8 eenvoudige stappen naar weerbaarheidstraining op de werkplek

Veerkracht is een modewoord. Het belang van veerkracht is bekend in scholen, gezondheidszorg en bedrijfsinstellingen. 

En het is een weinig verrassende woordkeuze nu organisaties diep hebben gegraven om de uitdagingen van de pandemie, de stijgende inflatie, het Grote Ontslag en de oorlog in Oekraïne te overwinnen.

Op individueel niveau hebben werknemers het moeilijk als reactie op wereldwijde gebeurtenissen en dagelijkse uitdagingen op het werk. Misschien hebben ze ruzie met een collega, voelen ze zich verwaarloosd door hun manager, zijn ze gepasseerd voor een promotie, of is er de intense angst die gepaard gaat met een bedrijfsherstructurering en organisatorische verandering.

Veerkrachtige mensen kunnen zich zeker oprichten en hun carrière voortzetten. Maar waar laat dat de minder veerkrachtige werknemers?

Allereerst worden in deze gids enkele mythen over het begrip veerkracht ontkracht. 

Maar het laat ook zien hoe veerkrachtige organisaties werknemers kunnen ondersteunen om zich te richten op de positieve kanten van tegenslag in plaats van alleen de negatieve. Dit soort training moedigt mensen aan om moeilijke situaties te zien als leermogelijkheden en manieren te vinden om zich aan te passen aan veranderingen zonder op te geven. 

Wat is veerkracht?

Laten we teruggaan naar de basis met een definitie van veerkracht.

Het zal je misschien verbazen dat de wortels van veerkracht in de materiaalkunde liggen. Wanneer een stof zware stress ondergaat en ongedeerd terugveert naar zijn oorspronkelijke vorm, is hij "veerkrachtig".

Opmerking: Er is hier sprake van een lastige culturele boodschap, want werknemers moeten zichzelf niet tot het uiterste drijven met de misvatting dat ze veerkrachtig terug zullen stuiteren.

Het gevaar van een zoektocht naar veerkracht is dat mensen lichamelijk en geestelijk uit vorm raken naarmate ze verder gaan dan het punt waarop ze niet meer terug kunnen.

De focus van weerbaarheidstraining moet niet liggen op voortdurend pushen, maar op het leren van technieken om met stressvolle situaties in ons dagelijks werkleven om te gaan. En in tegenstelling tot wat men denkt, kan absoluut iedereen leren om veerkrachtiger te worden - het is eerder een discipline dan een persoonlijkheidskenmerk. 

🙆‍♂️ Welke factoren bepalen iemands veerkracht?

Niemand van ons wordt veerkrachtig en klaar voor alles wat de wereld ons voor de voeten werpt geboren. 

We moeten allemaal verschillende tips en trucs leren om met stress om te gaan in ons persoonlijke en professionele leven. 

Maar welke factoren hebben onze huidige staat van veerkracht opgebouwd? 

Dit verschilt natuurlijk van persoon tot persoon, maar wij hebben enkele sleutelfactoren verzameld.

Vorige levenservaring

Het vermogen om veerkrachtig te zijn begint al in de kindertijd. 

Een rapport van de National Council on the Developing Child gaat in op de vraag waarom sommige kinderen jeugdtrauma's overwinnen, terwijl anderen hun leven lang littekens dragen en moeite hebben om zich als volwassene te ontplooien. De beslissende factor hier is dat elk kind dat zijn volledige potentieel bereikt, een hechte, toegewijde relatie heeft met ten minste één ondersteunende volwassene. 

Veel volwassenen hebben als kind een enorme druk ondergaan, misschien door verlies, scheidende ouders of misbruik. En afhankelijk van de ontvangen steun, kunnen al deze ervaringen uit het verleden onze huidige veerkracht vormen. 

Zelfzorg 

De kaars aan beide kanten laten branden maakt je niet veerkrachtig, integendeel.

Als mensen niet voor zichzelf zorgen, kunnen ze uitgeput raken, waardoor het risico op geestelijke gezondheidsproblemen toeneemt. Daarom moet zelfzorg centraal staan in elk weerbaarheidsprogramma.

Zelfzorg omvat het beoefenen van gezonde gewoonten, zoals regelmatig bewegen, voedzaam eten, voldoende slapen en activiteiten ondernemen die vreugde en ontspanning brengen. Dit alles is essentieel voor het behoud van de lichamelijke en geestelijke gezondheid, waardoor de veerkracht wordt vergroot.

Uit een psychiatrisch onderzoek onder 117 Duitse universiteitsstudenten van 18 tot 27 jaar bleek dat degenen die meer aan zelfzorg deden meer veerkracht toonden en minder stress hadden.

Algemene levenssituatie 

Van relatiebreuken tot gezondheidsproblemen en financiële instabiliteit - soms geeft het leven ons citroenen. En het kan een uitdaging zijn om de mentale veerkracht te vinden om elke keer weer limonade te maken! 

Het is cruciaal te onthouden dat iemands unieke omstandigheden een grote rol kunnen spelen in zijn vermogen om ermee om te gaan. Ook al is het mogelijk om de vaardigheden op te bouwen om met elke situatie die het leven ons voor de voeten werpt om te gaan. 

Bronnen

Toegang tot passende middelen en steun is ook van grote invloed op de manier waarop iemand met een moeilijke situatie omgaat. 

Maar de juiste middelen hoeven niet altijd geld te kosten. Het kan een luisterend oor zijn, begeleiding door een mentor of coach, toegang tot een webinar, of zelfs tijd nemen om uit te rusten en te herstellen.

Soms hebben mensen geen toegang tot de hulpbronnen die ze nodig hebben als ze zich overweldigd voelen, zich schamen of niet weten waar ze hulp kunnen vinden. 

Werknemers toegang geven tot weerbaarheidstraining via het werk kan dus een aanzienlijke invloed hebben op hun vooruitzichten wanneer ze zich overweldigd voelen door gebeurtenissen in het leven. 

🧘 De 5 pijlers van veerkracht

Wanneer u een veerkrachtprogramma voor uw personeel opstelt, houd dan deze vijf pijlers in het oog.

1. Zelfbewustzijn: iedereen heeft verschillende triggers. Werknemers moeten begrijpen hoe zij op een situatie kunnen reageren om mogelijke stressfactoren voor te zijn en een aanpassingsmechanisme in te stellen. 
2. Mindfulness: dit houdt in dat je je bewust bent van je gedachten en gevoelens. Mensen kunnen beter omgaan met externe gebeurtenissen door mindfulness-activiteiten zoals yoga, meditatie en ademhalingstechnieken.
3. Zelfzorg: wanneer het leven zwaar wordt, hebben we de neiging ons lichaam en onze geest te verwaarlozen. Maar zelfzorg (inclusief gezonde gewoonten zoals regelmatig bewegen, voedsel met veel voedingsstoffen eten en voldoende slapen) is de sleutel tot het behoud van lichamelijke en geestelijke gezondheid.
4. Positieve relaties: een solide netwerk van ondersteunende mensen, zowel op het werk als in ons persoonlijk leven, is essentieel. Zij kunnen goed advies geven en ook iemand zijn om mee te praten. 
5. Doel: het hebben van een doel geeft mensen richting en motivatie. Dat kan gaan van het nastreven van een hobby of carrière-ambitie tot de wens om de wereld te verbeteren. Wat het ook is, het hebben van een doel helpt werknemers op koers te blijven en veerkrachtig te blijven in moeilijke tijden.

"Door weerbaarheidstraining kunnen werknemers leren hoe ze beter met stress kunnen omgaan, hun emoties kunnen beheersen en grenzen kunnen stellen. Daardoor zijn ze beter toegerust om met uitdagingen op het werk en thuis om te gaan.

Bovendien zullen ze productiever zijn en meer betrokken bij hun werk. Uiteindelijk is het aanbieden van weerbaarheidstrainingen een win-win voor zowel werkgevers als werknemers." Karolina Kijowska, hoofd People bij PhotoAiD.

💡 4 Manieren om persoonlijke veerkracht op de werkplek te integreren  

Laten we eens kijken naar veerkracht op de werkplek in actie. 

Positiviteit

Het aanmoedigen van positief denken door middel van activiteiten zoals dankbaarheidsdagboeken of dankbaarheidskringen kan een positieve werkomgeving bevorderen en negatieve ervaringen op hun kop zetten. 

"Veerkracht is een belangrijk ingrediënt voor succes. Veerkrachtige individuen hebben meer kans om hun doelen te bereiken ondanks tegenslagen en uitdagingen. Ze zien falen als een leermoment en hebben de kracht om zichzelf na een val op te rapen." - Nuria Requena, Talent Acquisition Manager bij Spacelift.

Emotioneel inzicht

Werknemers met een hoge EQ-score begrijpen hoe hun negatieve en positieve emoties en die van anderen hun veerkracht kunnen beïnvloeden. Vergroot het bewustzijn door activiteiten als zelfreflectie en peer feedback. 

Flexibiliteit

Werk kan vaak onvoorspelbaar zijn, dus het is essentieel om een wendbare mentaliteit te hebben die zich snel kan aanpassen aan veranderingen. Moedig werknemers aan om snel te denken en creatief te zijn in het oplossen van problemen.

Reflectie

Medewerkers vragen stil te staan bij hun gevoelens is een belangrijk onderdeel van het opbouwen van veerkracht. U kunt dit doen door middel van dagboeken, groepsgesprekken of zelfs een pauze van vijf minuten van het scherm.

👩‍🏫 Wat is weerbaarheidstraining?

Veerkrachttraining is een vorm van professionele ontwikkeling die werknemers de vaardigheden aanleert om met stressvolle of moeilijke situaties om te gaan. Het kan helpen bij het ontwikkelen van copingmechanismen, het begrijpen van iemands triggers, en het beter leren omgaan met tijd.

Dit type training voor werknemers omvat vaak verschillende activiteiten zoals mindfulnessoefeningen, cognitieve gedragstherapie, het stellen van doelen en probleemoplossing. Deze activiteiten helpen mensen hun emoties, gedachten en gedragingen te beheersen om psychologische veerkracht te bereiken. 

Het effect van weerbaarheidstraining is dat het werknemers helpt de vaardigheden te ontwikkelen om in elke situatie succesvol te zijn. Het stelt werkgevers ook in staat om een werkcultuur van acceptatie en begrip te creëren, wat leidt tot een hogere moraal en productiviteit.

👀 Een diepe duik in waarom we weerbaarheidstraining nodig hebben op de werkplek van vandaag

De arbeidswereld is de afgelopen twee of drie jaar onmetelijk veranderd, en er staat nog heel wat te gebeuren naarmate bedrijven zich aanpassen aan Industrie 4.0 te midden van wereldwijde gebeurtenissen.

Hier zijn enkele redenen waarom bedrijven prioriteit moeten geven aan weerbaarheidstraining. 

De stress van de aanpassing aan extern of hybride werk

Hoewel veel werknemers hebben gestreden voor hun recht om thuis te blijven werken, vervaagt deze werkstijl ongetwijfeld de grenzen tussen ons privé- en beroepsleven. 

Hoewel werken op afstand en hybride werken een hoop voordelen biedt, van flexibele kinderopvang tot verhoogde productiviteit, werkt 53% van de werknemers op afstand nu meer uren dan op kantoor. En 31% zegt "veel meer" te werken, volgens Indeed. 

Thuiswerken kan voor sommige werknemers ook eenzaam zijn. Volgens The Atlantic neemt de eenzaamheid met 67% toe wanneer van fulltime kantoorwerk wordt overgestapt op fulltime thuiswerk. 

➡️ Bekijk deze toptrends voor hybride en telewerken voor meer informatie. 

Toenemende geestelijke gezondheidsproblemen kosten bedrijven 

Volgens een rapport van Deloitte dat zich richt op jonge werknemers, belangrijke werknemers, mensen met zorgtaken en etnische minderheden, zijn de zakelijke kosten van geestelijke gezondheid sinds 2019 met 25% gestegen. 

Het rapport behandelt de stress die deze werknemers tijdens de pandemie hebben doorstaan en de financiële gevolgen voor bedrijven, waaronder:

• verzuim, 
• presenteïsme (aanwezig zijn op het werk maar niet op volle kracht werken),
• arbeidsverloop.

De tevredenheid van de werknemers vergroten

Werknemers die de middelen hebben om mentaal gezond te blijven, hebben meer kans om tevreden te zijn op het werk. Als werknemers de vaardigheden hebben om met uiteenlopende emoties en situaties om te gaan, krijgen ze meer controle en voelen ze zich minder overweldigd door hun taken. Dit niveau van werknemerswelzijn stelt hen in staat snel te denken, creatief te zijn in het oplossen van problemen en stressniveaus effectiever te beheersen.

Uiteindelijk kan weerbaarheidstraining de tevredenheid en betrokkenheid van werknemers op de werkplek vergroten. 

➡️ Bekijk deze top 13 drivers van werknemersbetrokkenheid. 

Een open dialoog over geestelijke gezondheid aanmoedigen 

De Wereldgezondheidsorganisatie schat dat 1 op de 8 mensen momenteel leeft met een psychische stoornis, en angst en depressie zijn de meest voorkomende. 

Maar het is niet zwak om te praten, en uw werknemers hoeven niet in stilte te lijden. Veerkrachttraining doorbreekt het stigma rond geestelijke gezondheidsproblemen op de werkvloer, zodat iedereen openlijk kan praten over zaken waar ze mee te maken hebben.

Soepele organisatorische veranderingen mogelijk maken 

Veerkracht opbouwen in een veranderlijk bedrijfsklimaat zorgt ervoor dat werknemers zich kunnen aanpassen en proactief blijven bij elke verandering in de organisatie. Bovendien biedt het mensen stabiliteit om gefocust te blijven, ondanks de veranderende omgeving.

Door werknemers aan te moedigen hun vaardigheden voor veerkracht aan te scherpen, ontstaat ook een mentaliteit van zelfredzaamheid. Zo kunnen werknemers beter omgaan met de complexiteit van veranderingen in plaats van te vertrouwen op externe hulp.

"Vandaag de dag worden managers en werknemers geconfronteerd met constante veranderingen en toenemende complexiteit. Dit kan zowel mentaal als fysiek een tol eisen, waardoor het een uitdaging wordt om veerkrachtig te reageren op verandering en tegenslag.

Het is cruciaal dat niet alleen managers, maar alle medewerkers actief veerkrachtig gedrag oefenen door ondersteuning vanuit de organisatie." - Christine McKay van McLean & Co.

8 stappen om medewerkers te coachen in het verbeteren van veerkracht

Het verbeteren van veerkracht is geen eenmalige strategie maar een continu proces. Daarom moeten bedrijven hun werknemers de nodige instrumenten aanreiken om in de loop van de tijd hun sterke punten te ontwikkelen. 

Volg deze acht stappen naar succes. 

Stap 1: Zoek leiderschapskwaliteiten 

Managers moeten de waarde van weerbaarheidstraining inzien. Bovendien moeten zij zich het proces eigen maken om een open en vertrouwensvolle werkomgeving te bevorderen waarin werknemers zich vrij voelen om hun problemen en zorgen te delen. 

Stap 2: Veerkracht opnemen in dagelijkse activiteiten 

Veerkracht is geen kwaliteit die je moet bewaren voor grote gelegenheden. Dus oefen het dagelijks in de kleine beslissingen die je neemt en activiteiten waaraan je deelneemt. 

Het oefenen van veerkracht kan bestaan uit het nemen van regelmatige pauzes, het oefenen van positieve zelfpraat, en het stellen van duidelijke doelen zoals niet boos worden als je tijdens een vergadering wordt onderbroken. 

Stap 3: Neem weerbaarheidstraining op in uw bedrijfsbeleid 

Voeg een sectie over weerbaarheidstraining toe aan uw bedrijfsbeleid om ervoor te zorgen dat iedereen het belang ervan begrijpt. 

Wijs hulpbronnen aan zodat uw werknemers precies weten waar ze terecht kunnen voor extra hulp en ondersteuning als ze die nodig hebben. Dit kan een intern hulpprogramma voor werknemers zijn, online hulpmiddelen of zelfs externe diensten voor geestelijke gezondheidszorg. 

Stap 4: Neem mindfulness training op 

Mindfulness is de praktijk van afgestemd zijn op ons lichaam, onze emoties en onze omgeving. De nadruk ligt op leven in het moment en intentioneel zijn. Uit onderzoek van de Universiteit van Lausanne in Zwitserland blijkt dat beoefening van mindfulness leidt tot meer veerkracht. 

En Jennifer Hartman van Fit Small Business is het daarmee eens:

"Mindfulness training helpt mensen om zich te concentreren op het huidige moment en zich meer bewust te worden van hun gedachten en gevoelens. Dit kan gunstig zijn in tijden van stress, omdat het kan helpen om gerommel over gebeurtenissen uit het verleden of zorgen over de toekomst te voorkomen."

Stap 5: ervoor zorgen dat uw aanpak van veerkracht verder gaat dan productiviteit 

Uw medewerkers moeten begrijpen waarom u de weerbaarheid wilt verbeteren. En de reden moet niet zijn om meer uit hen te halen. Productiviteit moet een bijproduct zijn van een veerkrachtig personeelsbestand, niet de focus. Uw medewerkers moeten weten dat uw aanpak meer gericht is op het algehele welzijn dan op de werkoutput. 

Stap 6: Investeer in een welzijnsprogramma 

Een van de beste en meest holistische manieren om veerkracht te vergroten is het implementeren van een welzijnsprogramma voor uw werknemers. Toegang tot middelen die hun fysieke, mentale en emotionele welzijn bevorderen, kan hen helpen stress en angst beter te beheersen. Dit kan een lidmaatschap van een sportschool, gezondheids- en veiligheidsinitiatieven of zelfs regelmatige teamactiviteiten omvatten die hen motiveren om een evenwichtig leven te leiden. 

Stap 7: schakel een veerkrachtexpert in  

Het kan de moeite waard zijn te investeren in een externe deskundige die een weerbaarheidstraining komt geven. 

Externe deskundigen kunnen: 

• Advies en ondersteuning op maat bieden aan werknemers. 
• Laat managers zien hoe ze potentiële problemen kunnen identificeren die hun team afhouden van hun volledige potentieel. 

Stap 8: Zelfstandige weerbaarheidscursussen aanbieden 

Door middel van self-paced weerbaarheidstraining kunnen werknemers in hun eigen tempo leren. Deze cursussen helpen werknemers zich meer bewust te worden van mogelijke stressfactoren en hoe ze daar effectief mee om kunnen gaan. Ze kunnen ook nuttige tips geven om geconcentreerd en productief te blijven in moeilijke tijden. 

ZavvyDe Resilience Backbone cursus volgt een structuur van 8 weken, hoewel werknemers op elk moment kunnen deelnemen. Aan het eind van de cursus weten uw medewerkers hoe ze: 

• Kalm en onder controle blijven tijdens stressvolle gebeurtenissen
• Persoonlijke omstandigheden creëren om in elke situatie te gedijen
• Gedachten en gevoelens effectief beheersen 
• Terugkaatsen na tegenslag
• Langetermijnstrategieën ontwikkelen om het mentale en fysieke welzijn te verbeteren. 

➡️ Meer informatie over Zavvy's impactvolle weerbaarheidstraining.

🏢 5 Uitstekende voorbeelden van bedrijven die uitblinken in veerkrachttraining

Inspiratie nodig? Laten we eens kijken hoe succesvolle bedrijven veerkrachttraining op hun werkplek integreren. 

Google 

Google stands head and shoulders above other tech companies in California in its stance on employee resilience. It incorporates several measures to safeguard its employees, including: 

• Geen vergaderperiodes;
• Videocontent maken om gezonde slaap- en ademhalingsgewoonten te bevorderen;
• Regelmatige TEA check-ins (Thoughts, Energy, and Attention) waarbij werknemers met hun manager kunnen bespreken wat hen bezighoudt;
• Virtuele kooklessen om verbinding tussen verspreide teams aan te moedigen.

Zavvy 

ZavvyHet hybride en externe team krijgt wekelijks een welzijnsprikkel om mentaal en fysiek in balans te blijven. 

Het beste aan de Well-being Booster is dat het niet alleen voor inwendig gebruik is.

Zavvy maakt het gemakkelijk om de geestelijke en lichamelijke gezondheid van uw werknemers te ondersteunen om de tevredenheid te vergroten en de stress op uw werkplek te verminderen. 

Het programma Well-Being Booster voor werknemers is geschikt voor werknemers in uw hele organisatie in elke rang of rol. 

Iedereen die deelneemt zal leren hoe je gedrag kunt bevorderen om een burn-out te voorkomen. 

➡️ Bekijk de Zavvy Well-Being Booster en probeer het gratis uit.

Cullinan Eigenschappen 

Dit Amerikaanse vastgoedbedrijf zingt regelmatig de mantra "onze gezondheid is onze rijkdom" en biedt zijn werknemers een breed scala aan wellness-initiatieven. Deze zijn gericht op het verbeteren van emotionele veerkracht, waaronder: 

• Een royale ongevraagde toelage om te besteden aan welzijn, zoals gezinsadviesdiensten of lidmaatschappen van gezondheidsclubs 
• Kortere zomertijden, zodat werknemers zich kunnen concentreren op hun evenwicht tussen werk en privé door eerder met hun weekend te beginnen. 
• Zelfzorgondersteuning zoals volledig bevoorrade keukens, stomerij en persoonlijke koeriersdiensten om stress buiten het werk te verminderen. 

Unyte-iLs

Dit neuro-technologisch bedrijf geeft prioriteit aan het creëren van een veilige werkomgeving door de Polyvagale Theorie te volgen - oftewel de wetenschap van het veilig voelen. 

Leiders moedigen Unyte-iLs werknemers aan om zich bewust te zijn van de reacties en het zenuwstelsel van hun lichaam. Door dit te doen, kunnen ze erkennen hoe veiligheid, gevaar of risico's hun gedrag op het werk beïnvloeden. 

Het resultaat is een grotere veerkracht bij het aangaan van de uitdagingen van het leven.

Wates Group 

Wates Group is een bouw- en vastgoedservicebedrijf dat ter gelegenheid van de Mental Health Awareness Week in 2021 zijn bedrijfsbrede persoonlijke weerbaarheidstraining heeft gelanceerd. Het doel van het programma, genaamd "Bouncing Back," is om:

• Verminder stressgerelateerde afwezigheden. 
• De resultaten op het gebied van geestelijke gezondheid verbeteren. 
• Ervoor zorgen dat de werkplek een positief effect heeft op het welzijn van de werknemers. 
• Ondersteuning bieden aan elke werknemer om een beter evenwicht tussen werk en privéleven te bereiken.

De opleiding omvat een mix van persoonlijke of virtuele workshops en online hulpmiddelen om de persoonlijke veerkracht te verbeteren en beter om te gaan met de druk van werk en gezin.

➡️ Een veerkrachtiger personeelsbestand mogelijk maken met Zavvy

De veerkracht van uw personeel hangt af van meer dan alleen training - het vereist een toegewijde aanpak om uw teamleden tijdens elk aspect van hun werk te ondersteunen. 

Om de arbeidsvreugde en het werkgeluk van uw werknemers te vergroten, zodat ze zich beter in staat voelen om uitdagingen aan te gaan, hebben wij enkele bonusoplossingen voor u: 

•  🚀 Onboarding workflows die uw nieuwkomers vanaf de eerste dag ondersteunen, zodat ze snel productief zijn en ondergedompeld worden in de bedrijfscultuur. 
• 🌱 Kaders voor personeelsontwikkeling die rolduidelijkheid scheppen en mensen leiden langs een bevredigend en voortdurend leertraject.
• 🔄 Aanpasbare feedbacksystemen die bijdragen tot een cultuur van groei en leren. 
• ☕️ Coffee roulettes voor collega's op afstand om essentiële werkplekconnecties op te bouwen. 

Klaar om erin te duiken en een robuust en veerkrachtig personeelsbestand te creëren? Boek vandaag nog een gratis demo met Zavvy .