10 effektiva idéer för säljträning för dina säljare år 2024 och framåt

Vet du vad den mest kritiska aspekten av säljutbildning är? Det är beteendeförändring. 

Försäljningskompetens lär man sig alltid på jobbet, tillsammans med den nödvändiga tillämpningen. 

När säljutbildningen är väl genomförd gör den det möjligt för företag att uppnå sina organisatoriska mål, t.ex:

• förbättra vinstfrekvensen; 
• få fler strategiska konton; 
• förbättra deras försäljningscykeltid; 
• bygga upp en stor pipeline; 
• öka den genomsnittliga projektstorleken osv.

Den globala marknaden för säljutbildning uppskattas till 4,6 miljarder dollar. De flesta idéer om säljutbildning ger dock inte långvariga resultat.

Det beror på att de flesta företag inte har någon gedigen säljutbildning. Den kategoriseras ofta som ett en- eller tvådagars program där man bara fräschar upp grunderna. Det finns ingen uppföljning av hur idéerna tillämpas. Det är ett slöseri med möjligheter.

Upptäck några av de bästa idéerna för säljträning som kommer att göra skillnad.

💪 Vad är säljträning?

Med säljträning avses processen att förse individer, vanligtvis säljare, med de färdigheter, kunskaper och tekniker som krävs för att effektivt sälja produkter eller tjänster. Utbildningen syftar till att förbättra säljteamens resultat genom att öka deras förmåga att få kontakt med kunderna, förstå deras behov och framgångsrikt vägleda dem genom försäljningsprocessen.

Säljutbildning hjälper säljteam att lära sig de tekniker och färdigheter som krävs för att identifiera försäljningsmöjligheter, sälja till potentiella kunder och avsluta en försäljning. 

I ett nötskal kan man säga att den utbildar säljare i att använda olika säljverktyg, följa en försäljningsstruktur, engagera sig effektivt med potentiella kunder och minska eventuella brister i deras försäljningsprestationer.

Forskning från HBR visar att företag med effektiv utbildning har fler säljare som når sina mål än företag som inte har ett säljutbildningsprogram. 

Särskilda utbildningsämnen för säljteam har hjälpt dem att utveckla sina färdigheter och sin tekniska expertis för att prestera mycket bra och öka den genomsnittliga storleken på affärerna.

💡 Tips: Utveckla ett säljteam i världsklass och öka produktiviteten och resultatet genom att utveckla rätt kompetens.

Att ge medarbetarna den kunskap och de verktyg som krävs är en drivande faktor för att förbättra säljteamens resultat. Dessutom är det viktigt att öka säljteamens motivation och identifiera de som presterar bäst . 

Du vill att dina säljare ska vara mer säkra på sitt jobb.

Utbildning av säljteam på distans

Konventionell säljutbildning omfattar olika försäljningstekniker, policys och andra organisatoriska processer. 

Tyvärr misslyckas företag som förlitar sig på dessa gamla utbildningsmodeller med att uppfylla sina förväntningar.

Försäljningsbranschen förändras ständigt. Företag byter allt oftare från försäljning på fältet till distansförsäljning och anställning av frilansare, och det finns en bra anledning till det. 

Online sales teams are less expensive to manage, easier to onboard, more responsive, and have a substantially quicker sales cycle. 

Dessutom kan säljutbildning för fjärrteam inte följa samma klassrumsbaserade utbildning. Därför behöver du en plattform för säljutbildning för att genomföra utbildningsprogram för säljare och frilansare som arbetar på distans. 

Dessutom måste det ske en betydande förändring i uppdateringen av utbildningsprocesserna och tekniken tillsammans med utbildningsinnehållet för att passa de fjärrstyrda teamen. 

Tips: Leta efter en plattform för säljutbildning som innehåller nya och vetenskapligt beprövade metoder, t.ex. mikrolearning och spaced repetition.

 🤩 4 sätt att leverera utbildning till säljteam

Säljare som ser på utbildningsinnehållet ur flera olika perspektiv genomgår en varaktig förändring. Det finns olika sätt att kombinera onlineutbildning med personlig utbildning. Det resulterar i en dynamisk förståelse för det tillvägagångssätt som krävs för att vinna inom försäljning.

Personlig utbildning

Personlig utbildning är en typ av utbildning som omfattar personliga säljutbildningar mellan säljteamet och programinstruktörerna.

Utbildning av instruktörer på distans

Försäljningsutbildning med distansinstruktör är i princip en kopia av den personliga upplevelsen i en virtuell miljö. Programinstruktören erbjuder utbildningssessioner via ett molnbaserat samtalssystem eller videokonferenser. 

Utbildning i försäljning online

När du väljer onlineförsäljningsutbildning får de anställda delta i sessioner via inspelade videor, verktyg, uppgifter etc., vilket ger en utmärkt självlärande upplevelse.

En stor del av en bra säljutbildning är att använda rätt verktyg. Ge ditt säljteam tillgång till programvara som underlättar deras arbetsbörda och se hur mycket de kommer att tjäna på det. Här kan du hitta några av de bästa byggarna av försäljningstrattar på marknaden som du kan utrusta ditt team med.

Försäljningscoachning

Försäljningscoachningsmöten ger försäljningschefer och teamledare den utbildning som krävs för att leda säljteam i världsklass. 

💡 10 idéer för effektiv säljträning

Analys av konkurrenter

Innan du påbörjar en säljutbildning är det bäst att förbereda din konkurrentanalys.

Den primära idén med detta tillvägagångssätt är att identifiera dina konkurrenters styrkor och svagheter och använda dem för att förbättra din försäljningspresentation. 

Ett detaljerat dokument för konkurrentanalys gör det möjligt för ditt säljteam att:

• Förstå din ställning på marknaden. 
• Få en bättre förståelse för dina produkter/tjänster. 
• Få en uttömmande översikt över dina konkurrenters försäljningsstrategi. 

Med hjälp av det här dokumentet kan ditt säljteam planera sitt säljsamtal bättre.

Regelbundna bedömningar

Säljutbildningar ger ofta en teoretisk bild av säljprocessen. Försäljningscheferna måste dock regelbundet genomföra praktiska utvärderingar för att ge exempel från verkligheten.

Här är några roliga sätt att göra regelbundna utvärderingar:

• Skapa frågesporter, omröstningar etc. för att avgöra om säljteamen förstår utbildningsmaterialet.
• Uppmuntra säljteamet att skapa sin egen version av en "elevator pitch" för att hantera en ny kund.
• Följ upp regelbundet för att se om representanterna använder de praktiska lektionerna.

Peer learning sessions

En dynamisk säljutbildning med kollegialt lärande kan hjälpa säljteamet att lära sig olika viktiga aspekter av rollen av varandra. Därför är säljarna alltid angelägna om att delta i ett kollegialt lärande.

Om till exempel en erfaren försäljningschef tar farväl av din organisation kan du be honom eller henne att genomföra en session för kunskapsöverföring som kan hjälpa juniorerna. Företag kan spela in dessa sessioner och använda dem för att utbilda och introducera nya säljare. På så sätt kan nya medarbetare lära sig av de bästa i sin bransch och veta vad de kan förvänta sig. 

Inkluderande säljutbildning

Det är viktigt att se till att säljutbildningen riktar sig till en varierad grupp. 

Vissa säljare vill till exempel ha en informell utbildning med lätthanterligt innehåll som är lätt att komma åt var som helst och när som helst. 

Å andra sidan föredrar andra representanter kanske personliga utbildningstillfällen med ett praktiskt tillvägagångssätt, fallstudier och bedömningar. 

Som organisation måste du identifiera de olika typerna av inlärare i ditt säljteam så att de kan få flexibilitet att lära sig enligt sina förutsättningar.

Inkludera dina säljutbildningsinitiativ i en omfattande planering av personalutvecklingen. Varje anställd kommer att veta exakt hur han eller hon kan utveckla sin karriär och hur utbildningen kommer att bidra till det.

Missa inte utbildningen i invändningshantering

Hantering av invändningar är en grundläggande del av försäljningen. De flesta invändningar är inte unika och följer ofta ett visst mönster. 

Därför måste säljutbildningen inriktas på de mest populära typerna av invändningar. Dessutom skulle det hjälpa om du erbjöd en lämplig ram så att säljarna kan hantera dessa invändningar på ett effektivt sätt. 

En idealisk metod är att samla dina säljare för att reflektera och rapportera om varje unik invändning de möter. 

Hela säljteamet kan delta i en brainstorming för att analysera orsakerna till dessa invändningar och komma fram till möjliga lösningar. 

Träning i nyfikenhet

Har du någonsin hört talas om Selling Through Curiosity (STC)? 

Nyfikenhetsförsäljning är en av de mest framstående idéerna för säljutbildning som kan revolutionera en nystartad verksamhet till en framgångsrik organisation. 

Målet med STC är att få kontakt med dina potentiella kunder, ställa giltiga frågor, få igång kritiskt tänkande och slutligen göra dina antaganden om kunden. 

Den här specialutbildningen gör det möjligt för ditt säljteam att vara nyfiket och förbättra sin försäljningsstrategi. 

STC-metoden gör det också möjligt för dig att förstå dina kunder bättre och hjälper dig att driva på köpet. 

Rätt kombination av nyfikenhet och äkthet kan ta ditt säljteam till nästa nivå. 

Uppgradera ditt säljteam

Ibland fungerar inte säljutbildning som enbart är inriktad på teori om du inte relaterar den till att utveckla kompetensen hos ditt säljteam. 

Du kan börja med en kompetensmatris som hjälper dig att identifiera den omfattande kompetens, erfarenhetsnivå och allmänna kompetens som krävs för en tjänst eller ett projekt.

Hur lever dina säljare upp till dessa förväntningar? 

Du kan också göra en undersökning av utbildningsbehovet för att identifiera områden där dina representanter saknar förtroende.

Kanske behöver de hjälp med sin kommunikationsförmåga eller vill förbättra sina kunskaper i er tekniska säljstack.

Gå inte vilse i mörkret, utan fråga dem direkt.

Investera i e-böcker, kurser, videohandledning och kurser från försäljningsexperter för självutbildning och lärande. 

Om du har en liten budget är det bäst att leta efter gratis resurser för att utbilda säljteamet. Vissa kostnadsfria resurser erbjuder värdefulla insikter och försäljningsknep som dina säljare kan lära sig och utvecklas i sin roll. 

Inkludera trender inom branschen.

Försäljningsteam saknar ofta tid och bandbredd för att läsa forskningsrapporter, men att omvandla dessa rapporter till lättlästa blogginlägg eller handledningar är ett utmärkt sätt att dela med sig av kunskap. 

Att hålla ditt säljteam uppdaterat om de senaste trenderna i branschen är viktigt för att du ska kunna nå dina affärsmål. 

I slutet av utbildningen kan du göra en frågesport för att ta reda på om de kan behålla de kritiska insikterna från de viktigaste trenderna och nyheterna i branschen.

Du kan alltid följa upp med kunskapsstöd via Slack eller e-post. 

➡️ Se hur Freeletics kombinerar tre utbildningsinitiativ för att möjliggöra nästa generations ledare.

💡 Du kommer att se hur mikrolärande och kollegialt lärande är viktiga för moderna utbildningsinitiativ.

Skådepresentationer

Försäljnings- och marknadsföringsteam vill ofta ha informativa och levande presentationer för utbildning och utveckling. 

Vid säljutbildningar kan låtsaspresentationer vara en viktig resurs för att förklara dina produkter/tjänster för säljteamet. Det är bäst att förklara funktionerna, produktens USP och konkurrensfördelar med hjälp av bilder och videor för att hjälpa dem att planera sin försäljningsstrategi. 

Utbilda dina chefer

Tänk på ett utbildningsprogram för dina säljledare och chefer för att förbättra deras säljutbildningspotential. 

Ibland blir det svårt för chefer och teamledare att utbilda representanter, vilket kan påverka säljteamets totala resultat. 

Men med regelbunden chefsutbildning och feedback kan dina chefer hålla sig på topp och utforma en fantastisk försäljningsstrategi för din organisation.

➡️ Behöver du extra inspiration? Kolla in 15 bästa metoder för att utbilda anställda.

➡️ Kickstarta din säljutbildning och dina utvecklingsinitiativ med Zavvy

Ett kraftfullt säljutbildningsprogram är ett av de mest uppenbara sätten att nå dina intäktsmål. 

Med hjälp av säljutbildning kan du få in nya säljare snabbare, skapa höga prestationer, skapa en kultur av lärande på din arbetsplats och behålla dina säljare.

Börja ditt säljträningsprogram med Zavvy redan idag.

‍Bokaen 30-minuters kostnadsfri demo för att lära dig hur vår utbildningsprogramvara fungerar