19 Estratégias de envolvimento do aluno fáceis de implementar para uma formação eficaz

As organizações estão a melhorar a retenção de colaboradores oferecendo oportunidades de aprendizagem como estratégia de topo.

Mas todo este investimento é em vão se a participação dos alunos for baixa.

E isso é, de facto, um desafio para muitos profissionais de L&D, muitos dos quais apontam a participação dos formandos como a principal área que necessita de ser melhorada na sua formação em linha.

Uma formação eficaz vai para além da transmissão de informação. Implica envolver os formandos, despertar a sua curiosidade e facilitar o seu percurso de aprendizagem.

Se o material de aprendizagem não despertar o seu interesse, curiosidade e paixão, é pouco provável que retenham e apliquem os conhecimentos adquiridos. Tempo desperdiçado, dinheiro desperdiçado.

Este artigo irá:

• Fornecer-lhe 19 estratégias fáceis, mas poderosas, de envolvimento dos formandos para aumentar o seu envolvimento durante a formação.
• Apresentar 7 métodos para medir o envolvimento dos alunos, para que possa verificar se os seus esforços estão a dar frutos.

4 Dimensões do envolvimento do aluno

Existem quatro dimensões principais do empenhamento dos alunos.

Deve ter em conta todas estas dimensões ao conceber estratégias para envolver a formação.

O nível cognitivo

O empenhamento cognitivo é o grau em que um aprendente está disposto a concentrar-se na tarefa de aprendizagem. E a quantidade de esforço que está disposto a investir no trabalho envolvido.

É o investimento mental que o empregado está disposto a fazer nas actividades de aprendizagem.

Um aprendente cognitivamente empenhado mostra resiliência e persistência face aos obstáculos de aprendizagem. Demonstra dedicação e envolvimento nas tarefas e actividades de aprendizagem.

O nível emocional

A este nível de envolvimento, os empregados sentem-se emocionalmente ligados aos seus pares, ao contexto da formação e aos objectivos de aprendizagem.

Os alunos emocionalmente empenhados mostrarão emoções positivas em relação à experiência de aprendizagem, tais como orgulho, prazer, entusiasmo e curiosidade.

O nível comportamental

É a medida em que os empregados se envolvem em acções e actividades que conduzem a resultados de formação de elevada qualidade.

Os empregados comportamentalmente empenhados são aprendizes activos. Mostram esforço para permanecer numa tarefa de aprendizagem. Contribuem e participam nas sessões de formação.

O nível social

O empenhamento a nível social é o grau de identificação e de pertença que os alunos sentem.

Os alunos empenhados no nível social participarão ativamente em actividades e conversas partilhadas. Cooperarão com os seus pares e instrutores e sentir-se-ão à vontade para dar e receber feedback.

19 Estratégias de envolvimento dos alunos

É possível atingir estes quatro níveis de envolvimento através de uma conceção e implementação cuidadosas dos programas de aprendizagem e desenvolvimento.

Utilize estas estratégias eficazes de envolvimento dos alunos.

1. Definir objectivos de aprendizagem claros

Definir os resultados mensuráveis que os formandos alcançarão com os programas de formação. E comunique estes benefícios tangíveis de uma forma que seja do agrado dos formandos.

Quando se torna claro o objetivo pretendido dos programas de aprendizagem, isso inspira empenho e compromisso.

Dá aos formandos uma visão global do programa de formação e motiva-os a beneficiarem.

2. Alinhar a formação com as necessidades e competências dos formandos

O desalinhamento da formação com as lacunas de conhecimento, os níveis de competências e os interesses dos colaboradores dificulta significativamente a participação dos formandos.

Tenta antes isto: Tornar a formação relevante para o seu trabalho e progressão na carreira. É mais provável que eles a agarrem com ambas as mãos.

Envolva os empregados na avaliação das suas necessidades de formação. Obtenha a sua opinião sobre as áreas que os impedem de atingir os objectivos de desempenho.

3. Atender a todos os estilos de aprendizagem

É provável que os seus empregados tenham diferentes estilos de aprendizagem - visual, auditivo e cinestésico.

As pessoas estarão mais empenhadas quando o conteúdo de aprendizagem for ao encontro das suas preferências.

Individualizar completamente o conteúdo para cada estilo de aprendizagem pode ser problemático. Em vez disso, incorpore diferentes métodos no seu conteúdo para agradar a todos os alunos.

Eis algumas ideias:

• Aprendentes visuais - Gráficos, vídeos explicativos, representações visuais e quadros.
• Aprendizagem auditiva - Audiolivros e outros meios de comunicação do tipo podcast e conversas individuais com colegas e formadores.
• Aprendentes cinestésicos - Dramatização, jogos, actividades e experiências práticas.

💡 Dica: A utilização de um modelo de plano de formação pode ajudá-lo a planear melhor a formação e a garantir que o seu conteúdo se adapta a todos os estilos de aprendizagem.

4. Tornar a aprendizagem cómoda

Faça tudo o que estiver ao seu alcance para que o programa de formação não seja perturbador para os seus empregados. Se as sessões de formação forem complicadas, a participação dos formandos será baixa.

Organize a formação de modo a que seja indolor para os empregados. É vital que eles possam terminar a sua carga habitual de tarefas sem fazer horas extraordinárias.

Pode implementar a microaprendizagem: lições de tamanho reduzido que demoram 10 minutos ou menos. Estas encaixam-sefacilmente nos horários dos formandos - duranteuma deslocação, entre tarefas ou durante os intervalos.

5. Tornar o conteúdo do curso cativante

Um conteúdo de curso empolgante e inspirador, que desencadeie uma ligação emocional, manterá os alunos envolvidos.

Há muitas formas de o conseguir.

A narração de histórias, por exemplo, estimula a criatividade e a imaginação dos alunos. Pode transformar material de aprendizagem monótono em conteúdo empolgante, reforçando simultaneamente as capacidades de pensamento crítico dos empregados. As simulações, os exemplos do mundo real e a aprendizagem baseada em cenários também cativam os formandos.

A EDGE Fall Protection, por exemplo, utiliza a realidade alargada (XR) para criar experiências de formação imersivas e interactivas.

"Ao incorporar as tecnologias XR, criámos experiências de formação imersivas e interactivas que são mais envolventes do que os nossos métodos de formação anteriores.

Por exemplo, em vez de simplesmente lerem sobre um determinado processo, os nossos funcionários podem agora experimentá-lo num ambiente virtual, o que ajuda a mantê-los envolvidos e motivados para aprender." Michael McCarty, Diretor Executivo da EDGE Fall Protection.

6. Adicionar elementos interactivos

Evite criar material didático que transforme os formandos em espectadores. Envolva-os ativamente no processo de aprendizagem.

Proporcionar-lhes oportunidades de interagir com o conteúdo de aprendizagem. Deve existir uma forma de diálogo entre os formandos e as ferramentas de formação.

Não se esqueça de criar espaço para os alunos fazerem perguntas, tomarem decisões, responderem a questionários e fornecerem feedback.

7. Apostar tudo na aprendizagem mista

A aprendizagem combinada proporciona a flexibilidade da aprendizagem em linha a um ritmo próprio através de uma variedade de meios, ao mesmo tempo que incorpora um toque humano através da formação ministrada por um formador.

Os alunos podem praticar as lições offline utilizando diferentes suportes de conteúdos online e comunicar com os instrutores em qualquer altura.

Cria uma experiência de aprendizagem imersiva e dinâmica que os mantém empenhados.

8. Individualizar e personalizar os percursos de formação

A personalização do percurso de formação torna-o mais relevante para o formando. Isso gera envolvimento e melhores resultados de aprendizagem.

Fornecer formação personalizada com base nos conhecimentos prévios sobre o tema. E ter em conta o feedback do desempenho e o plano de desenvolvimento de cada colaborador.

Tenha em conta os objectivos e ambições pessoais de aprendizagem dos colaboradores. Pode fazê-lo envolvendo-os no processo de tomada de decisão sobre o conteúdo da formação.

💡 Dica: Utilize uma plataforma de experiência de aprendizagem (LXP) para facilitar a personalização. Esta ajuda os formandos a individualizar o seu percurso de formação através da escolha dos seus cursos.

9. Utilizar meios mistos

A incorporação de mais do que um formato de apresentação é outra estratégia eficaz de envolvimento dos alunos.

Misture-os. Um excerto de texto aqui, um vídeo em linha ali, um áudio, um infográfico interativo e questionários improvisados.

Quebrará a monotonia e manterá os alunos absorvidos no conteúdo.

10. Utilizar as notificações

As notificações automáticas de lembretes aumentam a participação nas actividades de aprendizagem. Incentivam os alunos a agir.

Pode enviar lembretes no início das aulas, notificações de testes futuros e pedidos de feedback.

Uma vantagem adicional das notificações accionadas pelo sistema é manter a comunicação atempada, contínua e personalizada. Simplifica a gestão da formação, criando uma melhor experiência de aprendizagem.

Encontre um software de formação que lhe permita enviar lembretes através de ferramentas que os funcionários utilizam regularmente, como Slack e MS Teams.

11. Utilizar a gamificação

A gamificação na formação cria alunos altamente empenhados que dão o seu melhor no programa de formação. Pode adicionar elementos de jogo ao programa de formação que prendam os formandos.

Os elementos de gamificação, como tabelas de classificação, níveis e desafios, incentivam a competição amigável. Dão aos empregados uma sensação de realização e progresso, o que desencadeia uma motivação intrínseca.  

A introdução de recompensas na equação, tais como distintivos, pontos e certificados de formação, cria uma motivação extrínseca.

12. Investir na tecnologia educativa correcta

A tecnologia educativa correcta cria uma localização centralizada para todos os recursos de aprendizagem. Também alinha a formação com os planos de desenvolvimento dos funcionários. Invista num sistema de gestão da aprendizagem que os formandos possam utilizar e aceder no trabalho e em viagem.

Mas atenção:

• Se os alunos tiverem de passar horas a navegar no sistema e a encontrar cursos relevantes, perderão o interesse.
• Se não conseguirem aceder à formação em qualquer dispositivo que utilizem, mais uma vez, o envolvimento dos formandos será baixo.

💡 Dica: É difícil tirar o melhor partido da sua tecnologia educativa se esta estiver em mãos não treinadas. Certifique-se de que o plano de integração do seu gestor de desenvolvimento da formação abrange exaustivamente a utilização da tecnologia de formação existente.

13. Permitir uma aprendizagem ativa

Envolva ativamente os alunos no processo de aprendizagem para estimular o raciocínio e o pensamento crítico. Isso mantê-los-á empenhados.

Fazer com que os alunos participem em actividades que os levem a investigar, discutir, raciocinar e analisar a informação.

Experimente a representação de papéis, cenários ramificados e simulações. Estas estimulam os alunos a resolver problemas e a tomar decisões em situações reais no local de trabalho.

Por exemplo, o curso da Zavvy sobre formação em liderança de mudança inclui tarefas de grupo. Os participantes são emparelhados automaticamente e é criado um novo canal Slack para que possam concluir a tarefa.

Recebem um cenário e um conjunto de perguntas. Depois, têm de trocar respostas e discutir as ideias uns dos outros.

14. Acrescentar à mistura a aprendizagem baseada em projectos e a formação no local de trabalho

A aprendizagem baseada em projectos e a formação no local de trabalho envolvem o aprendente em desafios e actividades autênticos, complexos e envolventes do mundo real.

Exige uma atenção intensa e contínua dos formandos, o que os mantém empenhados. Mas é necessário conduzir a aprendizagem baseada em projectos e a formação no local de trabalho de forma metódica:

• Enquadrar o projeto ou desafio cuidadosamente. Preparar os alunos para o sucesso, dando-lhes instruções claras.
• Dê liberdade e permita que os alunos pesquisem soluções. Quanto menos directrizes fornecer, mais eles terão de considerar soluções.
• Dê feedback contínuo ao longo do projeto ou da formação no local de trabalho. Partilhe os seus comentários sobre as lições que pretende que eles aprendam.
• Refletir sobre os obstáculos que surgiram durante o projeto e desenvolver estratégias para os ultrapassar.

15. Envolver os alunos com feedback instantâneo e recompensas

Fornecer feedback instantâneo no fluxo da aprendizagem. Aprofunda a compreensão do aluno sobre o material de aprendizagem.

Por outro lado, as recompensas motivam os alunos a repetir as acções positivas que conduzem à recompensa.

Utilize funcionalidades de gamificação como questionários, distintivos, pontos e tabelas de classificação para fornecer feedback e recompensas instantâneas. Quando os alunos passam um módulo, podem receber um emblema e avançar para o nível seguinte. Estas pequenas vitórias irão mantê-los envolvidos durante todo o curso.  

Se utilizar o LMS da Zavvy, pode adicionar um questionário no final de cada módulo de formação, para garantir que os seus colaboradores recebem feedback instantâneo sobre os seus progressos.

No final do curso, podem receber um cartão de oferta, um reconhecimento para toda a empresa ou um certificado.

16. Permitir a aprendizagem social e cooperativa

A integração de discussões em grupo e actividades de colaboração no material de formação cria um sentimento de ligação entre os alunos. Cria uma interdependência positiva, em que os alunos de um grupo acreditam que:

1. Trabalhar em conjunto é benéfico a nível individual e coletivo.
2. A participação de todos os membros é crucial para o sucesso.

A interdependência positiva resulta numa maior motivação e empenho na aprendizagem. Além disso, promove uma cultura de equipa saudável na sua organização.

17. Adicionar um elemento de partilha social

Adicione um botão de partilha que permita aos alunos recomendar diretamente cursos aos seus colegas de equipa e de trabalho.

Pode incluir chamadas para ação (CTAs) no final do curso para incentivar a partilha.

Os alunos terão mais facilidade em encontrar cursos fiáveis e relevantes para as suas funções e objectivos profissionais.

18. Criar canais de comunicação abertos

Se os formandos se sentirem bloqueados e não tiverem ninguém a quem recorrer, podem rapidamente perder o interesse na formação. Permita que os formandos façam perguntas e obtenham respostas em tempo real. A situação fica ainda melhor se utilizar uma plataforma de aprendizagem em linha que suporte ferramentas de comunicação como Slack.

Pode criar um canal dedicado aos formandos onde estes podem colocar questões e marcar os especialistas internos.

Ao utilizar um canal dedicado, a resposta estará à vista de todos os alunos que possam ter a mesma pergunta.

19. Procure obter a opinião dos seus empregados

Fez o seu trabalho de casa e criou diversos materiais, objectivos claros e tácticas de gamificação. Mas não tome por garantido que o seu envolvimento na aprendizagem irá disparar.

Tem de estar aberto a conversas honestas sobre a utilidade dos seus módulos de formação.

Pedir feedback sobre a formação. E facilite o seu fornecimento pelos alunos.

E, mais importante ainda, atuar com base nas informações obtidas.

Como medir o envolvimento dos alunos utilizando 7 métodos

Medir o envolvimento dos formandos é a única forma de aperfeiçoar os seus programas de formação para aumentar o envolvimento dos formandos e garantir que o seu investimento compensa.  

"Num mundo em que o ambiente empresarial está em constante mudança, os programas eficazes de aprendizagem e desenvolvimento nunca foram tão necessários.

Ao testar a força de trabalho, os empregadores podem garantir que o seu investimento está a ser compensado. As avaliações podem revelar prioridades, eliminar o desperdício de formação e garantir que as competências relevantes são desenvolvidas." Lars Pedersen, Diretor Executivo da Questionmark, citado pela businesswire.

1. Taxas de registo

Comece por compreender a motivação geral dos formandos na sua força de trabalho, medindo as taxas de inscrição. Preste atenção ao seguinte:

• A proporção dos seus empregados que se inscrevem nos programas de formação.
• O tempo decorrido entre o anúncio do programa de formação e a inscrição dos colaboradores.

2. Taxas de abandono e de conclusão

Se os programas de aprendizagem não forem suficientemente cativantes, as taxas de conclusão serão baixas.

Analisar as taxas de conclusão é uma forma eficaz de medir o envolvimento dos alunos num ambiente de aprendizagem em linha, onde os alunos podem abandonar uma aula sem chamar muita atenção.

3. Tempo de aprendizagem despendido

O envolvimento no conteúdo da formação faz com que os formandos apreciem a experiência de aprendizagem. É provável que passem mais tempo a aprender.

Verifique quanto tempo os empregados estão a trabalhar ativamente nas actividades de aprendizagem. Estão a passar mais tempo a interagir com o conteúdo da formação do que o previsto ou menos?

4. Implementação de novas competências e conhecimentos

Os formandos empenhados terão todo o interesse em aplicar as novas competências que adquirem com a formação.

Rever os KPIs antes do lançamento dos programas de aprendizagem. Compare-os com os KPIs após a conclusão da formação. Se a formação for cativante, os KPIs indicarão uma melhoria na qualidade do trabalho.

5. Participação obrigatória ou voluntária nos cursos

Um formando empenhado não participa na formação porque é obrigado. Mas porque quer e tem vontade de continuar a aprender.

Isto faz com que a elevada participação em cursos de voluntariado seja um excelente indicador de elevadas taxas de participação.

Se os empregados só trabalham nos cursos obrigatórios e não mostram curiosidade por materiais adicionais, está na altura de implementar algumas estratégias de envolvimento dos formandos.  

6. Community interação

Um aluno empenhado terá mais probabilidades de participar em conversas, fazer perguntas e participar ativamente em colaborações de grupo.

Ao trabalhar com software de formação que se integra com ferramentas de colaboração como o Microsoft Teams ou Slack, pode monitorizar o nível de interação dos formandos, através de métricas como

• o número de mensagens directas trocadas;
• gostos e outras reacções;
• comentários.

7. Resultados do inquérito de avaliação da formação

Pedir simplesmente o feedback dos formandos é uma forma eficaz de medir o seu envolvimento e satisfação com o programa de formação.

Procure ativamente a opinião deles sobre os materiais de aprendizagem, todo o curso e formas de melhorar. É provável que obtenha algumas ideias fantásticas para tornar os seus programas de aprendizagem mais cativantes.

➡️ Eis um modelo de formulário de avaliação da formação para o ajudar a começar.

📈 Assegurar experiências de aprendizagem envolventes com Zavvy

Há muito a fazer na formação, envolvendo todos os níveis e tornando-a divertida para os seus empregados.

Criar programas de formação que envolvam os formandos a nível cognitivo, emocional, comportamental e social não é fácil.

Mas tudo isto é possível se utilizarmos as ferramentas certas.

Com o sistema de gestão da aprendizagem da Zavvy, pode

• Facilitar a aprendizagem social e cooperativa através de Slack e integrações com o MS Teams.
• Facilitar a aprendizagem autónoma. Os alunos podem escolher cursos que satisfaçam as suas necessidades e competências sem necessitarem de aprovações administrativas.
• Utilize as notificações para incentivar os alunos a agir.
• Agende eventos de aprendizagem recorrentes com apenas alguns cliques.
• Utilize questionários com taxas de aprovação personalizadas para facilitar o feedback instantâneo.
• Acompanhar os orçamentos e as actividades de aprendizagem.
• Utilizar inquéritos para recolher feedback e medir a satisfação dos alunos.

Além disso, com o conjunto complementar de ferramentas da Zavvy, pode

• Incorporar uma variedade de conteúdos multimédia para agradar a todos os estilos de aprendizagem.
• Personalizar os percursos de formação com base nos planos de desenvolvimento individuais dos colaboradores e no feedback prévio.
• Adicione botões de partilha e um sistema de classificação que permita aos formandos recomendar cursos aos seus colegas.
• Marcar cursos com competências e níveis de domínio para ajudar os alunos a fazer as escolhas certas para os seus objectivos de carreira e desempenho
• Fornecer aos formandos uma biblioteca interna rica em cursos através da plataforma de experiência de aprendizagem Zavvy e uma biblioteca de formação externa igualmente rica em recursos, desde cursos de conformidade a competências transversais.
• Crie microcursos com apenas alguns cliques com a ajuda da IA Zavvy. Pode até pedir à IA que crie etapas de questionário após cada módulo.

A Zavvy facilita a criação de formação cativante que tem em conta o feedback do desempenho e o plano de desenvolvimento dos funcionários.

Pronto para o ver em ação? Marque uma demonstração agora.

❓FAQs

Como é que se pode identificar um aluno empenhado?

Um aluno empenhado não desiste facilmente perante os obstáculos à aprendizagem. Em vez disso, mostra resiliência e emoções positivas ao longo do curso.

Um aluno empenhado demonstra dedicação e envolvimento ativo nas actividades de aprendizagem. Participa em actividades e conversas de colaboração.

Como é que se mede o envolvimento dos alunos?

Pode medir o envolvimento dos alunos observando o seguinte:

• Taxas de inscrição
• Taxas de abandono e de conclusão
• Tempo de aprendizagem despendido
• Retenção e aplicação de conhecimentos
• Participação obrigatória ou voluntária no curso
• Community interação
• Resultados do inquérito de satisfação dos alunos

Quais são os quatro tipos de envolvimento do aluno?

É importante envolver os alunos na fase de aprendizagem:

• Nível cognitivo
• Nível emocional
• Nível comportamental
• Nível social

A que se referem as estratégias de envolvimento dos alunos?

Estas são as medidas que toma para melhorar a qualidade e a quantidade da participação dos formandos nas actividades de formação.

As estratégias eficazes envolvem os alunos cognitivamente, emocionalmente, comportamentalmente e socialmente no processo de aprendizagem.