Como promover o pensamento crítico no local de trabalho para obter melhores resultados

Incentivar os seus empregados a pensar de forma crítica e a tomar boas decisões é essencial para capacitar a sua equipa a tomar as rédeas das suas funções e ajudar a sua empresa a ter sucesso.

Não quer acabar por microgerir funcionários que precisam de ajuda para tomar todas as pequenas decisões, incapazes de pensar por si próprios. As competências de pensamento crítico evitam que isso aconteça.

Se não está satisfeito com o nível de pensamento crítico e de tomada de decisões da sua força de trabalho, descubra como pode promover as competências de pensamento crítico nos seus empregados.

Este guia explica:

• Porque é que o pensamento crítico é vital no local de trabalho.
• Como desenvolver um programa de tutoria do pensamento crítico.

O que é o pensamento crítico?

O pensamento crítico é uma competência essencial para a resolução de problemas dentro e fora do local de trabalho.

Pensamento crítico significa:

• Avaliar uma situação e informações relevantes. 
• Avaliar os dados de forma lógica.
• Identificar diferentes perspectivas e factos sem preconceitos pessoais para encontrar a melhor solução para um problema.

💪 Como o pensamento crítico ajuda uma empresa a ter sucesso

Os empregados que não se destacam no pensamento crítico podem ainda assim sobreviver e ter um desempenho suficientemente bom. 

Seguir ordens cegamente e recorrer a outros para tomar decisões não tem necessariamente de ser errado.

Mas, dependendo da sua actividade e do seu sector, isso pode não ser suficiente.

Os trabalhadores que praticam boas capacidades de pensamento crítico no trabalho podem:

• Desafiar as noções pré-estabelecidas na empresa. 
• Identificar e analisar problemas, considerar várias soluções e escolher a mais eficaz.
• Tomar melhores decisões que se alinham com os seus objectivos comerciais.
• Propor ideias e soluções criativas e inovadoras. 
• Evite erros dispendiosos e tire o máximo partido das oportunidades.
• Assumir a responsabilidade por projectos sem precisar que ninguém lhe dê a mão.
• Evitar as armadilhas causadas por decisões mal pensadas. 

É melhor trabalhar com um pensador crítico competente do que não trabalhar com ele.

6 exercícios cerebrais para desenvolver as capacidades de pensamento crítico

Crie o seu programa de competências críticas utilizando os nossos seis exercícios cerebrais recomendados. Depois, os seus empregados podem praticar estas actividades para desenvolver as suas capacidades de pensamento crítico e dar contributos mais valiosos para a sua empresa.

Introduza estas actividades de pensamento crítico na sua organização e a sua força de trabalho aprenderá a tomar decisões sensatas e lucrativas no trabalho.

Exercício #1: Jogar "facto ou opinião?"

Uma capacidade essencial do pensamento crítico é determinar se uma afirmação é um facto ou uma opinião. Assim, deve questionar o que lhe é dito e decidir se a informação é exacta.

Pode ajudar os seus empregados a praticar esta competência de pensamento crítico desafiando-os numa actividade de "factos vs. opiniões":

• Seleccione uma notícia, idealmente relacionada com a sua indústria, e leia-a ou ouça-a com os empregados.
• Peça aos empregados que decidam se uma informação apresentada é um facto ou uma opinião.

Por exemplo, suponha que está a ler uma notícia sobre o lançamento de um novo produto no seu sector. 

Nesse caso, pode identificar a data de lançamento como um facto, enquanto a citação do presidente da empresa a dizer que considera que o lançamento foi bem sucedido é uma opinião.

Exercício #2: Realizar reuniões de brainstorming

Pode organizar uma reunião de brainstorming como um exercício simulado de pensamento crítico ou uma verdadeira reunião de equipa com um programa de trabalho.

De qualquer forma, quando convida os empregados a participarem numa reunião de brainstorming, permite-lhes praticar as suas capacidades de pensamento crítico de forma criativa.

Este exercício pode ajudar a reforçar a confiança dos empregados para utilizarem as suas capacidades de pensamento crítico no trabalho, sabendo que os seus contributos para o problema serão ouvidos e valorizados.

Dica: Uma vez que o brainstorming pode tornar-se rapidamente caótico e improdutivo, recomendamos a utilização de um modelo de reunião de brainstorming modelo de reunião para estruturar a sua sessão. 

Uma estrutura clara ajudará toda a equipa a concentrar-se no desenvolvimento das suas capacidades de resolução de problemas, em vez de se perderem numa reunião não estruturada.

Exercício #3: Fazer o papel de advogado do diabo

Quando a sua empresa tiver de tomar uma decisão importante, promova as capacidades de pensamento crítico da sua equipa, pedindo-lhes que debatam a questão consigo como advogado do diabo. 

Por outras palavras, os seus empregados devem assumir o lado oposto do seu plano de negócios proposto. 

Sugestão: Desafie-os a considerar todos os ângulos da situação e a argumentar contra si de propósito.

Por exemplo, suponha que está a considerar adoptar uma nova solução de software. Nesse caso, pode reunir a equipa relevante para uma reunião e realizar este exercício de pensamento crítico. 

Peça à equipa para identificar todos os riscos potenciais da sua proposta, mesmo que esta pareça ser uma excelente ideia.

Os argumentos opostos para uma nova solução de software podem ser:

• É demasiado caro.
• Não se integra com a nossa tecnologia actual.
• A empresa não oferece um bom apoio técnico.
• O software é mais complexo do que precisamos.
• O software não possui as funcionalidades essenciais que pretendemos.

Nota: Este exercício ajudará os seus empregados a ver os problemas de uma perspectiva diferente que poderão não ter considerado inicialmente. Trata-se de uma competência essencial de pensamento crítico que pode melhorar a tomada de decisões na sua empresa.

Exercício #4: Identificar expressões faciais

A inteligência emocional desempenha um papel importante no pensamento crítico porque a nossa capacidade de reconhecer e compreender as emoções tem impacto na forma como percepcionamos e respondemos a uma situação.

Infelizmente, apenas alguns tiveram a oportunidade de aprender profundamente sobre as emoções. Pode ajudar a sua força de trabalho a melhorar as suas capacidades de pensamento crítico introduzindo exercícios simples de inteligência emocional, como o exercício de expressão facial.

Para realizar esta actividade, reúna fotografias de pessoas com diferentes expressões faciais, por exemplo, recortadas de uma revista ou jornal ou simplesmente encontradas na Internet. 

Percorra cada fotografia, uma a uma, e peça aos seus empregados para identificarem a emoção que a pessoa na fotografia está a demonstrar. Incentive-os a utilizar um vocabulário emocional mais específico à medida que avançam. 

Por exemplo, podem começar com palavras básicas como feliz, triste, zangado e surpreendido. No entanto, devem tentar desenvolver a sua inteligência emocional utilizando palavras mais descritivas como chocado, cansado, furioso, extasiado, aborrecido, irritado, etc. 

Nota: Isto permitir-lhes-á praticar um pensamento mais crítico sobre a forma como interagem com os outros durante a sua workday e tomar melhores decisões em conformidade.

Exercício #5: Rever as falácias comuns

O pensamento crítico implica fazer inferências lógicas e tomar decisões críticas. Isto significa que é importante evitar cair em falácias lógicas nos seus processos de pensamento. 

Para ajudar os seus empregados a fazê-lo, envolva-os num exercício de formação que reveja as falácias mais comuns a que devem estar atentos quando avaliam argumentos.

Nota: Embora muitas pessoas estejam familiarizadas com falácias básicas, como a falácia ad hominem, que ataca a pessoa em vez do seu argumento, muitas outras falácias lógicas são mais difíceis de recordar. 

Pode ter o máximo impacto na sua formação sobre falácias realizando esta sessão de revisão várias vezes para os mesmos funcionários. Incentive os membros da equipa a memorizarem novas falácias em vez de descansarem sobre os louros e se concentrarem nas que já conhecem.

Exercício #6: Atribuir auto-avaliações aos trabalhadores

As competências de pensamento crítico envolvem confiança em si próprio para tomar boas decisões e apresentar novas ideias apoiadas em provas. A atribuição de auto-avaliações aos seus empregados é um excelente método para incentivar essa confiança.

Sugestão: Auto-avaliação auto-avaliação é uma ferramenta valiosa para ajudar os empregados a dar palmadinhas nas costas nas áreas em que se destacam, ao mesmo tempo que praticam a reflexão sobre os seus pontos fracos sem a crítica dos outros.

😎 Porque é que os criativos ambiciosos são grandes pensadores críticos

Se está à procura de uma forma eficaz de saltar o programa de formação e contratar imediatamente pensadores críticos, direccione a sua procura de talentos para profissionais criativos que transbordam ambição.

Estes trabalhadores trazem para a mesa duas competências transversais - criatividade e ambição - que contribuem naturalmente para o pensamento crítico.

Os criativos ambiciosos são frequentemente motivados pelo desejo de produzir trabalho de alta qualidade e de ultrapassar os limites do seu domínio criativo. Esta motivação leva-os muitas vezes a envolverem-se no pensamento crítico para resolverem problemas e apresentarem ideias novas e inovadoras.

A criatividade é importante porque o pensamento crítico exige que se pense fora da caixa, que se olhe para diferentes perspectivas e que nunca se limite ao status quo.

A ambição é crucial porque o motiva a pensar e a tomar medidas que conduzem ao sucesso. 

Assim, os criativos ambiciosos estão mais inclinados a procurar novos conhecimentos e oportunidades de aprendizagem, a fim de melhorarem continuamente as suas competências e progredirem nas suas carreiras.

Juntas, estas duas características fazem de alguns dos melhores pensadores críticos no trabalho.

➡️ Desenvolva a competência de pensamento crítico dos seus colaboradores com Zavvy

Sejamos realistas - nem todos os grandes empregados chegam à sua empresa com capacidades de pensamento crítico de alto nível. Alguns precisarão de formação. 

Reconhecer que os seus empregados precisam de ajuda com as suas capacidades de pensamento crítico é um grande passo para obter melhores resultados para a sua empresa. 

Em seguida, é necessário implementar exercícios de formação no local de trabalho para promover um melhor pensamento crítico por parte dos seus empregados. 

Dar à sua força de trabalho uma formação simples, no local de trabalho, sobre pensamento crítico pode ajudar os empregados:

• Tomar decisões mais bem informadas.
• Poupe tempo a lidar com os seus próprios problemas.
• Obtenha melhores resultados para a sua empresa graças a operações mais simples, mais lógicas e inovadoras.

Se pretende implementar um programa de pensamento crítico fácil no local de trabalho para os membros da sua equipa, considere a possibilidade de criar um programa de formação para exercícios cerebrais utilizando Zavvy. 

Como uma plataforma de capacitação de funcionáriosZavvy facilita a criação de programas de formação e desenvolvimento intuitivos e de fácil acesso para os empregados.

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Biografia do autor

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O John é um especialista em marketing digital com 7 anos de experiência. Passa a maior parte do tempo a testar diferentes estratégias e, no seu tempo livre, discute as suas descobertas com o seu cão. Zeus. Pode segui-lo em @J_PMarquez.