33 Statistiques sur le travail hybride et à distance qui expliquent l'avenir du travail

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"Tout le monde chez Tesla est tenu de passer au moins 40 heures au bureau par semaine", a écrit Elon Musk à son personnel. "Si vous ne vous présentez pas, nous considérerons que vous avez démissionné". Il a également ajouté que si cette politique n'est pas acceptable pour les employés, ils peuvent "prétendre travailler ailleurs".

Tesla n'est pas la seule entreprise à s'opposer aux modèles de travail à distance ou hybrides. Environ 50 % des dirigeants déclarent que leur entreprise exige déjà ou prévoit d'exiger des employés qu'ils reprennent le travail en personne à temps plein au cours de l'année prochaine.

Cette situation contraste fortement avec le point de vue des employés. Par exemple, 97 % des employés interrogés dans le cadre d'une étude menée sur le site Buffer ont déclaré qu'ils recommanderaient le travail à distance à d'autres personnes. Et 97 % ont déclaré qu'ils aimeraient travailler à distance pour le reste de leur carrière, au moins une partie du temps.

Le travail à distance et la grande démission n'avaient pas de sens jusqu'à ce que nous apprenions que la plupart des démissionnaires citaient une raison commune : "notre employeur n'offre pas de flexibilité". Il y a donc un décalage évident entre les employeurs et les employés.

C'est pourquoi il est essentiel d'examiner les statistiques du travail hybride et à distance et d'ajuster vos politiques en matière de mode de travail. Nous avons rassemblé les données les plus pertinentes qui décrivent l'état et la dynamique du travail à distance et hybride en 2022.

Alerte au spoiler: vous trouverez plus de 30 statistiques sur le travail hybride et à distance qui montrent que l'avenir du travail ne sera pas centré sur le bureau.

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🗣 Le travail à distance est la nouvelle norme

97 % des 2 118 actifs de 16 pays aimeraient travailler à distance, au moins une partie du temps, pour le reste de leur carrière. Qu'est-ce que cela signifie ?

Le marché de l'emploi est en pleine transition : 25 % des emplois professionnels en Amérique du Nord seront des emplois à distance. (Ladders)
Parmi ceux qui sont retournés au bureau, 57 % déclarent préférer travailler à domicile à temps plein. (Owl Labs)
39 % des employeurs exigent que leurs employés soient présents à plein temps au bureau après la pandémie, mais seulement 29 % souhaitent l'être. (Owl Labs)
Selon une étude de McKinsey, 87 % des personnes travaillent de manière flexible lorsqu'elles ont la possibilité de le faire.
Pour la génération Z, il n'y a pas de retour en arrière possible, puisque 58 % d'entre eux envisagent de passer au travail hybride au cours de l'année à venir, contre 53 % dans l'ensemble. (Microsoft)
Les avantages qui connaissent la plus forte augmentation entre 2021 et 2022 sont le travail à distance (25 % d'augmentation pour atteindre 65 % au total), l'allocation de travail à domicile (8,3 % d'augmentation pour atteindre 15 % au total) et les horaires flexibles (7,7 % d'augmentation pour atteindre 37 % au total). (Payscale)

🔍 Comprendre les raisons du travail à distance

90% des employés se sentent aussi productifs ou plus productifs en travaillant à distance qu'au bureau. (Owl Labs)
84 % des employés ont déclaré que le fait de travailler à distance après la pandémie les rendrait plus heureux, certains étant même prêts à accepter une réduction de salaire. (Owl Labs)
74 % déclarent que le travail hybride a amélioré les relations familiales. (Cisco)
38% des employés veulent savoir pourquoi ils doivent venir au bureau. (Microsoft)
Les employés ayant de jeunes enfants sont les plus susceptibles de préférer deslieux de travail flexibles. Seuls 8 % d'entre eux suggèrent qu'ils aimeraient voir un modèle entièrement sur site à l'avenir. (McKinsey)
59% ont constaté un niveau plus élevé d'auto-amélioration des connaissances et des compétences professionnelles grâce au travail hybride. (Cisco)

Comprendre le pourquoi du travail à distance

Depuis le début de la pandémie, la plupart des gens apprécient et réalisent les avantages potentiels du travail à distance. Ils apprécient l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et il est peut-être temps que tous les employeurs en prennent conscience :

La plupart des travailleurs estiment qu'ils ont le même niveau de productivité - ou plus - en travaillant à la maison qu'au bureau. Comprendre pourquoi le travail à distance ou hybride a eu un impact positif sur la productivité des employés pourrait être bénéfique pour les organisations et les RH.

Ces statistiques sur le travail à distance indiquent que la flexibilité rend les gens plus heureux. Il est dans la nature humaine de fournir plus d'efforts lorsque l'on est le plus à l'aise et le plus heureux. Demander aux gens de retourner au bureau même si leurs performances ont augmenté témoigne d'un manque de confiance.

En clair, les employés ont besoin d'une raison pour retourner au bureau, même ceux qui travaillent dans un environnement hybride. Cela a d'autant plus de sens qu'ils ont apprécié les moments où ils ont pu rester plus longtemps avec leur famille dans des périodes difficiles telles que le Covid-19.

C'est pourquoi même les employés qui n'ont pas d'enfants de moins de 18 ans sont presque trois fois plus susceptibles de préférer le travail sur place. Toutefois, la majorité d'entre eux préfèrent encore des modèles plus flexibles.

👩🏻🦯 Le travail à distance est une bénédiction pour une main-d'œuvre diversifiée

Presque 70% des femmes qui travaillent en Inde ont quitté ou envisagé de quitter leur emploi parce qu'on ne leur avait pas proposé de politiques flexibles après la pandémie de Covid.
Plus de 38 % des mères qui travaillent considèrent les horaires de travail flexibles comme une priorité absolue, tandis que plus de 32 % d'entre elles préfèrent les options de travail à distance.

Regardons la triste réalité en face : les gens attendent des femmes qu'elles s'occupent des tâches ménagères, ce qui a un impact direct sur leur participation continue au marché du travail.

Cependant, grâce aux options de travail flexible, les entreprises ont vu comment elles pouvaient donner des ailes à leurs programmes de diversité et même accueillir des femmes qui avaient interrompu leur carrière après leur maternité.

Le travail à domicile a contribué à améliorer l'expérience des employés noirs - une augmentation de 26 points de pourcentage. (Future Forum)
Les travailleurs noirs sont particulièrement inquiets : 42 % d'entre eux se disent préoccupés par l'exposition au Covid-19 au travail, contre 24 % des travailleurs hispaniques et une proportion encore plus faible de travailleurs blancs (14 %). (Pew Research)

Nous avons vu comment Black Lives Matter a relancé le débat sur la sécurité et l'amélioration de la vie des groupes ethniques, y compris dans le monde de l'entreprise. Lorsque des groupes diversifiés travaillent à domicile, l'expérience est positive.

C'est pourquoi 38 % des employés noirs et 33 % des employées noires préféreraient un horaire entièrement flexible, contre 25 % des employées blanches et 26 % des employés blancs. (Future Forum)

En mars 2020, le taux d'activité des personnes handicapées en âge de travailler n'était que de 34,9 %.(Tendances nationales de l'emploi des personnes handicapées (nTIDE))

"Après la pandémie, lorsque le travail à distance est devenu la norme, le taux de participation des personnes handicapées en âge de travailler est aujourd'hui de 37,8 %. Cela signifie que les personnes handicapées sont plus nombreuses à s'engager sur le marché du travail qu'avant la pandémie", souligne Philip Kahn-Pauli, directeur des politiques et des pratiques de RespectAbility, une organisation à but non lucratif de défense des personnes handicapées.

Un environnement de travail flexible offre des avantages multiples aux personnes et aux organisations. Une chose est nécessaire : l'état d'esprit.

🚀Le travail à distance renforce l'engagement des salariés

85% des organisations sont d'accord ou tout à fait d'accord pour dire que la flexibilité du lieu de travail est un facteur crucial de l'engagement des employés - 12% de plus que la rémunération. (Payscale)
87 % des salariés attendent de leur employeur qu'il les aide à concilier travail et engagements personnels. (Glassdoor)
55% des employés déclarent que le travail hybride a réduit leur niveau de stress. (Cisco)
Malgré une certaine perte du sentiment de connexion (62 %), les employés se disent plus enthousiastes au sujet de leur travail depuis que Covid-19 les a obligés à commencer à travailler à distance. (Buffer)
82% des employés ont déclaré que la possibilité de travailler dans un cadre hybride les a rendus plus heureux et plus motivés dans leur rôle. (Cisco)

L'engagement des employés reste la principale responsabilité des RH et de la direction de l'entreprise, qu'il y ait ou non une pandémie.

Toutefois, il semble que le travail à distance soit une bénédiction déguisée. Ce qui est apparu comme un perturbateur important est devenu un modèle permettant aux employés de contrôler leur temps et leur lieu de travail. La question de la confiance s'est également posée. Les employeurs font-ils confiance aux employés qui travaillent à domicile ?

Comme le dit Stephen Covey, éducateur et auteur américain, "la confiance est la forme la plus élevée de motivation humaine. Elle fait ressortir ce qu'il y a de meilleur chez les gens".

➡️ Découvrez 46 statistiques sur l'engagement des salariés que les responsables RH devraient connaître en 2022.

🌎Le travail à distance fait place à l'embauche sans frontières

Plus de la moitié (57,1 %) des employés pensent que le travail hybride et à distance a amélioré laculture de leur entreprise. Des différences générationnelles significatives sont évidentes, avec 61,7 % des milléniaux qui sont de cet avis, contre 46,9 % des baby-boomers. (Cisco)
40 % des entreprises sont intéressées par l'utilisation de différentiels géographiques pour la rémunération basée sur le lieu de travail. (Payscale)

Lorsque le marché indique que plus de 85 millions d'emplois pourraient ne pas être pourvus d'ici 2030 parce qu'il n'y a pas assez de personnes qualifiées pour les occuper, il est judicieux d'envisager les avantages du recrutement transfrontalier et du travail à distance.

Les embauches à l'étranger dans le secteur de la technologie aux États-Unis ont augmenté de 74 % à elles seules.(Fortune)

Travail à distance et recrutement sans frontières

L'importance de l'embauche sans frontières contribue également à l'augmentation des salaires dans diverses régions du monde.

De juillet à décembre 2021, les salaires des personnes embauchées par l'intermédiaire d'une société d'externalisation ont augmenté au Mexique (de 57 %), au Canada (38 %), au Pakistan (27 %), en Argentine (21 %) et en Inde (8 %). (Fortune)
Il y a quelques années, en Argentine, le salaire médian d'un ingénieur travaillant à distance était de 33 000 dollars. Aujourd'hui, il est de 43 000 dollars. (Fortune)

Il est tout à fait logique que les travailleurs indiens, en particulier les techniciens, soient toujours très demandés en Occident - ils sont disponibles en grand nombre et prêts à travailler pour un salaire inférieur à celui des talents locaux.

La pandémie l'a encore plus perturbé. L'augmentation de la demande a également eu un impact positif direct sur leur salaire médian. C'est comme une cerise sur le gâteau.

Aujourd'hui, les professionnels ont la possibilité d'accéder à un large éventail d'emplois à distance, grâce à des annuaires et des plateformes en ligne conviviaux conçus pour mettre en relation des freelances talentueux avec des entreprises avides de leur expertise.

Comme nous l'avons dit, la demande de talents à distance est en hausse, ce qui explique pourquoi des termes de recherche tels que"projets informatiques freelance" gagnent énormément en popularité. C'est un témoignage incroyable de la fascination croissante pour ce style de travail flexible et indépendant.

🙅Le travail à distance déclenche une situation "à ma façon ou sur l'autoroute" sur le lieu de travail

54 % des salariés qui travaillent actuellement exclusivement à domicile ont déclaré qu'ils chercheraient probablement un autre emploi si leur employeur cessait à l'avenir d'offrir des options de travail à distance. (Gallup et Pendell)
38 % des travailleurs hybrides sont du même avis en ce qui concerne la recherche d'un nouvel emploi. (Gallup et Pendell)
36% des personnes pensent que le bureau est le mieux adapté au travail individuel. (Owl Labs)

C'est ce que les employés pensent et demandent. Ce n'est pas le cas d'une seule entreprise. Bien que silencieux, ces 54 % sont ceux qui constituent une grande partie de la population à l'origine du"grand remaniement". Ce sont eux qui créent la nouvelle définition de la nouvelle normalité.

Avant la pandémie, la plupart des discussions des directeurs des ressources humaines visaient à attirer les meilleurs talents en offrant des salaires compétitifs et des avantages supplémentaires. Aujourd'hui, les options de travail à distance et hybride sont des points de discussion essentiels pour recruter des talents et constituent même un élément central de l'image de marque de l'employeur.

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Si vous n'offrez pas de flexibilité à vos employés, vous risquez de leur faire comprendre que vous ne vous souciez pas de leur santé.

Environ un quart des travailleurs qui ne travaillent pas exclusivement à domicile et qui ont au moins quelques interactions en personne sur leur lieu de travail (26 %) se disent plus inquiets d'être exposés au coronavirus sur leur lieu de travail qu'ils ne l'étaient avant que la variante omicron ne commence à se propager aux États-Unis en décembre 2021. (Pew Research)

La plupart des travailleurs qui ne travaillent pas exclusivement à domicile (77 %) se disent au moins assez satisfaits des mesures mises en place par leur entreprise pour les protéger contre l'exposition aux coronavirus, mais seulement 36 % se disent très satisfaits. (Pew Research)
Indépendamment des exigences de leur employeur, 30 % de ces travailleurs pensent que leur employeur devrait exiger les vaccins, tandis que la plupart d'entre eux estiment que leur employeur ne devrait pas le faire (39 % disent que leur employeur devrait encourager mais non exiger les vaccins, et 30 % disent que leur employeur ne devrait faire ni l'un ni l'autre). Ces opinions sont fortement divisées selon les lignes partisanes. (Pew Research)

En outre, le rappel des employés au bureau et l'application des obligations vaccinales constituent un autre défi. Lorsque Boeing a annoncé son intention d'obliger ses 125 000 travailleurs américains à se faire vacciner, quelque 200 employés ont manifesté en criant : "La coercition n'est pas le consentement".

Attention: Même vos employés les plus fidèles pourraient rejoindre vos concurrents si vous ne répondez pas à leurs questions concernant votre rigidité à les convoquer au bureau.

C'est ce qui s'est passé chez Google lorsque plusieurs employés ont déclaré qu'ils pourraient démissionner si on ne leur offrait pas une certaine flexibilité en matière de travail à distance.

Ce n'est qu'une question de temps avant qu'il n'attrape un autre mastodonte qui engloutira également les petites et moyennes entreprises.

➡️ Conclusion : Il est temps d'accepter les faits

Le travail à distance n'est pas une nouveauté introduite à l'occasion d'une pandémie. Il a toujours existé. Tout ce dont nous avions besoin, c'était de prendre un peu de recul. Sans surprise, divers forums d'entreprises sont remplis d'introductions qui considèrent le Covid comme une "bénédiction déguisée".

Néanmoins, toute pièce de monnaie a deux faces. Malgré l'offre de congés illimités, l 'épuisement professionnel est bien réel. Les entreprises doivent prendre conscience que la flexibilité existera toujours et qu'il leur appartient de mettre en place des politiques favorables, en veillant à ce que leurs ressources humaines soient à l'avant-garde de ce changement.

Le travail à distance et le travail hybride sont là pour rester, et plus tôt vous serez proactif à ce sujet, mieux ce sera pour vos stratégies de talents. Assurez-vous que les nouveaux employés à distance prennent un bon départ dans leur nouvel emploi avec le logiciel d'intégration des employés de Zavvy.

Mais n'oubliez pas non plus les employés actuels. Grâce aux programmes de connexion de Zavvy, aucun de vos employés ne se sentira isolé. Restez en phase avec la satisfaction et le bien-être des employés en utilisant notre fonction de retour d'information et soyez réactif en tenant compte des résultats.

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❓ Questions fréquemment posées sur le travail à distance (FAQ)

1. La productivité a-t-elle augmenté avec le travail à distance ?

Selon les statistiques, 90 % des employés se sentent aussi productifs, voire plus, lorsqu'ils travaillent à distance que lorsqu'ils travaillent au bureau. Le travail à distance permet de gagner beaucoup de temps sur les trajets domicile-travail et libère les employés du stress lié à la présence au bureau, ce qui augmente directement leur temps productif.

2. Les travailleurs à distance sont-ils plus heureux ?

La rémunération reste le facteur le plus déterminant dans le choix du lieu de travail par les salariés. Mais il est intéressant de noter que les études montrent que les salariés sont prêts à accepter une baisse de salaire si leur employeur leur propose de travailler à distance, même après la fin de la pandémie.

3. Quel est l'avenir du travail à distance ?

À l'avenir, le travail à distance a de bonnes chances de devenir la norme, du moins dans le secteur des services. Pour d'autres, la culture du travail hybride fera place à la nouvelle signification de la flexibilité, puisque 54 % des employés travaillant exclusivement à domicile ont déclaré qu'ils chercheraient probablement un autre emploi si leur employeur cessait d'offrir des options de travail à distance.

4. Les travailleurs à distance sont-ils moins bien payés ?

Les travailleurs à distance ne reçoivent pas de salaires plus bas. Entre juillet et décembre 2021, les salaires des personnes embauchées par l'intermédiaire d'une société d'externalisation ont augmenté au Mexique (de 57 %), au Canada (38 %), au Pakistan (27 %), en Argentine (21 %) et en Inde (8 %). Le travail à distance a augmenté les opportunités pour les talents externalisés, perturbant le fossé séculaire entre une offre faible et une demande énorme.

5. Quels sont les avantages et les inconvénients du travail à distance ?

Le travail à distance présente de nombreux avantages, notamment la flexibilité, l'économie de temps de trajet et d'argent, l'augmentation des opportunités pour les mères qui travaillent, la possibilité d'un mouvement de talents sans frontières, etc. En revanche, il présente certains risques (s'ils ne sont pas contrôlés) d'épuisement professionnel et d'effacement de la frontière entre vie personnelle et vie professionnelle(Pew Research).

Sources d'information

Berfu Ulusoy

Berfu est spécialiste de l'expérience des employés chez Zavvy. Elle a une formation en psychologie de l'apprentissage et aide nos clients à tirer le maximum de leurs programmes d'habilitation des personnes.