förändringar och ökad komplexitet. Detta kan ta ut sin rätt både mentalt och fysiskt, vilket gör det svårt att reagera på förändringar och motgångar på ett motståndskraftigt sätt.

Det är avgörande att inte bara chefer utan alla medarbetare aktivt övar upp motståndskraftiga beteenden genom stöd från organisationen." - Christine McKay från McLean & Co.

🪜 8 steg för att coacha medarbetare till ökad motståndskraft

Att förbättra motståndskraften är inte en engångsstrategi utan en pågående process. Därför måste företagen ge de anställda de nödvändiga verktygen för att utveckla sina styrkor över tid. 

Följ de här åtta stegen för att lyckas. 

Steg 1: Sök ledningens stöd 

Cheferna måste förstå värdet av utbildning i återhämtningsförmåga. Dessutom måste de ta ansvar för processen för att främja en öppen och förtroendefull arbetsmiljö där de anställda känner sig fria att dela med sig av sina problem och bekymmer. 

Steg 2: Integrera resiliens i den dagliga verksamheten 

Motståndskraft är inte en egenskap som du bör spara för stora tillfällen. Så öva på den dagligen i de små beslut du fattar och de aktiviteter du deltar i. 

Att öva på motståndskraft kan innebära att ta regelbundna pauser, att prata positivt om sig själv och att sätta upp tydliga mål som att inte bli upprörd om du blir avbruten under ett möte. 

Steg 3: Inkludera utbildning om motståndskraft i företagets policy 

Lägg till ett avsnitt om utbildning i motståndskraft i företagets policy för att se till att alla förstår hur viktigt det är. 

Visa resurser så att dina anställda vet exakt vart de kan vända sig för att få extra hjälp och stöd om de behöver det. Det kan vara ett internt stödprogram för anställda, resurser på nätet eller till och med externa psykiska hälsovårdstjänster. 

Steg 4: Införliva mindfulness-träning 

Mindfulness är en övning i att vara i samklang med vår kropp, våra känslor och vår omgivning. Fokus ligger på att leva i nuet och vara medveten. Forskning från universitetet i Lausanne i Schweiz har visat att mindfulnessbaserad träning leder till ökade nivåer av motståndskraft. 

Och Jennifer Hartman på Fit Small Business håller med:

"Mindfulness-träning hjälper individer att fokusera på det nuvarande ögonblicket och bli mer medvetna om sina tankar och känslor. Detta kan vara bra vid stress, eftersom det kan hjälpa till att förhindra att man grubblar över tidigare händelser eller oroar sig för framtida händelser."

Steg 5: Se till att din strategi för motståndskraft sträcker sig längre än till produktivitet 

Dina anställda måste förstå varför du vill förbättra motståndskraften. Och anledningen bör inte vara att få ut mer av dem. Produktiviteten bör vara en biprodukt av en motståndskraftig arbetsstyrka, inte fokus. Dina anställda måste veta att din strategi är mer inriktad på det övergripande välbefinnandet än på arbetsresultatet. 

Steg 6: Investera i ett friskvårdsprogram 

Ett av de bästa och mest holistiska sätten att öka motståndskraften är att införa ett hälsoprogram för dina anställda. Tillgång till resurser som främjar deras fysiska, mentala och känslomässiga välbefinnande kan hjälpa dem att hantera stress och ångest mer effektivt. Det kan handla om medlemskap i gym, hälso- och säkerhetsinitiativ eller till och med regelbundna teamaktiviteter som motiverar dem att leva ett balanserat liv. 

Steg 7: Involvera en expert på motståndskraft  

Det kan vara värt att investera i en extern expert som kommer in och ger utbildning i motståndskraft. 

Externa experter kan: 

• Erbjuda skräddarsydda råd och stöd till anställda. 
• Visa chefer hur de kan identifiera potentiella problem som kan hindra deras team från att nå sin fulla potential. 

Steg 8: Erbjuda kurser i självstudier om motståndskraft 

Med hjälp av utbildning om motståndskraft i egen takt kan de anställda lära sig i sin egen takt. Kurserna hjälper medarbetarna att bli mer medvetna om potentiella stressfaktorer och hur de kan hantera dem på ett effektivt sätt. De kan också ge användbara tips om hur man håller sig fokuserad och produktiv under utmanande tider. 

ZavvyResilience Backbone-kursen följer en 8-veckors struktur, men de anställda kan delta när som helst. I slutet av kursen kommer dina anställda att veta hur de kan: 

• Behålla lugnet och kontrollen under stressiga händelser
• Create personal circumstances to thrive in any situation
• Hantera tankar och känslor på ett effektivt sätt 
• Återvända efter motgångar
• Utveckla långsiktiga strategier för att förbättra det psykiska och fysiska välbefinnandet. 

➡️ Läs mer om Zavvy:s effektiva utbildning i återhämtningsförmåga.

🏢 5 lysande exempel på företag som utmärker sig med utbildning i motståndskraft

Behöver du inspiration? Låt oss titta på hur framgångsrika företag införlivar träning i återhämtningsförmåga på sin arbetsplats. 

Google 

Google stands head and shoulders above other tech companies in California in its stance on employee resilience. It incorporates several measures to safeguard its employees, including: 

• Inga mötesperioder;
• Skapa videoinnehåll för att främja sunda sömn- och andningsvanor;
• Regelbundna TEA-kontroller (Thoughts, Energy and Attention) där de anställda kan diskutera vad de tänker på med sin chef;
• Virtuella matlagningskurser för att främja kontakter mellan distribuerade team.

Zavvy 

ZavvyHybrid- och fjärrteam får varje vecka tips om välbefinnande för att hålla sig mentalt och fysiskt balanserade. 

Det bästa med Well-being Booster är att den inte bara är avsedd för internt bruk.

Zavvy gör det enkelt att stödja dina anställdas psykiska och fysiska hälsa för att öka tillfredsställelsen och minska stressen på din arbetsplats. 

Programmet Well-Being Booster för anställda är lämpligt för anställda i hela din organisation, oavsett rang eller roll. 

Alla som deltar får lära sig hur man kan främja beteenden för att undvika utbrändhet. 

➡️ Kolla in Zavvy Well-Being Booster och prova den gratis.

Cullinan Properties 

Detta amerikanska fastighetsbolag sjunger regelbundet mantrat "vår hälsa är vår rikedom" och erbjuder de anställda ett brett utbud av friskvårdsinitiativ. Dessa syftar till att förbättra den känslomässiga motståndskraften, bland annat: 

• Ett generöst bidrag som kan användas till friskvård, t.ex. familjerådgivning eller medlemskap i hälsoklubbar 
• Kortare sommartid så att de anställda kan fokusera på balansen mellan arbete och privatliv genom att börja helgerna tidigare. 
• Stöd för egenvård, t.ex. fullt utrustade kök, kemtvätt och personliga kurirtjänster för att minska stressen utanför arbetet. 

Unyte-iLs

Det här neurotekniska företaget prioriterar att skapa en säker arbetsmiljö genom att följa Polyvagal-teorin - vetenskapen om att känna sig säker. 

Ledarna uppmuntrar Unyte-iLs anställda att vara medvetna om sina kroppars reaktioner och nervsystem. På så sätt kan de känna igen hur säkerhet, faror eller risker påverkar deras beteende på jobbet. 

Resultatet blir en större motståndskraft när det gäller att hantera livets utmaningar.

Wates Group 

Wates Group är ett bygg- och fastighetsföretag som lanserade sitt utbildningsprogram för personlig motståndskraft i hela företaget för att uppmärksamma veckan för medvetenhet om psykisk hälsa 2021. Syftet med programmet, som kallas "Bouncing Back", är att:

• Minska stressrelaterad frånvaro. 
• Förbättra resultaten för den psykiska hälsan. 
• Se till att arbetsplatsen har en positiv inverkan på de anställdas välbefinnande. 
• Erbjuda stöd till varje anställd för att uppnå en bättre balans mellan arbete och privatliv.

Utbildningen består av en blandning av personliga eller virtuella workshops och online-resurser för att förbättra den personliga motståndskraften och bättre hantera trycket på jobbet och hemmet.

➡️ Gör det möjligt för en mer motståndskraftig arbetskraft med Zavvy

Arbetskraftens återhämtningsförmåga bygger på mer än bara utbildning - det krävs en dedikerad strategi för att stödja dina medarbetare under alla aspekter av deras anställning. 

För att öka dina anställdas arbetsglädje och trivsel på jobbet så att alla känner sig mer kapabla att hantera utmaningar har vi några bonuslösningar för dig: 

•  🚀 Onboarding arbetsflöden som stöder dina nya medarbetare från första dagen så att de snabbt blir produktiva och fördjupar sig i företagskulturen. 
• 🌱 Ramverk för personalutveckling som skapar tydlighet i rollerna och vägleder människor längs en tillfredsställande och kontinuerlig inlärningsväg.
• 🔄 Anpassningsbara återkopplingssystem som bidrar till att skapa en kultur av tillväxt och lärande. 
• ☕️ Kafferuletter för kollegor på distans för att skapa viktiga kontakter på arbetsplatsen. 

Är du redo att dyka in och skapa en robust och motståndskraftig arbetskraft? Boka en kostnadsfri demo med Zavvy idag.