42 vergadervragen om aan uw mensen te stellen en 9 vragen om te vermijden
Stel je dit eens voor: Een wereld waarin de communicatie binnen uw organisatie soepel verloopt, waardoor het vertrouwen van werknemers en hun betrokkenheid bij de organisatie toenemen.
Dat is de waarde van een effectieve vergadering op het hoogste niveau.
Dit artikel bespreekt vragen voor vergaderingen op laag niveau en hun vermogen om problemen en kansen aan het licht te brengen.
Krijg 42 vragen waarmee hogere managers de hartslag van hun organisatie kunnen begrijpen.
42 Effectieve vragen om te stellen tijdens een vergadering op overloopniveau
Onze selectie van vragen gaat in op verschillende aspecten van de werknemerservaring. Hiermee kunt u:
- Verzamel waardevolle inzichten.
- Verbeter de communicatie.
- Identificeer gebieden voor groei die de algehele effectiviteit van de organisatie kunnen verbeteren.
Ijsbrekers en vragen om een rapport op te bouwen
A. Wat zijn enkele van uw hobby's?(Helpt de interesses van werknemers te begrijpen.)
B. Wie zijn buiten uw werkgever enkele rolmodellen in onze sector?(Vermeld invloeden op de werkplek)
C. Wat is het meest bevredigende project of de meest bevredigende taak waaraan u onlangs hebt gewerkt en waarom? (Helpt te begrijpen welk soort werk ze bevredigend vinden).
D. Hoe krijgt u graag erkenning voor uw werk? (Geeft inzicht in hun voorkeursmanieren van erkenning).
🧑🤝🧑 Inzicht in het beeld dat werknemers van hun team hebben
A. Wat gaat er momenteel goed op uw afdeling?(Bespreek voordelen en best practices)
B. Welke verandering zou je team meteen moeten doorvoeren om de prestaties te verbeteren?(Nodig suggesties voor verbetering uit)
C. Zou je zeggen dat de werkbelasting van je team te hoog, te laag of precies goed is?(Neemt werklast en toewijzing van middelen in overweging.)
D. Hoe viert je team successen of mijlpalen? (Meet het moreel en de kameraadschap van het team).
E. Is er een proces of procedure in je team die efficiënter zou kunnen? (Nodig suggesties voor verbeteringen uit)
🎯 De rol en carrièredoelen van de werknemer begrijpen
A. Wat weerhoudt je ervan te slagen binnen je team en de grotere organisatie?(Onthul de uitdagingen waarmee de medewerker wordt geconfronteerd).
B. Beschrijf uw terugkerende doelstellingen voor uw functie. Wat raadt u aan, rekening houdend met de lange termijn?(Evalueer hoe de persoonlijke aspiraties van de medewerkers overeenkomen met de doelen van de organisatie).
C. Welke vaardigheden of ervaringen hoopt u te verwerven of verder te ontwikkelen in uw huidige functie? (Begrijpt hun ontwikkelingsdoelen.)
D. Hoe ziet u uw rol binnen het bedrijf evolueren? (Inzicht krijgen in hun carrièreaspiraties op lange termijn.)
➡️ Ontdek 12 tips om de loopbaan van werknemers te laten groeien en de voordelen die dit met zich meebrengt.
➡️ Leer hoe je een kader voor loopbaanontwikkeling opbouwt.
Innovatie en creativiteit
A. Hebt u het gevoel dat het bedrijf innovatie en creativiteit waardeert? (Beoordeelt het beeld dat uw mensen hebben van innovatie en creativiteit in uw bedrijf).
B. Hoe moedigt het bedrijf u aan om creatief of innovatief te denken in uw functie? (Geeft weer hoe werknemers de benadering van innovatie door het bedrijf zien).
C. Kunt u een voorbeeld geven van een creatief of innovatief idee dat u hebt gehad, en hoe werd het ontvangen? (Beoordeelt of ze het gevoel hebben dat hun creatieve ideeën worden verwelkomd en gewaardeerd).
⬆️ Feedback verzamelen over de directe manager
A. Krijgt u voldoende feedback van uw manager?(Evalueert de doeltreffendheid van de communicatie).
B. Hoe heeft uw manager uw professionele ontwikkeling geholpen? (Beoordeelt de rol van de manager in de groei van de werknemer)
C. Wat zou je manager anders kunnen doen om jou en je team beter te ondersteunen? (Opent voor constructieve feedback.)
➡️ Ontdek hoe je opwaartse feedback kunt implementeren. We hebben 15 voorbeeldvragen en praktische tips opgenomen.
De bedrijfscultuur evalueren
A. Hoe zou u de bedrijfscultuur beschrijven als uw vriend u zou vragen of het bedrijf bij u past?(Onderzoekt het perspectief van de werknemer op cultuur en waarden)
B. Hoe tevreden bent u dat u elke dag naar het werk komt, op een schaal van één tot tien?(Evalueert algemeen werkgeluk.)
C. Als u één ding zou kunnen veranderen aan onze bedrijfscultuur, wat zou dat dan zijn? (Identificeert mogelijke culturele problemen.)
E. Hoe denkt u dat de waarden van ons bedrijf overeenkomen met uw persoonlijke waarden? (Meet de afstemming tussen individuele en organisatorische waarden.)
✍️ Inzichten verzamelen over het beleid en de initiatieven van de organisatie
A. Hoe goed vindt u dat het bedrijf communiceert over veranderingen of nieuwe initiatieven? (Verzamel input die uw communicatiestrategie zou kunnen verbeteren).
B. Is er een bedrijfsbeleid dat verbeterd of verduidelijkt zou kunnen worden? (Bepaalt of er beleidsregels zijn die je zou kunnen verduidelijken).
🏳️🌈 Diversiteit en inclusie
A. Wat vindt u van de inspanningen van het bedrijf om diversiteit en inclusie te bevorderen?(Onderzoekt het perspectief van de werknemer op de DEI-inspanningen.)
B. Hebt u incidenten van vooroordelen of discriminatie in het bedrijf meegemaakt of waargenomen? (Identificeert mogelijke discriminatieproblemen)
C. Wat kan het bedrijf doen om zijn inspanningen op het gebied van diversiteit en inclusie te verbeteren? (Verzamel input die uw DEI-strategie zou kunnen verbeteren).
⚖️ Evenwicht tussen werk en privéleven
A. Wat vind je van je huidige balans tussen werk en privé?
B. Is er iets dat het bedrijf kan doen om uw evenwicht tussen werk en privé beter te ondersteunen?
C. Hoe werkt onze huidige werkstructuur op afstand/hybride/kantoor voor jou?
(Probeer erachter te komen hoe goed werknemers hun werk en privéleven in balans houden en of het bedrijf hen op dit gebied effectief ondersteunt).
Vragen voor vergaderingen op overgeslagen niveau voor werknemers met een leidinggevende functie
Ontwikkeling van leiderschap
A. Wat is één vaardigheid die elke leider volgens jou zou moeten bezitten?(Begrijp het perspectief van de leider op essentiële leiderschapskwaliteiten).
B. Kun je een voorbeeld geven van een uitdaging die je als leider bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen?(Leer van hun ervaringen en hoe ze met uitdagingen omgaan).
C. Welke middelen of ondersteuning heb je nodig om je leiderschapsvaardigheden te blijven ontwikkelen?(Begrijp de behoefte aan extra ondersteuning voor hun professionele groei).
BANNER leiderschapsmatrix
Mensen leiden
A. Hoe zou u uw leiderschapsstijl omschrijven?(Inzicht krijgen in hoe ze hun team managen).
B. Welke strategieën gebruikt u om uw team te motiveren?(Begrijp hun benadering van teammotivatie).
C. Hoe ga je om met conflicten binnen je team?(Evalueer hun conflictoplossende vaardigheden.)
D. Hoe zorg je voor een eerlijke verdeling van verantwoordelijkheden binnen je team?(Beoordeel hun strategieën om de werkdruk in balans te houden).
Planning en doelen stellen
A. Kunt u de belangrijkste doelen van uw team voor het komende jaar met ons delen?(De strategische planning en richting van het team begrijpen)
B. Hoe zorg je ervoor dat de doelen van je team zijn afgestemd op de algemene doelen van het bedrijf?(Beoordeel hun vaardigheid in strategische afstemming)
C. Hoe ga je om met veranderingen of afwijkingen van geplande doelen?(Evalueer hun reactie op veranderingen en flexibiliteit)
D. Welke maatstaven gebruik je om de prestaties van je team op te volgen en te evalueren?(Begrijp hoe ze de teamprestaties monitoren).
➡️ Heb je altijd al open communicatie willen verbeteren, het teammoreel willen opkrikken en de productiviteit binnen je team willen verhogen? Bereik dit op de meest efficiënte manier met onze uitgebreide gratis sjabloon voor vergaderingen.
🙅♀️ Wat is een lijst met vragen die je moet vermijden tijdens bijeenkomsten op overloopniveau?
Vermijd louter status-update vragen
Bijeenkomsten op overloopniveau moeten draaien om het grotere geheel. Vermijd details en vraag niet naar details die je tijdens reguliere teamvergaderingen of projectupdates kunt krijgen.
Voorbeelden van vragen die je moet vermijden:
- Wat is de laatste update over Project X?
- Hoeveel klanten heb je vorige week gebeld?
- Wat is het huidige aantal bugs in de nieuwe softwareversie?
Vermijd het verkleinen van de rol van directe managers
Bijeenkomsten op overloopniveau mogen de rol van directe managers niet ondermijnen. In plaats daarvan wil je een cultuur van vertrouwen en respect kweken voor alle managementniveaus.
Vermijd vragen die een conflict kunnen veroorzaken tussen de medewerker en zijn/haar directe manager.
Voorbeelden van vragen die je moet vermijden:
- Vind je dat je directe manager goed is in zijn werk?
- Heeft je manager de laatste tijd deadlines gemist?
- Heb je onlangs meningsverschillen gehad met je manager?
Voorkom paniek of angst
Bijeenkomsten op overloopniveau moeten gericht zijn op het openen van communicatie, niet op het inboezemen van angst. Vermijd vragen die kunnen leiden tot zorgen over baanzekerheid of onnodige stress.
Voorbeelden van vragen die je moet vermijden:
- Denkt u dat uw baan zeker is, gezien de huidige toestand van het bedrijf?
- Maakt u zich zorgen over de recente ontslagen in onze sector?
- Denk je dat we onze financiële doelen dit kwartaal zullen halen?
🕵️♀️ Het belang van het stellen van de juiste vragen tijdens vergaderingen op overloopniveau
- Stimuleer open communicatie: Doordachte vragen van senior leiders creëren een veilige ruimte voor werknemers om gedachten en zorgen te delen.
- Verzamel waardevolle inzichten: Gestructureerde vragen moedigen feedback en discussie van werknemers aan over doelen, groei en percepties, zodat leiders weloverwogen beslissingen kunnen nemen.
- Ontdek uitdagingen en kansen: Effectieve vragen helpen leiders om blokkades en uitdagingen op te sporen, wat leidt tot een proactieve oplossing van problemen en een betere ervaring van werknemers.
- Zorg voor afstemming op bedrijfsdoelen: De juiste vragen bevorderen afstemming en vertrouwen. Dit zorgt voor samenhangende inspanningen om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
- Betere relaties opbouwen: Doordachte vragen stellen versterkt de band tussen senior leiders en werknemers. Het resultaat zal kloven overbruggen en wederzijds vertrouwen vergroten.
Dit proces verbetert uiteindelijk het algehele succes en de harmonie van de organisatie.
Ben Lamarche, General Manager bij Lock Search Group, een arbeidsadvies- en wervingsbureau in Boston, vertelt over zijn ervaringen met vergaderingen op hoog niveau.
"Als manager heb ik in functies gezeten waarin ik zowel vragen heb gesteld als beantwoord tijdens bijeenkomsten op overloopniveau. Als manager heb ik deze vergaderingen met werknemers gehouden als we merkten dat het moreel of de productiviteit van een bepaald team achteruit ging. Skip-level meetings zijn een ideale gelegenheid om een gevoel te krijgen voor wat er speelt op verschillende niveaus."
Ben schetste enkele vragen die hij bijzonder betekenisvol vond. Hier zijn 4 van die vragen:
Als je je manager iets zou kunnen vertellen, wat zou je dan zeggen? (En waarom heb je het gevoel dat je dat niet tegen hen kunt zeggen?)
- Als iemand nieuw in je team zou komen, zou je dan de behoefte voelen om diegene succes te wensen, of zou je in staat zijn om hem of haar een oprecht warm welkom te heten?
- Hoe zie jij jezelf in het grote geheel van ons bedrijf over vijf jaar?
- Wat had je graag geweten over je baan voordat je eraan begon?
Hij legt uit waarom hij deze vragen heeft gesteld en waarom hij ze heeft uitgekozen als de juiste vragen om te stellen.
"Ik hou van de eerste twee vragen omdat je de emoties van een persoon bijna onmiddellijk kunt aanvoelen op basis van hun lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en natuurlijk wat ze zeggen. Je kunt zien of een werknemer tevreden is in zijn of haar rol of dat hij of zij op weg is naar de uitgang.
De laatste twee vragen bieden de mogelijkheid om te peilen of een werknemer het gevoel heeft erbij te horen en of zijn of haar toekomstvisie betrekking heeft op het bedrijf. Als ze niet weten waar ze in het grotere geheel passen, is dat een probleem omdat ze dan niet gemotiveerd zullen zijn om te blijven.
En vragen wat ze zouden willen weten is een andere vraag die je helpt hun gevoelens over de cultuur en verwachtingen te begrijpen en zelfs of ze een gevoel van trots op hun werk hebben."
💡 6 Tips om ervoor te zorgen dat de overslaande vragen die je stelt tot zinvolle gesprekken leiden
Hier zijn enkele tips om ervoor te zorgen dat je overgeslagen vragen tot zinvolle en productieve gesprekken leiden.
- Onderzoek en bereid je voor: Onderzoek de individuen en de teamdynamiek vóór de vergadering. Zo zorg je voor relevantie voor impactvolle discussies.
- Stel open vragen: Stel open vragen voor gedetailleerde antwoorden, rijke discussies en mogelijkheden voor diepgaand leren.
- Wees respectvol en oprecht: Respecteer de persoon door hem aan het woord te laten, interesse te tonen en doordachte vervolgvragen te stellen.
- Wees duidelijk en beknopt: Stel duidelijke en heldere vragen. Vermijd jargon en te ingewikkelde structuren. Duidelijk geformuleerde vragen hebben meer kans op goed doordachte antwoorden.
- Luister aandachtig: Reageer op een manier die laat zien dat je luistert en de inzichten die je mensen delen waardeert. Dit bevordert een dieper gesprek en een betekenisvollere band.
- Houd het gesprek professioneel: Vraag naar inzichten vanuit hun unieke perspectief en ervaringen. Zorg er wel voor dat deze vragen professioneel blijven en relevant zijn voor de rol van je mensen, de vergadering en het bedrijf.
Onthoud dat het doel van de vergadering op het hoogste niveau is om inzicht te krijgen in de ervaring van werknemers, hen te betrekken en relaties op te bouwen.
➡️ Voer productieve en motiverende vergaderingen met Zavvy
Zavvy's software voor één-op-één vergaderingen is een hulpmiddel van onschatbare waarde voor het houden van vergaderingen op hoog niveau.
Met Zavvy kun je:
- Stimuleer afstemming en verantwoording: Bevorder afstemming en verantwoording en zorg ervoor dat iedereen in uw bedrijf op één lijn zit.
- Sla enkele voorbereidende stappen over met sjablonen: Kies uit meerdere 1:1 sjablonen.
- Werk samen met je mensen bij het opstellen van de vergaderagenda: Managers en hun rapporten kunnen onderwerpen aandragen en punten prioriteren.
- Actie-items bijhouden: Documenteer en vink actiepunten voor uw vergaderingen af. U hoeft geen belangrijke follow-ups meer te vergeten.
- Terugkerende pulsvragen: Je kunt je agenda aanpassen met pulsvragen die je mensen voor de vergadering kunnen beantwoorden.
- Maak persoonlijke aantekeningen: Noteer persoonlijke observaties en herinneringen. Zo voorkom je dat je gevoelige informatie deelt met andere deelnemers.
Het beste aan de vergadersoftware van Zavvy is dat je het kunt gebruiken voor elke 1:1 vergadering: ontwikkelingsgesprekken, welzijn check-ins, informele prestatiegesprekken en nog veel meer.
Boek een demo om alle mogelijkheden zelf te bekijken.