Analisar a cultura da cultura da sua organização é vital para o crescimento a longo prazo da sua empresa. É essencial perguntar aos empregados o que sentem em relação à cultura da sua empresa.
Todas as empresas precisam de um inquérito sobre a cultura dos trabalhadores para:
Este artigo irá:
Um inquérito sobre a cultura de trabalho é um questionário ou conjunto de perguntas concebido para medir a satisfação dos trabalhadores com o ambiente e a cultura de trabalho.
Pode avaliar o empenho dos trabalhadores, a satisfação no trabalho e o ambiente de trabalho em geral.
Normalmente, um inquérito cultural
Os dados recolhidos através dos inquéritos culturais ajudá-lo-ão a identificar os comportamentos e normas que eles acreditam ser necessários para se "integrarem".
Pode identificar potenciais melhorias na cultura da sua empresa e utilizar os dados para corrigir práticas indesejáveis no local de trabalho.
"Ouvir os seus colaboradores é uma componente fundamental para fazer evoluir a cultura do seu local de trabalho. Mas também tem de tomar medidas em relação ao que está a ouvir. As ferramentas de inquérito de envolvimento podem ser recursos fenomenais quando utilizadas corretamente, e podem criar uma sensação de segurança e transparência para que a sua força de trabalho partilhe as suas ideias sobre a sua experiência." Jay Barret, Fundador e executivo de RH da Culture Canopy.
Um inquérito sobre o empenho centra-se no empenho, na satisfação e no compromisso individual dos trabalhadores.
Em contrapartida, um inquérito sobre a cultura de trabalho examina os pontos fortes, a atmosfera e os valores colectivos da organização, pelo que é mais uma análise do tipo "Nós".
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O seu inquérito cultural deve:
Pense no objetivo do inquérito e identifique o que pretende aprender com ele. Inclua perguntas que o ajudem a avaliar se os funcionários sentem que fazem parte de uma cultura de alto desempenho.
Incluímos 20 perguntas obrigatórias na secção abaixo.
A intenção é obter uma reação honesta dos empregados, pelo que as perguntas devem evitar encorajar respostas tendenciosas.
A combinação de perguntas qualitativas e quantitativas permitir-lhe-á compreender o contexto mais alargado da avaliação do colaborador. As perguntas de "sim" e "não" são óptimas para quantificar, mas dificilmente permitirão encontrar zonas cinzentas.
Para obter uma visão holística da sua cultura organizacional, é fundamental ter em conta todos os aspectos da experiência de trabalho:
Estes elementos podem ter um grande impacto na perceção que os empregados têm da empresa.
Compreender como estes aspectos são percepcionados permite-lhe resolver quaisquer problemas e cultivar um ambiente que apoie a cultura desejada.
Isto pode ser tão simples como pedir-lhes que escrevam algumas frases sobre a sua experiência com a cultura da empresa. As respostas fornecem informações valiosas sobre a forma como vêem a empresa, as suas políticas e a sua equipa de liderança.
Os trabalhadores inquiridos exigem o anonimato absoluto das suas respostas.
Se um empregado não se sentir à vontade para responder a perguntas abertas, pode falhar uma resposta honesta, o que invalida a validade do inquérito. Nenhum colaborador quer sair de um estudo a pensar que se pode usar as suas reacções contra ele.
Para tal, a equipa de RH pode testar o inquérito.
Por exemplo, pergunte aos seus participantes se o inquérito parece justo e equilibrado.
A multiplicidade de perspectivas ajudará a identificar qualquer enviesamento nas suas perguntas e permitir-lhe-á fazer melhorias antes de enviar o inquérito aos empregados.
Pelo menos um inquérito anual sobre a cultura dos trabalhadores será suficiente.
Além disso, o inquérito não deve ser demasiado longo.
O objetivo é dispor de cerca de 10 a 15 minutos com cerca de 15 a 20 perguntas que incidam sobre opiniões culturais.
E não apresse o inquérito; dê tempo aos empregados para pensarem nas suas respostas e dê-lhes tempo extra, se necessário.
A essência da realização de um inquérito cultural não é apenas a recolha de informações, mas também a transformação desses dados em informações accionáveis.
Quando os resultados do inquérito estiverem disponíveis, analise os dados minuciosamente para identificar tendências, áreas fortes e oportunidades de melhoria.
Comece a agir imediatamente se vir uma declaração como esta:
"Sinto que não pertenço a esta empresa."
"O chefe de equipa não respeita os meus pontos de vista ou ideias."
"Não recebo qualquer feedback da gestão superior, apenas me dizem para 'seguir em frente' e não me incentivam."
"Demasiados mexericos e dramas, enquanto eu me espreito até às 5 da tarde."
"Ninguém na minha equipa gosta do seu trabalho, não há qualquer entusiasmo. Sinto-me desanimado quando estou aqui".
Utilize este feedback de forma construtiva para desenvolver iniciativas específicas que melhorem a cultura do seu local de trabalho, promovendo uma força de trabalho mais empenhada, produtiva e satisfeita.
Lembre-se, o objetivo é a melhoria contínua e o alinhamento com os valores e objectivos fundamentais da sua empresa
Eis 20 perguntas a fazer no seu próximo inquérito cultural para compreender melhor a perceção que os empregados têm da cultura da sua empresa.
As respostas a estas perguntas permitir-lhe-ão identificar as áreas em que a cultura da organização precisa de ser melhorada.
Consulte o inquérito de inclusão da Microsoft para obter mais ideias de perguntas.
A cultura organizacional é o conjunto de valores, ideais e normas que orientam a tomada de decisões numa organização.
A cultura de uma empresa pode ajudar ou prejudicar o seu desempenho. Alinhar os valores, ideias e estilos de trabalho dos seus empregados com os seus pode ajudá-lo a alcançar um enorme sucesso para a empresa.
58% dos trabalhadores que deixam um emprego devido à cultura do local de trabalho afirmam que os seus gestores são a principal razão pela qual acabaram por sair.
Por conseguinte, melhorar a cultura da empresa é importante. E muito.
A cultura da sua empresa pode contribuir para:
É difícil imaginar empregados altamente empenhados num ambiente cultural tóxico.
Um inquérito da Glassdoor revelou alguns resultados reveladores sobre a importância da cultura da empresa. 77% dos participantes consideraram a cultura antes de se candidatarem a um emprego.
56% valorizam a cultura da empresa ainda mais do que o seu salário para a satisfação profissional.
Não se pode esconder uma má cultura de trabalho de futuros candidatos. Com a atual influência das redes sociais e de sites populares como o Glassdoor e o Indeed, milhares de trabalhadores deixam uma avaliação do seu atual ou anterior empregador.
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A nossa plataforma também valoriza a importância da abertura no feedback.
Com o nosso software de inquéritos aos empregados e as funcionalidades de feedback anónimo, encorajamos os seus empregados a dizerem a verdade e a partilharem ideias reais e significativas sobre o seu local de trabalho.
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Os inquéritos culturais medem a forma como os empregados se sentem em relação ao seu local de trabalho, mas também podem medir o empenho dos empregados, a satisfação e outros aspectos da cultura organizacional.
A melhor forma de iniciar um inquérito sobre cultura é perguntar aos empregados sobre o seu ambiente de trabalho. É aconselhável fazer perguntas como: Sente que faz parte de uma equipa coesa? O seu trabalho faz com que se sinta valorizado? Se existirem problemas no local de trabalho, é essencial identificá-los para os resolver.
A medição da cultura dos colaboradores envolve frequentemente a utilização de uma variedade de métodos para recolher dados sobre os valores, comportamentos e atitudes presentes numa organização.
Os inquéritos, ou avaliações culturais, são ferramentas comuns utilizadas para avaliar as perspectivas e os níveis de satisfação dos trabalhadores relativamente ao ambiente e às práticas do local de trabalho.
Além disso, a observação direta, o feedback da equipa e a análise dos padrões de comportamento e desempenho dos funcionários também podem fornecer informações valiosas sobre a cultura predominante.
➡️ Utilize os modelos de inquérito da Zavvy para compreender como os seus empregados se sentem em relação ao seu local de trabalho, o que os motiva e o que pensam sobre a liderança da empresa.
Um compromisso de apoio à Diversidade, Equidade e Inclusão:
As perguntas do inquérito podem responder aos seguintes desafios se forem feitas as perguntas certas:
Estes dados permitem compreender melhor os desafios da diversidade, criar políticas mais justas e criar uma cultura de trabalho mais inclusiva.
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