À partir du 15 mars 2020, le système scolaire public de la ville de New York (le plus grand des États-Unis) a fermé ses portes pour protéger ses élèves de la propagation du Covid.
Des mesures similaires ont commencé à apparaître dans d'autres États, dans le but d'"aplanir la courbe" et de réduire la propagation exponentielle du virus. Ces mesures ont affecté non seulement la vie personnelle des gens, qui ont été encouragés (ou parfois contraints) à rester chez eux et à s'abstenir de participer à des rassemblements publics comme les repas au restaurant, mais aussi leur vie professionnelle, puisque de nombreuses entreprises ont cessé leurs activités en personne.
Il en est résulté une ruée vers le travail à distance (plutôt que le non-travail) dans la mesure du possible.
Alors que de nombreux employés ont commencé à goûter aux avantages du travail à distance ou hybride, des années plus tard, beaucoup d'entre eux ne sont toujours pas prêts à abandonner.
En fait, les statistiques sur le travail à distance ont montré que 97 % des employés de bureau préféreraient conserver un certain niveau de flexibilité dans leur carrière. Si le travail à distance présente de nombreux avantages, il n'est pas sans poser quelques problèmes, en particulier pour les professionnels des ressources humaines.
En fin de compte, que la direction le veuille ou non, il peut être nécessaire de proposer des options de travail à distance ou hybrides pour satisfaire les employés et conserver les meilleurs talents.
Le défi consiste à déterminer s'il faut opter pour un système entièrement à distance, un système hybride ou revenir à la situation antérieure.
Il peut être nécessaire d'offrir des options pour retenir certains employés, mais une main-d'œuvre entièrement à distance présente également des avantages en termes de réduction des coûts (aucun espace de bureau n'est nécessaire).
Malgré les divergences entre les employés et les employeurs, le passage à un régime de travail plus flexible peut s'avérer positif.
L'état actuel de la technologie et la course au développement de solutions plus pratiques pour les travailleurs à distance ont été un atout considérable pour de nombreux employés et entreprises. Non seulement cela, mais cela a changé le paysage des industries qui dépendent des travailleurs du savoir capables de travailler à distance.
Examinons quelques tendances résultant du passage au travail à distance et hybride et la manière dont les entreprises peuvent s'adapter pour en tirer profit.
Le travail à distance reste un travail.
Bien que cela soit radicalement différent de passer huit heures par jour au bureau, vous ne voulez pas que cela se transforme en un désordre chaotique.
De nombreux salariés apprécieront cette liberté supplémentaire pour équilibrer leur vie professionnelle et leur vie privée, mais une trop grande flexibilité peut nuire à leurs performances.
Par exemple, certaines entreprises peuvent se permettre des horaires de travail hybrides entièrement autodéterminés, tandis que d'autres ont besoin d'horaires fixes ou de base.
Heureusement, la technologie n'était pas loin de la pandémie lorsqu'il s'agissait du lieu de travail.
Il existe des solutions logicielles, que vous organisiez des réunions vidéo en direct, que vous partagiez des documents ou que vous discutiez simplement avec des collègues.
Le travail à distance ne semble pas près de disparaître non plus. Les entreprises technologiques le reconnaissent et travaillent déjà sur la prochaine évolution de l'engagement des employés à distance: le métavers.
Même si elles ne sont pas physiquement réunies sous le même toit, il est essentiel de conserver un sentiment d'appartenance, afin que les équipes hybrides continuent à communiquer et à s'épanouir en tant qu'unité.
Conseil : si vous sentez que les employés s'éloignent ou sont moins impliqués dans leur travail, organisez des réunions ou des appels vidéo pour rétablir le contact.
Tout en profitant de la flexibilité du travail à distance, il est essentiel de donner la priorité à la cybersécurité et de mettre en œuvre des outils tels que les VPN d'accès à distance pour garantir un environnement de travail numérique sécurisé.
Du point de vue de l'entreprise, il peut être tentant de considérer le travail à distance comme une exception dans une période étrange. Mais la vérité est que, maintenant que les travailleurs hybrides y ont goûté, ils ne sont peut-être pas prêts à y renoncer.
Ceux qui ont profité de la liberté et du confort du travail à domicile résisteront à l'idée de reprendre leurs trajets quotidiens.
Peut-être pas tout de suite, mais si vous n'offrez pas d'option de travail à distance ou hybride, certains employés trouveront une opportunité qui le fait.
Le travail à domicile peut être un avantage, au même titre qu'un plan 401k ou un PTO.
Si vous souhaitez offrir un ensemble d'avantages compétitifs dans le monde post-Covid, le travail à distance en fait désormais partie.
Alors que de nombreuses entreprises aspirent à revenir à la situation antérieure (n'est-ce pas le cas de tout le monde), le travail à distance présente un côté positif. Ce n'est pas seulement une nécessité pour fidéliser les employés.
Il peut aussi être un outil pour attirer de nouveaux talents !
Le travail à distance est une voie à double sens. Les employés n'ont pas besoin de venir à vous ; vous pouvez aller à eux !
Votre vivier de talents n'est plus limité à une distance de navettage confortable ou à ceux qui sont prêts à déménager. Toute personne disposant d'un ordinateur et d'une connexion internet est un candidat !
Employer des talents du monde entier peut être un défi pour les opérations humaines, mais le jeu en vaut la chandelle.
L'avantage est un potentiel beaucoup plus élevé de trouver des talents qualifiés et diversifiés pour faire fonctionner votre entreprise.
Il suffit d'apprendre à les trouver !
Vous devez faire des concessions en proposant une option de travail à distance pour conserver et attirer les talents. Mais ne pensez pas que cela soit nécessairement suffisant. Les temps changent et il est essentiel de garder l'esprit ouvert.
Il existe de nombreuses façons de travailler à distance.
Par exemple, un emploi de bureau à distance qui se déroule de 9 à 5 précisément comme s'il se déroulait encore au bureau est moins attrayant qu'un horaire flexible du type "choisissez vos propres heures".
Certaines entreprises misent sur la flexibilité du travail à distance, en offrant plus de liberté dans les horaires des employés ou en réduisant les heures de travail.
Pour de nombreux travailleurs intellectuels, cet avantage alternatif est plus précieux que des gains financiers plus modestes.
Avec le passage de nombreuses entreprises au travail à distance, de nombreuses nouvelles opportunités inondent le marché pour les actifs de valeur.
Cet environnement compétitif en matière d'embauche a conduit de nombreux employés à changer d'emploi à la recherche de pâturages plus verts.
L'afflux de nouvelles opportunités a eu plusieurs effets :
Ces facteurs ont renforcé la position de nombreux employés, en réduisant la loyauté qu'ils pouvaient avoir avant l'arrivée de Covid.
Il en résulte un taux de rotation plus élevé, les travailleurs intellectuels quittant leur emploi pour saisir de nouvelles opportunités à distance offrant un meilleur salaire, des avantages plus étendus ou quelque chose de nouveau.
Les employés peuvent également être moins ambitieux dans leur fonction actuelle s'ils ont d'autres options qui s'offrent à eux.
Si vous êtes toujours avec nous, cela signifie que vous êtes prêt à accepter le travail à distance.
C'est très bien ! C'est une décision intelligente.
Mais, malheureusement, ce n'est pas aussi facile que de dire "oui, je vais le faire".
L'adoption d'une main-d'œuvre hybride implique d'apprendre à gérer les personnes virtuellement.
Pour les employés en poste, ce n'est peut-être pas si grave (vous avez peut-être déjà dû le faire pendant la fermeture de l'entreprise).
Mais pour les nouveaux employés, vous avez besoin d'un processus efficace d'intégration.
Si vous ne préparez pas une solide expérience d'intégration virtuelle, ce nouveau talent que vous avez recruté à l'autre bout du monde risque de vous quitter avant la fin de sa première semaine.
Des études ont montré des taux de rotation très élevés dans les entreprises nouvellement délocalisées mal préparées à l'intégration virtuelle.
💡 Ne faites pas la même erreur ! Créez plutôt une première impression positive grâce à un processus d'onboarding virtuel structuré et inspirant.
Il n'y a rien de mieux que des horaires de travail flexibles pour les employés hybrides. Ils peuvent travailler où ils veulent et quand ils veulent. Mais malheureusement, cela peut poser quelques problèmes à l'entreprise et aux managers.
Le fait que tout le monde ne travaille pas en même temps peut entraîner des retards de communication et rendre difficile la programmation de réunions virtuelles.
💡 Un compromis courant est celui des heures de base, où les employés doivent être présents à des heures déterminées pour les réunions et autres travaux collaboratifs, mais où le reste de leur emploi du temps est laissé à leur discrétion.
Trouver des solutions pour le travail asynchrone sans perturber les activités de l'équipe peut s'avérer difficile.
Cependant, de nombreuses personnes ont constaté que les avantages des calendriers ouverts l'emportent sur les inconvénients d'une planification adéquate.
S'il est essentiel de maintenir les employés à distance dans le droit chemin, le revers de la médaille est de veiller à ce que l'entreprise communique efficacement avec sa main-d'œuvre à distance.
Une mauvaise communication et des conseils insuffisants de la part de la direction dans un environnement de travail à distance peuvent donner aux employés le sentiment d'être perdus et à la dérive dans leur rôle.
La nécessité d'une communication efficace s'étend des responsables immédiats jusqu'aux cadres de haut niveau qui prennent des décisions importantes pour l'entreprise.
Les employés ont besoin d'être tenus au courant pour se sentir engagés et valorisés.
La dernière chose que vous souhaitez, c'est que les employés apprennent quelque chose par leurs pairs ou par des fuites dans la presse plutôt que par leurs chefs d'entreprise. C'est particulièrement vrai pour les changements et les politiques qui affectent directement les employés de l'entreprise.
➡️ Consultez notre article sur la conduite du changement. Nous avons rassemblé tout ce qu'il faut savoir pour gérer efficacement le changement.
Il est évident que dans un environnement de travail à distance, tout sera numérique. Cela signifie que les informations sensibles de l'entreprise, les informations personnelles des employés et le réseau interconnecté d'appareils sont tous théoriquement exposés au risque de piratage.
Un courriel interne piraté ou un mot de passe hameçonné peut causer des dommages incommensurables à une entreprise ou à un employé. Ne laissez pas cela vous arriver.
Former les nouveaux employés et les employés actuels à des pratiques sûres afin qu'eux-mêmes et l'entreprise soient à l'abri de l'hameçonnage et d'autres méthodes de piratage.
Plus, invest in sufficient cybersecurity measures to ensure company information and personal employee information are protected from threats like identity theft.
Protégez vos activités en ligne avec un VPN, utilisez un gestionnaire de mots de passe fiable et envisagez d'employer des outils de sécurité supplémentaires tels que l'authentification multifactorielle (MFA) et les systèmes de détection d'intrusion (IDS) pour renforcer la cybersécurité de votre personnel à distance.
➡️ Zavvy propose des formations sur la protection des données et de la vie privée afin d'enseigner aux entreprises et à leurs employés les menaces les plus courantes en matière de cybersécurité et les moyens de les éviter.
Travailler à domicile peut être une expérience très différente pour certains employés. En particulier pour ceux qui n'ont jamais travaillé à distance auparavant, le choc culturel est une possibilité réelle.
L'un des plus grands délinquants n'est pas ce que vous pensez.
Vous vous inquiétez peut-être de la baisse de productivité due à la distraction des employés à la maison, mais qu'en est-il du problème inverse ?
Certains employés auront du mal à se déconnecter si le "bureau" se trouve toujours à une pièce de distance ou, pire encore, si le bureau, la chambre à coucher et la cuisine ne forment qu'un seul et même espace.
L'absence de séparation entre vie professionnelle et vie privée peut nuire à la santé mentale et à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de vos employés.
Gardez un œil sur ce comportement en surveillant l'activité et les heures de travail et en imposant des congés conformément aux horaires convenus.
Le bien-être des employés est un indicateur essentiel pour comprendre les employés. Les enquêtes sur le travail à distance constituent un moyen simple de l'évaluer.
💡 Mesurez le bien-être psychologique de vos employés à l'aide de l '"indice de bien-être psychologique au travail" de Zavvy, un modèle d'enquête prêt à l'emploi.
Outre les nouveaux défis posés par le travail à distance ou hybride, l'attribution de nouveaux rôles pour gérer ces défis peut s'avérer très bénéfique.
Les Chief Purpose Officers et les Chief People & Belonging Officers sont des exemples de nouveaux rôles stratégiques dans les entreprises isolées.
Ces rôles visent à maintenir la personnalité et les pratiques de l'entreprise axées sur l'amélioration de l'expérience des employés, de la satisfaction au travail et de la présence de la marque.
En d'autres termes, les CPO maintiennent une culture d'entreprise saine dans le cadre des opérations humaines et des relations publiques.
Remplir ces fonctions peut sembler extrême pour les PME, mais ne vous inquiétez pas. Les CPO ne doivent pas nécessairement être de nouvelles recrues.
Les employés actuels des ressources humaines ou d'autres services peuvent se charger de ces tâches. Les petites entreprises auront besoin de moins de temps pour s'assurer que les personnes et l'objectif de la marque sont pris en compte.
➡️ Utilisation questions de rétroaction à 360° pour le leadership pour déterminer quels sont les employés qui conviennent le mieux à ces nouvelles fonctions.
Naturellement, le passage au travail à distance implique d'adopter la technologie.
Mais l'adoption de la technologie ne se limite pas au courrier électronique et aux appels Zoom. L'élan peut aider les entreprises à faire évoluer leurs processus grâce à des logiciels de pointe.
L'intelligence artificielle dans le domaine des ressources humaines progresse à pas de géant, apparaissant dans toutes sortes de technologies commerciales.
Qu'il s'agisse de chatbots d'IA, de rédaction de contenu d'IA ou d'assistants virtuels, l'automatisation permet aux entreprises d'économiser d'innombrables heures afin que les employés puissent concentrer leurs efforts sur des tâches plus significatives.
Si vous appréciez vraiment la liberté et la flexibilité de la technologie du travail à distance, réfléchissez à la manière dont votre entreprise peut bénéficier davantage de l'IA pour les outils RH afin d'accroître l'efficacité des employés et de réduire les dépenses d'exploitation.
➡️ Par exemple, Zavvy aide à organiser des cours de formation attrayants en pilotage automatique. Avi Medical et Freeletics montrent des exemples concrets de la façon dont les outils d'automatisation de Zavvy ont pris en charge le travail fastidieux afin que la direction puisse se concentrer sur la gestion.
Grâce à l'IA de Zavvy, bon nombre de nos entreprises accélèrent des tâches telles que la création de cadres de carrière à l'échelle de l'entreprise, qui prendraient traditionnellement des semaines, voire des mois.
Alors que les ordinateurs et autres technologies prennent en charge de plus en plus de tâches professionnelles, ils permettent à la direction de se concentrer sur ce qui compte le plus : les personnes.
Le travail à distance et le travail hybride soulignent le besoin de se connecter avec les collègues.
L'instauration d'une culture positive qui donne aux employés un sentiment d'appartenance et les valorise peut avoir des effets incommensurables sur le moral et la rétention des talents.
Les dirigeants peuvent devenir des multiplicateurs de main-d'œuvre en motivant et en responsabilisant les autres. en motivant et en responsabilisant les autres pour qu'ils réalisent leur plein potentiel. En outre, en entretenant des relations humaines et des mentorats, même une entreprise entièrement distante peut se sentir proche et gagner la loyauté de ses employés.
💡 Découvrez notre guide en cinq étapes et nos meilleures pratiques pour planifier votre prochain programme de mentorat hybride.
Le passage au travail à distance peut être un véritable tourbillon. Mais il est essentiel de gérer la confusion et le chaos pour récolter les bénéfices d'un nouveau modèle de travail hybride.
Pour ce faire, vous ne pouvez plus éviter de créer une politique claire et cohérente en matière de travail hybride. Il faut que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
Il est certain qu'il y aura des problèmes de croissance, mais le travail de la direction est de minimiser les frictions dans la mesure du possible.
Des politiques floues conduiront certains employés à distance à profiter de la situation, d'autres à s'épuiser en se surchargeant de travail, et d'autres encore à patauger alors qu'ils tentent de trouver leurs marques dans le nouvel environnement de travail.
Conseil : essayez d'aborder les politiques relatives aux horaires, aux programmes et aux attentes des employés de la manière la plus complète possible, dans un endroit régulièrement mis à jour et facilement accessible, afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
Ne pas voir ses collègues tous les jours peut être un grand changement.
Trouver des moyens de remplacer ces liens personnels peut s'avérer important pour maintenir des amitiés et un sentiment de loyauté et d'unité.
Des activités aussi simples que des réunions virtuelles ou des appels vidéo informels peuvent faire des merveilles pour maintenir ces relations solides et faire de l'entreprise un lieu de travail agréable.
Envisagez d'ajouter un espace de discussion au sein de l'entreprise, réservé aux conversations non professionnelles, où les collègues peuvent parler de leur vie personnelle ou rire un peu. Le travail à distance peut donner l'impression d'être ennuyeux et solitaire.
L'équipe Zavvy a créé une chaîne Slack pour les propriétaires d'animaux de compagnie. Rien de mieux que de commencer sa journée avec des photos de chats.
Conseil : Faciliter les liens et la cohésion est un moyen d'améliorer les performances des employés.
➡️ Intrigant ? Découvrez les raisons de cette recommandation et seize méthodes différentes pour améliorer la performance des employés.
➡️ Et puisque nous parlons de l'établissement de liens sociaux au travail, consultez notre programme de connexion prêt à l'emploi, "Conversations That Matter".
Heureusement, Zavvy a travaillé dur pour développer des solutions technologiques et conceptuelles pour le travail à distance et d'autres avancées sur le lieu de travail avant que la pandémie de COVID-19 ne commence à forcer la main des entreprises.
Nous sommes fiers d'être en mesure d'aider les employés et les employeurs à faire face à ces nouveaux défis et, nous l'espérons, à en sortir grandis.
Voici quelques-unes des solutions et des outils que nous proposons pour aider votre personnel (qu'il soit à distance, hybride ou de retour au bureau) à atteindre son plein potentiel :
🚀 Des flux de travail d'accueil qui prennent les nouveaux arrivants par la main et les conduisent à une intégration et une productivité totales.
🌱 Des cadres de développement du personnel qui clarifient les rôles et guident les personnes tout au long de leur parcours de développement.
🔄 Des systèmes de retour d'information qui peuvent être personnalisés à souhait et qui conduisent à une culture de la croissance et de l'apprentissage.
☕️ Roulettes de café et programmes de connexion pour relier les collègues à distance.
💪 Des programmes de formation qui présentent le contenu étape par étape au lieu de submerger les apprenants.
🎯 Un logiciel de gestion des objectifs qui permet à l'ensemble de votre organisation de rester concentrée et alignée.
.png)
.png)
